UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN-T

FACULTAD DE ECOLOGÍA
DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE CIENCIAS AMBIENTALES Y
SANITARIA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA AMBIENTAL

INFORME SOBRE LOS CAMBIOS EN LAS DIFERENTES ACTIVIDADES CON LA

APARICION DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

DOCENTE:
SANTILLÁN MENDOZA ORLANDO

ASIGNATURA:
DEFENSA NACIONAL

INTEGRANTES:
CENTURIÓN INGA DIANA NICOLL
GALLARDO YAPANGO JOSÉ DAVID
JULCA DIAZ YESCENIA
NAVARRO GONZALES ESLANDER
OLANO PEREZ DIANA VANESSA

CICLO:
IV

Moyobamba, 26 de octubre del 2023

I. INTRODUCCIÓN

La Inteligencia Artificial (IA) ha surgido como una fuerza disruptiva que ha dejado
una huella indeleble en múltiples aspectos de la vida moderna. Desde sus
humildes inicios, la IA ha experimentado una evolución impresionante,
transformando fundamentalmente la forma en que abordamos una amplia gama
de actividades cotidianas. En este informe, nos adentraremos en el emocionante
universo de los cambios que han redefinido y potenciado diversas esferas gracias
a la Inteligencia Artificial. Exploraremos cómo esta tecnología ha impulsado la
eficiencia, la automatización y la innovación en campos tan diversos como la
medicina, la industria, el transporte, la educación y muchas otras áreas.

En la actual era, la IA se ha convertido en un habilitador clave para el progreso y

la eficiencia en nuestras vidas diarias. Ha llevado a cabo la automatización de
tareas, el análisis de datos a gran escala, la personalización de servicios y la
resolución de problemas complejos. Este cambio ha generado una interconexión
sin precedentes entre la tecnología y la sociedad, transformando nuestras vidas
de maneras que eran inimaginables solo unas décadas atrás. La IA no solo está
alterando la forma en que trabajamos y vivimos, sino que también plantea
preguntas cruciales sobre la ética, la privacidad, la seguridad y la equidad.

En este análisis de las transformaciones en diversas actividades gracias a la

Inteligencia Artificial, exploraremos cómo la IA ha revolucionado sectores como la
atención médica, la fabricación, la educación, el entretenimiento y la toma de
decisiones, a través de la automatización, el aprendizaje automático, la robótica y
otros avances tecnológicos. Asimismo, abordaremos los desafíos y las
implicaciones éticas que surgen de este proceso de transformación, así como las
oportunidades que presenta para un futuro impulsado por la IA.

En última instancia, la aparición de la Inteligencia Artificial está reconfigurando

nuestra relación con la tecnología y redefiniendo lo que es posible en el mundo
contemporáneo. Esta revolución tecnológica nos lleva a replantear no solo cómo
vivimos y trabajamos, sino también cómo interactuamos con el mundo que nos
rodea.
II. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

➢ Investigar y analizar los cambios que han ocurrido en diversas áreas

debido a la creciente influencia de la inteligencia artificial.

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

➢ Conocer sobre el impacto de la inteligencia artificial en el ámbito laboral,

incluyendo cambios en la automatización de tareas y la creación de
nuevos empleos.
➢ Investigar los avances más significativos de la inteligencia artificial en
sectores como la salud, la educación, la economía y el medio ambiente,
identificando sus contribuciones y desafíos.
➢ Analizar la influencia de la inteligencia artificial en la publicidad y el
marketing digital, examinando cómo ha transformado las estrategias de
comercialización y el comportamiento del consumidor.

III. MARCO TEORICO

3.1. Contexto de la Inteligencia Artificial

➢ Definición de inteligencia artificial

La Inteligencia Artificial (IA) es un campo de la informática que se enfoca

en desarrollar sistemas y algoritmos capaces de imitar y, en algunos
casos, superar las capacidades cognitivas humanas. Esta disciplina
busca dotar a las máquinas de la capacidad para aprender, razonar,
procesar información, reconocer patrones y tomar decisiones, entre otras
habilidades. Aunque en sus inicios parecía una tecnología lejana y
misteriosa, en los últimos años, la IA ha experimentado un crecimiento
exponencial y se ha convertido en una parte fundamental de nuestra vida
cotidiana, permeando numerosos aspectos de la sociedad y la industria.
Corporativa, I. (s/f)
 La IA se ha vuelto ubicua en diversos sectores, desde la medicina hasta
el entretenimiento, gracias al aumento en la capacidad de procesamiento
de datos, el acceso a grandes conjuntos de datos y al desarrollo de
algoritmos avanzados. Se aplica en diagnósticos médicos,
recomendaciones de contenido, atención al cliente con chatbots,
vehículos autónomos y optimización de procesos y sistemas complejos.
Corporativa, I. (s/f)

A medida que la IA continúa evolucionando, es esencial comprender su

alcance y sus implicaciones. Se plantean desafíos éticos, legales y
sociales, como la privacidad de los datos, la equidad en los algoritmos y
la seguridad cibernética. Por tanto, la IA no solo representa una
herramienta poderosa, sino también un tema de debate y reflexión en
constante evolución a medida que exploramos su impacto en nuestras
vidas y en la sociedad en general. más corto.

➢ Evolución histórica de la Inteligencia artificial

La historia de la inteligencia artificial (IA) se remonta a 1943, cuando

Warren McCullough y Walter Pitts publicaron el influyente artículo "A
Logical Calculus of Ideas Immanent in Nervous Activity", que presentó el
primer modelo matemático para una red neuronal. Este trabajo sentó las
bases teóricas para el desarrollo de la IA.
En 1950, Marvin Minsky y Dean Edmonds crearon la primera
computadora de red neuronal llamada "Snarc". Ese mismo año, Alan
Turing publicó su famoso "Test de Turing", que aún se utiliza para evaluar
la capacidad de una máquina para mostrar un comportamiento
inteligente. El término "inteligencia artificial" fue acuñado en la
conferencia de 1956, organizada por John McCarthy, lo que se considera
el nacimiento oficial de la IA como un campo de investigación.
En 1959, Arthur Samuel introdujo el término "Machine Learning" mientras
trabajaba en IBM. McCarthy y Minsky fundaron el MIT Artificial
Intelligence Project, un centro importante para la investigación en IA. A
pesar de los avances iniciales, la IA enfrentó desafíos en los años
siguientes. El "primer invierno de la IA" duró hasta 1980 debido a recortes
presupuestarios y decepciones en proyectos gubernamentales. El
segundo "invierno de la IA" ocurrió en 1987 cuando el mercado de
 máquinas "Lisp" colapsó y las empresas perdieron interés en sistemas
expertos.
El año 1997 marcó un hito importante cuando la IA Deep Blue de IBM
derrotó al campeón mundial de ajedrez, Gary Kasparov. El resurgimiento
de la IA comenzó en 2008 con avances significativos en el reconocimiento
de voz, liderados por Google.
En 2012, Andrew Ng utilizó el Deep Learning para entrenar una red
neuronal capaz de reconocer automáticamente gatos en videos de
YouTube, sin necesidad de una programación específica.
En 2016, el sistema AlphaGo de Google DeepMind venció al campeón de
Go, Lee Sedol, lo que demostró la capacidad de las máquinas para
superar a los expertos humanos en juegos complejos.
En la actualidad, la IA se utiliza en una variedad de aplicaciones en
diferentes sectores, con un enfoque creciente en Deep Learning y
Machine Learning. Estamos más cerca que nunca de alcanzar el sueño
de la inteligencia artificial general, lo que podría tener un impacto
significativo en diversas áreas de la vida cotidiana.

3.2. Tipos de inteligencia artificial

Los expertos en ciencias de la computación Stuart Russell y Peter Norvig

diferencian varios tipos de inteligencia artificial:

➢ Sistemas que piensan como humanos:

Estos sistemas se esfuerzan por replicar la forma en que los humanos

piensan. Intentan automatizar actividades como la toma de decisiones, la
resolución de problemas y el aprendizaje de manera similar a como lo
haría un ser humano. Las redes neuronales artificiales, que se inspiran
en el funcionamiento de las redes de neuronas en el cerebro humano,
son un ejemplo de este enfoque. Corporativa, I. (s/f)

➢ Sistemas que actúan como humanos:

En este caso, se trata de sistemas o robots que realizan tareas de manera

similar a como lo haría una persona. Estos sistemas pueden utilizar
sensores y actuadores para interactuar con su entorno y llevar a cabo
 acciones de manera autónoma. Los robots son un ejemplo de esta
categoría. Corporativa, I. (s/f)

➢ Sistemas que piensan racionalmente:

Aquí se busca emular el pensamiento lógico y racional de los humanos.

Los sistemas expertos son un ejemplo de esta categoría. Estos sistemas
utilizan reglas y bases de conocimiento para tomar decisiones informadas
de manera lógica. Los sistemas que piensan racionalmente se centran en
la lógica y el razonamiento deductivo. Corporativa, I. (s/f)

➢ Sistemas que actúan racionalmente:

Estos sistemas intentan tomar decisiones y realizar acciones que sean

racionales y óptimas, aunque no necesariamente imitan el pensamiento
humano. Los agentes inteligentes, como los utilizados en la inteligencia
artificial basada en agentes, son ejemplos de esta categoría. Estos
agentes toman decisiones teniendo en cuenta objetivos y restricciones,
tratando de actuar de la manera más efectiva posible. Corporativa, I. (s/f).

3.3. Impacto en la Industria Laboral

La IA puede ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia y la productividad

en una variedad de tareas, desde la automatización de procesos hasta la
toma de decisiones. Sin embargo, también hay desventajas a considerar al
implementar la IA en una empresa (Escala, 2023).

➢ Ventajas de la inteligencia artificial en empresas

- Eficiencia mejorada: La IA puede realizar tareas repetitivas y

rutinarias de forma más rápida y precisa que los humanos, lo que
permite una mayor eficiencia y productividad en las empresas. Al
liberar a los trabajadores de tareas repetitivas, pueden centrarse en
tareas más estratégicas y creativas, lo que puede mejorar la calidad
de los productos y servicios que se ofrecen (Escala, 2023).
- Reducción de errores: Los errores humanos pueden tener un
impacto negativo en la calidad de los productos y servicios, así
como en la reputación de la empresa. La IA puede reducir
significativamente el riesgo de errores humanos, lo que puede
 mejorar la calidad y fiabilidad de los productos y servicios de la
empresa (Escala, 2023).
- Mejora de la toma de decisiones: La IA puede analizar grandes
cantidades de datos y proporcionar información valiosa y útil para
la toma de decisiones empresariales. Al hacerlo, puede ayudar a
las empresas a identificar patrones y tendencias que de otra
manera podrían pasar desapercibidos, lo que puede mejorar la
estrategia y el rendimiento empresarial (Escala, 2023).
- Personalización de la experiencia del cliente: La IA puede
analizar los datos del cliente y proporcionar recomendaciones
personalizadas en función de los intereses y necesidades
individuales. Esto puede mejorar la satisfacción y fidelidad del
cliente, lo que puede resultar en mayores ventas y una ventaja
competitiva para la empresa (Escala, 2023).
- Creación de nuevas oportunidades laborales: A pesar de la
posibilidad clara de que la inteligencia artificial junto con algunas
otras tecnologías haga desaparecer puestos de trabajo, hay
señales de que la transformación digital puede representar una
oportunidad para los trabajadores en un nuevo mercado laboral
(Escala, 2023).

➢ Desventajas de la inteligencia artificial en empresas

- Costo inicial: La implementación de la inteligencia artificial en una

empresa puede requerir una inversión significativa en tecnología y
capacitación. Además, el costo de mantenimiento y actualización
de los sistemas de IA también puede ser alto (Escala, 2023).
- Falta de empatía y capacidad humana: Aunque la IA puede ser
muy efectiva en tareas repetitivas y rutinarias, puede no ser tan
eficaz en tareas que requieren empatía, creatividad y juicio
humano. Por ejemplo, en la atención al cliente, los clientes pueden
preferir interactuar con una persona real que pueda entender sus
necesidades y emociones, en lugar de una máquina que siga un
guion preestablecido (Escala, 2023).
- Riesgo de desplazamiento de trabajadores: La IA puede
automatizar y reemplazar a los trabajadores en tareas que pueden
ser automatizadas, como la producción, el procesamiento de datos
 y la atención al cliente. Esto puede resultar en la pérdida de
empleos y en la necesidad de que los trabajadores adquieran
nuevas habilidades para poder adaptarse a los nuevos roles que
surjan (Escala, 2023).
- Riesgo de sesgo: La IA se basa en datos históricos y algoritmos
de aprendizaje automático, lo que significa que puede perpetuar
sesgos y prejuicios existentes en los datos utilizados. Por ejemplo,
si un modelo de IA se entrena con datos históricos que contienen
prejuicios raciales o de género, el modelo también puede perpetuar
estos prejuicios en sus decisiones y recomendaciones. Esto puede
tener consecuencias negativas en la igualdad de oportunidades y
en la discriminación en el lugar de trabajo (Escala, 2023).

3.4. Transformación en la Atención Médica

Algunas de las ventajas actuales de la IA son la integración de la

información, la automatización de actividades repetitivas, la identificación de
errores de prescripción y de efectos adversos a fármacos, y el aumento de
la autonomía de los pacientes para el tratamiento de padecimientos
frecuentes y de bajo riesgo de complicaciones. (Diego L. Carrillo-Pérez, 2023)

➢ Integración de la información: En la actualidad, con el uso de IA es

posible integrar información obtenida por el médico y plasmada en el
expediente clínico electrónico (p. ej., ehCOS), sistemas de información
de laboratorio (p. ej., LABSIS, SisLab, InterLab), microbiológicos (p. ej.,
Microclin), archivo y comunicación de imágenes (PACS), y sistemas de
reportes de patología (p. ej., SIPAM), e incluso el análisis
farmacogenético de los pacientes. Estos datos pueden ser vaciados y
fácilmente interpretados por algoritmos de IA, para ser entregados al
médico de manera rápida y eficiente, quien podrá tomar decisiones
inmediatas en la prevención, el diagnóstico y el tratamiento de los
pacientes (Diego L. Carrillo-Pérez, 2023)
➢ Liberar de actividades repetitivas y favorecer la relación médico-
paciente: Se estima que, en la actualidad, los médicos pasan
únicamente el 12% de su tiempo en contacto con los pacientes
hospitalizados, en gran parte porque tienen que cumplir constantemente
con demandas administrativas que limitan de manera notable el tiempo
asistencial. La IA ofrece liberarnos de actividades repetitivas estas tareas
 podrían ser fácilmente apoyadas por asistentes virtuales con
reconocimiento de voz, mejorando la eficiencia del médico y
disminuyendo el desgaste profesional (Diego L. Carrillo-Pérez, 2023)
➢ Seguridad del paciente y reducción de errores médicos: En los
Estados Unidos se estima que ocurren al menos 5 millones de errores
médicos cada año, representando la tercera causa más frecuente de
muerte. Una revisión sistemática indica que los sistemas de soporte de
decisiones habilitados para IA pueden ayudar a aumentar la seguridad
del paciente al mejorar la detección de errores, la estratificación de
pacientes y el manejo de medicamentos. (Diego L. Carrillo-Pérez, 2023)
➢ Autonomía del paciente: En un futuro, con el uso de algoritmos de IA, a
partir de información obtenida del historial médico y signos del paciente,
se podrá realizar un escrutinio diagnóstico y de tratamiento de
enfermedades frecuentes, con bajo riesgo de complicaciones. Diversas
agencias reguladoras han aprobado el uso de algoritmos para la
interpretación de estudios de imagen, como mastografías, radiografías de
tórax, tomografías de cráneo, tórax y abdomen, y tomografías. (Diego L.
Carrillo-Pérez, 2023)
➢ Estandarización de la investigación médica en inteligencia artificial:
Para que la IA sea implementada con mayor rapidez en la práctica médica
actual es necesario garantizar la calidad de la evidencia científica, por lo
que se han diseñado guías de evaluación para investigación médica en
IA (p. ej., CONSORT-AI, SPIRIT-AI, STARD-AI y QUADAS-AI), incluidas
actualmente en la instrucción de autores y de revisión por pares en las
revistas científicas (Diego L. Carrillo-Pérez, 2023)
➢ Inteligencia artificial para médicos en formación: Los médicos en
formación pueden tener acceso a la exposición de escenarios virtuales
por medio de simuladores creados por IA, incluso evaluando aptitudes
del alumno y ajustando futuras pruebas dependientes de los logros
alcanzados. Por tanto, la integración de la IA en el currículum de las
escuelas de medicina y la formación de posgrado será una necesidad
como parte de la enseñanza integral deseada en las futuras generaciones
(Diego L. Carrillo-Pérez, 2023)
3.5. Avances en el Transporte

En el campo del transporte, la inteligencia artificial ha tenido un impacto

significativo, ofreciendo soluciones como la automatización de almacenes,
los vehículos autónomos, el análisis predictivo y las carreteras
inteligentes (Transeop, 2023).

➢ Las empresas pueden beneficiarse de la inteligencia artificial en el

transporte, ya que puede simplificar y automatizar procesos, lo que
ahorra tiempo y dinero. Grandes compañías como Amazon y Google han
comenzado a invertir en esta tecnología. En este sentido, el papel de la
inteligencia artificial en el transporte y la logística de las empresas es
relevante. (Transeop, 2023).
➢ En cuanto a la influencia de la inteligencia artificial en el transporte, se
puede destacar su impacto en la seguridad, la eficiencia en la
programación y planificación, y la capacidad de predecir y monitorear el
tráfico. En términos de seguridad, la inteligencia artificial ayuda
a minimizar los peligros de conducción en áreas urbanas abarrotadas y
supervisa el cumplimiento de las normas de seguridad y los informes de
mantenimiento de los vehículos. (Transeop, 2023).
➢ En lo referido a la planificación y programación, la logística inteligente
junto con la inteligencia artificial en el transporte utiliza la tecnología de
modelado para mejorar la eficiencia operativa y ajustar la ruta en tiempo
real. Por último, en términos de monitoreo del tráfico, la inteligencia
artificial puede predecir las condiciones del tráfico utilizando datos
históricos y en tiempo real, lo que permite calcular rutas alternativas
(Transeop, 2023).
➢ Las oportunidades de la inteligencia artificial en el transporte incluyen la
optimización de la logística a través de datos históricos y en tiempo real,
la predicción del mantenimiento de vehículos, la optimización de la
cadena de suministro y la planificación de rutas con predicción del tráfico
y actualizaciones en tiempo real. La inteligencia artificial en el transporte
ofrece soluciones eficientes y rentables que pueden mejorar
significativamente la logística de las empresas e industrias.

La Inteligencia Artificial está desempeñando un papel cada vez más

importante en el transporte de mercancías, impulsando la optimización, la
eficiencia y la rentabilidad en las operaciones logísticas desde la
 optimización de rutas y la gestión de flotas hasta el seguimiento en tiempo
real y la mejora de la seguridad, la IA ofrece soluciones innovadoras para
los desafíos del transporte de mercancías (Transeop, 2023).

3.6. Educación y Aprendizaje Personalizado

Actualmente la Educación requiere implementar estrategias que contribuyan

con el proceso formativo de los individuos, y se consolide una enseñanza
innovadora y productiva. Pues, la forma de proporcionar conocimientos está
cambiando; y es una realidad que la implementación y el uso de IA en la
educación tiene que ver con ese cambio. (Carbonell-García et al., 2023)

En el devenir histórico y evolutivo de la IA y su incidencia en la educación,

se pueden distinguir de modo global los siguientes aportes:

➢ Diseño de programas de estudios avanzados: la IA facilita al personal

docente para que este se provea de información relevante, actualizada y
de manera más rápida, para así crear contenidos de tendencia y mayor
provecho para los estudiantes. (Carbonell-García et al., 2023)
➢ Tutorías personalizadas: A través de estos es posible analizar el
desempeño de los estudiantes, y generar retroalimentación y
recomendaciones generales en tiempo real, optimizando así el proceso
de enseñanza-aprendizaje, y mejorando el rendimiento académico. El
ejemplo más destacado de estas tutorías basadas en inteligencia
artificial, es el sistema de tutoría virtual desarrollado por la Universidad
de Stanford. Aunque en los países latinoamericanos también ha sido
aplicado, actualmente en Perú, se ha lanzado un proyecto piloto para la
implementación de tutores virtuales de matemáticas en escuelas
primarias y secundarias en áreas rurales. (Carbonell-García et al., 2023)
➢ Asesoría virtual sin intervención humana: Hace algún tiempo era una
utopía, hoy día una realidad que facilita el proceso enseñanza -
aprendizaje y permite resolver de manera personalizada cualquier duda
o problema de los estudiantes. Los Chatbot son un vivo ejemplo de ello.
(Carbonell-García et al., 2023)
➢ Contenidos de aprendizaje personalizados: Cada participante del
proceso formativo posee un tiempo y forma distinta de aprender, por lo
que a través de la IA se puede adaptar a cada caso y ofrecer los
contenidos adecuados y en la forma que mejor encaje con el estudiante:
 vídeos, textos, audios etc. De una manera más proactiva y eficaz.
(Carbonell-García et al., 2023)
➢ Realización de predicciones de abandono escolar: El abandono
escolar es uno de los mayores problemas a nivel mundial para la
educación, por distintas razones. La inteligencia artificial facilita la
detección del problema, y permite adelantarse, proporcionando así
soluciones viables que eviten o disminuyan considerablemente el
abandono escolar. (Carbonell-García et al., 2023)

3.7. IA en el Sector Financiero

La transformación digital en el sector financiero, impulsada por la tecnología

y la inteligencia artificial, mejora la protección de datos, personaliza servicios
financieros, optimiza la experiencia del cliente y agiliza las operaciones. Para
lograrlo, las instituciones financieras deben integrar gradualmente sus
divisiones en modelos más flexibles y ágiles que se adapten al mercado.
➢ Análisis de datos financieros

La aplicación de la Inteligencia Artificial (IA) y el análisis predictivo en el

ámbito financiero es amplia y abarca áreas como la gestión de riesgos, la
detección de fraudes, el análisis de mercado, la gestión de carteras y la
evaluación crediticia. Esta combinación de tecnologías aumenta la
eficiencia operativa, reduce errores humanos y mejora los resultados
financieros al proporcionar información precisa y actualizada. Los
profesionales financieros pueden utilizar la información generada a partir
del análisis de datos para realizar predicciones, evaluar fluctuaciones del
mercado, cambios en el precio de las acciones y el desempeño de
proyectos e inversiones. La IA automatiza tareas, mejora la precisión del
análisis, reduce sesgos humanos y puede adaptarse a datos en tiempo
real, lo que la convierte en una herramienta poderosa para el análisis de
datos financieros. (Aguilar Matías 2023)

➢ Comercio algorítmico y gestión de riesgos

Los desarrolladores de IA enfrentan desafíos para minimizar sesgos y
promover la equidad en los algoritmos, lo que requiere un compromiso
ético y social. La expansión de la IA plantea preocupaciones sobre la
posibilidad de que los sesgos se amplifiquen a medida que la tecnología
se vuelve más omnipresente. En el ámbito financiero, la IA se utiliza para
 el comercio algorítmico, permitiendo análisis de datos en tiempo real y
operaciones automatizadas. También desempeña un papel crucial en la
gestión de riesgos y en la creación de modelos de predicción para tomar
decisiones informadas en el mercado. (Tenes Eduardo 2023)

3.8. Publicidad y Marketing Digital

➢ Segmentación de audiencia y publicidad personalizada

La IA es una herramienta clave en el ámbito del marketing, ya que permite
a las empresas conocer mejor a sus clientes y desarrollar estrategias de
marketing personalizadas y automatizadas. La evolución y el impulso que
la IA provocará en nuestras capacidades creativas, analíticas y
tecnológicas nos llevarán a desplegar un Marketing Natural que mejorará
la experiencia del cliente y los resultados de las empresas. El Marketing
se ocupa de cada interacción entre las empresas y las personas, y nos
atrevemos a decir que su papel en la actualidad es ayudar a conseguir
los objetivos empresariales creando una experiencia de cliente cada vez
más inteligente, segura y fluida. (Reyero Rubén 2021)
La inteligencia artificial es esencial en la segmentación de audiencias y la
publicidad personalizada. Utiliza datos de usuarios para crear grupos
específicos, permitiendo mensajes adaptados a cada grupo. Esto mejora
la eficiencia de las campañas y la experiencia del usuario. La ética y la
privacidad son consideraciones clave al emplear IA en publicidad.

➢ Toma de decisiones basada en datos

La IA y otras tecnologías inteligentes pueden ayudar a los tomadores de

decisiones humanos con análisis predictivos, generando ideas frescas a
través de enfoques de inferencia estadística, basada en datos y
probabilidades, como también identificar relaciones entre los diferentes
factores, lo que permite que estos puedan recopilar de manera más
efectiva y actuar sobre nuevos conjuntos de información. Una de las
funciones principales del análisis predictivo es generar nueva información
y predicciones sobre clientes, activos y operaciones. (Quinto Marelyn
2021)
➢ Aplicaciones de la IA en la toma de decisiones

Estos son algunas formas de cómo impacta actualmente la Inteligencia

Artificial en la toma de decisiones de una empresa:

➢ Análisis de datos

Nunca antes los datos han sido tan importantes para las empresas como
en la actualidad. Y es que, en base a ellos, se crean estrategias eficaces
y se profundiza en la mente de los consumidores. Por ello, es
fundamental procesarlos de manera óptima.

La ventaja de la inteligencia artificial es que a diferencia de una persona

puede procesar y analizar grandes volúmenes de información
rápidamente sin cometer errores.

➢ Operaciones comerciales

Los sistemas de IA, como el machine learning, se hacen cargo de las

tareas administrativas cotidianas. De igual forma, facilitan procesos como
la contratación de personal. De esta manera, un equipo de RR.HH. puede
tomar decisiones más sólidas al momento de evaluar y seleccionar
candidatos.

De acuerdo a Statista (2022), el machine learning es el segmento más

grande del sector de IA. Además, se espera que el mercado de esta
tecnología aumente su valor a USD 126 mil millones para 2025.

➢ Decisiones de marketing

La Inteligencia Artificial es una herramienta potente para entender mejor

a los consumidores actuales y potenciales. Y es que esta tecnología
ayuda a predecir sus demandas y deseos más relevantes. Un aspecto
sumamente valorado por los consumidores. Al recopilar más información
sobre los clientes, la Inteligencia Artificial se vuelve crucial para las
decisiones de marketing. Con ella, por ejemplo, una empresa podrá
diseñar productos o servicios a la medida de lo que busca el público.

➢ Evaluación de desempeño

En ocasiones, evaluar el rendimiento de los empleados puede ser un

proceso inexacto. Y es que los sesgos, opiniones personales y los errores
humanos comúnmente son parte del mismo. Sin embargo, con la
 Inteligencia Artificial se reducen (o eliminan por completo) estas fallas. De
esta manera, una empresa puede tener una evaluación de su personal
más precisa

3.9. Ciberseguridad y IA

➢ Detección y prevención de amenazas cibernéticas

El primer paso para establecer la mejor defensa contra un potencial

ciberataque es incorporar una solución que incluya monitoreo preventivo,
educación para los usuarios y una adecuada gestión de parcheo y de
abordaje de incidentes. Sin embargo, en la actualidad, se han
desarrollado opciones que pueden trascender esta configuración básica.
Una de las mejores es justamente la implementación de Inteligencia
Artificial (IA) en ciberseguridad. La inteligencia artificial y el machine
learning mejoran constantemente las capacidades de la ciberseguridad
hasta el punto en que se podría argumentar que la próxima generación
de defensa se basa en gran medida en la robótica. (Consulté 2018)

Para diseñar, desarrollar, validar y desplegar sistemas de IA, debe

velarse por la calidad del dato, del modelo y del resultado (las “3 C”). De
este modo, los aspectos que deben tenerse en cuenta a la hora de
desarrollar un sistema de IA son:

- Privacidad: Debe asegurarse que el modelo de IA puede utilizar

cualquier fuente de datos y que mantiene la privacidad del dato.
- Equidad: Debe velarse por que el modelo de IA no se vea afectado
por sesgos implícitos en la muestra de datos y no discrimine o
favorezca determinadas salidas sin razón aparente.
- Trazabilidad: En el caso de que se produzca un fallo en el sistema,
debe poderse analizar cuál ha sido el motivo, depurar
responsabilidades y poner los medios necesarios para que no
vuelva a suceder.
- Robustez: En caso de ciberataque, se debe saber hasta qué punto
podemos fiarnos o no de la salida del sistema.
- Fiabilidad: Se debe saber si la salida del modelo es fiable y qué
sucede si su entrada cambia mínimamente.
- Causalidad: Se debe saber si podemos influir en la salida del
modelo actuando sobre los datos de entrada.
 - Aplicabilidad y transparencia: Intentar que el usuario pueda
entender cómo funciona el modelo y qué ha visto el sistema en los
datos para llegar a determinadas conclusiones.
- Gobernanza del dato: Se debe garantizar el uso lícito, eficiente y
eficaz de la información.

➢ Ciberseguridad impulsada por IA

El panorama global de amenazas cibernéticas está cambiando, y los

consumidores de internet se enfrentan a ataques muy diferentes a años
atrás. Ya sea por redes de bots masivos y automatizados que infectan los
dispositivos o por ataques de phishing, la situación es preocupante. Hasta
hace unos años, las soluciones de seguridad pasaban por que los
profesionales del sector investigasen, analizasen y agregaran una nueva
muestra de malware a las listas destinadas a tener un registro de estos.
Sin embargo, estas soluciones reactivas están dando paso a enfoques
más proactivos, donde el machine learning y los algoritmos de IA juegan
un papel clave. (Canorea Elena 2023)

➢ Ventajas de introducir inteligencia artificial en una estrategia de

ciberseguridad

Estos algoritmos aprenden de los datos del mundo real, como amenazas
de seguridad existentes o ejemplos encontrados por investigadores. Por
ello, aportan numerosas ventajas como:

- Reforzar el trabajo de los empleados: Uno de los grandes

problemas del sector es la falta de profesionales capacitados, por
lo que la IA puede complementar ese vacío. También es una
solución escalable para otras herramientas de seguridad y libera
recursos valiosos al identificar rápidamente las amenazas, lo que
permite a los trabajadores concentrarse en tareas más complejas.
- Detectar amenazas más rápido: Las investigaciones de alertas
individuales pueden tardar días en completarse; por ello, las
herramientas de seguridad impulsadas por IA son capaces de
clasificar eventos en mucho menos tiempo, lo que permite dar una
respuesta rápida a incidentes. Estos sistemas proporcionan los
conocimientos sobre peligros globales, así como los específicos del
sector, para formular mejor las decisiones vitales de priorización
basadas en los posibles ataques actuales y los futuros.
 - Margen de error mínimo: Aunque los sistemas de ML no son
mágicos y pueden cometer errores, su margen es minúsculo. Esto
se refleja en que su rápido proceso de toma de decisiones reduce
la fricción del usuario y no afecta negativamente a su experiencia.
Así se mejora la ciberseguridad a escala y se cubre una gran área
en el panorama de las amenazas.
- Proteger contra ataques nuevos: Las amenazas de seguridad, el
malware y las tácticas antagónicas suelen evolucionar basándose
en el mismo malware y amenazas anteriores. Dado que
evolucionan linealmente, la IA es una herramienta muy útil, pues
rara vez las modificaciones que se hagan en las nuevas amenazas
son suficientes para vencer a los algoritmos. La inteligencia artificial
permite una inteligencia predictiva superior gracias al
procesamiento del lenguaje natural, que proporciona información
sobre nuevas anomalías, ciberataques y estrategias de prevención.
- Luchar contra los bots: Los bots representan una gran parte del
tráfico digital, pero pueden ser peligrosos, pues podrían robar
credenciales, crear cuentas falsas o defraudar datos. No se puede
hacer frente a amenazas automatizadas con respuestas manuales,
por lo que la IA ayuda a comprender el tráfico de cada sitio web y a
distinguir entre los bots “buenos” y los maliciosos.

3.10. Impacto ambiental

La IA son herramientas que se encuentran en una posición única para

ayudar a gestionar cuestiones complejas. En una encuesta mundial
realizada por BCG en mayo a más de mil líderes del sector público y privado
en materia de clima e inteligencia artificial, el 87% afirmaron que ven la
inteligencia artificial como una herramienta útil en la lucha contra el cambio
climático. Gracias a la especial capacidad de la IA para recopilar, completar
e interpretar grandes y complejos conjuntos de datos sobre emisiones,
impacto climático, etc., esta tecnología puede utilizarse para ayudar a todas
las partes interesadas a adoptar un enfoque más informado y basado en
datos para reducir las emisiones de carbono y construir una sociedad más
ecológica y, a la vez, también puede emplearse para ayudar a reajustar los
esfuerzos climáticos globales hacia las regiones de mayor riesgo. (Vilariño
Albert 2022)
 Las tres necesidades ineludibles para lograr el éxito de la inteligencia
artificial en la lucha contra el cambio climático:

- Desarrollo de capacidades. La formación y el reciclaje pueden

garantizar que los funcionarios, los líderes del sector privado y otras
partes interesadas utilicen e interpreten las soluciones de IA de
forma eficaz en contextos críticos. La voluntad de superar el
bloqueo de los proveedores también es esencial para garantizar
que los usuarios puedan desplegar soluciones prometedoras a gran
escala.
- Recursos y redes. El apoyo financiero puede salvar la brecha
entre la investigación académica y el despliegue a escala, y las
conexiones con los responsables políticos y los líderes
empresariales pueden ayudar a impulsar la concienciación y la
adopción. Además, el intercambio de conocimientos sobre las
mejores prácticas y las aplicaciones prometedoras puede ayudar a
garantizar que las soluciones estén preparadas para su despliegue
a escala gubernamental y empresarial.
- Confianza y seguridad. Dada la complejidad de la IA y los riesgos
asociados de sesgo o comportamiento poco ético, ya sea
intencionado o no, los usuarios de la IA deben ganarse la confianza
de los líderes. Para ello, deben centrarse en aspectos clave como
la calidad y la granularidad de los datos subyacentes y la
interpretabilidad del análisis realizado.

3.11. Aspectos Éticos y Regulatorios

➢ Desafíos éticos en la implementación de la IA.

Entre los desafíos éticos podemos encontrar tales como:

- La falta de transparencia de las herramientas de la IA: Las

decisiones de la IA no siempre son inteligibles para los humanos.
- La IA no es neutral: Las decisiones basadas en la IA son
susceptibles de inexactitudes, resultados discriminatorios, sesgos
incrustados o insertados.
- Prácticas de vigilancia para la recopilación de datos y la privacidad
de los usuarios de los tribunales.
 - Nuevas preocupaciones son por la equidad y el riesgo para los
derechos humanos y otros valores fundamentales.

➢ Regulaciones y consideraciones legales.

Los sistemas de IA deben respetar y proteger la privacidad de los

usuarios y el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la
normativa vigente de protección de datos aplicables.

Solo Brasil, Chile y Perú cuentan con regulaciones específicas

relacionadas con la inteligencia artificial.

Perú por su parte, se destaca porque tiene una regulación específica para
esta tecnología y además cuenta con una legislación relativa a la
protección de datos.

El uso de la IA en los sistemas judiciales alrededor del mundo está

aumentando, lo que crea más preguntas éticas para explorar. Es de
suponer que la IA podría evaluar los casos y aplicar la justicia de una
manera mejor, más rápida y más eficiente que un juez. (January 2018).

3.12. Cambios Sociales y Culturales

➢ Impacto en la sociedad y la vida cotidiana

La inteligencia artificial hace que nuestras vidas sean más seguras,
fáciles y sanas en muchos sentidos. Pero también implica graves
amenazas a nuestros derechos y a la sociedad en su conjunto.
Utilizamos la IA para resolver problemas de nuestra vida cotidiana: para
encontrar el camino más rápido entre nuestra casa y el lugar de trabajo,
leer páginas web escritas en otro idioma, buscar información y un sinfín
de otros propósitos. (January 2018).

➢ Privacidad y seguridad de datos

La protección de los datos personales se ve desafiada por el rápido
desarrollo y el veloz despliegue de la Inteligencia Artificial, pues su
utilización implica necesariamente el tratamiento de datos masivos,
dentro de los cuales se incluyen diferentes categorías de datos
personales, la mayoría de las aplicaciones de IA requieren grandes
volúmenes de datos para aprender y tomar decisiones inteligentes En ese
sentido, los datos son necesarios no solo para que la IA alcance su
 máximo potencial, sino también para que ésta pueda evitar sesgos o
errores al momento de realizar un tratamiento.
Cabe recordar que la legislación peruana toma como referencia
normativa a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales española
de 1999, por lo que fue diseñada en un contexto histórico en el que la
cantidad de datos era limitada, se podía tener control sobre quienes
hacían su tratamiento y las finalidades para las cuales estaban siendo
usados. (January 2018).

3.13. Aplicaciones Prácticas de la Inteligencia Artificial

➢ Asistentes Virtuales y Chatbots.

Un asistente virtual es un software de soporte, bajo formato texto o por
voz, que proporciona ayuda a los usuarios para realizar tareas.
La ventaja principal es que ofrece una interacción más dinámica, ya que
puede entender la demanda del usuario, analizar los sentimientos e
identificar el idioma utilizado por el usuario. Esta herramienta se enfoca
en el procesamiento del lenguaje natural (PNL) y la comprensión del
lenguaje natural (NLU). (January 2018).
A diferencia del chatbot, el asistente virtual tiene una plataforma
interactiva más sofisticada, por lo que brinda la respuesta con base en lo
que lee u oye, teniendo mayor empatía con el usuario.
Los Asistentes Virtuales también son conocidos como chatbots con
Inteligencia Artificial. Estos dos conceptos comparten características y
han evolucionado para convertirse en agentes conversacionales
inteligentes. (January 2018).

➢ Reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural

El Procesamiento del Lenguaje Natural es el campo de conocimiento de
la Inteligencia Artificial que se ocupa de la investigar la manera de
comunicar las máquinas con las personas mediante el uso de lenguas
naturales, como el español, el inglés o el chino.
Virtualmente, cualquier lengua humana puede ser tratada por los
ordenadores. Lógicamente, limitaciones de interés económico o práctico
hace que solo las lenguas más habladas o utilizadas en el mundo digital
tengan aplicaciones en uso. (January 2018).
 ➢ Visión por computadora y análisis de imágenes. Robótica y
automatización industrial.
Los humanos utilizamos nuestros ojos y cerebro para ver y entender todo
aquello que nos rodea. La visión artificial o visión por computador intenta
reproducir este mismo efecto.
Los sistemas de visión artificial Industriales dependen de diversos
componentes de visión artificial que trabajan de manera conjunta para
adquirir, procesar y analizar imágenes, generando información numérica
o simbólica que puede ser tratada e interpretada por un ordenador.
El objetivo final de esta disciplina es que el sistema de visión artificial
pueda actuar o decidir una acción de forma automatizada según
convenga en una determinada situación. (January 2018).

3.14. Desarrollo y Tendencias en la Inteligencia Artificial

➢ Aprendizaje profundo.
El aprendizaje profundo es un método de la inteligencia artificial (IA) que
enseña a las computadoras a procesar datos de una manera que se
inspira en el cerebro humano. Los modelos de aprendizaje profundo son
capaces de reconocer patrones complejos en imágenes, textos, sonidos
y otros datos, a fin de generar información y predicciones precisas. Es
posible utilizar métodos de aprendizaje profundo para automatizar tareas
que habitualmente requieren inteligencia humana, como la descripción de
imágenes o la transcripción a texto de un archivo de sonido.
Es posible agrupar estos diversos casos de uso del aprendizaje profundo
en cuatro grandes categorías: visión artificial, reconocimiento del habla,
procesamiento de lenguaje natural (PNL) y motores de recomendación.

➢ Redes neuronales y arquitecturas de IA. Computación cuántica y su

influencia en la IA.
La computación cuántica es el salto cualitativo y cuantitativo en términos
de computación que la inteligencia artificial necesita para abordar
problemas más complejos en muchos campos de los negocios y la
ciencia.
los computadores cuánticos no solo permiten simular mucho mejor la
naturaleza, sino también ejecutar algoritmos que para los ordenadores
convencionales son impracticables, ya que tardarían demasiado tiempo
 (en algunos casos, incluso el mayor supercomputador del mundo, varios
millones de años) o necesitan una memoria casi infinita.

3.15. Casos de Estudio en IA

➢ IBM Watson y su aplicación en la medicina: IBM Watson se utiliza en

medicina, específicamente en oncología, para asesorar a médicos en la
detección de 13 tipos de cáncer. Además, en IBM Watson Health, la
inteligencia artificial se aplica para transformar la gestión de
medicamentos, permitiendo a los profesionales de la salud acceder a
información clínica basada en evidencia de manera más rápida y
eficiente. Watson Assistant, potenciado por IA, responde preguntas sobre
medicamentos, dosis, seguridad y más, mejorando la toma de decisiones
médicas. (Díaz & Choque, 2022)
➢ Algoritmos de recomendación en plataformas como Netflix: El
algoritmo de recomendación de Netflix utiliza aprendizaje automático
para analizar datos de usuarios, como visualizaciones, búsquedas y
calificaciones. Emplea técnicas de IA como filtración colaborativa, que se
basa en patrones de interacción, y procesamiento de lenguaje natural
para comprender género y tono de contenido. Esto permite ofrecer
recomendaciones basadas en preferencias y estado de ánimo del
usuario. Netflix también realiza evaluaciones continuas para mejorar el
rendimiento del algoritmo. (Díaz & Choque, 2022)
➢ Aplicaciones de IA en la industria del videojuego: La inteligencia
artificial (IA) se utiliza en videojuegos para controlar a los Personajes No
Jugadores (NPCs) a través de árboles de decisión. Estos NPCs
reaccionan a las acciones del jugador, lo que afecta la trama del juego.
La búsqueda de ruta se utiliza para que los NPCs se muevan de un lugar
a otro evitando obstáculos. Los videojuegos con IA tienen características
como el ajuste de la dificultad, la gestión de información oculta y la
ejecución en momentos menos complejos del juego. Ejemplos de
videojuegos con IA incluyen Half Life 2, Medal of Honor, Crysis y Forza
Motorsport, donde los NPCs reaccionan de manera realista. La IA ha
mejorado significativamente la experiencia de juego en términos de
realismo y profundidad de interacción con personajes controlados por la
máquina. (Díaz & Choque, 2022)
3.16. Investigación y Desarrollo en Inteligencia Artificial

➢ Centros de investigación en países y proyectos destacados

- Estados Unidos: Con un 40 % de empresas de inteligencia

artificial presentes en el país y más de 16 agencias del gobierno
apoyando desde lo financiero (con más de mil millones de dólares)
y lo político a las empresas de IA, Estados Unidos se convierte en
el líder la lista.
- China: 150 mil millones para invertir hasta 2030 en inteligencia
artificial meten en esta lista a China, la superpotencia que tiene 11
empresas relacionadas con el tema.
- Israel: La relación entre el ejército israelí y el sector digital se han
convertido en una de las mayores fortalezas de este país para verse
como líderes en lo que tiene que ver con inteligencia artificial.

En la actualidad cuentan con una cuota del 11 % del mercado con solo
8,5 millones de ciudadanos aproximadamente.

- Reino Unido: El continente europeo tiene su propio representante.

El Reino Unido tiene una cuota de participación de 7 % y es uno de
los que cuenta con mayor inversión privada para inteligencia
artificial. Se estima que cuentan con más de 120 empresas
potenciadas por inteligencia artificial.
- Canadá: Con una participación del 3,8 % en el mercado, Canadá
busca superar al Reino Unido y a China en representación por
inteligencia artificial. Su fuerte es el deep learning y su inversión es
cercana a los 125 millones a largo plazo.
- Brasil: Aunque está en la posición número 17 del ranking es el
único país latinoamericano con presencia.

➢ Algunos proyectos de IA que destacan en el mundo

Los proyectos de inteligencia artificial mencionados son ejemplos

impresionantes de cómo la IA se está utilizando en diversos campos para
mejorar la eficiencia, la productividad y la sostenibilidad. Ejemplos:
 - Proyecto MANUWORK: Desarrollo de sistemas para mejorar la
colaboración entre humanos y máquinas en entornos de
fabricación, utilizando realidad aumentada y automatización
equilibrada.
- Proyecto HIT2GAP: Creación de una plataforma de gestión
energética en edificios sostenibles que utiliza algoritmos de IA para
identificar problemas y configuraciones ineficientes.
- Proyecto GOOD MAN: Recopilación de datos en tiempo real en la
producción industrial para prevenir defectos mediante estrategias
de control basadas en IA.
- Proyecto SERENA: Analítica predictiva para prever fallos en
cadenas de producción, programar actividades de mantenimiento y
evitar interrupciones en la producción.
- Proyecto COROMA: Desarrollo de un robot cognitivamente
mejorado para la producción de piezas metálicas y materiales
compuestos, reduciendo tiempos de fabricación.
- Proyecto MONSOON: Utilización de métodos predictivos basados
en IA para optimizar procesos de producción en industrias de
procesos y mejorar la eficiencia energética.
- Proyecto THOMAS: Creación de fábricas reconfigurables con
operarios robóticos móviles autónomos que utilizan bibliotecas de
percepción robótica basadas en IA.
- Proyecto CRITCAT: Reducción de la huella de carbono en la
industria química mediante la identificación de nuevos materiales y
el diseño de catalizadores eficientes con IA.
- Proyecto AEROMARS: Uso de drones equipados con IA para
prevenir la corrosión y los accidentes en refinerías mediante
inspecciones y mediciones.
- Proyecto PHOENIX: Creación de enjambres de pequeñas esferas
robóticas autónomas para explorar y mapear áreas desconocidas.

3.17. Futuro de la Inteligencia Artificial

➢ Predicciones y tendencias a largo plazo

En el año 2025 todas las aplicaciones en la nube incluirán IA. En un futuro

muy próximo la inteligencia artificial se integrará en todas las
aplicaciones. Y lo mismo ocurrirá con Blockchain, que se integrará en
cualquier aplicación donde las personas necesiten un intercambio de
información más confiable y verificado. La adopción de estas
capacidades generará un mayor distanciamiento entre las aplicaciones
en la nube y las aplicaciones locales. Y de esta manera, se acelerarán la
adopción de la nube a todos los niveles.
La IA en 2030 revolucionará la cocina, superará las capacidades
humanas y dará forma a un mundo mejor mediante planes de comida
personalizados, protección del medio ambiente, predicción de
catástrofes, bienestar social y consideraciones éticas.
Según The Economist, el 47% del trabajo realizado por humanos habrá
sido reemplazado por robots para 2037, incluso aquellos tradicionalmente
asociados con la educación universitaria. Estos puestos de trabajo se
perderán a medida que «la inteligencia artificial, la robótica, la
nanotecnología y otros factores socioeconómicos reemplacen la
necesidad de empleados humanos». Nicolás Valencia, director editorial
de datos y contenido, exploró esta idea hace dos años y cómo la
automatización afectará a los arquitectos. La conclusión es que los
trabajos más difíciles de reemplazar requieren un alto nivel de creatividad
e interacción humana, y tienen un bajo porcentaje de actividades
repetitivas. Estos serán los últimos en ser reemplazados, pero también
se crearán nuevos puestos de trabajo que serán necesarios para
monitorear y coordinar máquinas y sistemas inteligentes.
Balfour Beatty, empresa de infraestructura, predice que para 2050, la
construcción contará con robots que trabajan en equipo para crear
estructuras complejas con nuevos materiales. Los elementos se
autoensamblarán, y drones supervisarán el sitio y enviarán instrucciones
a máquinas y constructores automatizados, eliminando la necesidad de
trabajo humano directo. Los constructores se convertirán en supervisores
que gestionarán proyectos de forma remota.
Hoy en día, se habla mucho sobre los sistemas Hyperloop, con Virgin
Hyperloop One e HyperloopTT emergiendo como los equipos líderes en
repensar el transporte. Las implicaciones para 2050 son dramáticas,
donde nuestras ideas y asociaciones actuales de ciudades, geografía y
recursos cambiarán radicalmente. Al mismo tiempo, empresas como
Uber y Volocopter están mirando hacia el cielo para diseñar y desarrollar
los primeros centros de vertiport y taxis aéreos del mundo. Tratando de
 anticipar el futuro de la movilidad, la Tercera Dimensión abrirá nuevas
posibilidades para el tránsito.

IV. ANALISIS CRÍTICO

La aparición de la inteligencia artificial (IA) ha generado cambios significativos en

diversas actividades a nivel global. En el ámbito de la medicina, por ejemplo, la IA
ha mejorado el diagnóstico y tratamiento de enfermedades, permitiendo una
detección más temprana y precisa. Sin embargo, también ha planteado
preocupaciones éticas y de privacidad, como el acceso a datos médicos sensibles
y la toma de decisiones autónomas por parte de sistemas de IA, lo que requiere
una cuidadosa regulación y supervisión.

En la industria manufacturera, la automatización impulsada por la IA ha llevado a

aumentos en la eficiencia y la productividad. Sin embargo, esto también ha
generado preocupaciones sobre la pérdida de empleos y la necesidad de una
adaptación de la fuerza laboral a nuevas habilidades. La IA ha transformado la
cadena de suministro, permitiendo una gestión más precisa y optimizada, pero
también ha hecho más evidentes los riesgos de interrupciones en la cadena de
suministro a medida que los sistemas de IA se vuelven más interdependientes.
En el sector financiero, la IA ha revolucionado la toma de decisiones y el análisis
de datos. Las instituciones financieras utilizan algoritmos de aprendizaje
automático para predecir tendencias del mercado y detectar fraudes. Aunque esto
ha mejorado la eficiencia, también ha creado desafíos relacionados con la
transparencia y la equidad en las decisiones financieras, ya que las decisiones de
préstamos y seguros pueden estar influenciadas por algoritmos opacos.

La educación ha experimentado un cambio significativo con la IA, ya que ha

permitido la personalización del aprendizaje y la adaptación a las necesidades
individuales de los estudiantes. Sin embargo, esto también ha planteado
cuestiones sobre la privacidad de los datos de los estudiantes y la necesidad de
una supervisión adecuada para garantizar la equidad y la calidad en la educación.
En el ámbito legal, la IA se utiliza para analizar grandes volúmenes de documentos
legales y ayudar en la investigación legal. Aunque esto puede acelerar el proceso
legal, también plantea interrogantes sobre la seguridad de los datos y la toma de
decisiones legales basadas en algoritmos.
V. CONCLUSÓN

La creciente influencia de la inteligencia artificial ha generado transformaciones

significativas en múltiples aspectos de la sociedad. En el ámbito laboral, la
automatización de tareas ha tenido un impacto considerable al tanto en la
supresión de ciertos puestos de trabajo como en la creación de nuevas
oportunidades enfocadas en el desarrollo y mantenimiento de sistemas de
inteligencia artificial.

En sectores tan diversos como la salud, la educación, la economía y el medio

ambiente, la inteligencia artificial ha facilitado notables avances. En el ámbito de
la salud, ha contribuido al mejoramiento del diagnóstico y tratamiento de
enfermedades, pero también ha planteado cuestiones éticas y de privacidad que
requieren atención. En la educación, ha permitido la personalización del proceso
de aprendizaje, aunque es necesario abordar la cuestión de la equidad en el
acceso a estas tecnologías. En la economía, ha optimizado la toma de decisiones
y la eficiencia en las empresas, aunque al mismo tiempo ha suscitado
preocupaciones acerca de la pérdida de empleos. En el ámbito medioambiental,
ha contribuido a una monitorización y gestión más efectiva de los recursos
naturales.

En el terreno de la publicidad y el marketing digital, la inteligencia artificial ha

transformado las estrategias de comercialización al permitir una segmentación
más precisa de las audiencias y la personalización de los mensajes. Además, ha
influido en el comportamiento del consumidor al presentar productos y servicios
de manera más efectiva.

La inteligencia artificial ha tenido un impacto significativo en la sociedad,

generando cambios profundos en diversas áreas. A pesar de los numerosos
beneficios que ha aportado, también ha planteado desafíos éticos, sociales y
económicos que deben abordarse de manera cuidadosa en el futuro. Su influencia
continúa creciendo y evolucionando, y la sociedad debe adaptarse y regular esta
tecnología de manera responsable.
VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

➢ Corporativa, I. (s/f). ¿Qué es la Inteligencia Artificial? Iberdrola. Citado el 27 de

octubre de 2023, de https://www.iberdrola.com/innovacion/que-es-inteligencia-
artificial
➢ Inteligencia artificial: definición, historia, usos, peligros. (2022, agosto 10).
Formation Data Science | Datascientest.com.
https://datascientest.com/es/inteligencia-artificial-definicion
➢ De Portada, T., & Sanz, C. P. (s/f). aspectos legales del Big Data. Revistaindice.com.
Recuperado el 27 de octubre de 2023, de
http://www.revistaindice.com/numero68/p18.pdf
➢ Inteligencia artificial en videojuegos IA. (2023, mayo 4). Universidadeuropea.com;
Universidad Europea. https://universidadeuropea.com/blog/inteligencia-artificial-
videojuegos/
➢ Valencia, N. (2021, agosto 30). Cómo la inteligencia artificial dará forma al diseño
para 2050. Just Crea. https://justcrea.com/articulos/inteligencia-artificial/como-la-
inteligencia-artificial-dara-forma-al-diseno-para-2050
➢ Celestino, S. (2023, 23 de agosto). Impacto de la inteligencia artificial en el sector
financiero. Diario Oficial El Peruano El Peruano Decretos Normas Legales.
https://www.elperuano.pe/noticia/221819-impacto-de-la-inteligencia-artificial-en-
el-sector-financiero
➢ Conorea, E. (2023, 9 de enero). ¿Qué importancia tiene la inteligencia artificial en
la ciberseguridad? Plain Concepts. https://www.plainconcepts.com/es/inteligencia-
artificial-ciberseguridad/
➢ Escala. (2023, 21 abril). Ventajas y desventajas de la inteligencia artificial en
empresas. Escala. https://escala.com/blog/ventajas-y-desventajas-de-la-
inteligencia-artificial-en
empresas#:~:text=La%20inteligencia%20artificial%20puede%20proporcionar,ries
go%20de%20desplazamiento%20de%20trabajadores.
➢ Diego L. Carrillo-Pérez (2023), Inteligencia artificial en medicina: presente y futuro
https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0016-
38132022001100017
➢ Carbonell-García, C. E., Burgos-Goicochea, S., Calderón-De-Los-Ríos, D. O., &
Paredes-Fernández, O. W. (2023). La inteligencia artificial en el contexto de la
formación educativa. Epísteme Koinonía, 6(12), 152-166.
https://doi.org/10.35381/e.k.v6i12.2547
VII. ANEXOS
Anexo 1
Cuadro 1: Muestra los cambios en diferentes actividades con la aparición de la inteligencia
artificial (IA).
Actividad Antes de la IA
/Industria
Diagnóstico basado en la
Atención experiencia humana y
médica tecnologías limitadas.
Procesos de producción
Manufactura controlados principalmente por
trabajadores humanos.
Toma de decisiones
Finanzas financieras basadas en
análisis humano y modelos
estadísticos tradicionales.
Conducción manual de
Transporte vehículos y programación de
rutas por humanos.
Aprendizaje presencial o a
Educación distancia con limitados
recursos de apoyo.
Servicio al Interacción con agentes de
cliente servicio al cliente humanos.
Prácticas agrícolas
Agricultura tradicionales y riego basado
en la experiencia.
Publicidad y estrategias de
Marketing marketing basadas en datos
demográficos.
Vigilancia y seguridad
Seguridad basadas en sistemas de
cámaras y sensores limitados.
Traducción de Traducción manual y limitada.
idiomas
Investigación Análisis de datos limitado por
científica la capacidad humana.
Fuente: Elaboración propia
Con la IA
Diagnóstico asistido por IA que puede analizar grandes
cantidades de datos médicos para identificar patrones y
ofrecer diagnósticos más precisos. Telemedicina y robots
quirúrgicos mejoran la atención.
Automatización de la producción con robots y sistemas de
control de calidad basados en IA. Mayor eficiencia y calidad.
Análisis de datos en tiempo real, predicción de tendencias del
mercado, trading algorítmico y detección de fraudes con IA.
Mayor precisión en la toma de decisiones.
Vehículos autónomos que utilizan sistemas de IA para
conducir de manera segura y eficiente. Optimización de rutas
y logística con IA.
Plataformas de educación en línea con recomendaciones
personalizadas, evaluación automatizada y tutoriales virtuales.
Mejora del acceso a la educación.
Chatbots y asistentes virtuales que brindan respuestas rápidas
y automatizadas a preguntas comunes.
Agricultura de precisión con IA para monitorear el suelo,
gestionar cosechas y optimizar el uso de recursos como agua
y fertilizantes. Mayor rendimiento y sostenibilidad.
Segmentación de audiencia precisa, personalización de
contenido y análisis de sentimiento en redes sociales con IA.
Reconocimiento facial, análisis de comportamiento y alertas
de seguridad más precisas con IA.
Traducción automática de alta calidad con servicios como
Google Translate.
Simulaciones y análisis de datos a gran escala,
descubrimientos de patrones en campos como la genómica y
la investigación farmacéutica.
 Anexo 2

Cuadro 2: Muestra cómo han cambiado diversas actividades antes y después de la aparición
de la inteligencia artificial

Actividad Antes de la IA Después de la IA

/Industria
Atención Diagnóstico basado en Diagnóstico asistido por IA que analiza grandes cantidades de
médica experiencia humana y datos para mejorar la precisión y el tratamiento. Telemedicina y
tecnologías limitadas. robots quirúrgicos para mejorar la atención y la cirugía.
Producción controlada Automatización de la producción con robots y sistemas de
Manufactura principalmente por trabajadores control de calidad basados en IA, lo que ha mejorado la
humanos. eficiencia y la calidad.
Toma de decisiones financieras Análisis de datos en tiempo real, predicción de tendencias del
Finanzas basadas en análisis humano y mercado y trading algorítmico con IA, mejorando la precisión en
modelos estadísticos la toma de decisiones.
tradicionales.
Conducción manual de vehículos Vehículos autónomos que utilizan sistemas de IA para conducir
Transporte y programación de rutas por de manera segura y eficiente. Optimización de rutas y logística
humanos. con IA.
Aprendizaje presencial o a Plataformas de educación en línea con recomendaciones
Educación distancia con recursos de apoyo personalizadas, evaluación automatizada y tutoriales virtuales.
limitados. Mayor acceso a la educación de calidad.
Servicio al Interacción con agentes de Chatbots y asistentes virtuales que brindan respuestas rápidas
cliente servicio al cliente humanos. y automatizadas a preguntas comunes, mejorando la atención
al cliente.
Prácticas agrícolas tradicionales Agricultura de precisión con IA para monitorear el suelo,
Agricultura y riego basado en la experiencia. gestionar cosechas y optimizar el uso de recursos como agua y
fertilizantes, aumentando el rendimiento y la sostenibilidad.
Publicidad y estrategias de Segmentación de audiencia precisa, personalización de
Marketing marketing basadas en datos contenido y análisis de sentimiento en redes sociales con IA,
demográficos. mejorando el impacto del marketing.
Vigilancia y seguridad basadas Reconocimiento facial, análisis de comportamiento y alertas de
Seguridad en sistemas de cámaras y seguridad más precisas con IA, aumentando la seguridad.
sensores limitados.
Traducción Traducción manual y limitada. Traducción automática de alta calidad con servicios como
de idiomas Google Translate, mejorando la comunicación global.
Investigación Análisis de datos limitado por la Traducción automática de alta calidad con Google Translate y
científica capacidad humana. avances en la genómica y farmacéutica con IA para mejorar la
comunicación global y acelerar la investigación científica.

Fuente: Elaboración propia