Framework Executive Summary
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Resumen ejecutivo
Mayo 2013
Machine Translated by Google
ISBN 9781937352394
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Resumen ejecutivo
Mayo 2013
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Este proyecto fue encargado por COSO, que se dedica a brindar liderazgo intelectual a través del desarrollo de
marcos integrales y orientación sobre control interno, gestión de riesgos empresariales y disuasión del fraude
diseñados para mejorar el desempeño y la supervisión organizacional y reducir el alcance de la fraude en las
organizaciones.
COSO es una iniciativa del sector privado, patrocinada y financiada conjuntamente por:
Miembros de la Junta
PwC—Autor
Colaboradores principales
Millas EA Everson Stephen E. Soske Socio Frank J. Martens Director
Cara M. Beston Socia San Charles E. Harris Socio J. Aaron García Director
José, EE. Florham San Diego,
UU. Park, EE. UU. Estados Unidos
Consejo Asesor
Miembros en general
Jennifer Burns James De Loach Trent Gazzaway
Deloitte Protiviti Conceder Thornton
Pareja Director general Pareja
Presidente Internacional
de ISACA 2011–2012
Prefacio
En 1992, el Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión Treadway (COSO)
publicó su Marco Integrado de Control Interno (el marco original).
El marco original ha obtenido una amplia aceptación y se utiliza ampliamente en todo el mundo.
Es reconocido como un marco líder para diseñar, implementar y llevar a cabo el control interno
y evaluar la efectividad del control interno.
En los veinte años transcurridos desde el inicio del marco original, los entornos comerciales y
operativos han cambiado dramáticamente, volviéndose cada vez más complejos, impulsados
tecnológicamente y globales. Al mismo tiempo, las partes interesadas están más comprometidas
y buscan una mayor transparencia y responsabilidad por la integridad de los sistemas de control
interno que respaldan las decisiones comerciales y la gobernanza de la organización.
Este Resumen Ejecutivo proporciona una descripción general de alto nivel destinada a la junta
directiva, el director ejecutivo y otros altos directivos. La publicación Marco y Apéndices establece el
Marco, define el control interno, describe los requisitos para un control interno efectivo, incluidos los
componentes y principios relevantes, y brinda orientación para que todos los niveles de la administración lo
utilicen en el diseño, implementación y realización del control interno y en la evaluación de su efectividad. .
Los Apéndices dentro del Marco y los Apéndices proporcionan referencias adicionales, pero no se
consideran parte del Marco. Las Herramientas ilustrativas para evaluar la eficacia de un sistema de control
interno proporcionan plantillas y escenarios que pueden ser útiles para aplicar el Marco.
Además del Marco, se ha publicado simultáneamente Control interno sobre la información financiera
externa: un compendio de enfoques y ejemplos para proporcionar enfoques y ejemplos prácticos que ilustren
cómo se pueden aplicar los componentes y principios establecidos en el Marco al preparar estados
financieros externos.
COSO publicó anteriormente una Guía sobre el monitoreo de los sistemas de control interno para ayudar a
las organizaciones a comprender y aplicar las actividades de monitoreo dentro de un sistema de control interno.
Si bien esta guía fue preparada para ayudar en la aplicación del marco original, COSO cree que esta guía
tiene una aplicabilidad similar a la del Marco actualizado.
COSO podrá, en el futuro, emitir otros documentos para brindar asistencia en la aplicación del Marco. Sin
embargo, ni el Control interno sobre la información financiera externa: un compendio de enfoques y
ejemplos, orientación sobre el seguimiento de los sistemas de control interno, ni ninguna otra orientación
pasada o futura tienen prioridad sobre el Marco.
Entre otras publicaciones publicadas por COSO se encuentra Enterprise Risk Management—
Marco Integrado (Marco ERM). El marco ERM y el marco
pretenden ser complementarios y ninguno reemplaza al otro. Sin embargo, si bien estos marcos son
distintos y brindan un enfoque diferente, se superponen. El Marco ERM abarca el control interno, y
se reproducen varias partes del texto del Marco Integrado de Control Interno original . En consecuencia, el
Marco ERM sigue siendo viable y adecuado para diseñar, implementar, conducir y evaluar la gestión de
riesgos empresariales.
Finalmente, COSO quisiera agradecer a PwC y al Consejo Asesor por sus contribuciones en el
desarrollo del Marco y documentos relacionados. Su plena consideración de los aportes proporcionados
por muchas partes interesadas y sus conocimientos fueron fundamentales para garantizar que se
preservaran, aclararan y fortalecieran las fortalezas centrales del marco original.
David L. Landsittel
Presidente COSO
Resumen ejecutivo
El control interno ayuda a las entidades a alcanzar objetivos importantes y a sostener y
mejorar el desempeño. El Control Interno de COSO : Marco Integrado (Marco) permite a las
organizaciones desarrollar efectiva y eficientemente sistemas de control interno que se adaptan
a los entornos comerciales y operativos cambiantes, mitigan los riesgos a niveles aceptables
y respaldan la toma de decisiones y la gobernanza sólidas de la organización.
Diseñar e implementar un sistema eficaz de control interno puede ser un desafío; Operar ese
sistema de manera eficaz y eficiente todos los días puede resultar desalentador. Los modelos
de negocios nuevos y rápidamente cambiantes, el mayor uso y dependencia de la tecnología,
los crecientes requisitos y escrutinio regulatorios, la globalización y otros desafíos exigen que
cualquier sistema de control interno sea ágil para adaptarse a los cambios en los entornos
comerciales, operativos y regulatorios.
Un sistema eficaz de control interno exige más que una adhesión rigurosa a políticas y
procedimientos: requiere el uso del juicio. La gerencia y las juntas directivas1 utilizan su criterio
para determinar cuánto control es suficiente. La gerencia y otro personal utilizan su criterio
todos los días para seleccionar, desarrollar e implementar controles en toda la entidad. La
gerencia y los auditores internos, entre otro personal, aplican su juicio mientras monitorean y
evalúan la efectividad del sistema de control interno.
El Marco ayuda a la gerencia, las juntas directivas, las partes interesadas externas y otras
personas que interactúan con la entidad en sus respectivos deberes relacionados con el
control interno sin ser demasiado prescriptivo. Lo hace proporcionando comprensión de lo
que constituye un sistema de control interno y comprensión de cuándo se aplica el control
interno de manera efectiva.
1 El Marco utiliza el término “junta directiva”, que abarca el órgano de gobierno, incluidos
consejo de administración, consejo de administración, socios colectivos, propietario o consejo de supervisión.
• Una oportunidad para ampliar la aplicación del control interno más allá de los informes
financieros a otras formas de informes, operaciones y objetivos de cumplimiento.
Para las partes interesadas externas de una entidad y otras que interactúan con la entidad, la aplicación
de este Marco proporciona:
• Mayor comprensión de que mediante el uso del juicio, la gestión puede ser
capaz de eliminar controles ineficaces, redundantes o ineficientes
El resto de este Resumen Ejecutivo proporciona una descripción general del control interno,
incluida una definición, categorías de objetivos, descripción de los componentes necesarios y principios
asociados, y los requisitos de un sistema eficaz de control interno.
También incluye una discusión sobre las limitaciones: las razones por las que ningún sistema de
control interno puede ser perfecto. Finalmente, ofrece consideraciones sobre cómo varias partes
pueden utilizar el Marco.
El control interno es un proceso, efectuado por la junta directiva, la administración y otro personal de una
entidad, diseñado para proporcionar seguridad razonable con respecto al logro de los objetivos relacionados
con las operaciones, la presentación de informes y el cumplimiento.
• Adaptable a la estructura de la entidad: flexible en su aplicación para toda la entidad o para una
subsidiaria, división, unidad operativa o proceso de negocio en particular.
Esta definición es intencionalmente amplia. Capta conceptos importantes que son fundamentales para la forma en que
las organizaciones diseñan, implementan y llevan a cabo el control interno, proporcionando una base para la aplicación
en organizaciones que operan en diferentes estructuras de entidades, industrias y regiones geográficas.
Objetivos
El Marco prevé tres categorías de objetivos, que permiten a las organizaciones centrarse en diferentes aspectos del
control interno:
Control medioambiental
El entorno de control es el conjunto de estándares, procesos y estructuras que proporcionan la base para
llevar a cabo el control interno en toda la organización. La junta directiva y la alta dirección establecen el tono
en la cima con respecto a la importancia del control interno, incluidas las normas de conducta esperadas. La
dirección refuerza las expectativas en los distintos niveles de la organización. El ambiente de control
comprende la integridad y los valores éticos de la organización; los parámetros que permiten a la junta
directiva llevar a cabo sus responsabilidades de supervisión de la gobernanza; la estructura organizacional
y la asignación de autoridad y responsabilidad; el proceso para atraer, desarrollar y retener personas
competentes; y el rigor en torno a las medidas de desempeño, incentivos y recompensas para impulsar la
responsabilidad por el desempeño. El entorno de control resultante tiene un impacto generalizado en el
sistema general de control interno.
Evaluación de riesgos
Cada entidad enfrenta una variedad de riesgos de fuentes externas e internas. El riesgo se define como la
posibilidad de que ocurra un evento y afecte negativamente el logro de los objetivos. La evaluación de
riesgos implica un proceso dinámico e iterativo para identificar y evaluar los riesgos para el logro de los
objetivos. Los riesgos para el logro de estos objetivos en toda la entidad se consideran en relación con
las tolerancias de riesgo establecidas.
Por tanto, la evaluación de riesgos constituye la base para determinar cómo se gestionarán los riesgos.
Actividades de control
Las actividades de control son las acciones establecidas a través de políticas y procedimientos que ayudan a
asegurar que se lleven a cabo las directivas de la administración para mitigar los riesgos para el logro de los
objetivos. Las actividades de control se realizan en todos los niveles de la entidad, en varias etapas
dentro de los procesos de negocio y en el entorno tecnológico. Pueden ser de naturaleza preventiva o
detectiva y pueden abarcar una variedad de actividades manuales y automatizadas, como autorizaciones y
aprobaciones, verificaciones, conciliaciones y revisiones del desempeño empresarial. La segregación de
funciones suele estar incorporada en la selección y desarrollo de las actividades de control. Cuando la
segregación de funciones no es práctica, la dirección selecciona y desarrolla actividades de control alternativas.
Información y comunicación
La información es necesaria para que la entidad lleve a cabo responsabilidades de control interno para
apoyar el logro de sus objetivos. La gerencia obtiene o genera y utiliza información relevante y de calidad de
fuentes internas y externas para respaldar el funcionamiento de otros componentes del control interno. La
comunicación es el proceso continuo e iterativo de proporcionar, compartir y obtener la información necesaria.
La comunicación interna es el medio por el cual se difunde la información por toda la organización, fluyendo
hacia arriba, hacia abajo y a través de la entidad. Permite que el personal reciba un mensaje claro de la alta
dirección de que las responsabilidades de control deben tomarse en serio.
La comunicación externa tiene dos vertientes: permite la comunicación entrante de personas externas relevantes.
información final y proporciona información a partes externas en respuesta a los requisitos y expectativas.
Actividades de seguimiento
Se utilizan evaluaciones continuas, evaluaciones separadas o alguna combinación de ambas para determinar
si cada uno de los cinco componentes del control interno, incluidos los controles para aplicar los principios dentro
de cada componente, está presente y funcionando. Las evaluaciones continuas, integradas en los procesos
comerciales en diferentes niveles de la entidad, brindan información oportuna. Las evaluaciones separadas,
realizadas periódicamente, variarán en alcance y frecuencia dependiendo de la evaluación de riesgos, la
efectividad de las evaluaciones en curso y otras consideraciones de gestión. Los hallazgos se evalúan según
los criterios establecidos por los reguladores, los organismos normativos reconocidos o la administración y la
junta directiva, y las deficiencias se comunican a la administración y la junta directiva, según corresponda.
Componentes y principios
El Marco establece diecisiete principios que representan los conceptos fundamentales asociados con cada
componente. Debido a que estos principios se extraen directamente de los componentes, una entidad puede
lograr un control interno eficaz aplicando todos los principios.
Todos los principios se aplican a las operaciones, los informes y los objetivos de cumplimiento. Los principios
que sustentan los componentes del control interno se enumeran a continuación.
Control medioambiental
1. La organización2 demuestra un compromiso con la integridad y los valores éticos.
2 Para efectos del Marco, el término “organización” se utiliza para abarcar colectivamente a la junta directiva,
administración y otro personal, como se refleja en la definición de control interno.
Evaluación de riesgos
Actividades de control
12. La organización despliega actividades de control a través de políticas que establecen lo que
esperados y procedimientos que ponen las políticas en acción.
Información y comunicación
15. La organización se comunica con partes externas sobre asuntos que afectan el funcionamiento
del control interno.
Actividades de seguimiento
• Cada uno de los cinco componentes y principios relevantes está presente y funcionando.
“Presente” se refiere a la determinación de que existen los componentes y principios relevantes
en el diseño e implementación del sistema de control interno para lograr objetivos
específicos. “Funcionamiento” se refiere a la determinación de que los componentes y
principios relevantes continúan existiendo en las operaciones y conducción del sistema de
control interno para lograr objetivos específicos.
Cuando se determina que un sistema de control interno es eficaz, la alta dirección y el consejo de
administración tienen una seguridad razonable, en relación con la aplicación dentro de la
estructura de la entidad, de que la organización:
• Entiende hasta qué punto las operaciones se gestionan de manera efectiva y eficiente cuando
los eventos externos pueden tener un impacto significativo en el logro de los objetivos
o cuando la organización puede predecir razonablemente la naturaleza y el momento de los
eventos externos y mitigar el impacto a un nivel aceptable.
• Prepara informes de conformidad con las reglas, regulaciones y estándares aplicables o con
los objetivos de presentación de informes especificados por la entidad.
Limitaciones
El Marco reconoce que si bien el control interno proporciona una seguridad razonable de lograr los
objetivos de la entidad, existen limitaciones. El control interno no puede prevenir malos juicios o decisiones,
o eventos externos que pueden hacer que una organización no alcance sus objetivos operativos. En otras
palabras, incluso un sistema eficaz de control interno puede fracasar. Las limitaciones pueden resultar de:
• La realidad de que el juicio humano en la toma de decisiones puede ser erróneo y estar sujeto
sesgar
• Averías que pueden ocurrir debido a fallas humanas, como errores simples
Estas limitaciones impiden que el consejo y la administración tengan una seguridad absoluta del logro de los
objetivos de la entidad; es decir, el control interno proporciona una seguridad razonable pero no absoluta.
A pesar de estas limitaciones inherentes, la gerencia debe ser consciente de ellas al seleccionar,
desarrollar e implementar controles que minimicen, en la medida de lo posible, estas limitaciones.
• La Junta Directiva—La junta debe discutir con la alta gerencia el estado del sistema de control
interno de la entidad y brindar supervisión según sea necesario. La alta dirección es
responsable del control interno y ante el consejo de administración, y el consejo necesita
establecer sus políticas y expectativas sobre cómo los miembros deben supervisar el control
interno de la entidad.
La junta debe ser informada de los riesgos para el logro de los objetivos de la entidad, las
evaluaciones de las deficiencias del control interno, las acciones de la administración
implementadas para mitigar tales riesgos y deficiencias, y cómo la administración evalúa la
efectividad del sistema de control interno de la entidad. La junta debe desafiar a la administración
y hacer las preguntas difíciles, según sea necesario, y buscar aportes y apoyo de los auditores
internos, auditores externos y otros. Los subcomités de la junta a menudo pueden ayudar a la
junta abordando algunas de estas actividades de supervisión.
• Alta dirección: la alta dirección debe evaluar el sistema de control interno de la entidad en relación
con el Marco, centrándose en cómo la organización aplica los diecisiete principios en apoyo
de los componentes del control interno. Cuando la gerencia haya aplicado la edición de 1992
del marco, primero debe revisar las actualizaciones realizadas a esta versión (como se indica
en el Apéndice F del Marco) y considerar las implicaciones de esas actualizaciones para el
sistema de la entidad.
• Otra gerencia y personal—Los gerentes y otro personal deben revisar los cambios
realizados a esta versión y evaluar las implicaciones de esos cambios en el sistema
de control interno de la entidad. Además, deben considerar cómo están llevando a
cabo sus responsabilidades a la luz del Marco y discutir con el personal de mayor rango
ideas para fortalecer el control interno. Más específicamente, deberían considerar cómo
los controles existentes afectan los principios relevantes dentro de los cinco componentes
del control interno.
• Auditores internos : los auditores internos deben revisar sus planes de auditoría interna.
y cómo aplicaron la edición de 1992 del marco. Los auditores internos también deben
revisar en detalle los cambios realizados a esta versión y considerar las posibles
implicaciones de esos cambios en los planes de auditoría, las evaluaciones y cualquier
informe sobre el sistema de control interno de la entidad.