“UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO”

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DIRECCIÓN DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL

CASO DE ESTUDIO

CALCULOS DE ÍNDICES DE MARKETING

GRUPO 06
CAMPOVERDE NAVARRETE VANESSA CAROLINA
GUAJALA ORTIZ BYRON ARTURO
PACHECO BARRETO AMPARO JANETH
RODRÍGUEZ CABRERA CARLOS ANTONIO
VALLEJO FREIRE ELIZABETH PATRICIA
RUMIPAMPA YANEZ VERÓNICA LEONOR

2023 – 2024
 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
Indice de economicidad 7.5 8.1 9.2 8.4 7.6 7.7
Ventas $1,800 $2,300 $4,000 $3,850 $4,120 $4,100
Eficacia 90% 100% 92% 88% 89% 99%
Total visitas 42 40 38 39 44 43
Rentabilidad de ventas 8% 11% 9% 12% 10% 7%
Clientes nuevos 10 10 12 8 9 7
Clientes perdidos 12 15 7 12 10 9
Participación de mercado 10% 11% 12% 12% 13% 15%
Gastos de distribución 2% 3% 1.50% 2% 2.80% 1.90%

Ventas del mercado $18,000 $20,909 $33,333 $32,083 $31,692 $27,333

Utilidad neta $144 $253 $360 $462 $412 $287
Tasa de visitas $43 $58 $105 $99 $94 $95
Gasto por pedido $6.35 $7.10 $12.44 $13.35 $13.84 $12.51
Gasto por visita 5.71 7.10 11.44 11.75 12.32 12.38
Gasto de ventas $240 $284 $435 $458 $542 $532
Gastos de distribución $36 $69 $60 $77 $115 $78
Número de pedidos $38 $40 $35 $34 $39 $43
Cartera de clientes $2,000 $2,300 $4,348 $4,375 $4,629 $4,141