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COMERCIAL
INTERNET
TÉCNICA PROGRAMACIÓN
DE CURSOS
2OO9
www.wabco-university.com
FORMACIÓN
Formación Técnica
SUMARIO
Informática básica y diagnosis WABCO P4
Master Técnico P4
Sistemas electrónicos de suspensión E.C.A.S. & E.L.M. P5
Sistemas antibloqueo de freno A.B.S. para remolque P5
Sistema A.B.S. – A.S.R. para camión y remolque P6
Sistemas electrónicos de frenos E.B.S. para camión y remolque P6
Sistema E.B.S. para remolque (Generación C-D) P7
Sistema E.B.S. para remolque (Generación E) P7
Inyección electrónica diesel (I parte) P8
Inyección electrónica diesel (II parte) P8
XD Expert Handeld P9
XD Smart Module y P.C. P9
Electricidad y electrónica básica P 10
Electrónica avanzada P 10
Sistema de control de la presión de los neumáticos I.V.T.M. P 11
Sistema de freno y suspensión neumática para vehículos industriales P 11
Freno de disco NUEVO P 12
Sistemas electrónicos para bus NUEVO P 12 PROGRAMACIÓN
DE CURSOS
Formación Comercial
Técnicas de ventas
Argumentación convincente
P 14
P 14
2OO9
Negociación P 15
Gestión de stock NUEVO P 15
Fidelización de clientes y venta rápida P 16
Liderazgo y motivación P 16
Formación internet
E-Learning P 18
INFORMACIÓN
Uso del PIN P 20
Boletín de inscripción P 21
Como llegar P 22
Calendario P 23
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FORMACIÓN
CURSOS :
a impartir en la sala de formación WABCO
(Torrejón de Ardoz – Madrid)
TÉCNICA
(siempre que haya una ocupación minima).
También podemos organizar cursos específicos y personalizados según
sus necesidades, para ampliar información al respecto no dudéis en
contactar con Luis M. Fraga.
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INFORMÁTICA PARA CAMIÓN
BÁSICA Y Y REMOLQUE
DIAGNOSIS SISTEMAS
WABCO ELECTRÓNICOS
INFORMÁTICA BÁSICA Y DIAGNOSIS WABCO SISTEMAS ELECTRÓNICOS DE SUSPENSIÓN DE SUSPENSIÓN
• Conocimientos básicos de Hardware del P.C. (conexionados, pantalla…) E.C.A.S. & E.L.M. E.C.A.S. & E.L.M.
• Conocimientos básicos del manejo de WINDOWS (Explorador crear carpetas,
buscar, copiar, pegar, mover…) Primera parte
• Conocimientos básicos de Internet : • Introducción
– Internet Explorer, buscar páginas Web, realizar descargas • Beneficios del sistema E.C.A.S.
interfaces U.S.B., creación de acceso directo a escritorio, • Descripción, diseño y configuración del sistema
o carpetas descargados, desinstalar programas, configuración • Misión y funcionamiento de válvulas o componentes del sistema E.C.A.S.
de la impresora, … • Distribución y conexiones en el vehículo
• Elementos de Diagnosis WABCO • E.C.A.S. 4 x 2 – 6 x 2 (Vehículo a motor) 2 Dias :
• Adaptadores de Diagnosis WABCO • E.C.A.S. Bus Febrero (18-19)
1 Dia : • Prácticas con software Diagnosis WABCO (Demo). • Elementos de Diagnosis para los diferentes sistemas Julio (15-16)
Mayo (8) • Funcionamiento de los Equipos de Comprobación y Diagnosis Noviembre (18-19)
• Detección y Descripción de Errores (Prácticas en panel)
185 € persona / curso • Calibración de alturas y parametrización de ECU’s 370 € persona / curso
(IVA no incluido) • Comprobación en el vehículo (panel de simulación) (IVA no incluido)
• Obtención del PIN (Parametrizaciones y calibraciones)
Segunda parte
• E.C.A.S. Trailer
• Instrucciones de funcionamiento Mando a Distancia
• Nuevo Sistema E.L.M.
• Distribución y conexiones con V.C.S. –V.C.S. II – E.B.S.
• Calibración de alturas y Parametrización de ECU’s
• Prácticas en paneles
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PARA CAMIÓN PARA
Y REMOLQUE REMOLQUE
SISTEMA SISTEMA
A.B.S – A.S.R. ELECTRÓNICO DE
SISTEMAS A.B.S. – A.S.R. SISTEMA E.B.S. (GENERACIÓN C-D) FRENO E.B.S.
Primera parte (para Vehículos Remolcados)
GENERACIÓN C-D
• Apuntes sobre normativa
• Beneficios del A.B.S. (Vehículo a Motor)
• Evolución del sistema A.B.S. WABCO • Introducción
• Diseño y configuración de los sistemas A.B.S. – A.S.R. WABCO • Beneficios del sistema E.B.S. (Generación C-D)
• Misión y funcionamiento de los componentes • Evolución del sistema E.B.S. WABCO (Generación C-D)
• Elementos de Diagnosis para los diferentes sistemas • Diseño y configuración
• Detección y descripción de errores (prácticas en paneles) • Elementos de Diagnosis para los diferentes sistemas
2 Dias : • Detección y descripción de errores (prácticas en paneles)
• Chequeo del A.B.S. (prácticas en paneles)
Febrero (26-27) • Chequeo del E.B.S. y puesta en servicio (prácticas en paneles) 1 Dia :
Junio (18-19) • Introducción de parámetros Abril (16)
Octubre (8-9)
Segunda parte • Obtención del PIN (parametrizaciones, puesta en servicio…) Septiembre (17)
• Beneficios del A.B.S. (Vehículo remolcado)
370 € persona / curso • Evolución del sistema A.B.S. WABCO 185 € persona / curso
(IVA no incluido) • Diseño y configuración de los sistemas A.B.S. (IVA no incluido)
• Misión y funcionamiento de los componentes
• Elementos de Diagnosis para los diferentes sistemas
• Detección y descripción de errores (prácticas en paneles)
• Chequeo del A.B.S. (prácticas en paneles)
• Obtención del PIN (parametrizaciones, puesta en servicio…).
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INYECCIÓN XD
ELECTRÓNICA EXPERT
DIESEL HANDELD
I parte.
BOMBAS INYECCIÓN ELECTRÓNICA DIESEL I parte. XD : EXPERT HANDELD
ELECTRÓNICAS TEORÍA Evolución del diagnostico a través de los años
LINEALES • Introducción. El motor Diesel. (Smart Cards ; Compact Tester…), ABO
Y ROTATIVAS • Historia y desarrollo tecnológico de los equipos de inyección.
• Normativa sobre emisiones contaminantes. El nuevo XD - La herramienta WABCO Expert Diagnostics, un sistema amplio,
• Combustibles. polivalente y multimarca para el diagnóstico de vehículos comerciales del
mercado actual.
BOMBAS LINEALES ELECTRÓNICAS P Y M.
• Bombas lineales con control electrónico. La gama XD : las versiones, las opciones, los componentes, etc.
• Visión general del sistema.
• Circuito de combustible, descripción de componentes. • Como ponerlo en marcha, …
• Descripción y funcionamiento de sensores y actuadores. • Los diferentes sistemas y vehículos a diagnosticar
3 Dias : 1 Dia :
• Bomba inyectora, hidráulica del sistema / electrónica de control y gobierno. • Conexiones
Mayo (18-20) • Lógicas de funcionamiento del sistema. Abril (2)
• Demostración
• Estrategias de emergencia en caso de mal funcionamiento.
575 € persona / curso • Como actualizarlo periódicamente 185 € persona / curso
(IVA no incluido) BOMBAS ROTATIVAS ELECTRÓNICAS : • Como registrarse. (IVA no incluido)
AXIALES BOSCH VE / RADIALES BOSCH VP
• Circuito de combustible, descripción de componentes.
• Descripción y funcionamiento de sensores y actuadores.
• Bomba inyectora, hidráulica del sistema / electrónica de control y gobierno.
• Lógicas de funcionamiento del sistema.
• Estrategias de emergencia en caso de mal funcionamiento.
PRÁCTICA
• Lectura de errores del sistema con WABCO XD.
• Visualización de valores reales de funcionamiento.
• Elaboración de ficha de diagnosis del sistema
INYECCIÓN XD
ELECTRÓNICA SMART MODULE
DIESEL Y P.C.
II parte.
BOMBAS INYECCIÓN ELECTRÓNICA DIESEL II parte. XD / SMART MODULE Y P.C.
ELECTRÓNICAS TEORÍA Evolución del diagnostico a través de los años
LINEALES • Introducción. El motor Diesel. (Smart Cards ; Compact Tester …), ABO
Y ROTATIVAS • Historia y desarrollo tecnológico de los equipos de inyección.
• Normativa sobre emisiones contaminantes. El nuevo XD - La herramienta WABCO Expert Diagnostics, un sistema amplio,
• Combustibles. polivalente y multimarca para el diagnóstico de vehículos comerciales del
mercado actual.
SISTEMAS INYECTOR BOMBA BOSCH –
3 Dias : 1 Dia :
DELPHI / SISTEMAS COMMON RAIL BOSCH La gama XD : las versiones, las opciones, los componentes, etc.
Septiembre (7-9) • Visión general del sistema. Noviembre (5)
575 € persona / curso • Circuito de combustible, descripción de componentes. • Como ponerlo en marcha, … 185 € persona / curso
(IVA no incluido) • Descripción y funcionamiento de sensores. • Los diferentes sistemas y vehículos a diagnosticar (IVA no incluido)
• Descripción y funcionamiento de actuadores. • Conexiones
• Elementos de bombeo e inyectores, hidráulica del sistema. • Demostración
• Elementos de bombeo, electrónica de control y gobierno. • Como actualizarlo periódicamente
• Lógicas de funcionamiento del sistema. • Como registrarse.
• Estrategias de emergencia en caso de mal funcionamiento
PRÁCTICA
• Lectura de errores del sistema con WABCO XD.
• Visualización de valores reales de funcionamiento.
• Elaboración de ficha de diagnosis del sistema, con valores reales de
funcionamiento de sensores y actuadores del sistema, tomados con
Polímetro / Osciloscopio sobre vehículo.
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ELECTRICIDAD PARA CAMIÓN
Y ELECTRÓNICA Y REMOLQUE
BÁSICA SISTEMA
DE CONTROL
ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA BÁSICA SISTEMA DE CONTROL DE LA PRESIÓN DE LA PRESIÓN
TEORÍA DE LOS NEUMÁTICOS I.V.T.M. DE LOS
– Estructura atómica, principio de conservación de la energía, cargas • Beneficios del sistema NEUMÁTICOS
eléctricas, corriente eléctrica, resistencias, Ley de Ohm, … • Misión y funcionamiento de los componentes I.V.T.M.
Circuitos eléctricos y componentes. • Distribución y conexiones en el vehículo
Electrónica básica • Funcionamiento de los Equipos de Comprobación
– Conexión de accesorios, precauciones con la utilización de pinzas de arranque – (Software de Diagnosis P.C.)
y en operaciones de soldadura. Información sobre riesgos de desprogramación – Puesta en servicio
y/o destrucción de unidades de control. Restablecimiento forzado del funcio- – Parametrización del vehículo
namiento de sistemas electrónicos. – Activación de componentes
– Mensajes y búsqueda de fallos,… 1 Dia :
3 Dias : PRÁCTICA Interpretación y comprensión de los diferentes Esquemas Marzo (13)
Junio (8-10) – Construcción y prueba de circuitos eléctricos básicos (según tipo de vehículo) Noviembre (6)
– Uso y manejo de polímetro, punta de pruebas lógica y pinza amperimétrica. – Camión rigido/Bus
575 € persona / curso – Medida de Resistencias, Tensiones, Corrientes, Frecuencias y Ciclo de tra- – Remolque o Semi-remolque 185 € persona / curso
(IVA no incluido) bajo/PWM. – Plataforma Especial (IVA no incluido)
– Localización de cortocircuitos , caídas de tensión, … – Tren de carretera
– Interpretación y uso de esquemas eléctricos. • Equipos para retrofitting
• Obtención del PIN.
PRUEBAS EN EL VEHÍCULO
• Diagnóstico dinámico de positivos y masas eléctricas y electrónicas.
• Comprobación de interruptores y relés.
• Diagnóstico completo del circuito de carga y arranque.
• Prueba y diagnóstico de consumos anormales de baterías.
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CURSO BASICO
FRENO DE DISCO
FORMACIÓN
WABCO
COMERCIAL
FRENO DE DISCO NUEV
O
• Histórico del PAN 22
• PAN 22-1
• Comparación de tecnología Pistón 1 / 2 pistones
• Ventajas del PAN 22-1
• Análisis del estado de discos y pastillas
• Mantenimiento
• Reparación
• Piezas de recambio para freno de disco del PAN 22
1 Dia :
Junio (5)
Octubre (16)
SISTEMAS
ELECTRÓNICOS
PARA BUS
Técnicas de ventas P 14
SISTEMAS ELECTRÓNICOS NUEV
O Argumentación convincente P 14
PARA BUS
Negociación P 15
• ABS, EBS
• ECAS Gestión de stocks NUEVO P 15
• Climatización (ATC)
• Control de puertas (MTS) Fidelización de clientes y venta rápida P 16
• IVTM
3 Dias : Liderazgo y motivación P 16
Septiembre (28-30) Para cada sistema:
• El funcionamiento
575 € persona / curso • El diagnóstico
(IVA no incluido) • Parametrizaciones y Calibraciones
• Obtención de PIN
• Mantenimiento
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TÉCNICAS NEGOCIACIÓN
DE VENTAS
ARGUMENTACIÓN GESTIÓN
CONVINCENTE DE STOCK
ARGUMENTACIÓN CONVINCENTE
GESTIÓN DE STOCK NUEV
Presentar una propuesta o solución, adecuar la presentación al estado o situación O
del cliente, mantener un nivel de exigencia, convencer para obtener acuerdos, INSTRUMENTOS DE GESTIÓN GERENCIAL
no rendirse ante las dificultades, ser perseverantes y firmes.
Impacto del inmovilizado en la estructura patrimonial “balance”, impacto del
stock en la cuenta de resultados, coste del inmovilizado y su impacto en la liquidez
de la empresa, cálculo y aplicación del punto de equilibrio de la actividad.
2 Dias :
VENTAS
Junio (24-25) 2 Dias :
Objetivo venta, descuentos medios por cliente, relación Compra/Venta.
480 € persona / curso Abril (21-22)
(IVA no incluido)
COMPRAS 480 € persona / curso
(IVA no incluido)
Previsión de la demanda y lanzamiento del pedido, clases de pedidos y su posible
impacto económico, gestión de los proveedores y política de compras.
STOCK
Los Costes asociados al stock, rotación y cobertura, familias de compras, curvas
A,B,C, calidad de stock.
ALMACÉN
Introducción a los procesos para su gestión, criterios de organización.
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FIDELIZACIÓN
DE CLIENTES Y
FORMACIÓN
VENTA RÁPIDA
INTERNE T
Este colectivo debe iniciar su proceso consiguiendo un cambio de actitud hacia
la venta.
Debe adquirir habilidades básicas de trato y adquirir recursos para aprovechar las
oportunidades en el contacto con los clientes.
LIDERAZGO
Y MOTIVACIÓN
LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN
Este es un curso básico adaptado a la realidad que proporciona herramientas
reales para las situaciones típicas del día a día.
Su desarrollo en sala se hace ajustándolo totalmente a tales situaciones. Formación en internet : el E-learning P 18
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FORMACIÓN
INFORMACIÓN
EN INTERNET :
EL E-LEARNING
ELEMENTOS INTERACTIVOS
Los contenidos de aprendizaje son
adaptados a la practica y bien
estructurados.
Además, son fáciles de acceso gracias a
una sencilla navegación.
Numerosas animaciones te permiten
entender.
El PIN
La formación WABCO sobre Internet te permite completar la formación
tradicional pero no la substituye.
Constituye una formación completa que da derecho al PIN después
de haber conseguido la prueba final.
EN RESUMEN
La funciones esenciales del E-learning son :
• Formación de alto nivel con prueba
• Obtención del código PIN
• Aprendizaje facilitado, estructurado con elementos interactivos
• Libre gestión del tiempo, interrupciones posibles en cualquier momento
• Ordenador, casco si es necesario
• Conexión Internet con alto debito
• Tener una dirección email
• Curso inmediatamente disponible para todos.
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USO BOLETÍN DE INSCRIPCIÓN
DEL PIN Para inscripciones
fotocopiar y enviar por
correo o al fax :
La obtención del PIN permite al usuario además del diagnóstico, modificar Nombre del Participante :
o realizar otras parametrizaciones en los sistemas electrónicos WABCO, WABCO ESPAÑA, S.L.
que llevan los vehículos industriales, permitiendo mayores repercusiones Cargo :
Ant. Ctra. Barcelona,
en el funcionamiento de dicho sistema. Km 18,800
La utilización del PIN por parte de un usuario sin formación puede por tanto 28850 - Torrejón de Ardoz
menoscabar la seguridad en la conducción y en el funcionamiento del vehículo. Empresa :
(Madrid)
Como fabricante del sistema y del programa de diagnóstico, WABCO exige para
la asignación de un PIN la participación en un cursillo de formación. CIF / NIF : Tfno. 91 675 11 00
Fax 91 677 27 84
La asignación del PIN se realiza de forma personalizada y el usuario no está Dirección :
autorizado a ceder el PIN a personas sin la adecuada formación.
El usuario conoce y autoriza que su nombre se grabe en una base de datos junto
con el identificador de usuario personal. Con el identificador de usuario que se Ciudad :
graba en el sistema electrónico de control cada vez que se efectúa una modificación
es posible realizar un rastreo de dichas modificaciones. Código Postal :
Persona de Contacto :
Tfno. de Contacto :
CUADRO Fax :
DE ATRIBUCIÓN CURSOS e-mail :
DE PIN
Curso al que desea inscribirse :
Trailer (generación D)
Trailer (generación E)
Sistemas Electrónicos
(Truck, Bus & Trailer)
EBS
EBS
EBS
Persona de contacto :
✧ ✧ ✧ ✧ ✧ ✧ ✧ Luis M. Fraga Ibáñez
E-mail :
luis.fraga@wabco-auto.com
También podéis inscribiros
a la formación en nuestra
página Web :
www.wabco-university.com
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COMO CALENDARIO DE FORMACIÓN
2OO9
LLEGAR
■ CURSOS A.B.S. (COMPLETO) ■ CURSOS I.V.T.M. ■ CURSOS ELECTRONICOS BUS ■ CURSOS VALVULERÍA
■ CURSOS A.B.S. (TRAILER) ■ CURSOS INYECCION ELECTRONICA ■ CURSOS BASICO INFORMATICA + ■ CURSOS WABCO
■ CURSOS E.B.S. (COMPLETO) ■ CURSOS FRENO DE DISCO DIAGNOSIS P.C. EXpert DIAGNOSIS
■ CURSOS E.B.S. C-D (TRAILER) ■ CURSOS TECNICO (INFORM) ■ CURSOS VENTAS ■ CURSOS O.E.
■ CURSOS E.B.S. E (TRAILER) ■ CURSOS E.C.A.S. (COMPLETO) + E.L.M. ■ CURSOS ELECTRICIDAD Y ELECTRONICA
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STAGE STAGE
154 155
NOTAS NOTAS
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WABCO Vehicle control System es uno en 1968 y se convirtió en Compañía
de los proveedores líderes en sistemas independiente en el año 2007.
de control de frenos electrónicos, Con sede central en Bruselas, Bélgica,
estabilidad, suspensión y transmisión la compañía WABCO cuenta con cerca
para vehículos industriales. de 7700 personas en 31 países en todo
Nuestros clientes principales son el mundo. En el año 2007, las ventas de
los fabricantes líderes de camiones WABCO fueron de 2.4 mil millones (US$)
comerciales-industriales, remolques WABCO es una Compañía independiente
y autobuses. Fundada en EE.UU. que cotiza en la bolsa de Nueva York
en 1869 con el nombre de Westinghouse con el símbolo WBC.
Air Brake Company, WABCO
fue adquirida por American Standard Página Web: www.wabco-auto.com