Version Final de Instrumento de Clasificación de Estrés General

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INSTRUMENTO DE CLASIFICACIÓN DE ESTRÉS GENERAL

(CEG).
Autores:
Abrica López Fionna Ximena
Amaya Hernández Faustino
Ibarra Ramos José de Jesús
Soriano Millán Ximena Alexandra
MANUAL
Profesor: Ignacio Cruz Santiago
Universidad ICEL Campus Tlalpan

Licenciatura de Psicología
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ÍNDICE
1. MARCO TEÓRICO………………………………………………………………. 3
1.1 Introducción………………………………………………………………………. 3
1.2 Aspecto cognitivo………………………………………………………………… 3
1.3 Aspecto físico ……………………………………………………………………. 4
1.4 Estrés ……………………………………………………………………………... 4
1.5 Estrés cognitivo ………………………………………………………………….. 4
1.6 Estrés físico ………………………………………………………………………. 4
1.7 Ámbito escolar …………………………………………………………………… 4
1.8 Ámbito laboral ……………………………………………………………………. 5
1.9 Ámbito familiar …………………………………………………………………… 5
1.10 Estrés en el ámbito escolar …………………………………………………….. 5
1.11 Estrés en el ámbito laboral …………………………………………………...… 5
1.12 Estrés en el ámbito personal …………………………………………………… 6
1.13 Estrés en el ámbito familiar …………………………………………………….. 7
2. TABLA DE ESPECIFICACIONES ……………………………………………..10
2.1 Nombre del instrumento ………………………………………………………..10
2.2 Objetivo …………………………………………………………………………. 10
2.3 Propósito ……………………………………………………………………….. 10
2.4 Atributo psicológico a evaluar ………………………………………………… 10
2.5 Población objetivo …………………………………………………………….. 10
2.6 Usos e inferencias ……………………………………………………………. 10
2.7 Evidencias de validez que se recabarán …………………………………………... 10
2.8 Limitaciones de la evaluación y de los resultados ………………………………… 10
2.9 Tipo de evaluación ……………………………………………………………………. 11
2.10 Tipos de reactivos …………………………………………………………………… 11
2.11 Teoría o modelo para realizar los análisis estadísticos del examen y de los
reactivos ……………………………………………………………………………………… 11
2.12 Modalidad de aplicación ………………………………………………………….. 11
2.13 Características de la aplicación ………………………………………………….. 11
2.14 Referente de la calificación ……………………………………………………….. 11
2.15 Escala utilizada en el instrumento de evaluación ……………………………… 11
3. FORMAS O VERSIONES DE LA PRUEBA …………………………… 11
3.1 Versión A ………………………………………………………………….. 11
3.2 Versión B ………………………………………………………………….. 17
4. PROYECTO TÉCNICO DE ESTUDIO PILOTO ………………………. 23
5. CARACTERÍSTICAS PSICOMÉTRICAS DE LA PRUEBA ………… 23
6. INFORME DE RESULTADOS DE AMBAS VERSIONES …………. 24
7. NIVELES DE DESEMPEÑO Y CALIFICACIÓN …………………….. 29
8. ANEXOS …………………………………………………………………. 33
3
MARCO TEÓRICO
Introducción
El estrés lo experimentamos en distintas partes de nuestro día cotidiano, aunque lo cierto
es que todos lo expresamos de maneras diferentes. Al momento de hablar del estrés,
existen diversos autores que abordan el tema como Regueiro que define el estrés como:
“la respuesta natural y necesaria en que su cerebro y su cuerpo responden a un desafío o
exigencia”. Cuando nos estresamos, el cuerpo libera sustancias químicas llamadas
hormonas, mismas que hacen que reaccione el cuerpo poniéndose alerta y así poder
actuar.
Uno de los efectos negativos del estrés, según la biblioteca nacional de medicina (2021)
“es causar elevación de la presión arterial, la frecuencia cardiaca y los niveles de azúcar en
sangre y cuando esta repuesta se presenta en exceso se produce una sobrecarga de
tensión que repercute en el organismo y provoca la aparición de enfermedades y anomalías
patológicas que impiden un desarrollo normal y un mal funcionamiento del cuerpo humano”.
Estudiaremos el estrés desde la perspectiva de Cohen, Kamarck y Mermelstein, pues
tomaremos de inspiración para la creación de nuestro instrumento, la escala realizada por
estos 3 autores (SPSS, Escala de estrés percibido). Esta definición se explicará más
adelante.
Conceptos
Aspecto cognitivo.
Se define como un “Sistema de construcción y procesamiento de conocimientos e
información. Este mismo se activa en procesos que permiten al individuo apropiarse su
realidad.” (González, 2013).

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Aspecto físico.
El aspecto físico es el conjunto de características o particularidades externas que
representan la identidad de una persona para sí mismo y ante el mundo de manera visual,
dado que es la imagen tangible que enmarca la esencia de un individuo.” (Lozano, 2019)
Estrés.
Como fue mencionado previamente utilizaremos la perspectiva de Cohen, que menciona
que el estrés es: “el grado en que las personas perciben que sus demandas superan su
capacidad de afrontamiento”. (Cohen, 1983). Así como tenemos una definición del estrés
para poder entender con mayor facilidad el texto, iremos definiendo conceptos, así como
diversos ambientes en donde se desarrolla el estrés para una mejor comprensión del tema.
Estrés cognitivo.
La palabra cognición de origen latino (cognitivo = conocimiento, acción de conocer)
denota el proceso por el que las personas alcanzan conocimientos (RAE).
Estrés físico.
Es una condición física que altera el estado normal del cuerpo, generando afecciones,
además de cambios notorios en la persona, cuyos efectos inciden en la salud mental y
física, en el rendimiento laboral y académico, provocando preocupación y angustia.
Ámbito escolar.
El ambiente escolar de acuerdo con La UNESCO (2010) es el “el grado en que los niños
y jóvenes tienen la posibilidad, en igualdad de condiciones, de beneficiarse de espacios
positivos de interacción e integración y acceder a los conocimientos, valores y aptitudes
necesarios para contribuir al desarrollo de su sociedad, así como su propio desarrollo
personal continuo”. Es decir, el ambiente donde se crea el conocimiento y tenemos un

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aprendizaje sobre temas desconocidos, ya sea un aula escolar, una reunión académica y
otros ambientes donde se desarrolla este.
Ámbito laboral.
Para explicar este término, nos apoyaremos en la secretaría de salud Casanare (2021)
la cuál señala que “el ámbito laboral se refiere al espacio o ambiente en donde las personas
realizan diferentes labores”. En otras palabras, es dónde se desarrolla un individuo para
laboral, es decir el trabajo; en dónde se obtiene dinero para las necesidades personales y
en ocasiones de las personas que tengan a su cargo.
Ámbito familiar.
“La familia se define como el conjunto de individuos que viven alrededor de un mismo
hogar” (Febvre, 1961). Es nuestro círculo inmediato, con quien convivimos la mayor parte
de nuestra vida, en algunas ocasiones pueden llegar a influir en nuestras decisiones. No
necesariamente deben ser nuestros progenitores.
Antecedentes históricos
Estrés en el ámbito escolar.
El estrés en el ámbito escolar, también se conoce como estrés académico y lo
encontramos claramente en la escuela. Ferrer y Bárcenas (2016) que señalan, se refiere a
“un proceso sistémico, de carácter adaptativo y esencialmente psicológico, que se presenta
cuando el alumno se ve sometido, en contextos escolares, a una serie de demandas que,
bajo la valoración del propio alumno son considerados estresores”. A los alumnos
estresados se les dificulta prestar atención en sus clases y por consiguiente realizar sus
tareas. Este se sufre en cualquier grado académico, sin embargo, nos enfocaremos
después de los 18 años, en adelante.
Estrés en el ámbito laboral.

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El trabajo para las personas es su principal fuente de ingresos, misma que es un apoyo
al momento de adquirir servicios o bienes para la satisfacción de una parte de las
necesidades propuestas en la pirámide de Maslow. El estrés laboral “es un trastorno
biopsicosocial que afecta actualmente a la población mundial, la cual se encuentra inmersa
en una sociedad globalizada que exige y demanda cada día individuos aptos y capacitados
para enfrentar y resolver cada uno de los problemas de índole laboral, social y emocional
que se le presenten”. (Cruz, María, López, Efraín, Cruz, Rocío y Llanillo, Ma. Eustolia.
2014). El estrés laboral lo sufren todas las personas que laboran en una empresa, desde
cualquier cargo, aunque sí hablamos de instituciones educativas, también los alumnos lo
llegan a sufrir.
Estrés en el ámbito personal.
Lazarus y Folkman (1984) definen el estrés como conjunto de relaciones particulares
entre la persona y la situación, siendo la situación valorada como algo que grava o excede
sus propios recursos y pone en peligro su bienestar personal. Enfatizan los factores
psicológicos o cognitivos y el proceso de evaluación.
Dentro de esta teoría abarcamos dos conceptos fundamentales siendo la evaluación
definida como el mediador conflictivo de las reacciones del estrés, de las respuestas
personales a los estímulos relevantes, donde el sujeto valora la
situación. Existen tres tipos de evaluación: primaria, secundaria y terciaria (afrontamiento).
La evaluación primaria, se centra en las demandas de la situación y consiste en analizar
si el hecho es positivo o no, si es relevante y sus consecuencias. En definitiva, responde a
la pregunta ¿qué significa esto para mí? El resultado de esta evaluación será determinante
para que el suceso sea considerado bueno o malo, relevante o irrelevante, amenazante o
no.
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La evaluación secundaria, tiene como objeto el análisis y la valoración de la capacidad
del propio sujeto para afrontar el suceso que acaba de evaluar.
Por último, la evaluación terciaria es el afrontamiento o estrategia de coping, esto es, la
acción y ejecución de una estrategia previamente elaborada.
Estrés en el ámbito familiar.
A la familia se le considera como pionera para tratar de conocer los procesos de cambios
en ella. La crisis familiar implica alteración y desequilibrio en el sistema familiar.
La familia atraviesa por periodos de estabilidad y de cambios, estos se caracterizan por
las contradicciones internas que son necesarias para su desarrollo, surge esto a partir de
eventos familiares, que tienen un alto impacto para el individuo, esto trae como
consecuencia cambios en el ritmo cotidiano de la vida familiar que originan momentos de
estrés.
Por lo que Reuben Hill (1949) definió el estrés familiar como un “estado de ánimo que
surge por un desequilibrio entre la percepción de las demandas y las capacidades para
hacerles frente. Además, expone que el impacto de un estresor y su posterior crisis o
adaptación es producto de un conjunto de factores en interacción”.
En consecuencia, Hill creó el modelo “ABCX” en el que: el factor “a” (evento estresor),
interactuando con “b” recursos y con “c” (la definición que la familia hace del evento)
produce <<x>> (crisis).
Para Hill (2008) “la crisis familiar contiene la alteración y desequilibrio en el sistema
familiar e insiste en resaltar, que no es lo mismo la crisis que el estrés”.
Importancia del estrés en el mexicano.
El estrés tiene una importancia de estudio porque al tener un balance en nuestro
organismo podemos desarrollar de manera correcta nuestras actividades cotidianas, pues
algunas de las consecuencias del estrés que se reflejan de manera fisiológica según Mayoxf
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Clinic (2023) son: “dolor de cabeza y pecho, fatiga, malestar estomacal; al tener este
malestar, no es posible un desarrollo pleno del ser humano, así como no se pueden realizar
las actividades cotidianas ya mencionadas, como pueden ser: ir a la escuela, el trabajo,
actividades del hogar, entre otras”.
En la mayoría de las veces el estrés lo asociamos con aspecto negativos, pero no todo
siempre es así, ya que puede ser útil en determinadas ocasiones. Aquí algunos aspectos
positivos a tomar en cuenta sobre el estrés:
1.- Ya que como lo indica la universidad de California, Berkeley (2015) “El estrés
agiliza las funciones cognitivas y respuestas del cerebro, ya que mientras no sea crónico,
se optimiza el funcionamiento del mismo.
Además, no es todo, ya que remarca la profesora Daniela Kaufer (2015):” El estrés
manejable aumenta el estado de alerta y el rendimiento. Y al estimular el crecimiento de
células madre que se convierten en células cerebrales, el estrés mejora la memoria.
El aumento de células madre y la generación de neuronas tiene sentido desde un
punto de vista adaptativo. Si un animal se encuentra con un depredador y logra escapar, es
importante recordar dónde y cuándo ocurrió ese encuentro, para evitarlo en el futuro.
2- Fortalece el carácter: El artículo del periódico estadounidense The New York
Times (2015), señala que, si se dirige el estrés a un enfoque positivo, se pueden afrontar
los efectos del mismo de una mejor manera.
"Incluso los eventos más traumáticos y estresantes pueden ayudar a las personas
a crecer porque les permite desarrollar su fortaleza mental, buscar nuevas perspectivas y
generar vínculos con los demás", indica en el artículo Alia Crum, profesora de psicología de
la Universidad de Stanford, en Estados Unidos.
Estar expuesto a situaciones estresantes y aprender a manejarlas resulta útil para
lidiar con mayor facilidad y efectivo evento similares que puedan presentarse en el futuro.
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Los tipos de estrés:
Existen 4 tipos de estrés, pero solo abordaremos 3 que son los más relevantes para
nuestro instrumento: “estrés agudo, estrés agudo episódico, estrés crónico”. (Vintimilla,
2012).
Estrés agudo. De acuerdo al DSM-V es un trastorno y “surge de las exigencias y
presiones del pasado reciente y las exigencias y presiones anticipadas del futuro cercano”.
(APA, 2010). En pequeñas ocasiones es emocionante, pero cuando es constante, es
desgastante a nivel emocional y físico. En el aspecto fisiológico se manifiesta con
“problemas musculares, problemas estomacales e intestinales, elevación de la presión
sanguínea, mareos, migrañas, manos o píes fríos, dificultad para respirar, dolor en el pecho.
Mientras que, en el aspecto emocional, se combina con enojo, irritabilidad, ansiedad
y depresión”. (Vintimilla, 2012). Estrés agudo episódico. Se manifiesta solamente en
ocasiones y de acuerdo con Vintimilla (2012), la sintomatología es: “dolores de cabeza
tensos y persistentes, migrañas, hipertensión, dolor en el pecho y enfermedad cardíaca”.
Estrés crónico.
Al decir que es crónico es porque es constante. “El estrés crónico es el estrés
agotador que desgasta a las personas día tras día. El estrés crónico destruye el cuerpo, la
mente y la vida”. (Vintimilla, 2012). Se manifiesta con irritabilidad, disturbios del sueño o
insomnio, pérdida del apetito, voracidad alimentaria y dificultades en la relación con los
demás. (Vintimilla, 2012).
Niveles de estrés
Haremos nuestros propios niveles de clasificación, basándonos en otros
instrumentos como la escala de estrés percibido de Cohen, Kamarck y Mermelstein y el
inventario de SISCO del estrés académico.

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Como se revisó con anterioridad, no se puede vivir sin estrés completamente,
inclusive es bueno tener estrés en pequeñas cantidades para crear un balance y dentro de
esa categoría incluiremos en nivel bajo.
Tabla de especificaciones.
El nombre del instrumento es Clasificación de Estrés General con sus siglas (CEG)
El objetivo de este instrumento es determinar los niveles de estrés en las personas.
El propósito de este instrumento es clasificar a las personas de acuerdo a su nivel
de estrés y de esta manera brindar consejos de cómo manejar el estrés.
El atributo psicológico que vamos a evaluar es el estrés, pues consideramos es un
tema de interés en dónde debemos poner énfasis, pues este no nos permite desarrollar en
ocasiones las actividades de nuestra vida cotidiana.
El uso es para determinar el nivel de estrés general, sin determinar un diagnóstico;
las inferencias son prevenir el incremento en los niveles de estrés, e incrementar medidas
de prevención, al igual que determinar e implementar recomendaciones para disminuir los
niveles de estrés, es decir, el constructo.
Las evidencias de validez que se recabaron fueron generadas para los usos e
inferencias con base al objetivo y propósito del instrumento.
Las limitaciones se determinaron en un principio y se mantuvieron durante todo el
proyecto: no fue posible aplicarlas para algún tipo de diagnóstico oficial, patología o
enfermedad crónica.
El tipo de evaluación es de desempeño típico, fue utilizado porque se categorizó a
las personas de acuerdo a su nivel de estrés y así conocer el atributo a evaluar.

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Los tipos de reactivos utilizados fueron de opción múltiple para que los evaluados
de manera más sencilla pudieran determinar su respuesta sin necesidad de tener un
conocimiento previo del tema.
Utilizamos la teoría clásica de los test, para comprobar la veracidad de nuestro
instrumento.
La modalidad de la aplicación fue en lápiz y papel y en modalidad digital. Lo anterior
es debido a que pensamos en las personas de todas las edades, capacidades, preferencias
y dejamos a elección de las personas evaluadas la modalidad en que quieren contestar el
test.
Las características particulares de la aplicación son que el evaluado contestó de
manera individual el test, en un ambiente tranquilo, iluminado, en silencio y evitando
distracciones.
Utilizaremos una calificación criterial porque establecimos los parámetros de
acuerdo a nuestro criterio y posteriormente asignamos una calificación con la que se
categorizó el estrés.
La escala utilizada en el instrumento de evaluación fue ordinal.
Formas o versiones de la prueba.
Presentamos dos versiones de la prueba a todos los participantes, para verificar la
veracidad de la misma, a continuación, encontraremos dichas versiones:
VERSIÓN A.
1.- Tengo pérdida del apetito
A. Siempre.
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B. La mayoría de las veces.
C. Alguna Veces.
D. Muy Pocas Veces
E. Nunca
2.- Pienso constantemente en los pendientes que tengo que hacer.
A)Siempre.
B)La mayoría de las veces.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
3.- Me es difícil conciliar el sueño.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
4-Mi vida cotidiana es desgastante.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
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5.-Frecuentemente tengo problemas estomacales.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
6.- Olvido con facilidad las cosas.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
7.-Constantemente me siento sin energía.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
8.-Mi estilo de vida es agotador.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
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D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
9.-Tengo dolores intensos en la mandíbula.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
10.-Mi rendimiento ha disminuido en actividades de la vida cotidiana.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
11.- Me resulta difícil concentrarme.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
12.-Mi apetito sexual ha disminuido.

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A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
13.-Vivo preocupado todo el tiempo.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
14.-Ultimamente he notado perdida de cabello.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
15.-Constantemente tengo movimientos involuntarios.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
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16.- Me muerdo mucho las uñas.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
17.-Tengo dificultades para relajarme.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
18.-Siento comezón constante en alguna parte de mi cuerpo.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
19.-Tengo actividades acumuladas.
A)Siempre.

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C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
20.-No tengo días de reposo.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
VERSIÓN B.
1.-Pierdo las ganas de comer.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
2.- Pienso demasiado en los compromisos que tengo durante el día.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces

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E) Nunca
3.-Me cuesta trabajo dormir.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
4.-Hay situaciones abrumadoras en mi vida cotidiana.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
5.- Constantemente padezco de dolores estomacales
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
6.-Mi memoria ha empeorado.
A)Siempre.
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C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
7.-Siento cansancio todo el tiempo.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
8.- Mi ritmo de vida es más rápido que el de los demás.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
9.- Rechino los dientes constantemente.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces

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E) Nunca
10.-Se me complican las actividades que hago con regularidad.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
11.- No puedo concentrarme fácilmente.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
12.-Tengo inapetencia sexual.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
13.- Constantemente estoy preocupado.
A)Siempre.
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C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
14.- La pérdida de cabello es más frecuente.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
15.- Hay momentos en donde alguna parte de mi cuerpo no para de moverse.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
16.- Llegó a morderme demasiado las uñas.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
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17.- Me cuesta trabajo relajarme.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
18.-Constantemente siento comezón en mi cuerpo.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
19.-Se acumulan los pendientes.
A)Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
20.- No cuento con días de descanso.
A)Siempre.

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C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
Proyecto técnico de estudio piloto.
Posterior a crear nuestras versiones de nuestro instrumento de aplicación,
modificamos algunos de los reactivos de este para así poder crear nuestro instrumento final,
después de que creáramos este nos dimos a la tarea de asignarle un valor distinto a cada
una de las preguntas a nuestra consideración según su nivel de relevancia para poder
identificar los niveles y causantes del estrés en el diariamente de nuestros participantes.
Una vez que definimos nuestra población objetivo procedimos con la búsqueda de
las personas que podrían realizar nuestra prueba.
Fueron un total de 169 personas con las que contamos y de las cuales 169
realizaron el instrumento satisfactoriamente.
Las características de nuestros participantes son las siguientes:
1. Aceptar el consentimiento de el instrumento
2. Ser residentes de la CDMX
3. Tener de 18 a 62 años de edad
4. Contar con una conexión a internet o contar con datos móviles para realizar el
instrumento
5. Realizar el instrumento en un lugar donde estés cómodo o en su defecto en un
momento en el que puedas realizarlo sin interrupción.

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Una vez que aplicamos el instrumento nos encargamos de revisar todas y cada
una de las respuestas que nos proporcionaron nuestros participantes y puntuamos cada
uno de los niveles de estrés de estos según los aspectos físicos y cognitivos de nuestros
participantes, esto para saber cuál era la causa principal de su estrés.
Informe de resultados de ambas versiones.
Derivado de la investigación previamente revisada, se creó el instrumento
Clasificación del estrés general (CEG), cuyo objetivo fue identificar y dividir el nivel
de estrés en los niveles de bajo, medio y alto; considerando 2 diferentes aspectos
que son físico y cognitivo.
Después de revisar los tipos de estrés, definiremos los niveles de: bajo, medio y alto.
La sintomatología del estrés agudo, al igual que el estrés crónico, se relaciona con el nivel
alto.
Por otro lado, el nivel medio es cuándo se presentan algunos de los síntomas
episódicamente, es decir, se relaciona con el estrés episódico. Por último, el nivel bajo se
relaciona con presentar los síntomas de vez en cuando, pero sin durar demasiado tiempo
como el crónico o el agudo.
Nuestra muestra presentó una población de 169 personas, después de hacer una
depuración de acuerdo a las características antes mencionadas, se recabó una muestra de
166 personas en total. En dónde se identificaron dos géneros como se puede ver en la
figura 1:
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Figura 1. Distribución de la muestra de

acuerdo a su género.
Obtuvimos diversas edades en la recopilación de respuestas de nuestros
participantes, mismas que se muestran a continuación en la figura 2:
Figura 2. Recuento de la muestra, de acuerdo a sus edades.
Después de realizar la prueba, se obtuvieron los siguientes resultados para la
versión A:
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Figura 3. Niveles de estrés en mujeres de 18 años en

adelante, residentes de México. (Versión A).
Como se observa en la figura 3, los niveles de estrés en mujeres son en su mayoría
de nivel medio, siendo un 52.6% de las personas participantes; para el nivel alto se observa
un 40.0% y el nivel menos presentado por las participantes es el nivel bajo, siendo este un
7.4% de la muestra.
Se obtuvieron los siguientes resultados para la versión B:
Figura 3.1 Niveles de estrés en mujeres de 18 años en
adelante, residentes de México. (Versión B).
Como se observa en la figura 3.1, los niveles de estrés en mujeres son en su
mayoría de nivel alto, siendo un 86.6% de las personas participantes, para el nivel medio
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se observa un 11.2% y el nivel menos presentado por las participantes es el nivel bajo,
siendo este un 2.2% de la muestra.
Comparando los resultados anteriores, se puede observar una diferencia significativa en
cada una de las versiones.
Por otro lado, para la población de hombres, se obtuvieron los siguientes resultados
para la versión A:
Figura 4. Niveles de estrés en hombres de 18

años en adelante residentes de México (Versión A).
Mientras que en la versión B, se obtuvieron los siguientes resultados en la gráfica
4.1:
Figura 4.1. Niveles de estrés en hombres de 18 años en

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adelante, residentes de México (Versión B)
Cuando hicimos el análisis de datos, utilizamos las medidas de tendencia central
(media, mediana, moda, desviación estándar y varianza) y teoría clásica de los test,
utilizando de resultado la interpretación de Sperman Brown para verificar la confiabilidad de
la prueba, como se observa en la figura 5:
Figura 5. Resultado de la fórmula de Sperman Brown
Se utilizaron las medidas de tendencia central para poder hacer el análisis de
varianza ANOVA, mismas que se aprecian en la figura 5.1.
Figura 5.1. Puntuación total de ambas versiones,
a propósito de las medidas de tendencia central.
Por otro lado, con ayuda de los resultados obtenidos en ANOVA, se llegó a la
conclusión que el mejor resultado fue para la versión A, pues se aprecian mejores
resultados en esa versión, apoyándonos como se observa en la comparación de la figura
6. La versión A , es la versión oficial del instrumento.

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Figura 5.2 Resultado de ANOVA para determinar la mejor versión.
En la siguiente fase se elaborarán 2 versiones evaluando los mismos aspectos, pero
con diferente redacción. Al aplicar preguntas similares pudimos llevar un control del como
nuestros participantes se identificaban con ellas, para identificar sí era comprensible el
rubro a evaluar.
Los resultados obtenidos fueron analizados en una base de datos, y los mismos
fueron importantes para aplicar las medidas de tendencia central y de esta forma identificar
la versión más confiable.
Al momento de interpretar los datos se le asignó un valor a cada uno de los reactivos
de acuerdo a su importancia y relevancia, utilizando nuestro criterio. Con base a lo anterior
se determinó la forma de evaluar, así como la presentación de los resultados e
interpretaciones.
Características psicométricas de la prueba.
Una vez exponiendo nuestros procedimientos, se llegó a la conclusión, que el
instrumento es confiable dado que:
Cumple con todos los aspectos metodológicos en la investigación realizada en
nuestro marco teórico, al igual que con el proceso analítico de interpretación de resultados.
El instrumento es un recurso para aplicar en caso de querer saber el estrés general
en una persona, evaluando las características ya mencionadas que son el aspecto físico y
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cognitivo evaluando las características ya mencionadas que son el aspecto físico y cognitivo
del individuo.
Pues al igual, cumple con todas las características psicométricas solicitadas, no
Niveles de desempeño y calificación.
El instrumento de Clasificación de Estrés General (CEG) se le puede aplicar a
personas de 18 años en adelante con residencia en México.
Puede ser aplicado en lápiz y papel, al igual que de manera virtual, contando con
una red de navegación disponible, correo electrónico y deben contar algún dispositivo. Se
aplica de manera individual en un lugar tranquilo y relajado para el individuo.
El evaluado debe tener pleno uso de sus facultades mentales. No requiere ayuda
del evaluador para ser contestado o interpretar sus resultados.
Se divide en dos subdominios, los cuáles son: estrés a nivel físico, representados por los
incisos: 1, 3, 5, 7, 9, 10, 12, 14, 15, 16, 18, 20 y estrés a nivel cognitivo: 2, 4, 6, 8, 11, 13,
17, 19.
Se evalúa sumando la puntuación total de acuerdo en cada respuesta donde: nunca,
muy pocas veces, a veces, la mayoría de las veces, siempre.
Se evalúa sumando la puntuación total de acuerdo al valor de cada una de las
respuestas obtenidas no siempre, en las demás respuestas va en retroceso dependiendo
del máximo indicado a continuación, tomando en cuenta que la evaluación se divide en 2
subdominios: aspecto físico y aspecto cognitivo.
PREGUNTA nunca muy pocas algunas la mayoría de las siempre
veces veces veces

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pregunta 1 0 1 2 3 4
pregunta 10 0 0 1 2 3
pregunta 11 0 1 2 3 4
pregunta 12 0 0 1 2 3
pregunta 13 0 1 2 3 4
pregunta 14 0 1 2 3 4
pregunta 15 0 0 1 2 3
pregunta 16 0 0 1 2 3
32
pregunta 17 0 1 2 3 4
pregunta 18 0 0 1 2 3
pregunta 19 0 0 0 1 2
pregunta 20 0 0 1 2 3
Se evalúa con los niveles: alto, medio y bajo interpretados a continuación:
COGNITIVO
DESCRIPTOR INTERPRETACIÓN
Los resultados son indicativos que presenta pensamiento constantemente
BAJO (2-21) en situaciones que le preocupa, que a su vez causa un desgaste y
lagunas mentales.
Los resultados son indicativos que presenta
MEDIO (22-42) agotamiento mental, así como baja motivación, cambios de humor.
Los resultados son indicativos que presenta pérdida de la memoria, falta
ALTO (43-62) de atención, preocupación intensa y constante, dificultad para hacer las
actividades.
FÍSICO
DESCRIPTOR INTERPRETACIÓN
33
Los resultados son indicativos que presenta fatiga física y tensión
BAJO (2-21) muscular.
Los resultados son indicativos que presenta
problemas estomacales, desgaste físico, dolor muscular, tics nerviosos

MEDIO (22-42)
(movimientos involuntarios), morder las uñas (onicofagia), picazón en el
cuerpo.
Los resultados son indicativos que presenta un escaso interés sexual,
pérdida del apetito, dificultad para dormir, pérdida de cabello, parálisis

ALTO (43-62)
facial y bruxismo (apretar excesivamente los dientes).
ANEXO
Instrumento digítal: https://forms.gle/nftSxSCV2yeNacmPA
Clasificación de estrés general.
Nombre: _________________________ Edad. ______________
Conteste la pregunta señalando la opción con la que más se identifica.
1. Tengo pérdida del apetito
A) Siempre.
B) La mayoría de las veces.

34
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
2. Pienso constantemente en los pendientes que tengo por hacer.
A) Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
3. Me es difícil conciliar el sueño.
A) Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
4. Mi vida cotidiana es desgastante.
A) Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
35
5. Frecuentemente tengo problemas estomacales.
A) Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
6. Olvido con facilidad las cosas.
A) Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
7. Constantemente me siento sin energía.
A) Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
8. Mi estilo de vida es agotador.
A) Siempre.
C) Alguna Veces.
36
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
9. Tengo dolores intensos de mandíbula.
A) Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
10. Mi rendimiento ha disminuido en actividades de la vida cotidiana.
A) Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
11. Me resulta difícil concentrarme.
A) Siempre.
C) Alguna Veces.
D) Muy Pocas Veces
E) Nunca
37
REFERENCIAS
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1

INSTRUMENTO DE CLASIFICACIÓN DE ESTRÉS GENERAL

Profesor: Ignacio Cruz Santiago

Universidad ICEL Campus Tlalpan

El estrés lo experimentamos en distintas partes de nuestro día cotidiano, aunque lo cierto

es que todos lo expresamos de maneras diferentes. Al momento de hablar del estrés,

“la respuesta natural y necesaria en que su cerebro y su cuerpo responden a un desafío o

exigencia”. Cuando nos estresamos, el cuerpo libera sustancias químicas llamadas

sangre y cuando esta repuesta se presenta en exceso se produce una sobrecarga de

tensión que repercute en el organismo y provoca la aparición de enfermedades y anomalías

Estudiaremos el estrés desde la perspectiva de Cohen, Kamarck y Mermelstein, pues

tomaremos de inspiración para la creación de nuestro instrumento, la escala realizada por

Se define como un “Sistema de construcción y procesamiento de conocimientos e

información. Este mismo se activa en procesos que permiten al individuo apropiarse su

realidad.” (González, 2013).

El aspecto físico es el conjunto de características o particularidades externas que

Como fue mencionado previamente utilizaremos la perspectiva de Cohen, que menciona

La palabra cognición de origen latino (cognitivo = conocimiento, acción de conocer)

denota el proceso por el que las personas alcanzan conocimientos (RAE).

además de cambios notorios en la persona, cuyos efectos inciden en la salud mental y

física, en el rendimiento laboral y académico, provocando preocupación y angustia.

y jóvenes tienen la posibilidad, en igualdad de condiciones, de beneficiarse de espacios

positivos de interacción e integración y acceder a los conocimientos, valores y aptitudes

necesarios para contribuir al desarrollo de su sociedad, así como su propio desarrollo

personal continuo”. Es decir, el ambiente donde se crea el conocimiento y tenemos un

otros ambientes donde se desarrolla este.

realizan diferentes labores”. En otras palabras, es dónde se desarrolla un individuo para

en ocasiones de las personas que tengan a su cargo.

de nuestra vida, en algunas ocasiones pueden llegar a influir en nuestras decisiones. No

necesariamente deben ser nuestros progenitores.

Estrés en el ámbito escolar.

El estrés en el ámbito escolar, también se conoce como estrés académico y lo

encontramos claramente en la escuela. Ferrer y Bárcenas (2016) que señalan, se refiere a

“un proceso sistémico, de carácter adaptativo y esencialmente psicológico, que se presenta

cuando el alumno se ve sometido, en contextos escolares, a una serie de demandas que,

después de los 18 años, en adelante.

Estrés en el ámbito laboral.

al momento de adquirir servicios o bienes para la satisfacción de una parte de las

necesidades propuestas en la pirámide de Maslow. El estrés laboral “es un trastorno

biopsicosocial que afecta actualmente a la población mundial, la cual se encuentra inmersa

cualquier cargo, aunque sí hablamos de instituciones educativas, también los alumnos lo

Estrés en el ámbito personal.

Lazarus y Folkman (1984) definen el estrés como conjunto de relaciones particulares

psicológicos o cognitivos y el proceso de evaluación.

Dentro de esta teoría abarcamos dos conceptos fundamentales siendo la evaluación

personales a los estímulos relevantes, donde el sujeto valora la

situación. Existen tres tipos de evaluación: primaria, secundaria y terciaria (afrontamiento).

La evaluación primaria, se centra en las demandas de la situación y consiste en analizar

si el hecho es positivo o no, si es relevante y sus consecuencias. En definitiva, responde a

La evaluación secundaria, tiene como objeto el análisis y la valoración de la capacidad

del propio sujeto para afrontar el suceso que acaba de evaluar.

Por último, la evaluación terciaria es el afrontamiento o estrategia de coping, esto es, la

acción y ejecución de una estrategia previamente elaborada.

Estrés en el ámbito familiar.

en ella. La crisis familiar implica alteración y desequilibrio en el sistema familiar.

La familia atraviesa por periodos de estabilidad y de cambios, estos se caracterizan por

consecuencia cambios en el ritmo cotidiano de la vida familiar que originan momentos de

hacerles frente. Además, expone que el impacto de un estresor y su posterior crisis o

adaptación es producto de un conjunto de factores en interacción”.

produce <<x>> (crisis).

familiar e insiste en resaltar, que no es lo mismo la crisis que el estrés”.

Importancia del estrés en el mexicano.

El estrés tiene una importancia de estudio porque al tener un balance en nuestro

organismo podemos desarrollar de manera correcta nuestras actividades cotidianas, pues