DIALOGO ENTRE UN CLIENTE Y UN AGENTE DE VIAJES

Agente de viaje: Hola y bienvenidos a Luxor Touring, tomen asiento por favor. En que les
puedo ayudar?

Turista 1: Buscamos un lugar para visitar.

Turista 2: Que destinos nos recomienda usted?

Agente de viaje: Pero, qué tipo de viaje buscan?

Turista 2: Pues nosotros tenemos diferentes intereses y nos gustaría visitar un lugar que
nos acomode a los dos.

Agente de viaje: Que les gusta hacer en su viaje?

Turista 1: A mí me gusta practicar mucho deporte. Sobre todo deportes acuáticos y

deportes extremos.

Turista 2: En cambio a mí, me gusta casi lo contrario. Todo que tenga que ver con
hermosos paisajes y la calma de la naturaleza.

Agente de viaje: Ok, deportes y naturaleza; qué bien! Yo les puedo ofrecer 3 paquetes que
se acomoden a los dos! Como primera opción está disponible un tour de 3 días y 2 noches a
Los Cabos en una semana. Allí hay una playa muy grande donde se puede bucear y surfear,
la segunda opción es un tour 3 días y 2 noches a las Islas Margaritas donde usted podrá
disfrutar de su inmensa playa, hermosos paisajes y la calidad de su gente, además de que
pueden practicar deportes acuáticos y extremos, como tercera opción es un tour 4 días y 3
noches a las Isla Galápagos, es una playa de arenas blancas y hermosos paisajes, además de
que existen numerosas actividades que se pueden realizar como deportes acuáticos y
extremos.

Turista 1: Estoy indeciso, tonos suenan muy bien, cual nos recomendaría usted?

Agente de viaje: Yo les sugeriría que escogieran el tour a las Isas Galápagos, ya que es un
lugar paradisiaco, además de que se complementan con sus necesidades.

Turista 1: Me encanta la idea del Tour a Galápagos. Me gusta mucho la playa, el mar y los
deportes, pero es seguro realizar estos deportes?

Agente de viaje: Si, nuestra agencia se caracteriza por brindar servicios de calidad y
calidez hacia los turistas, y si, es seguro realizar este tipo de deportes ya contamos con los
mejores guias calificados en dichos deportes.
Turista 1: Que alivio, ahora is estoy interesado en comprar este vciaje.

Agente de viaje: Ok, pero cuando les gustaría viajar?

Turista 2: Es posible en dos semanas?

Agente de viaje: Si claro! Tenemos dos pasajes por un precio increíble!

Turista 1: Suena bien, queremos comprarlo!

Turiste 2: Cuanto es que cuesta para los dos?

Agente de viaje: $2800 de ida.

Turista 1: Esta incluido el hotel?

Agente de viaje: Si! Un hotel de cuatro estrellas está incluido en el precio. Se llama Cabos
Resorts.

Turista 2: Como hacemos para comprar un pasaje de vuelta?

Agente de viaje: No se preocupe nuestra agencia le ofrece el servicio de ventas de boletos

aéreos, un pasaje de vuelta le costará $1000 extra.

Turista 1: Suena excelente, aceptan tarjeta de crédito?

Agente de viaje: Claro que sí, aceptamos todas las tarjetas de crédito así como también en
efectivo.

Turista 2: Fabuloso, estoy ansioso en irnos de viaje.

Agente de viaje: Por favor permítanme su tarjeta de crédito.

Turista 1: Tome, aquí esta.

Agente de viaje: Ok, para cuantos meses lo quiere diferir?

Turista 1: Para 6 meses, por favor.

Agente de viaje: Por favor regáleme una firma aquí.

Turista 1: No hay problema.

Agente de viaje: Por favor ayúdenme llenando este formulario.

Turista 2: Con mucho gusto

Agente de viaje: Ok, está todo listo, aquí están unos folletos informativos de la Los
Cabos.
Los dos Turistas: Muchas gracias por la ayuda!

Agente de viaje: Encantado, buena suerte con el viaje!