PIA Metodología

Influencia de las redes sociales en personas que crean contenido en estas, para que su
contenido llegue a un público fuera de México usando la creatividad.
Leija-Carrizalez, Alejandra Zareht
Martínez-Mendoza, Mildre America
Rojas-Martínez, Hilda Paola
Vargas-Torres, Luis Enrique
Vazquez-García, José Guadalupe
Zamarripa-Muñoz, Ana Karen
Universidad Autónoma de Nuevo León
Facultad de Ciencia de la Comunicación
Licenciatura en Mercadotecnia y Gestión de la Imagen

RESUMEN
Esta investigación aborda el tema de la influencia que llega a tener las redes sociales sobre las
personas que crean contenido en estas, para que ese contenido llegue a un público fuera de
México con ayuda de la creatividad, debido a que hoy en día las redes sociales son parte de la
vida del ser humano.
Lo que significa que el número de usuarios en estas es gigantesco y crece exponencialmente cada
año. Al ser tan abrumador el número de usuarios, al momento de querer transmitir un mensaje, y
que este llegue a una gran cantidad de personas es muy difícil, es por eso que es muy importante
tener una diferenciación en el mensaje que se quiera transmitir a través de las redes sociales, y
esa diferenciación es la creatividad.
En este proyecto de investigación se analizará lo que piensan los jóvenes (entre 15 y 25 años)
que tienen a su disposición las redes sociales, el que tanto va de la mano la creatividad y que
alguien se haga famoso por las redes sociales, con el uso de la encuesta para determinar si la
creatividad es importante o no en realidad.
PALABRAS CLAVE:
Creatividad, Redes Sociales, Creadores de Contenido, Influencia
ABSTRACT
This research addresses the issue of the influence that social networks have on the people who
create content on them, so that this content reaches an audience outside México with the help of
creativity, because today social networks are part of the life of human beings.
This means that the number of users is gigantic and grows exponentially every year. Being so
overwhelming the number of users, when you want to convey a message, and that this reaches a
large number of people is very difficult, that is why it is very important to have a differentiation
in the message you want to convey through social networks, and that differentiation is creativity.
In this research project we will analyze what young people (between 15 and 25 years old) who
have social networks at their disposal think, how much creativity goes hand in hand with
someone becoming famous through social networks, with the use of the survey to determine
whether creativity is important or not in reality.
KEYWORDS:
Creativity, Social Networks, Content Creators, Influence.
INDICE DE CONTENIDOS
RESUMEN......................................................................................................................................2
PALABRAS CLAVE:..............................................................................................................2
ABSTRACT....................................................................................................................................3
KEYWORDS:..........................................................................................................................3
1. INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................9
2. MARCO TEORICO..................................................................................................................11
2.1 Medios Sociales...................................................................................................................11
2.1.1 Definición......................................................................................................................11
2.2 Redes Sociales......................................................................................................................11
2.2.1 Definición......................................................................................................................11
2.2.2 Tipos..............................................................................................................................12
2.2.3 Redes Sociales más usadas en México..........................................................................12
2.2.4 Influencia de las redes sociales en las personas que las usan........................................13
2.3 Creador de Contenido..........................................................................................................14
2.3.1 Definición......................................................................................................................14
2.3.2 Creadores de contenido más famosos en México.........................................................15
2.4 Creatividad...........................................................................................................................15
2.4.1 Definición......................................................................................................................15
2.4.2 Uso de la creatividad en la mercadotecnia....................................................................16
2.4.3 Creatividad en las Redes Sociales.................................................................................16
3. JUSTIFICACIÓN......................................................................................................................17
4. VIABILIDAD............................................................................................................................18
5. OBJETIVOS..............................................................................................................................19
5.1 Objetivo General..................................................................................................................19
5.2 Objetivos Específicos...........................................................................................................19
6. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN.....................................................................................19
6.1 Pregunta General..................................................................................................................19
6.2 Preguntas Especificas...........................................................................................................19
7. HIPOTESIS...............................................................................................................................20
8. DISEÑO METODOLOGICO...................................................................................................21
8.1 Método de Investigación......................................................................................................21
8.2 Objeto de Estudio.................................................................................................................21
8.3 Universo...............................................................................................................................21
8.4 Muestra.................................................................................................................................22
8.5 Instrumento..........................................................................................................................22
9. RESULTADOS.........................................................................................................................23
9.1 Pregunta 1: ¿Cuál es tu edad?..............................................................................................24
9.2 Pregunta 2: ¿Cuál es tu género?...........................................................................................25
9.3 Pregunta 3: ¿En qué municipio vives?.................................................................................26
9.4 Pregunta 4: ¿Cuál es su nivel de estudio?............................................................................27
9.5 Pregunta 5: ¿Cuánto tiempo le dedicas a las redes sociales?...............................................28
9.6 Pregunta 6: ¿Qué red social usas con más frecuencia?........................................................29
9.7 Pregunta 7: ¿Cuál es el contenido de tu interés en las redes sociales?................................30
9.8 Pregunta 8: ¿En cuál red social crees que se encuentran los creadores de contenido más
creativos?...................................................................................................................................31
9.9 Pregunta 9: ¿En ocasiones entras a redes sociales porque una persona subió contenido?...33
9.10 Pregunta 10: ¿Cuántas personas usan las redes sociales en tu casa?.................................34
9.11 Pregunta 11: ¿Crees que las redes sociales influyen en tu vida o en algunas de tus
decisiones?.................................................................................................................................35
9.12 Pregunta 12: ¿Qué tanto crees que va de la mano la creatividad y que alguien se haga
famoso por medio de las redes sociales?...................................................................................36
9.13 Pregunta 13: ¿Crees que las redes sociales influyen en que las personas puedan ser
conocidas fuera de México?.......................................................................................................38
10. CONCLUSIÓN........................................................................................................................40
11. DISCUCIONES.......................................................................................................................41
12. REFERENCIAS......................................................................................................................43
13. ANEXOS.................................................................................................................................46
13.1 Anexo A. Cuestionario.......................................................................................................46
INDICE DE FIGURAS
Figura 1: Edad............................................................................................................................24
Figura 2: Género........................................................................................................................25
Figura 3: Municipio donde residen............................................................................................26
Figura 4: Nivel de Estudio.........................................................................................................27
Figura 5: Tiempo dedicado a las redes sociales.........................................................................28
Figura 6: Red social usada con más frecuencia.........................................................................29
FIgura 7: Contenido de interés en las redes sociales.................................................................30
Figura 8: Red social donde se encuentran los creadores de contenido más creativos...............31
Figura 9: Entrar a redes sociales porque una persona subió contenido.....................................33
Figura 10: Número de personas que usan las redes sociales en casa.........................................34
Figura 11: Influencia de las redes sociales en vida personal y decisiones.................................35
Figura 12: Influencia de la creatividad en que alguien se haga famoso por medio de las redes
sociales.......................................................................................................................................36
Figura 13: Influencia de las redes sociales en que las personas puedan ser conocidas fuera de
México.......................................................................................................................................38
INDICE DE TABLAS
Tabla 1: Red social usada con más frecuencia...........................................................................29

Tabla 2: Red social donde se encuentran los creadores de contenido más creativos.................31
Tabla 3: Influencia de las redes sociales en vida personal y decisiones....................................35
Tabla 4: Influencia de la creatividad en que alguien se haga famoso por medio de las redes
sociales.......................................................................................................................................36
Tabla 5: Influencia de las redes sociales en que las personas puedan ser conocidas fuera de
México.......................................................................................................................................38
1. INTRODUCCIÓN
Actualmente las redes sociales es un medio que no llega a tener límites, ya que con estas
se puede tener comunicación y tener obtener información de todo lo que ocurre en el mundo en
cualquier momento. (Juárez, 2018). En el mundo hay alrededor de 3.810 millones de personas
que utilizan las redes sociales. Lo cual equivale a la mitad de la población del planeta, que cuenta
actualmente con casi 7.800 millones de personas. El puesto de la red social más utilizada y
popular sigue lo tiene Facebook con 2.498 millones, seguida con 2.000 millones por WhatsApp y
YouTube (Vidal, 2020). Tan exponencial ha sido el crecimiento de las redes sociales que solo en
México, 100 millones de personas usan las redes sociales durante tres horas y media en promedio
diario. (Guarneros, 2021).
Se reconoce la importancia de las redes sociales hoy en día, es por eso que la presente
investigación está enfocada en la influencia de las redes sociales en personas que crean contenido
en estas, para entender cómo es que ese contenido llega a un público fuera de México, y estas
personas que crean contenido suelen llamarse creadores de contenido o influencers en algunos
casos.
También hay que mencionar que no solo se necesita crear contenido, sino que se requiere
una diferenciación, y la diferenciación que se escogió es la creatividad, porque la creatividad es
el acto de dar existencia a algo nuevo, único y original. Díaz (2015) señala que para ser creativo
no es necesario ser muy inteligente. La creatividad es esencial para el ser humano y solo es
cuestión de practica para poder tener la creatividad como una habilidad que se puede usar en
cualquier momento. Ser creativo no es un arte, es un ejercicio que aprender a practicar a diario.
El objeto de estudio es de jóvenes (entre los 15 y 25 años), con el objetivo de saber lo que
piensan los jóvenes de los casos de personas que se hicieron famosas por las redes sociales.
La motivación de la investigación se da a causa de querer conocer cómo las personas
pueden llegar a públicos fuera de México con el correcto uso de las redes sociales y cómo
aplicarlas en la mercadotecnia y la publicidad. La relevancia del tema será de relevancia social,
porque la investigación aportará datos que servirán para saber qué tanto influye la creatividad de
los creadores de contenido en las redes sociales para que lleguen a un público fuera de México.
2. MARCO TEORICO
En este apartado del marco teórico se mostrará las definiciones y conceptos de las
variables: los medios sociales, las redes sociales, creador de contenido y la creatividad. Estas
definiciones y conceptos en primera será la cita textual, sumado a una reflexión del investigador.
2.1 Medios Sociales
2.1.1 Definición
Los medios de comunicación social son un sistema que tiene como propósito informar y
entretener al público, que puede ser a través de un vídeo, una canción, un poema, consejos,
dibujos, creados para una comunidad o varias, aportando conocimiento y entretenimiento,
resolver dudas y crear opinión. (Galán, 2017). Por medio de los medios sociales se comunican
las personas, que como se sabe es un conjunto de plataformas para la comunicación entre sí,
como las redes sociales y otras plataformas.
2.2 Redes Sociales
2.2.1 Definición
Las redes sociales son sitios web diseñados de forma tal que los usuarios interesados
puedan registrarse y compartir con los otros miembros. En realidad, lo que proporcionan las
llamadas redes sociales, hoy en día, son los medios para comunicarse a grandes distancias en
cualquier momento del día y del mundo, así como un sinfín de herramientas que acompañan la
convivencia entre las personas (Bolívar, 2016). Se puede decir que las redes sociales son
plataformas para comunicarse unos con otros para compartir cosas con todo el mundo.
2.2.2 Tipos
Existen diferentes tipos de redes sociales, Corbin (2021) menciona en su investigación
que se puede tener la idea de que todas las redes sociales son igual, pero ese no es el caso, en
realidad por lo general se dividen en diferentes tipos, de acuerdo con el objetivo de los usuarios
al crear un perfil. Y una misma red social puede ser de más de un tipo. La clasificación más de
las más importantes es:
o Red social de relaciones.
o Red social de entretenimiento.
o Red social profesional.
o Redes sociales universitarias.
o Noticias sociales
o Blogging
Las redes sociales son muy amplias y variadas, lo que nos permiten hacer uso de ellas
para distintos objetivos, aunque también hay otras que son bastante generales y su uso es para
todos. Esto mismo sirve a la hora de realizar marketing, buscando la red social más apta para el
producto o servicio según al segmento que se quiere llegar o en qué ambiente se quiere ver una
empresa.
2.2.3 Redes Sociales más usadas en México

Respecto a las preferencias de los mexicanos, YouTube ocupa el primer lugar, con 96%.
Después hay un claro dominio de las plataformas de Facebook, pues en segundo lugar está dicha
red social, con el 95% de las visitas. Le sigue WhatsApp, con el 91%, Messenger, que fue usado
por el 79% de los mexicanos, y en quinto lugar aparece Instagram, con el 77%.
Las siguientes cinco aplicaciones más usadas fueron Twitter, con el 61%, Pinterest, con
el 48%, Tik Tok, con el 47%, LinkedIn, con el 35%, y Snapchat, con el 34%.
Asimismo, Facebook tuvo una mayor preponderancia en el tiempo que la gente pasó en
sus distintas plataformas; aunque tuvo competencia de la red social china de videos cortos: Tik
Tok. Específicamente, la gente usó 29.6 horas al mes Facebook, 10.5 horas WhatsApp, 17.2
horas Tik Tok, 6.7 horas Instagram y 5.8 horas Twitter.
Cabe mencionar que la pandemia de COVID-19 también tuvo un impacto en el uso de
redes sociales en México, pues en enero del 2021 este se incrementó 12%, es decir 11 millones
de usuarios nuevos (Guarneros, 2021).
Como se puede apreciar, en México el uso más común de las redes sociales es aquellas de
entretenimiento o para poder relacionarnos con otros usuarios, en donde todos pueden participar.
2.2.4 Influencia de las redes sociales en las personas que las usan
Las redes sociales de hoy en día llegan a tener impacto en la actividad política,
económica y social de los países del mundo. Esto no se intenta exagerar, pero ver como se
muestra el comportamiento de las personas en las redes sociales, le da mayor peso a lo ya
mencionado. Toda la influencia que se obtiene de las redes sociales está en eso, en una influencia
que ningún otro medio había conseguido antes. (Apd, 2020).
Las redes sociales son importantes ya que por medio de esas redes existe la
comunicación, pero al igual es malo si no las sabes usar correctamente ya que te pueden
perjudicar.
2.3 Creador de Contenido
2.3.1 Definición
Los creadores de contenido son un fenómeno de la era digital del cual no se había
registrado antes en la historia. Interactúan con sus audiencias por medio de canales de Internet,
generando videos, textos o cualquier otra forma de contenido como día a día, son alguna de las
cosas que llega hacer los llamados influencers. Un creador de contenido puede ser un Bloguero,
un Youtuber, un Instagrammer, un TikToker e incluso un Mercadólogo. Cada uno de ellos en su
rama o especialidad se encarga de generar contenido de interés y valor real para una audiencia
altamente segmentada. Con ayuda de habilidades persuasivas, son el complemento ideal dentro
de una estrategia digital. La mayoría de los internautas pasan mucho tiempo navegando por
internet en busca de diferentes tipos de contenido, es ahí cuando surge la participación del
creador del contenido para captar a ese buyer persona y acercarlo a la marca, ya sea una propia o
la de un patrocinador (Endor, 2020).
Así como se pueden catalogar la infinidad de creadores de contenido, su uso diario de
redes sociales genera interés en los espectadores para la ganancia de seguidores continuas, para
ello es importante crear contenido innovador, divertido y sobre todo que sea del interés se
quienes los siguen.

2.3.2 Creadores de contenido más famosos en México
No cabe duda de que en México existe una gran variedad de youtubers reconocidos, y
Ramos (2021) menciona que estos son los mexicanos que destacan más entre el público
internacional:
o Luisito Comunica: Actualmente, cuenta con 37.5 millones de seguidores en YouTube.
o Kimberly Loaiza: Actualmente, tiene 33.9 millones de suscriptores en YouTube.
o Juanpa Zurita: Actualmente, tiene 10.6 millones de suscriptores en YouTube.
o Yuya: Actualmente, tiene 24.9 millones de suscriptores en YouTube.
o Gabriel Montiel (Werevertumorro): Actualmente, tiene 16.7 millones de
suscriptores en YouTube.
o Caeli: Actualmente, tiene 15.8 millones de suscriptores en YouTube.
o Ryan Hoffman: Actualmente, tiene 9.29 millones de suscriptores en YouTube.
o Kenia Os: Actualmente, tiene 7.04 millones de suscriptores en YouTube.
o Los Polinesios: Actualmente, tienen 25 millones de suscriptores en YouTube
2.4 Creatividad
2.4.1 Definición
Una increíble cualidad del ser humano es la creatividad, ya que con la creatividad es
posible realizar acciones que creen e innoven una idea. Desarrollar labores de manera distinta a
la tradicional, con la intención de satisfacer un determinado propósito es el proceso de la
creatividad (Adrián, 2021).
En este punto, el ser humano es capaz de generar nuevas ideas e innovaciones originales,
y que la capacidad para crear es infinita y abierta.

2.4.2 Uso de la creatividad en la mercadotecnia
Al mencionar la creatividad uno llega a pensar en la publicidad o en la creación de
mensajes. Es esencial la creatividad en cualquier ambiento, al punto de que hay profesionales
que buscan ser llamadas creativas. Para finalizar, la creatividad tiene una influencia en el
marketing ya que se complementan muy, también es importante recalcar que es necesario tener
una diferenciación para poder ser considerado creativo (Carballada, 2021).
La creatividad sin duda es fundamental no sólo para la mercadotecnia sino también para
todas las áreas de una empresa, para que la misma pueda crecer dentro del mercado. Es necesario
buscar cosas nuevas e innovadoras para atraer a más público. La mercadotecnia no sólo depende
de la creatividad también depende de otras áreas como el de administración, por ello hay que
buscar una manera para estar sintonizados para beneficio de la empresa.
2.4.3 Creatividad en las Redes Sociales

El cumplimiento de objetivos, llegar a un público nunca antes obtenido y tener un
número abundante de seguidores es algo que se consigue al usar correctamente las redes sociales.
Y la creatividad es la herramienta que ayudara a que el mensaje llegue más lejos en las redes
sociales. Aunque se llega a confundir la creatividad con editar una imagen en Photoshop, la
creatividad va más allá de eso, ya que es necesario ser creativo en todas las acciones de
marketing en las empresas y demás (Sánchez, 2018)

3. JUSTIFICACIÓN
Resulta de especial interés conocer si las redes sociales juegan un papel para quienes
crean contenido en estas, y que ese contenido llegue a un público fuera de México con ayuda de
la creatividad. Lo cual beneficiaria a quienes quieran crear contenido o transmitir un mensaje por
este medio.
En ocasiones en las redes se pueden encontrar los contenidos de tu interés, y otras veces
se encuentran usuarios con diferentes opiniones, así como información falsa y hasta calumnias.
Es recomendable hacer consciencia de que se requiere de tiempo, dedicación, ética, disciplina,
profesionalismo y formación al empezar a utilizarlas y desarrollar cualquier estrategia. Lo que
provocara reducir la brecha de las competencias en acelerado crecimiento en la era digital será la
eficacia de los beneficios obtenidos al empoderar a los ciudadanos para que se adueñen más de
su propia educación que varía de la creatividad y sabiduría con que se utilice (Cáceres, 2019).
4. VIABILIDAD
La viabilidad es un análisis donde se busca conocer la probabilidad que existe de poder
llevar a cabo o no un proyecto con éxito (Arias, 2021).
Para esta investigación se tienen los conocimientos necesarios sobre el tema de las redes
sociales, ya que los autores de esta investigación son de la generación Z, (Ortiz, 2016) afirma
que se considera de la Generación Z a las personas nacidas entre 1994 y 2010.
Además, se cuenta con 3 semanas para obtener los resultados de las 250 encuestas. Para
aplicar las 250 encuestas los investigadores de esta investigación encuestaran a jóvenes que
tengan entre 15 y 25 años y que vivan en México.
En la actualidad, las encuestas se emplean comúnmente en un cuestionario previamente
confeccionado o revisado, el cual puede o no entender una selección sobre aquellas personas que
serán entrevistadas en pos de lograr obtener un resultado acorde al planteamiento que se hizo al
inicio. Esto último puede ser resultado de buscar optimizar resultados hacia una investigación o,
desde una otra cara, manipular las informaciones de la opinión pública (Ucha, 2014). También se
cuenta el tiempo suficiente para realizar las encuestas y poder analizar los resultados de las
encuestas.
5. OBJETIVOS
5.1 Objetivo General

Analizar lo que piensan los jóvenes (entre 15 y 25 años) acerca de los casos de personas
que su contenido en redes sociales llego a un público fuera de México con ayuda de la
creatividad.
5.2 Objetivos Específicos

o Entender si las redes sociales influyen en que las personas puedan ser conocidas fuera de
México
o Identificar la red social donde se encuentran los creadores más creativos.
o Mostrar la relevancia que tiene la creatividad en los contenidos de entretenimiento.
6. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
6.1 Pregunta General

¿Como la creatividad es indispensable para que los creadores de contenido lleguen a un
público fuera de México con las redes sociales?
6.2 Preguntas Especificas

o ¿Qué tanto influyen las redes sociales en que las personas puedan ser conocidas fuera de
México?
o ¿En cuál es la red social se encuentran los creadores más creativos?
o ¿Qué tanta relevancia tiene la creatividad en los contenidos de entretenimiento?

7. HIPOTESIS
Las redes sociales tienen una influencia en los contenidos de personas que crean
contenido creativo en estas, para que llegue a un público fuera de México. Además, de que el
público tiene la idea de que estos creadores de contenido son creativos por su gran relevancia en
la red social Instagram, la cual es donde se encuentran los creadores más creativos.
8. DISEÑO METODOLOGICO
8.1 Método de Investigación

El método de investigación que se usará será la encuesta. Anguita (2003) menciona que la
encuesta es una técnica ampliamente utilizada en procedimiento de investigación, donde se podrá
obtener y elaborar datos de modo rápido y eficaz.
La encuesta es definida como una herramienta con la capacidad de conocer las
características de un grupo de personas, a las cuales se les llama comúnmente encuestados. Para
realizar una encuesta, el investigador debe elaborar un formulario de preguntas. Estas
dependerán de los objetivos del estudio seleccionado (Westreicher, 2020).
8.2 Objeto de Estudio

El objeto de estudio de esta investigación está conformado por jóvenes entre los 15 y 25
años de edad que viven actualmente en México y que usen las redes sociales.
8.3 Universo
El universo está conformado por jóvenes entre los 15 y 25 años de edad que viven
actualmente en México y que usen las redes sociales. Ramos (2021) señala que de los 100
millones de personas que usan las redes sociales en México, las chicas de 13 y 17 años un 3.6%
son usuarias de social media y en los chicos de la misma edad el porcentaje disminuye al 3.2%.
De los 18 a 24 años, hay un 13.1% de usuarias femeninas y 12,1% masculinos. Dando un
porcentaje total de 32% equivalente a 32 millones de usuarios.

8.4 Muestra
En este trabajo se utilizará el método de muestreo no probabilístico por conveniencia,
López (2019) lo define como:
Aquello en lo cual no se conoce la probabilidad que tienen los diferentes elementos de
la población de estudio de ser seleccionados y en general se eligen a estos siguiendo
determinados criterios haciendo que la muestra sea representativa. El muestro por
conveniencia se trata de una técnica en la cual es la muestra que está disponible en el
tiempo o periodo de investigación.
Donde se encuestarán como mínimo a 250 personas dentro de nuestro universo.
8.5 Instrumento
El instrumento de investigación para recolectar y registrar la información. Se usara de
instrumento el cuestionario, con el uso de la herramienta Google Forms.
El cual consiste en crear un simple formulario dependiendo de las necesidades que se
tengan, además, facilita el trabajo de tabulación ya que al realizar estas encuestas de manera en
línea los datos que se ingresan son almacenados en una hoja de cálculo. También permite crear
preguntas y respuestas ilimitadas sin ningún costo y no hay un límite de personas que pueden
llenar el formulario (Cetina, 2021).
Los resultados de esta encuesta se analizarán, y el cuestionario está en el apartado de
Anexos, como Anexo A. Cuestionario.

9. RESULTADOS
Las encuestas se repartieron entre amigos, familiares y conocidos de los investigadores, desde el
día 4 hasta el día 7 de noviembre de 2021. En total se obtuvieron 258 encuestados, donde se
cumplió con el objeto de estudio (personas entre 15 y 25 años).
Con los resultados siguientes obtenidos:

9.1 Pregunta 1: ¿Cuál es tu edad?
Figura 1. Edad
Análisis e Interpretación de resultados
Se puede observar que de los 258 encuestados, las edades que mayor participación
tuvieron en las encuestas fueron 17 años (38.4%), 18 años (16.7%) y 16 años (11.2%), que
equivale al 66.3% del total. Mientras que de los 21 a 25 años solamente abarca un 13.2%.
Eso se podría deber porque las edades de los investigadores rondan entre los 17 y 18 años
y sus amigos cercanos también rondan por esas edades.

9.2 Pregunta 2: ¿Cuál es tu género?
Figura 2. Género
De los 258 encuestados se obtuvo que el 58.5% fueron mujeres y el 41.5% hombres. Lo
cual se puede deber a que en su mayoría son mujeres entre los investigadores del trabajo.
Además, en su investigación Ramos (2021) señala que de los 100 millones de personas que usan
las redes sociales en México, las chicas de 13 y 17 años un 3.6% son usuarias de social media y
en los chicos de la misma edad el porcentaje disminuye al 3.2%. De los 18 a 24 años, hay un
13.1% de usuarias femeninas y 12,1% masculinos. En esa investigación se puede apreciar que el
mayor porcentaje es femenino.

9.3 Pregunta 3: ¿En qué municipio vives?
Figura 3. Municipio donde residen
El 27.5% de los encuestados residen en Monterrey, siendo este el municipio con mayor
porcentaje, seguido de Guadalupe (24%) y la opción de otro (19%). El municipio donde menos
encuestados residen es en general Escobedo (2.4%), seguido de San Nicolas de los Garza (3.9%)
y Apodaca (7%). El hecho de que el municipio de Monterrey sea en donde más encuestados
residen se puede deber a que Monterrey es el municipio con más habitantes de Nuevo León.
9.4 Pregunta 4: ¿Cuál es su nivel de estudio?
Figura 4. Nivel de Estudio
La gran parte de los encuestados tiene como mínimo la preparatoria completa con un
73.6% equivalente a 190 personas, mientras que solo un 1.6% de los encuestados solamente ha
completado la primaria. La mayoría de los encuestados tienen la preparatoria completada, igual
relacionado eso a que todos los investigadores tienen la preparatoria completa.

9.5 Pregunta 5: ¿Cuánto tiempo le dedicas a las redes sociales?
Figura 5. Tiempo dedicado a las redes sociales
El 57.4% de los encuestados le dedican a las redes sociales más 3 horas, siendo esta
opción la que más se escogió, seguida de que le dedican a las redes sociales de 1 a 3 horas
(35.3%) y como opción menos contestada fue máximo 1 hora (7.4%). Gran parte de los
encuestados usa las redes sociales más de 3 horas, esto puede ser porque ellos crecieron con la
tecnología y están más apegados a su uso y lo que pasa en ellas considerando también que hoy en
día se vive una era digital.

9.6 Pregunta 6: ¿Qué red social usas con más frecuencia?
Tabla 1
Red social usada con más frecuencia
Indicadores Facebook Instagram TikTok YouTube Twitter Otra Total
Frecuencia 73 66 57 36 14 12 258
Porcentaje 28.3% 25.6% 22.1% 14.0% 5.4% 4.6% 100%
Figura 6. Red social usada con más frecuencia
Facebook fue la red social que usan los encuestados con más frecuencia con un 28.3%,
seguido de Instagram (25.6%) y TikTok (22.1%), siendo estas 3 las redes sociales más utilizadas
con un 76% del total. La red social menos utilizada es la opción Otra (4.6%), seguida de Twitter
(5.4%). Que Facebook haya sido la red social más usada puede ser porque es una red social
bastante conocida y que ya tiene tiempo en Internet, donde la mayoría de las personas tienen una
cuenta y su uso es más sencillo para cualquier persona. Aunque se llegue a pensar que Facebook
esta “muriendo” realmente esto está fuera de la realidad, de igual manera hay que reconocer el
gran trabajo de Mark Zuckerberg quien aparte de ser dueño de Facebook, también lo es de
Instagram, red social que está en segundo lugar de esta encuesta.

9.7 Pregunta 7: ¿Cuál es el contenido de tu interés en las redes sociales?
Figura 7. Contenido de interés en las redes sociales
Con un 68.2% el entretenimiento fue la opción que más se escogió, seguido de música
(19%) e informativo (8.1%). El hecho de que la mayoría de los encuestados hayan escogido que
su contenido de interés es el entretenimiento puede ser porque este contenido llega ser creativo y
cómico. Asimismo, se puede deber a que las personas solo quieren usar las redes sociales como
una distracción, por lo cual, lo menos que quisieran hacer es informarse de algo o consumir un
tipo de contenido donde no te puedas mantener distraído.

9.8 Pregunta 8: ¿En cuál red social crees que se encuentran los creadores de contenido más
creativos?
Tabla 2
Red social donde se encuentran los creadores de contenido más creativos
Indicadores Facebook Instagram TikTok YouTube Twitter Otra Total
Frecuencia 17 53 95 75 8 10 258
Porcentaje 6.6% 20.5% 36.8% 29.1% 3.1% 3.9% 100%
Figura 8. Red social donde se encuentran los creadores de contenido más creativos
De los 258 encuestados TikTok fue la opción más escogida acerca de cuál es la red social
donde se encuentran los creadores de contenido más creativos con un 36.8%, seguido de
YouTube (29.1%) e Instagram (20.5%). Se observa que Twitter fue la que menos se escogió con
un 3.1%, aun por debajo de la opción otra (3.9%). Sorprendentemente TikTok y YouTube fueron
las redes sociales con mayor porcentaje, aunque estas redes sociales no sean muy consumidas
por los encuestados, de todas formas, demostraron con creces serlo.

Algo en común que tienen ambas redes sociales es que se destacan de que su contenido
son videos, en TikTok son videos que en su mayoría son en forma vertical y que no pasan del
minuto, mientras que los videos que se encuentran en YouTube comúnmente son en forma
horizontal y duran aproximadamente 10 minutos. Son formatos muy diferente, pero siguen
teniendo la esencia de ser un contenido de video. Lo cual puede significar que la creatividad se
plasma de una mejor manera en un video, en comparación a una imagen o publicación, que sería
lo que pasa en otras redes sociales.

9.9 Pregunta 9: ¿En ocasiones entras a redes sociales porque una persona subió contenido?
Figura 9. Entrar a redes sociales porque una persona subió contenido
El 74.8% de los encuestados entra a redes sociales porque una persona subió contenido,
mientras que el otro 25.2% no lo hace. La mayoría de los encuestados entra a las redes sociales
solo por el hecho de que alguien haya subido un contenido en estas, lo cual puede elogiar el valor
que deben de tener esas personas como para que alguien entre solo a redes sociales por un
contenido. Pero también indica lo dependiente que se llega a ser de los creadores de contenido y
de las redes sociales.

9.10 Pregunta 10: ¿Cuántas personas usan las redes sociales en tu casa?
Figura 10. Número de personas que usan las redes sociales en casa
El 59.7% de los encuestados en su casa más de 3 personas usan las redes sociales,
seguido de que solo 3 personas (24.8%) y 2 personas (12%), la opción menos escogida fue una
persona con un 3.5%.
De acuerdo con datos de INEGI en cada vivienda particular residen, en promedio 3.6
personas (Moscosa, 2021). Estos datos comparados con los resultados, puede confirmar que las
redes sociales ya son parte de nuestras vidas, el hecho de que el de los encuestados, más de 3
personas usan las redes sociales en casa puede significar que en realidad en toda la casa usan las
redes sociales.
9.11 Pregunta 11: ¿Crees que las redes sociales influyen en tu vida o en algunas de tus
decisiones?
Tabla 3
Influencia de las redes sociales en vida personal y decisiones
Indicadores Si No Tal vez Total
Frecuencia 100 72 86 258
Porcentaje 38.8% 27.9% 33.3% 100%
Figura 11. Influencia de las redes sociales en vida personal y decisiones
De los encuestados el 38.8% está de acuerdo con que las redes sociales influyen en su
vida o en algunas de tus decisiones, seguido de la opción tal vez (33.3%) y la opción no (27.9%).
Se puede observar que realmente solo menos de un tercio de los encuestados están
seguros de que las redes sociales no tienen una influencia en ellos, claro que también el hecho de
que las redes sociales influyan en tu vida o en algunas de tus decisiones puede depender de la
persona. Con todos los resultados de las preguntas mostrados hasta el momento, esto no puede
ser una sorpresa, desde el hecho que se usen las redes sociales más de 3 horas hasta el punto de
que en casa la mayoría usen las redes sociales, lo normal sería que las redes sociales claramente
tengan una influencia en nuestras vidas, que puede ser para bien o para mal.
9.12 Pregunta 12: ¿Qué tanto crees que va de la mano la creatividad y que alguien se haga
famoso por medio de las redes sociales?
Tabla 4
Influencia de la creatividad en que alguien se haga famoso por medio de las redes sociales
Indicadores 1 2 3 4 5 6 7 Total
Frecuencia 75 44 25 62 26 20 6 258
Porcentaje 29.1% 17.1% 9.7% 24.0% 10.1% 7.8% 2.3% 100%
Figura 12. Influencia de la creatividad en que alguien se haga famoso por medio de las redes
sociales
Para esta pregunta se usó como opción de respuesta el uso de la escala de Likert, donde 1
es Totalmente de Acuerdo y el 7 Totalmente en Desacuerdo. De la opción 1 el 29.1% de los
encuestados lo escogió, mientras que la opción 7 solo el 2.3% lo escogió. En la opción
intermedia que seria 4 (ni de acuerdo y en desacuerdo) el 24% la escogió.
Lo que se podría interpretar como que gran parte de los encuestados está de acuerdo con
que la creatividad tiene una influencia en que alguien se haga famoso por medio de las redes
sociales.
Algo que se puede comprobar si volteamos a ver quiénes son los creadores de contenidos
más famosos actualmente, en su mayoría destacan por ser creativos; desde músicos, youtubers,
tiktokers, influencers, comediantes, streamers, etc. Y aunque claramente debieron tener un factor
de suerte para llegar en donde están, la suerte no es lo que los sigue manteniendo en donde están,
en realidad es la creatividad. Si no innovas en contenidos y le demuestras algo de valor a tu
audiencia, te dejaran de seguir y serás olvidado, de ahí la gran importancia de ser creativo.
9.13 Pregunta 13: ¿Crees que las redes sociales influyen en que las personas puedan ser
conocidas fuera de México?
Tabla 5
Influencia de las redes sociales en que las personas sean conocidas fuera de México
Indicadores Si No Tal vez Total
Frecuencia 208 41 9 258
Porcentaje 80.6% 15.9% 3.5% 100%
Figura 13. Influencia de las redes sociales en que las personas sean conocidas fuera de México
El 80.6% de los encuestados cree que las redes sociales influyen en que las personas
puedan ser conocidas fuera de México, el 3.5% escogió la opción tal vez y un 15.9% escogieron
no. Se puede prestar atención que los encuestados están de acuerdo en el impacto que tienen las
redes sociales en que puedas llegar a ser conocido, no solo en tu país, sino también en cualquier
parte del mundo.
No cabe duda de que hoy en día con las redes sociales se puede llegar a una gran variedad
de públicos, sin importar el lugar donde se encuentren, a comparación de otros tiempos donde de
ninguna manera se podría haber pensado el llegar a ser conocido con la facilidad de hoy, a menos
de que fueras un super artista, un atleta con muchos premios o alguien que haya logrado mejorar
el mundo, antes la única manera de llegar a ser conocido era por medios como la televisión, la
radio, el periódico, en revistas, etc. Sin embargo, actualmente esto ya no es así, gracias a las
redes sociales.
10. CONCLUSIÓN
La investigación realizada establece que el 80.6% encuestados cree que las redes sociales
influyen en que las personas puedan ser conocidas fuera de México. Mientras que el 29.1% está
totalmente de acuerdo, 17.1% de acuerdo y 9.7% parcialmente de acuerdo que la creatividad
tiene relevancia en los contenidos creados en las redes sociales, lo que sería el 55.9% de
encuestados que están de acuerdo, teniendo en cuenta que el 24% no está ni de acuerdo, ni en
desacuerdo. El 36.8% de los encuestados señala que la red social donde se encuentran los
creadores de contenido más creativos es TikTok, siendo este el mayor porcentaje y no Instagram
(20.5%) como se había supuesto.
Lo anterior mencionado rechaza la hipótesis, ya que se había planteado que las redes
sociales tienen una influencia en los contenidos de personas que crean contenido creativo en
estas, para que llegue a un público fuera de México. Además, de que el público tiene la idea de
que estos creadores de contenido son creativos por su gran relevancia en la red social Instagram,
la cual es donde se encuentran los creadores más creativos.
Sin embargo, esto no quita el hecho de que la creatividad es muy importante en los
contenidos creados en las redes sociales para que pueda llegar a un público fuera de México y si
bien, Instagram no es la red social donde se encuentran los contenidos más creativos fue la
tercera red social con mayor porcentaje algo que no se puede desmeritar.
Con los resultados obtenidos con autoridad se puede decir que si quieres que los
contenidos que crees en redes sociales lleguen a un alcance mayor de usuarios, tendrás que ser
CREATIVO.
11. DISCUCIONES
Los resultados vinculados con que las redes sociales llegan a tener una influencia sobre
las personas que las usan, muestra los encuestados en general que es cierto, que coincide con la
investigación de (Apd, 2020), la cual menciona las redes sociales de hoy en día, llegan a tener
impacto en la actividad política, económica y social de los países del mundo y que toda la
influencia que se obtiene de las redes sociales está en eso, en una influencia que ningún otro
medio había conseguido antes, algo que es completamente cierto y se puede mostrar en los
resultados.
En los resultados se pudo apreciar que la creatividad tiene un impacto en que alguien se
haga famoso por medio de las redes sociales, que coincide con la investigación hecha por
(Sanches, 2018), que menciona que el cumplimiento de objetivos, llegar a un público nunca
antes obtenido y tener un número abundante de seguidores es algo que se consigue al usar
correctamente las redes sociales y la creatividad es la herramienta que ayudara a que el mensaje
llegue más lejos en las redes sociales, ya que es necesario ser creativo en todas las acciones de
marketing en las empresas y demás, y la investigación de (Cáceres, 2019), la cual señala que en
ocasiones en las redes se pueden encontrar los contenidos de tu interés, y otras veces se
encuentran usuarios con diferentes opiniones, así como información falsa y hasta calumnias. Es
recomendable hacer consciencia de que se requiere de tiempo, dedicación, ética, disciplina,
profesionalismo y formación al empezar a utilizarlas y desarrollar cualquier estrategia. Lo que
provocara reducir la brecha de las competencias en acelerado crecimiento en la era digital será la
eficacia de los beneficios obtenidos al empoderar a los ciudadanos para que se adueñen más de
su propia educación que varía de la creatividad y sabiduría con que se utilice, investigaciones
muy acertadas a los resultados.

Los resultados obtenidos de esta investigación se muestra en general el mayor porcentaje
de jóvenes entre los 15 y 25 años encuestados la red social que más usan actualmente es
Facebook, que concuerda con la investigación de (Vidal, 2020), la cual señala que en el mundo
hay alrededor de 3.810 millones de personas que utilizan las redes sociales. Lo cual equivale a la
mitad de la población del planeta, que cuenta actualmente con casi 7.800 millones de personas.
El puesto de la red social más utilizada y popular sigue lo tiene Facebook con 2.498 millones,
seguida con 2.000 millones por WhatsApp y YouTube. Aunque estos resultados mencionados no
coinciden con la investigación de (Guarneros, 2021) el cual mención que en México YouTube
ocupa el primer lugar, con 96%. Después hay un claro dominio de las plataformas de Facebook,
pues en segundo lugar está dicha red social, con el 95% de las visitas. Le sigue WhatsApp, con el
91%, Messenger, que fue usado por el 79% de los mexicanos, y en quinto lugar aparece
Instagram, con el 77%.

12. REFERENCIAS
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https://economipedia.com/definiciones/encuesta.html
13. ANEXOS
13.1 Anexo A. Cuestionario
DATOS DEL ENCUESTADO

Ítem Pregunta Respuesta
1 ¿Cuál es tu edad?
2 ¿Cuál es tu género? Masculino
Femenino
3 ¿En qué municipio vives? Monterrey
Guadalupe
Apodaca
San Nicolás de los Garza
San Pedro
General Escobedo
Santa Catarina
Otro
4 ¿Cuál es su nivel de estudio? Primaria Completa
Secundaria Completa
Preparatoria Completa
Licenciatura Completa
Ítem Pregunta Respuesta
5 ¿Cuánto tiempo le dedicas a las redes sociales? Máximo 1 hora
1 hora a 3 horas
Más de 3 horas
6 ¿Qué red social usas con más frecuencia? Facebook
Instagram
TikTok
YouTube
Twitter
Otro
7 ¿Cuál es el contenido de tu interés en las redes Música
sociales? Informativo
Entretenimiento
Otro
8 ¿En cuál red social crees que se encuentran los Facebook
creadores de contenido más creativos? Instagram
TikTok
YouTube
Twitter
Otro
9 ¿En ocasiones entras a redes sociales porque una Si
persona subió contenido? No
10 ¿Cuántas personas usan las redes sociales en tu 1
casa? 2
3
Más de 3
11 ¿Crees que las redes sociales influyen en tu vida o Si
en algunas de tus decisiones? No
Tal vez
12 ¿Qué tanto crees que va de la mano la creatividad y 1 (Totalmente de acuerdo)
que alguien se haga famoso por medio de las redes 2 (De acuerdo)
sociales? 3 (Parcialmente de acuerdo)
4 (Ni de acuerdo, ni en
desacuerdo)
5 (Parcialmente en
desacuerdo)
6 (En desacuerdo)
7 (Totalmente en desacuerdo)
13 ¿Crees que las redes sociales influyen en que las Si
personas puedan ser conocidas fuera de México? No
Tal vez
https://docs.google.com/forms/d/1iqYZOaF8hjHzR7gGoDcnhj8WnfuUMP7fWZ6BrNz1t_Y/
viewform?edit_requested=true#responses

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Influencia de las redes sociales en personas que crean contenido en estas, para que su

contenido llegue a un público fuera de México usando la creatividad.

Leija-Carrizalez, Alejandra Zareht

Martínez-Mendoza, Mildre America

Rojas-Martínez, Hilda Paola

Vargas-Torres, Luis Enrique

Vazquez-García, José Guadalupe

Zamarripa-Muñoz, Ana Karen

Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Ciencia de la Comunicación

Licenciatura en Mercadotecnia y Gestión de la Imagen

Tabla 1: Red social usada con más frecuencia...........................................................................29

diario. (Guarneros, 2021).

una diferenciación, y la diferenciación que se escogió es la creatividad, porque la creatividad es

aplicarlas en la mercadotecnia y la publicidad. La relevancia del tema será de relevancia social,

2.1 Medios Sociales

dibujos, creados para una comunidad o varias, aportando conocimiento y entretenimiento,

como las redes sociales y otras plataformas.

2.2 Redes Sociales

las más importantes es:

o Red social de relaciones.

o Red social de entretenimiento.

o Red social profesional.

o Redes sociales universitarias.

2.2.3 Redes Sociales más usadas en México

horas Tik Tok, 6.7 horas Instagram y 5.8 horas Twitter.

Cabe mencionar que la pandemia de COVID-19 también tuvo un impacto en el uso de

de usuarios nuevos (Guarneros, 2021).

muestra el comportamiento de las personas en las redes sociales, le da mayor peso a lo ya

que ningún otro medio había conseguido antes. (Apd, 2020).

un Youtuber, un Instagrammer, un TikToker e incluso un Mercadólogo. Cada uno de ellos en su

la de un patrocinador (Endor, 2020).

Así como se pueden catalogar la infinidad de creadores de contenido, su uso diario de

quienes los siguen.

o Luisito Comunica: Actualmente, cuenta con 37.5 millones de seguidores en YouTube.

o Kimberly Loaiza: Actualmente, tiene 33.9 millones de suscriptores en YouTube.

o Juanpa Zurita: Actualmente, tiene 10.6 millones de suscriptores en YouTube.

o Yuya: Actualmente, tiene 24.9 millones de suscriptores en YouTube.

o Gabriel Montiel (Werevertumorro): Actualmente, tiene 16.7 millones de

o Caeli: Actualmente, tiene 15.8 millones de suscriptores en YouTube.

o Ryan Hoffman: Actualmente, tiene 9.29 millones de suscriptores en YouTube.

o Kenia Os: Actualmente, tiene 7.04 millones de suscriptores en YouTube.

o Los Polinesios: Actualmente, tienen 25 millones de suscriptores en YouTube

la tradicional, con la intención de satisfacer un determinado propósito es el proceso de la

creatividad (Adrián, 2021).

y que la capacidad para crear es infinita y abierta.

mensajes. Es esencial la creatividad en cualquier ambiento, al punto de que hay profesionales

una diferenciación para poder ser considerado creativo (Carballada, 2021).

buscar una manera para estar sintonizados para beneficio de la empresa.

2.4.3 Creatividad en las Redes Sociales

marketing en las empresas y demás (Sánchez, 2018)

Es recomendable hacer consciencia de que se requiere de tiempo, dedicación, ética, disciplina,

profesionalismo y formación al empezar a utilizarlas y desarrollar cualquier estrategia. Lo que

La viabilidad es un análisis donde se busca conocer la probabilidad que existe de poder

llevar a cabo o no un proyecto con éxito (Arias, 2021).

que se considera de la Generación Z a las personas nacidas entre 1994 y 2010.

tengan entre 15 y 25 años y que vivan en México.

En la actualidad, las encuestas se emplean comúnmente en un cuestionario previamente

5.1 Objetivo General

5.2 Objetivos Específicos

o Identificar la red social donde se encuentran los creadores más creativos.

o Mostrar la relevancia que tiene la creatividad en los contenidos de entretenimiento.

6.1 Pregunta General

público fuera de México con las redes sociales?