ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

INVESTIGACIÓN APLICADA

MÓDULO 3:
MUESTREO

ALUMNA:
MONTIEL CASTILLO NATALIA ELIZABETH

LIC. EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

Universidad Autónoma del Noreste

22 - marzo - 2024
Se obtendrá una muestra representativa de clientes para recopilar información
sobre su experiencia y satisfacción con el servicio de un restaurante. La población
objetivo serán los clientes que visitaron el restaurante durante un periodo
determinado (una semana).

Tamaño de la muestra.

Durante esa semana el restaurante, aproximadamente, recibió 500 clientes y se

desea obtener una muestra representativa del 20% de ellos. Por lo tanto, el tamaño
de muestra sería de 100 clientes.

Intervalo de muestreo.

Para obtener una muestra sistemática, se necesita calcular el intervalo de muestreo,

se calcula dividiendo el tamaño de la población entre el tamaño de la muestra. En
este caso, 500 (el tamaño de la población) divido por 100 (el tamaño de la muestra)
es igual a 5.

Por lo tanto, se elegirá cada quinto cliente como parte de la muestra.

Seleccionar la muestra.

Para seleccionar la muestra, se comienza eligiendo un cliente al azar entre los

primeros cinco. Luego, se seleccionará cada quinto cliente a partir de ese punto
hasta que se haya alcanzado el tamaño de muestra deseado.

MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Se recopilaron datos sobre la calificación de satisfacción de los clientes en una

escala del 1 al 10, donde 1 representa una satisfacción muy baja y 10 representa
una satisfacción muy alta.

3, 7, 5, 8, 6, 9, 4, 7, 6, 8, 10, 5, 6, 7, 8, 9, 3, 4, 6, 7, 5, 8, 6, 9, 4, 7, 6, 8, 10, 5, 6, 7,
8, 9, 10, 3, 7, 5, 8, 6, 9, 4, 7, 6, 8, 10, 5, 6, 7, 8, 9, 3, 4, 6, 7, 5, 8, 6, 9, 4, 7, 6, 8, 10,
5, 6, 7, 8, 9, 10, 5, 8, 9, 5, 5, 5, 8, 2, 3, 8, 8, 8, 9, 10, 10, 7, 7, 8, 8, 8, 9, 10, 3, 5, 6,
7, 10, 8, 9
MEDIA Suma de todos los valores / el número total de valores = 6.76
MEDIANA = 7
MODA = 8
Bibliografía:

Escarcega, J. (2023, 4 diciembre). Muestreo Sistemático: Estrategias y Beneficios

en Investigación. Berumen. https://berumen.com.mx/que-es-el-muestreo-
sistematico/

Arias, E. R. (2022, 24 noviembre). Muestreo sistemático. Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/muestreo-sistematico.html