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Presentacin Conclusiones Ficha tcnica Principales resultados I. Motivaciones para realizar viajes por vacaciones, recreacin u ocio a algn lugar del Per 1.1 Factor principal que motiva a viajar por vacaciones, recreacin u ocio 1.2 Medio que despierta inters para realizar un viaje 1.3 Aspectos que se toman en cuenta para elegir un destino II. Caractersticas del ltimo viaje 2.1 Bsqueda de informacin 2.2 Grupo de viaje 2.3 Medio de transporte 2.4 Tipo de alojamiento 2.5 Modalidad de viaje 2.6 Duracin del viaje 2.7 Gasto y financiamiento del viaje 2.8 Lugares visitados 2.9 Actividades realizadas III. Hbitos de viaje 3.1 Temporada para realizar viajes por vacaciones, recreacin u ocio 3.2 Tenencia y uso del auto propio IV. Clasificacin del vacacionista nacional V. Caractersticas sociodemogrficas Anexos Perfil del Excursionista Nacional (visi tas del da por motivo de vacaciones, recreacin u ocio) Glosario de trminos
3 4 6 7 8 8 10 11 13 13 18 19 20 21 22 24 27 33 38 38 39 41 47 53 54 60
Presentacin
Para muchos peruanos viajar es una actividad primordial que permite escapar de la rutina, despejar las tensiones del da a da, compartir gratos momentos con la familia, conocer nuevos lugares y vivir nuevas experiencias. El Per resulta un destino con muchas alternativas para cubrir todas estas inquietudes. Estas actividades del turismo interno permiten la generar empleo a muchas familias y por ende es una fuente de crecimiento econmico para las regiones del Per. Sobre todo en pocas difciles, en donde las tensiones econmicas del mundo amenazan con reducir el turismo global, afectando a cualquier pas y en especial a aquellos negocios y familias que vi ven de la visita de los turistas. En ese sentido, el Perfil del Vacacionista Nacional 2008 es un estudio de mercado que nos permite conocer a los turistas nacionales que viajan por motivo de vacaciones, recreacin u ocio por el interior del Per, siendo sus resultados una fuente de informacin de primera mano que ayuda a identificar las motivaciones ms esenciales de los peruanos desde la decisin del viaje, su comportamiento durante la visita en el destino y ciertas tendencias a tomar en cuenta para un mejor conocimiento del futuro comportamiento del consumidor. Esta investigacin tiene como universo a los peruanos que residen en las ciudades de Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo y Huancayo, los cuales son las principales ciudades emisoras de turistas nacionales. Dichos residentes pertenecen a los niveles socioeconmicos Alto (A), Medio (B) y Bajo (C), cuyas edades se encuentran entre 18 a 64 aos, siendo las caractersticas que corresponden al segmento objetivo de nuestras principales acciones de promocin en turismo interno. Asimismo, este documento, tambin contiene el comportamiento de viaje de los excursionistas (o visitantes del d correspondiente a las mismas ciudades emisoras, el cual comprende a aquellas a) personas que visitaron lugares cercanos a su lugar de residencia por motivos de recreacin y que el mismo da regresaron a sus hogares, siendo por ello una informacin relevante que se suma a las expectativas del turismo interno en el Per. Esperamos que la presente publicacin sea una de las principales fuentes de informacin para la toma de decisiones estratgicas en el turismo interno, a fin de conocer al turista peruano y desarrollar el turismo de acuerdo a sus necesidades.
Conclusiones
Buscar descanso y relax es uno de los principales factores que motivan a viajar por recreacin. Asimismo, disfrutar con la familia, encontrar diversin en el lugar que se visita (segmento joven) y poder conocer nuevos lugares o atractivos tursticos, son importantes aspectos que tambin estimulan la idea de viajar. El boca a boca tiene suma importancia para interesarse en un viaje, porque muchos comienzan a escuchar las vivencias y experiencias de los familiares y amigos que han visitado algn lugar de inters (61%). Desde el 2007 el comportamiento de viaje de un vacacionista nacional sigue siendo el mismo, en donde las caractersticas ms peculiares de un viaje por vacaciones, recreacin u ocio son: Por lo general no estn acostumbrados a buscar informacin, ni antes ni durante el viaje, ya que por lo usual, vuelven a visitar el mismo destino o tienen referencias de familiares y amigos que conocen o viven en la ciudad de inters; y en consecuencia no se siente la necesidad de contratar algn tipo de paquete turstico. Normalmente viajan por carretera ya sea en grupos familiares (familia directa) o en grupos de amigos sin nios, en donde casi la mitad paga algn tipo de alojamiento y el resto prefiere quedarse en casa de un conocido o hacer campamento. Para cubrir todos los gastos que implican un viaje por recreacin, recurren a sus ahorros y sueldos del momento, que en promedio resulta una cantidad de S/. 333 nuevos soles permitindoles pernoctar un promedio de seis noches. Como parte de las actividades tursticas, los vacacionistas suelen pasear por plazas y parques de la ciudad visitada y aquellos que son mayores de 35 aos de edad, (principalmente los que viajan en familia) buscan estar en contacto con la naturaleza, adems de realizar actividades culturales. En cuanto a la bsqueda de los destinos, los vacacionistas de cada ciudad emisora tienen un comportamiento singular, sobre todo en lo que se refiere a distancias y climas. As tenemos que chiclayanos y trujillanos recorren principalmente las rutas del norte, los arequipeos viajan ms dentro de su regin visitan regiones del sur cuando salen ms lejos, y los huancanos con viajan hacia la regin Lima buscando un clima clido. Por su parte, los limeos por encontrarse en el centro del pas y tener la facilidad de ir a cualquier lado, priorizan un poco ms la distancia que los destinos, buscando en muchas ocasiones el clima de la sierra de Lima o fuera de ella. Estos vacacionistas son en gran parte personas mayores de 35 aos de edad con estudios superiores tcnicos o universitarios y la mayora lleva una relacin de pareja (casado o conviviente), adems casi la mitad de estos viajeros tiene hijos con dependencia econmica.
Asimismo, son los hombres los que llevan la mayor responsabilidad econmica de los hijos y para ello, laboran tanto en empresas privadas como en instituciones pblicas, y casi la tercera parte de ellos es un trabajador independiente. Mientras que, de las mujeres viajeras se puede decir que muchas de ellas no trabajan, dedicndose al hogar o al estudio y otras son jubiladas. Por otro lado, la investigacin ha permitido ajustar la clasificacin de los vacacionistas nacionales de acuerdo sus motivaciones de viaje, en donde las caractersticas ms resaltantes son: Los vacacionistas que buscan el descanso y relax a travs de la naturaleza y el campo, en donde la peculiaridad de este grupo son los viajes familiares y la presencia de ms mujeres que hombres, adems la mitad de estos turistas acostumbra alojarse en algn tipo de alojamiento pagado. Los conocedores, quienes viajan buscando actividades culturales en los destinos que visitan. En este segmento muchas personas superan los 35 aos de edad y suelen tomarse un tiempo para buscar informacin antes de realizar su viaje. Cabe sealar, que gastan ms que el promedio (S/. 450). Los divertidos, que comnmente estn detrs de la juerga o diversin. Son los vacacionistas ms jvenes en donde una quinta parte aun se encuentra estudiando (tcnicos o universitarios). Estos jvenes acostumbran ir a discotecas o pubs en los lugares que visitan y casi la mitad se aloja en hoteles u hostales econmicos. Los ahorradores, como su nombre lo indica, priorizan el ahorro en el viaje. En este grupo se tiene ms mujeres que hombres y la particularidad en su motivacin de viaje es buscar lugares ya conocidos, adems se alojan en casa de familiares o amigos.
Ficha tcnica
1. Objetivos 2. Conocer las motivaciones de los peruanos para realizar viajes por vacaciones, recreacin u ocio al interior del pas. Determinar las caractersticas y hbitos de viaje. Identificar el perfil demogrfico y socioeconmico de los vacacionistas nacionales.
Metodologa Tipo de estudio: cuantitativo. Tcnica: entrevista personal directa en el hogar. Instrumento: cuestionario estructurado y estandarizado con preguntas abiertas y cerradas. Universo: conformado por hombres y mujeres de nacionalidad y residencia peruana, de 18 a 64 aos de edad, pertenecientes a los niveles socioeconmicos Alto (A), Medio (B) y Bajo (C), que hayan realizado un viaje al interior del pas al menos una vez entre los meses Enero y diciembre del 2008 por motivo de vacaciones, recreacin u ocio. mbito Geogrfico: Las encuestas se realizaron en las cinco principales ciudades emisoras de turistas nacionales: Lima, Arequipa, Trujillo, Chiclayo y Huancayo. Tipo de muestreo: probabilstica Tcnica de muestreo: estratificado desproporcionado, utilizando el mtodo de Kish para la seleccin aleatoria de las unidades de informacin. Tamao de la muestra: 3,600 casos, disgregado de la siguientes manera (margen de error al 95% de nivel de confianza, considerando mxima varianza: p/q=1): Lima Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo : 1,200 casos : : : : 600 casos 600 casos 600 casos 600 casos ( 2.8%) ( 4.0%) ( 4.0%) ( 4.0%) ( 4.0%)
Fecha del trabajo de campo: 1ra medicin en Abril del 2008, 2da medicin en Julio del 2008, 3ra medicin en Octubre del 2008 y 4ta medicin en Enero del 2009 Empresa contratada: CONECTA ASOCIADOS
Principales resultados
I.
MOTIVACIONES PAR A REALIZAR VIAJES POR VACACIONES, RECREACIN U OCIO A ALGN LUGAR DEL PER
1.1 FACTOR PRINCIPAL QUE MOTIVA A VIAJAR POR VACACIONES, RECREACIN U OCIO Viajar por vacaciones, recreacin u ocio es sinnimo de descanso y relax, tambin es disfrutar con la familia, buscar diversin y descubrir nuevos lugares. Cabe sealar que hay aspectos que resaltan en algunas ciudades de residencia ms que en otras. Tal es el caso de los arequipeos que prefieren realizar viajes familiares al igual que los chiclayanos, y estos ltimos tambin buscan diversin (en especial los ms jvenes) al igual que los trujillanos. Los huancanos se concentran en descanso y relax. Por su parte, los limeos adems de buscar viajes familiares, tambin estn interesados en conocer nuevos lugares en sus viajes por recreacin. Factor ms importante que motiva a viajar por vacaciones, recreacin u ocio - Por sexo y ciudad de residencia
SEXO TOTAL Masculino % Descansar / Relajarse Salir con la familia Diversin Conocer nuevos lugares Conocer atractivos tursticos Salir de la rutina Conocer otras costumbres Total 100% 50 13 12 10 7 6 2 % 49 13 13 10 7 6 2 Femenino % 51 14 11 10 7 5 2 LIM % 51 12 11 11 7 6 2 AQP % 41 22 20 6 5 5 1 TRU % 54 6 21 6 4 9 0 CIX % 44 21 6 8 9 10 1 HYO % 75 7 11 2 1 3 0 CIUDAD DE RESIDENCIA
Factor ms importante que motiva a viajar por vacaciones, recreacin u ocio - Por NSE
NIVEL SOCIOECONMICO TOTAL A/B % Descansar / Relajarse Salir con la familia Diversin Conocer nuevos lugares Conocer atractivos tursticos Salir de la rutina Conocer otras costumbres Total 100% 50 13 12 10 7 6 2 % 49 15 12 10 8 4 1 C % 51 12 12 10 6 7 2
Factor ms importante que motiva a viajar por vacaciones, recreacin u ocio - Por edad 44% Descansar / relajarse 51% 53% 51% 7% Salir con la familia 14% 18% 13% 21% Diversin 13% 8% 8% 15% Conocer nuevos lugares 8% 8% 11% 8% 6% 6% 8% 5% 6% 4% 7% 1% 1% 2% 3%
La valorac in del viaje familiar tiene mayor incidencia en las personas de 35 a 44 aos
Salir de la rutina
18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 64
Factor ms importante que motiva a viajar por vacaciones, recreacin u ocio - Por tipo de alojamiento utilizado 48% 51% 55% 12% Salir con la familia 14% 12% 12% 11% 15% 12% 9% 5% 9% 7% 4% 3% Salir de la rutina 8% 6% 3% 1% 2% Alojamiento pagado Casa de familiares Otros
Descansar / relajarse
Diversin
La motivacin de viaje por diversin es cuando hacen campamentos o cuando se alojan en casas propias en el lugar visitado.
Alojamiento pagado: Hotel, hostal, albergues, casa de hospedaje pagada, casa alquilada y bungalow. Otros: Casa campamentos. propia, carpas y
1.2 MEDIO QUE DESPIERTA INTERS PARA REALIZAR UN VIAJE Escuchar las experiencias de viaje de los amigos y familiares resulta ser un medio influyente para decidir realizar los viajes por recreacin, caracterstica que resalta ms en los trujillanos. Por su parte, los documentales que se transmiten en los programas de televisin tambin estn siendo nuevos motivadores de viaje sobre todo en las personas mayores de 25 aos, as como Internet en los ms jvenes, pero an no es tan relevante. Medio que despierta el inters para realizar un viaje por vacaciones recreacin u ocio - Por , edad y ciudad de residencia
EDAD TOTAL 18/24 % Comentario y experiencias de familiares y amigos Programas de televisin Internet / Pginas Web Artculos en diarios o revistas Publicidad Total Mltiple 61 19 8 7 7 % 59 17 13 8 7 25/34 % 58 22 9 6 9 35/44 % 67 18 6 7 5 45/64 % 62 21 5 8 6 LIM % 61 19 8 8 6 AQP % 58 24 4 4 14 TRU % 80 11 3 2 4 CIX % 67 17 6 4 8 HYO % 60 20 7 4 13 CIUDAD DE RESIDENCIA
Medio que despierta inters para realizar un viaje por vacaciones, recreacin u ocio - Por tipo de alojamiento utilizado Comentarios y experiencias de familiares y amigos 58% 63% 62% 18% Programas de televisin 21% 18% 11% Internet / Pginas Web 4% 10% 7% Artculos en diarios o revistas 7% 8% Alojamiento pagado Casa de familiares Otros
Alojamiento pagado: Hotel, hostal, albergues, casa de hospedaje pagada, casa alquilada y bungalow. Otros: Casa campamentos. propia, carpas y
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1.3 ASPECTOS QUE SE TOMAN EN CUENTA PARA ELEGIR UN DESTINO Para el vacacionista nacional, un destino deber tener paisajes y naturaleza, pues es un aspecto importante que se toma en cuenta para elegirlo, principalmente entre los limeos. A ello se suma la tranquilidad y seguridad que se debe encontrar en dicho lugar; siendo las mujeres las que ms toman en cuenta estas caractersticas. El tema cultural tambin es un factor de inters, ya que se busca destinos que ofrezcan variedad de atractivos tursticos, el cual es bien valorado por los huancanos y las personas de 25 a 34 aos. Aspectos que toman en cuenta para elegir un destino para viajar por vacaciones, recreacin u ocio - Por sexo y ciudad de residencia
SEXO TOTAL Masculino % Paisajes / naturaleza Lugar tranquilo / sin bulla Lugar seguro Variedad de atractivos tursticos Precios econmicos Tener familiares y amigos para relajarse Clima clido Corta distancia Clima seco Total Mltiple 52 42 35 34 27 22 20 7 6 % 49 40 36 35 28 20 20 6 5 Femenino % 54 45 35 33 26 25 20 7 6 LIM % 54 44 36 34 26 21 19 6 6 AQP % 39 34 34 25 33 22 25 9 2 TRU % 40 47 39 40 28 38 24 10 3 CIX % 39 31 24 41 25 40 16 10 3 HYO % 39 28 28 45 24 35 41 6 6 CIUDAD DE RESIDENCIA
Aspectos que toman en cuenta para elegir un destino para viajar por vacaciones, recreacin u ocio - Por edad
TOTAL 18/24 % Paisajes / naturaleza Lugar tranquilo / sin bulla Lugar seguro Variedad de atractivos tursticos Precios econmicos Tener familiares y amigos para relajarse Clima clido Corta distancia Clima seco Total Mltiple 52 42 35 34 27 22 20 7 6 % 45 38 31 34 28 22 21 8 2 % 51 41 33 36 29 20 19 7 6 EDAD 25/34 35/44 % 57 47 38 34 24 24 23 7 9 45/64 % 53 42 38 32 26 24 19 5 6
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Aspectos que se toman en cuenta para elegir un destino para viajar por vacaciones, recreacin u ocio - Por nivel socioeconmico 52% 52% 44% 41% 39% 33% 39% 32% 21% 30% 24% 21% 25% 17% 8% 6% 6% 6% A/B C
Paisajes / naturaleza Lugar tranquilo / sin bulla Lugar seguro Variedad de atractivos tursticos Precios econmicos Tener familiares y amigos para relajarse Clima clido
Para las personas del NSE A/B, la variedad de atractivos tursticos, permite elegir un destino para viajar.
Para elegir un destino turstico, el factor econmico influye en las personas del NSE C .
Corta distancia
Clima seco
Total Mltiple
Aspectos que se toman en cuenta para elegir un destino para viajar por vacacin, recreacin u ocio - Por tipo de alojamiento 55% Paisajes / naturaleza 41% Lugar tranquilo / sin bulla Lugar seguro Variedad de atractivos tursticos Precios econmicos Tener familiares y amigos para relajarse Clima clido 8% Corta distancia 4% 12% Clima seco Total Mltiple 5% 7% 3% 9% 37% 22% 20% 20% 20% 33% 34% 31% 27% 28% 25% 32% Alojamiento pagado Casa de familiares / amigos Otros 41% 42% 38%
Aquellos que hacen campamentos, buscan destinos que sean tranquilos y sin bulla
52%
49%
41%
Las personas que van a pagar algn tipo de alojamiento, esperan encontrar variedad de atractivos tursticos en el destino a visitar
Alojamiento pagado: Hotel, hostal, albergues, casa de hospedaje pagada, casa alquilada y bungalow. Otros: Casa campamentos. propia, carpas y
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II.
2.1 BSQUEDA DE INFORMACIN El hbito de buscar informacin antes de realizar un viaje es an bajo. Este comportamiento se viene observando desde el ao 2006, y esto se debe a que muchos de los turistas nacionales repiten la visita a un destino que ya conocen. Para aquellos que si buscan informacin, Internet resulta ser una fuente confiable y en segunda opcin se requiere informacin consultando a los familiares y/o amigos.
Familiares/ amigos
36%
No 84%
Si 16%
Folletos tursticos
22%
Guas tursticas
13%
10%
10%
13%
Costo del transporte al lugar visitado
6%
6%
13
Bsqueda de informacin antes de realizar el viaje Por ciudad de residencia, NSE y edad
Si Edad
16%
14%
11%
14%
19%
13%
16%
18%
18%
12%
84%
86%
90%
90%
86%
81%
87%
84%
82%
83%
89%
LIM
AQP
TRU
CIX
HYO
A/B
18/24
25/34
35/44
45/64
La familiaridad que hoy existe entre Internet y las personas jvenes hace que ellos recurran con ms frecuencia a este medio para buscar informacin ya sea para averiguar sobre los destinos o los servicios tursticos, sobretodo a la hora de planificar un viaje por recreacin. Esta incidencia es significativa entre los residentes de la ciudad de Lima. Cabe sealar que conforme asciende la edad de los viajeros es menor el uso de Internet para buscar informacin para viajar, pero si es mayor la cantidad de personas que recurren a consultas de familiares y amigos.
Fuentes de informacin consultadas antes de realizar el viaje - Por edad y ciudad de residencia
EDAD TOTAL 18/24 % Internet Familiares y amigos Folletos tursticos Guas tursticas Agencias de turismo Diarios / peridicos / revistas 58 36 22 13 10 10 % 70 25 24 10 13 7 25/34 % 70 31 20 8 10 5 35/44 % 44 43 21 13 8 17 45/64 % 46 45 23 23 9 10 LIM % 61 35 21 11 9 11 AQP % 34 36 27 33 22 1 TRU % 48 40 38 9 11 4 CIX % 28 62 9 17 14 10 HYO % 40 41 15 22 17 8 CIUDAD DE RESIDENCIA
Total Mltiple Base: Aquellos vacacionistas que SI buscaron informacin antes de realizar el viaje
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Total Mltiple Base: Aquellos vacacionistas que SI buscaron informacin antes de realizar el viaje
Total Mltiple Base: Aquellos vacacionistas que SI buscaron informacin antes de realizar el viaje
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Durante el viaje hay una mayor incidencia en la bsqueda de informacin en comparacin a antes del viaje. No obstante sta es tambin baja, slo el 22% menciona buscar informacin en el destino. En ese sentido, los pobladores y los taxistas se han convertido en la principal fuente de informacin para aquellos que prefieren asesorarse en el lugar visitado.
No 78%
Si 22%
25%
20% Con amigos y/o familiares 3% Total Mltiple Base:Aquellos que SI buscaron informacin una vez que llegaron al destino
15%
Bsqueda de informacin una vez llegado al destino Por ciudad de residencia, NSE y Edad
Ciudad de Residencia NSE Edad
23%
21%
14%
15%
25%
26%
20%
21%
25%
21%
21%
78%
79%
86%
85%
75%
74%
80%
79%
75%
79%
79%
LIM
AQP
TRU
CIX
HYO No
A/B
C Si
18/24
25/34
35/44
45/64
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Fuentes de informacin consultadas una vez llegado al destino - Por edad y ciudad de residencia
EDAD TOTAL 18/24 % Pobladores / taxistas del lugar En el hotel Oficinas de informacin turstica Agencias de viaje y turismo Con amigos y/o familiares Municipalidad 51 34 25 20 15 3 % 56 29 27 17 18 7 25/34 % 45 37 23 21 17 0 35/44 % 57 36 24 21 14 7 45/64 % 51 33 26 20 9 1 LIM % 53 34 26 20 14 3 AQP % 50 41 19 20 23 2 TRU % 36 27 24 15 6 1 CIX % 45 27 19 19 9 1 HYO % 31 17 24 25 4 8 CIUDAD DE RESIDENCIA
Total Mltiple Base: Aquellos vacacionistas que SI buscaron informacin una vez que llegaron al destino
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2.2 GRUPO DE VIAJE Los viajes en grupo familiar y con amigos (sin nios) siguen siendo los ms habituales. El primero tiene mayor presencia en los viajeros de 35 a 44 aos y el segundo en el grupo ms joven (18 a 24 aos). Personas con las que realiz el viaje - Por sexo y ciudad de residencia
SEXO TOTAL Masculino % En grupo familiar directo (padres e hijos) Con amigos y/o familiares sin nios Slo Con amigos y/o familiares con nios Con mi pareja Total 100% 32 28 14 13 13 % 24 32 19 10 15 Femenino % 39 25 10 16 10 LIM % 31 29 14 14 12 AQP % 33 28 12 11 16 TRU % 39 22 19 10 10 CIX % 31 21 29 9 11 HYO % 39 20 18 10 12 CIUDAD DE RESIDENCIA
TOTAL
32%
28%
14%
13%
13%
10%
8% 13% 12%
16%
N S E
A/B C
34% 31%
30% 28%
11% 16%
12% 14%
13% 12%
Con amigos y/o familiares sin nios Con amigos y/o familiares con nios
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2.3 MEDIO DE TRANSPORTE Sin duda, el bus interprovincial sigue siendo el medio de transporte ms importante para movilizarse a un destino de inters, pues respecto al 2007 este consumo se incrementa en un 9%. Esta modalidad de viajar est asociada a un tema de precios, ya que, este comportamiento se evidencia ms en las personas que residen en provincias y en los que tienen menos recursos econmicos. No obstante, existe un pequeo porcentaje de viajeros que est empezando a usar su propio auto para realizar sus viajes, sobre todo aquellos que tienen mayores recursos econmicos y los que superan los 35 aos de edad. En este caso los destinos cercanos a la ciudad de residencia son los ms demandados por este segmento (rutas cortas).
78%
7% 8% 4% 18/24 aos
7%
11% 4%
Auto propio
Movilidad particular
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2.4 TIPO DE ALOJAMIENTO El uso de hoteles u hostales ha mostrado mejor participacin respecto al 2007 (2008: 40% vs. 2007: 35%), siendo los arequipeos y limeos los que ms han demandado estos tipos de alojamiento. En tanto que, an resulta habitual hospedarse en la casa de un familiar o amigo al realizar un viaje de recreacin, siendo significativo en el mercado chiclayano y en el NSE C. Tipo de alojamiento utilizado - Por sexo y ciudad de residencia
SEXO TOTAL Masculino % Alojamiento pagado Hotel / hostal Casa de hospedaje pagada Bungalows Albergues Casa de familiares / amigos Otros Carpas, campamento Casa propia Total Mltiple 48 40 6 1 1 45 10 6 3 % 50 44 5 1 0 42 11 8 3 Femenino % 46 38 6 2 1 48 8 5 4 LIM % 49 41 6 2 1 44 10 7 3 AQP % 51 47 3 0 0 44 6 3 4 TRU % 35 31 3 0 0 59 8 2 4 CIX % 28 25 2 0 0 70 3 1 2 HYO % 40 38 2 0 0 58 3 1 3 CIUDAD DE RESIDENCIA
11%
12% 8% 8%
25/34 aos
35/44 aos
45/64 aos
Alojamiento pagado
Otros
20
10%
10%
2.5 MODALIDAD DE VIAJE Para el vacacionista nacional es usual organizar sus viajes por sus propios medios (adquisicin de los pasajes, contratar tours en el destino, elegir un alojamiento, etc.). En ese sentido, son muy pocas las personas que compran paquetes tursticos cuando deciden viajar porque perciben que son muy costosos y adems porque suelen repetir los destinos, los cuales ya son conocidos. Modalidad de viaje - Por ciudad de residencia
CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL LIM % Viaj totalmente por cuenta propia Compr un paquete turstico a una agencia de turismo en la ciudad donde vivo Compr un paquete turstico a una agencia de turismo en el lugar visitado Total 100% 96 3 1 % 96 3 1 AQP % 93 4 3 TRU % 98 1 1 CIX % 99 0 1 HYO % 96 1 3
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Razones por las que no us una agencia de viajes/ turismo - Por NSE y ciudad de residencia
35% A/B NSE 39% 8% 9% 7% 47% C 10% 8% 9% 27% Tengo familiares / amigos en el lugar El destino se encontraba cerca Ya conozco la zona Decid ir por cuenta propia Es muy costoso
45% Lima 30% 10% 8% 8% 24% Ciudad de Residencia Arequipa 5% 8% 10% 28% 44% Trujillo 7% 14% 10% 51% 25% Chiclayo 10% 10% 9% 22% 39% Huancayo 1% Total Mltiple Base: Aquellos vacacionistas que viajaron por cuenta propia 7% 12% 45%
Los limeos y chiclayanos opinan que los precios altos que ofrecen las agencias de viajes resultan ser un freno para contratarlos
2.6 DURACIN DEL VIAJE La permanencia promedio sigue siendo de seis noches por viaje. Este promedio desciende cuando se decide hacer campamentos o pagar algn alojamiento, y aumenta cuando se hace uso de la casa de algn familiar o amigo como hospedaje. Cabe sealar que la mitad de los viajes suelen durar entre una a tres noches, y aquellos que viajan por avin y en movilidad particular permanecen ms tiempo en el lugar visitado.
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25/34 % 52 30 11 5 3 6
35/44 % 47 33 13 4 2 6
% 54 30 8 5 2 6
50 33 11 4 2 6
50%
51%
50%
A/B
Pblico
Privado
Independiente
Promedio de noches
3% 8%
3%
10% 18%
23%
33%
54%
40%
Alojamiento pagado
Casa familia/amigos
Otros
Omnibus
Auto Propio
Movilidad Particular
Avin / Avioneta
Alojamiento pagado: Hotel, hostal, albergues, casa de hospedaje pagada, casa alquilada y bungalow. Otros: Casa propia, carpas y campamentos.
23
2.7 GASTO Y FINANCIAMIENTO DEL VIAJE Para el 2008, se estima un gasto promedio por viajero de S/. 333 nuevos soles el cual se ha , incrementado en S/. 9 soles respecto al 2007. Este monto incluye costos de transporte, alojamiento (si se diera el caso) y gastos en el lugar visitado. Es importante mencionar que estos gastos fueron cubiertos principalmente con los ahorros o sueldos del mes. El uso de tarjetas de crdito para financiar un viaje, an es bajo, y esto podra deberse a una falta de costumbre en su uso o tal vez porque algunos destinos no presentan las facilidades comerciales para su consumo. Son los limeos los que ms gastan en comparacin a las dems ciudades y los trujillanos los que menos gastan; adems este gasto se incrementa cuando aumenta la edad de la persona y cuando se tiene que pagar algn tipo de alojamiento. Gasto promedio por viajero (en Nuevos Soles)
TOTAL
333
Por sexo
Masculino Femenino
339 325
Por edades
18/24 25/34 35/44 45/64
24
362
317
289
Otros
169
25
Los trabajadores del sector privado tienen mayor participacin en el uso de las tarjetas de crdito para financiar su viaje, aunque es an poco significante
Total Mltiple
26
2.8 LUGARES VISITADOS La regin Lima sigue siendo el destino de mayor preferencia, concurrido por casi la tercera parte de los vacacionistas nacionales. En donde Chosica, Caete y Lima Metropolitana son los lugares ms visitados. Luego de ello, es dispersa la participacin de otras regiones como destino de viaje.
Permanencia (noches) Gasto por persona (S/.)
175
Lima
30%
- Huancayo 4% - Chanchamayo 1% - Ica - Chincha 4% 3%
278
Junn
9%
263
Ica
9%
362
La Libertad
8%
- Trujillo
6%
307
Arequipa
8%
2% 2% 2% 2% 4%
404
Ancash
6%
387
Lambayeque
5%
476
Piura
4%
797
Cusco
4%
10
370
Cajamar.
3%
437
Ayacucho
2%
707
Tacna
2%
10
412
Hunuco
2%
12
854
San Martn
2%
Otros
Total 100%
7%
27
Lugares visitados por los vacacionistas limeos Las diferencias de los viajes dentro y fuera de la regin empiezan por los gastos que ellos generan, seguidos por las noches de permanencia, el cual aumenta cuando se viaja ms lejos, lo que respondera a un tema de distancia. Los viajes dentro de la regin (33%) tienen una permanencia de tres noches, lo que presume sean viajes en feriados largos o en fines de semana comunes. Ntese que cuando el limeo viaja fuera de Lima opta por variedad de destinos, tal es as que puede visitar regiones vecinas como Junn e Ica, como tambin viajar a lugares ms lejanos como Arequipa y Cusco.
%
Junn Huancayo 10 5 2 1 10 4 3 1 8 6 6 3 1 5 4 4 2 1 4 4 4 3
Trujillo Ancash Huaraz Chimbote Lambayeque Chiclayo Piura Piura Mncora Cusco
%
Chosica Caete Canta Huaral Lurn Lunahuan Huacho Total Mltiple 4 4 3 2 2 2 2
Tipo de alojamiento Hotel / Hostal Casa de familia / amigos Carpas, campamento Casa de hospedaje pagada Bungalows Albergues Casa alquilada Total Mltiple
%
35 30 19 8 4 1 1
Total Mltiple
Tipo de alojamiento Casa de familia / amigos Hotel / Hostal Casa de hospedaje pagada Casa propia Carpas, campamento Total Mltiple
%
51 43 5 3 1
28
Lugares visitados por los vacacionistas arequipeos Ms de la mitad de los arequipeos optaron por viajar dentro de su propia regin, e incluso casi la mitad de ellos opta por alojarse en un hotel u hostal, en donde la preferencia hacia un destino puede estar relacionada por sus ofertas de balnearios y playas como Mollendo y Caman. Sin embargo, cuando ellos salen de su regin, suelen viajar a los departamentos vecinos como lo son Cusco, Puno, Moquegua e Ica; mientras que, los destinos mas lejanos a donde suelen ir son Lima y Tacna.
Fuera del dpto. Arequipa 44% Dentro del dpto. Arequipa 56%
%
Lima Lima Cusco Cusco Puno Puno 10 9 8 7 7 5 2 6 6 6 4 2 2 1
%
Mollendo Caman Colca Majes Chivay Meja Total Mltiple 18 16 3 3 3 2
Tipo de alojamiento Casa de familia / amigos Hotel / Hostal Casa de hospedaje pagada
%
51 45 2 2 1
Tipo de alojamiento Hotel / Hostal Casa de familia / amigos Casa propia Casa de hospedaje pagada Carpas, campamento Total Mltiple
%
49 39 5 4 4
29
Lugares visitados por los vacacionistas trujillanos En comparacin con el limeo, el trujillano viaja ms fuera de su departamento aunque permanece menos noches (slo cinco) y gasta menos tambin, esto puede deberse a que muchos de ellos se alojan en la casa de familiares o amigos. Estos vacacionistas tampoco se alejan mucho de su regin, pues suelen visitar regiones cercanas como Lambayeque, Cajamarca, Ancash y San Martn. Mientras que, los viajes cortos dentro de la regin estaran respondiendo a un tema religioso como es el caso de Otuzco (festividades religiosas), playas para el caso de Pacasmayo y algunos aspectos relacionados a la cultura en los destinos de Huamachuco, Cascas y Vir.
Fuera del dpto. La Libertad 70% Dentro del dpto. La Libertad 30%
Gasto: S/. 111 Permanencia: 3 noches
%
Lima Lima Huachipa Lambayeque Chiclayo Cajamarca Cajamarca Porcn Ancash Chimbote 19 17 1 13 10 12 9 1 10 6 3 9 3 3 1 3 2
Huaraz Piura
%
Otuzco Pacasmayo Huamachuco Cascas Vir Total Mltiple 10 3 2 2 1
Tipo de alojamiento Casa de familia / amigos Hotel / Hostal En su propia movilidad Casa propia Carpas, campamento Casa de hospedaje pagada Casa alquilada Bungalows Total Mltiple
%
55 26 9 4 4 3 1 1
Tipo de alojamiento Casa de familia / amigos Hotel / Hostal Casa propia Casa de hospedaje pagada Carpas, campamento Total Mltiple
%
61 34 4 4 1
30
Lugares visitados por los vacacionistas chiclayanos Los viajes de los vacacionistas chiclayanos tienen como destino lugares fuera de su regin y tienen un comportamiento similar al trujillano, acostumbrados a visitar destinos colindantes como Cajamarca, La Libertad y Piura. Mientras que sus visitas ms lejanas son Lima, San Martn y Tumbes, que, de acuerdo a su motivacin de viaje responde ms a una bsqueda de descanso y relax. Por otro lado, cuando viaja a distritos o provincias cercanas gasta menos, adems, la mayora se aloja en la casa de algn familiar o amigo aprovechando que las distancias son cortas.
%
Lima Lima Cajamarca Cajamarca Jan 25 25 19 8 5 2 16 12 15 7 3 1 4 3 2 2
%
Ferreafe Motupe Pomalca Chongoyape Total Mltiple 3 2 1 1
Tipo de alojamiento Casa de familia / amigos Hotel / Hostal Carpas, campamento Casa de hospedaje pagada Total Mltiple
%
84 13 2 1 Tipo de alojamiento Casa de familia / amigos Hotel / Hostal Casa de hospedaje pagada Casa propia Carpas, campamento Total Mltiple
%
68 27 2 2 1
31
Lugares visitados por los vacacionistas huancanos La bsqueda de un clima clido que les permita descansar y relajarse, hace que la tercera parte de los huancanos vi site el departamento de Lima, y estos mismos objetivos lo motivan a realizar viajes dentro de su regin, puesto que este aspecto climtico tambin es peculiar en La Merced, Satipo y Pichanaki. Ntese tambin que, para los viajes fuera de la regin los destinos son colindantes o cercanos as como el hospedaje en casa de un familiar o amigo es mayor, y esto permite incrementar la permanencia en los lugares visitados.
%
Lima Lima 33 29 1 7 4 1 4 3 4 1 3 2 3 2 2 2
Cerro de Pasco Ica Ica Huanuco Huanuco La Libertad Trujillo Total Mltiple
%
La Merced Satipo Pichanaki Junn Jauja Total Mltiple 12 3 2 2 1
Tipo de alojamiento Hotel / Hostal Casa de familia / amigos Casa propia Casa de hospedaje pagada Carpas, campamento Total Mltiple
%
53 40 3 2 1
Tipo de alojamiento Casa de familia / amigos Hotel / Hostal Casa propia Casa de hospedaje pagada Total Mltiple
%
69 27 3 2
32
2.9 ACTIVIDADES REALIZADAS Para el turista nacional es comn pasear por los parques y plazas de una ciudad que se visita, y a ello se le suma otras actividades tursticas que en algunos casos difieren entre una y otra ciudad emisora, tal es as que, al limeo y huancano les gusta disfrutar de la naturaleza y el campo, como pasear por lagos, lagunas y ros adems de observar la flora y fauna en sus ambientes naturales. Estos turistas tambin complementan estas actividades con temas culturales, como visitas a iglesias, restos arqueolgicos y museos, los cuales resultan ser caractersticas comunes con los chiclayanos. Por su parte, el arequipeo busca lugares que tengan sol y playa, que tambin es un aspecto que toman en cuenta los que gustan de hacer carpas y/o campamentos; as como la diversin en discotecas y pubs. Estos ltimos son particularidades que se evidencian en los vacacionistas ms jvenes (18 a 24 aos). Por otro lado, son las mujeres las que realizan ms compras en sus viajes de recreacin, que van desde las artesanas, dulces y productos propios del lugar; mientras que los hombres optan por la diversin y el entretenimiento.
Turismo Urbano 44% 60% Turismo de Naturaleza 54% 58% 57% 30% 52% 55% 27% 35% 32% 30% 31% Turismo de sol y playa 28% 50% 14% Turismo de aventura 9% 14% 25% 26% 17% 63%
79% 83%
Turismo Cultural
Compras
Diversin y entretenimiento
Alojamiento pagado: Hotel, hostal, albergues, casa de hospedaje pagada, casa alquilada y bungalow. Otros: Casa campamentos. propia, carpas y
Otros
Total Mltiple
33
34
35
36
37
III.
HABITOS DE VIAJE
3.1 TEMPORADA PARA REALIZAR VIAJES POR VACACIONES RECREACIN U OCIO No es comn tener una fecha definida para hacer viajes por recreacin, algunos lo hacen en cualquier momento (un poco ms de la tercera parte), otros esperan los feriados largos o las vacaciones ya sea de sus trabajos o de sus hijos. Ntese que, estos comportamientos varan u poco de acuerdo al sector laboral al que pertenecen. n Tal es as que, los trabajadores independientes son los que disponen ms de su propio tiempo y ello les permite realizar viajes sin fechas definidas, mientras que, aquellos que trabajan en instituciones pblicas o privadas planifican sus viajes de recreacin en fechas programadas para sus vacaciones. Los feriados largos son mejores aprovechados por aquellas personas que son independientes y por los que trabajan en instituciones pblicas. Temporada en la que prefieren realizar sus viajes de vacaciones, recreacin u ocio - Por ciudad de residencia y sector laboral
CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL LIM % En cualquier momento Feriados largos Vacaciones de trabajo Vacaciones de mis hijos Fines de semana Otros Total 100% 36 20 19 16 7 2 % 37 22 19 16 6 1 AQP % 34 10 24 15 9 7 TRU % 38 16 17 18 4 7 CIX % 42 14 14 15 6 9 HYO % 32 21 18 17 5 7 Pblico % 25 24 33 15 3 0 Privado % 32 17 31 13 5 1 Independ. % 38 25 12 16 8 1 SECTOR LABORAL
TOTAL
36%
20%
19%
16%
9%
S E X O
Masculino Femenino
36% 36%
20%
25% 13%
10% 21%
9% 9%
20%
18/24
E D A D
23%
18% 22%
5%
15%
15% 7% 29% 6% 9%
14%
Para elegir la fecha del viaje, las vacaciones de trabajo influyen de manera importante en el segmento masculino y las vacaciones de los hijos es significativo en el segmento femenino y en las personas de 35 a 44 aos
En cualquier momento
Feriados largos
Vacaciones de trabajo
Otros
38
3.2 TENENCIA Y USO DE AUTO PROPIO Dos de cada diez vacacionistas nacionales afirm contar con al menos un auto propio, de los cuales el 72% acostumbra usarlo algunas veces o casi siempre para viajar. La tenencia de auto propio se incrementa con la edad y con el nivel socioeconmico. Quienes dicen usar el auto con ms frecuencia para viajar son los huancanos y limeos.
No 78%
Si 22%
No 28%
Arequipa
75%
25%
Arequipa
11%
55%
34%
Trujillo
78%
22%
Trujillo
17%
58%
25%
Chiclayo
87%
13%
Chiclayo 23% 45% 32%
Huancayo
84% No Si
16%
Huancayo 49% Si, casi siempre 35% Si, a veces 17% No
Masculino
77%
Masculino
30%
47%
24%
Femenino
79% No Si
21%
Femenino
27%
41%
33%
Si, a veces
No
39
25/34
80%
20%
25/34
24%
42%
34%
35/44
75%
25%
35/44
29%
54%
17%
45/64
32%
41%
28%
Si, a veces No
45/64
72%
No Si
28%
Si, casi siempre Base: Vacacionistas que SI tienen auto propio
A/B
65%
35%
A/B
30%
45%
25%
86%
14%
26%
42%
32%
No
Si
Si, a veces
No
Privado
76%
24%
Privado
30%
42%
28%
Independiente
26%
46%
28%
Independiente
78%
No Si
22%
Si, casi siempre Si, a veces No
40
IV.
Dentro del marco de la investigacin del Perfil del Vacacionista Nacional 2008 se han observado diversos comportamientos de los viajeros nacionales en cuanto a las caractersticas que los motivan a viajar, encontrndose diversas opciones y preferencias. En ese sentido, se ha identificado cuatro tipos de vacacionistas nacionales respecto a su actitud frente a los viajes:
49%
Conocedores
19%
Divertidos
17%
15%
4.1 TURISTA DE DESCANSO Y RELAX Es aquel turista que busca estar en contacto con la naturaleza disfrutando de los paisajes naturales y del campo, en donde tambin pueda encontrar tranquilidad y armona. Asimismo, dentro de su bsqueda de descanso, este tipo de turista antepone a la familia como segundo motivador de viaje. Entre sus caractersticas ms resaltantes se puede observar que son ms mujeres que hombres y su nivel de instruccin es superior (desde tcnicos a universitarios). Asimismo, muchos de ellos lleva una relacin de pareja (casado, conviviente, etc.) y la tercera parte se encuentra en un rango de edad que va desde 45 a 64 aos, seguidos por las personas comprendidas entre los 25 a los 44 aos. Entre estas personas se pueden encontrar a los profesionales tcnicos, empleados de servicios y amas de casa, principalmente. Respecto a sus caractersticas de viaje, se tiene que un 37% de estos turistas acostumbra viajar en grupo familiar (padres e hijos), pernoctando cinco noches en promedio en el lugar que visitan. Se movilizan en bus interprovincial y no buscan informacin antes de realizar un viaje, puesto que, la mayora conoce el destino que quiere visitar (71%). Cabe mencionar que en este grupo existe un 12% de vacacionistas que viajan en su propio auto. El 50% de estos turistas acostumbra hospedarse en algn tipo de alojamiento pagado (Hotel, hostal, casa de hospedaje pagada y bungalow), y gastan en promedio S/. 308 nuevos soles por todo su viaje.
41
Junn
11%
Ica
9%
Arequipa
6%
La Libertad
6%
Ancash
5%
Otros
28%
Total 100%
4.2 LOS CONOCEDORES Son aquellas personas que estn en la bsqueda de nuevas experiencias, aficionados a las actividades culturales, que van desde la apreciacin de atractivos tursticos hasta el encuentro de las costumbres y culturas de los pueblos. La particularidad de este grupo es que son personas mayores de 35 aos de edad. Una gran parte de estos turistas tambin conforman una relacin de pareja y poseen estudios superiores tcnicos y/o universitarios. Estos viajeros presentan ocupaciones variadas que van desde empleados en servicios, comerciantes, amas de casa, profesionales tcnicos y ejecutivos. Cuando viajan, algunos lo hacen con su propia familia (32%) y otros prefieren acompaarse con amigos y/o familia sin nios (27%), adems ellos tienen un poco ms de inters en buscar informacin antes de realizar un viaje (23%) ya sea a travs de Internet o por los comentarios de los amigos, y tambin lo hacen una vez que llegan a su destino (34%). Normalmente viajan en bus y pagan a la hora de alojarse en algn establecimiento (62%), permaneciendo seis noches en promedio en el destino visitado, adems la mayora recurre a sus ahorros para financiar sus viajes (74%), lo que supondra que, ellos estaran planificando con anticipacin la realizacin de estos viajes, ya que son los que ms gastan (S/. 450 nuevos soles, en promedio).
42
La Libertad
Cusco
11%
Ica Junn
9%
8% 7%
Arequipa
Lambayeque
7%
Ancash
6%
Otros
22%
Total 100%
4.3 LOS DIVERTIDOS Estos viajeros estn en la bsqueda de emociones, ya sea a travs de la aventura, juerga diversin. Este es el segmento de los ms jvenes, puesto que, la mayora se encuentra entre las edades de 18 a 34 aos, conformado por hombres ms que mujeres, en donde las responsabilidades familiares no son la gran preocupacin, ya que la soltera es una caracterstica que resalta bastante en ellos. Un porcentaje significativo an es estudiante (tcnico o universitario), mientras que otros se encuentran trabajando en alguna empresa privada. Estos jvenes acostumbran viajar entre amigos sin nios (54%) y buscan alojarse en hoteles/hostales (49%) o hacer campamentos (16%), permaneciendo un promedio de cinco noches, y al igual que los dems grupos suelen viajar en bus interprovincial; sin embargo, algunos estn empezando a utilizar movilidades particulares (14%). Dentro de sus actividades tursticas en un destino visitado es asistir a discotecas y pubs, as como ir a las playas. En promedio, gastan S/. 338 nuevos soles, que les permite solventar todos sus gastos de viaje por recreacin, los cuales son cubiertos con sus ahorros (60%) y sueldos del momento (42%).
43
Arequipa
12%
La Libertad
8%
Piura
7%
Ancash
6%
Junn
6%
Ica
4%
Otros
18%
Total 100%
4.4 LOS AHORRADORES Son aquellos turistas que para viajar consideran en primer lugar la economa y el ahorro, para ello casi siempre estn en la bsqueda de lugares ya conocidos o cercanos, es decir, son comnmente repetidores de destinos. Son las mujeres las que predominan en este grupo y la mayora forma parte de una pareja (casado, conviviente, etc.), en donde la tenencia de hijos es predominante (74%) y el grado de instruccin mayormente est entre la secundaria completa y la universitaria incompleta. Asimismo, un poco ms de la tercera parte es trabajador independiente y la cuarta parte es ama de casa; por ello, otro motivador de viaje por recreacin es poder salir con la familia (53%), lo cual le permite descansar y salir de la rutina. Debido a que tienen conocimiento del lugar que visitan (93%) no necesitan buscar informacin antes de realizar el viaje y siempre se alojan en la casa de algn familiar o amigo (83%), por ello, permanecen un poco ms en el destino visitado (7 noches en promedio). El uso de bus interprovincial es muy frecuente en ellos (86%), en donde la compaa de padres e hijos resulta importante (35%), mientras que otros prefieren viajar solos (21%). Por otro lado, el turismo urbano es lo ms destacable en ellos, es decir, gustan de pasear por una ciudad observando sus plazas y parques (64%) y de todos los segmentos encontrados, ste es el que menos gasta a la hora de realizar un viaje (S/. 269 nuevos soles).
44
Junn
11%
Ica
9%
La Libertad
9%
Arequipa
7% 6%
Lambayeque
Piura
6%
Ancash
4%
Otros
25%
Total 100%
45
46
V.
CARACTERSTICAS SOCIODEMOGRFICAS
La presencia de hombres y mujeres es casi similar, con una mayor tendencia hacia el sexo femenino, en donde muchas de ellas son parte de una pareja y el 53% tiene de 35 aos a ms. Asimismo, la mayora de ellas posee estudios superiores ya sea tcnica o universitaria. Es importante mencionar que, un poco ms de la mitad no trabaja, y esto se debe a que en conjunto se tiene a amas de casa, estudiantes y jubiladas. Por otro lado se tiene a los vacacionistas varones, quienes tambin forman parte de una pareja pero en menor proporcin que las mujeres, en donde ms de la mitad es mayor de 35 aos y la mayora tambin tiene educacin superior tcnica o universitaria. Adems son los que ms llevan la responsabilidad econmica de los hijos (56%). Por su parte, los hombres llevan una ocupacin ms activa que las mujeres, ya que, un 40% desarrolla una profesin tcnica o ejecutiva y el 26% es empleado en servicios, adems de trabajar en sectores privados (46%) y ser trabajadores independientes (31%). En cuanto a las ciudades, tambin se encuentran particularidades entre ellas, como por ejemplo, en Arequipa se evidencia un mayor grado de instruccin, mientras que, en Lima existen ms viajeros solteros y personas que trabajan en empresas privadas. De igual modo, en Huancayo se destaca a los vacacionistas que trabajan de manera independiente, mientras que en Trujillo y Chiclayo se presenta un porcentaje significativo de personas que no ejercen labor remunerada (41% y 39%) como, las ama de casa, los estudiantes, jubilados etc.
Sexo
Por edad
Femenino 52%
Masculino 48%
Por NSE
A/B
52%
48%
52%
48%
47
Estado civil
Soltero Lima Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo 60% 54% 57% 53% 56%
Soltero, 41%
Por Sexo
Masculino
46%
54%
Femenino
36%
64%
Por NSE
A/B
44%
56%
40%
60%
Edad
18/24 Lima Arequipa Trujillo Chiclayo Huancayo 19% 23% 23% 22% 24% 27%
25/34
Por sexo
Masculino
20%
27%
22%
30%
Femenino
20%
27%
23%
30%
A/B
18%
26%
24%
33%
Por NSE
21%
28%
22%
29%
48
52%
52%
54%
56%
51%
48%
56%
49%
48%
48%
46%
44%
49%
52%
44%
51%
TOTAL
Lima
Arequipa
Trujillo
Chiclayo
Huancayo
Masculino Femenino
Estado civil
Edad
NSE
30% 52% 84% 70% 48% 16% Soltero Con pareja 15% 18/24 25/34 85%
32%
46%
57%
49%
68%
54%
43%
51%
35/44
45/64
A/B
Grado de instruccin
TOTAL LIM % Sin estudios / Primaria incompleta Primaria completa / Secundaria incompleta Secundaria completa / Superior Tcnica incompleta Superior Tcnica completa / Superior Universitaria incompleta Superior Universitaria completa Post Grado / Maestra Doctorado / PHD Total 100% 0 3 28 42 25 2 0 % 0 4 29 42 24 2 0 CIUDAD DE RESIDENCIA AQP % 0 1 15 50 32 2 0 TRU % 1 2 25 42 29 2 0 CIX % 2 4 28 40 25 2 HYO % 1 1 19 33 43 4 0 1 11 41 42 4 1 A/B % NSE C % 1 5 37 43 14 0 0
49
Grado de instruccin
SEXO TOTAL Masculino % Sin estudios / Primaria incompleta Primaria completa / Secundaria incompleta Secundaria completa / Superior Tcnica incompleta Superior Tcnica completa / Superior Universitaria incompleta Superior Universitaria completa Post Grado / Maestra Doctorado / PHD Total Mltiple 0 3 28 42 25 2 0 % 0 3 22 45 27 2 0 Femenino % 1 3 32 40 23 1 0 4 38 52 6 18/24 % 25/34 % 1 2 29 44 23 1 35/44 % 1 1 21 41 33 3 45/64 % 0 6 24 34 33 2 1 EDAD
Grado de instruccin - Por sector laboral 46% 42% 35% 33% 31% 24% 17% 12% 7% 0%
Pblico Total 100% Sin estud / Prim. Incomp. Tecnico Completo / Univ. Incomp. Doctorado / PHD Prim. Completa / Sec. Incomp. Universitario Completo Sec. Completa / Tcnico Incomp. Post Grado / Maestria
42%
2%
0%
3%
Privado
2%
2% 0% 0%
Independiente
0% 0%
50
Ocupacin
TOTAL LIM % Empleado en servicios Ama de casa Profesional tcnico Profesional ejecutivo Estudiante Independiente Obrero Jubilado Alto funcionario (pblico o privado), director de empresa Fuerzas armadas No trabaja No precisa Total 100% 20 20 19 12 10 8 5 3 1 1 1 0 % 21 21 20 13 9 7 6 3 1 1 0 CIUDAD DE RESIDENCIA AQP % 18 15 18 10 18 12 3 3 0 1 1 0 TRU % 17 20 10 12 15 13 4 5 3 1 1 1 CIX % 23 17 15 10 15 8 3 5 2 0 1 1 HYO % 12 13 27 11 17 9 2 6 2 0 0 A/B % 16 16 18 25 12 6 1 4 3 0 0 NSE C % 23 22 20 5 9 9 8 2 0 1 1 0
Ocupacin
SEXO TOTAL Masculino % Empleado en servicios Ama de casa Profesional tcnico Profesional ejecutivo Estudiante Independiente Obrero Jubilado Alto funcionario (pblico o privado), director de empresa Fuerzas armadas No trabaja No precisa Total 100% 20 20 19 12 10 8 5 3 1 1 1 0 % 26 0 26 14 9 10 8 3 2 2 1 0 0 0 Femenino % 15 38 14 11 11 6 3 3 1 0 0 1 1 1 1 18/24 % 20 9 13 5 43 4 5 25/34 % 27 20 21 14 5 7 4 35/44 % 20 21 27 16 0 9 4 0 1 1 0 0 0 9 8 9 3 1 45/64 % 15 26 17 13 EDAD
51
Sector laboral
CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL LIM % Sector privado Sector pblico Trabajador independiente No trabaja (*) Total 100% (*) Ama de casa, estudiante, jubilado, etc. 32 8 26 33 % 34 8 26 32 AQP % 26 11 26 38 TRU % 23 10 26 41 CIX % 22 12 28 39 HYO % 20 14 30 37 A/B % 39 6 22 33 C % 28 10 28 34 NSE
TOTAL
32%
8%
26%
33%
4%
12%
32%
S E X O
46% 7% 21%
10%
31% 52%
13%
52
Anexos
53
Arequipeos
Yura 32%
Ancn
16%
Matarani
12%
Caete
12%
Majes
8%
Lurn
9%
Sabanda
6%
7%
Chiguata
6%
5%
6%
Trujillanos
Laredo 14%
Chiclayanos
Reque
19%
Poroto
12%
Motupe
17%
Otuzco
11%
Ferreafe
11%
Salaverry
8%
Tcume
7%
Ascope
6%
Zaa
6%
5%
5%
54
Huancanos
Pilcomayo 16%
Sapallanga
15%
Ingenio
13%
Jauja
12%
Ahuac
8%
7%
Grupo de viaje
CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL LIM % Grupo familiar directo (padres e hijos) Con amigos y/o familiares sin nios Con amigos y/o familiares con nios Con mi pareja Solo Total 100% 38 27 25 7 4 % 37 27 27 7 3 AQP % 34 32 12 18 4 TRU % 38 27 13 13 9 CIX % 29 36 14 11 11 HYO % 47 25 17 9 3
55
Organizacin de la excursin
CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL LIM % Totalmente por cuenta propia Contrat un tour desde la ciudad de residencia Contrat un tours en el lugar visitado Otros No precisa Total 100% 93 2 1 4 0 % 92 3 1 4 0 AQP % 96 0 1 2 0 TRU % 98 1 0 1 0 CIX % 98 0 1 1 1 HYO % 98 2 0 0 0
56
Edad
CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL LIM % De 18 a 24 aos De 25 a 34 aos De 35 a 44 aos De 45 a 64 aos Promedio (En aos) Total 100% 20 27 23 30 37 % 20 27 23 31 37 AQP % 23 26 22 29 37 TRU % 21 27 23 29 36 CIX % 22 25 24 30 37 HYO % 24 26 23 26 36
Estado Civil
CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL LIM % Parte de una pareja Soltero Total 100% 61 39 % 62 38 AQP % 53 46 TRU % 52 48 CIX % 53 47 HYO % 58 42
57
50
50
50
50
44
56
43
57
52
48
55
45
Grado de Instruccin
CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL LIM % Sin estudios / primaria incompleta Primaria completa / secundaria incompleta Secundaria completa / superior tcnica incompleta Superior tcnica completa / superior universitaria incompleta Superior universitaria completa Post Grado / Maestra Doctorado / PHD Total 100% 1 3 34 37 24 2 0 % 1 3 36 36 22 1 0 AQP % 0 1 21 49 28 1 0 TRU % 1 2 30 38 28 1 0 CIX % 1 3 29 37 30 1 0 HYO % 0 2 20 36 38 4 0
Sector Laboral
CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL LIM % Sector privado Trabajador independiente Ama de casa Estudiante Sector pblico Jubilado / Cesante No trabaja Total 100% 28 26 22 11 8 4 1 % 30 26 23 10 7 4 1 AQP % 23 24 15 21 12 3 1 TRU % 22 27 22 12 13 2 2 CIX % 19 30 15 17 11 6 3 HYO % 22 23 15 18 17 4 1
58
Ocupacin principal
CIUDAD DE RESIDENCIA TOTAL LIM % Ama de casa Empleado en servicios Profesional tcnico Profesional ejecutivo Estudiante Independiente Jubilado / Cesante Obrero Alto funcionario (pblico o privado), Director de empresa Fuerzas Armadas No trabaja No precisa Total 100% 22 20 19 12 11 7 3 3 1 1 1 0 % 23 20 20 12 10 7 4 3 1 1 1 0 AQP % 16 18 16 7 21 11 2 5 0 3 1 1 TRU % 22 17 13 16 12 11 2 3 2 0 1 2 CIX % 16 21 16 9 17 8 5 2 3 0 1 1 HYO % 15 15 25 11 19 8 4 3 1 0 1 0
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Glosario
Agencia de viajes Empresa que se dedica a la organizacin de viajes y a la venta de servicios tursticos ya sea en forma individual o en paquete. Tiene por lo general, carcter de intermediario entre el prestador de los servicios tursticos y el usuario. El trmino agencia de turismo debe considerarse como similar a agencia de viaje
Atractivo turstico Es todo lugar, objeto, elemento o acontecimiento de inters turstico. Por ejemplo: monumentos, paisajes, gastronoma, actividades culturales, deportivas o recreativas. Los atractivos tursticos constituyen la motivacin principal para el flujo turstico de un pas.
Casa de hospedaje o pensin familiar Alojamiento en casa de familia que se acondiciona mayormente en pocas de temporada alta.
Culturas vivas Son manifestaciones culturales y sociales de algunas poblaciones o comunidades, las mismas que guardan costumbres y tradiciones ancestrales.
Entorno habitual Incluye una zona determinada en torno al lugar de residencia y todos los otros lugares cercanos o distantes que visita muy frecuentemente.
Gasto del turista Gastos de consumo efectuados por un turista durante su desplazamiento y estancia turstica en el lugar de destino. El gasto se mide mayormente como gasto por turista durante todo el viaje. Se debe excluir del gasto turstico lo siguiente:
60
Compras para efectos comerciales, es decir para venta o uso como factor de produccin. Inversiones de tipo capital efectuadas por los visitantes, como adquisiciones de terrenos, casas, fincas u otros bienes importantes (automviles, remolques, barcos, segundas residencias) aunque puedan ser utilizadas en el futuro para viajes tursticos. Efectivo dado a familiares o amigos durante un viaje de vacaciones que no representa pago por bienes tursticos, as como donaciones a instituciones.
Gastronoma Es el arte de preparar una buena comida. Se considera a la gastronoma como uno de los atractivos tursticos de un lugar.
Grupo de viaje Visitantes que se desplazan juntos durante la totalidad o parte de su viaje.
Motivo de viaje Razn sin la cual el viaje no se hubiera producido o el destino no se habra visitado. Normalmente se consideran los siguientes grupos: 1. Vacaciones, recreacin u ocio Visitas a familiares y amigos Negocios Tratamientos de salud Otros motivos Vacaciones, recreacin u ocio: Se hace normalmente por motivos de descanso o diversin. Es el visitante (quiz conjuntamente con los dems miembros de la familia) quien decide hacer el viaje turstico, costendolo con fondos familiares. Durante el viaje, en algunos casos, se visita a parientes y amigos, aunque no es ste el motivo principal del viaje. Visitas a familiares y amigos: Visitas sociales, que en algunos casos tienen como finalidad el estar presente en algn compromiso o reunin social (matrimonios, bautizos, etc.). Tambin se consideran los viajes para asistir a funerales / velorios. Negocios: Es el viaje turstico realizado por exigencias relacionadas con la ocupacin del viajero o la actividad econmica de la empresa para la que trabaja. Adems, la realizacin del viaje y su financiamiento son decisiones tomadas frecuentemente por alguien diferente al viajero mismo. Salud: Incluye todo tratamiento por motivos de salud fuera del entorno habitual. En la prctica esta categora se refiere principalmente a la visita a clnicas, hospitales, consultorios mdicos centros de mantenimiento fsico, baos de mar teraputicos y cualquier otro tratamiento y cura relacionada al bienestar fsico y mental.
2.
3.
4.
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Paquete turstico Conjunto de servicios entre los que normalmente se encuentran incluidos: el alojamiento, el transporte, la alimentacin y las visitas tursticas. Los diversos servicios detallados en un paquete turstico se venden a un precio global y generalmente, en un solo acto de compra.
Servicio turstico Es todo tipo de servicio ofrecido a los turistas o a los proveedores de stos (agencias de viaje, tour operadores, guas de turismo, etc.). Si bien son bsicamente intangibles y no dan como resultado la propiedad de algo, su prestacin es facilitada por un adecuado equipamiento turstico. Entre los principales servicios tursticos, se incluye el alojamiento, la alimentacin, la organizacin de viajes y las excursiones guiadas, entre otros.
Turismo Es el conjunto de actividades realizadas por las personas durante sus viajes y permanencias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un perodo de tiempo consecutivo inferior a un ao, por motivos diferentes al de ejercer una actividad remunerada en el lugar visitado.
Turismo de sol y playa Este tipo de turismo est referido a la eleccin de destinos costeros con el propsito de buscar buen clima, descansar, relajarse y divertirse.
Turismo cultural Es el tipo de turismo que satisface el deseo de conocer la historia del lugar y admirar atractiv os culturales, sitios arqueolgicos, monumentos arquitectnicos, inmuebles histricos y museos.
Turismo de naturaleza Es el tipo de turismo que permite estar en contacto con las reas naturales, para admirar la flora y fauna del lugar, as como tambin la biodiversidad y el medio ambiente.
Turismo de aventura Es el tipo de turismo que permite estar en contacto con la naturaleza, pero realizando grandes esfuerzos y actividades de alto riesgo, desafiando la geografa del lugar.
Turismo urbano Es el tipo de turismo que se desarrolla en el entorno urbano de un destino, con la finalidad de visitar y conocer sus principales atractivos tursticos (plazas, parques, avenidas y calles importantes) y comerciales (centros comerciales, grandes tiendas, ferias, etc.). Las ciudades son puntos inevitables de contacto durante un viaje de un pas a otro. Este tipo de turismo es practicado tambin por los turistas de negocios, por los que viajan por convenciones y congresos y para visitar a familiares y amigos.
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Turista Es aquella persona que viaja a otro pas o lugar distinto de donde reside por un periodo mnimo de una noche y no ms de doce meses consecutivos y cuyo principal motivo de viaje es diferente al de realizar una actividad remunerada en el pas o residir en el mismo.
Visitante Toda persona que se desplaza a un lugar distinto al de su entorno habitual por una duracin inferior a 12 meses consecutivos y cuyo principal motivo de viaje es diferente al de realizar una actividad remunerada en el pas o residir en el mismo. Los visitantes se clasifican como turistas o como visitantes del da (ver definiciones).
Excursionista o Visitante del da Es aquella persona que realiza un viaje fuera de su entorno habitual y que no pernocta en el lugar visitado. Dicho viaje se realiza por cualquier motivo diferente al de ejercer una actividad remunerada en el lugar visitado.
Visita turstica (tours) Es una visita guiada dentro de la ciudad. Por lo general se realiza en mnibus y dura entre una y tres horas, pero tambin puede ser a pie.
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