PROCEDIMIENTO

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

USO ANTISPAM
 POLÍTICA CONTRASEÑAS PEOPLENET

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN....................................................................................................................2

2. RESÚMEN DE CUARENTENA DE SPAM..........................................................................................2

3. CONSULTA FUERA DE HORARIO................................................................................................3

4. SESIÓN CADUCADA / REGENERAR CONTRASEÑA............................................................................3

5. PANEL DE CONTROL DE ANTISPAM............................................................................................4

6. PREFERENCIAS DE ANTISPAM...................................................................................................5

Confidencial: Este documento es propiedad de SICE. Tanto él como la información que contiene es altamente sensible y estrictamente confidencial. Así, no está permitido
su uso para fines distintos a los que ha sido creado. Ni el documento ni su contenido podrán ser revelados a terceros, ni copiados total o parcialmente, sin que exista
autorización expresa y por escrito de SICE.

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1. INTRODUCCIÓN
Este documento le ayudará cuando reciba en su correo un aviso de Antispam o correo no deseado.
Puede darse el caso de que dichos correos no sean correos basura, o bien, se hayan bloqueado correos
de un destinatario que conocemos. Ese procedimiento le ayudará a recuperar esos correos, y configurar
el bloqueo de tal manera que no vuelva a bloquear usuarios de su entera confianza.

2. RESÚMEN DE CUARENTENA DE SPAM

Si a lo largo del día se bloquea algún mensaje por riesgo de ser un correo basura, el sistema a las 4:00
mandará a los destinatarios un informe con los mensajes que han sido bloqueados a su correo
electrónico. En dicho informe se especifica quién te ha mandado el mensaje como se puede ver a
continuación.

Por cada mensaje podemos:

- Enviar a la bandeja de entrada el mensaje bloqueado.

- Meter el remitente en ListaBlanca, que además de enviar el mensaje a su bandeja de entrada,

nuca más bloqueará un mensaje enviado desde esa dirección.

- Borrar el mensaje de la cuarentena.

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su uso para fines distintos a los que ha sido creado. Ni el documento ni su contenido podrán ser revelados a terceros, ni copiados total o parcialmente, sin que exista
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3.CONSULTA FUERA DE HORARIO

Como hemos dicho anteriormente, el sistema diariamente realiza un informe de los correos que se
hayan quedado bloqueados en la bandeja de antispam, mandando un correo a cada usuario. Aun así, el
usuario puede comprobar en cualquier momento si tiene algún correo bloqueado.
Para ello, deberá acceder a la página de antispam mediante la siguiente dirección:

http://antispam.acsindustria.com:8000

4.SESIÓN CADUCADA / REGENERAR CONTRASEÑA

Los enlaces a Enviar/ListaBlanca/Borrar llevan asociados tu usuario y contraseña, a la hora de abrir la

herramienta de antispam en un explorador. Pero esa contraseña es temporal por medidas de seguridad.

Puede darse el caso que esa contraseña esté caducada y deba regenerar la contraseña. En este caso
verás la siguiente pantalla en tu explorador:

En este caso deberemos crear una nueva contraseña. Para ello deberemos escribir nuestra dirección de
correo electrónico en el campo “Nombre de usuario” y pulsar sobre “Crear nueva contraseña”.
Recibiremos un mensaje en nuestro correo electrónico con la nueva contraseña.

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En el mensaje podemos ver la contraseña que nos ha asignado el sistema e introducirla en la ventana
anterior de nuestro explorador, o bien podemos ir directamente pinchando sobre el enlace que nos
mandan al final del mensaje.

5.PANEL DE CONTROL DE ANTISPAM

Una ven que entramos en la aplicación web veremos la siguiente pantalla.

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Como se puede observar, por cada correo en cuarentena, se puede hacer lo mismo que nos ofrecían en
el informe de cuarentena que se manda periódicamente al correo, con la diferencia que a través de la
aplicación podemos ver el contenido del mail bloqueado si pulsamos sobre él.

6.PREFERENCIAS DE ANTISPAM

- ListaBlanca/ ListaNegra: En este apartado podrá añadir/modificar aquellas direcciones de

correo que quiera bloquear o permitir. Si queremos bloquear una dirección de correo
deberemos meterla en ListaNegra. Por el contrario si por algún motivo Antispam bloquea algún
correo de un remitente conocido deberemos añadirlo en ListaBlanca para que no vuelva a
bloquear mensajes en el futuro.

- Valores de Cuarentena: en la siguiente pestaña puede modificar el periodo de las

notificaciones que llegan a su correo así como la dirección de correo donde quiera que se
mande el resumen de cuarentena. También puede modificar el lenguaje de la interfaz de
usuario en este apartado.

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- Seguridad: por último puede cambiar la contraseña que genera el sistema automáticamente en
esta sección.

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