1.

Cierre por inactividad | Inversionistas

En la pág: https://klimb.mx/preguntas-frecuentes/preguntas-sobre-inversionista/
Agregar:
¿Que es el cierre por Inactividad?
Una vez iniciado sesión con usuario y contraseña en https://app.klimb.mx/ , si no hay
movimiento y/o actividad durante 5 minutos. La aplicación mostrará un recuadro de "Sesión a
punto de expirar por inactividad" en el que aparecerá una cuenta regresiva que comienza en 30
segundos y termina en 0 en la cuál el usuario deberá dar click en "Continuar sesión" si así lo
desea. En caso de llegar a 0 segundos y no dar click, la sesión automáticamente se cerrará ,
apareciendo un recuadro de "Ha excedido el tiempo de inactividad" , el usuario podrá iniciar
sesión nuevamente dando click en "Iniciar Sesión"

2. Cierre por inactividad | Empresas

En la pág: https://klimb.mx/preguntas-frecuentes/preguntas-sobre-empresa/
Agregar:
¿Que es el cierre por Inactividad?
Una vez iniciado sesión con usuario y contraseña en https://app.klimb.mx/ , si no hay
movimiento y/o actividad durante 5 minutos. La aplicación mostrará un recuadro de "Sesión a
punto de expirar por inactividad" en el que aparecerá una cuenta regresiva que comienza en 30
segundos y termina en 0 en la cuál el usuario deberá dar click en "Continuar sesión" si así lo
desea. En caso de llegar a 0 segundos y no dar click, la sesión automáticamente se cerrará ,
apareciendo un recuadro de "Ha excedido el tiempo de inactividad" , el usuario podrá iniciar
sesión nuevamente dando click en "Iniciar Sesión".

3. y 4. | Método de resolución de controversias y aclaraciones

En sección de inversionistas y solicitantes de preguntas frecuentes, agregar:
¿Cuál es el método de resolución de controversias o alcaraciones?
Para atención de consultas, reclamaciones o aclaraciones contacta a nuestra Unidad
Especializada en: une@likideo.mx, o al teléfono 55 9026 1149
También puede contactar a la CONDUSEF en su página electrónica condusef.gob.mx, en el
teléfono 55 5340 0999, o en el correo: asesoria@condusef.gob.mx (editado)

5. | Saldos y Movimientos actuales | inversionistas

En la pag: https://klimb.mx/preguntas-frecuentes/preguntas-sobre-inversionista/
Agregar:
¿Dónde y cuando puedo consultar mi saldo actual y últimos movimientos?
En cualquier momento el usuario inversionista podrá consultar su saldo y movimientos. Para
realizarlo es necesario iniciar sesión en https://app.klimb.mx/ con tu usuario y contraseña y dar
click en la sección de "Estado de Cuenta" dentro de la aplicación, lo cuál llevará a la página
electrónica: https://app.klimb.mx/bancos/movimientos donde se encontrarán los saldos y
movimientos históricos (editado)
6. Saldos y Movimientos históricos | Inversionistas
En la pag: https://klimb.mx/preguntas-frecuentes/preguntas-sobre-inversionista/
Agregar:
¿Puedo consultar mis saldos y movimientos de los últimos 6 meses?
Sí, puedes consultar tus saldos y movimientos históricos. Para hacerlo, es necesario iniciar
sesión con tu usuario y contraseña en https://app.klimb.mx/ y dar click en "Estado de Cuenta"
para ingresar a la siguiente dirección electrónica: https://app.klimb.mx/bancos/movimientos .
Ahí podrás ver tus saldos y movimientos de los últimos 6 meses e históricos.

7. ¿Que cobertura geográfica tiene klimb?

En sección de inversionistas y solicitantes de preguntas frecuentes, agregar:

Klimb.mx se rige por leyes mexicanas para empresas en territorio nacional, y realiza
operaciones exclusivamente con empresas mexicanas en territorio nacional.