ESTADISTICA APLICADA

Guía de Ejercicios: Calidad de Procesos

Ejercicio 1 – Dureza Brinell

Una industria manufacturera produce herramientas de acero. Se desea asegurar la
calidad de las herramientas, principalmente medida por la dureza del material (dureza
Brinell HB), mediante un gráfico de control para la media. Al cabo de un tiempo,
cuando se hubieron fabricado 20 lotes sucesivos, se tomó una muestra aleatoria de 7
herramientas de cada uno.
a) Construir el gráfico de control para media con la información de los primeros
20 lotes.
Nota: Para diseñar un gráfico de control es necesario que el proceso esté bajo
control. Verificarlo mediante un gráfico de control de la dispersión, y si
hubiera estado fuera de control en algún lapso, descartar las muestras
correspondientes.
b) Utilizar el gráfico de control para determinar si el proceso siguió bajo control
durante los siguientes 10 lotes.

Ejercicio 2 - Temperatura de la masa de producto de un reactor químico

Un laboratorio cuenta con un reactor químico para su producción. Dada la gran
cantidad de quejas por la falta de calidad de sus productos, el gerente de calidad decide
implementar un sistema de control estadístico de la producción mediante la medición
de la temperatura del producto en el reactor [°C]. Para ello, se tomaron muestras de 25
lotes, con 10 mediciones en cada una, a intervalos de 30 minutos.
a) Construir los gráficos de control para 𝑋̅ y R.
Nota: Para diseñar un gráfico de control es necesario que el proceso esté bajo
control. Verificarlo mediante un gráfico de control de la dispersión, y si
hubiera estado fuera de control en algún lapso, descartar las muestras
correspondientes.
b) Plantear el ensayo de hipótesis correspondiente al gráfico de control de la
media, su condición de rechazo y regla de decisión.
c) Utilizar los gráficos de control para determinar si el proceso siguió bajo control
durante los siguientes 15 lotes.