COOKIES

Una cookie es una herramienta utilizada por un sitio Web para almacenar información
sobre un usuario. Cuando un visitante entra a un sitio Web, el sitio envía un pequeño
archivo de texto (la cookie) a la computadora del usuario, de manera que la información
del sitio se pueda cargar con más rapidez en las próximas visitas. La cookie puede
contener cualquier información deseada por los diseñadores del sitio Web, incluyendo
el número de cliente, las páginas visitadas, los productos examinados y demás
información detallada acerca del comportamiento del consumidor en el sitio.

● Las cookies son útiles para los consumidores, debido a que el sitio Web
reconocerá los patrones de regreso y no les pedirá que se registren de nuevo.

● Las cookies permiten a los comercializadores Web personalizar sus productos y

los segmentos del mercado: la habilidad de cambiar el producto o el precio con
base en la información anterior del cliente.

● Las cookies también pueden presentar una amenaza a la privacidad del cliente,
y a veces son molestas.

Podcasting

Un podcast es una presentación de audio (como un programa de radio, el audio de una

película o simplemente presentaciones de audio personales) que se almacena como un
archivo de audio y se publica en Web. Los escuchas descargan los archivos de Web y
los ejecutan en sus reproductores o computadoras. Aunque comúnmente se asocian
con el reproductor de música portátil iPod de Apple, se pueden escuchar archivos MP3
de podcast en cualquier reproductor de MP3.

El Podcasting ha dejado de ser un medio para productores amateur independientes en

la tradición de la “radio pirata”, para convertirse en un canal profesional de distribución
de contenido de noticias y pláticas. Más de 30 millones de adultos estadounidenses
poseen iPods o reproductores MP3, y cerca de 17 millones de usuarios de Internet
escuchan podcasts (Pew Internet & American Life Project, 2007).
NAVEGADORES WEB

Los navegadores Web son programas de software cuyo propósito principal es mostrar
páginas Web. Los navegadores también tienen características adicionales, como el
correo electrónico y los grupos de noticias (un grupo o foro de discusión en línea).

● Los principa-les navegadores Web son Internet Explorer, con casi el 75% del
mercado en junio de 2007. Firefox (Mozilla) es en la actualidad el segundo
navegador Web más popular, con casi el 20% del mercado de navegadores Web
en EUA (eMarketer, 2007d).