NB - 689

Reglamento Nacional NB 512
Reglamento Nacional
para el Control de la
Calidad del Agua para
Consumo Humano
Segunda revisión
Diciembre 2010
Prefacio
La revisión y actualización del Reglamento de la NB 512, denominado; “Reglamento

Nacional para el Control de la Calidad del Agua para Consumo Humano”, en su segunda
revisión, fue elaborado a cargo de la Unidad de Normas y Desarrollo Comunitario del
Viceministerio de Agua Potable y Saneamiento Básico, encomendado al Comité Técnico
Normalizador Nº 3.1 “Agua Potable” de IBNORCA, integrado por las siguientes instituciones
y personas:
PRESENTACION
El Ministerio de Medio Ambiente y Agua, a través del Viceministerio de

Agua Potable y Saneamiento Básico, en el marco de sus competencias
normativas, pone a disposición de profesionales y técnicos del sector
agua y saneamiento, el presente Reglamento NB 512, denominado,
Reglamento Nacional para el Control de la Calidad del Agua para
Consumo Humano”.
Este Reglamento tiene por objeto asegurar que la calidad del agua para
consumo humano que es distribuido por las EPSA, sea de calidad
aceptable y no dañe la salud de la población, estableciendo parámetros
aceptables de calidad del agua, los mismos deben ser conocidos y
aplicados por las EPSA en todo el Estado Boliviano.
La elaboración del presente documento fue posible gracias a la

participación de profesionales e instituciones del sector, que de manera
desinteresada aportaron con su conocimiento para que se cuente con
este importante instrumento normativo.
REGLAMENTO NACIONAL PARA EL CONTROL DE LA CALIDAD DE
AGUA PARA CONSUMO HUMANO - NB 512
INDICE Página
CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES.....................................................… 11

CAPITULO II MARCO INSTITUCIONAL................................................................. 16
CAPITULO III DEL CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA PARA CONSUMO
HUMANO…………………………….……..…………………………….. 18
CAPITULO IV DE LAS EXCEPCIONES…………………………………………...…… 31
ANEXOS 1 PLANILLAS DE REGISTRO DE INFORMACIÓN DEL CONTROL DE

CALIDAD DEL AGUA
PLANILLA N°1 HOJA DE IDENTIFICACIÓN……………………………...................... 35

PLANILLA N°2 REGISTRO DE CALIDAD DEL AGUA EN LA PLANTA Y EL TANQUE
DE ALMACENAMIENTO………………………………………………... 36
PLANILLA N°3 CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA EN LA RED DE
DISTRIBUCIÓN……………………………………………..……………. 37
PLANILLA N°4 CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA EN LA PLANTA DE
TRATAMIENTO………………………………………………………..…. 38
PLANILLA N°5 CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA EN LA RED DE
DISTRIBUCIÓN…………………………………………………………… 39
ANEXO 2 EJEMPLOS DE APLICACIÓN
EJEMPLOS DE APLICACIÓN DEL REGLAMENTO NACIONAL PARA

EL CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA PARA CONSUMO HUMANO…………… 43
BIBLIOGRAFÍA ………………………………………………………………………………. 62
Reglamento Nacional para el Control de la Calidad del Agua para Consumo Humano
CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
1.- OBJETO.
2.- CAMPO DE APLICACIÓN.
3.- DEFINICIONES.
3.1 Agua potable
3.2 Conexión domiciliaria de agua potable
3.3 Fuentes de abastecimiento de agua
3.4 Índice de Langelier
3.5 Insumos químicos
3.6 Laboratorio acreditado
3.7 Medida temporal

3.8 Parámetro
3.9 Planta de tratamiento de agua
3.10 Punto de muestreo
3.11 Red de distribución
3.12 Riesgo en salud
3.13 Sistema de agua potable
3.14 Tanque de almacenamiento
3.15 Usuario (consumidor)
3.16 Valor máximo aceptable
3.17 Vigilancia de la calidad del agua

3.18 Zona de abastecimiento de agua
SIGLAS Y ABREVIATURAS
APHA
AAPS
ASTM
AWWA
DTA
EPSA
IBMETRO
IBNORCA
MMAyA
MSD
MOPSV
VAPSB
WPCF
OTRAS SIGLAS TÉCNICAS UTILIZADAS
Bq
ECD
ICP
IR
NPD
STD
UCV
UFC
UNT
UV
4.- USO OBLIGATORIO DEL REGLAMENTO.
5.- CALIDAD DE LOS SERVICIOS.

6.- CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA.
7.- SEGUIMIENTO Y FISCALIZACION.
8.- DISEÑO, CONSTRUCCIÓN Y CALIDAD DE LAS TUBERIAS Y MATERIALES DE

CONSTRUCCIÓN.
CAPITULO II
MARCO INSTITUCIONAL
9.- MINISTERIO DE MEDIO AMBIENTE Y AGUA (MMAyA).
10.- VICEMINISTERIO DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BÀSICO.
11.- MINISTERIO DE SALUD Y DEPORTES (MSD).
12.- GOBIERNO DEPARTAMENTAL AUTÒNOMO.
12. 1.- SERVICIO DEPARTAMENTAL DE SALUD (SEDES).
13.- GOBIERNO MUNICIPAL AUTÒNOMO.
14.- AUTORIDAD DE FISCALIZACIÒN Y CONTROL SOCIAL EN AGUA POTABLE Y

SANEAMIENTO (AAPS).
15.- ENTIDAD PRESTADORA DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y

ALCANTARILLADO SANITARIO (EPSA).
CAPÍTULO III
DEL CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA PARA CONSUMO HUMANO
17.- PARÁMETROS DE CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA.
18.- PARÁMETROS DE CONTROL MÍNIMO.
Tabla Nº 1. PARÁMETROS DE CONTROL MÍNIMO

Parámetro Valor máximo aceptable
Escherichia coli**
19.- PARÁMETROS DE CONTROL BÁSICO.
Tabla Nº 2. PARÁMETROS DE CONTROL BÁSICO

Físicos
Químicos
Químicos Inorgánicos
20.- PARÁMETROS DE CONTROL COMPLEMENTARIO.
Tabla Nº 3. PARÁMETROS DE CONTROL COMPLEMENTARIO

Bacterias
Escherichia coli
Pseudomonas aeruginosa
Clostridium perfringens
21.- PARÁMETROS DE CONTROL ESPECIAL.
Tabla Nº 4. PARÁMETROS DE CONTROL ESPECIAL

Subproductos de la
Desinfección
Químicos Orgánicos
Plaguicidas
Hidrocarburos
Radiactivos
Guías de la OPS/OMS 1995
22.- NÚMERO MÍNIMO DE MUESTRAS EN LA RED.
Tabla Nº 5. CANTIDAD MÍNIMA DE PUNTOS DE MUESTREO PARA LOS

PARÁMETROS DE CONTROL MÍNIMO
(Red de distribución)
Población abastecida Número de muestras /
(hab.) frecuencia
Fuente:
Reglam
mento Nacional para el Controll de la Calidad del
d Agua para Consumo
C Humano
23.- NÚMERO
N M
MÍNIMO DE
E PUNTOS DE MUES
STREO EN RED.
24.- UBICACIÓN DE LOS PU

UNTOS DE MUESTREO
M O EN LA RE
ED.
25.- TOMA
T DE MUESTRAS
M .
Fig
gura Nº 1. UBIC
CACIÓN REFE
ERENCIAL DE
E PUNTOS DE MUESTREO
26.- CARACTERÍSTICAS DE LOS PUNTOS DE MUESTREO.
27.- FRECUENCIAS DE MUESTREO.
28.- MODIFICACIÓN DE FRECUENCIAS DE MUESTREO
29.- INCREMENTO DE FRECUENCIAS DE MUESTREO.
30.- DECREMENTO DE FRECUENCIAS DE MUESTREO.

Tabla Nº 6. FRECUENCIA MINIMA DE MUESTREO AL AÑO Y PARAMETROS DE CONTROL
(*)
31.- CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS DE CALIDAD.
32.- MEZCLA DE FUENTES DE AGUA.
33.- CONTROL EN LA SELECCIÓN DE LA FUENTE.

34.- CONTROL PERIODICO EN FUENTE.
35.- PROCEDIMIENTO DE MUESTREO.
36.- METODOS ANALÍTICOS DE REFERENCIA.-

Tabla Nº 7. MÉTODOS ANALÍTICOS DE REFERENCIA

Parámetro Método de análisis
Parámetros organolépticos
Parámetros físicos- químicos
Otros parámetros inorgánicos

Otros parámetros orgánicos
Parámetros relativos a sustancias tóxicas

Plaguicidas
Parámetros microbiológicos
Escherichia coli
Clostridium perfringens
Pseudomonas aeruginosa
37.- ANALISIS Y CONTROL DE CALIDAD.

38.- PÉRDIDA DE LOS REQUISITOS DE CALIDAD.
39.- RIESGO DE SALUD DE LOS CONSUMIDORES.
40.- SUMINISTRO DE AGUA POR CISTERNAS.
41.- ACCESO LIBRE A PERSONAL AUTORIZADO A PREDIOS DE LAS EPSA.
42.- REGISTRO DE LAS EPSA Y DE LA INFORMACION.-

CAPÍTULO IV
DE LAS EXCEPCIONES
43.- AUTORIZACIONES EXCEPCIONALES.
44.- SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN EXCEPCIONAL.
45.- PERÍODO DE EXCEPCIÓN.

46.- EXTENSIÓN DE LA AUTORIZACIÓN.
47.- RESTRICCIONES.
48.- REVOCATORIA O MODIFICACION DE LA AUTORIZACION.
49.- RIESGOS DE CONTAMINACIÓN EN FUENTES DE ABASTECIMIENTO.
50.- EVENTO ADVERSO.

Anexo 1
Planillas de Registro de
Información del Control
de Calidad del Agua
PLANILLA Nº 1
HOJA DE IDENTIFICACIÓN
1. IDENTIFICACIÓN Y UBICACIÓN DE LA EPSA
2. DATOS DEL SISTEMA DE AGUA
3. PARÁMETROS ESPECIALES Ó EXCEPTUADOS
4. TABLA DE PARÁMETROS, MÉTODOS Y LÍMITES DE DETECCIÓN
NOTA:
PLANILLA Nº 2
REGISTRO DE CALIDAD DEL AGUA EN LA PLANTA Y EL TANQUE DE
ALMACENAMIENTO
REPORTE MENSUAL
VALOR VALOR
TIPO DE GUIA
FECHA PARAMETRO UNIDAD Afluente Efluente Efluente
ANALISIS NB 512
a planta de planta de tanque
PLANILLA Nº 3
CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN
REPORTE MENSUAL
VALOR EN EL PUNTO
TIPO DE DE MUESTREO
FECHA PARAMETRO UNIDAD OBSERVACIONES
ANALISIS
1 2 3 4 5 6 7 8
NOTA:
PLANILLA Nº 4
CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA EN LA PLANTA DE TRATAMIENTO
REPORTE SEMESTRAL
VALOR VALOR
TIPO DE
FECHA PARAMETRO Afluente Efluente GUIA NB OBSERVACIONES
ANALISIS
de planta de planta 512
Subproductos de la desinfección.
Control a) Plaguicidas.
Complem.
b) Hidrocarburos.
Microbiológico.
a) Bacterias.
b) Parásitos.
Control
Complem.
VALOR NUMERO DE MUESTRAS VALOR VALOR
PARAMETRO UNIDAD PROMEDIO % CONFORMIDAD OBSERVACIONES
NB 512 ANALIZADAS MAXIMO MINIMO
MINIMO
pH
Conductividad
Turbiedad
Cloro residual
Coliformes
termoresistentes
Escherichia coli
MINIMO + BASICO
pH
Conductividad
Turbiedad
Cloro residual
Coliformes
termoresistentes
Escherichia coli
REPORTE MENSUAL
Color
Sólidos disueltos
totales
Alcalinidad total
DATOS COMPARATIVOS Y VALORES PROMEDIO

Calcio
Cloruros
Dureza
Hierro total
Reglamento Nacional para el Control de la Calidad de Agua para Consumo Humano

Magnesio
PLANILLA Nº 5 - CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA EN LA RED DE DISTRIBUCIÓN

Manganeso
Sodio
Sulfatos
ANEXO 2
Ejemplos de Aplicación del

Reglamento Nacional para el
Control de la Calidad del Agua
para Consumo Humano
EJEMPLOS DE APLICACIÓN DEL REGLAMENTO PARA EL CONTROL DE LA

CALIDAD
DEL AGUA PARA CONSUMO HUMANO
EJEMPLO 1:
Paso 1. DETERMINACION DE LA CANTIDAD MINIMA DE MUESTRAS PARA ANÁLISIS AL

AÑO.
Tabla N° 5. CANTIDAD MÍNIMA DE MUESTRAS.

Número de Muestras /
Población abastecida (hab.)
Frecuencia
Punto Cálculo Número de Muestras

4
Paso 2. NUMERO MINIMO DE PUNTOS DE MUESTREO EN LA RED = 1 cada seis meses
Paso 3. UBICACIÓN DE LOS PUNTOS DE MUESTREO.

Paso 4. FRECUENCIA DE MUESTREO Y PARAMETROS DE CONTROL (Tabla Nº 6)
Tabla N° 6. FRECUENCIA MINIMA DE MUESTREO AL AÑO Y PARAMETROS DE

CONTROL EN LOS PUNTOS 3 Y 4.
(*)
Parámetro de Control Número de Muestras Número de Muestras

(punto 3) (punto 4)
Paso 5. RESUMEN DEL NUMERO DE MUESTRAS ANUALES, PARAMETROS DE

CONTROL Y TIPO DE ANALISIS (FISICOQUIMICOS Y BACTERIOLOGICOS) QUE SE
DEBEN REALIZAR PARA UNA POBLACIÓN DE 750 HABITANTES
TABLA RESUMEN ANUAL PARA UNA POBLACION DE 750 HABITANTES

Total número de
Número de muestras Número de muestras
muestras a ser
Parámetros de a ser analizadas al a ser analizadas al
analizadas al año en
Control año en el Punto 3* año en el Punto 4
el Sistema
(1) (2) (3)
- - -
- - -
Nota 1: Parámetros de Control Básico y Complementario:
Nota 2: Parámetros de Control Especial:

COSTO REFERENCIAL ANUAL
Para una población abastecida de 750 habitantes:
Costo Costo
Nº de Nº de Nº total
Tipo de promedio total
muestras en muestras en de
análisis de análisis (Bs.)
el punto 3 el punto 4 muestras
(Bs.)
EJEMPLO 2:
Paso 1. DETERMINACION DE LA CANTIDAD MINIMA DE MUESTRAS AL AÑO.
Tabla N°5. CANTIDAD MINIMA DE MUESTRAS

Población abastecida (hab.) Número de Muestras /
Frecuencia

4
Paso 2. NUMERO MINIMO DE PUNTOS DE MUESTREO EN LA RED = 1 cada cuatro

meses

(*)
Número de Muestras Número de Muestras

Parámetro de Control
(punto 3) (punto 4)

DEBEN REALIZAR PARA UNA POBLACIÓN DE 1.500 HABITANTES
TABLA RESUMEN ANUAL PARA UNA POBLACION DE 1.500 HABITANTES

Parámetros de Total número de
Control muestras a ser
a ser analizadas al a ser analizadas al
año en el Punto 3* año en el Punto 4
el Sistema
(1) (2) (3)
- - -
- - -
Nota 1: Parámetros de Control Básico y Complementario:
Nota 2: Parámetros de Control Especial:

Para una población abastecida de 1.500 habitantes:

Costo Costo
(Bs.)
EJEMPLO 3:


Frecuencia

4
Paso 2. NUMERO MINIMO DE PUNTOS DE MUESTREO EN LA RED = 3 cada


(*)

(punto 3) (punto 4)


Total número de
muestras a ser
el Sistema
(1) (2) (3)
84
84
- 12
1 - 1
Nota: Parámetros de Control Especial:


Costo Costo
(Bs.)
EJEMPLO 4:


Frecuencia

4
Paso 2. NUMERO MINIMO DE PUNTOS DE MUESTREO EN LA RED = 17


(*)

(punto 3) (punto 4)


Total número de
muestras a ser
el Sistema
(1) (2) (3)
564
564
24
- 2


Costo Costo
(Bs.)
EJEMPLO 5:

Frecuencia

4

(*)

(punto 3) (punto 4)


Parámetros de Número de muestras Número de muestras Total número de
Control a ser analizadas al a ser analizadas al muestras a ser
año en el Punto 3* año en el Punto 4 analizadas al año en
el Sistema
(1) (2) (3)
720
720
24
- 2


Costo Costo
(Bs.)
EJEMPLO 6:

Frecuencia

4


(*)

(punto 3) (punto 4)


Total número de
muestras a ser
el Sistema
(1) (2) (3)
1.140
1.140
24
- 2


Costo Costo
(Bs.)
BIBLIOGRAFÍA
AGRADECIMIENTO
El Ministerio de Servicios y Obras Públicas, a través del Viceministerio de Servicios Básicos, expresa
su agradecimiento a todas las instituciones y profesionales que de manera desinteresada hicieron
posible la actualización de la presente Norma, en forma especial se agradece a:
Arq. Jorge Carrasco

DIRECTOR EJECUTIVO - FPS
Dr. Alfonso Garcia

PRESIDENTE EJECUTIVO - FNDR
Ing. Johnny Cuellar

SUPERINTENDENTE DE SANEAMIENTO BASICO – SISAB
Ing. Ronny Vega

GERENTE GENERAL - ANESAPA
Lic. Kory Eguino

DIRECTORA EJECUTIVA - IBNORCA
Sr. Torsten Weterblad

CONSEJERO JEFE DE COOPERACION – EMBAJADA DE SUECIA
Lic. Isabel Ascarrunz

OFICIAL DE PROGRAMAS - Asdi
IBNORCA: Instituto Boliviano de Normalización y Calidad
IBNORCA creado por Decreto Supremo Nº 23489 de fecha 1993-04-29 y

ratificado como parte componente del Sistema Boliviano de la Calidad
(SNMAC) por Decreto Supremo Nº 24498 de fecha 1997-02-17, es la
Organización Nacional de Normalización responsable del estudio y la
elaboración de Normas Bolivianas.
Representa a Bolivia ante los organismos Subregionales, Regionales e Internacionales

de Normalización, siendo actualmente miembro activo del Comité Andino de
Normalización CAN, del Comité Mercosur de Normalización CMN, miembro pleno
de la Comisión Panamericana de Normas Técnicas COPANT , miembro de la
International Electrotechnical Commission IEC y miembro correspondiente de la
International
Organization for Standardization ISO.
Revisión
Esta norma está sujeta a ser revisada permanentemente con el objeto de

que responda en todo momento a las necesidades y exigencias actuales.
Características de aplicación de Normas Bolivianas
Como las normas técnicas se constituyen en instrumentos de ordenamiento

tecnológico, orientadas a aplicar criterios de calidad, su utilización es un compromiso
conciencial y de responsabilidad del sector productivo y de exigencia del sector
consumidor.
Información sobre Normas Técnicas
IBNORCA, cuenta con un Centro de Información y Documentación que

pone a disposición de los interesados Normas Internacionales, Regionales, Nacionales
y de otros países.
Derecho de Propiedad
IBNORCA tiene derecho de propiedad de todas sus publicaciones, en

consecuencia la reproducción total o parcial de las Normas Bolivianas está
completamente prohibida.

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Reglamento Nacional NB 512

La revisión y actualización del Reglamento de la NB 512, denominado; “Reglamento

El Ministerio de Medio Ambiente y Agua, a través del Viceministerio de

La elaboración del presente documento fue posible gracias a la

CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES.....................................................… 11

ANEXOS 1 PLANILLAS DE REGISTRO DE INFORMACIÓN DEL CONTROL DE

PLANILLA N°1 HOJA DE IDENTIFICACIÓN……………………………...................... 35

ANEXO 2 EJEMPLOS DE APLICACIÓN

EJEMPLOS DE APLICACIÓN DEL REGLAMENTO NACIONAL PARA

2.- CAMPO DE APLICACIÓN.

3.1 Agua potable

3.2 Conexión domiciliaria de agua potable

3.3 Fuentes de abastecimiento de agua

3.4 Índice de Langelier

3.5 Insumos químicos

3.6 Laboratorio acreditado

3.7 Medida temporal

3.9 Planta de tratamiento de agua

3.10 Punto de muestreo

3.11 Red de distribución

3.12 Riesgo en salud

3.13 Sistema de agua potable

3.14 Tanque de almacenamiento

3.15 Usuario (consumidor)

3.16 Valor máximo aceptable

3.17 Vigilancia de la calidad del agua

3.18 Zona de abastecimiento de agua

OTRAS SIGLAS TÉCNICAS UTILIZADAS

4.- USO OBLIGATORIO DEL REGLAMENTO.

5.- CALIDAD DE LOS SERVICIOS.

6.- CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA.

7.- SEGUIMIENTO Y FISCALIZACION.

8.- DISEÑO, CONSTRUCCIÓN Y CALIDAD DE LAS TUBERIAS Y MATERIALES DE

9.- MINISTERIO DE MEDIO AMBIENTE Y AGUA (MMAyA).

10.- VICEMINISTERIO DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO BÀSICO.

11.- MINISTERIO DE SALUD Y DEPORTES (MSD).

12.- GOBIERNO DEPARTAMENTAL AUTÒNOMO.

12. 1.- SERVICIO DEPARTAMENTAL DE SALUD (SEDES).

13.- GOBIERNO MUNICIPAL AUTÒNOMO.

14.- AUTORIDAD DE FISCALIZACIÒN Y CONTROL SOCIAL EN AGUA POTABLE Y

15.- ENTIDAD PRESTADORA DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y

DEL CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA PARA CONSUMO HUMANO

17.- PARÁMETROS DE CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA.

18.- PARÁMETROS DE CONTROL MÍNIMO.

Tabla Nº 1. PARÁMETROS DE CONTROL MÍNIMO

19.- PARÁMETROS DE CONTROL BÁSICO.

Tabla Nº 2. PARÁMETROS DE CONTROL BÁSICO

20.- PARÁMETROS DE CONTROL COMPLEMENTARIO.

Tabla Nº 3. PARÁMETROS DE CONTROL COMPLEMENTARIO

21.- PARÁMETROS DE CONTROL ESPECIAL.

Tabla Nº 4. PARÁMETROS DE CONTROL ESPECIAL

Guías de la OPS/OMS 1995

22.- NÚMERO MÍNIMO DE MUESTRAS EN LA RED.

Tabla Nº 5. CANTIDAD MÍNIMA DE PUNTOS DE MUESTREO PARA LOS

24.- UBICACIÓN DE LOS PU

26.- CARACTERÍSTICAS DE LOS PUNTOS DE MUESTREO.

27.- FRECUENCIAS DE MUESTREO.

28.- MODIFICACIÓN DE FRECUENCIAS DE MUESTREO

29.- INCREMENTO DE FRECUENCIAS DE MUESTREO.

30.- DECREMENTO DE FRECUENCIAS DE MUESTREO.

Tabla Nº 6. FRECUENCIA MINIMA DE MUESTREO AL AÑO Y PARAMETROS DE CONTROL

31.- CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS DE CALIDAD.

32.- MEZCLA DE FUENTES DE AGUA.