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PROCEDIMIENTO

PROTOCOLO DE DIFUSIÓN TELESALUD EN CESFAM VIOLETA PARRA

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Patricia Bravo Sepúlveda Carol Pinto Collado Heriberto Llanos Ibarra

Enfermera Enfermera Matrón
Jefe de SOME Encargada de calidad Director

Celeste Beroiza Gustavo Loyola Pedreros

Socióloga subdirector administrativo
Encargada de comunicaciones Dirección de Salud

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03 Julio 2023 04 Julio 2023 04 Julio 2023
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PROCEDIMIENTO

PROTOCOLO DE DIFUSIÓN TELESALUD EN CESFAM VIOLETA PARRA

Índice

Índice.................................................................................................................................................................
Introducción......................................................................................................................................................
Objetivo General...............................................................................................................................................
Objetivos Específicos......................................................................................................................................
Población objetivo............................................................................................................................................
Estrategias de difusión....................................................................................................................................
Presupuesto......................................................................................................................................................
Plan de Difusión...............................................................................................................................................
Anexos...............................................................................................................................................................
Anexo 1: “Orientación de uso de plataforma Telesalud”..............................................................................
Anexo 2: “Código QR de acceso a la plataforma de Telesalud”..................................................................
Anexo 3: “Link de acceso a vídeo explicativo de uso de la plataforma Telesalud”......................................

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Introducción
El éxito y el impacto de un proyecto innovador depende en gran medida de las actividades
de comunicación y difusión realizadas tanto a los usuarios externos como internos. Para
garantizar una gestión eficaz de la estrategia de gestión remota de la demanda Telesalud
en el CESFAM Violeta Parra de la comuna de Pudahuel, en el contexto de su
implementación se diseña el siguiente plan de comunicación y difusión local, con el objetivo
de dar amplia difusión para el usuario interno y externo.

Objetivo General
Generar un plan de difusión local, para dar a conocer a la comunidad y los funcionarios del
CESFAM Violeta Parra Sandoval la implementación de Telesalud como un nuevo sistema
de acceso a las atenciones del establecimiento.

Objetivos Específicos
1. Difundir la nueva modalidad de gestión remota de la demanda de salud dirigida a
todos los usuarios/as del CESFAM Violeta Parra.
2. Difundir la nueva modalidad de gestión remota de la demanda de salud a todos los
funcionarios del CESFAM Violeta Parra Sandoval.
3. Sensibilizar al equipo de salud respecto a la importancia de Telesalud.
4. Promover el óptimo uso y funcionamiento de la plataforma Telesalud en el CESFAM
Violeta Parra Sandoval.

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Población objetivo
Todos los funcionarios y usuarios/as que se encuentren inscritos en el CESFAM Violeta
Parra Sandoval.

Estrategias de difusión
Como estrategias de difusión se utilizarán las reuniones de equipo, capacitaciones,
publicaciones en redes sociales, vídeos promocionales, folletos (Anexo 1,2 y 3)

Presupuesto
Se utilizarán los recursos propios de la Corporación Municipal De Desarrollo Social De
Pudahuel.

Plan de Difusión

Etapas del Objetivo Meta Actividades Verificador Fecha

proceso
Comunicac Difundir el Se espera que Elaboración de Documento 15/06/2023
ión protocolo y el equipo de protocolo que firmado
Interna capacitar a los trabajo regule la
equipos de disponga la implementación
trabajo para información de la estrategia.
la entrega de necesaria para Difusión del Acta de 19/06/2023
información a orientar a la protocolo en el reunión y 30/06/2023
la comunidad, comunidad equipo de trabajo. lista de
para respecto a la asistencia
implementaci estrategia y Reunión plan de Acta de 03/07/2023
ón adecuada usabilidad de la comunicaciones reunión
de la plataforma.
estrategia.

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Comunicac Comunicar en Una vez Elaboración de Imagen 07/2023

ión forma dirigida implementada material gráfico
externa la estrategia la estrategia en instructivo para el
dirigida de Telesalud, modalidad de uso de la
a los marcha blanca, plataforma y
usuarios/as se espera llegar acceso a la
inscritos/as en al 1% de la atención de
el CESFAM población telesalud, que
Violeta Parra. inscrita en el incluya acceso a
CESFAM través de código
Violeta Parra. QR.
Comunicac Comunicar a Una vez Presentación de la Acta de 08-2023
ión todos los consolidada la estrategia en reunión
externa usuarios/as estrategia, se Comité de Imagen
masiva del CESFAM espera llegar a Usuarios del
Violeta Parra toda la CESFAM.
la posibilidad comunidad del Presentación de la Acta de 08-2023
de atención a CESFAM estrategia en reunión
través de la Violeta Parra a reunión de la Imagen
plataforma través de la Mesa Territorial.
Telesalud. plataformas Elaboración de Imagen 08-2023
digitales, redes material gráfico de volante
sociales y redes difusión; afiches y Imagen
comunitarias. volantes, para ser afiche
distribuidos a la
comunidad.
Publicación a Imagen de 08-2023
través de RRSS la
disponibles en el publicación
CESFAM.

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Anexos
Anexo 1: “Orientación de uso de plataforma Telesalud”

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Anexo 2: “Código QR de acceso a la plataforma de Telesalud”


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Anexo 3: “Link de acceso a vídeo explicativo de uso de la plataforma

Telesalud”
https://www.youtube.com/watch?v=JgJBvGPA1pg