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Este documento contiene el registro de conversaciones de chat de un grupo de personas en Portal Consolid_Aéreos el 27 de agosto de 2019 entre las 10:03 a.m. y las 2:03 p.m. Los participantes discuten varios temas relacionados con la venta de boletos aéreos, incluyendo procedimientos, comisiones, pagos con tarjeta y problemas técnicos.
Descripción original:
Título original
Registro de conversaciones Portal Consolid _ Aéreos 2019_08_27 14_14
Este documento contiene el registro de conversaciones de chat de un grupo de personas en Portal Consolid_Aéreos el 27 de agosto de 2019 entre las 10:03 a.m. y las 2:03 p.m. Los participantes discuten varios temas relacionados con la venta de boletos aéreos, incluyendo procedimientos, comisiones, pagos con tarjeta y problemas técnicos.
Este documento contiene el registro de conversaciones de chat de un grupo de personas en Portal Consolid_Aéreos el 27 de agosto de 2019 entre las 10:03 a.m. y las 2:03 p.m. Los participantes discuten varios temas relacionados con la venta de boletos aéreos, incluyendo procedimientos, comisiones, pagos con tarjeta y problemas técnicos.
Registro de Chat C:\Users\Marisol Rodriguez\Documents\Registro de conversaciones Portal
Consolid _ Aéreos 2019_08_27 14_14.rtf
zayra ortiz (a Todos): 10:03 a. m.: ya se ve tu pantalla
Diana Romero (a Todos): 10:03 a. m.: Todo ok gracias Liz Miriam Perez Perez (a Todos): 10:03 a. m.: si todo ok GREGORIO CRUZ (a Todos): 10:03 a. m.: ok Marisol Rodriguez (a Todos): 10:03 a. m.: si Katya Ceballos (a Todos): 10:03 a. m.: se ve bien Laura (a Todos): 10:03 a. m.: si te escucho y si te veo Guadalupe Conde (a Todos): 10:03 a. m.: :( no sescucho, si veo Guadalupe Conde (a Todos): 10:06 a. m.: listo, gracias!! Adriana Real (a Todos): 11:09 a. m.: Muy claro zayra ortiz (a Todos): 11:09 a. m.: todo claro Ximena (a Todos): 11:09 a. m.: todo muy claro! Laura (a Todos): 11:09 a. m.: si mas menos claro! Guadalupe Conde (a Todos): 11:09 a. m.: todo bien Jessica Santos (a Todos): 11:09 a. m.: todo bien ;) Guadalupe Conde (a Todos): 11:09 a. m.: gracias Liz Miriam Perez Perez (a Todos): 11:09 a. m.: yo comprendi todo, hasta que haga el ejercicio vere dudas :) hermes (a Todos): 11:09 a. m.: todo bien GREGORIO CRUZ (a Todos): 11:09 a. m.: se va generar factura tambien por cada comision de boletos? Marisol Rodriguez (a Todos): 11:09 a. m.: todo bien giselle mujer viaja (a Todos): 11:09 a. m.: bien Katya (a Todos): 11:09 a. m.: esta claro, hasta el real, será que saldrán las dudas : Laura (a Todos): 11:09 a. m.: yo creo que sobre la marcha Liz Miriam Perez Perez (a Todos): 11:10 a. m.: puedo acumular mis comisiones y facturar, hasta cuando lo desee? Liz Miriam Perez Perez (a Todos): 11:12 a. m.: gracias¡ Guadalupe Conde (a Todos): 11:12 a. m.: quiero entender que es Factura por periodo, aun y cuando acumule los 4 periodos?? Guadalupe Conde (a Todos): 11:19 a. m.: si, gracias Laura (a Todos): 11:27 a. m.: no muy bien Jessica Santos (a Todos): 11:27 a. m.: ninguna duda Jessica Santos (a Todos): 11:27 a. m.: jeje sii jessi esta bien Laura (a Todos): 11:32 a. m.: si no haces el llenado del documento, la venta no se autoriza por parte de Consolid? Diana Romero (a Todos): 11:43 a. m.: Para pago con tarjeta para aéreos se tiene que utilizar la carta de autorización o tmb hay pasarela en línea? Adriana Real (a Todos): 11:48 a. m.: Puede tener ingreso a el aerea de emisión de facturas mi contador? Tendrán un video de estos procedimientos que se lo pueda enseñar? Diana Romero (a Todos): 11:48 a. m.: gracias! Adriana Real (a Todos): 11:50 a. m.: Gracias. Diana Romero (a Todos): 11:50 a. m.: En caso que se pague en línea con la tarjeta del cliente directo en el consolidador, y es una aerolínea que cobra el cargo por servicio adicional, ahí se puede agregar ese cargo manualmente? Adriana Real (a Todos): 11:50 a. m.: Perfecto Guadalupe Conde (a Todos): 11:50 a. m.: todo bien gracias!! Laura (a Todos): 11:51 a. m.: todo bien gracias Adriana Real (a Todos): 11:55 a. m.: Solicitud de lugar especial de lugar? entra en apoyo especial de revisados? Liz Miriam Perez Perez (a Todos): 12:00 p. m.: a quien se solicita la tabla de comisiones? Adriana Real (a Todos): 12:08 p. m.: Se quedo pasmada la imagen Adriana Real (a Todos): 12:08 p. m.: o es solo a mi Marisol Rodriguez (a Todos): 12:10 p. m.: A mi tambien, se congelo Adriana Real (a Todos): 12:11 p. m.: Bueno ya somos dos... A quien más? Jessica Santos (a Todos): 12:15 p. m.: no se congelo, dieron receso ya no tarda en regresar Ivette ;) Adriana Real (a Todos): 12:16 p. m.: Gracias zayra ortiz (a Todos): 12:25 p. m.: no Adriana Real (a Todos): 12:25 p. m.: si Jessica Santos (a Todos): 12:25 p. m.: No, yo no veo nada Laura (a Todos): 12:25 p. m.: no Guadalupe Conde (a Todos): 12:25 p. m.: si Perla Flores (a Todos): 12:25 p. m.: no se ve Laura (a Todos): 12:26 p. m.: no veo Liz Miriam Perez Perez (a Todos): 12:26 p. m.: no se ve GREGORIO CRUZ (a Todos): 12:27 p. m.: no se ve Laura (a Todos): 12:28 p. m.: no Jessica Santos (a Todos): 12:28 p. m.: nop! :( Jessica Santos (a Todos): 12:28 p. m.: listo yaaa Adriana Real (a Todos): 12:28 p. m.: Ya se ve Jessica Santos (a Todos): 12:28 p. m.: ;) Marisol Rodriguez (a Todos): 12:28 p. m.: si, ya Liz Miriam Perez Perez (a Todos): 12:28 p. m.: si Laura (a Todos): 12:28 p. m.: ya Katya (a Todos): 12:35 p. m.: en algunas ocacsiones cuando le pongo en la opción de escalas, aerolínea u horarios, no me sale nada Laura (a Todos): 12:43 p. m.: PUDIERAS EJEMPLIFICAR CON EL GLOBALIZADOR GREGORIO CRUZ (a Todos): 01:05 p. m.: para la activacion de asientos debe ser desde gds? hermes (a Todos): 01:06 p. m.: perdon, tengo 2 preguntas.... o igual me voy a adelantar.... pero como vemos el equipaje que incluye esa tarifa????? y la otra pregunta es como se que aerolínea cobra la emisión??? Guadalupe Conde (a Todos): 01:07 p. m.: impuestos + $1 Laura (a Todos): 01:08 p. m.: donde se despliega la asignación de asientos? Katya Ceballos (a Todos): 01:08 p. m.: me ha pasado que si hay resultados y que solo le pongo vuelos en la mañana y me sale en blanco Katya Ceballos (a Todos): 01:09 p. m.: en caso de que me pase eso nuevamente a quien le puedo mandar la pantalla ? a operaciones ? Guadalupe Conde (a Todos): 01:11 p. m.: $435 Liz Miriam Perez Perez (a Todos): 01:11 p. m.: 435 Katya Ceballos (a Todos): 01:12 p. m.: ok grs Guadalupe Conde (a Todos): 01:21 p. m.: cuando hay un mensaje, de que la reserva no se ha emitido, este lelga por mail?? o siempre hay que entrar en estas secciones para poder revisar?? Guadalupe Conde (a Todos): 01:23 p. m.: y después del 2do intento con Tarjeta de credito solo queda efectio, aun y cuando sea una Tarjeta DIFERENTE?? Jessica Santos (a Todos): 01:23 p. m.: Ninguna ;) zayra ortiz (a Todos): 01:40 p. m.: ese usuario es el mismo que el de consolida o cómo lo obtengo? Adriana Real (a Todos): 01:40 p. m.: El ususario y contraseña de Volaris quien nos los da? zayra ortiz (a Todos): 01:45 p. m.: 40 Liz Miriam Perez Perez (a Todos): 01:45 p. m.: 40 Jessica Santos (a Todos): 01:45 p. m.: 40 Guadalupe Conde (a Todos): 01:47 p. m.: ya he realizado compras con Volaris, pero al momento de la compra me agreda un cargo por servicios adicionales de $200 ya sea en OW o RT :( Guadalupe Conde (a Todos): 01:47 p. m.: *agrega Guadalupe Conde (a Todos): 01:48 p. m.: viaje sencillo o redondo (OW p RT) Guadalupe Conde (a Todos): 01:49 p. m.: gracias zayra ortiz (a Todos): 01:59 p. m.: una duda, en un vuelo redondo de volaris si no utilizo el tramo de ida puedo usar el de regreso? Guadalupe Conde (a Todos): 01:59 p. m.: lo de Volaris igual se refleja en el Administrador Visual?? y en el Reporte de Ventas?? zayra ortiz (a Todos): 02:00 p. m.: exacto Diana Romero (a Todos): 02:00 p. m.: las comisiones de volaris se van a reflejar en nuestro reporte de comisiones? zayra ortiz (a Todos): 02:00 p. m.: gracias Jessica Santos (a Todos): 02:01 p. m.: gracias Diana Romero (a Todos): 02:01 p. m.: gracias! Guadalupe Conde (a Todos): 02:01 p. m.: perdón me regreso un poco*** hablando de reporte de ventas, se queda guardado?? es decir si yo quisiera ver un reporte de periodo anterior puedo?? Laura Rocio Aldrete Colin (a Todos): 02:01 p. m.: Muchas gracias buena tarde Marisol Rodriguez (a Todos): 02:01 p. m.: Gracias Guadalupe Conde (a Todos): 02:02 p. m.: :) GRACIAS GREGORIO CRUZ (a Todos): 02:02 p. m.: un poco fuera de tema, mañana no podre conectarme desde las 10 , puedo hacerlo un poco mas tarde , por favor? GREGORIO CRUZ (a Todos): 02:02 p. m.: si entendido. muchas gracias giselle mujer viaja (a Todos): 02:02 p. m.: Muchas gracias zayra ortiz (a Todos): 02:03 p. m.: muhas gracias, buena tarde a todos