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Comandos para buzon de voz
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sudo vi /etc/asterisk/pjsip.conf
Dentro de este archivo se debe agregar lo siguiente, tener en cuenta que se debe
reemplazar la ip, con la ip de tu servidor asterisk:
[transporte]
type=transport
protocol=udp
bind=192.168.0.103
[100]
type=aor
max_contacts=1
contact=sip:100@192.168.0.103:5060
[100auth]
type=auth
username=100
;auth_type=userpass
password=1234
;extensión 101
[101]
type=endpoint
context=default
disallow=all
allow=alaw
aors=101
auth=101auth
transport=transporte
[101]
type=aor
max_contacts=1
contact=sip:101@192.168.0.103:5060
[101auth]
type=auth
username=101
;auth_type=userpass
password=1234
[default]
exten => _10X,1,Dial(PJSIP/${EXTEN},15,tT)
same => n,VoiceMail(${EXTEN}@voicemail)
same => n,Playback(vm_goodbye)
same => n,Hangup()
Luego se debe configurar los telefonos a conectar por ejemplo en Microsip o zoiper
en el telefono como see muestra a continuación:
Finalmente se relizan las llamadas y se pueden dejar buzones de voz, en caso de que
la extension a la que se llame no responda, para escuchar esos mensaje de voz es
necesario llamar al 1*, esperar hasta que pida la contraseña que es 1234 y luego
seguir las instrucciones para escuchar el mensaje.
Para la creación del IVR sera necesario primero colocar las siguientes extensiones
en extensions.conf
Como se visualiza en los comentario esto servira para guardar y escuchar los
respecticos audios que se utilizar en el IVR, estos audios se almacenan en el
fichero /var/lib/asterisk/sounds
Los audios deben ser grabados uno por uno verificando su existencia en el fiichero,
para esta práctica se graban el audio princippal y el audio invalido.
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IVR
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Luego se crea el plan de marcado para el IVR, donde al llamar al 1800 se escucha el
audio principal con instrucciones, se puede marcar al 1 y 2 dando como respuesta
esos respectivos numeros y en caso de marcar una opcion incorrecta se reproduce el
audio invalido, para ello se añade lo siguiente al archivo extensions.conf:
[menu]
exten => inicio,1,background(principal)
same => n,waitexten(5)