Por medio de la presente, nos dirigimos a usted para informarles que en los últimos

meses hemos tenido dificultades para acceder a su medidor y realizar la toma de lectura
correspondiente. Debido a esta situación, hemos facturado sus consumos de forma
provisoria basándonos en estimaciones, tal como indica la normativa vigente. Es
importante resaltar que hemos dejado en su domicilio notificaciones de no toma de lectura
por “medidor dentro de casa".
En concordancia con la normativa eléctrica en Chile, es crucial destacar que el medidor
eléctrico no debe estar ubicado dentro de las viviendas.
La ubicación tiene varios propósitos. Algunas de las razones son:
- Acceso para la lectura: Al tener el medidor ubicado fuera de la vivienda, el
personal de la compañía eléctrica puede acceder fácilmente para realizar la lectura
periódica del consumo eléctrico y registrar los datos correspondientes para la
facturación.
-
- Seguridad: Al colocar el medidor fuera de la vivienda, se evitan situaciones de
riesgo en caso de algún problema o emergencia eléctrica. Además, facilita el
acceso a los equipos de protección y corte, permitiendo un control más eficiente
de la energía suministrada.
-
- Mantenimiento: La ubicación externa del medidor facilita las tareas de
mantenimiento y revisión por parte de los técnicos de la compañía eléctrica, ya
que no es necesario ingresar a la vivienda para realizar estas labores.

Como empresa, nos comprometemos a cumplir con los estándares de seguridad y

normativas vigentes, por lo que resulta necesario llevar a cabo los ajustes
correspondientes para reubicar su medidor fuera de la vivienda, de acuerdo con las
regulaciones establecidas. Este procedimiento nos permitirá cumplir con las normas de
seguridad y garantizar un servicio eléctrico óptimo.
Le solicitamos su valiosa colaboración y comprensión durante este proceso de
reubicación. Estaremos disponibles para responder a cualquier pregunta o inquietud que
pueda surgir durante el mismo.
Agradecemos su cooperación para asegurar el cumplimiento de las regulaciones y
mantener un servicio eléctrico seguro y confiable. Valoramos su relación como cliente y
nos esforzamos por brindarle el mejor servicio posible.

Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional que desee realizar.

Atentamente,