6 Un cliente ingresa en una tienda de servicio técnico y repuestos de

computación. El cliente está buscando un dispositivo para permitir

que los usuarios toquen y paguen sus compras. ¿Qué dispositivo
debe recomendar el propietario de la tienda para la tarea requerida?

 Corrija
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o Dispositivos NFC

o Proyector

o Lector de tarjetas de banda magnética

o Palanca de mando o controlador para videojuegos

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:
IT Essentials

 1.2.9 Dispositivos de entrada

20 ¿Qué característica describe a una EPROM?

20¿Qué característica describe a una EPROM?

 Corrija
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o Una placa de circuito pequeña que tiene varios chips de memoria y una configuración de
30 o 72 pines.
o Un chip que es no volátil y puede borrarse mediante la exposición a una luz fuerte
ultravioleta.
o Una SRAM interna, integrada en la CPU.

o Un módulo más pequeño de memoria más condensada, que proporciona

almacenamiento de datos de acceso aleatorio, ideal para utilizar en computadoras portátiles,
impresoras y otros dispositivos en los que se desea ahorrar espacio.
Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:
IT Essentials

 1.2.4 Memoria

21 Un técnico observa una motherboard y ve un conector de 24 pines. ¿Qué componente se puede conectar a
la motherboard mediante ese conector de 24 pines?
21Un técnico observa una motherboard y ve un conector de 24 pines.
¿Qué componente se puede conectar a la motherboard mediante ese
conector de 24 pines?

 Corrija
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o Fuente de energía

o Unidad SATA

o Unidad óptica PATA

o Unidad de disquete

o Tarjeta de video
Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:
IT Essentials

 1.2.1 Gabinetes y fuentes de alimentación

23 ¿Cuáles son los dos componentes que generalmente interactúan en forma directa con el conjunto de chips
puente sur de la motherboard? (Elija dos opciones).

23¿Cuáles son los dos componentes que generalmente interactúan

en forma directa con el conjunto de chips puente sur de la
motherboard? (Elija dos opciones).

 Corrija
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o RAM

o Tarjeta de video

o Puertos USB

o Disco duro

o Ranuras PCIe
El conjunto de chips puente sur permite la comunicación de la CPU con el disco duro y los puertos USB, además
de otros puertos de E/S. El acceso de la CPU a la RAM, a la tarjeta de video y a las ranuras PCIe lo proporciona
el conjunto de chips puente norte.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials

 1.2.2 Placas base

 25 Un técnico está armando una estación de trabajo cliente pesado destinada a ejecutar una base de datos y
desea asegurar la mejor protección contra errores. ¿Qué tipo de memoria es la más adecuada en este caso?

25Un técnico está armando una estación de trabajo cliente pesado

destinada a ejecutar una base de datos y desea asegurar la mejor
protección contra errores. ¿Qué tipo de memoria es la más adecuada
en este caso?

 Corrija
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o RDRAM

o DDR2

o DDR3

o ECC
Las RAM RDRAM, DDR2 y DDR3 no ofrecen ninguna capacidad de corrección de errores para datos en el
módulo de memoria. Las RAM ECC permiten detectar errores de varios bits y corregir errores de bits
individuales en los módulos de memoria.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials

 1.2.4 Memoria

26 ¿Qué tipo de memoria se utiliza principalmente como memoria caché?

26¿Qué tipo de memoria se utiliza principalmente como memoria

caché?

 Corrija
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o ROM

o RAM

o DRAM

o SRAM
Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:
IT Essentials

 1.2.4 Memoria
 27 ¿Qué adaptador debería instalar un técnico en una computadora de escritorio para habilitar la grabación de
una señal de video de una grabadora de video en el disco duro de la PC?

27¿Qué adaptador debería instalar un técnico en una computadora de

escritorio para habilitar la grabación de una señal de video de una
grabadora de video en el disco duro de la PC?

 Corrija
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o Tarjeta de captura de video

o Adaptador de video

o Tarjeta sintonizadora de TV

o Tarjeta de interfaz de red

Las tarjetas de captura de video permiten guardar video proveniente de una grabadora de video en forma de
archivo en el disco duro de la PC. Las tarjetas sintonizadoras de TV permiten que la PC reciba y visualice
señales de televisión. Los adaptadores de video permiten que la PC muestre contenidos en una pantalla. Las
tarjetas de interfaz de red permiten que la PC se conecte a una red de datos.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials

 1.2.5 Tarjetas adaptadoras y ranuras de expansión

29 ¿Qué unidad de medida se utiliza para indicar la velocidad de un disco duro?

29¿Qué unidad de medida se utiliza para indicar la velocidad de un

disco duro?

 Corrija
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o Páginas por minuto

o Revoluciones por minuto

o Clústeres por minuto

o Gigabytes
La velocidad a la que gira el eje del disco duro se mide en revoluciones por minuto (RPM). Cuanto más rápido
gira el eje, más rápido se recuperan los datos almacenados en los platos.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials
  1.2.6 Unidades de disco duro y SSD

30 ¿Qué tres voltajes proporciona comúnmente la fuente de alimentación a los distintos componentes de la
computadora? (Elija tres opciones).

30¿Qué tres voltajes proporciona comúnmente la fuente de

alimentación a los distintos componentes de la computadora? (Elija
tres opciones).

 Corrija
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o 24 voltios

o 12 voltios

o 9 voltios

o 5 voltios

o 48 voltios

o 3,3 voltios
Las fuentes de alimentación de las computadoras suelen enviar tres voltajes a los distintos componentes de la
computadora. Estos son 3,3 voltios para las CPU, 5 voltios para los componentes de la placa madre y 12 voltios
para los motores de la unidad de disco.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials

 1.2.1 Gabinetes y fuentes de alimentación

31 Un cliente necesita espacio de almacenamiento adicional en una PC antigua. ¿Qué tendría que observar el
técnico en la PC para determinar si se puede agregar un disco duro adicional?

31Un cliente necesita espacio de almacenamiento adicional en una

PC antigua. ¿Qué tendría que observar el técnico en la PC para
determinar si se puede agregar un disco duro adicional?

 Corrija
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o Que haya una conexión PATA/SATA disponible.

o La versión del BIOS.

o Que haya una ranura de expansión PCI/PCIe abierta.

 o El calor que se genera y los requisitos de flujo de aire.

o Que haya una RAM adecuada.

PATA admite dos dispositivos por cable. En ocasiones, los cables PATA tienen un solo conector para
dispositivos. Se podría adquirir un nuevo cable PATA con dos conectores para dispositivos. Por su parte, cada
dispositivo SATA requiere un puerto SATA y un cable SATA.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials

 1.2.1 Gabinetes y fuentes de alimentación

32 ¿Qué componente controla la comunicación y la interacción entre la CPU y otros componentes en la

motherboard?

32¿Qué componente controla la comunicación y la interacción entre

la CPU y otros componentes en la motherboard?

 Corrija
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o CMOS

o Conjunto de chips

o RAM

o BIOS
El conjunto de chips controla la comunicación entre la CPU y otros componentes de la PC.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials

 1.2.2 Placas base

34 Los discos duros utilizados en un depósito de alimentos fallan continuamente debido a las vibraciones en el
ambiente del depósito. ¿Cuál es una posible solución para este alto índice de fallas?

34Los discos duros utilizados en un depósito de alimentos fallan

continuamente debido a las vibraciones en el ambiente del depósito.
¿Cuál es una posible solución para este alto índice de fallas?

 Corrija
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
 o Instalar una fuente de energía más potente en cada PC

o Instalar una alfombrilla antiestática debajo de cada PC

o Instalar una unidad SSD en cada PC

o Instalar cada PC en un gabinete especializado con alta circulación de aire

Las unidades SSD son una opción excepcional para utilizar en temperaturas extremas, entornos inusuales y
ambientes donde se producen vibraciones.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials

 1.2.6 Unidades de disco duro y SSD

36 ¿Desde qué tipo de almacenamiento de datos carga información la CPU para procesarla durante el
funcionamiento normal?

36¿Desde qué tipo de almacenamiento de datos carga información la

CPU para procesarla durante el funcionamiento normal?

 Corrija
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o Disco duro

o RAM

o SSD

o ROM
La RAM es el área de almacenamiento temporal donde la CPU carga datos y programas para su procesamiento.
La ROM es una memoria de solo lectura. El contenido no será modificado por la CPU durante el funcionamiento
normal. El disco duro y la SSD son dispositivos de almacenamiento de datos. La CPU les enviará datos para su
almacenamiento o recuperará datos y los cargará en la RAM para su procesamiento.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials

 1.2.4 Memoria

37 Consulte la ilustración. ¿Qué tipo de adaptador se muestra?

37 Consulte la
ilustración. ¿Qué tipo de adaptador se muestra?

 Corrija
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o RAID

o Video

o Sonido

o Interfaz de red
La tarjeta que se muestra en la ilustración es un adaptador de interfaz de red con un puerto RJ-45 utilizado para
conectar la PC a una red mediante un cable de red.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials

 1.2.5 Tarjetas adaptadoras y ranuras de expansión

39 ¿Cuáles son los dos dispositivos de entrada? (Elija dos opciones).

39¿Cuáles son los dos dispositivos de entrada? (Elija dos opciones).

 Corrija
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
 o Altavoces

o Cámara digital

o Dispositivo de autenticación biométrica

o Proyector

o Impresora
Los dispositivos de autenticación biométrica y las cámaras digitales se consideran dispositivos de entrada. Los
altavoces, proyectores e impresoras se consideran dispositivos de salida.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials

 1.2.9 Dispositivos de entrada

40 ¿Cuál de las siguientes es una solución de refrigeración activa para una PC?

40¿Cuál de las siguientes es una solución de refrigeración activa para

una PC?

 Corrija
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o Agregar un disipador térmico a la CPU

o Reducir la velocidad de la CPU

o Agregar un ventilador

o Utilizar un gabinete de computadora pintado

Las soluciones de refrigeración activas requieren alimentación (como agregar un ventilador), y las soluciones
pasivas, no.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials

 1.2.3 CPU y sistemas de refrigeración

42 ¿Qué tipo de interfaz se desarrolló originalmente para los televisores de alta definición y es también popular
entre las computadoras para conectarlas a dispositivos de audio y de video?

42¿Qué tipo de interfaz se desarrolló originalmente para los

televisores de alta definición y es también popular entre las
computadoras para conectarlas a dispositivos de audio y de video?

 Corrija
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o USB

o HDMI

o FireWire

o DVI

o VGA
La interfaz multimedia de alta definición, o HDMI, era originalmente un estándar de televisión. Sin embargo,
dado que posee muchas características digitales, es también una interfaz popular para conectar dispositivos de
audio y de video a computadoras.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials

 1.2.8 Puertos, cables y adaptadores

43 ¿Qué afirmación describe una característica de la SRAM en una PC?

43¿Qué afirmación describe una característica de la SRAM en una

PC?

 Corrija
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o Tiene un conector con 240 pines.

o Se utiliza como RAM principal en una PC.

o Tiene el consumo de energía más alto.

o Se utiliza para la memoria caché.

La SRAM se utiliza para la memoria caché. Requiere una fuente de energía pequeña, pero constante.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials

 1.2.4 Memoria

44 Un cliente tiene una PC que utiliza para su empresa doméstica, pero quiere tener otra PC para utilizarla como
servidor Web. ¿Cuál sería la mejor solución para que el cliente comparta el monitor, el mouse y el teclado entre
las dos PC?

44Un cliente tiene una PC que utiliza para su empresa doméstica,

pero quiere tener otra PC para utilizarla como servidor Web. ¿Cuál
sería la mejor solución para que el cliente comparta el monitor, el
mouse y el teclado entre las dos PC?

 Corrija
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o Punto de acceso

o Hub USB

o Switch KVM

o Switch de red

o Dispositivo multipropósito
El switch KVM permite compartir el mismo teclado, video y mouse entre varios sistemas de computación.

Este punto hace referencia al contenido de las siguientes áreas:

IT Essentials

 1.2.9 Dispositivos de entrada

45 ¿Por qué es importante conectar a tierra tanto las computadoras como los dispositivos de red?

45¿Por qué es importante conectar a tierra tanto las computadoras

como los dispositivos de red?

 Corrija
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o Para asegurarse de que la fuente de alimentación esté limitada a una salida de 110 V de
CC.
o Para asegurarse de que tanto la alimentación suministrada como la energía utilizada
estén sincronizadas con el voltaje a tierra.
o Para proporcionar una ruta de menor resistencia para la corriente de fuga.

o Para facilitar el flujo de corriente desde la fuente de alimentación hasta el gabinete de la

computadora.