Marcas Ciudadanas 2023 II

XIII versión
Marcas Ciudadanas:
Compromiso
Segundo semestre 2023

15 razones sobre por qué es
importante comprometernos
con Chile
1. Porque hemos perdido el sueño de que Chile
sea un país desarrollado
Pensando en un plazo de 10 años, ¿Ud. cree que se habrán alcanzado estas metas, se habrá avanzado, se seguirá igual
que ahora o se habrá retrocedido?
71
59
55
50 51
47 47
40
37
2009 2010 2011 2013 2015 2017 2019 2021 2022
Fuente: Encuesta Nacional Bicentenario

2. Porque sólo 2 de cada 10 ven el futuro con optimismo,
el nivel más bajo registrado en Plaza Pública Cadem
En general, ¿Cómo se siente usted acerca del futuro del país? %
Michelle Sebastián Gabriel

Bachelet Piñera Boric
Muy optimista /
Optimista
66
61 60 61
60
5859
56 55 55
54 53 5455 53
50 51 51 50
4949 49 48
47 48 48 48
46 45 4646 45
44 4343 44 4444 4443 5044 43
4242 42 42 42 4142 44
414040 42 41
40 40 40 40
39 39 39
37 38 3837 44
41
41 35
32 33 32 33
32
34 30 30
32 33 27
31
2930 29 28
30
27 27 27
25 25 26 26 22
8 de marzo
10 de marzo
30 de enero
4 de marzo
6 de marzo
5 de marzo
3 de marzo
2 de marzo
9 de marzo
11 de marzo
18 de marzo
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Fuente: Cadem
Nov-Dic '94
32
May-Jun '95
30
33
Nov '95
Jun-Jul '96
37
Nov-Dic '96
34 35
Jun-Jui '97
Frei
Dic-Ene '98
39
41
Jun '98
Abr-May '99
Fuente: CEP
Sep-Oct '99
63 62
Mar-Abr '00
44
Nov-Dic '00
58
Jun '01
60
Dic '01
52 52
Jul '02
Dic '02
Jun-Jul '03 48 48
Dic '03
Lagos
Jun-Jul '04
38 38
Dic '04 31
Jun-Jul '05
34
Ago-Sep '05
Oct-Nov '05
36 36
Jun-Jul '06
38
Dic '06
29
Jun '07
36 35
Nov-Dic '07
Jun '08
45
Nov-Dic '08
47
Bachelet
May-Jun '09
36
33
Ago '09
Oct '09
Jun-Jul '10
23 24
25
Nov-Dic '10
Jun-Jul '11
Nov-Dic '11
Abr '12
33 33 34
31
Jul-Ago '12
Nov-Dic '12
26
Piñera
Jul-Ago '13
28
Sep-Oct '13
desde la crisis asiática
Jul '14
25 24
32
Nov '14
Abr '15
Ago '15
Nov '15
41 42 42
Jul-Ago '16
47
Bachelet
Nov-Dic '16
40
Abr-May '17
¿Cómo calificaría usted la actual situación económica del país? % Muy mala o mala
Jul-Ago '17
37 38
32
Sep-Oct '17
Oct-Nov '18
27
32
May '19
Dic '19
56
Piñera
35
Ago '21
Abr-May '22
58
Nov-Dic '22
63
Abri-23
60
Boric
3. Porque la percepción económica es la más negativa
58
Nov-23
4. Porque el temor a la delincuencia está en su
nivel histórico más alto
¿Cuánta preocupación tiene usted de ser víctima de un delito? %
Mucho o bastante
82 84
77 80 78
73 73 76
69 71 71
67
63
Octubre Junio Agosto Marzo Marzo Junio Febrero Agosto Diciembre Febrero Marzo Abril Noviembre
2014 2015 2016 2017 2018 2022 2023
Fuente: Cadem
5. Porque las demandas que dieron origen al
estallido social se han agudizado
En comparación con la realidad de Chile 4 años atrás, antes del estallido social ¿Usted piensa que el país está
mejor, igual o peor en…? %
% Peor
88
84
64 66
55
49
Derechos sociales Desigualdad Pobreza Economía Violencia Delincuencia
Fuente: Cadem
6. Porque vivimos en un país más polarizado y
desconfiado de la democracia
¿Con cuál de las siguientes frases está usted más de acuerdo? %
Dic 19 nov-23
64
52
41
28
La democracia es preferible a cualquier otra En algunas circunstancias, un gobierno

forma de gobierno autoritario puede ser preferible a uno
democrático/ da lo mismo
Fuente: CEP
7. Porque desconfiamos cada vez más
los unos de los otros
2018 2023
73
60
40
27
Confía Desconfía
Fuente: Barómetro de la confianza empresarial, SOFOFA.

8. Porque los chilenos somos infieles
¿Has sido infiel? ¿Te han sido infiel? ¿Tienes algún conocido/a, amigo/a
o familiar que haya sido infiel a su pareja?
Sí
No
89
No 30
64
Sí
48
Sí 36
22
No sabe
11
No
Fuente: CADEM
9. Porque el matrimonio se está extinguiendo y
casarse ya no es algo relevante
Notas 6 y 7 Nota 5 Notas 1 a 4
Tener un ingreso propio 95 32
Tener una vivienda propia 93 34
Trabajar y desarrollarte profesionalmente 80 12 8
Tener tiempo libre para el ocio 76 12 12
Tener amigas/os 65 16 19
Ser madre / tener hijos/as 65 8 27
Tener tu propio emprendimiento 57 18 25
Tener estudios avanzados (Diplomado, Magister, Doctorado) 54 17 29
Trabajar de manera dependiente 41 19 40
Tener una pareja 36 18 46
Casarte 22 11 67
Fuente: Fundación Todas

10. Porque la nueva generación está mucho más
insatisfecha con los distintos ámbitos de la vida
Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es “nada satisfecho/a” y 7 es “muy satisfecho/a”, ¿Con qué
nota evaluarías tu nivel de satisfacción con...? [abril, 2021] % 6-7
65 66
Menores 35 años Mayores 35 años
57
59 57
44
51
39
36
-16pts
29
31 31
-14pts 28 26
-18pts 24
28 -13pts -11pts -14pts
25 17
23 -11pts
18 18 17 17 16
13 13
Comunicación Relación Nivel Apariencia física Transporte que Seguridad del Estado de salud Trabajo Tiempo libre Centros de Empresa donde Entretención Tu ingreso
celular/internet familia/amigos educacional utliza barrio salud trabajas
11. Porque nos rodean las noticias falsas que impiden
que sepamos lo que es verdad y lo que es mentira
Pensando en las noticias que lees o recibes, ¿con qué frecuencia te has encontrado con noticias que crees
que son falsas o inventadas desde…?* Use una escala de 1 a 7, donde uno es nunca y 7 es permanentemente
Notas 5 a 7 47%
36%
Notas 1 a 4
17%
No sabe
No responde
12. Porque la percepción de abuso de las empresas
sigue siendo altísima
¿Crees que las empresas abusan de sus clientes…?
%
Permanentemente
36%
NS / NR 2%
Nunca 1%
61%
Algunas
veces
13. Porque cumplimos, pero no cuidamos o maltratamos
a nuestros clientes
¿Con cuál de las siguientes afirmaciones asocias a cada una de las siguientes industrias?
Se preocupa y cuida a sus clientes Cumple, pero no cuidan a sus clientes Cumplen, pero maltratan a sus clientes
Maltratan y abusan de sus clientes NS/NR
26 44 10 14 6
14. Porque cuando nos hacemos cargo podemos
cambiar nuestra relación con los chilenos
Índice de Confianza empresarial Sofofa - Cadem
Indice Confianza grandes empresas Indice Confianza empresarial
49
45
48
41
42 36
34 35
33
30
27
25
2018 2019 2020 2021 2022 2023

15. Porque está en nuestras manos hacer cosas para
mostrar nuestro compromiso con Chile
Se valora de una marca:
69% 66% 65% 63% 62%

Que responda Te ofrezca Cuide a sus Con la que te Te hace la vida
ágilmente beneficios por trabajadores, vas a la segura fácil
ser un cliente fiel pague buenos que no fallará
sueldos y se
preocupe por su
bienestar
Porque podemos volver a
soñar
El desafío de
construir Marcas
Ciudadanas
¿De qué se trata?
¿Qué significa ser A través de propósito

una Marca Ciudadana claro y consistente se
producen conexiones
relevantes
Marcas ciudadanas destacan por tener

presencia positiva en la opinión
pública, por ser consideradas como un
aporte a la sociedad y, a la vez, por
ser relevantes para las
Que generan
consumidores/clientes. Por esta razón, Entre las personas valor para el negocio
una Marca Ciudadana tiene una doble y las marcas y la comunidad que
identidad, ya que está presente tanto la rodea
en la sociedad como en la vida diaria
de las personas.
2023
Metodología
Segundo semestre
(Campo realizado entre el 2 al 19 octubre de
Encuesta auto administrada enviada vía mail a panelistas
2023)
de Cadem Online y Comunidad Cadem, con edades entre
18 y 70 años, aplicada en todo Chile, pertenecientes a los
niveles socioeconómicos C1, C2 y C3D.
casos totales 8.500
*En esta medición realizamos 500 encuestas por marca

Modelo Marcas Ciudadanas
+ + =
Presencia positiva Relevancia Aporte
+ + =
Funcionalidad /
TOP OF MIND Beyond profit
experiencia
Comunicación visible Estilo Mejora la calidad de

y memorable vida de las personas
Presente
Accesibilidad Aporta a la sociedad
en el día a día
Hace el mundo un
mejor lugar
Evolutivo Total Marcas
Presencia (%Sí) Relevancia (%6+7) Aporte (%Sí)
83
74 73
71
67 67
63 62 64 64 63 64
59
38
33 33 32
29 31 29 29 29
28 26 28 27
22 27 25
20 25
18 26
26 24
17 19 20 18
2016 2017 2018 2019 (1) 2019 (2) 2020 (1) 2020 (2) 2021 (1) 2021 (2) 2022 (1) 2022 (2) 2023 (1) 2023 (2)
Resumen de dimensiones de Marcas Ciudadanas 2023-II
(%)
Marcas ciudadanas Total Marcas
89
64
53
47
29
25
Presencia Positiva Relevancia Aporte

Presencia vs Relevancia por industrias
60
Baja presencia y alta relevancia Alta presencia y alta relevancia
50 Higiene del hogar

Cuidado e higiene personal
Bebidas
Tecnología Medios de Pago
Lacteos
Consumo masivo
40 Supermercados
Relevancia
Industria Cecinas y carnes

Correos Estaciones de Servicio
Servicios Básicos
Plataformas de ventas online
Canales de pago
MARCAS CORPORATIVAS Clínicas y salud Farmacias
30
Televiison pagas y Streaming Retail
Líneas Aereas Perfumerías
Bebidas Alcohólicas Medios de comunicación
Vestuario
Centros Comerciales / Malls Cuentas Entretención
Comida Rápida
Bancos
20
Telecomunicaciones Tiendas de ConvenienciaTransporte
Pago electronico APP DE TRANSPORTE
Concesionarias y autos
Cajas de compensación, App de pedidos
mutuales y Cooperativas
AFPs
10 Compañías de Seguro
Sistema de salud
Baja presencia y baja relevancia Alta presencia y baja relevancia

0
-40 -20 0 20 40 60 80 100
Presencia positiva
Presencia vs Aporte por industrias
Baja presencia y alto aporte 50 Alta presencia y alto aporte

Clínicas y salud
45 Farmacias
Canales de pago
Correos
Servicios Básicos
40
Higiene del hogar
Medios de Pago
Bebidas
Lacteos Supermercados
35 Transporte Medios de comunicaciónCuidado e higiene personal
Cajas de compensación, mutuales y Cooperativas APP DE TRANSPORTE

Aporte
30
App de pedidos Tecnología
Entretención
25 MARCAS CORPORATIVAS Consumo masivo
Cecinas y carnes
Cuentas
Industria Perfumerías Estaciones de Servicio
Telecomunicaciones Bancos
20 Televiison pagas y Streaming Plataformas de ventas online
Líneas Aereas
Pago electronico
Sistema de salud Retail
15 Vestuario
Centros Comerciales / Malls Comida Rápida
Tiendas de Conveniencia Bebidas Alcohólicas
10
Compañías de Seguro
AFPs Concesionarias y autos

5
Baja presencia y bajo aporte Alta presencia y bajo aporte

0
-40 -20 0 20 40 60 80 100
Presencia positiva
Ranking de Marcas
Ciudadanas 2023
Son 37 marcas que destacan del resto.
Desde su propósito logran hacerse visibles.
Marcas Ciudadanas 2023 – Segundo Semestre
Ranking
1. 11. 21. 31.
2. 12. 22. 32.
3. 13. 23. 33.
4. 14. 24. 34.
5. 15. 25. 35.
6. 16. 26. 36.
7. 17. 27. 37.
8. 18. 28.
9. 19. 29.
10. 20. 30.

Marcas Ciudadanas 2023 – II: Salen, se mantienen y entran
Marcas Marcas que Marcas

que salen se mantienen que entran
Ganadores por categoría
AFPs App de pedidos Apps de transportes Bancos Bebidas Bebidas alcohólicas Cajas y Cooperativas
Concesionarias y
Canales de pago Cecinas y carnes Centros comerciales Clínicas y salud Comida rápida Compañía de seguros
autos
Cuidado e higiene Entretención infantil/ Estaciones de

Consumo masivo Correos Cuentas Farmacias
personal familiar servicio
Medios de
Higiene del hogar Industria Lácteos Líneas aéreas Marcas corporativas Medios de pago
comunicación
Plataformas de
Pago electrónico Retail Servicios básicos Sistema de salud Supermercados Tecnología
ventas online
Televisión pagas y
Tiendas de
Telecomunicaciones streaming Transporte Vestuario Perfumería
conveniencia
Ranking global 2023 – Segundo Semestre - TOP 80 Marcas
Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking

2023-II 2023-I 2023-II 2023-I 2023-II 2023-I 2023-II 2023-I
1 1 21 19 41 49 61 111
2 4 22 25 42 45 62 64
3 2 23 16 43 54 63 46
4 9 24 - 44 63 64 -
5 7 25 24 45 61 65 51
6 6 26 21 46 39 66 91
7 13 27 43 47 53 67 84
8 3 28 23 48 46 68 82
9 - 29 27 49 66 69 32
10 10 30 31 50 36 70 106
11 11 31 34 51 22 71 60
12 12 32 30 52 44 72 96
13 8 33 28 53 70 73 90
14 - 34 56 54 41 74 59
15 14 35 26 55 29 75 112
16 18 36 37 56 46 76 67
17 17 37 35 57 62 77 68
18 5 38 42 58 102 78 119
19 15 39 33 59 98 79 79
20 20 40 77 60 58 80 - 40
Ranking global 2023 – Segundo Semestre – Marca 81 a Marca 160
2023-II 2023-I 2023-II 2023-I 2023-II 2023-I 2023-II 2023-I
81 78 101 109 121 117 141 129
82 73 102 93 122 - 142 99
83 74 103 110 123 125 143 148
84 72 104 87 124 85 144 -
85 89 105 101 125 - 145 145
86 113 106 83 126 152 146 160
87 81 107 127 127 55 147 115
88 140 108 122 128 154 148 186
89 57 109 105 129 52 149 114
90 71 110 142 130 Super Cerdo 158 150 -
91 - 111 80 131 Costanera Cent 50 151 107
92 76 112 133 132 Huggies 65 152 169
93 - 113 94 133 Didi 134 153 -
94 126 114 132 134 Agrosuper 144 154 -
95 224 115 136 135 Pampers 138 155 162
96 88 116 104 136 Burger King 149 156 166
97 103 117 156 137 PF - 157 167
98 97 118 116 138 3M 130 158 204
99 121 119 164 139 BCI 143 159 163
100 86 120 131 140 San Jorge 123 160 139
Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking
2023-II 2023-I 2023-II 2023-I 2023-II 2023-I
161 176 181 173 201 172
162 161 182 150 202 -
163 180 183 198 203 195
164 185 184 155 204 -
165 141 185 165 205 187
166 157 186 151 206 215
167 190 187 - 207 216
168 - 188 179 208 209
169 240 189 - 209 213
170 182 190 197 210 225
171 159 191 189 211 221
172 137 192 153 212 211
173 183 193 194 213 223
174 177 194 210 214 -
175 - 195 200 215 206
176 - 196 236 216 237
177 184 197 202 217 246
178 168 198 193 218 226
179 199 199 207 219 -
180 175 200 201 220 -

2023-II 2023-I 2023-II 2023-I 2023-II 2023-I
221 - 241 241 261 249
222 181 242 - 262 238
223 214 243 244 263 258
224 203 244 270 264 266
225 229 245 220 265 265
226 231 246 234 266 263
227 - 247 233 267 268
228 235 248 250 268 208
229 242 249 253 269 264
230 232 250 243 270 269
231 222 251 248
232 217 252 -
233 188 253 245
234 218 254 252
235 228 255 255
236 230 256 -
237 262 257 254
238 227 258 257
239 - 259 259
240 247 260 267
Principales alzas en el ranking
Ranking Ranking Ranking

2023 -I Alza 2023 -I Alza 2023 -I Alza
95 129 SQM 148 38 Caja Los Héroes 244 26 La Polar
169 71 Coopeuch 40 37 Super Pollo 66 25 Ideal
88 52 Maicao 75 37 Pre Unic 237 25 AFP Capital
61 50 Unimarc 70 36 Caja Los Andes 72 24 Savory
158 46 Gato 94 32 Clínica Alemana 167 23 Banquete
119 45 CNN Chile 110 32 PF 34 22 CCU
58 44 Transantiago 217 29 Caja 18 99 22 24 Horas
78 41 McKay 130 28 Sopraval 112 21 Santander
196 40 Caja La Araucana 86 27 Milo 115 21 Ripley
59 39 Lipigas 126 26 Antofagasta Minerals 164 21 Mistral
117 39 Festival de Viña 128 26 Movistar 216 21 Banco Ripley

Identificamos 5
grandes segmentos
de marcas
En esta historia de 8 años identificamos 5 grupos de marcas según
sus capacidades de adaptación
¿Dónde está nuestra marca?
Marcas ciudadanas por Marcas exitosas: Marcas resilientes: Marcas dormidas: Marcas desafiadas:
excelencia: Marcas que han ido Marcas que han atravesado Marcas que se han Marcas con trayectorias
Marcas que lideran mejorando crisis complejas pero han mantenido sin grandes descendentes que no han
sistemáticamente el ranking sistemáticamente en el podido salir de ellas y cambios en sectores medios podido revertir los desafíos
pese a haber enfrentado tiempo y han llegado a ser reencontrarse con los o bajos del ranking. de su entorno.
eventos disruptivos como la Marcas Ciudadanas pese a chilenos para instalarse como
pandemia, el estallido social los desafíos del entorno. Marcas Ciudadanas.
y la aceleración digital,
manteniendo la valoración
de la ciudadanía.
2017
10
2017
25
7
2018
2018
10
2
2019-1
2019-1
10
3
2019-2
7
2019-2
1
2020-1
2020-1
12
2
2020-2
4
2020-2
4
2021-1
9
2021-1
3
2021-2
2021-2
13
3
2022-1
7
2022-1
1
2022-2
3
2022-2
1
2023-1 2023 -1
6
1
2023-2 2023-2
2017
20
11
2017
2018
17
2018
4
2019-1
5
2019-1
2019-2
158
2019-2
5
2020-1
2020-1
14
7
2020-2
2020-2
10
2021-1
19
2021-1
2021-2
16
2021-2
4 ejemplos de Marcas Ciudadanas de Excelencia
2022-1
22
2022-1
6
2022-2
2
2022-2
4
2023 -1
2
2023 -1
2
2023-2
3
2023-2
9
2017
2020-1
38
2018
2020-2 27
35
2019-1
21
2019-2
24
2021-1
35
11
2020-1
2021-2
53
2020-2
19
2021-1
48
2022-1
61
2021-2
41
2022-2
52
2022-1
23
2022-2
13
2023-1 43
2023-1
13
2023-2
27
7
2023-2
2017 2017
23
36
2018 2018
36
64
2019-1 2019-1
65
93
2019-2 2019-2
61
10
2020-1 2020-1
18
32
2020-2 2020-2
17
40
2021-1 2021-1
14
20
Marcas Exitosas que crecen constantemente
2021-2 2021-2
19
14
2022-1 2022-1
21
28
2022-2 2023-2
27
26
8
2023-1 2023-1
18
2023-2 2023-2
16
13
2017
34
2017
2018 21
95
2018
55
2019-1
75
2019-1
52
2019-2
101
2019-2
199
2020-1
92
2020-1
50
2020-2
70
2020-2
192
2021-1
85
2021-1
92
2021-2
237
2021-2
220
2022-1
229
2022-1
93
2022-2 80
2022-2
48
2023-1
60
2023-1
62
2023-2
71
2023-2
57
2017
73
Colusión
2017
194
2018
2018
2019-1
18
76
2019-1
2019-2
29
2019-2
54
2020-1
16
2020-1
55
2020-2
24
2020-2
78
2021-1
18
2021-1
88
2021-2
22
2021-2
112
2022-1 2022-1
20
119
2022-2
99
2022-2
10
Marcas Resilientes han atravesado crisis pero han logrado salir de ellas
2023-1
36
12
2023-1
2023-2
50
12
2023-2
2017
74
2019-1
119
2018 90
2019-2
91
2019-1
80
2020-1 2019-2
86
104
2020-1
78
2020-2
105
2020-2
61
2021-1
107
2021-1
118
2021-2
89
2021-2
91
2022-1
92
2022-1
106
2022-2 2022-2
101
74
2023-1
87
2023-1 105
2023-2
104
2023-2
109
2019-1
117
2017
71
Marcas Dormidas
2019-2
2018
104
81
2019-1
81
2020-1
99
2019-2
46
2020-2
118
2020-1
75
2021-1
131
2020-2
55
2021-2
136
2021-1
84
2022-1
2021-2
148
70
2022-1 2022-2
70
153
2022-2
61
2023-1
139
2023-1
88
2023-2
160
2023-2
95
2018
170
2017
82
2019-1
172
2018
91
2019-2
174
2019-1 96
2020-1
Marca Telco
2019-2
184
Marca Isapre
2020-2 2020-1
189
2021-1 2020-2
184 190 198
193
2021-1
2021-2
199
226
2021-2
2022-1
239
2022-1
239 247
2022-2
250
2022-2
208
2023-1
265
2023-1
2023-2 265
2023-2
268 267
2017
196
2018
132
2018
154
2019-1
Marcas Desafiadas
161
2019-1
146
2019-2
176
Marca AFP
2019-2
138
Marca Retail
2020-1
198
2020-1
197
2020-2
200
2020-2
168
2021-1
191
2021-1
168
2021-2
2021-2
233
185
2022-1 2022-1
199
248
2022-2 2022-2
214
198
2023-1
2023-1
270
203
2023-2
244
2023-2
224
Zoom a la presencia,
relevancia y aporte de
las marcas
+ + =
TOP OF MIND
Comunicación visible
y memorable
Presente
en el día a día
Ranking Presencia 2023 – Primer Semestre - TOP 80 Marcas

2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I
1 1 21 26 41 55 61 106
2 5 22 21 42 28 62 71
3 2 23 18 43 33 63 -
4 2 24 35 44 38 64 53
5 12 25 36 45 54 65 68
6 6 26 44 46 59 66 57
7 22 27 42 47 31 67 117
8 7 28 16 48 123 68 84
9 9 29 24 49 34 69 60
10 4 30 27 50 75 70 50
11 13 31 14 51 39 71 52
12 15 32 41 52 93 72 81
13 - 33 40 53 65 73 70
14 32 34 30 54 48 74 124
15 8 35 19 55 47 75 86
16 10 36 29 56 67 76 126
17 17 37 43 57 135 77 -
18 25 38 20 58 62 78 116
19 - 39 37 59 45 79 92
20 11 40 64 60 127 80 80
Ranking Presencia 2023 – Primer Semestre – Marca 81 a Marca 160
2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I
81 79 101 158 121 104 141 157
82 88 102 138 122 134 142 145
83 91 103 75 123 - 143 63
84 111 104 129 124 99 144 148
85 159 105 90 125 107 145 161
86 100 106 103 126 118 146 256
87 66 107 141 127 68 147 168
88 96 108 112 128 142 148 121
89 49 109 95 129 114 149 167
90 128 110 - 130 160 150 151
91 74 111 - 131 189 151 144
92 115 112 89 132 175 152 -
93 94 113 73 133 77 153 176
94 105 114 140 134 - 154 -
95 132 115 125 135 149 155 156
96 108 116 110 136 146 156 139
97 102 117 98 137 119 157 199
98 23 118 46 138 152 158 -
99 133 119 120 139 143 159 -
100 101 120 72 140 187 160 191

2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I
161 187 181 192 201 196

162 162 182 154 202 208
163 190 183 182 203
164 200 184 178 204 205
165 165 185 173 205 193
166 172 186 195 206 209
167 122 187 207 206
168 164 188 216 208 203
169 183 189 186 209 237
170 174 190 181 210 194
171 112 191 197 211 207
172 166 192 147 212
173 231 193 179 213 225
174 221 194 - 214 217
175 184 195 - 215 233
176 137 196 216 218
177 - 197 217 269
178 85 198 211 218 213
179 154 199 204 219 210
180 177 200 224 220 229
2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I
221 253 241 240 261 260
222 220 242 226 262 232
223 - 243 249 263 267
224 262 244 234 264 266
225 - 245 - 265 263
226 214 246 243 266 265
227 238 247 227 267 264
228 241 248 239 268 180
229 219 249 - 269 268
230 - 250 236 270 270
231 - 251 235
232 222 252 248
233 228 253 247
234 202 254 254
235 223 255 252
236 - 256
237 230 257 251
238 - 258 257
239 - 259 261
240 245 260 250
Atributos presencia
Marcas ciudadanas Total Marcas
39
30
21
15
Es una marca consistente, comunica de manera clara Su publicidad es memorable

Su publicidad es memorable – Top 30
Ranking
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30
Marcas que no son ciudadanas a nivel total

Es una marca consistente, comunica de manera clara – Top 30
Ranking
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30

Marcas Ciudadanas
Modelo de Relevancia
+ +
Funcionalidad /
experiencia Hacer
Estilo
Sentir
Accesibilidad
Estar
Ranking Relevancia 2023 – Segundo Semestre - TOP 80 Marcas
2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I
1 1 21 13 41 49 61 82
2 4 22 12 42 24 62 80
3 10 23 28 43 71 63 56
4 - 24 26 44 39 62 88
5 8 25 33 45 17 65 120
6 11 26 17 46 53 66 35
7 6 27 62 47 - 67 92
8 3 28 8 48 116 68 67
9 4 28 33 49 45 69 85
10 2 30 42 50 56 70 102
11 - 31 51 39 71 96
23
12 26 32 52 100 72 -
54
13 19 33 53 66 72 38
41
14 21 34 54 49 74 80
32
15 6 35 47 55 54 75 113
16 20 36 63 56 52 76 86
17 16 37 57 77 77 75
43
17 14 38 58 73 78 115
46
19 22 39 59 51 79 107
47
20 25 40 60 64 80 - 102
68
Ranking Relevancia 2023 – Segundo Semestre – Marca 81 a Marca 160

2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I
81 95 101 112 121 - 141 117
82 110 102 161 122 60 142 141
83 87 103 90 123 148 143 -
84 75 104 155 124 102 144 142
85 82 105 133 125 124 145 -
86 123 106 167 126 102 146 73
87 128 107 111 127 170 147 157
88 127 108 88 128 117 148 155
89 163 109 131 129 - 149 162
90 98 110 79 130 164 150 134
91 71 111 78 131 160 151 -
92 151 112 132 132 137 152 174
93 99 113 117 133 145 153 126
94 120 114 109 134 143 154 177
94 97 115 69 135 155 155 -
96 144 115 93 136 121 156 202
97 140 117 82 137 148 157 196
98 114 118 129 138 129 158 -
99 60 119 153 139 - 159 -
100 44 120 138 140 139 160 174

2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I
161 154 181 - 201 186
162 184 182 181 202 233
163 192 183 171 203 207
164 168 184 - 204 181
165 173 185 213 205 199
166 174 186 146 206 194
167 171 187 - 207 213
168 205 188 206 208 -
169 190 189 56 209 -
170 153 190 - 210 225
171 189 191 178 211 168
172 198 192 - 212 -
173 158 193 203 213 208
174 183 194 165 214 219
175 200 195 186 215 222
176 191 196 193 216 210
177 - 197 203 217 223
178 151 198 212 218 -
179 194 199 - 219 240
180 - 200 258 220 211

2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I
221 242 241 248 261 234
222 215 242 221 262 255
223 227 243 235 263 246
224 228 244 229 264 257
225 195 245 197 265 260
226 201 246 236 266 253
227 225 247 264 267 259
228 211 248 236 268 266
229 244 249 - 269 265
230 251 250 239 270 270
231 215 251 261
232 243 252 -
233 250 253 248
234 237 254 -
235 209 255 -
236 247 256 240
237 215 257 -
238 230 258 256
239 244 259 253
240 220 260 263
Dimensiones que sustentan la relevancia de las Marcas Ciudadanas 2023
• Funciona excelente, me da seguridad

Hacer • Tiene la variedad de productos que necesito
• Mejora mi calidad de vida
Lo que la marca hace y cómo lo • Innova constantemente
hace. Remite a los aspectos • Trata bien a sus clientes
intrínsecos de su propuesta de valor • Ante cualquier problema responde ágilmente
y su posición competitiva.
Funcionalidad y
• Me identifica el estilo que proyecta experiencia (49%)
• Me trae buenos recuerdos
• Su publicidad es memorable
• Es líder en su categoría
• Me conecta con emociones positivas
• Es una marca consistente, comunica de
manera clara
Sentir
Marca Estar
• Está al alcance de todos
• Muy conveniente, entrega
más de lo que cuesta
Lo que la marca hace sentir y lo que La actitud de la marca en • Está en todas partes
representa emocionalmente. su relación con el cliente.
Estilo (39%) Accesibilidad (12%)

Dimensiones que sustentan la relevancia de las Marcas Ciudadanas: por
industria
Funcionalidad Estilo Accesibilidad
Total Farmacias Líneas Aéreas Consumo Masivo
12% 12% 17%

28%
38%
42%
49%
22% 60%
39%
46%
35%
Bancos Supermercados Telcos Servicios básicos
16% 7%
17% 20%
32% 21%
17%
54%
67% 25% 72%
51%
Desempeño dimensiones de relevancia – Evolutivo
Funcionalidad y Funcionalidad y
experiencia experiencia
(49%) y
Funcionalidad (49%)
experiencia Funcionalidad y
60% experiencia
60%
50%
50%
40%
40%
30%
Marcas ciudadanas 2023 - I Total marcas 2023 - I 30%
20%
Total Marcas 2023- II 20%
Marcas Ciudadanas 2023 - II 10%
10%
0%
0%
Accesibilidad Estilo
Estilo
Accesibilidad Accesibilidad
Accesibilidad Estilo
Estilo
(12%) (39%) (12%) (39%)
Funciona Excelente, me da seguridad – Top 30
Ranking
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30

Ante cualquier problema, responde ágilmente – Top 30
Ranking
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30

Me trae buenos recuerdos – Top 30
Ranking
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30

Me conecta con emociones positivas – Top 30
Ranking
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30

Está al alcance de todos – Top 30
Ranking
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30

Marcas Ciudadanas - Modelo de Aporte
+ +
Beyond profit
Mejora la calidad de
vida de las personas
Aporta a la sociedad
Hace el mundo un
mejor lugar
Modelo de Aporte
Mejora la calidad de vida de las • Mejora la vida de las personas y las comunidades
personas (35%) • Trata bien a trabajadores y proveedores
• Tiene un propósito superior que es: va más allá que solo ganar dinero
Beyond profit (24%) • Tiene comportamiento ético y sostenible
• Es genuina, creíble, confiable
• Sintoniza con los cambios sociales

• Hace las cosas no solo para el beneficio de sus dueños, empleados
Aporta la sociedad (31%) o clientes, sino a la sociedad en su conjunto
• Apoya causas sociales importantes/fundaciones ONG
• Aporta a la cultura y al arte
• Tiene un compromiso claro por mejorar el mundo

Hace el mundo un mejor
• Es amigable con el planeta, se preocupa del
lugar (9%) medioambiente, de los animales
Ranking Aporte 2023 – Segundo Semestre - TOP 80 Marcas
Ranking Aporte Ranking Aporte Ranking Aporte Ranking Aporte
2023-II 2023-I 2023-II 2023-I 2023-II 2023-I 2023-II 2023-I
1 3 21 28 41 57 61 72
2 13 22 38 42 44 62 52
3 2 23 23 43 16 63 69
4 9 24 26 44 54 64 79
5 1 25 25 45 - 65 30
6 14 26 46 46 70 66 75
7 12 27 19 47 - 67 60
8 7 28 41 48 29 68 -
9 8 29 32 49 24 69 -
10 6 30 31 50 - 70 -
11 - 31 17 51 38 71 94
12 5 32 36 52 33 72 64
13 - 33 55 53 34 73 -
14 20 34 62 54 37 74 85
15 10 35 49 55 59 75 67
16 4 36 53 56 42 76 65
17 21 37 15 57 43 77 111
18 11 37 35 58 22 78 -
19 18 39 26 59 44 79 56
20 - 40 65 60 72 80 - 46
Ranking Aporte 2023 – Segundo Semestre - Marca 81 a Marca 160
Ranking Aporte Ranking Aporte Ranking Aporte Ranking Aporte

2023-II 2023-I 2023-II 2023-I 2023-II 2023-I 2023-II 2023-I
81 90 101 118 121 111 141 137
82 87 102 76 122 80 142 150
83 123 103 105 123 116 143 138
84 96 104 110 124 122 144 175
85 50 105 - 125 108 145 107
86 94 106 - 126 130 146 135
87 71 107 111 127 101 147 117
88 - 108 91 128 84 148 127
89 51 109 101 129 109 149 209
90 48 110 170 130 166 149 147
91 67 111 120 131 57 151 89
92 74 112 149 132 124 152 147
93 63 113 139 133 213 152 111
94 81 114 - 134 - 154 159
95 118 115 78 135 172 155 -
96 60 116 121 136 221 156 -
97 - 117 87 137 144 157 140
98 77 118 103 138 129 158 143
99 81 119 85 139 155 159 133
100 91 120 83 140 128 160 124
Ranking Aporte 2023 – Segundo Semestre– Marca 161 a Marca 220
Ranking Aporte Ranking Aporte Ranking Aporte
2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I
161 98 181 210 201 184
162 - 182 179 202 180
163 158 183 166 203 162
164 130 184 189 204 -
165 188 185 154 205 196
166 152 186 104 206 232
167 155 187 186 207 170
168 172 188 221 208 183
169 136 189 159 209 -
170 142 190 191 210 -
171 174 191 204 211 206
172 151 192 239 212 238
173 161 193 202 213 196
174 205 194 182 214 203
175 190 195 166 215 233
176 180 196 228 216 235
177 191 197 193 217 225
178 - 198 210 218 -
179 164 199 - 219 199
180 130 200 152 220 239
Ranking Aporte 2023 – Segundo Semestre– Marca 221 a Marca 270
Ranking Aporte Ranking Aporte Ranking Aporte

2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I 2023 -II 2023-I
221 228 241 268 261 260
222 245 242 250 262 259
223 264 243 230 263 248
224 226 244 257 264 269
225 260 245 217 265 256
226 133 246 - 266 252
227 255 247 230 267 245
228 - 248 213 268 235
229 198 249 244 269 265
230 233 250 212 270 243
231 213 251 262
232 224 252 267
233 184 253 252
234 248 254 245
235 178 255 223
236 206 256 218
237 227 257 235
238 219 258 220
239 251 259 -
240 239 260 258
Dimensiones que sustentan el aporte de las Marcas Ciudadanas:
por industria
Beyond profit Mejora calidad vida Aporta a la sociedad Hace el mundo un mejor lugar
Total Farmacias Consumo masivo

Líneas Aéreas
9%
24% 21% 12%
23% 22%
34% 30%
31%
32%
20% 27%
35% 34% 19% 27%
Bancos Supermercados Telcos Servicios básicos
11% 13% 6% 12% 15%

19%
27%
33%
38%
31% 22% 34%
45% 39%
22% 31%
Desempeño dimensiones de relevancia - Evolutivo
Beyond profit
(24%) Beyond profit
Beyond profit (29%)
50% Beyond profit
50%
Marcas 40%
40%
ciudadanas 30% Total marcas
30%
2023 - I 2023 - I
20%
20%
10%
Mejora el 10%
mundo Mejora vidas Mejora el
Mejora el mundo 0% Mejora vidas Mejora vidas
(9%) (35%) mundo
Mejora el mundo 0% Mejora vidas
(6%) (35%)
Marcas
ciudadanas Total marcas
2023 - II 2023 - II
Mejora la sociedad
Mejora la sociedad Mejora la sociedad
Mejora la sociedad
(31%)
(30%)
Mejora la vida de las personas y las comunidades – Top 30
Ranking
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30

Trata bien a su trabajadores y proveedores – Top 30
Ranking
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30

Sintoniza con los cambios sociales – Top 30
Ranking
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30

Hace las cosas no solo para beneficiar a sus dueños, empleados o
clientes, sino a la sociedad en su conjunto – Top 30
Ranking
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30

Apoya causas sociales importantes/ fundaciones/ ONG – Top 30
Ranking
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30

Marcas
Ciudadanas en
segmento líderes
empresariales
2023
Metodología
Segundo semestre
(Campo realizado durante
Encuesta auto administrada enviada vía mail a octubre de 2023)
una BBDD propia de Cadem de líderes del mundo
empresarial.
casos totales 300
Evaluación y relevancia atributos de las empresas/marcas
Mayor evaluación
Mayor evaluación Meyor relevancia
60
Menor relevancia
Empresa socialmente responsable,

comprometida con la comunidad Mejore la calidad de vida de las personas
50
Relevante para sus clientes: funciona

excelente y da seguridad
Buen gobierno corporativo, directores y
40 gerentes líderes en el mundo
empresarial. Tenga un comportamiento
% Relevacia
ético, políticas de probidad y

transparencia
Sólida financieramente y un aporte al

30
desarrollo económico de Chile
Apoye causas sociales importantes,

fundaciones, ONGs, deporte, cultura,
20 salud, educación. Trate bien a sus trabajadores, tenga
políticas de diversidad e inclusión
Innove constantemente
Conveniente, que entregue más de lo
que cuesta
10 Preocupación por el medioambiente. Presencia positiva: Comunicación visible,
consistente y presente en el día a día
Menor evaluación Capacidad para atraer y retener talento Mayor evaluación

0 Menor relevancia Menor relevancia
0 10 20 30 40 50 60
% Evaluación (6+7)
Marcas Ciudadanas 2023 – Segundo Semestre - Líderes
Ranking
1. 11. 21.
2. 12. 22.
3. 13. 23.
4. 14. 24.
5. 15. 25.
6. 16. 26.
7. 17. 27.
8. 18. 28.
9. 19. 29.
10. 20. 30.

Marcas Ciudadanas 2023 – Segundo Semestre – Opinión pública vs Líderes
Opinión Pública Líderes

Copec 16 1
Colun 1 2
Banco de Chile 53 3
Metro 2 4
Mercado Libre 13 5
CMPC 155 6
Jumbo 26 7
LATAM 50 8
Entel 36 9
BCI 152 10
Lider 6 11
Falabella 32 12
Soprole 21 13
Coca Cola 20 14
Coopeuch 169 15
BancoEstado 7 16
Sodimac 31 17
CCU 34 18
Uber 44 19
Santander 112 20
SQM 95 21
Teletón 22
WOM 37 23
Carozzi 39 24
Codelco 63 25
Presencia positiva – Opinión pública vs Líderes

Copec 8 1
Colun 3 2
Banco de Chile 41 3
Falabella 11 4
Lider 1 5
Metro de Santiago 7 6
Mercado Libre 9 7
CMPC 229 8
Entel 44 9
Jumbo 15 10
WOM 14 11
BancoEstado 12 12
Banco BCI 102 13
Soprole 20 14
Coca Cola 4 15
Teletón 16
Latam 43 17
SQM 145 18
Banco Santander 61 19
Coopeuch 173 20
¿ Ranking Relevancia – Opinión pública vs Líderes

Copec 14 1
Mercado Libre 15 2
Lider 5 3
Colun 1 4
BancoEstado 17 6
Entel 50 7
Banco de Chile 88 8
Jumbo 31 9
Banco BCI 162 10
CMPC 66 11
Coopeuch 199 12
WOM 69 13
Latam 54 14
Carozzi 33 15
Coca Cola 17 16
Teletón 17
Codelco 62 18
Soprole 25 19
Falabella 30 20
Ranking Aporte – Opinión pública vs Líderes

Banco de Chile 35 1
CMPC 115 2
Colun 4 3
Copec 57 5
Coopeuch 133 6
BancoEstado 6 7
Teletón 8
SQM 112 9
Antofagaata Minerals 104 10
Lider 19 11
Sodimac 62 12
Soprole 23 13
Banco Santander 124 14
Aguas Andinas 7 15
Banco BCI 164 16
Entel 17
Mercado Libre 27 18
BHP Billinton 190 19
CCU 46 20
Buen lugar para trabajar– Top 30
Ranking
1 11 21
2 12 22
3 13 23
4 14 24
5 15 25
6 16 26
7 17 27
8 18 28
9 19 29
10 20 30
Capacidad Innovadora – TOP 30
Ranking
1. 11. 21.
2. 12. 22.
3. 13. 23.
4. 14. 24.
5. 15. 25.
6. 16. 26.
7. 17. 27.
8. 18. 28.
9. 19. 29.
10. 20. 30.

Apoya a fundaciones / ONG / cultura / arte / deporte / educación – TOP 30
Ranking
1. 11. 21.
2. 12. 22.
3. 13. 23.
4. 14. 24.
5. 15. 25.
6. 16. 26.
7. 17. 27.
8. 18. 28.
9. 19. 29.
10. 20. 30.

Se preocupa del medio ambiente - TOP 30
Ranking
1. 11. 21.
2. 12. 22.
3. 13. 23.
4. 14. 24.
5. 15. 25.
6. 16. 26.
7. 17. 27.
8. 18. 28.
9. 19. 29.
10. 20. 30.

Buen gobierno corporativo – TOP 30
Ranking
1. 11. 21.
2. 12. 22.
3. 13. 23.
4. 14. 24.
5. 15. 25.
6. 16. 26.
7. 17. 27.
8. 18. 28.
9. 19. 29.
10. 20. 30.

Solidez financiera y apoyo al desarrollo económico del país - TOP 30
Ranking
1. 11. 21.
2. 12. 22.
3. 13. 23.
4. 14. 24.
5. 15. 25.
6. 16. 26.
7. 17. 27.
8. 18. 28.
9. 19. 29.
10. 20. 30.

Empresas Emergente - TOP 20
Ranking
1. 11.
2. 12.
3. 13.
4. 14.
5. 15.
6. 16.
7. 17.
8. 18.
9. 19.
10. 20.
Empresarios destacados por impulsar empresas / marcas ciudadanas
Ranking
1. Andrónico Luksic
2. Horst Paulmann
3. Roberto Angelini
4. Luis Enrique Yarur
5. Matías Muchnick
6. Juan Sutil
7. Eliodoro Matte
8. Holger Paulmann
9. Daniel Daccarett
10. Gonzalo Bofill
Ejecutivos destacados por impulsar empresas / marcas ciudadanas
Ranking
1. Alan Meyer
2. Patricio Jottar
3. Eduardo Ebensperger
4. Francisco Ruiz-Tagle
5. Luis Felipe Gazitúa
6. Rodrigo Silva
7. Alejandra Mustakis
8. Francisco Pérez Mackenna
9. Ricardo Ramos
10. Daniel Tugues
Chile parece ser un país adolescente, deprimido, sin futuro,
PERO deseoso de encontrar una brújula y una guía para
saber hacia dónde ir.
Soñamos con ser un país más equitativo, seguro, sustentable

y con una democracia sólida que priorice las necesidades de
los ciudadanos. Un país más justo, desarrollado y maduro. Un
país donde la movilidad social aún es posible,
¿Existirá un camino y los liderazgos, empresas, marcas para

lograrlo?
XIII versión
Marcas Ciudadanas:
Compromiso
Segundo semestre 2023

Marcas Ciudadanas 2023 II

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Marcas Ciudadanas 2023 II

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

XIII versión

Segundo semestre 2023

2009 2010 2011 2013 2015 2017 2019 2021 2022

Fuente: Encuesta Nacional Bicentenario

Michelle Sebastián Gabriel

2014 2015 2016 2017 2018 2022 2023

Derechos sociales Desigualdad Pobreza Economía Violencia Delincuencia

La democracia es preferible a cualquier otra En algunas circunstancias, un gobierno

Fuente: Barómetro de la confianza empresarial, SOFOFA.

Tener un ingreso propio 95 32

Tener una vivienda propia 93 34

Trabajar y desarrollarte profesionalmente 80 12 8

Tener tiempo libre para el ocio 76 12 12

Ser madre / tener hijos/as 65 8 27

Tener tu propio emprendimiento 57 18 25

Tener estudios avanzados (Diplomado, Magister, Doctorado) 54 17 29

Trabajar de manera dependiente 41 19 40

Tener una pareja 36 18 46

Fuente: Fundación Todas

Indice Confianza grandes empresas Indice Confianza empresarial

2018 2019 2020 2021 2022 2023

Se valora de una marca:

69% 66% 65% 63% 62%

¿Qué significa ser A través de propósito

Marcas ciudadanas destacan por tener

*En esta medición realizamos 500 encuestas por marca

Comunicación visible Estilo Mejora la calidad de

Presencia (%Sí) Relevancia (%6+7) Aporte (%Sí)

Marcas ciudadanas Total Marcas

Presencia Positiva Relevancia Aporte

50 Higiene del hogar

Industria Cecinas y carnes

Baja presencia y baja relevancia Alta presencia y baja relevancia

Baja presencia y alto aporte 50 Alta presencia y alto aporte

Cajas de compensación, mutuales y Cooperativas APP DE TRANSPORTE

AFPs Concesionarias y autos

Baja presencia y bajo aporte Alta presencia y bajo aporte

1. 11. 21. 31.

2. 12. 22. 32.

3. 13. 23. 33.

4. 14. 24. 34.

5. 15. 25. 35.

6. 16. 26. 36.

7. 17. 27. 37.

10. 20. 30.

Marcas Marcas que Marcas

Cuidado e higiene Entretención infantil/ Estaciones de

Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking

Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking

Ranking Ranking Ranking

95 129 SQM 148 38 Caja Los Héroes 244 26 La Polar

169 71 Coopeuch 40 37 Super Pollo 66 25 Ideal

88 52 Maicao 75 37 Pre Unic 237 25 AFP Capital

61 50 Unimarc 70 36 Caja Los Andes 72 24 Savory

158 46 Gato 94 32 Clínica Alemana 167 23 Banquete

119 45 CNN Chile 110 32 PF 34 22 CCU

58 44 Transantiago 217 29 Caja 18 99 22 24 Horas

78 41 McKay 130 28 Sopraval 112 21 Santander

196 40 Caja La Araucana 86 27 Milo 115 21 Ripley

59 39 Lipigas 126 26 Antofagasta Minerals 164 21 Mistral

117 39 Festival de Viña 128 26 Movistar 216 21 Banco Ripley

Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking

Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking Ranking

161 187 181 192 201 196