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semana 1 - lectura 1
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CAPITULO 1: INTRODUCCION,DEFINICIONES Y CONCEPTOS
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- cambios al desarrollo de productos, procesos o servicios
- innovacion = creatividad * riesgos asumidos
- innovacion = primer intento de llevar a la pr�ctica una idea -> mercado
- formas de innovaci�n: nuevo bien / nueva cualidad / nuevo metodo de produccion /
nuevo mercado / materias primas / nueva forma organizativa

- innovacion e suna disciplina que debe practicar toda la empresa.

- responde a necesidades de: mejora de productos, calidad, rendimiento, mercado

a. innovacion en producto/servicios.(mas tangible)

mas y mejores productos.

b. innovacion de procesos (high speed de alcatel)

c. innovacion en servicio (areas de mejora en la cadena de valor:preventa y

postventa)

** objetivos de la innovacion:
- sostener el crecimiento org�nico de las organizaciones
- re invertir beneficios en innovacion (4% - 10% dependiendo del sector)
- indicadores de evaluacion
: mejora calidad
: nuevos mercados
: mejoras a producto existente
: reduccion de costes (laborales, productivos, materias primas)
: reduccion del impacto ambiental

la innovacion puede considerarse como un hecho econ�mico o social mas que un hecho
tecnico.

causas oportunidades de innovacion segun drucker

1- lo inesperado
2- incongruencia
3- la necesidad de proceso
4- estructuras de la industria y el mercado
5- cambios demogr�ficos
6- cambios en la percepcion
7- nuevos conocimientos ***

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CAPITULO 2: INNOVACION DISRUPTIVA O SOSTENIBLE
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- Innovaciones incrementales = sostenible
- replantemamiento del producto, uso o prduccion = disruptiva
-- capacidad de asimilaci�n del mercado
-- disrupcion de nuevo emrcado (derrotar el no consumo)

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CAPITULO 3: INNOVACION A TRAVES DEL ANALISIS DE PROCESOS EMPRESARIALES
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- la gestion de procesos de negocio

- aplicacion de nuevas tecnologias a procesos empresariales establecidos
- analizar beneficios y costes
- ciclo de vida de un proceso empresarial: dise�o, modelado, ejecuci�n, medicion,
optimizacion

objetivos de la optimizacion de procesos:

- reduccion del capex (gastos de capitalizacion) u OPEX (gastos operativos)

- reduccion de tiempos de proceso
- reduccion de incidencias

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CAPITULO 4: INNOVACION A TRAVES DE LOS USUARIOS AVANZADOS
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- usuarios ke tienen un conocimiento avanzado d elos requisitos en su campo de

actividad.
y ayudan a encontrar soluciones

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CAPITULO 5: Innovaci�n a traves del analisis de la cadena de valor
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-las actividades de la cadena donde el producto gana algun valor.

- Actividades primarias / actividades de soporte
? que actividades tienen mayor rendimiento y cuale son mas valoradas x los
consumidores.

La cadena de valor del consumo x mejorar la experiencia de compra

diferenciar producto y diferenciar toda la experiencia de la compra
Analizar la experiencia del cliente.

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CAPITULO 6: Brainstorming
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1. Definici�n del problema

2. Seleccion de participantes
3. Documentacion preliminar
4. lista de preguntas iniciadoras
5. presentacion y filtro de ideas

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CAPITULO 7: THINKS TANKS
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- Gestion del conocimiento
ciclo disruptivo del conocimiento--
. capturar buenas ideas
someter las innovaciones a la experimentaci�n

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CAPITULO 8: PORTAFOLIO DE PRODUCTOS DE LA EMPRESA
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semana 2 - lectura 1
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CAPITULO 1 -Introduccion y difusion de la tecnologia

- tecnologias base, claves, emergentes y embrionarias