TERMINOS Y CONDICIONES DE RENTA

1. Todo alquiler debe estar sustentado por una orden de compra firmada o la cotización firmada y sellada para
cliente que cuenten con crédito. Para el caso de clientes de contado la cotización debe estar aprobada.
2. En caso de que la facturación se vaya a emitir a nombre de una persona física, favor anexar una copia de la
cédula o copia del pasaporte en caso de ser extranjero. En estos casos los pagos de servicios deben ser
garantizados con el cargo automático a una tarjeta de crédito y los extranjeros deberán contar con un garante
o fiador solidario (Solo para servicios recurrentes), en el caso de los servicios únicos (Eventos, Ventas y
Succiones) el pago se realiza por adelantado.
3. Completar el formulario de Creación y Actualización de Datos de Socio de Negocio y enviar los documentos
requeridos en la misma.
4. Las órdenes de compra recibidas estarán sujetas a nuestra disponibilidad de equipos.
5. Todos nuestros equipos y/o servicios están gravados con el 18% del Itbis. Todos nuestros equipos y/o
servicios se facturan y se cobran por adelantado a todos los clientes, salvo aquellos que tienen crédito.
6. Para el buen funcionamiento de los equipos y sus accesorios es necesario que el área donde se ubicarán los
mismos esté nivelado y compactado.
7. El cliente es responsable de la integridad y seguridad de los equipos desde el momento de la entrega y hasta
que se realice el retorno de los mismos. En caso de que el equipo rentado presente daños por mal uso,
vandalismo, etc, el equipo será evaluado para enviar la cotización con los precios de reposición o reparación.
8. Nuestros precios de renta no incluyen rescate ni reparaciones por uso inapropiado de los equipos, accesorios
o aditamentos de los mismos. Todas las reparaciones tienen un cargo adicional que será determinado cuando
se realice la evaluación de los daños. Equiport solo es responsable de las reparaciones o cambios que haya
que realizar a los equipos por uso o desgaste natural del mismo.
9. Nuestro tiempo de respuesta en caso de averías de equipos o reparaciones y/o mantenimientos no
planificados es de 24 a 72 horas laborables, previa coordinación con el cliente o usuario del equipo.
10. Siempre que el cliente reciba conforme el conduce de entrega no aceptamos reclamaciones futuras. Las
reclamaciones por servicios no realizados o realizados incompletos, solo es válida si la reclamación se realiza
en las 72 horas (03 días) posteriores a la fecha del servicio. Luego de haberse cumplido ese periodo NO
aceptamos reclamaciones.
11. Al momento de la entrega del equipo, luego de llegar a la localidad designada por el cliente, el mismo tiene
dos (02) horas para recibir los equipos y/o servicios. Desde la tercera hora de espera cobraremos
RD$1,500.00 + Itbis por hora sin racionar.
12. En caso de que el cliente cancele la entrega del equipo cobraremos el transporte del mismo siempre que
nuestro personal haya salido de nuestras instalaciones.
13. Política de devolución de dinero: En caso de cancelar la reservación del equipo, cobraremos los siguientes
valores en relación al monto del dinero a devolver: Por Transferencia o Cheque 0.015% del total DGII +
RD$75.00 por Servicio Bancario, Devoluciones con cargos a TC 5.8%, mas RD$350.00 por gestión de
Equiport. La devolución se hará efectiva en 30 días laborables luego de haber realizado su reclamación.
14. Las cartas de retención de ITBIS son consideradas como parte de la deuda, así como los montos pendientes
por diferencia de tasa de cambio para las facturaciones que se realizan en otra moneda.
15. Los pagos recibidos serán aplicados a las facturas con mayor antigüedad.
16. Los requerimientos de descuentos solo aplican a las facturas del mes en curso que no estén vencidas y en
caso de que el descuento reclamado aplique a una factura vencida, el cliente asumirá el valor del Itbis.
17. Las facturas que son generadas, y recibidas por el cliente, en caso que el mismo requiera algún cambio o re
facturación, se realizara el mes siguiente o si hay vencimiento de Itbis el cliente asumirá el cargo del mismo.
18. En los proyectos o localidades en los cuales se requiera alguna autorización o acceso, el cliente es
responsable de gestionar el acceso para que nuestro personal pueda ingresar a realizar sus trabajos. En
caso de que esos accesos conlleven un costo adicional, esos costos extras serán cargados al cliente.

Rev. No. 1
Act: 16/JUN/23
 Furgones Oficinas y Almacenes

1. La instalación eléctrica de los furgones es responsabilidad del cliente. Nuestros furgones tienen solo la
salida de electricidad 110V, 220V y tierra. Para el buen funcionamiento de los aditamentos eléctricos de
los furgones de 20 pies y 40 pies, es necesario que los mismos estén alimentados con electricidad 110V
para las lámparas y 220V para los aires acondicionados split.
2. En el caso de los furgones oficina que tienen medio baño, el cliente tiene que suplir el agua fresca y la
electricidad para la puesta en uso del mismo.
3. Los furgones que tienen medio baño, cuentan con un tinaco para agua fresca de 250 gls y un séptico de
300 gls.
4. El PROCESO DE RETORNO /TRASLADO/CAMBIO se realizará de la siguiente forma: aviso por escrito,
con acuse de recibo por parte del propietario. Este debe ser solicitado con un mínimo de 72 Horas antes
de la fecha deseada, de nosotros tener que retornar el equipo fuera de la planificación y logística
correspondiente, nos veremos obligados a facturar un transporte adicional por el servicio brindado.
5. AL MOMENTO DE SOLICITAR EL RETORNO DE ESTE(OS) EQUIPO(S), SI ES REALIZADO ANTES
DEL DÍA 15 DEL MISMO MES, LE SERÁ REEMBOLSADO EL 50% DE LA FACTURA EMITIDA EN ESE
MES. DE SER RETORNADO LUEGO DE ESA FECHA SIN IMPORTAR EL DÍA DE LA SOLICITUD,
DEBE PAGAR LA FACTURA COMPLETA DEL EQUIPO RETORNADO. NO APLICA PARA EVENTOS
/ SOLO APLICA PARA RENTA MENSUALES A PARTIR DEL 2DO MES.

Inventario:

6. Estos términos y condiciones de renta son válidos para la ampliación del inventario del cliente en futuras
solicitudes de equipos y tienen peso legal ante cualquier incumpliendo de los mismos.

Penalidades:

7. El incumplimiento de las obligaciones establecidas en los términos y condiciones del crédito otorgado se
indemnizará, con una suma equivalente al cinco por ciento (5%) a favor de Equiport de interés por mora
luego de transcurrir cinco (5) días del vencimiento de la factura.

Aceptación y autorización:

8. La firma de la cotización equivale a la aceptación expresa y absoluta de las políticas y condiciones de la

empresa, las cuales son detalladas en este documento.
9. La persona en representación del cliente que realiza la solicitud del servicio tiene poder de firma y
autorización para los fines de este contrato. Es responsabilidad del cliente enviar una comunicación en
caso contrario, en ocasión de que dicho empleado ya no tenga la calidad de autorizado.

Rev. No. 1
Act: 16/JUN/23