LABORATORIO DE INNOVACIÓN

PRODUCTO ACADÉMICO 2

DOCENTE: SERGIO LÓPEZ ORCHARD

RNC: 29210

ITEM NOMBRES APORTACIÓN

1 LUNA HUANE,, GONZALO BENEDICTO 100%

2 LOAYZA ARANZABAL, DANIZA 100%

3 NEIRA TOLENTINO, DEYVIN JHOEL 100%

4 MACHUCA LLAMOCA, MIGUEL ANGEL 100%

5 ÑAUPA MONGE, MARIA MERCEDES 100%

6 MALCA CRUZADO, GINO ALVARO 100%

Inseguridad Ciudadana
La inseguridad ciudadana en el Perú se refiere a la percepción o realidad de falta de seguridad y tranquilidad en las calles y
comunidades del país. Se manifiesta a través de diversos problemas como la delincuencia común, el crimen organizado, el
narcotráfico, la corrupción policial y la violencia urbana, entre otros.

Esta situación tiene un impacto significativo en la calidad de vida de los ciudadanos y en el desarrollo socioeconómico del país. La
inseguridad ciudadana puede generar miedo, desconfianza en las autoridades, pérdida de inversión y afectar la convivencia
pacífica entre los habitantes.

En el Perú, la inseguridad ciudadana ha sido un problema persistente, especialmente en las áreas urbanas y periurbanas. Factores
como la desigualdad económica, la falta de oportunidades laborales, la marginalidad social y la debilidad institucional contribuyen a
la exacerbación de este problema.

El Gobierno peruano, a través de diversas políticas y programas, ha intentado abordar la inseguridad ciudadana, incluyendo
medidas para fortalecer las fuerzas del orden, mejorar la coordinación entre instituciones, promover la participación ciudadana en la
prevención del delito y fomentar el desarrollo socioeconómico de las comunidades más vulnerables.

Sin embargo, a pesar de estos esfuerzos, la inseguridad ciudadana sigue siendo un desafío importante en el Perú, y su solución
requiere de un enfoque integral que abarque aspectos sociales, económicos, culturales y políticos.
 Inseguridad Ciudadana
Descripción reto de innovación Necesidades a resolver

Es un problema persistente que afecta a todos Necesidad 1:

sin importar condición social, género, Nuevas estrategias para combatirlas y personal
Nacionalidad limitando así que los ciudadanos capacitado para enfrentarlo.
en muchas ocasiones llegan a perder hasta la
vida o en lo económico que le llevó años de
sacrificio. Como medida hay personas de la Necesidad 2:
comunidad que vienen luchando con este Una sociedad más consciente para reducir la
cáncer social de la inseguridad ciudadana que desigualdad
abarca, delincuencia, crimen organizado,
asesinatos y otros.
 Problemas y causas
Problema identificado Causas

Después de tener una conversación con nuestro Causa 1:

equipo de trabajo acerca de los problemas Desigualdad y desempleo que exacerban la
sociales que aquejan actualmente nuestra condiciones para la delincuencia , Falta de
sociedad , hemos determinado trabajar con un estrategias para combatirlas.
problema bastante interesante y frecuente, este
tema es la “INSEGURIDAD CIUDADANA” , esta
Causa 2:
problemática ha sido elegido gracias a las
Factor social, la familia disfuncional, así como la
experiencias propias de nuestro grupo y al
precariedad económica y la drogadicción.
creciente índice de víctimas que aumentan dia a
dia en nuestro país.
 ¿ Que piensa y oye?
-Siente una profunda preocupación ante el alto índice de la
delincuencia y el crimen organizado
-Piensa que las autoridades competentes deben de tener mejor

¿ Que oye?
estrategia para combatirlos y así poco a poco lograr la paz y
seguridad que requerimos.
¿Que ve?
Oye a diario noticias en su zona on ya sea
-Como la delincuencia crece dia a dia
por las redes que a diario vecinos y - Ve a los ciudadanos desesperados con temor
ciudadanos son víctimas de estos de salir de sus domicilios
delincuentes y lo peor que estos mismos - L a indiferencia que suceden frente a un hecho
llevan repetidas veces y están impunes. de robo.

¿Que dice y hace ?

- Menciona que también es problema que viene desde nuestro entorno familiar ya que
por muchas razones van a influenciar que surjan ciudadanos de mal vivir que
lamentablemente es un mal para todos.
-Participa en charlas activas con la policía Nacional o se incluye en la junta vecinal para
actuar.

Esfuerzos :
-Busca reunir a su entorno para organizarse y hacer frente a la
delincuencia al mando de las autoridades pertinentes.
- Busca apoyos a empresas para poder adquirir cámaras de seguridad o
implementos de seguridad.
Resultados:
- Ha logrado que las empresas donen apoyo a su comunidad y que la
sociedad esté más unido ante la delincuencia
-obtuvo más conocimientos en las charlas que ha participado contra la
delincuencia..
 EXPERTO(POLICÍA)

¿QUE PIENSA Y SIENTEN?

Es un problema social al cual deben enfrentar día a día
No sienten que las leyes los protejan lo suficiente para poder desempeñar su
trabajo de manera efectiva ya que muchos policías luego son procesados por
llegar a acabar con la vida de un delincuente en el ejercicio .

¿QUE OYEN? ¿QUE VEN?

-Que todos ellos se manejan dentro de la -Que no están bien remunerados
corrupción -Que nos son bien considerados
-Que deben de seguir las órdenes de sus superiores -Que el estado no cambia las leyes para que
-Que la delincuencia dia a dia aumenta de manera ellos puedan ejercer de manera adecuada sus
desmedida funciones
¿QUE DICE Y HACE?
-intenta día a día contrarrestar la delincuencia
- Ejerce de manera adecuada su trabajo y trata de brindar
dentro de lo posible la seguridad a los ciudadanos
-Hace lo mejor que puede sutrabajo e intenta mostrar que se
puede ser un buen policía.

ESFUERZOS
Se debe tomar medidas efectivas,tácticas que
disminuyan la delincuencia, estos deben estar alineados
estratégicamente y venir de órdenes superiore.
un cambio en las políticas dentro de la policía y de las
leyes en protección a estos.
RESULTADOS
Los resultados esperados urge una pronta acción se espera
que disminuya la delincuencia de manera eficiente.
una reorganización y efectividad que vuelva a empoderar a la
policía y su nombre pueda estar en alto nuevamente como
una autoridad fuerte y digna
 ¿ Que piensa y oye?
- Piensa que su vida y la de su familia está en riesgo constante,
por el alto índice de criminalidad actual
-Piensa que las autoridades y la policía hacen poco o nada por
protegerlos, que no hay una política efectiva y real para combatir la
delincuencia sumado a los altos grados de corrupción del gobierno. ¿Que ve?
- La impunidad que tienen los delincuentes
¿ Que oye? y el alto grado de corrupción de policías,
A Través de los medios de comunicación se jueces y fiscales
oyen diariamente muertes, asaltos, robos de - Que lejos de que las estadísticas delictivas
bandas organizadas y delincuencia común, bajen, estas van en aumento.
más solo se oye del problema mas no de la - La sociedad esta como en un estado de
solución. coma, no reacciona y no se levanta para
Que dice y hace reclamar sus derechos.
- Familiarmente se toman medidas como estar comunicados, las alertas
del celular, las ubicaciones, el tomar taxis de mayor confianza y el no exponerse por
zonas de alta criminalidad.
- Se toman acciones a nivel de junta vecinal instalando cámaras de vigilancia, alarmas y
grupos de whatsapp para comunicar cualquier incidente que tenga que ver con la
seguridad del vecindario.

Esfuerzos :
- Tomas todas las medidas de seguridad personal y familiar conocidas y
recomendadas para evitar actos delincuenciales.
- Adquisición de cámaras de seguridad y sistemas de alarma como
mecanismos de disuasión a los delincuentes.
Resultados:
- Exponerse menos y tomar medidas personales reduce la
posibilidad de que sea uno víctima de la delincuencia.
- Con una decisión mayoritaria y en conjunto se pudo gestionar la
adquisición de equipamiento básico disuasivo contra la criminalidad
 ¿ Que piensa y oye?
-Piensa que los policías cumplen su labor pero que la fiscalía los deja libre
-Piensa que vale más el dinero que la propia moral y vida de las personas

¿ Que oye? ¿Que ve?

oye a los vecinos y vecinas como asaltaron
todos los dias a alguien en el distrito de cómo -como hay más asaltos y arrebatos en la calles
pueden asegurar el distrito -impotencia de muchas personas que no se
involucran para evitar ser agredidos

¿Que dice y hace ?

- Que muchas veces la familias saben sobre las personas que hurtan y no deciden a
denunciarlas.
-Buscar información sobre capacitaciones en la municipalidad del distrito.

Esfuerzos : Resultados:
-Buscar medios de seguridad para el hogar y el vecindario .
-Compra de accesorios de defensa personal y implementación de
- Buscar Hacer rondas de seguridad con los vecinos.
alarmas y camaras
-Logro bajar los índices de robo en los lugares críticos.
 ¿ Que piensa y siente?
- Piensa que la inseguridad ya está fuera de control y el libre
tránsito ya no se puede realizar con normalidad.
- Siente temor, impotencia y desolación ya que las fuerzas del ¿Que ve?
orden no se dan abasto para contener la delincuencia.
¿ Que oye? - Actos delictivos que ocurren con mucha
naturalidad y vista de todos.
Oye en las noticias que a - Frustración por parte de la policía ante la
diario hay asaltos, delincuencia.
crímenes, y casos de
sicariato y extorsión.

¿Que dice y hace ?

- Reportar robos y conductas sospechosas.
- Gestionar los procesos ante las autoridades competentes instando a las personas a
que participen en seguridad ciudadana.

Esfuerzos : Resultados:
- Instalar un sistema de alerta en las urbanizaciones donde - Lograr que los vecinos utilicen el sistema de alerta cuando se
participan los vecinos que incluyan alarmas y cámaras de tienen sospechosos potenciales.
seguridad. - Aumento de denuncias y se incrementan capturas de
- Capacitar a los ciudadanos en la importancia de trabajar en ladrones en las comisarías.
conjunto contra la delincuencia.
 Insights
Descripción Insights
Insights 1: La inseguridad ciudadana se
incrementa porque el estado ni nosotros como
ciudadanos damos la valoración suficiente al
núcleo fundamental de la sociedad que es la
familia por lo tanto nos desarrollamos la
competencia de ciudadanía.
Información complementaria (insight
relevante)
Es cierto que la familia desempeña un papel
crucial en la formación de los ciudadanos y en
la prevención de la delincuencia. Cuando la
familia proporciona un entorno estable,
amoroso y seguro, los individuos tienen más
probabilidades de desarrollar valores éticos,
habilidades sociales.

Descripción Insights
Insights 2: compramos objetos robado y así
aumenta la inseguridad y las tristezas en las
familias “si no hay quien compre , no hay quien
robe”
Información complementaria (insight
relevante)
El comercio de objetos robados no solo
alimenta el ciclo de la delincuencia, sino que
también tiene un impacto negativo en la
seguridad ciudadana y en las familias
afectadas. Cuando los individuos compran
artículos robados, están proporcionando un
incentivo económico para que los delincuentes
continúen cometiendo actos criminales, lo que
a su vez perpetúa la inseguridad en la
comunidad.

Descripción Insights
Insights 3: la existencia de la delincuencia es
inversamente proporcional al número de
policías con el que cuenta el país.
Información complementaria (insight
relevante)
La relación entre la existencia de delincuencia y
el número de policías en un país no es
necesariamente inversa de manera directa o
lineal. La eficacia en la lucha contra la
delincuencia no depende únicamente de la
cantidad de policías, sino también de otros
factores como la capacitación, la coordinación
entre agencias de seguridad, el acceso a
recursos y tecnología, así como las políticas de
prevención del delito.
 Pregunta generadora
Opciones de preguntas generadoras Pregunta relevante

Pregunta 1: ¿Cómo puede la sociedad civil y el sector

¿ Cuales son las estrategias para lograr un privado contribuir a la mejora de la seguridad
mejor resultado para erradicar la delincuencia? ciudadana?

Pregunta 2: ¿Qué impacto tiene la corrupción en las

¿Porque ha subido el índice de la inseguridad instituciones de seguridad y en la lucha contra
ciudadana actualmente? la delincuencia?

Pregunta 3: ¿Qué iniciativas de prevención del delito están

¿Qué impacto ha tenido las estrategias que siendo efectivas en Perú y cómo se pueden
adoptaron los ciudadanos para enfrentar la expandir?
delincuencia ?
 Malla receptora
¿QUÉ FUNCIONÓ?
¿Qué gustó más, tuvo impacto o llamó la
atención?
● nos pareció muy interesante y utilizar
el mapa de empatía para la
entrevista que aplicamos a corde a
nuestro problema social. La utilización
de un mapa de empatía hizo que
fuera fácil identificar los factores que
producen la inseguridad social.
¿QUÉ NO FUNCIONÓ?
Qué cambiarías, sugerencias de mejora, ¿qué aprendiste qué
puede hacer mejor el prototipo?
● debemos ser más claros y cuidadosos al realizar las
preguntas para obtener hallazgos interesantes
● mejorar la coordinación de equipo para lograr un mejor
trabajo

¿QUÉ PREGUNTAS O DUDAS ¿QUÉ NUEVA INSPIRACIÓN SURGIÓ?

Nuevas ideas, ¿qué probarías para la próxima?
SURGIERON?
¿Qué necesita más información?, ¿qué no te
queda claro?
● utilizar un diagrama ISHIKAWA (causa - efecto) que podrá
ampliar nuestro entendimiento de la información para
● ¿qué otros factores influyen en el poder mejorar nuestras alternativas de solución
incremento de la inseguridad ● sensibilizar a la población para promover acciones
ciudadana? preventistas y convivencia pacífica.

● ¿ por que el estado no se preocupa

por mejorar nuestras normas y leyes
para disminuir la delincuencia?
Evidencias de la reunión como equipo de trabajo