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Primeros pasos en Windows

1. EL ESCRITORIO

Power
P ara empezar a trabajar con el sistema operativo Windows,
primero tienes que encender el ordenador, pulsando el botón de
del mismo (que normalmente se encuentra en su parte
delantera) y esperando a que se cargue Windows.

Al ponerse en marcha Windows 7, lo primero que hay que hacer es


introducir unas determinadas credenciales, es decir, elegir un nombre de
usuario y escribir su contraseña.

Esto es muy útil, por ejemplo, si el equipo está siendo compartido


por más de una persona, ya que permite guardar los documentos de cada
uno en ubicaciones independientes, mantener la apariencia de Windows
personalizada al gusto de cada uno, etc.

Una vez nos hemos identificado, accedemos a lo que se conoce


como el escritorio de Windows, ya que simula una mesa o escritorio
donde podemos situar todo aquello que necesitamos en nuestro trabajo
diario.

En Windows 7 el escritorio está prácticamente vacío al principio


para que seamos nosotros los que decidamos qué queremos situar en él.

De hecho sólo nos encontramos con un elemento en el escritorio,


que se conoce como la Papelera de reciclaje. Veremos que a esta
papelera van a parar los archivos que eliminamos.

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Primeros pasos en Windows

Ten en cuenta
que, si has
comprado el
ordenador con
Windows 7
preinstalado,
es posible que
el fabricante
haya puesto
más iconos en
el escritorio.
De todas for-
mas, siempre
puedes perso- Aunque no sepamos mucho de la Papelera de reciclaje podemos
nalizar estos
elementos, tener una idea de para qué sirve gracias al icono que la representa
para poner los cuando está vacía y cuando está llena.
que los que
necesites, los Ésta es una característica de Windows (y de otros sistemas
que utilices
con más operativos gráficos). Gracias a los iconos, muchas veces haremos las
frecuencia o cosas casi intuitivamente sin que nadie nos las haya explicado.
los que te
sean más Otro elemento que destaca en el escritorio se encuentra en la parte
útiles.
inferior y se conoce como la barra de tareas.

Su nombre está bien elegido porque en esta barra se van


acumulando las tareas, como documentos o aplicaciones, con las que
trabajamos.

En la parte izquierda de la barra de tareas aparece el botón Inicio ,


que permite acceder, entre otros elementos, a los programas instalados
en el ordenador y a la configuración del equipo.

En la barra de tareas también aparecen inicialmente tres iconos a la


derecha del botón Inicio, que permiten abrir o ejecutar estos programas
simplemente haciendo clic en ellos . Es decir,
que actúan como una especie de acceso directo para abrir el elemento
asociado.

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Primeros pasos en Windows

Finalmente, en la parte derecha de la barra de tareas disponemos de


distintos iconos que nos proporcionan información útil, como el icono
que representa el estado de nuestra conexión de red , el control de
volumen , la barra de idioma e incluso la hora y fecha actuales.

El escritorio es el lugar ideal para ubicar todo aquello que


utilicemos con más frecuencia, tanto documentos como accesos rápidos
a nuestras aplicaciones.

En el escritorio también aparecerán los programas o aplicaciones


que abras, para que puedas trabajar con ellos.

2. EL MENÐ INICIO

Y a hemos comentado que, dentro de la barra de tareas que


aparece en la parte inferior de la pantalla, encontramos un
botón con el logotipo de Windows. Este botón se denomina Inicio ,
y da acceso al menú con dicho nombre.

También En el menú Inicio están organizados todos los componentes de


puedes
acceder al
Windows y en él se sitúan también las aplicaciones que instalamos
menú Inicio adicionalmente.
pulsando la
tecla con el
logotipo de
Windows del
teclado del
ordenador
.

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Así, al pulsar en el botón Inicio , aparece un menú donde, en


su parte izquierda, puedes ver una lista con algunos de los programas
La lista inicial que más se utilizan. Si lo que estamos buscando está aquí, pulsaremos
de la parte
izquierda del en su icono y se iniciará.
menú va
cambiando a Si lo que buscas no aparece en esta lista inicial, debes seguir
medida que buscándolo situando el ratón en Todos los programas (no hace falta
utilizas las
aplicaciones y hacer clic). De esta forma, aparecen otros elementos en la lista, con más
componentes opciones.
de Windows,
adaptándose Fíjate que algunos de esos elementos tienen un icono como de una
a lo que
utilizas con
carpeta . Lo que quiere decir este icono es que hay más elementos
más frecuencia. dentro de ellos. Para abrir estas carpetas del menú Inicio, sí que
deberemos pulsar en su icono.

Así podrás ver y acceder a los elementos que están incluidos en


cada una de las carpetas. De esta forma, los elementos y programas no
están todos "sueltos y desorganizados" en el menú Inicio, sino que
podemos agruparlos adecuadamente.

Pulsando en la misma carpeta que has abierto, podrás cerrarla y si


lo que deseas es volver a la lista inicial, puedes situar el puntero del
ratón en el texto Atrás.

Por lo tanto, debemos saber cuándo pulsar y cuándo no en un


elemento del menú Inicio. Ya te irás acostumbrando.

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Aunque la parte izquierda del menú da acceso a todas las


aplicaciones y componentes de Windows, algunas de ellas las podemos
encontrar rápidamente en la parte derecha del menú.

Por ejemplo, podemos navegar por el menú Inicio hasta encontrar


la carpeta Juegos o el Panel de control, pero es más rápido utilizar las
opciones de la parte derecha del menú.

En resumen, vemos que el menú Inicio se llama así porque da


acceso a las aplicaciones que tenemos instaladas en nuestro equipo, tanto
componentes de Windows como otras distintas, permitiendo iniciarlas.

3. LA BARRA DE TAREAS

L a barra de tareas, donde se sitúa el botón que da acceso al


menú Inicio y otra información interesante, debe su nombre
principalmente a que es el lugar donde se muestran todas las ventanas o
aplicaciones que tenemos abiertas en un momento dado.

Los iconos que aparecen en la barra de tareas a la derecha del


botón Inicio son accesos directos a los programas que representan

. Es decir, que al pulsar en alguno de estos


iconos, se abrirá el programa correspondiente.

Puedes modificar estos iconos de acceso directo de la barra de


tareas, añadiendo los programas que más suelas usar, de forma que
puedas ejecutarlos de una forma rápida simplemente pulsando sobre sus
iconos (en Windows, esto se suele denominar "anclar" los programas a
la barra de tareas).

Cuando ejecutamos alguno de los programas que tenemos anclados


a la barra de tareas, su icono se muestra resaltado .

Al ir abriendo distintas tareas o programas, irán apareciendo los


iconos correspondientes en la barra de tareas.

¿Se te ocurre para qué puede servir esto? Muy sencillo, para
facilitar el acceso a las aplicaciones o ventanas con las que estamos
trabajando.

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Para ello, simplemente tenemos que pulsar en el botón de la tarea a


la que queremos ir.

Incluso no necesitas pulsar en dicho botón si quieres ver su


contenido, ya que al situar el puntero del ratón encima de cada botón de
la barra de tareas, Windows proporciona una imagen en miniatura de su
contenido.

La vista previa en miniatura del contenido de las ventanas


abiertas puede ser muy útil, sobre todo si tienes muchos
programas abiertos al mismo tiempo.

Además, si sitúas el cursor del ratón sobre esta miniatura,


podrás ver en el escritorio una vista previa de dicha ventana, a
pantalla completa. Entonces, si quieres pasar a dicha ventana,
puedes pulsar sobre dicha miniatura; si mueves el ratón fuera
de la miniatura, volverás a estar igual que antes. Esto te puede
ahorrar trabajo, al facilitarte el acceder a la ventana adecuada,
ya que puedes ver previamente su contenido, sin tener que
seleccionarla realmente.

Incluso desde esta vista previa en miniatura puedes cerrar la


ventana, pulsando en el botón Cerrar que aparece en la
vista previa al poner el ratón sobre ella.

Esta característica de Windows se denomina Aero Peek.

Vemos que podemos tener varias aplicaciones abiertas a la vez,


pero nosotros sólo podemos trabajar, en un momento dado, con una de
ellas, que es la que ponemos en primer plano. Se dice que es la tarea o
ventana activa.

Y es que Windows es un sistema operativo multitarea, lo que


quiere decir que puedes trabajar en más de una aplicación a la vez.

Cuando se disponen de muchas ventanas abiertas, es difícil volver


a acceder al escritorio, ya que las ventanas lo ocultan detrás de ellas.
Para facilitarte esto, dispones del botón Mostrar escritorio en la
parte derecha de la barra de tareas.

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Si pulsas en este botón Mostrar escritorio , realmente no se

Si sitúas el cierran las ventanas de los programas abiertos, sino que se ocultan para
cursor del acceder al escritorio.
ratón sobre el
botón Mostrar Para volver a la ventana o aplicación que quieras, pulsa en el botón
escritorio , correspondiente de la barra de tareas.
pero sin
pulsarlo, las
Aunque ésta es la forma más cómoda, también puedes cambiar de
ventanas se tarea con el teclado. Para ello dispones de dos alternativas:
harán
transparentes z La combinación de teclas + , que es la más habitual.
y verás el
escritorio. Esto Debes mantener pulsada la tecla mientras pulsas la tecla .
puede ser útil
para ver los Con ello aparece una miniatura de cada ventana abierta. Sigue
gadgets que pulsando y liberando la tecla hasta que accedas a la tarea
tengas en el
escritorio sin
deseada y, en ese momento, suelta las dos teclas.
necesidad de
minimizar
todas las
ventanas
abiertas.

z La combinación de teclas + realiza la misma acción,


pero si está activado el entorno Aero, el cambio entre una y otra
tarea se realiza con una animación tridimensional.
Debes mantener pulsada la tecla mientras pulsas la tecla
para ir alternando entre las tareas.

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El manejar estas combinaciones de teclas puede resultar un poco


complicado al principio, pero, cuando cojas práctica, no tendrás
problema en cambiar de tarea con estos atajos de teclado o directamente
desde los botones de la barra de tareas.

A medida que trabajes con Windows, es posible que recibas


mensajes o notificaciones del propio Windows acerca de temas
importantes sobre seguridad o mantenimiento.

El Centro de actividades agrupa y controla todas estas


notificaciones. Este icono aparece en la parte derecha de la barra de
tareas, junto al resto de iconos informativos.
El Centro de
actividades te
puede ayudar
cuando tengas
algún pro-
blema con tu
ordenador, ya
que te puede
ayudar a
encontrar
soluciones y
herramientas
relacionadas
con problemas
de seguridad y
mantenimiento.

Si pulsas en este icono , puedes ver los mensajes que reclaman


tu atención. Puedes hacer clic en cualquiera de ellos para ver más
información sobre el mismo o solucionar dicho problema, o abrir el
Centro de actividades para abrir este componente.

Puedes cerrar las notificaciones del Centro de actividades con la


tecla del teclado o pulsando con el ratón en cualquier lugar fuera
de la ventana que muestra dichas notificaciones.

4. FUNCIONES DE AYUDA

U na de las mayores ventajas de Windows es la facilidad con la


que podemos obtener ayuda para cualquier acción que
estemos realizando.

En cualquier momento podemos acceder al sistema de ayuda de


Windows 7 desde el menú Inicio , con la opción Ayuda y soporte
técnico, en la sección derecha de este menú.

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Primeros pasos en Windows

Ésta es la página inicial de la ayuda de Windows, desde donde


podemos buscar y acceder a toda la información existente en la ayuda.

Puedes pulsar en los distintos vínculos que aparecen para ir


desplazándote por las distintas páginas de la ayuda y acceder al tema
que quieras.

La ventana de ayuda tiene una barra de botones (que se llama


barra de herramientas) que nos permite movernos por los distintos
temas buscados y acceder a distintas opciones.

Así, pulsando los botones Atrás y Adelante iremos


recorriendo las páginas de ayuda ya vistas, en un sentido o en otro.

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Cuando veas
un texto
escrito en
azul, es un
enlace. Esto Tras mostrar la información que quieres buscar, puedes imprimirla,
quiere decir
que puedes si lo necesitas. Para ello puedes pulsar el botón Imprimir de la
pulsar en él parte superior de la ventana.
para obtener
mayor
información. A veces aparece algún texto con distinto color que, al hacer clic
Además, el sobre él, muestra información relacionada con el contenido de dicho
cursor del texto.
ratón cambia
a la forma de
Normalmente, el texto se diferencia porque aparece en color verde,
una mano al
pasar sobre él además de mostrar el cursor del ratón en forma de mano al pasar
, para sobre él. Este tipo de texto amplía la información o define el término
ayudarte a que aparece resaltado, y puedes ocultar esta información adicional
distinguirlo.
pulsando la tecla .

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En cualquier momento puedes volver a la página inicial de la ayuda.


Para ello, pulsa el botón de la barra de herramientas que tiene un dibujo
de una casa, que se llama Inicio de Ayuda y soporte técnico .

Desde el botón Explorar la Ayuda puedes acceder al índice


de contenido, donde obtienes toda la información disponible, clasificada
en distintas categorías.

Aunque acceder a la información de ayuda de estas formas es útil,


normalmente lo que haremos es escribir una palabra o frase sobre lo que
queremos buscar.

Para ello disponemos del campo de búsqueda en la parte superior


de la ventana de ayuda: podemos escribir lo que queramos en este
Se suele campo y pulsar la tecla o el botón en forma de lupa de la derecha
escribir con
minúsculas al
de este campo para buscar información sobre dicho aspecto.
buscar algún
tema en la De esta forma, la ayuda localizará los temas cuyo contenido esté
ayuda, ya que relacionado con el texto indicado.
esto hace que
se encuentre
mejor la Pulsando en alguno de los vínculos obtenidos en la búsqueda,
información accederemos a otra hoja de ayuda, como en la búsqueda desde el índice
disponible en de contenido. Y es que realmente no son más que formas distintas de
ella.
buscar información.

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Primeros pasos en Windows

En el centro de ayuda y soporte técnico de Windows se aglutina la


mayor cantidad de información disponible, pero no es el único sitio.

En muchas ventanas verás un pequeño botón con un interrogante ,


esto permite obtener ayuda inmediata sobre alguna opción de esa
ventana. También es posible encontrar un botón con el texto Ayuda.

Y la mayoría de aplicaciones también disponen de su sistema de


ayuda, por lo que siempre es adecuado visitarla cuando no sabemos muy
bien cómo hacer las cosas.

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5. CERRAR WINDOWS

C uando finalices tu trabajo con el ordenador, es importante que


cierres correctamente Windows y no lo apagues simplemente
con el botón de Power o desconectando la alimentación eléctrica del
ordenador.

Esto es así porque Windows tiene cosas pendientes que no realiza


hasta que le indicas que quieres cerrarlo.

Desde el menú Inicio disponemos de varias opciones para


suspender, bloquear o apagar definitivamente el equipo.

En la parte derecha de este botón disponemos de un botón que


permite apagar el equipo . Si pulsamos en el botón con la
flecha que está a la derecha de la sección , tendremos
acceso al resto de opciones posibles a la hora de apagar el equipo.

„ Cambiar de usuario: permite acceder a la pantalla de inicio


donde podrás elegir iniciar una sesión en Windows con otro
usuario (para lo que tendrás que conocer su contraseña). La sesión
actual no finaliza.
„ Cerrar sesión: se cierran todos los programas que están abiertos y
Windows cierra la sesión, mostrando la pantalla inicial.
„ Bloquear: el ordenador muestra la ventana de inicio, por lo que se
debe volver a introducir la contraseña para acceder al escritorio.
Por ejemplo, podrías bloquear el equipo si tienes que ausentarte y
no deseas que nadie pueda acceder a tus documentos.
En ocasiones
no sabemos „ Reiniciar: Windows finaliza todos los procesos pendientes y
por qué está cierra todas las aplicaciones. Seguidamente realiza el proceso de
funcionando
mal una
apagado seguido del de puesta en marcha del equipo,
aplicación o reiniciándolo.
por qué está
provocando Cuando se instala o modifica una aplicación o componente de
errores. Puede Windows, puede que sea necesario reiniciarlo para poder aplicar
que reiniciando correctamente los cambios.
Windows se
solucione el „ Suspender: el equipo entra en un modo de bajo consumo de
problema.
energía, ya que se apaga el monitor, el disco duro e incluso los
ventiladores del ordenador, pero éste no se apaga completamente.
Es una opción útil cuando no queremos apagar el ordenador
porque lo vamos a utilizar en poco tiempo. Al menos, consume el
mínimo de energía posible.

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Primeros pasos en Windows

Para "despertar" el ordenador del estado Suspender, debemos


pulsar cualquier tecla o mover el ratón. En algunos ordenadores es
necesario pulsar en su botón de Power .

„ Hibernar: se paraliza todo, se apaga la pantalla y el ordenador se


apaga por completo. La próxima vez que pongas en marcha el
ordenador dispondrás de la misma situación que tenías antes de
utilizar esta opción (con las aplicaciones abiertas y todo).

Puede que no aparezcan todas estas opciones, ya que depende de


las características de tu ordenador. Por ejemplo, es posible que
Windows no pueda suspender o hibernar un ordenador.

Desde las Opciones de energía del Panel de control se


puede seleccionar qué se debe hacer cuando se pulse el botón
de Power del ordenador: apagarlo, suspenderlo, hibernarlo
o no hacer nada. Si tienes un ordenador portátil, también se
puede indicar la acción a realizar al bajar la tapa del portátil.

Por otro lado, desde las Propiedades de la barra de tareas y


del menú Inicio también se puede configurar la opción que
aparecerá por defecto como un botón en dicho menú (apagar,
hibernar, cerrar sesión...). El resto de opciones aparecerán
disponibles al pulsar la flecha de este botón .

Finalmente, la opción adecuada para cerrar el sistema operativo y


apagar el equipo es Apagar. Esta opción cierra todas las aplicaciones,
libera las conexiones de red y realiza cualquier otra tarea pendiente
antes de apagar correctamente el ordenador.

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Trabajando en el escritorio

1. ICONOS DEL ESCRITORIO

E n esta lección vamos a trabajar con los dos elementos más


característicos de Windows: los iconos y las ventanas.

Así, inicialmente en el escritorio aparece un único icono, que es el


de la Papelera de reciclaje. Esto es así para que tengas espacio
suficiente para incorporar los elementos que quieras o los que utilices
con más frecuencia.

Ya que el escritorio es lo primero que verás al entrar en Windows,


es el lugar adecuado para iniciar las aplicaciones o documentos más
utilizados.

Cuando pulsas en un objeto con el botón derecho del ratón, aparece


lo que se conoce como menú contextual, ya que proporciona opciones
adecuadas para realizar tareas con dicho objeto. Hay distintos caminos o
formas de hacer las cosas en Windows, pero normalmente utilizar un
menú contextual es la forma más rápida y cómoda.

Volviendo al tema de los iconos, puedes mostrar otros iconos en el


escritorio. Para esto, haz clic con el botón derecho del ratón en cualquier
parte libre del escritorio y elige la opción Personalizar en el menú
contextual que se abrirá.

Accederás a una nueva ventana, en cuya parte izquierda aparece


una lista de tareas. Selecciona Cambiar iconos del escritorio en esta
lista de tareas.

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Trabajando en el escritorio

En la ventana que aparecerá vemos los iconos de Windows que


podemos disponer en el escritorio:

„ Con el icono Equipo accedemos rápidamente a las unidades de


disco, CD-ROM/DVD y otros soportes de almacenamiento que
tenemos en el ordenador.
Los elementos
Equipo y „ El icono Archivos del usuario (que tiene el nombre del usuario,
Archivos de
usuario Administrador1 en este caso) nos permite acceder a la carpeta
también donde la mayoría de aplicaciones guardan los documentos que
aparecen en creamos, si no indicamos otra ubicación.
la parte
derecha del „ Con el icono Red podremos ver los equipos y elementos
menú Inicio, compartidos de la red. Claro está, si el ordenador está en red con
pero es
habitual otros ordenadores.
disponerlos en
el escritorio. „ También podemos incluir en el escritorio los iconos
correspondientes a la Papelera de reciclaje (que es el único que
aparece al principio) y el Panel de Control.

En la parte inferior vemos los iconos que se utilizarán. Puedes


elegir otros si no te gustan, para lo que pulsarás en el botón Cambiar
icono.

Los iconos representan tus documentos y las aplicaciones que


tienes instaladas en Windows. Si quieres trabajar con alguno de ellos,
no tienes que hacer nada más que doble clic.

Al hacer doble clic sobre un icono, pueden ocurrir distintas cosas


según qué tipo de icono sea.

2
Trabajando en el escritorio

Por ejemplo, en el caso de una carpeta, se abrirá una ventana que


dará paso a su contenido. Fíjate en el caso de la carpeta de los
documentos particulares, imágenes, vídeos, etc., del usuario
Administrador1:

Windows reserva una ubicación para cada usuario con esta


estructura de carpetas, de forma que puedas tenerlo todo organizado.

Sin embargo, en otras ocasiones se abrirá el documento o archivo


que represente el icono o simplemente la aplicación a la que se hace
referencia.

La cuestión es que, haciendo doble clic sobre los iconos, estaremos


indicando que queremos utilizar el archivo, carpeta, documento o
aplicación que representan. De ahí que obtengamos una u otra cosa.

A veces Windows no reconoce el tipo de archivo representado


por el icono, por lo que pone un icono genérico como éste:

En estos casos, al hacer doble clic sobre él, Windows no iniciará


inmediatamente una aplicación porque no sabe cuál tiene que
elegir, sino que te pedirá que seas tú el que lo indiques.

En Windows podemos tener también otros iconos especiales, que


se llaman accesos directos.

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Trabajando en el escritorio

Por ejemplo, imagínate que utilizas con mucha frecuencia el


accesorio de la calculadora. Ya sabemos que mediante el menú Inicio
podremos ejecutarlo, pero es verdad que hay que ir a Todos los
programas, después a Accesorios y finalmente hacer clic en
Calculadora.

Esto es un poco pesado, sobre todo si lo tienes que hacer muchas


veces. En este caso es adecuado crear un acceso directo. Es decir,
crearemos un icono en el escritorio que apunte a la aplicación de la
calculadora.

Para ello, haz clic con el botón derecho del ratón en cualquier parte
libre del escritorio (o del interior de una carpeta si deseas crear el acceso
directo allí) y elige la opción Nuevo - Acceso directo en el menú
contextual. Con ello accederás a una ventana como la de la imagen
siguiente.

NOTA: Cuando en este manual aparece una opción de menú del


estilo anterior (Nuevo - Acceso directo), quiere decir que tienes
que poner el puntero del ratón encima de la opción Nuevo, hasta
que aparezcan más opciones, y entonces elegir Acceso directo.

Esta ventana es lo que se conoce como un asistente, ya que te guía,


paso a paso, en la confección de una tarea; en este caso, en la creación
de un acceso directo.

En este primer paso del asistente tenemos que indicar dónde está la
aplicación o archivo para el que crearemos el acceso directo.

4
Trabajando en el escritorio

Para ello, dispones del botón Examinar, que te permite buscar la


ubicación del archivo en cuestión. La aplicación de la calculadora se
instala en el directorio o carpeta System32 dentro de Windows, por lo
que hay que buscar esta carpeta.

En esta ventana, puedes abrir o replegar el contenido de las


carpetas con los pequeños triángulos que aparecen a la izquierda de las
mismas . Tras localizar el archivo adecuado (que, en este caso, es el
archivo calc.exe), acepta el cuadro para volver al asistente.

La parte principal del trabajo ya la hemos hecho, porque el acceso


directo apuntará al archivo calc.exe, que es el que inicia la aplicación de
la calculadora.

El siguiente paso del asistente es indicar el nombre que aparecerá


bajo el icono del acceso directo. Este nombre es el que tú quieras darle,
por lo que no tiene que coincidir con el nombre del elemento al que está
haciendo referencia.

Seguramente esto te hará ver la diferencia entre un


acceso directo y un icono normal. Como el acceso
directo no es realmente el elemento sino una forma de
acceder rápidamente a él, no tiene por qué tener el
mismo nombre.

Podremos crear accesos directos a prácticamente todo: archivos,


carpetas, aplicaciones, impresoras, unidades de almacenamiento, etc.

Esto nos permitirá disponer de varios accesos directos a los


elementos en distintos lugares apuntando siempre al mismo.
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Trabajando en el escritorio

2. M˘S SOBRE LOS ACCESOS DIRECTOS

E s importante que entiendas la diferencia entre un acceso


directo y el elemento al que apunta. Y esto se representa muy
bien en el propio icono.

Fíjate que en el acceso directo aparece una pequeña flecha que no


se muestra en el resto de iconos del escritorio. Esta flecha indica que es
un acceso directo.

Hay otra forma de crear accesos directos y es más rápida ahora que
conoces el concepto.

Como has visto, tenemos que conocer la localización del elemento


para el que queremos hacer el acceso directo. A veces esto es
complicado, como ha ocurrido en el caso del accesorio Calculadora.
Otra manera
de crear Pues bien, si quieres crear
accesos
un acceso directo a alguno de
directos es a
través del los elementos que aparecen en
menú el menú Inicio, lo mejor es
contextual de mostrar dicho elemento en este
un elemento:
la opción
menú Inicio y utilizar la opción
Crear acceso Copiar de su menú contextual.
directo crea
un acceso A continuación, te sitúas
directo en la
misma
allí donde quieras crear el
ubicación que acceso directo y, con el menú
el elemento contextual de dicha ubicación
original (por ejemplo, el escritorio o una
(luego lo
puedes mover carpeta), ejecutas el comando
donde Pegar acceso directo.
quieras),
mientras que De esta forma nos aprovechamos de que Windows ya conoce la
la opción
Enviar a -
ubicación de dicho archivo o aplicación, ya que lo muestra en su menú
Escritorio Inicio.
(crear acceso
directo) crea ¿Más sencillo no? Esto lo podrás hacer siempre que quieras
en un solo
paso el acceso
copiando previamente el elemento, ya sea a través del menú Inicio o
directo en el simplemente porque lo tienes en la ventana actual.
escritorio.

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Trabajando en el escritorio

Como con cualquier otro elemento de Windows, podrás mover los


iconos y accesos directos.

En Windows debes hacer un clic sobre un elemento para


seleccionarlo. También puedes arrastrarlo hasta otra posición (recuerda
que para arrastrar un elemento, tienes que mantener pulsado el botón
izquierdo del ratón sobre él mientras lo mueves, y soltar en la ubicación
de destino).

Por ejemplo, si arrastramos un acceso directo y lo soltamos encima


del icono de la Papelera de reciclaje, estaremos indicando que
queremos eliminarlo.

Sin embargo, es importante entender que, al eliminar un acceso


directo, no estaremos haciendo nada con el elemento al que hace
referencia, que seguirá existiendo.

Si ocurre al revés, es decir, que eliminamos ese elemento, entonces


el acceso directo ya no funcionará, porque Windows no podrá encontrar
el elemento cuando hagamos doble clic en el acceso directo.

Otra posibilidad relacionada con los accesos directos es anclar


programas a la barra de tareas. De esta forma, el acceso directo se
mostrará en la barra de tareas, y podrás ejecutar el programa
directamente desde ahí.

Si observas la barra de tareas, el Internet Explorer , el

Explorador de archivos de Windows y el Reproductor de


Si el progra- Windows Media ya aparecen anclados a esta barra.
ma está en
ejecución,
también Para anclar un nuevo elemento a la barra de tareas, simplemente
puedes
anclarlo a la
tienes que pulsar con el botón derecho del ratón sobre dicho elemento y
barra de seleccionar la opción Anclar a la barra de tareas del menú contextual.
tareas desde
el menú De esta forma, puedes abrir este elemento simplemente haciendo
contextual del
icono de dicho
clic en su icono de la barra de tareas.
programa, en
la barra de Para desanclar un programa de la barra de tareas, muestra el menú
tareas. contextual de dicho icono (pulsando el botón derecho del ratón sobre él)
y selecciona la opción Desanclar este programa de la barra de
tareas.

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Trabajando en el escritorio

3. VENTANAS

W indows significa "ventanas" en inglés y esto ya te da una


idea de la importancia de estos elementos en éste y en
cualquier otro sistema operativo con un entorno gráfico.

Cualquier aplicación se ejecuta en el interior de una ventana


principal y, a partir de ésta, pueden ir apareciendo otras adicionales. De
esta forma podemos tener varias aplicaciones en funcionamiento al
mismo tiempo, ya que cada una está en su propia ventana.

Hay otra forma de iniciar una aplicación desde el menú Inicio y en


muchos casos es la más cómoda: puedes escribir el nombre de dicha
aplicación en el cuadro de búsqueda de la parte inferior del menú.

A medida que vas


escribiendo, el menú se
llena con aquellas aplica-
ciones que coinciden con
lo que introduces, por lo
que a veces no hace falta
completarlo.

Por ejemplo, en este


caso vemos que al final se
ha encontrado únicamente
la aplicación WordPad,
pero en otros casos Windows
podría encontrar más entra-
das en su menú que coin-
cidan total o parcialmente
con lo que estás buscando.

Puedes iniciar el
programa haciendo clic en
su enlace.

Esta forma es adecuada cuando realmente no conoces en qué lugar


del menú Inicio debes buscar.

Veamos ahora las partes que podemos encontrar en una ventana.

En la parte superior de la ventana aparece un espacio que se conoce


como la barra de título.

En la barra de título suele aparecer el nombre de la aplicación


correspondiente e incluso también el nombre del archivo o documento
que está abierto.

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Trabajando en el escritorio

Puedes tener muchas ventanas abiertas en pantalla pero en un


momento dado sólo se puede estar trabajando con una de ellas. Esta
ventana se conoce como la ventana activa o la que tiene el foco y
Si está activa
la interfaz presenta su barra de título resaltada, mientras que las restantes la
Aero, la barra tienen con un color más atenuado.
de título es
semitranspa-
rente, por lo
que puede ser
más difícil ver
la diferencia
en la barra de
título entre la
ventana activa
y el resto.

Además, tienes que utilizar la barra de título de la ventana para


moverla de posición. Para ello sirve como de "agarrador" de la ventana.
Es decir, que podrás arrastrarla utilizando su barra de título.

En la barra de título de una ventana pueden aparecer tres botones


en su esquina derecha:
„ El primer botón sirve para minimizar la ventana . Al pulsar
este botón, la ventana desaparece del escritorio, situándose en la
barra de tareas. Esto es útil cuando estás trabajando con varias
ventanas a la vez y deseas ocultar alguna de ellas.
Ten en cuenta que, al utilizar este botón Minimizar no cerramos
la ventana, sino que simplemente la ocultamos para que no nos
moleste y podamos trabajar con otras de una forma más cómoda.
La ventana se sitúa en la barra de tareas. Si queremos volver a
mostrar la ventana en la pantalla, podemos pulsar en el icono de la
barra de tareas.
„ El segundo botón sirve para maximizar la ventana . Esto quiere
decir que ocupará toda la superficie disponible en el escritorio.
Al maximizar una ventana, este botón cambia de aspecto ya que
sirve para volver al tamaño que tenía la ventana antes de
maximizarla, por lo que se conoce como el botón Restaurar .

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Trabajando en el escritorio

„ Finalmente, el botón con forma de aspa o equis sirve para cerrar


la ventana , con lo que también desaparecerá de la barra de
tareas.

Siguiendo con las partes de una ventana, vemos que bajo la barra
de título disponemos de todos los elementos del contenido de la misma.

Por ejemplo, en el caso de la ventana del WordPad, vemos una Cinta


de opciones, con botones y otros campos para realizar las tareas de edición,
y, debajo, una parte central donde escribir texto e insertar imágenes, etc.

En la parte principal de la ventana es donde trabajaremos con la


aplicación o documento que hemos abierto.

Finalmente, en la parte inferior podemos encontrarnos con lo que


se conoce como la barra de estado de la ventana. Se llama así porque
es usual encontrar aquí información adicional (o de estado) que estará
en función del contenido de la ventana.

En la aplicación WordPad, que es un editor de textos, puedes


encontrar el estado de algunas teclas y opciones de zoom.

Ten en cuenta que no siempre identificarás todos estos elementos


en una ventana, ya que en algunas ocasiones las ventanas pueden tener
otra disposición u otro tipo de elementos.

Por ejemplo, también es muy normal encontrarse, bajo la barra de


título, con una barra de menús desplegables, con distintas opciones de
la aplicación, o con una o más barras de herramientas, con botones
que permiten realizar rápidamente tareas frecuentes.

Sin embargo, ya conoces para qué sirven los elementos más comunes.

4. CAMBIAR EL TAMAÑO DE LAS VENTANAS

E n algunas ventanas tenemos la posibilidad de cambiar su


tamaño. Para ello, utilizaremos los bordes de las ventanas.

Claro está que si la ventana aparece maximizada no podremos


hacerlo porque está ocupando todo el espacio disponible en el escritorio
y, por lo tanto, no podemos acceder a sus bordes.

Para comprobar si puedes cambiar el tamaño de una ventana, sitúa


el puntero del ratón cerca de alguno de sus bordes y, si cambia de
aspecto a un puntero con dos puntas , entonces quiere decir
que puedes cambiar su tamaño.

10
Trabajando en el escritorio

Al arrastrar hacia fuera, estamos haciendo más grande la ventana;


mientras que si lo hacemos hacia dentro, la haremos más pequeña.

Otra función
Además, puedes modificar el tamaño de una ventana tanto en
de ajuste se anchura como en altura a la vez si utilizas una de sus esquinas.
produce al
cambiar el Recuerda que puedes mover la ventana utilizando su barra de
tamaño de
una ventana
título, arrastrando esta barra.
arrastrando su
borde Si arrastras esta barra hasta el borde izquierdo o derecho de la pantalla,
superior o se aplicará la característica Ajustar o Snap de Windows, que cambiará el
inferior: si
arrastras
tamaño de la ventana de forma que ocupe la mitad de la pantalla.
hasta el borde
superior o Esta opción de ajuste puede ser útil para colocar una ventana a cada
inferior del lado de la pantalla y comparar documentos, copiar elementos de una
escritorio,
ventana a otra, etc. Ten en cuenta que este ajuste puede no funcionar en
respectivamen
te, la ventana algunos programas con comportamientos de ventana personalizados.
se expandirá
verticalmente En ocasiones tenemos tantas ventanas abiertas en el escritorio que
de manera puede hacerse un poco difícil manejarse entre todas ellas.
automática,
de forma que
ocupará toda Podemos pedir que Windows las organice de dos formas: bien en
la altura del cascada o confeccionando un mosaico con las ventanas de forma que
escritorio. ocupen toda la superficie del escritorio.

Para ello, haz clic con el botón derecho del ratón en cualquier parte
vacía de la barra de tareas (es importante que no pulses en una de las
tareas, sino en un hueco vacío) y selecciona la opción adecuada en el
menú contextual que aparecerá:

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Trabajando en el escritorio

z Ventanas en cascada: organiza las ventanas de forma que


aparecen superpuestas unas sobre otras.
Estas opciones z Mostrar ventanas apiladas: organiza las ventanas en distribución
organizan las
ventanas que regular y en sentido horizontal.
no estén
minimizadas: z Mostrar ventanas en paralelo: organiza las ventanas como en el
las ventanas caso anterior pero en sentido vertical.
minimizadas
siguen z Mostrar el escritorio: es equivalente a pulsar en el botón
minimizadas
tras aplicar
una de estas Mostrar escritorio de la barra de tareas, que permite acceder
distribuciones. directamente al escritorio.

Por ejemplo, observa una distribución en cascada:

A veces puede resultar útil el minimizar todas las ventanas


abiertas menos una, para centrar tu atención en dicha ventana
o trabajar más cómodamente en ella. Una forma rápida de
hacer esto es utilizar la característica Aero Shake: si haces clic
en la barra de título de una ventana y, manteniendo pulsado el
botón del ratón, la agitas o mueves rápidamente de un lado a
otro, el resto de ventanas se minimizarán automáticamente.

Posteriormente puedes restaurar todas las ventanas


minimizadas volviendo a agitar la ventana abierta.

Manejar adecuadamente las ventanas es un requisito


imprescindible para trabajar en Windows, ya que cualquier aplicación,
carpeta del disco duro, etc. aparece en una ventana independiente.

12
Organizar archivos y carpetas

1. UNIDADES DE ALMACENAMIENTO

En un ordenador nos podemos encontrar con distintas unidades


de almacenamiento, como el disco duro, el disquete, unidades
de CD-ROM o DVD, ZIP, memorias USB, etc.

Estas unidades pueden estar también en otros ordenadores a los


que accedes a través de la red, por lo que se conocen como unidades de
red.

En todas ellas la información se guarda en forma de carpetas y


archivos. Las carpetas sirven para clasificar u ordenar los archivos, que
es donde finalmente guardaremos nuestros datos.

Utilizando el acceso directo Equipo del menú Inicio o del


escritorio (en caso de que aparezca), podrás ver las distintas unidades de
almacenamiento disponibles en nuestro equipo. Fíjate que cada tipo
tiene un icono diferente.

Además, Windows diferencia entre los distintos tipos: unidades de


disco, de almacenamiento extraíble, etc.

El disco duro es la unidad principal de almacenamiento,


donde se instalan las aplicaciones y guardas la mayoría de tus
documentos o datos.

En la imagen anterior aparecen dos unidades de disco duro, aunque


realmente sólo disponemos de un disco duro. Sin embargo, Windows
trata las particiones como unidades independientes.

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Organizar archivos y carpetas

Además, vemos que la unidad de disco local C: tiene una bandera


con el logotipo de Windows. Esto quiere decir que es donde está
instalado Windows.

Las unidades de CD-ROM o DVD son prácticamente

indispensables. Algunas de ellas son únicamente de lectura y otras


también sirven para escribir o guardar información.

En ocasiones también te puedes encontrar con una unidad


de disquete. Esta es una unidad de almacenamiento extraíble, que cada
vez se utiliza menos porque tiene muy poca capacidad. Sin embargo,
existen equipos antiguos en los que sigue siendo útil a la hora de poder
compartir información entre ordenadores.

Cada unidad de almacenamiento se identifica con una letra y dos


puntos. Así, en nuestro ordenador tenemos que las unidades de disco
duro son la C: y la D:, mientras que la unidad de DVD es la E:

Éstas son las letras para cada tipo de unidad de almacenamiento:

‹ A: es la primera unidad de disquete.


‹ B: es la segunda unidad de disquete.
‹ C: es la primera unidad de disco duro.
‹ D: hasta Z: representan más unidades de disco duro,
unidades de CD/DVD o unidades extraíbles.

Para Windows las particiones de un disco duro son unidades


independientes por lo que se identifican con una letra distinta
cada una, aunque físicamente pertenezcan al mismo disco duro.

En función del número de unidades que tengamos, podremos


encontrar más o menos letras.

Haciendo doble clic en cualquier unidad, accederemos a su


contenido.

2. ARCHIVOS Y CARPETAS

E s muy importante entender cómo está organizada la


información que se guarda en una unidad de almacenamiento,
ya sea un disco duro o de otro tipo.

En el siguiente dibujo te lo muestro. Fíjate que todo parte de una


carpeta que está en la parte superior y que se conoce como la carpeta raíz.

2
Organizar archivos y carpetas

La carpeta raíz se identifica con una barra inclinada hacia la


izquierda \.

En versiones anteriores de Windows las carpetas se llamaban


directorios, así que también puedes utilizar este nombre.

A partir de esa carpeta raíz "cuelga" el resto de carpetas y archivos


que tenemos en la unidad de almacenamiento.

En este ejemplo vemos que tenemos hasta cuatro carpetas, donde


guardamos contenido de distinto tipo: documentos, imágenes, sonidos y
vídeo.

Además, también tenemos archivos que están en el mismo nivel


que estas carpetas, aunque normalmente no es muy buena idea guardar
archivos directamente en la carpeta raíz.

Dentro de cada carpeta volvemos a disponer de distinto contenido


e incluso podríamos volver a tener más carpetas (subcarpetas).

Utilizando carpetas tendrás todo mucho más organizado y


ordenado que si guardas tus archivos directamente en la carpeta raíz.

Teniendo en cuenta todo esto, vemos que se trata de una estructura


jerárquica de carpetas o directorios que penden de la raíz.

Cuando quieras hacer referencia a la ubicación de una carpeta,


deberás indicar exactamente dónde está. Para eso, tienes que partir de la
unidad y después ir construyendo el camino o ruta para llegar a la
carpeta.

Así, la carpeta raíz de la unidad C: sería C:\; la carpeta


Documentos sería C:\Documentos; la carpeta Imágenes sería
C:\Imágenes, etc.

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Organizar archivos y carpetas

Si dentro de la carpeta Documentos tuviésemos otra llamada


Bancos, la ruta o camino completo de esta última sería
C:\Documentos\Bancos.

Si en lugar de ser carpetas de la unidad C: fuesen de la unidad D: o


de cualquier otra, no tendríamos más que sustituir una letra por otra:
D:\Documentos, D:\Imágenes, D:\Documentos\Bancos, etc. Lo
mismo podríamos decir respecto de los archivos.

Esto que hemos visto en un esquema, vamos a verlo en Windows.

Utilizando la ventana a la que da acceso el elemento Equipo,


podremos navegar o explorar el sistema de archivos. De hecho, esa
aplicación se conoce como el Explorador de Windows (también se
denomina a veces el Explorador de archivos).

Al acceder a una determinada unidad o carpeta, puedes ver su


contenido, en el que pueden aparecer carpetas y archivos.

Vemos que en la parte superior de la ventana tenemos una barra


donde se nos indica, en todo momento, la ubicación actual del sistema
de archivos, cuyo contenido se muestra en la parte central derecha de la
ventana. Es la barra de direcciones.

Si haces doble clic en cualquier carpeta que aparece en la parte


central de la ventana, accederás al interior de dicha carpeta, con lo que
podrás ver su contenido.

Al ir accediendo a distintas carpetas, la barra de direcciones de la


ventana va mostrando exactamente la ruta donde nos encontramos.

4
Organizar archivos y carpetas

Si queremos volver a la ubicación anterior, podemos pulsar el


botón Atrás o pulsar directamente en la ubicación en concreto a la
que queremos acceder desde la barra de direcciones.

Además de navegar desde la barra de direcciones o con los


botones Atrás y Adelante , también podemos utilizar el
panel de navegación de la parte izquierda de la ventana.

El panel de navegación muestra la estructura jerárquica de


carpetas. Puedes abrir o cerrar las carpetas mediante los botones
expandir o replegar , que aparecen al situar el cursor del ratón en el
panel de navegación.

De esta forma, además de desde la barra de direcciones, también


puedes comprobar la ruta o camino desde este panel de navegación.

Así, vemos que desde Equipo cuelgan las distintas unidades de


almacenamiento. Una de ellas es la unidad de disco duro C:, que tiene
su carpeta o directorio raíz.

A partir de ésta tenemos otras carpetas, como la de Imágenes, que


vuelve a tener otras carpetas en su interior.

Al seleccionar una carpeta en el panel de navegación vemos su


contenido en el panel derecho. Ten en cuenta que dentro de cada carpeta
pueden existir archivos y/o carpetas, elementos que podemos ver en el
panel derecho al acceder a dicha carpeta.

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Organizar archivos y carpetas

Vemos que tenemos distintas formas de navegar por las carpetas


del sistema de ficheros: mediante la barra de direcciones de la parte
superior de la ventana; con el panel de navegación o incluso con los
botones Atrás y Adelante .

Otra manera de acceder a una determinada carpeta es escribiendo


su ruta o path directamente en la barra de direcciones de la parte
superior de la ventana. Para ello, haz clic en una parte vacía de la barra
de direcciones, a la derecha del texto que representa la ubicación
actual, con lo que se mostrará en dicha barra la ruta o path de la
ubicación actual; entonces, escribe la ubicación exacta a la que quieras
acceder y pulsa .

Entendiendo que se trata de una estructura jerárquica de archivos y


carpetas es más sencillo navegar por el sistema de ficheros de Windows.

3. DAR FORMATO A DISCOS

C omo pudimos comprobar durante la instalación de Windows,


para poder tener una estructura de archivos y carpetas en una
unidad de almacenamiento (como el disco duro, los disquetes o
unidades de CD y DVD), es necesario que tenga formato.

¿Por qué? Piensa que estas unidades pueden utilizarse en distintos


sistemas operativos y no todos ellos utilizan la misma forma a la hora de
almacenar la información.

Por eso, si quieres utilizar un disco duro en Windows, primero


tienes que darle el formato adecuado para este sistema operativo; si lo
quieres utilizar en Linux, lo mismo pero con un formato especial para
este otro sistema operativo.

El problema que tiene esto es que dar formato a una unidad es una
tarea peligrosa porque se pierde toda la información que pueda tener.

Imagínate si te equivocas y das formato a un disco duro donde


guardas una copia de seguridad de las facturas emitidas por tu empresa.
Seguramente sería una pérdida importante de información.

Por lo tanto, tenemos que saber muy bien lo que estamos haciendo
cuando damos formato o formateamos una unidad de almacenamiento.

Para formatear una unidad de disco o una memoria USB, haz clic
en ella con el botón derecho del ratón y elige Formatear en su menú
contextual.

6
Organizar archivos y carpetas

Si se trata de la unidad donde está instalado Windows, éste te


avisará de que no se puede formatear, ya que perderías los archivos del
propio Windows, que se está ejecutando actualmente.

Esto te da una idea de lo peligroso que es este proceso y por qué


tienes que tener cuidado cuando lo hagas.

Por otra parte, al


formatear otra unidad,
tenemos que elegir el
sistema de archivos que
queremos utilizar.

Dependiendo del
tamaño de la unidad
tendremos dos opciones:
No se puede
crear una NTFS y FAT32 o
partición únicamente la posibilidad
FAT32 mayor de formatear con el sistema
de 32 GB
(gigabytes).
NTFS (para los disquetes
Por otro lado, se utiliza el sistema de
no se puede archivos antiguo FAT; no
almacenar un se puede elegir el sistema
archivo mayor
de 4 GB en de archivos FAT para las
una partición unidades de disco duro).
FAT32.
Para un disco duro lo
normal es elegir NTFS. El
sistema FAT32 sólo tiene
sentido elegirlo cuando otros
sistemas Windows anterio-
res tienen que acceder a la
unidad de disco duro.

Esto podría ser necesario si tienes más de una versión instalada de


Windows o de otro sistema operativo en tu equipo.

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Organizar archivos y carpetas

Otro detalle importante a la hora de dar formato un disco duro es el


tamaño de la unidad de asignación.

Normalmente Windows elige el tamaño más adecuado para la


unidad de disco, por lo que no tendremos que cambiarlo.

Finalmente, podremos escribir una etiqueta para el volumen o


partición que vamos a formatear. Esto no es más que el nombre que
queremos que aparezca reflejado.

Y elegir alguna de las opciones de formato. El formato rápido


crea una nueva tabla de archivos, pero no sobreescribe ni borra
completamente el disco (el formato normal, no rápido, borra
completamente los datos existentes en el disco).

Ten en cuenta que, si el disco duro es muy grande, el proceso de


formateo puede llevar un poco de tiempo.

Normalmente los discos duros y las unidades de almacenamiento


externas (como memorias USB) suelen estar ya formateadas, por lo que
se pueden utilizar directamente.

De todas formas, puedes formatear un disco duro o una memoria


USB para eliminar todo su contenido y empezar desde cero. En
ocasiones, también se formatean de nuevo para solucionar errores en su
funcionamiento.

Para formatear En el caso de unidades de CD-ROM o DVD, el procedimiento


un CD-ROM o puede ser un poco distinto, ya que usan formatos diferentes a los de los
DVD tiene que discos duros y dispositivos de almacenamiento extraíbles, y en
ser del tipo
regrabable ocasiones se utiliza una aplicación especialmente preparada para dar
(RW). formato y trabajar con este tipo de soporte de almacenamiento. Pero la
idea es la misma.

4. CREAR CARPETAS

U na vez que la unidad de almacenamiento tiene formato,


podremos utilizarla para guardar nuestros archivos en ella.

Aprendamos pues, a crear carpetas o directorios para almacenar


esos archivos.

Para ello, debes situarte en la ubicación deseada, donde quieres


crear la carpeta, y, con el menú contextual de la misma, elegir el
comando Nuevo - Carpeta. También deberás escribir el nombre de la
nueva carpeta.

8
Organizar archivos y carpetas

Lo importante a la hora de crear carpetas es saber dónde estamos y,


por lo tanto, dónde se crearán.

Si quieres
Para crear nuevas carpetas o directorios también puedes utilizar el
cambiar el botón Nueva carpeta, que aparece en la barra de herramientas de esta
nombre de un ventana del Explorador de Windows.
archivo o car-
peta, puedes
Tampoco pasa nada si te equivocas de ubicación, ya que siempre
seleccionarlo y
volver a podrás moverlas o copiarlas en otra distinta.
pulsar en él
para editar su Crear carpetas es exactamente igual en cualquier unidad de
nombre; otra almacenamiento. Además, en las aplicaciones que utilices también
forma es
seleccionarlo tendrás la opción de crear nuevas carpetas cuando vayas a guardar los
y pulsar la documentos o archivos correspondientes. Simplemente indicarás dónde
tecla . quieres hacerlo.

5. BIBLIOTECAS Y CARPETAS PERSONALES

A parte de estas carpetas, Windows también utiliza otro


elemento parecido para organizar los archivos y carpetas: las
bibliotecas.

Una biblioteca parece una carpeta normal, como las que hemos
visto hasta ahora, pero no tiene el mismo funcionamiento.

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Organizar archivos y carpetas

Una biblioteca muestra juntos en un único sitio varios archivos y


carpetas, que realmente pueden estar en varias carpetas (o, incluso, en
varios discos u ordenadores conectados en red). De esta forma, puedes
trabajar con varios archivos que estén relacionados, sin importante
dónde estén realmente almacenados.

Es decir, que una biblioteca reúne archivos de distintas ubicaciones


y los muestra como una única colección, sin moverlos del lugar donde
realmente están guardados.

Por ejemplo, puedes tener archivos relativos a tu trabajo en el disco


duro, en una memoria externa y en otro ordenador conectado en red.
Entonces puedes crear una biblioteca con el nombre Documentos del
trabajo, para agrupar en ella archivos que se encuentren en estas tres
ubicaciones.

Realmente, los archivos seguirán almacenados en cada uno de


estos dispositivos y ubicaciones, pero podrás abrir la biblioteca y
acceder a los archivos directamente desde allí.

Los elementos
de una
biblioteca se
pueden
organizar de
distintas
maneras (por
fecha, por
etiqueta, por
intérprete...), Por defecto, Windows incluye bibliotecas de Documentos,
y pueden Imágenes, Música y Vídeos, para que te sirvan como punto de partida
incluir
archivos y para almacenar y organizar tus documentos de texto, hojas de cálculo,
carpetas. tus fotografías, canciones, etc.

De todas formas, puedes crear las bibliotecas que quieras, según


necesites organizar tus archivos y carpetas.

Puedes abrir estas bibliotecas predeterminadas desde el menú


Inicio (recuerda que puedes personalizar las opciones de este menú, de
forma que se muestren o no estos elementos de biblioteca).

10
Organizar archivos y carpetas

Desde el menú de Inicio también puedes abrir la carpeta personal


del usuario de Windows actual, seleccionando la opción con su nombre
que aparece en la parte superior derecha de este menú Inicio (recuerda
que también puedes incluir un icono en el escritorio para acceder a estos
archivos personales del usuario).

Estas carpetas personales almacenan los documentos y archivos


personales de cada usuario del sistema operativo: documentos, contactos,
descargas de internet, juegos, vínculos favoritos, imágenes, etc.

Pues bien, por defecto, los archivos guardados en las bibliotecas


predeterminadas de Windows se almacenan en las carpetas personales
Mis documentos, Mis imágenes, Mi música y Mis vídeos,
respectivamente.

Esta forma de organizar los archivos en bibliotecas puede ser muy


útil, ya que te puede facilitar el buscar y trabajar con los archivos.

De todas formas, ten en cuenta que puedes guardar tus archivos en


la carpeta y ubicación que quieras, aunque Windows recomienda utilizar
las bibliotecas o las carpetas personales.

6. LAS CARPETAS DEL SISTEMA

P ara finalizar la lección y ya que estamos viendo las distintas


carpetas que crea Windows por sí mismo, es una buena idea
conocer tres carpetas más del sistema.

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Organizar archivos y carpetas

„ La carpeta Windows es donde se instala el sistema operativo.


Normalmente no se debe modificar el contenido de esta carpeta
excepto cuando sea realmente necesario.
Algunos „ La carpeta Archivos de programa es la ubicación
programas de
instalación
predeterminada donde se instalan las aplicaciones adicionales.
muestran el
nombre Habitualmente, al instalar una aplicación, se nos pregunta dónde
Program Files queremos hacerlo. Si no indicamos lo contrario, se instala como
en lugar de
Archivos de
una subcarpeta de Archivos de programa, por lo que aquí es
programa, donde deberías buscarla.
pero es la
misma „ Finalmente, la carpeta Usuarios es donde se almacenan las
ubicación del distintas carpetas personales de los usuarios.
disco duro.

Aquí encontraremos una carpeta para cada usuario y una llamada


Acceso público, donde se puede guardar todo aquello que
queremos poner a disposición de todos los usuarios del ordenador.

Si accedes a la carpeta de un usuario desde esta carpeta Usuarios,


encontrarás las distintas subcarpetas de la carpeta personal del
usuario, aunque normalmente accederemos a ellas a través del
acceso directo del menú Inicio o del escritorio.
Normalmente Es muy importante saber manejarse por el sistema de archivos de
no es
necesario
las distintas unidades de almacenamiento, ya que es donde lo
modificar las guardamos todo.
carpetas del
sistema, por lo
que no es
conveniente
hacerlo, ya
que podría
dejar de
funcionar
Windows.

12
Introducción a Internet

1. EL MUNDO EN TUS MANOS

I nternet es un medio de comunicación extraordinario que nos


permite disfrutar de muchos servicios y acceder a lugares de
todo el mundo desde nuestro ordenador.

Internet ha transcendido más allá del entorno técnico o militar de


sus orígenes, siendo un medio que está cada vez más introducido en
todos los ámbitos de nuestras vidas.

Podemos realizar gestiones con la administración por Internet;


buscar información sobre cualquier asunto; comprar en muchas tiendas
virtuales sin movernos de casa; contratar servicios, como billetes de
avión, reservas de hoteles, etc.; comunicarnos rápidamente mediante el
correo electrónico y los servicios de mensajería instantánea; acceder a
medios de comunicación tradicionales, como los periódicos, televisión o
radio, sitios de ocio y entretenimiento; establecer videoconferencias, etc.

Pero, ¿qué es Internet? Seguro que has oído alguna vez que
Internet es la "red de redes". Pues bien, la verdad es que es una buena
definición ya que Internet es una red de ordenadores de ámbito mundial,
compuesta, a su vez, por redes más pequeñas.

Cuando una red conecta los ordenadores de una oficina o incluso


de un edificio entero, la conocemos como "red de área local" o LAN.

Cuando la red se amplía y conecta ordenadores situados en


distintas ubicaciones (e incluso en distintos países), se conoce como
"red de área extensa" o WAN.

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Introducción a Internet

Internet es una red de área extensa porque "acoge" ordenadores de


todos los lugares del mundo, pero es especial, ya que tiene la
particularidad de que realmente no se conectan ordenadores individuales
sino redes completas.

Así pues, cuando contratas un servicio de Internet con un


proveedor o ISP, lo que realmente está haciendo ese proveedor es
permitir que tu ordenador se incorpore a su red, que, a su vez, pertenece
a Internet.

Y ¿qué necesitas para conectarte a Internet? Además de contratar


ese servicio con algún proveedor o ISP, necesitarás:

2
Introducción a Internet

z Un módem o aparato cuya función es la de establecer la conexión


con tu proveedor mediante la línea telefónica u otro medio (por
ejemplo, el cable).
z Un sistema operativo con características que permitan la conexión
a Internet. Windows 7 está totalmente preparado para ello.
z Aplicaciones para acceder a los servicios de Internet, como el
navegador Internet Explorer, que viene incluido en Windows 7.

Debido a regulaciones antimonopolio y dependiendo de la


versión de Windows que instales, es posible que, al instalar el
sistema o al arrancar Internet Explorer, el aparezca una
ventana preguntándote qué navegador quieres usar para
navegar por Internet, entre varios de los navegadores
existentes: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome,
Opera, etc.

En el curso vamos a usar el navegador Internet Explorer,


aunque la mayoría de aspectos relativos a la navegación por
Internet que vamos a ver sobre este navegador también se
pueden aplicar al resto de navegadores.

En función del tipo de conexión, necesitarás un módem distinto,


normalmente proporcionado por la empresa ISP con la que has
contratado el servicio.

La conexión a Internet puede ser de varios tipos:

‹ RTB: es la línea telefónica básica, la que utilizas


normalmente para hablar por teléfono.
‹ RDSI: línea de transmisión de datos más veloz que la línea
telefónica RTB.
‹ ADSL: sistema de transmisión que utiliza la línea telefónica
normal (RTB), pero con la diferencia de que transmite a una
mayor velocidad.
‹ Cable: en este caso el cable del proveedor permite
transmitir tanto voz como datos por lo que puede ofrecer
servicios de distinta índole: servicio telefónico, de acceso a
Internet, televisión, etc.

2. LA WORLD WIDE WEB

A unque mucha gente identifica la World Wide Web con


Internet, no se trata de lo mismo.

World Wide Web o simplemente la Web, como suele conocerse,


es uno de los servicios que podemos utilizar de Internet, pero no el
único.

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Introducción a Internet

La Web es un sistema de distribución de la información basado en


páginas y cuya principal característica es la forma en que se obtiene o
busca la información.
Así, en un documento tradicional, como un libro, la información la
obtenemos tras la lectura de sus páginas, en el orden en que aparecen.
En castellano, Sin embargo, en un documento o página web, la lectura y obtención de
el término
"web" se la información que nos proporciona puede realizarse de muchas formas,
escribe con la ya que disponemos de elementos con los que acceder a otros
primera letra documentos rápidamente, conocidos como hipervínculos o enlaces.
en mayúsculas
cuando se Esta forma de acceder o utilizar la información disponible en la
hace referencia
a la Web o Web se conoce como "navegar por la Web".
World Wide
Web; mientras Internet facilita también otros servicios, como:
que se utiliza
en minúsculas ª El correo electrónico.
cuando se
trata de un ª La transferencia de archivos o FTP.
adjetivo, como ª Mensajería instantánea.
en página
web o sitio ª Grupos de noticias, foros, chat.
web. ª Servicios de telefonía de voz, etc.

4
Introducción a Internet

Nosotros nos vamos a centrar en la Web, para lo que


necesitaremos un navegador o explorador web.
La versión
más reciente
En Windows podemos utilizar el navegador Internet Explorer,
de Internet que es el más utilizado a nivel mundial, aunque existen otros
Explorer navegadores disponibles para Windows, como Mozilla Firefox, Opera
(también o Google Chrome. Podemos acceder a él desde el menú Inicio.
denominado
en ocasiones
simplemente
IE) es la 8.

El navegador nos permite acceder a las distintas páginas web de


todo el mundo simplemente conociendo su dirección.

En Internet Explorer escribimos la dirección de la página web a la


que queremos acceder en este campo de la parte superior de la ventana.

Una vez introducida la dirección, podemos pulsar la tecla o el


botón Ir a que aparece a la derecha del campo Dirección.

Si se trata de una página web, su dirección empezará siempre con


http://. Esto representa el protocolo HTTP, que es el que permite
acceder a las páginas web.

Tras la indicación del protocolo HTTP encontraremos el nombre


del sitio web al que queremos acceder y de la página concreta incluida
en él. Ambos elementos se separan por barras inclinadas hacia la
derecha (/).
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Introducción a Internet

Por ejemplo, en la dirección http://www.nasa.gov/missions/index.html


tenemos que el protocolo utilizado es http; que el sitio web es
www.nasa.gov y que accedemos a la página index.html, que se
encuentra dentro del directorio missions. Este tipo de direcciones de
Internet se conocen como URL.

Los protocolos pueden ser:

‹ http:// Acceso por la World Wide Web.


‹ https:// Acceso a un servidor seguro para enviar información
confidencial.
‹ ftp:// Acceso por FTP, transferencia de archivos.
‹ news:// Acceso a los grupos de noticias o News.
‹ mailto:// Acceso al servicio de correo electrónico (e-mail).
‹ gopher:// Búsqueda de páginas con un sistema de menús
jerárquico.
‹ telnet:// Acceso como terminal de un ordenador remoto
con el servicio Telnet.

La última parte del nombre de un sitio web representa la


naturaleza o el país del mismo:

‹ .com: empresas o sitios con fines comerciales.


‹ .edu: instituciones de carácter educativo, principalmente
universidades.
‹ .org: organizaciones no gubernamentales.
‹ .net: proveedores de Internet o empresas comerciales.
‹ .es: España.
‹ .ar: Argentina.
Además, si se ‹ .fr: Francia.
trata de una
dirección que ‹ .uk: Reino Unido.
empieza por ‹ ...
www y acaba
con .com,
entonces es Internet Explorer es lo suficientemente "inteligente" para completar
suficiente con una dirección que empieza con www si no incluimos el protocolo http,
escribir el nom- ya que estas direcciones siempre se refieren a páginas web. Por ejemplo,
bre del sitio
web y pulsar
podemos escribir directamente la dirección www.google.es.
+ .
Por otra parte, Internet Explorer recuerda las últimas direcciones
Por ejemplo,
para acceder
introducidas, por lo que no será necesario escribirlas completamente.
a http://www.
microsoft.com Algunas aparecen al desplegar la lista Dirección; otras se
sería suficiente completan a medida que Internet Explorer las reconoce cuando las
con escribir volvemos a escribir.
microsoft y
pulsar esta
combinación De esta forma, no es necesario volver a escribir toda la dirección,
de teclas. simplemente puedes seleccionar la dirección desde la lista.

6
Introducción a Internet

3. NAVEGAR POR LA WEB

S eguro que has escuchado en más de una ocasión la expresión


"navegar por Internet". Esta expresión hace referencia a la
forma de explorar los contenidos que nos proporciona la Web.

Ya sabemos que podemos ir de una página a otra introduciendo su


dirección. Ésta es una de las formas de explorar los contenidos de la
Web, pero no la única.

Por ejemplo, pulsando en el botón Atrás de la barra de


herramientas de Internet Explorer accederemos a la página web
anteriormente visitada, sin necesidad de escribir su dirección. Podemos
utilizarlo más de una vez, retrocediendo en el historial de las páginas
visitadas.

El botón Adelante funciona de forma opuesta al anterior,


volviendo a la página siguiente en el historial de nuestra exploración de
la Web.

A la derecha de estos botones vemos otro con una pequeña flecha


hacia abajo, llamado Páginas recientes , desde el que podemos
desplegar la lista de páginas visitadas "hacia atrás" o "hacia delante" y
acceder rápidamente a cualquiera de ellas sin necesidad de pulsar más
de una vez en el correspondiente botón.

Pero además, las páginas web suelen presentar lo que se conoce


como hipervínculos.

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Introducción a Internet

Es muy fácil descubrir un hipervínculo, ya que


el puntero del ratón cambia de aspecto al situarse
por encima de él, transformándose en una pequeña
mano .

Los hipervínculos pueden ser tanto texto como


imágenes de la página web.

La experiencia de explorar los contenidos de la Web es muy


gratificante, ya que accedemos directamente a lo que queremos gracias
a los hipervínculos.

El contenido de los sitios web de Internet tiene una estructura


jerárquica que parte de la página de inicio o frontpage del
sitio web y se bifurca en varias páginas dispuestas por niveles.

Las páginas quedan encadenadas mediante hipervínculos que


nos permiten navegar entre ellas.

Internet Explorer cambia el color de los hipervínculos utilizados


para que sepamos cuáles hemos visitado y cuáles no.

El atajo de En ocasiones, las páginas web no se cargan correctamente. Esto


teclado para puede ser debido a muchas circunstancias, como cuando el sitio web al
actualizar la que accedemos está recibiendo muchas visitas al mismo tiempo. En estos
página es la
tecla .
casos, podemos utilizar el botón Actualizar para intentarlo otra vez.

Además, si la página web tarda mucho tiempo en cargarse, siempre


puedes pulsar en el botón Detener para pararla y acceder a otro lugar.

4. NAVEGACIŁN CON PESTAÑAS

C uando utilizamos los hipervínculos que aparecen en las


páginas web, normalmente Internet Explorer cambia el
contenido de la ventana para mostrar el de la nueva dirección.

8
Introducción a Internet

En ocasiones esto es un poco incómodo. Por ejemplo, podríamos


realizar una búsqueda en www.google.es, obteniendo una página
completa con distintos hipervínculos, correspondientes a los distintos
resultados de la búsqueda. Al pulsar en alguno de ellos, la página de
resultados de la búsqueda sería sustituida por la que hace referencia el
hipervínculo, por lo que después deberíamos volver a la página de
Google si quisiéramos acceder a otro hipervínculo distinto.

Para evitar esto, podemos


pulsar con el botón derecho del
ratón en el correspondiente
hipervínculo y elegir la opción
Abrir en una nueva pestaña de
su menú contextual.

De esta forma, el contenido


al que accedemos a través de
dicho hipervínculo aparecerá en
una pestaña o ficha diferente, en
lugar de ocupar el espacio donde
estaba la página inicial.

La ventana de Internet
Explorer se divide en pestañas o
fichas a las que podemos acceder
a través de sus solapas.

Cada solapa indica el nombre de la página web de su contenido,


por lo que es fácil pasar de una a otra.

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Introducción a Internet

El contenido de la ventana de Internet Explorer se actualiza en


función de la pestaña o ficha activa, sin afectar a las otras que tengamos
abiertas.

Podremos tener muchas pestañas abiertas con distinto contenido.


Lo mejor es que no ocupan espacio en pantalla, por lo que es una forma
muy cómoda de trabajar.

Siempre podemos crear una nueva pestaña sin necesidad de abrirla


a partir de un hipervínculo. Para ello, pulsaremos en la solapa de Nueva
pestaña, que se encuentra a la derecha de las pestañas abiertas.

Cuando tengas varias pestañas abiertas al mismo tiempo, el botón


Pestañas rápidas situado a la izquierda de las pestañas abiertas
El botón Lista puede servirte de ayuda para acceder a la página deseada.
de pestañas
muestra una
Al pulsarlo, se muestra una miniatura de cada una de las páginas
lista con las abiertas en cada pestaña, por lo que simplemente tienes que señalar la
pestañas que quieres mostrar en la ventana de Internet Explorer.
abiertas, para
poder
seleccionar
una de ellas y
pasar a ella
directamente.

En lugar de utilizar pestañas, también puedes abrir el contenido en


una ventana distinta a través del comando Abrir en una nueva ventana
del menú contextual de los hipervínculos, pero es más cómodo utilizar
pestañas, ya que no ocupan espacio en pantalla.

Podemos configurar el funcionamiento de la navegación con


pestañas través del comando Opciones de Internet del menú del botón
de la barra de Internet Explorer.

10
Introducción a Internet

Al elegir este comando, accederás al cuadro de diálogo Opciones de


Internet. Pulsa en el botón Configuración de la sección Pestañas de la
ficha General de este cuadro de diálogo para configurar este aspecto.

Por ejemplo, podrías configurarlo de forma que, al abrir una página


en una pestaña nueva, sea esa pestaña la que se muestre en la ventana de
Internet Explorer.

Si has usado alguna versión anterior de Internet Explorer, te estarás


preguntando dónde está su menú principal. En esta versión no se
muestra por defecto, aunque podemos configurarlo para que así sea o
reclamarlo cuando lo necesitemos.

Así, con el menú contextual de la barra de herramientas de Internet


Explorer puedes hacer que se muestre en menú fijo en la ventana; si
quieres mostrarlo en un momento determinado, pulsa la tecla .
Al cerrar una
pestaña en
particular, el
resto sigue
estando
disponible,
pero ten en
cuenta que Normalmente esta última es la mejor opción, ya que nos permite
cada pestaña disponer del menú siempre que lo necesitemos y tener más espacio en
es totalmente pantalla para las páginas web cuando no sea así.
independiente
por lo que
Finalmente, utiliza el botón Cerrar de cada pestaña para
los botones
cerrarlas individualmente.
Atrás y

Adelante Lo mismo podrías hacer a través del menú contextual de cada


también lo pestaña, además de otras opciones, como cerrar las otras pestañas,
son para cada duplicar la pestaña actual o recuperar alguna pestaña que hayas cerrado
una de ellas. recientemente de forma accidental.

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Introducción a Internet

Otra posibilidad al ver las páginas


es ampliar o reducir visualmente el
contenido de las mismas.
Si dispones de
un ratón con
rueda, puedes La forma más rápida de hacerlo es
mantener utilizar la lista Nivel de zoom
presionada la
de la parte inferior derecha
tecla y de la ventana de Internet Explorer.
desplazar la
rueda para
acercar o
De esta forma, no sólo cambiará el
alejar la vista. tamaño del texto, sino también del resto
de elementos o contenido de la página
web.

En versiones anteriores de Internet Explorer (y también en esta)


también se puede cambiar el tamaño de la fuente aplicada, lo que sólo
afecta al texto de la página web y no a todo su contenido, como ocurre
con el zoom.

Este comando es Tamaño del texto, disponible a través del menú


del botón de la barra de herramientas de Internet Explorer.
Desde ahí puedes elegir entre varios tamaños, siendo el tamaño de
fuente Mediano el tamaño predeterminado.

12
Introducción a Internet

De esta forma sólo cambiará el tamaño del texto de la página web,


manteniendo el resto de elementos con su tamaño original (imágenes,
animaciones, etc.). Esto permite leer el texto más cómodamente.

Dependiendo de cómo esté diseñada la página web, es posible


que este comando no cambie el tamaño de la fuente de texto.

En este caso, desde el botón Accesibilidad de la ficha General


del cuadro de Opciones de Internet puedes invalidar la
configuración de tamaños de texto establecidos en las páginas por
las que navegues (aparte de otras opciones, como invalidar los
colores o los estilos de fuente especificados en las páginas web).

5. AYUDA DE INTERNET EXPLORER

P ara finalizar, vamos a estudiar brevemente el sistema de ayuda de


Internet Explorer, que es muy similar al general de Windows 7.

Puedes acceder a la ayuda de Internet Explorer desde su menú


principal o desde el botón Ayuda de su barra de herramientas.

Al acceder a la ayuda, dentro de la ayuda de Windows se nos


muestra la ayuda de Internet Explorer, desde donde podemos elegir un
tema de la ayuda, pedir asistencia, buscar información, etc.

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Introducción a Internet

Los distintos temas aparecen como vínculos que pueden abrirse


para buscar información más concreta haciendo clic sobre ellos.

Al igual que ocurre en la Web, la ayuda de Internet Explorer y de


Windows 7 en general se caracteriza por poder acceder a la información
a través de hipervínculos o enlaces a los temas relacionados.

La ventana de ayuda tiene una barra de herramientas que nos


permite movernos por los distintos temas buscados.

Así, pulsando los botones Atrás y Adelante iremos


recorriendo las páginas de ayuda ya vistas, en un sentido o en otro.

En cualquier momento puedes volver a la página principal de la


ayuda de Windows 7. Para ello, pulsa el botón que tiene un dibujo de
una casa, que se llama Inicio de ayuda y soporte técnico . O
imprimir el contenido de la ayuda con el botón Imprimir .

Con el botón Explorar la Ayuda dispondremos de la


información referente a Internet Explorer organizada por temas, lo que
nos permite explorar todas sus posibilidades sin buscar nada en
particular.

14
Introducción a Internet

Sin embargo, la forma más rápida de obtener información al


respecto de un tema o tarea es utilizar el campo de búsqueda. Tras
escribir la palabra o palabras clave a buscar en el campo de búsqueda,
pulsa en el botón en forma de lupa de su derecha o la tecla .

De cualquier forma, al final obtendremos siempre una página con


ayuda directa o con enlaces a dicha ayuda.

Es interesante explorar la ayuda de Internet Explorer, ya que no


sólo se limita a explicar el funcionamiento de la aplicación sino también
a técnicas y consejos referentes a navegar por Internet de forma segura.

Finalmente, si cierras la ventana de Internet Explorer y tienes más


de una pestaña abierta, se te preguntará si deseas cerrar todas ellas.

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Introducción a Internet

La navegación por Internet es muy sencilla una vez te has


acostumbrado a la forma de introducir direcciones y utilizar
hipervínculos.

Además, Internet Explorer dispone de muchas características que


nos van a ayudar para que sea todavía más cómoda. Ya conocemos
algunas, pero hay muchas más que iremos viendo poco a poco.

16
Explorar sitios web (I)

1. LA P˘GINA DE INICIO

L a página principal o página de inicio de Internet Explorer es


aquella que se muestra al arrancar el navegador.

Normalmente se trata de la página a la que accedemos con más


frecuencia o la que deseamos que se muestre sólo iniciar Internet Explorer.

Periódicos, buscadores, portales, acceso a nuestro correo electrónico


a través de la Web, etc. son buenos candidatos para la página de inicio.

La página de la imagen anterior es la página de inicio


predeterminada de Internet Explorer. Para establecer una página
distinta, lo mejor es acceder a la misma e indicarlo.

Para ello, en la barra de herramientas aparece un botón en forma de


casa, denominado Página principal .

Si pulsas en este botón Página principal podrás acceder,


siempre que lo desees, a la página de inicio de Internet Explorer.

Si pulsas en la flecha de este botón se despliega una lista


de opciones; desde la opción Agregar o cambiar la página principal
podrás cambiar la página de inicio.

En este caso, aparecerá un cuadro de diálogo desde el que puedes


indicar si quieres que la página actual sea la única página principal o de
inicio, o si quieres que se agregue como una pestaña más de la página
de inicio.

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Explorar sitios web (I)

Por ejemplo,
podríamos
tener varias
pestañas
como página
de inicio, cada
una con una
página
distinta: el
periódico para
conocer las En Internet Explorer 8, la página principal o de inicio puede
últimas noti-
cias, nuestro constar de varias pestañas. Todas ellas se abren al iniciar el navegador o
buscador favo- al pulsar en este botón.
rito, acceso al
correo electró- Otra forma de establecer la página de inicio la encontramos en el
nico, etc.
cuadro de diálogo de Opciones de Internet, accesible desde el botón
de la barra de Internet Explorer.

Desde el apartado Página principal de la ficha General podemos


indicar que se utilice la página actual, la predeterminada o una página
en blanco.

2
Explorar sitios web (I)

También podemos escribir directamente la URL o dirección de la


página o páginas de inicio. Si escribimos más de una dirección en líneas
distintas, se abrirán todas ellas en pestañas independientes.

2. FAVORITOS

U na forma sencilla de organizar las direcciones de Internet a las


que accedemos con frecuencia es a través de los marcadores
o favoritos.
Es como si
fuera el
marcador que Internet Explorer permite crear marcadores o favoritos que
utilizas para
indicar dónde
podemos utilizar en lugar de escribir la dirección completa.
te has
quedado en La mejor forma de crear favoritos es acceder a la página que nos
un libro, pero interese y hacerlo en ese momento. Realmente no es necesario acceder a
en este caso el la página, pero normalmente será así como crees un favorito ya que es
libro es la
Web. Internet en ese momento cuando se te ocurre.
Explorer los
llama Una vez te encuentras en dicha página, pulsa en el botón
favoritos.
de la barra de herramientas de Internet Explorer y a
continuación en , en la parte superior de la
ventana que aparece.

Internet Explorer te mostrará un cuadro de diálogo donde


podremos modificar el nombre del favorito e indicar dónde se quiere
guardar.

Después veremos que es recomendable organizar los marcadores


en carpetas según los tipos de sitios a los que nos permiten acceder.

Una vez creado el favorito, a partir de entonces dispondremos de


un acceso directo a esta página en la lista de favoritos. Para ver la lista
de favoritos, pulsa en el botón .

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Explorar sitios web (I)

Seleccionando cualquier
favorito de esta lista,
accederemos directamente a la
página a la que apunta.

Ésta es la ventaja de los


favoritos, ya que nos
guardamos la dirección exacta
y, por lo tanto, no tenemos que
volver a introducirla.

Para tener los favoritos


bien organizados y clasificados,
lo más aconsejable es
organizarlos en carpetas según
su temática o cualquier otra
característica que tú decidas.

Para ello, despliega la lista de favoritos, pulsa en la flecha del


botón y selecciona la opción Organizar
Al pulsar en Favoritos.
un botón cuyo
texto incluye
tres puntos
suspensivos ...
se abre un
nuevo cuadro
de diálogo.
Ésta es una
característica
muy seguida
en las
aplicaciones
Windows.

Desde este cuadro de diálogo puedes crear carpetas, mover los


favoritos de una carpeta a otra, eliminarlos...

4
Explorar sitios web (I)

Al crea un favorito también podemos indicar la carpeta en la que lo


queremos guardar, a través de la lista Crear en.

Adicionalmente, accediendo a las propiedades de estos favoritos (a


través de su menú contextual), comprobaremos la URL a la que apuntan
e incluso podremos cambiarla.

Como podemos tener más de una pestaña abierta con distintas


Si pulsas en la páginas web, podemos guardar en un solo paso todo ese conjunto de
flecha azul pestañas en una carpeta, en nuestra lista de favoritos.
de la derecha
de una Para ello, cuando despliegues el menú del botón
carpeta de
favoritos, se , elige la opción Agregar pestañas actuales a
abrirán todos Favoritos. De esta forma, se creará una carpeta en la lista de favoritos,
los favoritos
que se dentro de la cual estarán todas las páginas web que tengas abiertas en
encuentren en las distintas pestañas.
el interior de
dicha carpeta, Al seleccionar un favorito en la lista de favoritos, se abrirá en la
cada uno en
una pestaña
pestaña actual. Si quieres abrir un favorito en una nueva pestaña
independiente. independiente, haz clic en la flecha azul que aparece a la derecha del
favorito al que quieres acceder , al situar el cursor del ratón sobre él.

El botón Agregar a la Barra de favoritos de la barra de


herramientas de Internet Explorer permite añadir la página
actual a la Barra de favoritos de Internet Explorer, que es una
barra de herramientas que proporciona enlaces directos a
páginas (en versiones anteriores de Internet Explorer, esta
barra se llamaba Barra de vínculos).

Es el mismo concepto que con la lista de favoritos, pero


encontrándose accesibles directamente desde la barra de
herramientas, de forma que con un solo clic puedes acceder a
estas direcciones.

Al igual que con la lista de favoritos, también puedes organizar


las páginas que tienes en la Barra de favoritos: para
cambiarlas de orden simplemente arrástralas, mientras que,
para crear una nueva carpeta en esta barra, utiliza el menú
contextual de la misma. Para eliminar algún elemento de esta
Barra de favoritos, utiliza también el menú contextual de
dicho vínculo.

La Barra de favoritos también se muestra como una carpeta


dentro de la lista de favoritos, con lo que también puedes
organizar dicha barra desde la lista de favoritos, al igual que
haces con el resto de favoritos y carpetas.

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Explorar sitios web (I)

3. COMPLEMENTOS

E l concepto de complemento o plug-in es muy utilizado en las


aplicaciones actuales. Un plug-in es un pequeño programa que
añade cierta funcionalidad a una aplicación.

En pocas palabras: utilizando complementos podremos acceder a


funciones o comandos que no están disponibles inicialmente en la
aplicación, como veremos ahora con Internet Explorer.

Internet Explorer es capaz de visualizar distintos tipos de contenido


de las páginas web, como texto, imágenes, animaciones sencillas (gifs
animados), vídeo, etc. Sin embargo, no puede hacerlo para el caso de las
animaciones Flash sin disponer de un plug-in o complemento para ello.
Obsérvalo en la siguiente imagen:

Este tipo de animaciones son cada vez más populares


(prácticamente cualquier página web que se precie utiliza Flash), por lo
que se hace necesario descargar e instalar este complemento.

Si no disponemos de algún complemento o plug-in para visualizar


una página web correctamente, en muchas ocasiones la propia página
nos lo indica, como en el caso anterior.

En este caso, como en muchos otros, la página utiliza tecnología


Flash, ya que es una tecnología que permite realizar animaciones muy
atractivas sin que el archivo resultante sea muy grande.

6
Explorar sitios web (I)

Normalmente, encontrarás un hipervínculo para descargar el


complemento de Flash. Asegúrate de que ese hipervínculo apunta al
sitio web oficial y utilízalo: tras instalar el complemento, podrás ver
Una opción
recomendable cualquier animación Flash.
es acceder
directamente
al sitio web del
complemento
e instalarlo.
De esta forma
no utilizas un
hipervínculo
de otra
página. Por
ejemplo, el
complemento
de Flash lo
puedes
descargar
desde el sitio
oficial de
Adobe
(http://www.
adobe.com/es).

Al instalar un complemente, Internet Explorer te avisa de dicha


circunstancia con una barra de información amarilla en la parte superior
de la página. Esto te permite continuar con la instalación o no.

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Explorar sitios web (I)

De esta forma, ningún sitio web podrá instalar "secretamente"


complementos que no deseas. Ésta es una característica de seguridad de
Internet Explorer conocida como "modo protegido".

Es muy importante que sólo instales aquellos complementos de


confianza. Flash Player es uno de ellos.

Además, en este caso la propia página te indica los pasos a seguir


para la correcta instalación del complemento.

Deberás pulsar en la barra amarilla de la parte superior de la


ventana y elegir Instalar este complemento para todos los usuarios
del equipo.

Claro está que podrías pensar que estás instalando el complemento


Flash Player y realmente no ser así.

Para estar seguro, puedes comprobar los detalles de la descarga


desde este cuadro de diálogo: pulsa en el enlace Mostrar detalles y
luego muestra la información acerca del certificado del editor.

Los proveedores se identifican mediante un certificado digital


expedido por alguna entidad de confianza internacionalmente. Por
ejemplo, si es VeriSign, que es una de las principales entidades de este
tipo, podemos estar tranquilos.

La instalación de complementos es una tarea de carácter


administrativo, por lo que debes ser un usuario de este tipo. En caso de
que una página requiera un complemento, Internet Explorer te
preguntará si deseas instalarlo y debes contestar afirmativamente sólo
cuando estés seguro del tipo de complemento que vas a utilizar.

A través de la opción Administrar complementos del botón


de la barra de Internet Explorer encontramos los
complementos utilizados por Internet Explorer para visualizar la página
actual o las páginas vistas recientemente.

8
Explorar sitios web (I)

Desde la lista Mostrar podemos cambiar el conjunto de


complementos que deseamos mostrar:

„ Con la opción Todos los complementos obtendremos la lista de


todos los complementos instalados, incluidos los que no se
utilizan en la página actual.
„ Con la opción Ejecutar sin permisos se muestra la lista de
complementos instalados por defecto con Internet Explorer, por lo
que no habrás tenido que dar tu aprobación durante su instalación.
Estos complementos han sido aprobados previamente por
Microsoft o el fabricante del equipo, por ejemplo.
„ La opción Controles descargados muestra únicamente los
controles ActiveX de 32 bits.

Además, aquí puedes habilitar o deshabilitar los complementos.


Normalmente esto no es necesario, pero si tienes problema con alguno
de ellos, podrías probar a deshabilitarlo. Para ello, selecciona dicho
complemente y pulsa el botón Deshabilitar que aparecerá en la parte
inferior del cuadro de diálogo.

Para eliminar los complementos que has instalado, lo mejor es


acceder a Desinstalar un programa en el Panel de control.

La ventaja de los plug-ins o complementos es que son opciones que


sólo necesitamos instalar cuando queremos acceder a un determinado tipo
de contenido que no puede visualizar Internet Explorer. De esta forma, es
fácil ampliar las posibilidades del navegador.

Sin embargo, es muy importante instalar únicamente


complementos conocidos y desde sitios de confianza, ya que
representan un riesgo para la seguridad del equipo y de nuestra
información confidencial.
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Explorar sitios web (I)

Otro complemento que en ocasiones se suele instalar es el entorno


de ejecución de Java (también conocido como la máquina virtual
de Java). Descárgalo desde http://www.java.com/es.

Se trata de un complemento que permite la ejecución de


pequeñas aplicaciones que se ejecutan en el interior de las
páginas web. Son los famosos applets de Java.

Otro complemento que puedes necesitar en algunas páginas


web es Microsoft Silverlight que, al igual que Flash,
proporciona funciones multimedia, de animación, trabajo con
gráficos vectoriales, reproducción de vídeos... Puedes obtener
más información y descargar este complemento desde las
páginas http://www.silverlight.net y http://www.microsoft.
com/silverlight.

4. COOKIES

A lgunos sitios web utilizan pequeños archivos de texto que se


almacenan en el equipo del usuario para poder identificarlos y
personalizar el contenido de las páginas web.

Estos pequeños archivos se conocen como cookies y, aunque no


representan gran peligro en cuanto a la posibilidad de transmitir virus, sí
que pueden almacenar información personal (sitios que visitas, tu
dirección de correo electrónico, etc.).

Por ello, Internet Explorer permite configurar cómo quieres que se


traten las cookies.

Las cookies son específicas de un sitio web, o mejor dicho, de


un dominio de Internet.

Esto quiere decir que sólo desde el sitio original de una cookie
se podrá leer y escribir su contenido.

Lo primero que quiero que entiendas es que, en muchos casos, es


necesario permitir que el sitio web identifique tu navegador con una
cookie para poder navegar correctamente.

Esto lo podemos ver en sitios de compras por Internet, sitios que


almacenan nuestros datos de usuario, hábitos de navegación,
preferencias, etc. En estos casos, los datos se almacenan en cookies en
nuestro ordenador, para poder leer estos datos cuando sea necesario.

Si no aceptamos las cookies o las borramos, hay sitios que no


funcionarán adecuadamente o que no podrán recuperar los datos que ya
has introducido.

10
Explorar sitios web (I)

Por defecto, la configuración de Internet Explorer es la de aceptar


las cookies del sitio web al que accedemos y bloquear las de terceros y
otras que usan información confidencial (configuración Media). Puedes
acceder a esta configuración desde la ficha Privacidad del cuadro de
Opciones de Internet (recuerda que se accede a él a través del botón
).

Moviendo el deslizador que aparece en este cuadro de diálogo


podremos aplicar una configuración más restrictiva (hacia arriba) o más
flexible (hacia abajo).

Pero, ¿qué son las cookies de terceros? Seguro que al navegar por
Internet te has encontrado con ventanas emergentes o que aparecen de
repente sin que tú las hayas solicitado.

Estas ventanas suelen presentar información publicitaria, que en la


mayoría de ocasiones no está relacionada con el sitio web al que te has
dirigido. Estas ventanas pueden utilizar cookies para identificar tu
navegación, por lo que Internet Explorer las bloquea al clasificarlas
como de "terceros".

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Explorar sitios web (I)

Como hemos indicado, no es conveniente bloquear todas las cookies


porque esto nos limitará nuestra experiencia en Internet, ya que muchos
sitios utilizan cookies para identificar al usuario o para acceder a sus
servicios, pero también es verdad que hay que tomar algunas precauciones.

Pulsando en el botón Sitios podríamos añadir sitios para los que


queremos aceptar o rechazar sus cookies, sin tener en cuenta la
configuración general que establecemos en la ventana anterior.

Esto podría servir para aceptar las cookies por defecto, pero
bloquear las de algunos sitios en los que no queremos que sea así.

O justamente al revés, es decir, bloquear la mayoría de cookies y


aceptar algunas de sitios en los que se hace necesario. Todo esto
depende de cómo quieres que las trate Internet Explorer.

Al bloquear una cookie aparece el icono Informa de privacidad


en la barra de estado de Internet Explorer para indicarte esta
circunstancia. Si haces doble clic en este icono te mostrará más
información sobre las cookies bloqueadas.

Finalmente, indicarte que puedes eliminar las cookies que tienes


actualmente. De vez en cuando es una buena idea hacerlo porque se
acumulan muchas más de lo que crees al navegar por Internet.

12
Explorar sitios web (I)

Sin embargo, también es verdad que nos podemos encontrar con la


sorpresa de tener que identificarnos en algún sitio web porque la cookie
que se utilizaba ha sido eliminada.

Para eliminar las cookies, accede a la ficha General de las


Opciones de Internet y pulsa en el botón Eliminar de la sección
Historial de exploración. En el cuadro de diálogo que aparecerá,
selecciona la opción Cookies y pulsa en el botón Eliminar.

¿Tienes dudas acerca de las cookies? Simplemente ten en cuenta


estas dos preguntas:

z ¿Por qué debemos aceptar cookies? Está claro que es para acceder
a todas las características del sitio web que estamos visitando.
z ¿Por qué debemos rechazar cookies? Debemos hacerlo si el sitio
web no es de confianza o simplemente no deseamos que puedan
recoger información de nuestra visita.

5. ARCHIVOS TEMPORALES

C uando se visita una página web, Internet Explorer guarda una


copia temporal de dicha página de modo que la página pueda
verse más rápidamente si volvemos a acceder a ella posteriormente.

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Explorar sitios web (I)

Estas páginas se van almacenando en la carpeta de archivos


temporales de Internet. Cuando se llena, se eliminan los archivos más
antiguos para guardar las páginas a las que accedemos en ese momento.
Esto se conoce como la caché de Internet Explorer.

Podemos ver la configuración de la carpeta de archivos temporales


accediendo al cuadro de diálogo Opciones de Internet (desde el menú
del botón ). Después, pulsa en el botón Configuración
de la sección Historial de exploración.

Aquí podemos configurar el comportamiento de la caché de


Internet Explorer. Por ejemplo, indicando el espacio reservado en disco
para la carpeta de archivos temporales.

El tener los Vemos que, en este caso, están reservados 50 MB para esta
archivos tem- carpeta. Si lo deseamos, podemos ampliar o reducir este espacio,
porales dentro aunque lo mejor es establecerlo en el intervalo recomendado de 50 a
del directorio
personal del 250 MB.
usuario per-
mite mantener También vemos la ubicación de la carpeta de archivos temporales.
un historial de Por defecto, es una subcarpeta del directorio personal del usuario.
navegación
independiente
para cada Si lo deseamos, podremos mover la carpeta a otra ubicación
usuario que (normalmente esto no es necesario) o ver los objetos y archivos que
utiliza el actualmente se almacenan en ella.
ordenador.

14
Explorar sitios web (I)

Y además, también podemos establecer el número de días que


Internet Explorer guarda una página tras su visita. Por defecto, tras 20
días la página es eliminada automáticamente.

Finalmente, pero seguramente el detalle más importante, lo


encontramos en la parte superior de este cuadro de diálogo. Tenemos
hasta cuatro opciones distintas de configuración a la hora de que
Internet Explorer compruebe las páginas visitadas:

z Cada vez que se visita la página web: cuando vuelve a una


página que ya ha visitado anteriormente, Internet Explorer
comprueba si ésta ha cambiado desde la última visita. Si ha
cambiado, Internet Explorer muestra la nueva página y la
almacena en los archivos temporales de Internet, lo que puede
ralentizar la exploración de páginas ya visitadas aunque, por otra
parte, te aseguras de que siempre accedes a la versión actualizada
de las páginas.

z Cada vez que se inicia Internet Explorer: cuando visita un sitio


web que ya visitaste en la misma sesión de Internet Explorer, el
programa utiliza los archivos temporales de Internet almacenados
en caché en lugar de descargar la página. Si presionas o haces
clic en Actualizar , Internet Explorer descarga la página.

z Automáticamente: esta opción es igual que la anterior pero con


un algoritmo que intenta aprender la forma en que se actualiza la
página web. Esta opción especifica que cuando vuelve a una
La opción
Automática- página que ya se ha visitado anteriormente, Internet Explorer no
mente suele comprueba si ésta ha cambiado desde la última visita.
ser la más
adecuada. Si seleccionas Automáticamente, Internet Explorer comprueba si
hay nuevo contenido sólo cuando vuelve a una página que visitó
en una sesión anterior de Internet Explorer o en días anteriores.
Con el tiempo, si Internet Explorer determina que las imágenes de
la página no suelen cambiar, pasa a comprobar si hay nuevas
imágenes con menos frecuencia.

z Nunca: Internet Explorer no comprueba el servidor web en busca


de contenido nuevo, utilizando la copia almacenada en la carpeta
de archivos temporales.

Para eliminar el contenido de la carpeta de archivos temporales,


pulsa en el botón Eliminar de la sección Historial de exploración, en
el cuadro de Opciones de Internet.

En el cuadro de diálogo que aparecerá, debes activar la opción


Archivos temporales de Internet y pulsar en el botón Eliminar. Esto
eliminaría la caché de Internet Explorer.

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Explorar sitios web (I)

También
puedes
acceder a este
cuadro de
diálogo desde
la opción
Eliminar el
historial de
navegación
del menú del
botón

de la barra de
herramientas
de Internet
Explorer.

Normalmente el funcionamiento de la caché de Internet Explorer


es adecuado, acelerando el acceso a páginas ya visitadas y obteniendo el
contenido actualizado de aquellas que suelen cambiar frecuentemente
(como los periódicos).

Sin embargo, si necesitas asegurarte de que estás viendo la versión


más moderna de la página, puedes pulsar o el botón Actualizar .

Si además quieres eliminar de la caché la página actual y actualizar


su contenido, pulsa + .

6. HISTORIAL

I nternet Explorer guarda en la lista Historial el conjunto de


páginas que hemos ido visitando.

Esto puede sernos de ayuda cuando queremos volver a alguna de


ellas y no conocemos su dirección, por ejemplo, porque accedimos a la
página a través de un hipervínculo.

Para acceder al historial de exploración, pulsa en el botón


y después selecciona la ficha Historial.

16
Explorar sitios web (I)

Aquí encontramos,
organizados por días (los
últimos 20 días según vimos en
la configuración del historial)
las páginas visitadas.

Podemos acceder de nuevo


a cualquiera de estas páginas
pulsando en los enlaces de este
historial de exploración.

En el historial sólo se
guarda el vínculo al que apunta
una página web: por lo que,
cuando quieras volver a
mostrarla, debes estar
conectado a Internet.

No obstante, si el vínculo apunta a una página que está guardada en


la carpeta de archivos temporales de Internet, se mostrará sin necesidad
de estar conectado.

Desde la lista superior de la ficha Historial disponemos de algunas


formas alternativas de mostrar las carpetas del historial de navegación
Ten en cuenta (ver por fecha, por sitio, por el más visitado...) e incluso la posibilidad
que la elimi- de buscar en él. Esto puede ser útil si no recordamos ni siquiera el
nación del nombre del sitio web.
historial de
exploración
no elimina la Si deseas eliminar el historial de exploración, accede al cuadro de
lista de favo- diálogo de Eliminar el historial de navegación (desde el menú del
ritos ni las botón o desde el cuadro de Opciones de Internet) y
fuentes RSS a
las que estés selecciona la opción Historial.
suscrito.
De esta forma podrías eliminar todo el historial de navegación.
Esto puede ser adecuado, por ejemplo, si compartes el ordenador con
otras personas o se trata de un ordenador público (de una biblioteca,
hotel, etc.).
También pue-
des eliminar
Desde la ficha General del cuadro de Opciones de Internet
entradas
concretas del puedes indicar que se elimine automáticamente el historial de
historial sin exploración al salir de Internet Explorer.
necesidad de
eliminarlo Además, desde la ficha Opciones avanzadas de este mismo
todo. Para
ello, haz clic cuadro puedes activar la última opción disponible, Vaciar la carpeta
con el botón Archivos temporales de Internet cuando se cierre el explorador,
derecho del para eliminar también el caché al salir del programa.
ratón en dicha
entrada y
elige Eliminar.

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Explorar sitios web (II)

1. SITIOS WEB SEGUROS

U na de las principales preocupaciones de los usuarios de Internet


es la de la seguridad en la información que se transmite.

Esto es de especial importancia cuando esa información es


confidencial, como puede ocurrir en alguna gestión con la
administración o simplemente al introducir los datos de la tarjeta de
crédito para completar una compra en una tienda virtual.

Cuando tenemos que introducir detalles confidenciales o ciertos


datos personales o de contacto, la información debe transmitirse en un
entorno seguro y cifrado. Al cifrar la información, nos aseguramos de
que nadie podrá entenderla y extraerla de la transmisión por Internet
aunque sea capaz de interceptarla.

¿Cómo sabemos esto? Muy sencillo: fijándonos en que estamos en


una página segura, como indica el candado cerrado de la parte
derecha del campo Dirección y en que la dirección de la página que
estás visitando empieza por https y no por http.

Por ejemplo, en la imagen anterior, vemos que el sitio web nos


indica que tenemos que registrarnos para acceder a sus servicios (por
ejemplo, comprar o vender). Esta información de registro sólo la
tenemos que escribir la primera vez para introducir nuestros datos.

Estos datos son almacenados en un servidor del sitio web que está
obligado a mantener la seguridad de los mismos.

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Explorar sitios web (II)

Todo esto viene detallado en la declaración de Política de


seguridad y confidencialidad, que debe mostrarse en los sitios web de
este tipo (a veces también suele estar accesible bajo el enlace Política de
Asegúrate de
que estás en privacidad o Protección de datos).
una página
segura cuando Tras introducir los detalles solicitados en el formulario, deberíamos
tengas que pulsar en el botón adecuado, que normalmente se llama Aceptar,
introducir
algún detalle
Enviar, Continuar o algo similar. En ocasiones también aparece otro
importante, botón para eliminar todo lo introducido y poder escribirlo de nuevo (por
como tu tarjeta ejemplo, un botón Restablecer).
de crédito.
En la mayoría de formularios que encontrarás en Internet, aparecen
datos que son obligatorios y otros que no lo son. Esto quiere decir que
hasta que no introduzcas los detalles obligatorios, la información no
será enviada al servidor. Es típico marcar estos datos obligatorios con
un asterisco *.
En otras ocasiones, si hay algún error o falta algún dato, al pulsar
el botón para Aceptar o Continuar se indica el campo o campos que
debemos revisar para introducir la información adecuada.
Siempre que se trate de dar información personal o datos bancarios
(por ejemplo, número de tarjeta de crédito o de cuentas bancarias) es
muy importante darse cuenta de que lo estemos indicando en una página
segura. Si no aparece el candado en la parte derecha del campo
Dirección o la dirección de la página no empieza por https, no
introduzcas ningún dato de tu tarjeta de crédito o similar.
Las principales compañías de tarjetas de crédito, como Visa y
Mastercard, han puesto a disposición de los usuarios nuevos
métodos de autenticación en el momento de la compra por Internet.

Básicamente constan en solicitar una contraseña o algún dato


adicional en el momento de realizar la compra. Esta contraseña
o dato está asociada con la tarjeta utilizada en la compra y sólo
la conoce el dueño de la misma y su banco (este sistema de
seguridad se conoce generalmente como 3D-Secure o 3DS).

Por lo tanto, al realizar la compra e introducir el número de la


tarjeta, el sistema reconoce que se trata de una tarjeta
protegida mediante este sistema y se pone en contacto con el
banco para solicitar la contraseña adicional.

La ventaja de este sistema es que no es suficiente con conocer


el número de una tarjeta para poder realizar la compra, sino
que hay que conocer también la contraseña que tiene asociada
(algunas veces es un número que también está incluida en la
tarjeta física, por lo que hay que disponer de ella en el
momento de la compra).

El sistema implantado para las tarjetas Visa se conoce como


Verified by Visa y para las tarjetas Mastercard recibe el nombre
MasterCard SecureCode.

2
Explorar sitios web (II)

Las tiendas virtuales y otras empresas que ponen sus servicios en


Internet se preocupan porque la información importante se transmita en
un entorno seguro.

La s de https Normalmente esto pasa por transmitir esa información a través del
significa que
protocolo de seguridad SSL, como indica el prefijo https delante de la
es un
protocolo dirección de la página.
seguro.
Comprar por Internet es cómodo y fiable si confiamos en la
empresa que proporciona los productos. Al fin y al cabo, estamos dando
detalles de nuestra tarjeta de crédito o cuenta bancaria, como haríamos
en un comercio tradicional.

A través de los certificados digitales estas empresas pueden


certificar que el sitio web al que estás accediendo es realmente de esa
empresa y no de alguien que está suplantando su identidad.

Normalmente la empresa compra un certificado digital a una entidad


certificadora de conocido prestigio, como VeriSign. Esta entidad
certificadora es la que se encarga de comprobar las credenciales de la
empresa y de expedir el certificado para que nosotros confiemos en que el
sitio en el que estamos comprando es realmente el que pensamos que es.

Para ver este certificado, haz clic en el icono del candado que
aparece en el campo Dirección de Internet Explorer y selecciona la
opción Ver certificados.

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Explorar sitios web (II)

Internet Explorer dispone de un listado de entidades certificadoras


reconocidas internacionalmente y acepta los certificados que han sido
expedidas por ellas.

Si encuentra algún problema con el certificado de una página o no


confía en la entidad certificadora que lo ha expedido, te lo indicará y
tendrás que decidir cómo continuar.

Cuando accedes a un sitio web seguro, el color del campo


Dirección de Internet Explorer indica la validez de su certificado:

‹ El color verde indica que el certificado usa una validación


ampliada. Es decir, que la información transmitida está
cifrada y la entidad certificadora confirma que el sitio web
corresponde a una empresa constituida legalmente conforme
a la jurisdicción mostrada en el certificado.
‹ El color blanco indica que el certificado tiene una validación
normal. Es decir, que la comunicación está cifrada, aunque
la entidad certificadora no garantiza las prácticas
comerciales del sitio web.
‹ El color amarillo indica que no se puede verificar al
certificado o la entidad certificadora. Esto puede indicar un
problema con el sitio web de la entidad certificadora.
‹ El color rojo indica que el certificado está caducado, no es
válido o tiene un error.

Para ver la lista de entidades certificadoras en las que confía


Internet Explorer, muestra el cuadro de diálogo Opciones de Internet
desde el menú del botón , sitúate en la ficha Contenido y
pulsa en el botón Editores del apartado Certificados.

4
Explorar sitios web (II)

En la ficha Entidades de certificación raíz de confianza


encontramos esta lista de entidades certificadoras, por lo que si la
página dispone de un certificado de alguna de ellas, Internet Explorer lo
aceptará sin más y no nos indicará nada al respecto.

Sin embargo, si la entidad que emitió el certificado no está en este


listado, Internet Explorer no puede asegurar la identidad del sitio web y
nos preguntará qué deseamos hacer: continuar o no.

Sólo si confías plenamente en el sitio web (por ejemplo, algunas


universidades utilizan una entidad certificadora propia que no está en la
lista de Internet Explorer y, sin embargo, es una entidad válida),
deberías continuar con la navegación y proporcionar los detalles
confidenciales.

También tendrás la posibilidad de agregar esa entidad certificadora


a la lista de confianza de Internet Explorer.

Por otra parte, Internet Explorer también puede guardar las


contraseñas que utilizas en los sitios web cuyo acceso está protegido por
nombre de usuario y contraseña.

Aunque no es una costumbre aconsejable, es verdad que evita tener


que introducir muchas contraseñas cada vez que acudimos a los sitios
protegidos.

Por ejemplo, Gmail es el servicio de correo que proporciona


Google. El acceso al correo se realiza desde esta página web y no desde
una aplicación específica para ello.

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Explorar sitios web (II)

Lógicamente, tenemos que identificarnos con un nombre de


usuario y contraseña para acceder a nuestro correo.
Como regla
general, es
Internet Explorer es capaz de guardar esa contraseña para que no
mejor no tengas que volver a escribirla. Cuando la introduzcas y aceptes, te dará
utilizar esta esa opción.
opción
aunque esto
signifique que
tengas que
volver a
introducir
estos dos
detalles, sobre
todo si
compartes el
ordenador
con otras
personas.

La casilla No cerrar sesión que aparece en la página, no hace


referencia a esta característica de Internet Explorer sino a una forma que
tiene el sitio web de recordar la contraseña. En este caso, lo hace a
través de cookies.

La característica de Internet Explorer que permite recordar las


contraseñas se llama Autocompletar (accesible desde el cuadro de
Opciones de Internet, ficha Contenido, botón Configuración del apartado
Autocompletar) y es la misma que nos permite elegir una dirección en la
lista de direcciones cuando la hemos escrito con anterioridad.

Si no deseas que esté disponible Autocompletar para contraseñas,


desactiva la casilla Nombres de usuario y contraseñas en formularios
desde aquí.

6
Explorar sitios web (II)

Y si lo que deseas es eliminar las contraseñas que guarda Internet


Explorer, activa la opción Contraseñas en el cuadro de Eliminar el
historial de navegación.

Al hacerlo, tendrás que volver a introducirlas en aquellas páginas


donde así se requiera.

La opción
Datos de
formularios
permite borrar
las entradas
hechas en
campos de
búsqueda o
en cuadros de
texto de
formularios.

Las tecnologías de la información (TI) proporcionan muchas


ventajas tanto a las empresas como a los particulares, por lo que hay que
recibirlas como una herramienta que facilita nuestra vida cotidiana.

Sin embargo, como en casi todo, es necesario mantener una serie


de precauciones que nos harán disfrutar de las ventajas de los
ordenadores en lugar de lamentar utilizarlos:

z Mantener siempre un programa antivirus actualizado en el


ordenador.
z Comprar en lugares conocidos y siempre a través de páginas
seguras o https.
z Si tienes alguna duda durante el proceso de compra o sobre algún
mensaje de correo electrónico, no proporciones ningún detalle
importante y ponte primero en contacto con la tienda o banco.
Estas empresas nunca utilizan el correo electrónico para solicitar
este tipo de información.

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Explorar sitios web (II)

z Si aparece algún botón para cerrar la sesión que has iniciado,


utilízalo en lugar de cerrar directamente el navegador.
z No proporciones detalles importantes a través del correo
electrónico aunque así te lo soliciten a través de mensajes
provenientes de tu banco o alguna entidad de tu confianza: pueden
ser falsos.
z No abras ni respondas mensajes de correo electrónico dudosos y,
sobre todo, si contienen archivos adjuntos.

2. BLOQUEAR LAS VENTANAS EMERGENTES

E
s habitual que durante la exploración de sitios web nos
encontremos con ventanas flotantes o emergentes que
normalmente muestran publicidad, concursos, etc.

Estas ventanas emergentes son molestas porque lo más habitual es


cerrarlas sin más. Bien es cierto, que en otros casos el sitio web muestra
de esta forma alguna noticia o promoción interesante.

Y en algunos casos incluso es incluso la ventana emergente la que


nos permite acceder al contenido deseado.

Internet Explorer permite bloquear un gran número de estas


ventanas (pero ni mucho menos todas) y te proporciona las herramientas
necesarias para que tú seas el que decida hacerlo o no.

8
Explorar sitios web (II)

Así, cuando Internet Explorer detecte que el sitio web desea abrir
una ventana emergente, te lo indica. Mostrando la barra de información
en su parte superior.
En la barra de
estado tam-
bién se indica
que se han
bloqueado
elementos
emergentes
con un icono
Pulsando en esta barra de información podremos elegir mostrar la
especial .
Pulsando en ventana emergente. Otra opción es simplemente cerrar esta barra con su
este icono botón Cerrar para obviar la ventana emergente.
también tienes
acceso a las
opciones sobre
los elementos
emergentes.

Fíjate que tienes dos opciones: permitir los elementos emergentes


de este sitio sólo en esta ocasión (temporalmente) o permitirlos siempre
para este sitio web.
A veces es
necesario
volver a Por otra parte, podemos configurar el funcionamiento de esta
actualizar la característica de Internet Explorer desde la ficha Privacidad del cuadro
página para de diálogo de Opciones de Internet.
que se mues-
tre el elemento
emergente,
una vez lo
hemos permi-
tido tempo-
ralmente.

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Explorar sitios web (II)

En el apartado Bloqueador de elementos emergentes podemos


activar o desactivar esta característica. Normalmente la mantendrás
activada pero puedes configurarla para personalizar ciertos sitios web a
los que acudas con frecuencia.

Si pulsas en el botón Configuración podemos incluir sitios web en


los que siempre queremos que se permitan los elementos emergentes.

Además, nos permite establecer cómo queremos que Internet


Explorer nos notifique que ha bloqueado un elemento emergente o que
realmente no lo haga. Por defecto se utiliza un sonido y se muestra la
barra de información.

En la lista Nivel de bloqueo podremos configurar mejor cómo


actúa el bloqueador: bloqueando todos los elementos emergentes, la
mayoría o permitir los provenientes de sitios seguros.

Internet Explorer no bloqueará los elementos emergentes que


aparezcan al pulsar en un hipervínculo si no se establece el nivel Alto
en esta lista.

Finalmente, en la ficha General de las opciones de Internet, desde


el botón Configuración del apartado Pestañas, podremos configurar
Internet Explorer para que el elemento emergente se muestre como una
ventana independiente (opción predeterminada) o en una pestaña nueva.

10
Explorar sitios web (II)

Normalmente es una buena idea bloquear las ventanas emergentes


e ir incorporando excepciones a esta regla para nuestros sitios web
favoritos.

De todas formas, esto es algo que te toca decidir a ti: si no te


molesta este tipo de publicidad o de contenido no solicitado, lo mejor es
que mantengas la configuración inicial.

Existen otras barras que podemos instalar para bloquear los


elementos emergentes.

Seguramente la más conocida es la barra de Google (Google


Toolbar), que incluso se instala (si no se indica lo contrario) con
otros programas, como el caso del complemento Flash Player.

Si deseas utilizar esta barra o cualquier otra similar en lugar de


la barra de Internet Explorer, lo mejor es desactivar el
bloqueador de Internet Explorer: no utilices más de una a la vez.

3. DESCARGAR ARCHIVOS

O tro de los servicios que se utilizan frecuentemente en Internet,


y para el que también podremos utilizar Internet Explorer, es
el servicio de transferencia de archivos o FTP.

Este servicio consiste en copiar archivos de un ordenador a otro


utilizando Internet como medio de comunicación.

Así, en Internet podemos encontrar distintos servidores FTP, que


son ordenadores que almacenan archivos que están a disposición de los
usuarios de Internet para que éstos puedan copiárselos.

Está claro que algunos servidores requerirán que el usuario se


identifique para comprobar si puede acceder al contenido que
almacenan; otros, sin embargo, son de carácter público por lo que esto
no es necesario, accediendo anónimamente.

Por ejemplo, a continuación te muestro el acceso al directorio


principal del servidor ftp.adobe.com.

En esta página encontramos enlaces a los distintos directorios del


servidor FTP e indicaciones para conectarse anónimamente.

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Explorar sitios web (II)

Realmente no Para conectarse a un FTP anónimo, se puede utilizar el nombre de


es necesario
incluir ftp://,
usuario "anonymous" y una dirección válida de correo electrónico como
ya que Internet contraseña.
Explorer es lo
suficientemente Como puedes ver, Internet Explorer actúa exactamente igual que si
"listo" para estuviera accediendo a directorios del propio disco duro.
entender que
una dirección
que empieza Lo único que cambia es el protocolo que se utiliza para cada caso.
por ftp hace Ahora ese protocolo es FTP, por lo que ha sido necesario incluir el
referencia a prefijo ftp://.
un recurso de
este tipo, como
ocurre cuando Una vez accedemos al archivo que queremos descargar, la forma
la dirección de hacerlo es pulsando en su enlace, pero con el botón derecho del ratón
empieza con y eligiendo el comando Guardar destino como. Por defecto, el archivo
www, en cuyo
caso no es
se guardará en la carpeta personal Descargas.
necesario
incluir el Aunque más que copiar, se utilizan los términos "bajar",
prefijo http://. "descargar" o "hacer download" cuando el origen del archivo es
Internet.

El protocolo FTP también permite lo contrario, es decir, copiar


archivos nuestros en otros ordenadores de Internet. Esto se conoce como
"subir" un archivo o "hacer upload".

En muchas ocasiones, encontrarás un archivo índice o que describe


el contenido de los directorios del servidor FTP. Cada servidor puede
tener su propio estilo a la hora de nombrar estos archivos índice, pero
son habituales nombres como indice.txt, contenido.txt o similares.

12
Explorar sitios web (II)

En esos casos, puedes visualizar directamente el archivo en


Internet Explorer sin necesidad de guardarlo como acabamos de hacer.

Además, en muchos casos los archivos están en algún formato


comprimido para que tengan el menor tamaño posible y sea más rápida
su transmisión.

Finalmente, ten en cuenta que en la mayoría de ocasiones bajarás


archivos directamente desde las páginas web, sin utilizar el servicio FTP
sino simplemente pulsando en hipervínculos.

Analiza con Por ejemplo, en este caso, desde el enlace Consigue Firefox
un antivirus podríamos descargar y guardar el archivo correspondiente en nuestro
todos los
disco duro. Después de la descarga, podremos ejecutarlo desde la
archivos que
descargues carpeta donde lo hayamos guardado.
desde Internet
antes de Ésta suele ser la forma más habitual de obtener archivos de
utilizarlos. Internet, ya que cada vez es más frecuente acceder directamente a las
páginas web y utilizar los enlaces preparados para ello en lugar de
utilizar el protocolo FTP.

Internet Explorer protege el ordenador de posibles descargas no


deseadas, mostrando la barra de información si la página web a la que
accedes intenta descargar algún archivo. Si lo deseas, puedes descargar
el archivo pulsando en dicha barra.

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Explorar sitios web (II)

4. FUENTES RSS

A lgunos sitios web tienen como una de sus principales


características que la información que proporcionan se
actualiza frecuentemente.

Sitios de noticias, foros y los cada vez más populares blogs son
ejemplos de esto.

Algunos de estos sitios publican su contenido con la opción de


"suscripción" o "sindicación". Esto quiere decir que podemos estar
informados de las novedades que van produciéndose en el sitio web sin
necesidad de visitarlo.

Internet Explorer incorpora un lector de fuentes RSS, que es el


concepto que utilizan estos sitios web para proporcionar este servicio.

Cuando accedemos a una página web en la que está disponible el


servicio de suscripción RSS, Internet Explorer nos avisa de ello
iluminando el botón Fuentes RSS de su barra de herramientas.

Si lo deseamos, podemos utilizar ese botón para comprobar qué


fuentes RSS están disponibles e incluso suscribirnos a alguna de ellas.
Para esto, pulsa en la flecha del botón Fuentes RSS y elige la
fuente a la que quieres suscribirte de entre cualquiera de las disponibles
en el sitio web (muchas veces habrá sólo una).

14
Explorar sitios web (II)

De esta forma accedemos a una nueva página web donde podemos


ver los titulares a los que nos estamos suscribiendo. Para realizar
finalmente la suscripción, utilizaremos el enlace Suscribirse a esta
fuente que aparece en esta página.

De forma similar a añadir favoritos, podremos agregar las fuentes


RSS. Por ejemplo, podríamos crear carpetas para organizar nuestras
suscripciones por categorías.

En otras ocasiones, Internet Explorer no detectará fuentes RSS


aunque existan. Siempre que encuentres algunos de estos iconos en una
página web (o alguno similar), puedes pulsar en ellos para realizar la
correspondiente suscripción:

Una vez suscrito a los servicios RSS, veamos cómo los utilizarías.
Para ello, pulsa en el botón y sitúate en la ficha Fuentes.
Las fuentes
RSS también El propósito de las
pueden usarse fuentes RSS es que no
para propor- tengamos que visitar los
cionar conte-
nido de audio
sitios web para conocer sus
(normalmente novedades, sino que de ello
en formato se encargue el lector RSS
MP3) que pue- (Internet Explorer, en este
des escuchar
en el ordena- caso).
dor o es un
dispositivo Para ello, simplemente
portátil. Es lo tienes que situar el puntero
que se conoce
con el nombre del ratón encima de la
de podcast o fuente RSS a la que te has
podcasting. suscrito.

Aparecerá una etiqueta que indica el tiempo que hace desde que se
ha actualizado la fuente y si hay alguna noticia nueva (si la fuente
aparece en negrita, esto indica que hay alguna nueva actualización).

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Explorar sitios web (II)

Internet Explorer visita periódicamente las fuentes RSS para


comprobar las novedades, aunque nosotros podemos forzar dicha
comprobación en cualquier momento. Para ello, sitúa el puntero del ratón
encima de la fuente y pulsa en el botón Actualizar esta fuente .

Pulsando en la fuente RSS que queremos visualizar, Internet


Explorer nos muestra sólo los nuevos titulares desde que los
comprobamos la última vez.

Existen distin-
tos formatos
de fuentes
RSS. Internet Además, en la parte derecha podemos buscar algún titular en
Explorer es
compatible concreto, mostrarlos todos u ordenarlos por distintos criterios. Y si,
con RSS 0.91, finalmente, nos interesa alguna de las nuevas noticias, acceder a la
1.0 y 2.0 y con correspondiente página web.
ATOM .3, 1.0.
Todos los
formatos de Pero fíjate que primero se comprueba si hay nuevas noticias y
fuentes se después se accede a ellas si realmente nos interesa. De esta forma, nos
basan en XML hemos evitado acceder al sitio web y buscarla.
(EXtensible
Markup
Language,
Para finalizar, veamos algunas opciones para configurar el
Lenguaje funcionamiento de este servicio. Las encontrarás en la ficha Contenido
Extensible de del cuadro de diálogo Opciones de Internet, pulsando en el botón
Marcado), un Configuración del apartado Fuentes y Web Slices.
lenguaje
informático
basado en Por ejemplo, podremos establecer la frecuencia con la que
texto que se queremos que se actualicen las fuentes RSS y otros detalles.
usa para
describir y
Lo interesante de este sistema es que la información que recibe el
distribuir docu-
mentos y datos lector RSS es muy pequeña por lo que no afectará a nuestra navegación
estructurados. el hecho de que se actualice frecuentemente.

16
Explorar sitios web (II)

Los servicios RSS se están extendiendo cada vez más y ahora no


necesitas de un programa específico para poder utilizarlos, ya que
Internet Explorer incorpora un lector bastante simple pero sencillo.

Además, el gadget Encabezados de la fuente que podemos añadir


al escritorio de Windows permite visualizar y acceder a las fuentes RSS
a las que te has suscrito directamente desde él.

Las Web Slices son una funcionalidad nueva en esta versión


Internet Explorer 8, y es un concepto parecido a las fuentes
RSS. Una Web Slice es un segmento de una página web al que
podemos suscribirnos, para ver cuando se actualiza su contenido.
Por ejemplo, en una página podemos tener una Web Slice con las
últimas noticias, la previsión del tiempo, el tráfico, etc.

Si hay alguna Web Slice en la página a la que accedas se


activará el botón Web Slices , desde el también podrás
suscribirte a estas Web Slices.

Las Web Slices a las que te hayas suscrito aparecen como


vínculos en la Barra de favoritos de Internet Explorer y, cuando
existan nuevas actualizaciones, aparecerán en negrita. Al pulsar
en estos vínculos podrás ver y acceder al contenido actualizado.

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Buscar en Internet

1. DIRECTORIOS

Internet nos permite el acceso a millones de sitios o páginas web


con información y recursos sobre cualquier tema, inquietud o
producto.

Precisamente por la inmensa cantidad de información disponible


en Internet, se puede hacer difícil encontrar lo que deseamos.

Para facilitar nuestra búsqueda, existen sitios especializados que se


conocen como buscadores, siendo Google el más famoso de todos ellos,
pero no el único.

Sin embargo, la forma de buscar información mediante palabras


clave, como se hace en Google o en otros buscadores automáticos, no
fue la primera que apareció en Internet.

Los directorios o índices temáticos son un tipo de buscador más


antiguo en el que encontramos enlaces a sitios o páginas web de
distintas temáticas.

Hoy en día siguen existiendo directorios de este tipo, pero bien es


cierto que tienden a desaparecer o a convertirse en buscadores
automáticos al estilo de Google. Por ejemplo, Yahoo es un sitio que se
inició como un directorio, pero ya se ha convertido en un buscador
automático.

Si quieres entrar al directorio de Google, accede a la dirección


www.google.es/dirhp.

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Buscar en Internet

Éste es el aspecto de un directorio o índice temático, donde


encontramos enlaces organizados por categorías o temas.

Utilizando estos enlaces, vamos accediendo a la categoría deseada


y afinando la búsqueda, hasta encontrar los enlaces disponibles en el
directorio respecto de la categoría seleccionada.

Los directorios o índices temáticos de carácter general son útiles


cuando buscamos información sobre un tema poco especializado.

También podemos encontrar directorios especializados en una


materia o tema específico. Entre ellos, los directorios de compras son
los más numerosos. Por ejemplo, http://es.kelkoo.com.

Además, en ocasiones estos directorios especializados en compras


proporcionan un servicio muy interesante, como es el poder comparar
los precios en distintas tiendas de Internet.

Además, aunque son directorios, la mayoría también incluyen un


campo de búsqueda donde realizar búsquedas por palabras o frases.

Te indico algunas direcciones de otros directorios existentes en


Internet:

‹ guia.hispavista.com
‹ vlib.org
‹ www.einet.net
‹ www.dmoz.org (en español: www.dmoz.org/World/Español)
‹ www.paginas-amarillas.es

2
Buscar en Internet

‹ www.qdq.com
‹ Directorio de compras: www.shopping.com
‹ Directorio de software: www.softonic.com
‹ Directorio de ciencia y tecnología: www.dircyt.com
‹ Directorio de inmobiliarias: www.buscainmobiliarias.com
‹ Directorio de alimentación: www.directorio-de-alimentacion.com
‹ Etc.

Aunque los directorios o índices temáticos pueden sernos de


utilidad para encontrar lo que buscamos, normalmente es mejor realizar
una búsqueda directa mediante palabras clave o frases completas. Para
ello, se utilizan los buscadores automáticos.

2. BUSCADORES AUTOM˘TICOS

L os buscadores automáticos o también conocidos como


motores de búsqueda se caracterizan por el hecho de que las
búsquedas se realizan mediante la introducción de palabras clave o
frases completas.

A diferencia de lo que ocurre en un directorio, donde los enlaces


que se almacenan son inspeccionados o mantenidos por distintas
personas encargadas de ello (o incluso por los propios visitantes del
directorio), en un buscador automático es un programa (motor de
búsqueda) el que mantiene la base de datos en la que se realizan las
búsquedas.

Normalmente Estos programas se conocen también como robots o spiders, ya


los buscadores que exploran continuamente Internet en búsqueda de nuevas páginas
o motores de
búsqueda son para añadir a la base de datos del buscador.
la mejor opción
a la hora de Entre estos buscadores destacan tres principalmente y en este
realizar orden: Google, Yahoo y Bing (el buscador de Microsoft), aunque
cualquier
búsqueda de existen muchos más (Altavista, Ask...).
información
en Internet. Google ha llegado a ser prácticamente el buscador "de facto", es
decir, el buscador que prácticamente cualquiera utiliza como primera
opción.

La forma de hacerlo es sencilla, aunque, como en el resto de


buscadores automáticos, existen algunos trucos o consejos para obtener
los mejores resultados.

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Buscar en Internet

Al ir escribiendo en su campo de búsqueda, Google incluso te


muestra una lista con los términos de búsqueda más utilizados que
empiezan igual que lo que estás buscando, de forma que puedes hacer
clic en cualquiera de ellos para buscarlo.

Al hacer clic en el botón Buscar con Google aparece el resultado


de la búsqueda. En un buscador de este tipo, este resultado es todo un
conjunto de páginas con enlaces a otras páginas de Internet.
En Google no
es importante Normalmente los primeros enlaces son los más relevantes según el
la combinación criterio del buscador.
de mayúsculas
o minúsculas También podemos encontrar "enlaces patrocinados" o publicitarios
que utilices ni
el uso de que tienen relación con el tema de la búsqueda.
tildes, diéresis
o la ñ. En cada uno de los enlaces del resultado encontramos el título de la
página web y un fragmento del texto de la misma. Estos detalles nos
ayudan a elegir los enlaces que realmente nos puedan interesar.

4
Buscar en Internet

El resultado no se limita sólo a la página actual, sino que podemos


tener más de una, a las que iremos accediendo con los hipervínculos 1,
2, 3,... Siguiente de la parte inferior de la página.

Para abrir el enlace deseado, haz clic en el título del mismo, siendo
una buena idea el hacerlo en una pestaña nueva, de forma que no se
pierda la página de resultados de Google.

Si en el resultado obtenido no encuentras lo que estás buscando,


puedes limitar más la búsqueda.

Añadiendo nuevas palabras, estarás limitando el resultado, ya que


en éste deberán aparecer las páginas en las que se incluyen todas las
palabras introducidas.

Por ejemplo, podemos buscar información sobre energías


renovables esperando encontrar algo sobre el tema del cambio
climático, pero es posible que no consigamos mucho al respecto.
Podemos añadir más palabras en la búsqueda para limitar la búsqueda:
energía renovable cambio climático.

De esta forma buscaremos aquellas páginas de Internet donde


aparezca información sobre las energías renovables y el cambio
climático. Fíjate que no es necesario incluir la conjunción "y" ya que
Google busca las páginas en las que se encuentren todas las palabras.

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Buscar en Internet

Otra forma de limitar el resultado es evitar que en esas páginas


aparezcan algunas palabras o temas. Por ejemplo, si no nos interesa
obtener páginas que traten la energía solar (como energía renovable que
No debe apa-
recer ningún es), podríamos indicarlo con el carácter -.
espacio des-
pués del guión Por ejemplo, si buscamos energía renovable cambio climático -solar
o signo -. obtendremos resultados respecto de las energías renovables y el cambio
climático pero sin que aparezca ninguna referencia a la energía solar.

Si escribes la consulta entre comillas, sólo obtendrás los resultados


que coincidan exactamente con los términos especificados y cuyo orden
sea idéntico al de la frase utilizada como palabra clave.

Por ejemplo, imagínate que realizaste un viaje a Portugal y te


hospedaste en el Hotel Lisboa. Te gustó tanto que deseas recomendarlo
a un amigo.

Si buscas hotel lisboa en Google obtendrás muchos resultados,


incluyendo cualquier hotel de Lisboa e incluso de Portugal. Si
escribimos entre comillas la frase que queremos buscar, sólo
obtendremos coincidencias exactas, es decir, páginas donde aparezcan
ambas palabras y una seguida de la otra: "hotel lisboa".

Incluir comillas es un truco muy útil sobre todo para nombres


concretos o frases hechas. Si no encuentras lo que deseas, prueba
incluirlo entre comillas dobles.

Por otra parte, vemos que en cada enlace de los resultados de


búsqueda disponemos de las opciones En caché y Similares.

6
Buscar en Internet

La opción En caché nos permite acceder a la página tal como


estaba en el momento en que el motor de búsqueda de Google la
encontró y añadió a su base de datos.
El enlace En
caché puede
sernos de La opción Similares permite encontrar páginas similares o
mucha parecidas a la que da acceso el enlace.
utilidad si la
página ya no
existe o ha
Hemos visto que estos trucos normalmente son útiles a la hora de
cambiado su limitar la búsqueda porque obtenemos demasiados resultados.
contenido. En
estos casos, Podemos hacer lo contrario con el operador OR cuando se obtienen
podríamos
pocos resultados o incluso ninguno. Utilizando OR (en mayúsculas),
acceder al
contenido estaremos solicitando resultados que incluyan una palabra u otra.
guardado por
Google en su Y si incluso así necesitas más opciones de búsqueda, accede a la
caché. búsqueda avanzada. En Google hay un enlace a la página de
búsqueda avanzada en cualquiera de sus páginas de búsqueda.

Es recomen-
dable leer
siempre la
ayuda o
sugerencias
para buscar
Aquí podrás utilizar otros criterios de búsqueda, como el idioma
que aparecen
en cada utilizado, el formato de archivo (por ejemplo, para buscar documentos
buscador. PDF o DOC), limitaciones de fecha, etc.

El funcionamiento de Google es similar a otros buscadores, como


Yahoo o Bing, aunque los resultados obtenidos no tienen por qué ser los
mismos.

Y finalmente un último consejo: el inglés es el idioma más


utilizado (con mucha diferencia) en Internet. Si no encuentras algo en
castellano, podrías intentarlo en inglés.

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Buscar en Internet

ALGUNOS CONSEJOS PARA REALIZAR BÚSQUEDAS EN


INTERNET:

‹ Utilizar palabras concretas o generales en función de la


amplitud de los resultados que deseemos obtener.

‹ Es indiferente utilizar mayúsculas/minúsculas, tildes o la ñ,


pero si se quiere limitar el resultado a una forma concreta de
una palabra, escribe delante de ella un carácter +. Por
ejemplo, +caña buscaría sólo la palabra caña y no otras
(como cana).

‹ Utilizar comillas para realizar búsquedas exactas.

‹ Añadir más palabras clave para limitar los resultados.

‹ Utilizar el carácter - para eliminar resultados que incluyen la


palabra siguiente. Se puede utilizar más de una vez, como
en energía renovable -solar -hidráulica.

‹ Utilizar el operador OR (en mayúsculas) para buscar enlaces


que incluyan una palabra u otra.

‹ Se pueden buscar rangos de números separándolos con dos


puntos, como en 1997..2007.

‹ Se puede usar el comodín * para buscar coincidencias con


otras palabras. Por ejemplo, El caballo * de Santiago
obtendría coincidencias en las que se incluyen esas palabras
y cualquier otra entre caballo y de.

‹ Para conocer el significado de un acrónimo, utiliza la palabra


clave define: Por ejemplo, define:ONU.

‹ Puedes restringir las búsquedas a ciertos campos de un


documento (incluye los dos puntos):

ª title: Para obtener coincidencias en el título de la página


web.

ª url: Para obtener coincidencias en la URL de la página


web.

ª link: Para obtener coincidencias en hipervínculos.


‹ También puedes restringir las búsquedas a un determinado
dominio o dominios. Por ejemplo, la búsqueda energía
renovable site:org sólo buscaría las palabras clave en sitios
cuyo dominio finalizara con .org. Puedes incluir un sitio
completo si sólo quieres buscar en él escribiéndolo (sin
espacios) tras site:

‹ En cualquier caso, utiliza la ayuda del buscador en concreto


para obtener más información al respecto.

8
Buscar en Internet

3. ENCICLOPEDIAS

O tra de las opciones que tenemos a la hora de buscar


información en Internet es acudir a las enciclopedias online.

Algunas de estas enciclopedias son libres o gratuitas, mientras que


otras sólo proporcionan algunos servicios de forma libre mientras que
otros son de pago. Finalmente, también tenemos enciclopedias
totalmente de pago.

Sin embargo, incluso en el caso de las enciclopedias de pago, el


coste es menor que en su versión impresa o CD/DVD y además tenemos
la ventaja de que el contenido estará actualizado y de que podremos
acceder a él desde cualquier lugar del mundo.

Algunas enciclopedias online en Internet son:

z La Wikipedia (http://es.wikipedia.org): es una enciclopedia libre,


cuyo contenido está a nuestra entera disposición incluso con la
posibilidad de modificarlo o editarlo nosotros mismos.
z Enciclonet (http://www.enciclonet.com): enciclopedia muy
completa de pago.
z Enciclopedia Británica (http://www.britannica.com): enciclo-
pedia en inglés de gran reputación. También es de pago.
z Enciclopedia Libre Universal (http://enciclopedia.us.es):
enciclopedia libre, similar a la Wikipedia.

Adicionalmente, podremos encontrar otras enciclopedias temáticas:


de salud y medicina, psicología, cocina, etc.
La forma de
hacer las
La Wikipedia es un proyecto creado con el propósito de disponer
cosas como en de una enciclopedia libre y de calidad en el que su contenido o artículos
la Wikipedia sean suministrados por los propios usuarios y colaboradores.
se ha exten-
dido a otros
aspectos de la
En resumen, es un buen lugar para buscar cualquier definición,
Web, creando documentación o imágenes.
sitios colabora-
tivos o "wikis". Su funcionamiento es similar al de un buscador. En la parte
izquierda de la página encontramos un campo de texto con el título
Buscar donde introducir las palabras clave de la búsqueda.

Seguidamente puedes pulsar en el botón Ir o en el botón Buscar.


Haciéndolo en el primero, se mostrará la página cuyo título coincida
exactamente con la entrada introducida; con el botón Buscar podrás
encontrar otras páginas o artículos adicionales.

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Buscar en Internet

Es decir que, el botón Buscar permite buscar el término


introducido, de forma similar a como lo haríamos en otros buscadores
de Internet.

En cualquier caso, una vez elijas el artículo desde los resultados de


Buscar o directamente desde el botón Ir, accederemos a su contenido.
Por ejemplo, a continuación te muestro la página principal del pintor
Velázquez en la Wikipedia.

10
Buscar en Internet

Pero no creas que se trata de una enciclopedia tradicional. La


Wikipedia tiene la ventaja (al igual que las otras enciclopedias online)
de que se actualiza constantemente, agregando temas de actualidad.

Otra de las ventajas de este tipo de enciclopedias es que se hace


muy sencillo obtener información relacionada o adicional a la que
estamos buscando. Para ello, se utilizan los hipervínculos.
Si escribes
en Google
Qué es ..., el Para utilizar el contenido de la Wikipedia en tus documentos, lee
primer enlace las preguntas frecuentes en el apartado de la Ayuda.
que aparece
suele ser el de
la página de
Finalmente, la Wikipedia está abierta a cualquier colaboración de
la Wikipedia cualquier persona, tanto para agregar artículos o contenido, como para
que coincide corregir los artículos disponibles. Si te interesa, utiliza la ayuda de la
con el término Wikipedia para informarte bien sobre cómo hacerlo.
de búsqueda.

La enciclopedia Enciclonet tiene un aspecto y un comportamiento


distinto al de la Wikipedia, sobre todo porque se trata de un sitio web
comercial. Por ejemplo, podemos encontrar publicidad o no poder
acceder a todo su contenido.

El procedimiento, en cualquier caso, será el mismo a la hora de buscar


información. Lo único que cambiará es que normalmente sólo podremos
ver una parte de los documentos que busquemos, ya que los artículos
completos sólo están disponibles para los suscriptores de la enciclopedia.

Además, las enciclopedias online tienen otra ventaja añadida a las


enciclopedias tradicionales en papel: pueden disponer de contenido
multimedia, como fotografías, vídeo y sonido.

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Buscar en Internet

Finalmente, informarte del sitio web de la Real Academia


Española (http://www.rae.es). No se trata de una enciclopedia, pero sí
de un sitio de referencia en cuanto a la lengua española.

Seguramente
te interesará
incluir como
un favorito el
sitio web de la
Real Academia
Española.

Desde su página principal podemos buscar una palabra en el


diccionario de la Real Academia o en el diccionario de dudas, o acceder
a las páginas web de la misma.

Si pulsamos en el enlace de la Real Academia Española, en su


página encontraremos noticias, hipervínculos a otras secciones,
documentos, etc.

4. BUSCAR IM˘GENES, SONIDOS Y V¸DEOS

S i lo que estás buscando son imágenes, sonidos o vídeos,


Internet también es el mejor sitio para hacerlo.

Sin embargo, ten en cuenta que todo este contenido puede tener
copyright, es decir, que no podemos utilizarlo libremente sin permiso
de su autor o propietario.

Desde la página de Google podemos pulsar en el hipervínculo


Imágenes para acceder a la funcionalidad de este sitio para buscar imágenes.

De esta forma, Google utilizará su motor de búsqueda para


encontrar imágenes relacionadas con las palabras clave o frases
completas que escribes en el campo de búsqueda.

12
Buscar en Internet

Desde los
enlaces supe-
riores de la
página princi-
pal de Google
puedes buscar
también en
blogs, noticias,
en libros, etc.
Si pulsas en el
enlace Más
obtendrás
acceso a más
servicios pro-
porcionados
por este sitio.

Google dispone de una completa base de datos con las páginas web
en las que aparecen imágenes relacionadas directa o indirectamente con
el tema buscado y te da acceso a ellas.

Al pulsar sobre cualquiera de las imágenes del resultado, accederás


a la página en la que aparece.
En cuestión de
vídeos, el sitio
Lo mismo podemos obtener respecto del buscador de Vídeos
web YouTube proporcionado por Google. En este caso, se muestran inicialmente unos
es el referente vídeos populares, aunque puedes realizar una búsqueda directa de la
a nivel misma manera que con las páginas web o las imágenes.
mundial.

Finalmente, acudiremos a un buscador de sonidos. Es la misma


idea, pero nos permite encontrar archivos de audio. El elegido es
FindSounds (http://www.findsounds.com), que es un sitio en inglés.

Debes escribir el término a buscar en el campo de búsqueda (en


inglés), establecer las características técnicas que deben tener los
archivos que aparezcan en el resultado de la búsqueda y pulsar en el
botón Search (Buscar).

Puedes escuchar cualquiera de los sonidos encontrados desde el


Reproductor de Windows Media, por ejemplo. Si deseas copiarte el
archivo de sonido, haz clic con el botón derecho del ratón en el
correspondiente enlace y elige Guardar destino como.

Recuerda que estos archivos pueden tener limitaciones de


copyright.

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Buscar en Internet

5. PROVEEDORES DE BÐSQUEDA DE INTERNET EXPLORER

A hora que ya sabemos dónde acudir cuando necesitamos buscar


información sobre cualquier tema en Internet, veamos una
característica de Internet Explorer que nos facilita las búsquedas.

Internet Explorer dispone de un campo de búsqueda en su parte


superior derecha, como muchos de los componentes de Windows (menú
Inicio, Explorador de Windows, Panel de control, etc.).

Este campo de búsqueda nos permite realizar búsquedas directas


utilizando el proveedor de búsqueda de Internet que más nos guste, sin
necesidad de acudir a su página web.

Inicialmente el proveedor es Bing, el servicio de búsqueda de


Microsoft.

Aquí aplicaremos todos los trucos o consejos que ya sabemos


respecto de la búsqueda en un buscador.

Tras escribir lo que quieres buscar, para iniciar la búsqueda puedes


pulsar en el botón con forma de lupa o utilizar la tecla .

Como puedes ver, en este caso obtenemos una página de búsqueda


con los resultados, utilizando el proveedor Bing de Microsoft.

14
Buscar en Internet

Podemos añadir otros proveedores de búsqueda, como Google o


Yahoo.

Para esto, pulsa en la flecha hacia abajo del cuadro de búsqueda


de Internet Explorer para desplegar su menú.

En este menú disponemos de la opción de buscar más proveedores,


así como de buscar en la propia página actual. Esto último nos permitirá
encontrar alguna palabra concreta en la página que estamos visitando.

Con la opción Buscar más proveedores accedemos a una página


web donde ya aparecen algunos de los proveedores o buscadores más
conocidos. Entre ellos, Google y Yahoo.

Simplemente debemos pulsar en el botón Añadir a Internet


Explorer del proveedor de búsqueda o buscador deseado.

Al agregar el proveedor podemos hacer que sea el predeterminado,


es decir, el que se usará por defecto, activando la opción Convertir este
proveedor de búsquedas en el predeterminado (aunque esto siempre
lo podemos hacer más adelante, en cualquier momento, desde la opción
Administrar proveedores de búsqueda).
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Buscar en Internet

Si el buscador que deseas añadir, no aparece en esta página,


debes seguir los pasos que se te indican en el enlace Configura
tu propio Buscador, en la parte inferior de la página:

1.- Abrir una nueva pestaña y acceder a la dirección del buscador


deseado.
2.- Realizar la búsqueda de la palabra TEST (en mayúsculas),
seleccionar la URL resultante en la barra Dirección y
copiarla.
3.- Pegar la URL en el campo especificado para ello de la página
Configura tu propio Buscador.
4.- Escribir un nombre para el proveedor.
5.- Pulsar en el botón Instalar el proveedor de búsquedas.

A partir de ese momento, tendrás el buscador en la lista de


proveedores de búsqueda de Internet Explorer.

16
Buscar en Internet

Desde el menú del campo de búsqueda de Internet Explorer puedes


elegir entre cualquiera de los proveedores agregados para realizar una
búsqueda concreta. Si no se elige uno, se utilizará el predeterminado.

Si quieres cambiar el proveedor predeterminado, cambiar el orden


en que aparecen en la lista del cuadro de búsqueda o eliminar alguno de
ellos, hazlo desde la opción Administrar proveedores de búsqueda.

Si cambias el proveedor para una búsqueda desde la lista del


cuadro de búsqueda, ése será el utilizado mientras no cierres la ventana
de Internet Explorer o lo vuelvas a cambiar.

A medida que realices búsquedas en Internet, irás mejorando la


forma de hacerlas, ya que se aprende mucho de las búsquedas
anteriores.

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Virus

1. INTRODUCCIŁN

E s frecuente escuchar en los medios de comunicación noticias


respecto a la aparición de virus informáticos que producen
daños más o menos importantes en empresas y particulares.

Los virus informáticos son pequeños programas que se introducen


en nuestros ordenadores "clandestinamente", sin que nosotros
queramos, y que normalmente producen algún efecto indeseable.

El uso cada vez más extendido de Internet ha hecho que los virus
aumenten día a día, ya que los creadores de virus han encontrado en
Internet un medio ideal para extender sus virus.

El usuario tiene que entender esta amenaza y saber reaccionar ante


ella y eso se consigue con una formación específica que esté al alcance
de todos.

El desconocimiento de las técnicas que utilizan los virus informáticos


para extenderse y de las medidas de seguridad que todos tenemos que
adoptar hacen que los virus no sean un problema meramente técnico y del
que se deban preocupar unos pocos, sino más bien de carácter social que a
todos los que trabajamos con ordenadores nos debe interesar.

El propósito de un virus puede variar mucho. Desde la utilización


de nuestro ordenador para enviar mensajes de correo electrónico
aprovechando las direcciones que encuentra en la libreta de direcciones
para poder extenderse y colapsar las comunicaciones, hasta eliminar
información importante de los discos duros.

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Virus

Esta lección pretende proporcionar algunos conocimientos básicos


sobre los virus, pero sobre todo tiene la intención de facilitar algunos
consejos para limitar los problemas que podemos sufrir a causa de estos
peligrosos programas.

2. œCŁMO SE EXTIENDEN LOS VIRUS?

L o primero que tenemos que saber es cómo podemos llegar a


tener un virus en nuestro ordenador.

Cuando aparecieron los primeros virus, Internet no era ni mucho


menos tan conocida e importante como en la actualidad, por lo que la
forma más habitual de extenderse era a través de manejar disquetes u
otros soportes de almacenamiento que provenían de fuentes poco fiables
o que ya habían sido contaminadas.

Era frecuente intercambiar datos o programas de "mano en mano"


y utilizarlos sin mayores precauciones en el ordenador. Los programas
antivirus no tenían la popularidad actual y sólo los utilizaban grandes
instituciones o empresas preocupados realmente por este tema.

Pero actualmente, el medio más utilizado para que los virus se


extiendan es Internet y especialmente el correo electrónico.

Utilizamos cada vez con más frecuencia el correo electrónico, la


navegación por la Web, los programas de mensajería instantánea
(Windows Live Messenger, por ejemplo), etc.

Es verdad que ahora el tema de los virus es más conocido en


general, pero también es cierto que hay muchas más formas de extender
Windows es el un virus y, por lo tanto, más fácil que lleguemos a tener alguno.
sistema para
el que se ha Conectarse a Internet con un sistema Windows que no esté
creado la actualizado y sin disponer de un programa antivirus es una forma
mayoría de
los virus probable de recibir virus.
simplemente
porque es el En el mundo empresarial el problema es incluso más grave, ya que
sistema normalmente los empleados trabajan en red.
operativo más
extendido en
el mundo.
En este caso, el hecho de que alguno de los ordenadores tenga un
virus pone en peligro al resto de ordenadores de la red porque es muy fácil
transmitir información en ella. De hecho, ése es el propósito de la red.

Está claro, pues, que es necesario que las empresas dispongan de


una política de seguridad, de forma que sus empleados apliquen las
reglas de prevención pero que también sepan exactamente cómo tienen
que actuar si un virus se introduce finalmente en su ordenador.

2
Virus

Y la regla más básica es disponer de un programa antivirus


actualizado y en funcionamiento en nuestro ordenador. Pero, ¿qué es un
programa antivirus?

Se trata de una aplicación específica que, durante todo el tiempo


que el ordenador permanece encendido, se encarga de buscar virus
analizando los archivos que se utilicen y en la memoria RAM del
ordenador.

Cuando copias, abres, cierras o ejecutas archivos, el antivirus los


Utiliza analiza y en caso de que detecte un virus, muestra un aviso o lo intenta
únicamente
un programa eliminar, según lo hayas configurado.
de cada tipo.
No es conve- El funcionamiento de un programa antivirus y un programa
niente tener antispyware es similar. De hecho, la mayoría de los programas antivirus
dos o más
antivirus incluyen también la posibilidad de detectar spyware, proporcionando
instalados en una solución total de seguridad.
el equipo o
dos o más En cualquier caso es importante disponer de aplicaciones que se
aplicaciones
para detectar encarguen de ambos tipos de malware: un antivirus y un antispyware.
spyware.

3. ANALIZAR O ESCANEAR

U na de las ventajas de disponer de una aplicación antivirus en


nuestro ordenador es que siempre podremos comprobar
cualquier archivo, disquete, CD-ROM/DVD, etc. antes de utilizarlo.

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Virus

Esto normalmente se conoce como analizar o escanear. Vamos a


ver cómo lo haríamos con el software antivirus Microsoft Security
Essentials, que es un antivirus para Windows proporcionado
gratuitamente por Microsoft desde su web
http://www.microsoft.com/security_essentials/.

Windows 7 no proporciona por defecto ningún antivirus, aunque


Microsoft ofrece de manera gratuita Microsoft Security
Essentials, que proporciona protección contra virus, spyware,
troyanos y otros programas maliciosos. Por lo tanto, al instalar
este antivirus se desactivará automáticamente Windows
Defender, para que no entren en conflicto ambos programas.

De todas formas, existen muchos otros programas antivirus que


puedes usar (algunos disponen de versiones gratuitas o
permiten probarlos durante un periodo de tiempo y otros son de
pago), como:

‹ Panda Security (http://www.pandasecurity.com/)


‹ ESET NOD32 Antivirus (http://www.eset.es/)
‹ McAfee Antivirus (http://www.mcafee.com/es/)
‹ AVG Anti-virus (http://www.avg.com/)
‹ Kaspersky (http://www.kaspersky.com/)
‹ Symantec Antivirus (http://www.symantec.com/)
‹ Avast Antivirus (http://www.avast.com/)

El funcionamiento de los antivirus suele ser similar, por lo que


Ten en cuenta la mayoría de lo que aprendas respecto a Microsoft Security
que el icono Essentials te será también útil con otro antivirus.
de Microsoft
Security
Essentials
Normalmente, tras instalar este programa, en el escritorio de
puede mos-
trarse dentro
de los iconos Windows podremos ver un acceso directo que permite acceder
ocultos del
área de noti-
ficación de la
barra de tareas a este software antivirus.
(puedes acce-
der a él desde En el área de notificación de la barra de tareas también aparece un
el botón
Mostrar iconos
icono representando a este programa , indicando que está activo y en
ocultos ). guardia ante la presencia de posibles virus.
Desde este
La forma de trabajar con uno u otro antivirus suele ser muy
icono
parecida. Normalmente tendrás que buscar alguna opción que te permita
también
puedes abrir
analizar o escanear cierta ubicación.
este programa
antivirus.

4
Virus

En algunos programas disponemos de opciones o ajustes de


configuración, que determinan cómo tiene que actuar el antivirus
durante el análisis: si se debe realizar un análisis más exhaustivo, si se
utilizarán métodos heurísticos, si se examinarán los ficheros
comprimidos o no, etc.

En este caso podemos elegir entre un análisis Rápido, que


comprueba las áreas que suelen infectarse con virus, spyware y otro
software malintencionado, y Completo, que comprueba todos los
archivos del disco o discos duros que tengas.

En cualquier caso, cuanto más exhaustivo o detallado sea el


análisis que queremos realizar, más tiempo tardará en completarse.
La forma más
rápida de
Si seleccionas la opción Personalizado, al pulsar el botón
comprobar un Examinar ahora tendrás que seleccionar el directorio o directorios del
archivo o disco duro o de las unidades extraíbles que quieres examinar.
carpeta es
utilizar el
comando
oportuno de
su menú
contextual.
Los antivirus
suelen incluir
un comando
para analizar
un elemento
en cuestión.
Por ejemplo,
este programa
incluye el
comando
Examinar con
Microsoft
Security
Essentials en
el menú
contextual de
archivos y
carpetas.

El antivirus analiza primero la memoria RAM para comprobar que


no existe ningún virus residente, después analiza algunos archivos
importantes del sistema y, finalmente, la ubicación que le hemos indicado.

Dependiendo de la cantidad de archivos que se incluyan en el


análisis, éste será más o menos rápido. Por ejemplo, si hicieras un
análisis de todo el disco duro, seguro que tardaba bastante tiempo.

Tras realizar el análisis, si es el caso nos indicará que no ha


encontrado ningún archivo infectado. En el caso de que hubiese
encontrado algún virus, tendrías que indicar qué hacer.

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Virus

Cuando el antivirus detecte archivos infectados durante el análisis


de lo indicará y te ayudará a eliminarlos o limpiarlos para que puedan
ser utilizados sin ningún peligro.

Lo primero es mantener la calma y utilizar correctamente el software


antivirus. Si se trata de un ordenador que pertenece a una red de
ordenadores, también deberías desconectarlo de la red temporalmente.

Fíjate que es realmente importante realizar de vez en cuando un


análisis exhaustivo o completo de todas las unidades de almacenamiento
de tu ordenador, principalmente de discos duros. Como esto puede
tardar mucho tiempo, podrías hacerlo a la hora de comer o por la noche.

6
Virus

4. DESINFECTAR O LIMPIAR

Al limpiar el
equipo,
Microsoft
E n el caso de Microsoft Security Essentials, tras un análisis se
indica el número de archivos infectados.
Security
Essentials
Ahora empieza el proceso que tienes que seguir para "desinfectar"
elimina las o "limpiar" esos archivos infectados por el virus informático.
partes
infectadas de La forma más rápida y sencilla de hacerlo es a través del botón
los archivos, Limpiar el equipo, que quita todos los elementos potencialmente
dejando el
resto del dañinos o con amenazas que se han detectado (en otros antivirus, esta
archivo. opción se puede denominar de otra forma similar, como Desinfectar).
Aunque ten
en cuenta que Antes de limpiar, podríamos obtener información adicional sobre
en ocasiones
esto no es
el virus o realizar otras acciones, para lo que podemos utilizar el enlace
posible y se Mostrar detalles.
debe eliminar
el archivo
completo para
quitar la
amenaza.

Si pulsas en el botón Mostrar detalles de este nuevo cuadro de diálogo


podrás ver más información sobre la amenaza detectada, recomendaciones
sobre la acción a aplicar e incluso un enlace que te permite acceder a
información sobre el virus que tiene el fabricante en Internet.

Desde la lista Recomendación el antivirus te permite realizar


varias acciones con el virus detectado:

z Quitar: elimina el software del equipo. Es una forma un poco más


traumática de eliminar el virus que el botón Limpiar equipo, ya
que esta última intenta eliminar el virus para obtener el archivo tal
como estaba antes de ser infectado.
Por otro lado, en ocasiones puede ser la única posibilidad de
eliminar el virus, aunque el archivo deja de estar disponible. En
caso de que dicho archivo sea necesario para alguna aplicación o
por el propio sistema operativo, es posible que necesitemos volver
a instalar el programa o repararlo.

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Virus

z Cuarentena: poner en cuarentena el archivo infectado. Si no


estamos seguros de qué hacer, podríamos poner el archivo en
cuarentena. En este caso el antivirus lo guarda en un lugar seguro
para que no se pueda ejecutar.
Más tarde podrías decidir si lo quieres limpiar, eliminar o realizar
otra acción con él.

z Permitir: no hacer caso de la advertencia del antivirus y continuar


utilizando el archivo normalmente. Esta opción sólo es adecuada
cuando conocemos con seguridad que no se trata de ningún virus.
Ten mucho
cuidado en
Con la opción Permitir, el programa añade el software a la lista
elegir la
opción de elementos permitidos, por lo que dejará de avisarte de la
Permitir, ya amenaza de este software. Ten en cuenta esto y añade a esta lista
que podrías de permitidos sólo los programas adecuados, en los que confíes y
facilitar la
ejecución del
estés completamente seguro de que no tienen virus.
virus en tu
equipo. Normalmente la mejor opción es Limpiar el equipo. En caso de
que esta opción no tenga éxito o sigas teniendo problemas, puedes
decidirte por eliminarlo (en caso de que el antivirus no lo haya hecho ya
por ti).

Si ninguna de estas dos opciones ha funcionado o no sabes muy


bien qué hacer, ponlo en cuarentena hasta que lo tengas claro.

Podría darse el caso de que el archivo en sí fuera el virus, por lo


que está claro que no se puede desinfectar, sino que se eliminaría el
archivo en sí.

5. PROTECCIŁN CONTINUA

virus.
H emos visto que el antivirus es muy útil para analizar alguna
carpeta, archivo o unidad de almacenamiento en búsqueda de

Sin embargo, la utilidad principal del antivirus es que puede estar


"atento" continuamente ante la presencia de virus.

Esto es fundamental, por ejemplo, cuando recibimos correo


electrónico e incluso cuando navegamos por ciertas páginas de Internet.

En esos caso, es mucho mejor que sea el propio antivirus el que,


por sí mismo, analice lo que crea oportuno y nos avise de cualquier
amenaza. Para ello, el antivirus tiene que estar siempre cargado en
memoria o residente.

8
Virus

A continuación puedes ver el funcionamiento del antivirus cuando


detecta que se intenta descargar un archivo infectado con un virus desde
una página web.

La página web en cuestión es la de la organización Eicar (www.


eicar.org/anti_virus_test_file.htm). Se trata de una organización
internacional en la que participan universidades, empresas antivirus y
expertos, que tiene como misión el estudio de técnicas de seguridad
informática.

Esta organización pone a disposición de todo el mundo un archivo


que la mayoría de antivirus lo detectan como un virus, pero claro está,
que realmente no lo es.

Esto es útil a la hora de comprobar que nuestro software antivirus


está funcionando correctamente o, como en nuestro caso, para comprobar
cómo funciona cuando detecta un virus y cómo debemos actuar.

Fíjate que, en este caso, no habíamos pedido que analizara nada


sino que ha sido el antivirus mismo el que ha analizado el archivo que
querías obtener de la página web.

De forma parecida funcionaría si el archivo estuviera adjunto en


algún mensaje de correo electrónico.

En estos casos, lo lógico sería denegar la descarga del archivo


desde Internet, y pulsar en el botón Limpiar equipo de la advertencia
del antivirus para asegurarnos de que se elimina el virus de nuestro
ordenador.

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Virus

La protección continua del sistema por parte de un antivirus es


fundamental y casi más importante que la propia capacidad del antivirus
para analizar un archivo o unidad en el momento en que se lo indiques.

Desde la ventana del antivirus Microsoft Security Essentials, en


su ficha Configuración podemos establecer algunas opciones referentes
a distintas características del antivirus: configuración del análisis
programado, archivos, ubicaciones y tipos de archivos excluidos del
análisis, etc.

Las secciones
son similares
a las del
Windows
Defender: en
Opciones
avanzadas
podemos
indicar si se
deben exami-
nar archivos
comprimidos
ZIP o CAB o
unidades
extraíbles, en
Acciones
predetermi-
nadas las
acciones a apli-
car de manera
predefinida al
encontrar al- En el apartado Protección en tiempo real se configuran algunas
guna amenaza, opciones sobre esta protección continua que nos proporciona el
y en Examen antivirus. Así, para que el antivirus esté siempre atento, es necesario que
programado
esté activada la casilla Activar protección en tiempo real.
cuándo se
realizará un
análisis pro- También es conveniente activar las otras dos opciones, para que la
gramado en el protección continua sea lo más efectiva posible.
ordenador y
el tipo del
mismo.
Si tienes alguna duda o deseas alguna aclaración adicional, puedes
consultar la ayuda, la documentación o el manual del antivirus, que es
aconsejable leer atentamente.

Disponer de un antivirus en alerta continua y actualizado es


fundamental hoy en día si trabajas con ordenadores.

El antivirus puede tener también capacidad para detectar y eliminar


spyware, proporcionando una protección total. En caso de que no sea
así, recuerda que es conveniente complementar la función del antivirus
con un antispyware, como Windows Defender.

10
Virus

6. ACTUALIZAR EL ANTIVIRUS

E spero que tras estos capítulos te hayas convencido de la


conveniencia de utilizar un antivirus y un antispyware en tu
ordenador. Además, algunos son gratuitos por lo que su coste tampoco
es excusa.

Pero también es muy importante que entiendas que el antivirus (al


igual que el antispyware) sólo es útil si lo mantienes actualizado.

Piensa que continuamente están apareciendo nuevos virus, día a


día. El antivirus tiene una base de datos con los virus que conoce en un
momento dado y, si no la actualizas, no podrá detectar los nuevos virus.

Afortunadamente muchos antivirus permiten programar su


actualización de forma automática, por lo que ni te darás cuenta.

Sin embargo, esto implica que tenga acceso a Internet en el


momento en el que está programada su actualización.

Microsoft Security Essentials se actualiza a través de Windows


Update, es decir, desde el servicio de actualizaciones automáticas de
Microsoft, como una actualización más.

Si queremos actualizar el antivirus de una forma manual, podemos


utilizar el botón Actualizar de la sección Actualizar de la ventana de
Microsoft Security Essentials, con lo que nos descargaríamos desde
Internet las nuevas actualizaciones disponibles en este momento.

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Virus

En otros antivirus podemos configurar la programación de


actualizaciones, es decir, establecer el momento en que se buscarán
automáticamente las actualizaciones en Internet, o incluso indicar si lo
La opción
recomendada queremos hacer manualmente.
es la actuali-
zación auto- En cualquier caso, ya sea de modo automático o manual, es
mática, ya que necesario que el antivirus esté siempre actualizado.
así no tenemos
que estar
pendiente de Un antivirus sin actualizar es prácticamente lo mismo que no
realizarla ni tenerlo.
corremos el
riesgo de que
se nos olvide. En la ficha Historial podemos ver las amenazas que ha
detectado Microsoft Security Essentials y las acciones que se
han aplicado a estos virus, spyware y otros programas dañinos.

También aparecen los elementos que se han puesto en


cuarentena, y desde allí podemos elegir si queremos
restaurarlos o eliminarlos definitivamente del ordenador.
Finalmente, los elementos permitidos también se muestran en
esta ficha (es decir, las amenazas en las que has pulsado el
botón Permitir cuando han sido detectadas), y podemos
quitarlos de esta lista para que vuelva a ser detectada por el
antivirus.

12
Virus

7. RECOMENDACIONES

P ara finalizar la lección, te proporciono una lista de consejos o


recomendaciones para disfrutar de un ordenador libre de virus:

1.- Utiliza siempre un antivirus y mantenlo actualizado.


2.- Verifica cada mensaje de correo electrónico y sus archivos
adjuntos. Puedes configurar tu antivirus para que lo haga de
forma automática.
3.- Evita la descarga de programas desde lugares de Internet de
dudosa fiabilidad.
4.- Rechaza archivos que no hayas solicitado en chats o programas
de mensajería instantánea.
5.- Realiza periódicamente copias de seguridad. Es la única forma
segura de poder recuperar tu información si un virus actúa
malignamente.
6.- Utiliza software legal.
7.- Mantente informado respecto a los nuevos virus que van
apareciendo.
8.- Trabaja con un usuario estándar en lugar de hacerlo como
administrador.
9.- Si navegas por Internet, activa un cortafuegos y utiliza algún
software antiespías.
10.- Mantén actualizado tu sistema Windows con las últimas
mejoras y correcciones que proporcione Microsoft.

Existen sitios en Internet donde podrás obtener mucha más


información y herramientas útiles contra el malware.

En España existen las páginas INTECO (Instituto Nacional de


Tecnologías de la Comunicación, http://www.inteco.es/) y OSI
(Oficina de Seguridad del Internauta, http://www.osi.es/), que son
organismos oficiales donde se recoge mucha información al respecto
(consejos, programas, noticias, etc.).

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Correo electrónico (I)

1. WINDOWS LIVE MAIL

Junto al acceso a la Web a través de un navegador como Internet


Explorer, otro servicio que utilizarás con mucha frecuencia es el
correo electrónico.

Hoy en día el correo electrónico se ha convertido en una


herramienta indispensable en cualquier empresa o a nivel particular.

Microsoft proporciona la aplicación Windows Live Mail para


utilizar el correo electrónico. Tras instalarla, puedes acceder a ella desde
el menú Inicio (este programa se instala en Todos los programas -
Windows Live).

Windows 7 no incluye por defecto ningún programa de


correo electrónico. Para utilizar el correo electrónico,
debes instalar una aplicación de Microsoft o de otro
fabricante.

Microsoft ofrece de manera gratuita Windows Live Mail, que


es un programa que administra cuentas de correo electrónico,
mensajes, etc. Puedes descargar Windows Live Mail desde el
sitio web Windows Live Essentials (http://download.live.com/).

Además del programa de correo electrónico, este sitio también


permite descargar otros tipos de programas: una aplicación de
mensajería instantánea (Messenger), un programa para crear
entradas y publicarlas en blogs (Writer), un programa para
visualizar, gestionar y editar imágenes (Galería fotográfica) y
uno para crear presentaciones o vídeos (Movie Maker). Otras
herramientas disponibles desde este sitio son Protección
infantil y la barra de herramientas Windows Live Toolbar.

En este curso utilizaremos Windows Live Mail (al que en


ocasiones se le llama simplemente Windows Mail) para
explicar las características típicas de una aplicación de este tipo.
Muchos de los conceptos u opciones que veamos también serán
aplicables en otras aplicaciones de correo electrónico.

Al abrir por primera vez Windows Live Mail aparece un asistente


para configurar una cuenta de correo electrónico. Puedes hacerlo ahora
o más tarde.

En la siguiente imagen puedes ver el aspecto de Windows Live


Mail. Se trata de una aplicación cliente de correo electrónico. ¿Qué
quiere decir esto? Muy sencillo, es una aplicación que permite enviar y
recibir mensajes de correo electrónico.

Así que cuando leas que necesitas un cliente de correo electrónico,


entiende que se refiere a una aplicación del estilo de Windows Live Mail.

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Correo electrónico (I)

En la parte superior izquierda disponemos del panel de carpetas,


que tiene varios enlaces o accesos directos para acceder a las distintas
carpetas de correo electrónico donde se sitúan los mensajes o a las
fuentes RSS.

Desde el panel inferior izquierdo puedes acceder a los distintos


elementos de este programa: correo, contactos, calendario, etc.
También pue- Por último, en la parte principal podremos ver los elementos que se
des agregar
nuevas cuentas encuentren en la carpeta o bandeja seleccionada. Por ejemplo, si
siempre que seleccionamos alguna bandeja de correo, podremos ver los mensajes de
lo necesites dicha bandeja.
desde la op-
ción Cuentas
del menú Pero antes de poder utilizar el correo electrónico, es necesario
Herramientas. configurar una cuenta. Para ello deberás obtener los datos necesarios de
Puedes mostrar tu proveedor de Internet o del administrador de red de tu empresa.
temporalmente
la barra de
menús del
programa
pulsando la 2. CONFIGURAR UNA CUENTA DE CORREO
tecla ;
desde la op-
ción Mostrar
barra de me-
nús del botón
A l arrancar por primera vez la aplicación, ha aparecido un
asistente para ello. Sin embargo, podemos crear cuentas de
correo desde el enlace Agregar cuenta de correo del panel izquierdo.
Menús
puedes hacer Al pulsar en el enlace Agregar cuenta de correo, el primer detalle
que esta barra que el asistente nos solicita es la dirección de correo electrónico. Éste es
aparezca uno de los detalles que te proporcionará tu proveedor de Internet o ISP.
siempre.

2
Correo electrónico (I)

Si no dispones
de una cuenta
de correo
electrónico,
puedes utilizar
el servicio de
muchos
proveedores
de Internet,
que permiten
crear cuentas
gratuitas:
Windows Live,
Hotmail,
Gmail (Google),
Yahoo, Terra,
Orange, etc.
Algunos
proveedores
sólo permiten
el acceso al
correo a través
de su web,
mientras que Una dirección de correo electrónico consta de dos partes: la
otros también
permiten primera es la que aparece antes del carácter arroba (@) y representa el
utilizar un alias o nombre de la cuenta; mientras que la segunda consta del texto
cliente de que aparece tras la arroba, indicando normalmente el proveedor de
correo.
correo que utilizas. Por ejemplo: jramis@terra.es, jramis@gmail.com,
jramis@yahoo.es, etc.

Para acceder al correo deberás conocer la contraseña de dicha


cuenta. La contraseña de la cuenta de correo electrónico es tan
importante como puede ser la de tu cuenta de Windows, por lo que es
recomendable disponer de una contraseña lo suficientemente compleja.

Activando la casilla Recordar contraseña, Windows Live Mail la


almacenará, por lo que no la volverá a solicitar.

A continuación incluirás el nombre que queremos que aparezca en


nuestros mensajes. Es decir, el nombre que verán los usuarios cuando
reciban un mensaje nuestro.

En el siguiente paso del asistente tenemos que introducir los


detalles de nuestro servidor de correo electrónico.

Cuando alguien nos envía un mensaje, se queda almacenado en


nuestro servidor de correo recibido hasta que lo recojamos.

De la misma forma tenemos un servidor de correo donde se sitúan


los mensajes que enviamos. En algunos proveedores ambos servidores
son el mismo; en otros son servidores distintos.

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Correo electrónico (I)

Primero introduciremos los detalles del servidor para el correo que


recibimos (correo entrante). Si se trata de correo de Internet,
normalmente se utiliza el tipo POP3.

Por su parte, el tipo de servidor del correo saliente o que envías,


suele ser SMTP. Aquí también deberás indicarlo.
Si tienes
problemas
Además, es posible que tengas que identificarte para enviar
para enviar mensajes. En dicho caso, activa la casilla El servidor de correo
mensajes y, saliente requiere autenticación.
sin embargo,
los recibes sin
dificultad,
Sin embargo, esto depende del proveedor. En cualquier caso,
prueba a siempre tendrás que identificarte para acceder al correo que te envían.
activar la
casilla El El proveedor te debe indicar cuál debe ser el identificador de inicio
servidor de
de sesión o nombre de usuario, porque en ocasiones debemos introducir
correo salien-
te requiere la dirección de correo completa y otras únicamente el nombre de la
autenticación. cuenta (lo que aparece antes del símbolo de la arroba @ en la dirección
Podrás hacerlo de correo electrónico).
siempre a
través de las
propiedades También te especificará si debes activar las opciones de conexión
de la cuenta. segura (SSL), tanto del servidor de correo de entrada como de salida.

Con esto creamos la cuenta de correo. Como ves, lo único que hay
que hacer es introducir los datos de servidor, dirección de correo,
usuario, etc., que nos proporciona nuestro proveedor de Internet.

4
Correo electrónico (I)

En cualquier momento podemos acceder a los datos de nuestra


cuenta de correo para verlos o modificarlos, así como crear nuevas
cuentas de correo o eliminarlas.

Desde la opción de menú Herramientas - Cuentas puedes ver las


cuentas y acceder a su configuración (recuerda que puedes acceder a la
barra de menús del programa pulsando la tecla ).

Desde el
botón Agregar
puedes agre-
gar nuevas
cuentas de
correo electró-
nico o cuentas
de grupos de
noticias.

Para cambiar la configuración de cualquier cuenta, selecciónala y


pulsa en el botón Propiedades. Desde las fichas del cuadro que aparece
podemos configurar completamente la cuenta de correo.

Como en Windows Live Mail podemos crear más de una cuenta de


correo electrónico, en el primer campo de la sección General podemos
indicar un nombre para referirnos a esta cuenta. Por ejemplo, podríamos
tener nuestra dirección particular y la del trabajo.

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Correo electrónico (I)

En ocasiones podemos encontrarnos con problemas al acceder al


correo o al enviar mensajes. En este caso, podemos comprobar la
configuración de la cuenta desde la ficha Servidores y solicitar ayuda o
más información al proveedor o a la página web que nos proporciona el
correo, ajustando los parámetros de la forma adecuada.

En resumen: los detalles necesarios para configurar una cuenta de


correo (servidores, dirección de correo, usuario, etc.) los proporciona el
proveedor de Internet, por lo que lo único que tienes que hacer es
introducirlos en la cuenta de Windows Live Mail. Al menos deberás
introducir:

ª Dirección de correo electrónico, que tiene la forma


nombre@dominio. Por ejemplo, jramis@mail.com.
ª Contraseña que se utiliza para acceder al correo.
ª Nombre que aparecerá en los mensajes que envíes.
ª Servidor del correo recibido o entrante (servidor POP3).
ª Servidor del correo enviado o saliente (servidor SMTP).
ª Nombre de usuario que se utilizará para iniciar la sesión en el
servidor de correo y recibir mensajes.
ª Algunos servidores también exigen conexión segura o la
identificación para poder enviar mensajes. En este caso, deberás
activar las casillas El servidor requiere una conexión segura
(SSL) o El servidor de correo saliente requiere autenticación,
respectivamente.

3. REDACTAR UN MENSAJE

Si pulsas en
U na vez ya tenemos configurada una cuenta en Windows Live
Mail, podemos empezar a enviar y recibir mensajes.
la flecha del
botón Para ello, pulsa en el botón de la barra de herramientas.

podrás Para redactar un mensaje de correo electrónico, sólo tienes que


seleccionar conocer el significado de algunos campos que aparecen en la ventana
qué quieres
crear: un
Mensaje nuevo.
mensaje de
correo, un Así pues, recuerda que en el campo Para debes incluir la dirección
mensaje con electrónica del destinatario o destinatarios del mensaje.
fotografías, un
nuevo
contacto, una
En el caso de que el mensaje se envíe a más de un destinatario,
nueva separa sus direcciones electrónicas con un punto y coma.
carpeta, etc.

6
Correo electrónico (I)

Si quieres enviarlo a más personas, en lugar de incluirlas en el


campo Para, puedes utilizar los campos CC y CCO, que puedes
mostrar pulsando en el vínculo Mostrar CC y CCO.

En el campo CC incluirás la dirección electrónica del destinatario


o destinatarios a los que deseas enviar una copia del mensaje. Es como
si dijeras: "Envío este mensaje a los destinatarios del campo Para, pero
también quiero que sepan que lo hago los destinatarios del campo CC".

Por ejemplo, si tu jefe te ha indicado que envíes un presupuesto a


un cliente, podrías incluir la dirección de este cliente en el campo Para
y la de tu jefe en el campo CC.

El campo CCO se utiliza menos y sirve para enviar una copia


oculta. Esto quiere decir que los destinatarios principales del mensaje
(los que están indicados en el campo Para) y los que aparecen en el
campo CC no podrán saber que el mensaje también se ha enviado a los
que aparecen en el campo CCO.

En el ejemplo anterior, si no quieres que el cliente conozca la


dirección de tu jefe, podrías incluir esta última dirección en el campo
CCO en lugar de en el campo CC.

El asunto del mensaje es muy importante, ya que será lo primero


que vea el destinatario y seguramente lo que hará que lo lea o no. Debe
darle una idea del contenido del mensaje en pocas palabras.

Finalmente, en el campo de texto que ocupa la mayor parte de la


ventana incluiremos el texto del mensaje y otro tipo de contenido.

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Correo electrónico (I)

Con estos sencillos pasos hemos completado un mensaje de correo


electrónico. Ahora simplemente tenemos que pulsar en el botón
y el mensaje será recibido casi de inmediato.

Sin embargo, antes de hacerlo será conveniente revisar la ortografía.


Para ello, pulsa en el botón Revisar la ortografía de la barra de
herramientas del mensaje. De esta forma, el programa nos ayudará a
corregir los errores que hayamos podido cometer al escribir el mensaje.

4. ADJUNTAR ARCHIVOS
Podemos
seleccionar
más de un
archivo
manteniendo
E n ocasiones desearemos incluir un archivo con el mensaje. Por
ejemplo, una fotografía digital, un documento de texto, una
hoja de cálculo, etc. son archivos que se suelen enviar por correo
pulsadas las electrónico.
teclas ya
conocidas
mientras Para adjuntar un archivo, pulsa en el botón Adjuntar archivo al
hacemos clic mensaje , que está en la parte superior de la ventana del
en ellos con el
mensaje. En el cuadro de diálogo que se abrirá debes indicar qué
ratón:
archivo o archivos incluirás en el mensaje de correo.
cuando los
archivos son
consecutivos y Fíjate que en el campo Adjuntar de la ventana del mensaje
cuando aparece el archivo que acabamos de adjuntar, indicándonos incluso su
son alternos. tamaño.

8
Correo electrónico (I)

Una forma
rápida de
adjuntar un
archivo en un
mensaje de
correo electró-
nico es utilizar
el comando
Enviar a -
Destinatario
de correo en
el menú
contextual de
dicho archivo
(por ejemplo,
en una ventana
del Explorador
de archivos de
Windows).
Ten cuidado a la hora de enviar archivos grandes, ya que esto
Esto hace que puede hacer que el mensaje tarde mucho en ser enviado. Además,
se cree un muchos buzones de correo gratuito tienen limitado el tamaño de los
mensaje don- archivos enviados. Por ello, siempre que el archivo sea grande, intenta
de se adjunta
el archivo en comprimirlo para disminuir su tamaño y asegúrate de que el remitente
cuestión. puede recibirlo.

Si te has equivocado y no quieres enviar un fichero que has


adjuntado en un mensaje, no tienes más que seleccionarlo y pulsar la
tecla .

Otra posibilidad que ofrece Windows Live Mail es insertar una


imagen o fotografía en una posición determinada del mensaje
de correo o insertar imágenes, dándoles un determinado
formato para su visualización (títulos, bordes, etc.).

En el primer caso, sitúate en el lugar del mensaje donde quieras


insertar la imagen y accede a la opción de menú Insertar -
Imagen - Insertada, desde la barra de menús de la ventana
del mensaje (al igual que en la ventana de Windows Live Mail,
puedes mostrar esta barra de menús con la tecla o desde
el botón Menús ).

En el segundo caso, utiliza el botón y selecciona


la imagen o imágenes que quieres insertar. A continuación,
podrás aplicar formato al mensaje de correo electrónico con
fotografías, pulsando en la imagen y añadiéndole un título o un
borde, girándola o pasándola a blanco y negro, por ejemplo.
También podrás cambiar el diseño o el orden de las fotografías
incluidas en el mensaje de correo.

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Correo electrónico (I)

Finalmente enviaremos el mensaje. Para ello, tenemos dos


posibilidades:

z Utilizar el botón para enviarlo inmediatamente. Esto es


lo más habitual.
z Elegir el comando Enviar más tarde del menú Archivo de la
ventana del mensaje, con lo que queda almacenado en la carpeta
Bandeja de salida a la espera de ser enviado. Puede ser útil
cuando deseas enviar varios mensajes a la vez.

También podemos elegir el comando Guardar del menú Archivo


de la ventana del mensaje. Esto hace que quede almacenado en la
carpeta Borrador, por ejemplo, si tienes que revisarlo o completarlo
antes de enviarlo finalmente.

5. LAS CARPETAS DE WINDOWS LIVE MAIL

F
inalizamos la lección estudiando las distintas carpetas o
bandejas que puedes ver en el panel de la izquierda de
Windows Live Mail: bandeja de entrada, de salida, elementos enviados,
etc.

Windows Live Mail organiza los mensajes en carpetas o bandejas.


Éste es el objetivo de cada una de ellas:

10
Correo electrónico (I)

z Bandeja de entrada: lugar donde van a parar los mensajes que


recibimos.
Al abrir Windows Live Mail, éste comprueba automáticamente si
existe correo nuevo. Además, repite esta operación cada cierto
tiempo, aunque siempre puedes comprobarlo manualmente desde
las opciones de sincronizar.
Desde la opción Sincronizar de la barra superior de la ventana puedes
sincronizar las cuentas de correo (si no puedes ver esta opción, pulsa
en el botón Más comandos de la barra superior para acceder al
resto de opciones y despliega el submenú Sincronizar).
El término sincronizar se refiere a leer los mensajes desde el
servidor de correo de entrada y enviar los mensajes que tenemos
pendientes al servidor de correo saliente.
Si tienes varias cuentas de correo, puedes elegir la que quieres
sincronizar, sincronizar todas las cuentas de correo o sincronizar
todos los elementos de Windows Live Mail (correo, fuentes RSS...).
Al sincronizar una cuenta de correo, si recibimos algún mensaje,
éste se sitúa en la Bandeja de entrada a tu disposición.

z Bandeja de salida: lugar donde se sitúan los mensajes para


enviar. Todos los mensajes situados en esta carpeta se enviarán la
próxima vez que así se solicite.

z Carpeta Borradores: donde puedes situar los mensajes


incompletos o que deseas revisar.

z Elementos enviados: aquí se sitúa una copia de cada uno de los


mensajes que han sido enviados.

z Correo electrónico no deseado: aquí llegan a parar aquellos


mensajes que Windows Live Mail interpreta como correo no
deseado o spam.
Puedes
eliminar un
mensaje sin z Elementos eliminados: donde se sitúan los elementos eliminados con
que pase por
la carpeta la tecla o con el botón de la barra de herramientas.
Elementos
eliminados Para borrar definitivamente los mensajes, deberás eliminarlos de esta
seleccionándolo carpeta. Mientras estén en Elementos eliminados, seguirán ocupando
y pulsando
la combinación
espacio del disco duro y podrás acceder a ellos si lo necesitas.
de teclas
+ .
Puedes mover un mensaje de una carpeta a otra simplemente
arrastrándolo o con el comando Mover a la carpeta de su menú
contextual. Sin embargo, no muevas los mensajes a enviar a la Bandeja
de salida; en lugar de ello, utiliza el botón .

Copyright © Computer Aided Elearning, S.A. 11


Correo electrónico (I)

Al seleccionar un mensaje, podemos verlo en el panel derecho, en


lo que se llama panel de lectura.
Si lo deseas,
puedes
Puedes cambiar la distribución del panel de lectura desde la opción
imprimir el Diseño del menú del botón Menús , colocándolo en la parte
contenido del
mensaje des-
inferior de la lista de mensajes o incluso no mostrándolo. Si no muestras
de su menú el mensaje seleccionado en el panel de lectura, puedes abrirlo haciendo
contextual, o doble clic en él.
abriendo
dicho mensaje
Adicionalmente de las carpetas o bandejas que hemos comentado,
y seleccionando
la opción podremos crear nuevas carpetas para tener más ordenado nuestro correo
Imprimir de la electrónico. Por ejemplo, podríamos crear una carpeta para almacenar
barra de los mensajes enviados por cierto remitente, o aquellos que incluyen
herramientas
de la ventana
palabras concretas en su asunto. Ya lo veremos.
del mensaje.
La sección Vistas rápidas del panel de carpetas de la parte
izquierda permite mostrar mensajes específicos de todas las
cuentas de correo que tengas creadas. Por ejemplo, puedes ver
todo el correo que tengas sin leer, todos los borradores o todos
los elementos enviados.

Puedes configurar las vistas rápidas seleccionando el elemento


Vistas rápidas y pulsando en el icono de configuración que se
mostrará a su derecha (también puedes
acceder a la opción Seleccionar vistas rápidas del menú
contextual de dicho elemento). En el cuadro de diálogo que se abrirá,
selecciona las casillas de las vistas rápidas que quieras mostrar.

12
Correo electrónico (II)

1. CONTACTOS

Y a hemos visto cómo realizar las tareas básicas a la hora de


utilizar el correo electrónico con Windows Live Mail.

En esta lección vamos a estudiar otras características interesantes


de esta aplicación de correo. Por ejemplo, veamos cómo podemos
guardar las direcciones electrónicas en una lista de contactos.

Windows Live Mail utiliza la lista de contactos para facilitar la


tarea de indicar la dirección o direcciones de los destinatarios de los
mensajes.

Para acceder a la lista de contactos, selecciona el elemento


Contactos, en el panel inferior izquierdo de la ventana de Windows
Live Mail.

La lista de contactos de Windows Live es el lugar idóneo para


guardar los detalles de los contactos. Podremos guardar gran cantidad
de información referente a las personas o empresas con las que nos
comunicamos habitualmente. Esto facilitará en gran medida el correo
con ellas.

Para crear un nuevo contacto, pulsa en el botón de la barra


de herramientas de esta ventana.

En un contacto puedes guardar muchos tipos de información:


nombre, correo electrónico, teléfono, domicilio personal y de trabajo,
etc.
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Correo electrónico (II)

Si utilizas una
cuenta de
Windows Live
en el progra-
ma de correo
Windows Live
Mail, los
contactos se
comparten
con otras
aplicaciones y
servicios, como
Windows Live
Messenger o
Windows Live
Hotmail.

En la primera sección se muestran los datos principales del


contacto, mientras que en las otras secciones puedes completar la
información referente a dicho contacto.

Desde la sección Contacto podemos agregar otras direcciones de


correo electrónico y otros teléfonos (por ejemplo, un teléfono móvil).

Desde la lista Dirección de correo electrónico principal indicarás


la dirección que se utilizará por defecto al elegir el contacto.

2
Correo electrónico (II)

En la sección Personal puedes introducir los detalles del domicilio


particular y otros datos personales (cumpleaños, sitio web personal...).

En la sección Trabajo puedes indica el domicilio profesional,


correo electrónico y sitio web del trabajo, cargo, etc.

En la ficha MI puedes agregar direcciones de mensajería


instantánea del contacto (por ejemplo, su dirección de Windows Live
Messenger), mientras que en el apartado Notas incluirás cualquier
comentario adicional que quieras guardar.

Finalmente, desde la ficha Identificadores podríamos comprobar o


añadir los identificadores digitales asociados a las cuentas de correo
electrónico del contacto.

Como puedes ver, la lista de contactos no es simplemente una


lista con direcciones electrónicas, sino que se puede guardar mucha
información sobre los contactos que manejamos habitualmente.

Siempre puedes modificar cualquier detalle de un contacto


haciendo doble clic sobre él, así como eliminarlo. Exactamente igual
que lo harías con cualquier otro elemento de una carpeta del Explorador
de Windows.

En la parte superior de la lista de contactos puedes ver el campo


Buscar un contacto. A través de este campo puedes encontrar
rápidamente un determinado contacto.

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Correo electrónico (II)

Veamos ahora cómo podemos utilizar la lista de contactos para


incluir la dirección del destinatario de un mensaje.

Fíjate que, en la ventana que aparece al crear un nuevo mensaje, a


la izquierda de los campos Para, CC y CCO aparecen unos botones.
Estos botones sirven para abrir la lista de contactos y seleccionar el
contacto o los contactos que queramos.

Al pulsar cualquiera de estos botones se abrirá un cuadro, desde el


que podemos seleccionar el contacto que queramos y pulsar en el botón
Para, CC y CCO, con lo que se incluirá en dicho campo de envío.

4
Correo electrónico (II)

Otra forma de
utilizar los
contactos es
empezar a
escribir el
Si incluyes más de un contacto en los campos Para, CC y CCO,
nombre en los
campos Para, Windows Live Mail los separará con punto y coma.
CC o CCO del
mensaje; a De esta forma es mucho más cómodo incluir las direcciones de los
medida que destinatarios, sin necesidad de conocerlas de memoria.
escribes,
aparece una
lista con los Muchas veces enviamos el mismo mensaje a varios amigos o
contactos y compañeros de trabajo. En lugar de incluir cada una de sus direcciones,
categorías podemos crear una categoría e incluir varios contactos en ella (en otros
que coinciden
con lo que has programas de correo, este concepto se puede denominar grupo o lista
escrito, para de distribución).
que puedas
seleccionar el Para crear una nueva
adecuado. categoría, pulsa en el enlace
Crear una nueva categoría, en
la parte inferior izquierda de la
ventana de los Contactos.

En el cuadro que aparecerá,


tienes que escribir el nombre de
la nueva categoría y seleccionar
los contactos que quieras incluir
en la categoría. Si haces clic en
un contacto que ya pertenezca a
la categoría, lo quitarás de la
misma.

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Correo electrónico (II)

Las categorías se muestran en el panel izquierdo de la ventana de la


lista de contactos.
Ten en cuenta
que, al quitar
Si seleccionas una categoría podrás ver los contactos que están
un contacto de incluidos en ella. Puedes crear varias categorías, y cada contacto puede
una categoría, pertenecer a una o a varias categorías (o a ninguna).
este contacto
no se elimina
de la lista de
Para editar una categoría y añadir o eliminar contactos, haz doble
contactos, y clic en ella (o utiliza la opción Editar categoría de su menú
que, al contextual).
eliminar una
categoría, no
En un mensaje de correo, puedes incluir una categoría de contactos
se eliminan
los contactos de la misma forma que hemos visto con los contactos: desde el cuadro
que están que aparece al pulsar los botones , o . En
incluidos en
ella. este cuadro, las categorías se indican con un icono especial , para
distinguirlas de los contactos.

Al utilizar una categoría como destinataria de un mensaje, lo que


conseguimos es que todos los contactos integrantes de la categoría lo
reciban. De esta forma, es sencillo enviar el mismo mensaje a todo un
grupo de destinatarios.

Siempre podemos volver a la lista de contactos para modificar o


añadir cualquier detalle de los mismos.

Además, podrás importar los contactos automáticamente, por


ejemplo, desde la libreta de direcciones de Microsoft Office Outlook; o
exportar tu lista de contactos a alguno de los formatos compatibles. Esto
se hace desde las opciones Importar y Exportar del menú Archivo de
la ventana de los contactos.

Si necesitas más información al respecto, busca "importar


contactos" o "exportar contactos" en la ayuda de Windows Live Mail.

2. RESPONDER Y REENVIAR MENSAJES

M uchas veces queremos contestar un mensaje recibido. En estos


casos, es una costumbre incluir el mensaje original para que la
persona que nos lo ha enviado sepa a qué nos estamos refiriendo.

Los mensajes de respuesta tienen como característica que su asunto


empieza con Re: y después se incluye el asunto del mensaje inicial.

En dicho mensaje podemos ver la respuesta a ese mensaje y


seguidamente el mensaje original. De esta forma, entendemos que la
respuesta hace referencia a un mensaje enviado previamente.

6
Correo electrónico (II)

Windows Live Mail proporciona el botón en la barra


Si el mensaje
que quieres de herramientas para responder rápidamente un mensaje.
responder fue
enviado a más Al pulsarlo, ya incluye el mensaje original y la dirección del
de una persona destinatario, además del asunto con el formato que hemos comentado
(incluyéndote
a ti), puedes
(Re: seguido del asunto del mensaje original).
responder a
todos ellos. De Sin embargo, no se incluyen los posibles archivos adjuntos en el
esta forma, el mensaje de respuesta.
resto de
destinatarios
conoce tu De esta forma, al enviar este mensaje, el destinatario recibirá la
respuesta y no respuesta y sabrá a qué se está haciendo referencia.
sólo la
persona que Por otra parte, también es una costumbre reenviar mensajes. Esto
lo originó. Uti-
liza el botón
puede ser útil cuando no sabemos si han llegado correctamente (porque
no nos responden) o simplemente queremos enviar un mensaje recibido
para ello. a una persona distinta de la que lo originó.

Para ello, selecciona el mensaje y utiliza el botón de la


barra de herramientas de Windows Live Mail.

El nuevo mensaje tiene como asunto Fw: seguido del asunto del
mensaje original. Además, incluye cualquier archivo adjunto. Lo único
que falta es indicar el destinatario o destinatarios y si deseas incluir
algún comentario adicional.

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Correo electrónico (II)

Tanto responder como reenviar un mensaje es una costumbre muy


utilizada, aunque siempre podremos crear un nuevo mensaje
personalizado para lo mismo.

Además, por defecto todos los destinatarios a los que respondemos


algún mensaje se incluyen automáticamente en nuestra lista de
contactos.

Por otra parte, recuerda que podemos comprobar en cualquier


momento si tenemos más correo desde las opciones de Sincronizar
Si quieres que (accesibles a través del menú del botón Más comandos o
un mensaje directamente desde el botón de la barra de herramientas, que se muestra
leído aparezca si hay espacio suficiente en dicha barra).
como si no lo
hubieses leído,
selecciónalo y Cuando un mensaje está seleccionado un determinado período de
elige Marcar tiempo, se marca como leído.
como no leído
en el menú
Un mensaje no leído aparece en negrita y con el icono de un sobre
Edición de
Windows Live cerrado ; mientras que un mensaje leído aparece con la letra normal y
Mail o desde con un icono de sobre abierto . De esta forma puedes saber qué
el menú con- mensajes has leído y cuáles no.
textual de di-
cho mensaje.
Esto puede
servir, por
ejemplo, para
saber que Cuando recibas un mensaje en el que se ha adjuntado un archivo,
tienes que podrás ver dicho archivo o archivos adjuntos en el encabezado de dicho
volver a
revisarlo. mensaje, debajo de las direcciones de correo.

8
Correo electrónico (II)

En el panel de lectura del mensaje (el panel derecho donde se


puede ver el mensaje seleccionado) puedes pulsar con el botón derecho
del ratón sobre un archivo adjunto para mostrar un menú contextual
La opción
Guardar todo desde el que puedes abrir directamente dicho archivo enviado o
de este menú guardarlo en disco.
contextual
permite Normalmente es mejor esta segunda opción para poder analizarlo
guardar de
una vez todos con el antivirus de una forma más segura.
los archivos
adjuntos que
tenga un
mensaje.

3. OPCIONES DE ENV¸O

P odemos marcar un mensaje con una serie de atributos o


características que pueda reconocer el destinatario para que les
preste atención.

Estas opciones están disponibles en el menú Herramientas, desde la


barra de menús de la ventana del mensaje (accesible pulsando la tecla ):

z Solicitar confirmación de lectura: activando esta opción, el


destinatario del mensaje recibirá una indicación de que has
solicitado la confirmación de que ha leído el mensaje.
El destinatario podrá decidir confirmar la lectura o no.

z Podremos firmar el mensaje y cifrarlo. Si cifras el mensaje, éste


se transmitirá de forma segura, pero previamente habrás tenido
que distribuir tu clave pública de cifrado.

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Correo electrónico (II)

z Desde el submenú Establecer prioridad puedes marcar el


mensaje como de alta prioridad o de baja prioridad.
También Si marcas un mensaje como de prioridad alta, esto hará que
puedes
aparezca un signo de admiración al lado del mensaje para que el
establecer la
prioridad del destinatario le preste mayor atención.
mensaje
desde los También desde el menú Herramientas (y desde el botón Menús
botones
y
de la ventana de Windows Live Mail) puedes acceder al cuadro de
diálogo de Opciones del programa.
de la
ventana del
mensaje.
Desde la ficha Firmas podemos indicar que queremos incluir un
texto al final de cada mensaje a modo de firma. Esto es muy utilizado
sobre todo en mensajes de trabajo, donde indicamos nuestro nombre,
cargo, dirección electrónica o teléfono.

Para introducir una nueva firma, pulsa en el botón Nuevo y escribe


los detalles de dicha firma en el campo de texto.

Fíjate que en la parte superior de esta ficha aparece una casilla que,
al estar activada, incluirá la firma automáticamente en todos los
mensajes. La otra opción hace referencia a si se debe incluir la firma
también en los mensajes de respuesta y reenviados.

El texto de la firma aparecerá en los nuevos mensajes que crees.

10
Correo electrónico (II)

4. TEXTO SIMPLE O HTML

S i te fijas, en la ventana de nuevo mensaje aparece una barra


habitual en editores o procesadores de texto, ya que permite
aplicar formato de fuente y de párrafo al texto del mensaje.
Incluso
puedes añadir
emoticonos u Esto quiere decir que podrías resaltar palabras o frases con negrita,
otros tipos de
símbolos e
utilizar distintos tipos de letra y tamaño, aplicar una alineación distinta,
iconos a justificar los párrafos, utilizar viñetas, listas numeradas, etc.
través del
botón Icono Todas estas opciones de formato están disponibles si el formato del
gestual . mensaje es HTML.

Otra opción disponible mediante el formato HTML es la inclusión


de imágenes como parte del mensaje, no como archivos adjuntos en él,
o la inclusión de un fondo atractivo.

Para el tema de las imágenes, elige la opción Insertar - Imagen -


Insertada en el menú de la ventana del mensaje.
Normalmente
es mejor
enviar las
fotografías o
imágenes
como archivos
adjuntos en
lugar de
insertarlas en
el mensaje.

Al insertar una imagen como parte del mensaje, el destinatario


puede verla directamente con el mensaje y no necesita abrirla con una
aplicación distinta.

Esto es habitual en mensajes publicitarios o boletines de sitios web


a los que nos hemos suscrito. Windows Live Mail puede bloquear
imágenes que no se almacenan en el mensaje sino que se incluyen como
enlaces a algún sitio web.

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Correo electrónico (II)

Si deseas ver esas imágenes bloqueadas, selecciona la opción


Mostrar imágenes desde el encabezado del mensaje o haz doble clic en
el mensaje para que se abra en una ventana y elige Ver - Imágenes
Recuerda que
otra posibilidad bloqueadas en el menú de esa ventana.
es insertar
varias imá- Para el tema del fondo del mensaje, pulsa en el botón
genes y darles
un determi- , selecciona la opción Más diseños de fondo y
nado formato selecciona el diseño que quieres utilizar desde el cuadro de diálogo.
(títulos,
bordes, etc.)
desde el botón
.

Desde el
menú Formato
de la ventana
del mensaje
también
puedes aplicar
un diseño de
fondo, así como
seleccionar un Todas estas opciones están disponibles con el formato HTML para
color o una el mensaje. Sin embargo, si utilizamos este formato, debemos estar
imagen como
fondo para el seguros de que la persona que recibirá el mensaje pueda verlo como lo
mensaje. hacemos nosotros.

Y es que no todos los clientes de correo electrónico permiten


mensajes en formato HTML, aceptando exclusivamente los mensajes
con texto simple.

Al utilizar texto simple se pierden todos estos detalles,


transmitiendo el mensaje únicamente con el texto que contiene, sin
ningún realce o detalle adicional.

12
Correo electrónico (II)

Podemos elegir el formato del mensaje cada vez que creemos uno
nuevo, pero también indicar el formato predeterminado que queremos
utilizar.

Para indicar el formato de un mensaje en concreto, despliega el


menú Formato de su ventana y selecciona la opción adecuada: Texto
enriquecido (HTML) o Texto sin formato.

Si en un mensaje seleccionamos Texto sin formato, Windows


Live Mail te indicará que perderás la mayoría de los elementos de
formato del mensaje, ya que el texto sin formato no los acepta. Fíjate en
la diferencia.

Además de establecer el formato en cada mensaje, también puedes


indicarlo de forma general. Para ello, elige Opciones desde el botón
Menús de la ventana de Windows Live Mail y sitúate en la ficha
Enviar.

En el apartado Formato de envío correo indicaremos esta


configuración.

Inicialmente el formato elegido por Windows Live Mail es


HTML. ¿Es ésta la mejor opción? Bueno, pues realmente no lo es.

Además de que será necesario que el destinatario del mensaje


pueda leerlo (el texto simple lo puede leer cualquier aplicación de
correo electrónico), los mensajes HTML presentan otros
inconvenientes.

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Correo electrónico (II)

Por ejemplo, incrementan el tamaño del mensaje (incluso sin


incluir ninguna imagen) y, sobre todo, pueden ser considerados como
spam.

Esto quiere decir que en algunos casos tu mensaje no llegará al


destinatario porque el servidor de correo de éste o su aplicación cliente
lo bloqueará como spam.

Además, con la casilla Responder a los mensajes en el formato


en el que se enviaron nos aseguramos de emplear el formato que utilizó
el remitente de los mensajes contestados. Si utilizó HTML es porque
puede leer mensajes HTML.

Lo mejor suele ser utilizar el formato de texto simple o sin


formato para la mayoría de los mensajes y HTML cuando realmente
sea necesario y sepamos que el remitente podrá leerlo.

NOTA: En el apéndice de este manual puedes encontrar más


información sobre las opciones de correo electrónico. Por
ejemplo, cómo cifrar y firmar los mensajes.

14
Windows Live Messenger (I)

1. DESCARGA E INSTALACIŁN

W indows Live Messenger (anteriormente conocido


simplemente como Windows Messenger o MSN
Messenger) es una aplicación de mensajería instantánea para usuarios
que utilizan Internet.

A diferencia de lo que ocurre con el correo electrónico, en el que


enviamos nuestros mensajes y deberemos esperar a que los remitentes
nos respondan cuando los hayan leído, la mensajería instantánea es,
como su nombre indica, un medio de comunicación mucho más rápido,
ya que se establece una especie de charla o conversación entre dos o
más personas.

Mediante Windows Live Messenger podremos comunicarnos "en


tiempo real" con familiares, amigos o contactos del trabajo,
manteniendo con ellos una charla escribiendo texto, imagen, sonido, etc.

Esto permite que personas que están en distintas partes del mundo
puedan comunicarse perfectamente no sólo de una forma mucho más
barata que con el teléfono, sino con funciones adicionales, como la
videoconferencia, la compartición de archivos, solicitar soporte a un
técnico o amigo, etc.

Windows Live Messenger es una de las aplicaciones de mensajería


instantánea más utilizadas en el mundo. Millones de usuarios se
conectan cada día utilizándolo y es que realmente puede llegar a ser de
gran utilidad.

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Windows Live Messenger (I)

Windows 7 no incorpora por defecto Windows Live Messenger,


por lo que, si lo queremos utilizar, lo tenemos que descargar de manera
gratuita desde el sitio Windows Live Essentials
Otras
aplicaciones (http://download.live.com/).
de mensajería
instantánea Desde esta página de Windows Live Essentials podemos descargar
también muy e instalar varios programas: Windows Live Mail para gestionar el
populares son
Yahoo correo electrónico, Writer para crear blogs, Galería Fotográfica para
Messenger visualizar y trabajar con imágenes, Movie Maker para crear vídeos, etc.
(Yahoo Instant
Messaging o La página web de Windows Live Essentials te muestra
YIM), AIM
(America-On- indicaciones o los pasos que debes seguir para realizar la descarga de
Line Instant los programas.
Messenger),
ICQ o Google Tras descargarte el programa instalador en tu disco duro (y, como
Talk.
es recomendable al descargarse algo desde Internet, examinarlo con tu
antivirus), puedes ejecutarlo para instalar el programa.

Los pasos de instalación pueden variar, pero básicamente


consistirán en seleccionar el programa a instalar y establecer alguna
opción relativa al mismo.

De todas formas, la instalación de Windows Live Messenger es


muy sencilla, ya que prácticamente no hay que establecer ninguna
opción durante la misma.

2
Windows Live Messenger (I)

Finalmente, el asistente de instalación nos indicará que


necesitamos una cuenta de Windows Live ID para identificarnos y
utilizar el programa, pudiendo crear una desde este mismo asistente.
Veremos esto con más detalle en el siguiente capítulo.

Una vez hemos obtenido e instalado Windows Live Messenger,


estamos preparados (o casi, diría yo) para utilizarlo.

2. OBTENER UN WINDOWS LIVE ID

C on Windows Live Messenger nos conectaremos a una red de


Microsoft de servicios online conocida como Windows Live.

Por ello, es necesario disponer de un método para identificarnos.


Microsoft llama a esa identidad Windows Live ID.

En algunos casos ya tenemos un Windows Live ID sin saberlo. Por


ejemplo, si tenemos una cuenta de correo electrónico en Hotmail (servicio
de correo electrónico de Microsoft), ya tenemos un Windows Live ID; lo
mismo si en alguna ocasión nos registramos en Microsoft Passport.

Si no es el caso, puedes registrarte pulsando en el enlace


Registrarse de la ventana de inicio de sesión de Windows Live
Messenger, para obtener un Windows Live ID.
Copyright © Computer Aided Elearning, S.A. 3
Windows Live Messenger (I)

Con ello, accederás a una página web donde debes registrarte a


través de un formulario, introduciendo tus datos personales, dirección
de correo electrónico, contraseña, etc.

Si no dispones de ninguna cuenta de correo, desde aquí mismo


puedes acceder a Windows Live para obtener una cuenta de correo
gratuita.

Conforme vayas introduciendo datos, la página te irá mostrando


indicaciones o sugerencias: el uso de contraseñas seguras, el envío de un
mensaje a la dirección de correo que hemos especificado para
comprobarla, etc.

En el campo de la incluirás la contraseña asociada con el


identificador Windows Live ID. No tiene por qué ser la misma que tu
contraseña de Windows.

Tras introducir la información y detalles de carácter personal que


nos solicita la página, crearemos nuestro Windows Live ID,
relacionado con la dirección electrónica que hemos indicado.

Ahora sí que estamos preparados para utilizar el Messenger.

4
Windows Live Messenger (I)

En algunos
formularios de
Internet, se
indica con un
asterisco (*)
los campos
que son
obligatorios
rellenar. En
otras oca-
siones, al
continuar se
indican los
campos
obligatorios o
los errores
encontrados
al introducir
los datos.

3. CONTACTOS

P
ara acceder a los servicios de la red Windows Live y, en
definitiva, poder utilizar la mensajería instantánea con
Windows Live Messenger, deberemos iniciar sesión.

Para ello, deberás introducir tu dirección de correo electrónico y


contraseña en la ventana de Inicio de sesión de Messenger.

Esta ventana de conexión o de inicio de sesión nos permite varias


cosas más:

z Iniciar sesión como: aquí podemos indicar el estado en el que


queremos iniciar sesión. Normalmente lo harás como Disponible
En general no para que tus contactos puedan establecer una conversación
es recomen- contigo.
dable activar
la casilla Sin embargo, a través de esta lista también puedes iniciar sesión
Recordar con otro estado. Por ejemplo, podrías hacerlo como Desconectado
contraseña,
pero, sobre para comprobar tus mensajes pendientes, pero que el resto de
todo, no lo es contactos no sepan que has iniciado sesión.
si compartes
el ordenador z Recordar mi cuenta: para que quede almacenada la cuenta de
con otros correo electrónico que utilizas, de forma que no tengas que volver
usuarios, ya
que podrían a escribirla.
iniciar una
sesión con tu z Recordar mi contraseña: lo mismo que en el caso anterior pero
cuenta. para la contraseña.

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Windows Live Messenger (I)

z Iniciar sesión automáticamente: al arrancar Windows Live


Messenger, se iniciará sesión automática, siempre que hayamos
guardado la cuenta y su contraseña.
Si acabas de
crear tu
cuenta de Una vez establecidos todos los detalles necesarios, pulsa en el
Windows Live botón Iniciar sesión y a partir de ese momento (y mientras no cierres la
ID, antes de sesión) podrás aprovechar todos los servicios de Windows Live
iniciar la
sesión en Messenger, pero, sobre todo, el de la mensajería instantánea.
Windows Live
Messenger es
conveniente
entrar en tu
cuenta de
Windows Live
ID desde el
navegador y
completar los
datos de la
misma, ya que
alguno puede
ser necesario
para su correc-
ta activación.
Además,
recuerda que
también
recibirás un
mensaje de
correo para
confirmar di-
cha dirección Como se nos indica en el aviso de la ventana principal de Windows
de correo.
Live Messenger, inicialmente no tenemos ningún contacto.

En Messenger es necesario establecer conversación con uno o más


de nuestros contactos. Es decir, que no se trata de un directorio donde
podemos buscar personas para conversar y demás, sino que es necesario
conocer nuestros contactos. Esto se reduce a conocer su dirección de
correo electrónico.

Por lo tanto, la primera tarea será la de crear nuestros contactos,


que iremos ampliando a medida que conozcamos gente que utiliza
Messenger.

Pero antes de eso, mejor configuraremos un poco la ventana del


Messenger y su funcionamiento.

En principio, la ventana no presenta un menú desplegable. Para


acceder a las opciones del menú, puedes usar el botón Mostrar
menú . En el menú de este botón, elige Herramientas - Opciones.

En el cuadro de diálogo que aparece estableceremos todos los


detalles necesarios para particularizar Messenger.

6
Windows Live Messenger (I)

Puedes mostrar
temporalmente
la barra de
menús
pulsando la
tecla o
mostrarla
permanente-
mente desde
la opción
Mostrar la
barra de
menús del
menú del
botón Mostrar
menú .

Por ejemplo, podemos escribir el nombre, tal como queremos que


lo vean los contactos con los que establecemos alguna conversación, un
mensaje que describa quién eres o tu forma de ser, etc.
Si quieres cambiar la imagen que te representa en las
conversaciones, pulsa en el botón Cambiar imagen. Esta imagen se
suele conocer como avatar.
En el apartado Iniciar sesión del panel de la izquierda
estableceremos algunas opciones relativas al inicio de sesión.

Copyright © Computer Aided Elearning, S.A. 7


Windows Live Messenger (I)

Por ejemplo, si no quieres que se inicie Messenger al arrancar


Windows, desactiva la primera opción. En ese caso, tendrás que iniciar
Messenger desde el menú Inicio.

Por otra parte, desde el apartado Diseño puedes ocultar algunas


fichas o apartados de la ventana del Messenger, indicar cómo se
mostrarán los contactos y otras opciones de visualización de esta lista de
contactos.

Utiliza este cuadro de diálogo para configurar Messenger de la


forma que quieras o te resulte más cómodo.

Volvamos al tema de los contactos. Como te indicaba antes, es


necesario crear contactos con los que después conversar o interactuar.
Para ello, puedes utilizar las opciones del botón Agregar un contacto o
grupo .

Lo más importante del contacto es conocer su dirección de correo


electrónico que utiliza como Windows Live ID.

También puedes indicar el número de teléfono móvil y si lo quieres


incluir en alguna categoría, para organizar o clasificar el contacto
(luego veremos este concepto).

Al agregar un contacto en nuestra lista de contactos del Messenger,


éste recibirá una invitación de nuestra parte y deberá aceptarla para
poder establecer una conversación. Esto sólo ocurrirá la primera vez.

8
Windows Live Messenger (I)

Si introduces
el número de
teléfono del
móvil del
contacto,
podrás enviar
mensajes SMS
a dicho móvil
directamente
desde
Messenger
(con un deter-
minado coste).

En el siguiente paso del asistente para añadir un contacto puedes


incluir un mensaje de invitación e incluso un mensaje de correo
electrónico para que sepa que realmente eres tú el que envía la invitación.

Tras esto, puedes ver el nuevo contacto en la lista de contactos de


la ventana del Messenger.

Copyright © Computer Aided Elearning, S.A. 9


Windows Live Messenger (I)

El contacto aparece inicialmente como Desconectado (el icono de


su izquierda es de color gris). Deberás esperar, por lo tanto, a que inicie
sesión en Messenger para poder establecer una conversación con él.

Podemos clasificar nuestros contactos en categorías. Puedes crear


las categorías que necesites. Para esto, selecciona la opción Crear una
categoría del botón Agregar un contacto o grupo .

Por otro lado, también puedes crear grupos, que son otra forma de
organización de los usuarios. Por ejemplo, puedes enviar mensajes a
todos los miembros de un grupo, se crea un sitio web para que los
miembros puedan compartir fotografías, archivos, etc.

Desde el menú Contactos del botón Mostrar menú puedes


agregar, modificar o eliminar contactos y categorías, así como crear
nuevos grupos.

Si editas o modificas un contacto, podrás introducir un alias o


sobrenombre, que indica cómo aparecerá dicho contacto en la lista de
contactos.

Desde este cuadro de diálogo podrás incluir más detalles de tus


contactos: números de teléfono, detalles personales, del trabajo, etc.
Messenger administra su propia lista de contactos, por lo que es
independiente de la lista de contactos de Windows Live Mail.

10
Windows Live Messenger (I)

Cuando el contacto inicie una nueva sesión, recibirá un mensaje de


que lo has añadido a tu lista de contactos. En ese momento podrá
aceptar dicho mensaje o no. Si lo hace, posteriormente podréis
establecer una conversación de mensajería instantánea.

Éste es el mensaje al que se hace referencia. Tú también lo


recibirás cuando otra persona te agregue a su lista de contactos
de Messenger.

Fíjate en las opciones disponibles. Por defecto se agrega la


persona a la lista de contactos, para permitir establecer
conversaciones entre ambas personas.

Si no conoces a dicha persona, elige la opción No, gracias. Si


quieres ignorar las siguientes invitaciones que te pueda hacer
esta misma persona, activa la casilla Bloquear invitaciones
de esta persona.

Cuando los contactos están conectados, cambia el icono que los


representa, pasando de gris a verde. Haciendo doble clic en un contacto
conectado, empezarás una conversación en una nueva ventana.

4. MENSAJES DE TEXTO

texto.
L a forma más básica, y también la más habitual, de establecer
una conversación con el Messenger es escribir mensajes de

Copyright © Computer Aided Elearning, S.A. 11


Windows Live Messenger (I)

Para ello, primero deberemos crear la conversación con el contacto


deseado, haciendo doble clic sobre él. Podrás compartir la conversación,
una vez creada, hasta con 20 participantes a la vez o establecer
Es posible en-
viar mensajes conversaciones independientes con los contactos en ventanas distintas.
incluso a
contactos que
no están
conectados en
ese momento.
Éstos los
recibirán la
siguiente vez
que se
conecten.

Al abrir una ventana de conversación con un usuario, en la parte


izquierda de la misma tenemos primero la imagen del contacto (Raúl, en
este caso) y luego la nuestra (la imagen de la pelota).

Como cada contacto puede personalizar estas imágenes o avatares,


podría tratarse de una fotografía personal.

La conversación se va mostrando en la parte superior de la ventana,


donde irán apareciendo los mensajes que escriben los participantes.
Simplemente hay que escribir el mensaje en el cuadro de la parte
inferior y pulsar en la tecla .

La conversación se establece de una forma muy ágil entre los


participantes, tanto como rápidos sean a la hora de escribir.

Sin embargo, también se pueden utilizar otros elementos gráficos


en los mensajes de texto, como iconos, gestos, etc. que muestran un
estado de ánimo o cualquier otro aspecto (broma, burla, etc.).

12
Windows Live Messenger (I)

Para ello puedes utilizar el botón Seleccionar un emoticono .


Los emoticonos o iconos gestuales también se utilizan frecuentemente
en otras ocasiones, como en el correo electrónico o en foros. Aquí
aparecen como pequeñas imágenes.

Si sitúas el puntero del ratón sobre esos iconos, conocerás cuál es


el sentimiento o sensación que transmiten.

Los emoticonos tienen su atajo de teclado, que también puedes


averiguar al situar el ratón sobre ellos. Por ejemplo, para incluir el icono
de la sonrisa, podrías escribir :)

Además, podemos crear nuestros propios iconos gestuales y


establecer sus correspondientes atajos de teclado. Para ello, pulsa en el
botón Mostrar menú de la parte superior derecha de la ventana
de la conversación y elige Emoticonos del menú Herramientas.

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Windows Live Messenger (I)

Pulsa en el botón Crear y elige la imagen, atajo de teclado y


nombre del emoticono.

Además de los emoticonos, también se pueden utilizar los


guiños y los zumbidos .

Los guiños son pequeñas animaciones que se envían de forma


divertida, mientras que el zumbido hace que tiemble la ventana de
conversación. Puede servir para dar un toque de atención a la otra
Podemos
escribir persona.
mensajes "a
mano" o con Además de utilizar estos elementos adicionales al texto, también
el aspecto de podemos cambiar la fuente o tipo de letra con la que escribimos los
manuscritos
mediante el mensajes. Para ello, utilizaremos el botón Cambiar la fuente o el color
botón Escribir del texto .
y enviar men-
sajes manus-
Por ejemplo, esto puede servir para distinguir de una forma más
critos .
fácil tus mensajes de los de los otros contactos.

Si lo deseas, puedes invitar a otro contacto a esta misma


conversación con el botón Invitar que aparece en la parte superior de
esta ventana. Recuerda que hay un máximo de 20 participantes por
conversación.

Aunque también podrías mantener otra conversación independiente


con otro contacto, utilizando una ventana distinta.

Cuando quieras finalizar la conversación, simplemente cierra su


ventana.

Desde la sección Mensajes del cuadro de las opciones podrás


indicar si se debe guardar automáticamente un historial de tus
conversaciones.

14
Windows Live Messenger (I)

Y si quieres desconectarte, elige Archivo - Cerrar sesión del


menú del botón Mostrar menú .

Esto no finaliza Windows Live Messenger, sino que lo minimiza y


todavía está en ejecución, como puedes comprobar con su icono en la
barra de tareas. Haciendo clic en dicho icono, volverás a arrancarlo.

Si deseas finalizarlo totalmente, elige Cerrar ventana en el menú


contextual de su icono.

La forma más habitual de conversar con Messenger es mediante


los mensajes de texto, pero veremos que tenemos muchas más opciones,
como utilizar la voz, videoconferencia, compartir archivos, etc.

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Windows Live Messenger (II)

1. COMPARTIR ARCHIVOS

E n la lección anterior aprendimos a configurar nuestra cuenta de


Messenger, a crear contactos y a establecer una conversación
de mensajería instantánea mediante texto y otros elementos gráficos,
como los iconos gestuales, guiños o zumbidos.

Los mensajes de texto son la forma más habitual de utilizar el


Messenger, pero desde luego, no la única, ya que podremos sacar
mucho más partido a una conversación con Messenger.

Por ejemplo, podemos compartir archivos con los contactos.


Esto puede servir para enviar fotografías, música, documentos del
trabajo, etc.

Ya sabes que hay otros métodos de hacerlo, como el correo


electrónico, pero la ventaja de hacerlo con Messenger es que puedes
estar en medio de una conversación en la que sale la necesidad de
compartir un determinado archivo, por lo que no tienes que utilizar otra
aplicación (por ejemplo, porque no estás en tu propio ordenador).

A la hora de compartir o transferir archivos, lo podemos hacer


de dos formas: mediante una carpeta compartida con el contacto o
transfiriendo un archivo en particular.

Configuraremos una carpeta compartida si es habitual que


compartamos archivos con el contacto; mientras que si lo queremos
hacer una vez con un archivo o documento en particular, es mejor
transferir el archivo en esa ocasión.

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Windows Live Messenger (II)

Para transferir un archivo en concreto, elige Enviar un único


archivo en el menú Acciones de la ventana de conversación y busca
dicho archivo. Seguidamente, el contacto al que deseas enviarle el
archivo recibe la indicación de que quieres hacerlo y debe aceptarla.

Ésta es la forma más sencilla de compartir archivos, pero si lo


deseas, podrás configurar una carpeta compartida si esto es algo que
realizas frecuentemente con el contacto.

Cada contacto podrá disponer de su carpeta compartida


“particular”, a la que sólo podrá acceder él. Deberás configurar
previamente las carpetas compartidas.

Para ello, elige Herramientas - Opciones en el menú de


Messenger y sitúate en el apartado Carpetas para compartir del panel
de la izquierda. Aquí deberás activar la casilla superior y la inferior.

En la venta-
na Equipo
de Windows
Vista podrás
encontrar un
acceso directo
a las carpetas
compartidas
con usuarios
de Messenger.

Si activas la casilla inferior, al arrastrar un archivo al nombre del


documento, se creará la carpeta compartida para ese contacto.

2
Windows Live Messenger (II)

Si más tarde deseas dejar de compartir archivos con un contacto en


particular, lo único que tienes que hacer es quitarlo de la lista Carpetas
para compartir de este cuadro de opciones.

En el apartado Transferencia de archivos de estas mismas


opciones configurarás la transferencia de archivos concretos, como
hemos hecho anteriormente. Por ejemplo, podrás cambiar la ubicación
donde se almacenan los archivos enviados por otros contactos y
examinar esos archivos con un antivirus.

Si has
configurado
una carpeta
compartida En definitiva: si simplemente quieres enviar un archivo en alguna
con un
contacto, la ocasión o es una operación poco frecuente, lo mejor es hacerlo desde
forma más el menú Acciones - Enviar un único archivo.
rápida de
enviarle un
archivo es Si es una tarea habitual, configura una carpeta compartida con el
simplemente contacto y utilízala normalmente. A esta carpeta tendrá acceso también
arrastrarlo ese contacto, por lo que cualquier modificación que realice se aplicará
con el ratón
y soltarlo en de forma inmediata.
el nombre de
dicho contacto.

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Windows Live Messenger (II)

2. UTILIZAR LA VOZ Y LA IMAGEN

voz.
S i dispones de un micrófono operativo conectado al ordenador,
otra de las opciones que te facilita Messenger es utilizar la

Hay varias formas de utilizar la voz. Por ejemplo, en una


conversación de mensajes de texto, podemos utilizar el botón en
forma de globo o “bocadillo de los tebeos” situado a la derecha del
botón de zumbido.

Para grabar un mensaje de voz:

1.- Mantén pulsado el botón mencionado o la tecla .


2.- Habla por el micrófono.
3.- Suelta el botón del ratón o la tecla para finalizar el
mensaje.

Si durante la grabación del mensaje de voz, deseas cancelarlo,


pulsa la tecla sin soltar previamente la tecla o el botón.

Además, la primera vez que utilices el micrófono y la webcam,


aparecerá un asistente para configurarlos lo mejor posible.

4
Windows Live Messenger (II)

Se puede grabar un máximo de 15 segundos en los mensajes de


voz, por lo que esta opción sólo es interesante si deseamos enviar un
Si no deseas
que se repro- mensaje en concreto, pero no para mantener una conversación de voz.
duzcan auto-
máticamente Si tu contacto o tú disponéis de una cámara web o webcam, no
los mensajes
de voz, elige sólo podréis utilizar la voz para comunicaros, sino también la imagen.
Herramientas Se puede hacer de dos formas:
- Opciones
en el menú de
una ventana  Agregar vídeo y voz a una conversación ya existente.
de Messenger  Iniciar una videoconferencia.
y en el aparta-
do Mensajes,
desactiva la La diferencia es que si se utiliza una videoconferencia, la voz y la
casilla Re- imagen estarán sincronizados.
producir
mensajes de
voz automá- Cuando aparece un icono con una cámara debajo de la imagen
ticamente al o avatar de un contacto, es porque ese contacto dispone de cámara
recibirlos. web.

Puedes utilizarla si el contacto así lo permite. Para ello, pulsa en


el icono de la cámara y elige Ver la cámara web de un contacto o
Iniciar videollamada, en función de lo que desees. El contacto deberá
permitir que veamos su cámara.

Si utilizas una cámara web, sólo puedes invitar a una persona en


una conversación, aunque podrías utilizarla en varias conversaciones
independientes a la vez.

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Windows Live Messenger (II)

A diferencia de una conversación de mensajería instantánea en la


que se puede utilizar la imagen de una videocámara, la videoconferencia
se basa principalmente en la voz y la imagen, por lo que éstos están
sincronizados.

Lógicamente, ambos participantes deben tener cámara web,


micrófono y auriculares o altavoces.

Otra forma de utilizar la voz es llamar a un equipo o a un


teléfono.

Para llamar a un equipo, despliega el menú Acciones de la


ventana principal de Messenger y elige Llamar - Llamar al PC
de un contacto.

Deberás elegir dicho contacto y que éste acepte la llamada. A


partir de ese momento, podréis hablar como si lo estuvierais
haciendo por teléfono.

Además, el menú Llamar permite llamar a los teléfonos de un


contacto (por lo que éste no tiene por qué estar conectado ni
utilizando el Messenger) o directamente a cualquier teléfono.

Las llamadas a teléfonos tienen su coste, que depende de la


localización. Las llamadas a los PC son gratuitas.

Si introducimos el teléfono móvil del contacto entre sus


propiedades, también podremos enviarle mensajes SMS desde
Messenger utilizando el botón . Este servicio tampoco es
gratuito.

6
Windows Live Messenger (II)

Aunque la posibilidad de comunicarse mediante voz e imagen


es muy interesante y atractiva, tienes que tener claro que para
poder utilizarla en condiciones, tu conexión de Internet debe ser lo
suficientemente rápida.

No intentes realizar una videoconferencia utilizando un módem


con una línea telefónica RTB tradicional porque la experiencia no será
demasiado agradable.

Antes de utilizar la voz y la imagen, es conveniente utilizar los


comandos Configuración de audio y vídeo y Configuración de
cámara Web del menú Herramientas para configurar lo mejor posible
los dispositivos que utilices.

3. SOLICITAR ASISTENCIA REMOTA

C on Messenger podemos solicitar o aceptar asistencia técnica


de otras personas.

Mediante la asistencia remota, una persona puede tomar control


del ordenador de otra y realizar algunas operaciones, por ejemplo, para
solucionar algún problema.

Lógicamente, para que esto pueda ocurrir, ambas personas tienen


que estar de acuerdo en ello. Además, la persona que solicita asistencia
técnica deberá crear una contraseña y comunicársela a la otra persona
para que pueda tomar control de su ordenador.

Para utilizar esta característica, elige Solicitar asistencia remota


en el menú Acciones y elige el contacto que quieres que te ayude.

Como siempre, debemos esperar a que ese contacto acepte nuestra


solicitud. Una vez lo haya hecho, debes crear una contraseña para que
pueda llevar a cabo la asistencia.

Fíjate que la contraseña la crea la persona que solicita asistencia


remota. Deberás comunicarla de alguna forma a la otra persona, que
tomará el control de tu ordenador.

Cuando hayas introducido dicha contraseña, el otro usuario deberá


introducirla en su equipo para iniciar la asistencia. Seguidamente,
tendrás que volver a permitirlo.

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Windows Live Messenger (II)

Fíjate que siempre es la persona a la que se le proporciona la


asistencia la que permite o no que ésta se realice remotamente.

A partir de este momento, el ayudante puede ver tu escritorio e


interactuar con él. Para tomar el control del escritorio, esa persona
deberá pulsar en el botón Solicitar control.

Además, tienes la opción de permitir que responda a los mensajes


del Control de cuentas de usuario (los mensajes de confirmación
cuando se trata de una acción de carácter administrativo). Esto sólo
ocurre cuando el equipo que se va a controlar ejecuta Windows Vista.

Completados todos estos pasos, la otra persona controla tu equipo


y puede realizar cualquier acción, como si estuviera delante de tu
ordenador.

En cualquier momento puedes dejar de compartir el escritorio e


incluso puedes desconectar a la otra persona. Además, podrás enviar
un archivo a dicha persona, abrir una ventana de chat, etc. Para todo
ello, utiliza la barra de herramientas que aparecedurante la asistencia
remota.

Solicitar o proporcionar asistencia técnica remota a otros contactos


de Messenger es una de las opciones más potentes de esta aplicación,
ya que pueden tomar el control de tu equipo o hacerlo tú sobre el
equipo de otra persona. Esto puede evitar el desplazamiento al lugar de
trabajo o a la casa del contacto, además de resolver los problemas más
rápidamente.

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