LISTA DE FUNCIONALIDADES

Pricipales Funciones del PBX 3CX SMB 3CX PRO 3CX ENT
Extensiones ≤ 20 Ilimitadas Ilimitadas
Aplicaciones: Cliente Web y
X X X
Windows, iOS, Android
Directorio Telefónico X X X
Contestador/Recepcionista Digital X X X
Integración de Auriculares X X X
Parqueo de Llamada / Pickup X X X
Registro de Llamadas X X X
Grupos de Timbrado X X X
Elija su Troncal SIP X X X
SBC Incorporado para Teléfonos
X X X
Externos
Indicadores de estado (BLF) X X X
IVR Multi-nivel X X X
Transcripción del Buzón de Voz X X X
Intercom / Paging / Megafonía X X
Servidor de Fax Integrado X X
VMware / Hyper-V / KVM X X
FQDN personalizable X X
Servidor SMTP personalizable X X
Integración MS 365 X X
PBX para Hotel (solo Autoadministrado) X X

VIDEOCONFERENCIA
Enlace 3CX Meet X X X
Encuestas X X X
Compartir PDF X X X
Compartir Pantalla X X X
Asistencia Remota X X X
Pizarra (Whiteboard) X X X
Integración con YouTube X X X
Máximo de participantes 25 100 250
CHAT EN VIVO Y MENSAJERIA
Chat en Vivo X X X
Enlace 3CX Talk X X X
Integración de WhatsApp X X X
Integración de Facebook X X X
Mensajes SMS y MMS X X X
Reportes de Chat X X X

FUNCIONALIDADES DE CALL CENTER

Colas de Llamada X X X
Grabación de Llamadas X X X
Alertas de nivel de servicio (SLA) X X X
Switchboard X X X
Wallboard X X X
Devolución de llamada X X X
Escuchar / Susurrar / Atender X X X
Reportes de llamada X X X
Integración CRM X X
FUNCIONALIDADES ENTERPRISE

Call Flow Designer (solo Autoadministrado) X X

Hot Desking X X
Restauración Programada X X
Conexión de Oficinas Remotas (Puentes) X X
Ruteo basado en Habilidades X
Failover Incorporado X
Derechos para Iniciar / Detener la
X
Grabación de Llamadas

Personalización de Logo en Teléfono IP X

Licencia en Modo de Espera (Standby) X