Instrucciones:

Por favor, responda a las siguientes preguntas evaluando su nivel de satisfacción con respecto a
diferentes aspectos del servicio en nuestro colegio. Sus respuestas son importantes para mejorar
continuamente la calidad de nuestro servicio.

I. Información del Encuestado:

¿Cuál es su relación con el colegio?

Padre/Madre de familia

Estudiante

Personal docente

Personal administrativo

Otro (especificar): ___________

II. Evaluación General:

2. En una escala del 1 al 10, ¿cómo calificaría su nivel general de satisfacción con los servicios
proporcionados por el colegio?

1 (Muy insatisfecho)

10 (Muy satisfecho)

III. Departamento de Intendencia:

3. ¿Cómo evaluaría la limpieza y mantenimiento de las instalaciones del colegio?

Muy insatisfactorio

Insatisfactorio

Neutral

Satisfactorio

Muy satisfactorio

IV. Departamento Docente:

4. En términos de calidad de la enseñanza, ¿cómo calificaría la labor de los profesores?

Muy insatisfactoria

Insatisfactoria

Neutral

Satisfactoria

Muy satisfactoria

V. Departamento de Psicología:

5. ¿Ha tenido contacto con el departamento de psicología? En caso afirmativo, ¿cómo calificaría la
atención recibida?

No he tenido contacto

Muy insatisfactorio

Insatisfactorio

Neutral

Satisfactorio

Muy satisfactorio

VI. Departamento de Administración:

6. ¿Cómo evaluaría la eficiencia en los procesos administrativos (matrícula, comunicación, etc.)?

Muy insatisfactoria

Insatisfactoria

Neutral
Satisfactoria

Muy satisfactoria

VII. Dirección del Colegio:

7. ¿Cómo evaluaría la comunicación y liderazgo de la dirección del colegio?

Muy insatisfactoria

Insatisfactoria

Neutral

Satisfactoria

Muy satisfactoria

VIII. Comentarios Adicionales:

8. ¿Hay algún comentario adicional que le gustaría compartir para mejorar nuestros servicios?

Agradecemos sinceramente su participación. Sus opiniones son fundamentales para el crecimiento

y mejora continua de nuestro colegio.