Etapa de Evaluación

en la Gestión del Rendimiento

GERENCIA DE DESARROLLO DE CAPACIDADES

Y RENDIMIENTO DEL SERVICIO CIVIL
¿Qué es la etapa de evaluación?

Etapa en la que se valora el desempeño

de los /as evaluados /as, a partir del
cumplimiento de metas s us tentado con la
pres entación de evidencias.

C oncluye con la notificación de la

calificación al evaluado y la
retroalimentación final donde s e
plantea las acciones de mejora.
Actividades de la etapa de evaluación:
Evaluadores/as ORH Evaluadores/as Evaluadores/as

Identificación
1 del logro final
por meta 2
Asignar o
verificar la
calificación
3 Notificación de
la calificación 4
Retroalimentación
final y acciones de
mejora
1. Identificación del logro final por cada meta
El/la evaluador/a revis a las evidencias finales pres entadas por el/la evaluado/a y regis tra el logro en el formato de GDR.

VALOR TIPO DE LOGRO FINAL POR

INDICADOR META PESO EVIDENCIA PLAZOS META
FÓRMULA
Propuesta de MAPRO de atención al usuario. 15 /06/23

Cantidad de propuestas Propuesta de manual de atención de calidad al usuario. 25/09/23 Fórmula 1

2 40%
de instrumentos técnico
normativos presentados. Informe técnico que consolida la propuesta de los 15/11/23
instrumentos elaborados para su aprobación.

Porcentaje de Reporte parcial de fiscalizaciones efectuadas en el primer 20/07/23

fiscalizaciones semestre.
Efectuadas según la 90% 30% Fórmula 1
anual programación Reporte final de fiscalizaciones efectuadas. 05/12/23
establecida.
Cálculo de la puntuación por meta
Fórmula 1: Cuando el indicador tiene sentido ascendente S i el logro final s obrepas a el valor meta, la
fórmula calcula la puntuación por meta
cons iderando el 20 % adicional como máximo.
*

Valor Logro final Puntuación

Indicador Peso Fórmula 1
meta por meta por meta

C antidad de ins trumentos técnico

3 x 100 x 0.4
2 40% 3 = 60
normativos pres entados .
2 48

P orcentaje de fis calizaciones x 100 x 0.3 = 25

75 %
efectuadas s egún la programación 90% 30 75% 25
anual es tablecida. 90%

* E l pes o de la meta debe s er convertido a decimales s i s e des ea aplicar la fórmula de manera manual.
Cálculo de la puntuación por meta
Fórmula 2: Cuando el indicador tiene sentido descendente
S i el logro final s obrepas a el valor meta, la
fórmula calcula la puntuación por meta
cons iderando el 20 % adicional como máximo.

Valor Peso Logro final Fórmula 2 Puntuación

Indicador
meta por meta por meta

P romedio de días de atención a 1- 5 +1 x

s olicitudes de información 7 30% 5
emitidas . 100x0.3= 39 36
7

* E l pes o de la meta debe s er convertido a decimales s i s e des ea aplicar la fórmula de manera manual.
Cálculo de la puntuación final

Indicador Calificación

109* Buen
48 + 25 + 36 = 109
rendimiento

*El valor máximo posible debe ser

120.
2. Asignar o verificar la calificación
Considerando la escala de puntuación final entre 0 a 120 puntos , la OR H verifica la correcta puntuación y CALIFICACIÓN,
las cuales pueden s er:

Rendimiento sujeto a observación: Buen rendimiento

S egmento directivo: < 70 puntos S egmento directivo: De 70 puntos a más
Otros s egmentos: < 60 puntos Otros s egmentos: De 60 puntos a más

Otras calificaciones s egún corres ponda:

Desaprobado Rendimiento distinguido

• R S O por s egunda vez cons ecutiva.

• Haber logrado o s obrepasado el valor
• R S O en dos ocas iones, dentro de 5 años
cuantitativo de cada una de las metas .
calendario en el mis mo pues to.
• No es tar s ancionado/a
• R es is tirse a participar del proces o: No
adminis trativamente.
pres entar evidencias que permitan
• Haber implementado una mejora.
efectuar la evaluación.

• Las cons ecuencias (des vinculación) de la calificación de des aprobado en G DR s e encuentran s us pendidas RPE 061-2021-SERVIR – PE
• La ORH s upervis a la as ignación de la calificación
3. Notificación de la calificación

El evaluador notifica individualmente

al evaluado mediante correo electrónico, s is tema de ges tión
documental o documento formal, la puntuación y la calificación
obtenidas (Formato G DR ).

La calificación deberá s er notificada por el

evaluador/a en un plazo máximo de cinco (5) días
hábiles , ugi ẃn cronograma.
4. Retroalimentación final y acciones de mejora

El/la evaluador/a,
deberá citar a cada
evaluado/a a una
reunión de
retroalimentación final
en un plazo máximo de
diez (10) días hábiles
des de el f ḱa s iguiente de
la notificación y de
acuerdo al cronograma.
4. Retroalimentación final y acciones de mejora
Los acuerdos y conclusiones de la reunión de retroalimentación final se materializan en acciones de mejora
individual, concretas , para el progres o del f gugo r gp̃o del/la s ervidor/a en el corto plazo.

CAPACITACIÓN RECOMENDACIONES
P ropues tas de temáticas de capacitación que des criba s u Acciones a ejecutars e para que el/la s ervidor/a, individualmente o en
neces idad (refuerzo de un conocimiento o habilidad). equipo, logre un mejor f gugo r gp̃o.

RESULTADOS FINALES
RETROALIMENTACIÓN FINAL Y ACCIONES DE MEJORA FECHA
Capacitaciones Curso de gestión pública con enfoque intercultural.
20/12/2022
Recomendaciones Sincerar y reorganizar la carga de trabajo.

Al cierre de la reunión el formato de GDR debe ser firmado por ambos y enviado a la ORH para su remisión al legajo del
servidor evaluado.
Inconformidad con los resultados de la evaluación:
ORH:
Evaluado: • Deriva la s olicitud al P res idente del C IE .
S olicita la confirmación de la • S olicita al titular de la entidad des ignar al
calificación a la OR H. repres entante del órgano donde s e realizó la
Máximo 05 días des pués evaluación obs ervada.
de la retroalimentación S e activa
P lazo de 15 días para el pronunciamiento
el CIE

CIE: CIE:
E mite pronunciamiento, es te podrá: Analiza la documentación que se
• Confirmar la calificación del evaluado, o
requiera para emitir s u pronunciamiento.
• No confirmar la calificación del evaluado.

CIE:
E n cas o no s e confirme la calificación, informa a la OR H para que derive la evaluación al
s uperior jerárquico del evaluador, a fin de realizar una nueva evaluación.

Máximo 05 días
hábiles
 ¡Gracias!
Gerencia de Desarrollo de Capacidades y
Rendimiento del Servicio Civil

www.servir.gob.pe/gdr

(+51 1) 206 - 3370 info@servir.gob.pe www.gob.pe/servir

Pasaje Francisco de Zela 150, piso 10 Jesús María, Lima.