IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES DE ALTA

TECNOLOGÍA PARA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

MADELYN MUÑOZ LEON ID: 100128979

LINA MARIA MEJIA RIVERA ID: 100223897

LIBARDO SANCHEZ ESPITIA ID: 100224021

MANUEL YESSITH BÁEZ MURILLO ID: 100223951

Tutor:
Cortes Jairo

UNIVERSIDAD POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

2021
Tabla de Contenido

Contenido
1. Describa los usos de su bodega de datos.........................................................2
2. Plantee un modelo de datos que solucione sus preguntas de negocio
(estructura relacional)...............................................................................................4
3. Describa cómo va a plantear el alcance del proyecto.......................................6
4. Establezca los supuestos de costos que implican implantar su solución de
inteligencia de negocios...........................................................................................7
5. Describa cuáles pueden ser los controles de calidad para su proyecto. Calidad
en tecnología usada.................................................................................................8
5.1 Calidad en Tecnología usada.............................................................................9
5.2 Criterios de calidad de datos......................................................................9
6. Teniendo en cuenta el costo y el alcance, indique cuáles son las
características de las personas con quienes desarrollará el proyecto...................11
7. Enumere los criterios para las adquisiciones de su proyecto..........................12
Referencias............................................................................................................ 13

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 1. Describa los usos de su bodega de datos.
 ¿Cómo son los entregables que se construirán inicialmente (reportes,
tableros de control, páginas web)?

Los reportes que se construirán bajo la herramienta de Power BI permitirán que

las diferentes áreas de la organización (Financiera – Operaciones y BI) y nuestros
proveedores estratégicos puedan monitorear la información relevante para la
administración y control de la operación y sus resultados.

Tablero de control (Dashboard).

Este reporte resumirá la operación en línea (Sistema OLTP) para monitorear en

tiempo real y poder hacer seguimiento a los pedidos con medios de pago en
efectivo o electrónico, de los clientes que adquieran los productos a través del
comercio electrónico, mediante pagos contra entrega.

Grafica de ejemplo tablero de control – Autoría propia.

Al tratarse de un proyecto de logística y de entrega diaria de mercancía con

recaudación de dinero, las diferentes áreas deben estar monitoreando la
operación para ver que no se presenten retrasos o inconsistencias con los tiempos
de entrega y no fallar con la promesa de valor que damos a los clientes.

A este Dashboard tendrá acceso los diferentes vicepresidentes o gerentes de las

áreas involucradas y podrá ser visualizado por el aplicativo de escritorio de Power
BI

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Reportes.

Reporte Interno.

Se elaborará un reporte para el área de logística, con el cual podrán monitorear

cómo se está ejecutando la operación de entrega y recaudo de los pedidos.

Grafica de ejemplo Reporte Interno– Autoría propia.

Este reporte ayudará a controlar la operación desde el área de logística y ver si se

están presentando retrasos o novedades, los podrán utilizar los lideres de logística
y transporte y podrá ser visualizado por el aplicativo de escritorio de Power BI o en
sus móviles corporativos.

Reporte externo.

Se publicará mediante Power BI WEB un reporte a los diferentes proveedores

para que puedan ir monitoreando sus pedidos entregados y el recaudo de su
cartera. Este reporte se compartirá únicamente a la persona que este asignada
por el proveedor para recibir y trabajar esta información.

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Grafica de ejemplo Reporte Externo – Autoría propia.

Adicionalmente estos reportes serán revisados por el área de BI de Deprisa con el

fin de ir mejorando dichos informes ara que generen valor a cada una de las áreas
que los reciben, además que trabajaran los datos para poder identificar
tendencias, perfilar clientes, pronosticar la demanda de las rutas, etc.

 Agrupe los entregables por canales (web, móviles, aplicativos de escritorio).

2. Plantee un modelo de datos que solucione sus preguntas de negocio

(estructura relacional).

Para el desarrollo de este proyecto se plantea desarrollar el manejo de la data

warehouse mediante el modelo de copo de nieve, debido que se deben
relacionar diferentes tablas de diferentes fuentes de información las cuales, al
relacionarse entre sí, proveerán la información que alimentará los diferentes
reportes e informes de BI.

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 Grafica de ejemplo de copo de nieve – Autoría propia.

Las dimensiones que se emplearán para alimentar el modelo son:

Los datos de los clientes como lo son su nombre, apellido, cedula, dirección
de pedido, teléfono, artículos pedidos, valor pagado por el cliente por el
despacho, forma de pago.

Los datos de la operación son artículos para entregar, ruta, transportista,

dirección de despacho, valor de recaudo, tipo de medio de pago, tiempo de
entrega, cantidad de devoluciones, número de guía.

Los datos de cartera son valores recaudados, valor girado a proveedores,

devoluciones de transacciones.

Los datos de los proveedores son Razo social, NIT, articulo a entregar, cliente
para despachar, valor del artículo a entregar.

Las Métricas que se van a utilizar en el modelo son:

 Cantidad de pedidos por entregar y valor a recaudar.

 Cantidad de pedidos entregados y valores recaudados.
 Sumatoria de valores recaudados por cliente

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  Sumatoria de pedidos por cliente
 Cantidad de rutas despachadas y tiempos promedios de entrega de
mercancías.
 Análisis de las anteriores métricas por zonas, proveedor, transportista, por
día, mes año y ciudad.

3. Describa cómo va a plantear el alcance del proyecto.

 ¿Es su bodega de datos manejada en tiempo real?

Este proyecto tendrá alcance para todas las gerencias de áreas funcionales de
la compañía Deprisa y personal del Staff administrativo, quienes a través de
esta solución podrán consultar y seguir en tiempo real la información
relacionada con los medios de pago de los clientes que adquieran productos
por medio electrónico mediante pagos contra entrega, en ella podrán encontrar
información relevante para la toma de decisiones. Adicional a las áreas
internas, los clientes potenciales que deseen tendrán acceso mediante una
vista en Power BI para cliente donde podrán consultar la información
relacionada con las transacciones realizadas por los clientes utilizando
plataformas de comercio electrónico, esto les ayudará para conocer de primera
mano el comportamiento de su mercado. En las fases del proyecto se logrará
integrar las bases de datos las cuales actualmente se almacenan en SQL,
posteriormente se accederá a la información y finalmente se llevará esta
información a manera grafica visual y consulta para los clientes internos y
externos de Deprisa.

Esta bodega de datos será manejada en tiempo real, con la finalidad de brindar
información con oportunidad que permita ir identificando comportamientos en
diferentes horas y días de la semana, para esto se plantea que 7 gerencias de
área y 100 personas del staff administrativo estará consultando datos dicha
bodega, adicional a esto, se crearan vistas para los clientes potenciales que
deseen ver sus comportamientos de ventas y transacciones realizadas por
plataforma de comercio electrónico.

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  ¿Cuántos usuarios utilizarán la bodega de datos?

Defina si el proyecto pertenece a una fase inicial y si hay otra fase planeada para
complementarlo.

Este proyecto se realizará en una fase única, teniendo como insumo la

información y plataforma actual con la cual cuenta la compañía, en ella se lleva la
relación de las transacciones realizadas por los clientes que utilizan plataformas
de comercio electrónico.

4. Establezca los supuestos de costos que implican implantar su solución de

inteligencia de negocios.

 Presupuesto de costos de software.

 Presupuesto de hardware.
 Gastos de personal. Esbozar los costos de mantener la solución
funcionando.

Costo del Software Costo mensual Año

$
Licenciamiento power BI Pro x 10U 638.820 $ 7.665.840
Licencias Power BI Premium x 2U $ 1.533.168 $ 18.398.016
Licencias Power BI PRO x 100 $ 3.175.200 $ 38.102.400
$
Licencia SQL server Standard 446.670 $ 5.360.040
$ $
API de integración plataforma actual 756.000 -
Mantenimiento especializado data base $ - $ 5.000.000
Costo de hardware
Costo de Software (Licencia) $ $ 200.000
Costos de materiales $ 500.000
$
Servidor para data SQL $ 10.000.000 -
Gastos de personal.
Analista base de datos y reportes $ 4.000.000 $ 48.000.000
Analista administrador de bodega de
datos $ 3.500.000 $ 42.000.000
$ 24.549.858 $ 164.726.296

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5. Describa cuáles pueden ser los controles de calidad para su proyecto. Calidad
en tecnología usada.

La organización tiene actualmente una plataforma de BI heredada y se ha tomado

la decisión de incorporar formalmente el contenido para los usuarios Deprisa que
adquieren los productos a través de comercio electrónico mediante pagos contra
entrega y a través de Power BI, La migración es el objetivo principal de esta serie.
Es posible que se apliquen consideraciones adicionales en el caso de los clientes
internacionales, pero siempre resguardando la información y teniendo en cuenta
que se trata de información privada que no será divulgada y que solo algunos
funcionarios tendrán acceso a ella.

En el diagrama siguiente se muestran cuatro fases generales para implementar

Power BI en Deprisa las cuales van encaminadas a la calidad de los datos y la
mejora continua:

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 La primera fase implica el establecimiento de la arquitectura inicial de Power BI. En
Configuración y este momento, se controlan la implementación preliminar y el planeamiento de la
gobernanza, así como evaluaciones de Power BI, como el análisis de costos y
evaluación de Power BI. beneficios

conceder importancia a la agilidad y al valor empresarial rápido, que son

Creación rápida de fundamentales para lograr la aceptación de la selección de una nueva herramienta de
BI como Power BI. Por esta razón se atenderá como público objetivo los clientes linio,
soluciones con pagos contra entrega.

Migración de clientes a la
La tercera fase aborda la migración a Power BI. Se trata del objetivo de esta serie de
plataforma heredada a datos confidenciales de los clientes sea migrada a Power BI.
Power BI

Es importante contar con directivas y procesos de gobernanza y seguridad como son

Adopción, control y los perfiles, segun la categoria y los cargos de los empleados mas adecuados para que
el tratamiento de de la informacion permitan escalar, crecer y mejorar
supervisión de Power BI. continuamente.

5.1 Calidad en Tecnología usada

Comprendiendo que la adquisición de las tecnologías de Power BI para

Deprisa cumplirá los requerimientos, los controles tienen que ser
aplicados durante la vida útil de la solución para lograr garantizar la
calidad del servicio ofrecido, para lo cual se tendrán en cuenta los
siguientes aspectos:

 Controles para detectar y mitigar degradación de la calidad del servicio

por medio de monitorización
- Identificación de variables relevantes a monitorizar en
cada tecnología usada a diferentes niveles.
- Determinar los umbrales de riesgo para cada variable
monitorizada y sus posibles planes de acción.
- Implementar y ejecutar un proceso de monitorización.

 Controles para prevenir la degradación del servicio

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 - Diseñar e implementar políticas de aplicación de parches y
actualizaciones.
- Diseñar e implementar un plan de capacidad para soportar el
crecimiento de la demanda de recursos, basado en la
monitorización de la solución.

5.2 Criterios de calidad de datos

Cuando se proceda con el cargue de datos, se pretende implementar el

uso de un componente de calidad de datos de tal manera que se mitigue
el riesgo de poblar nuestra bodega con datos que no cumplan los
siguientes criterios o parámetros establecidos en el power BI y para ellos
se le debe dar continuidad a los siguientes ítems:
 Unicidad: cuando se presenten múltiples copias de
información que, aunque no sean exactamente iguales,
correspondan a la misma información: Por ejemplo; nombres
de clientes y dirección de destino, realice una notificación a
modo de alerta.

 Validez: si la información cumple con las reglas de negocio. Por

ejemplo: Solo se prestan servicios dentro de la malla de cobertura
estipulada por Deprisa, el sistema debe generar una alerta.

 Exactitud: coincidencia de la duración de una entrega en un punto o

sector, para que el sistema tome el tiempo, aunque las horas de
inicio y fin sean válidas, probablemente la duración no se ajuste a la
realidad de una entrega.

 Estandarización: codificar y formatear los datos: Uso de códigos de

población, ciudades y códigos según los tipos de servicios.

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  Completitud: que los datos suministrados sean suficientes y exactos
como por ejemplo si la dirección no está completa sin la ciudad y un
servicio de entrega debe tener relacionado un número de factura o
remisión de nuestro cliente.

5.3 Criterios de calidad en Modelo de datos

para garantizar el cumplimiento de la aplicación de prácticas y recomendaciones

de la metodología que busca evaluar la calidad del modelo de datos se verificará
que cumpla con los siguientes criterios:

CRITERIOS A
EVALUAR APLICACIÒN INDICADORES
¿Se implementaron los indicadores
Validar que el modelo de datos solicitados por el negocio?
Requerimientos de pueda satisfacer las necesidades de
información información que se solicitaron en los ¿La información que alimenta los
requerimientos iniciales que nace indicadores se incluyó dentro del modelo
sobre la necesidad del Power BI. de Power BI?
*usuarios dueños de la operación y
Validar que las actualizaciones y control >= Profesionales comerciales e
consultas al modelo de datos, no IT.
presenten problemas de desempeño *los escenarios críticos y por defecto para
Requerimientos de atribuibles exclusivamente a su la operación y para cada uno se deben
desempeño diseño o implementación. establecer metas.

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6. Teniendo en cuenta el costo y el alcance, indique cuáles son las
características de las personas con quienes desarrollará el proyecto.

 Perfiles.
 Competencias.

Rol Responsabilidad Perfil

 Encargados de
brindar suporte
administrativo.
Personal  Competencias:
 Estudante
Administrati Planificación
universitári
vo Interno  Habilidades: o
Agilidades

 Encargados de
brindar soporte
logístico.
Representa  Competencias:
nte de  Técnico
 Sociabilidad
Despacho del sena.
 Habilidades:
Atención al mínimo
detalle operativo

 Encargado de prestar
un buen servicio de
Transportist
entregas al cliente  Bachiller
as
final.

 Encargado del
seguimiento de las
 Técnico
Ordenes de Trabajo
del Sena,
Representa ejecutadas.
con 1 año
nte IT  Competencias:
de
Compromiso diario
experienci
 Habilidades:
a.
Organización y
agilidad
Desarrollad  Encargado de los  Técnico de
or proyectos nuevos de sistemas
la compañía, del Sena,
brindando soluciones con

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 tecnológicas experienci
 Competencias: a 1 año en
Adaptabilidad redes de
 Habilidades: comunicaci
Comunicación ón.
 Estudiante
 Encargado de brindar
del Sena,
suporte al área
con amplia
Analista de logística.
experienci
Procesos  Competencias:Toler
a de base
ancia
de datos y
 Habilidades:
procesos
Confianza
logísticos.
 Garantiza que los
informes de los
clientes se envíen de  Estudiante
acuerdo a las universitari
solicitudes o, con
Representa experienci
presentadas.
nte de a en el
 Competencia:
operaciones Orientado al logro sector
constante. logístico
 Habilidades: más de 3
Organización . años.

7. Enumere los criterios para las adquisiciones de su proyecto.

 Software: El software se implementará en los clientes Ecommerce que

actualmente están parametrizados en Deprisa, para el seguimiento y
consecución de informes, generación de c este costo es mínimo debido al
desarrollo que manejan para dichos clientes.

 Hardware: No Aplica

 Otros recursos: Los materiales que se utilizaran son,

 Papel de color corporativo para identificar las guías que van a ser
manejadas con logística para cobro.

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  Canguros para la seguridad del dinero recaudado.

 Con 2 o más proveedores, con los cuales sea posible, compare cada
criterio y elija un favorito.

Los proveedores cotizados el que más se ajusta al requerimiento que tiene

Deprisa es Nexsys gracias a la trayectoria en el mercado, confiabilidad que genera
al prestar dicho servicio.

Referencias

Cano, J. L. (2007). Business intelligence: competir con información. Madrid. España:

Banespyme.

https://www.deprisa.com/Historia#historia

https://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-387771.html?_noredirect=1

https://www.mitma.gob.es/recursos_mfom/iso90012000.pdf

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