La combinación de servicios de viaje que se le ofrece es un viaje combinado en el sentido de la Directiva (UE)

2015/2302 del Parlamento y del Consejo de 25 de noviembre de 2015 relativa a los viajes combinados y a los
servicios de viaje vinculados (en adelante la “Directiva”).

CONTRATO DE VIAJE COMBINADO

De una parte,
En calidad de “Organizador”: TRAVELCONCEPT S.L., con domicilio social en Crta. Valldemossa km. 7,5; Parc Bit, Parcela 3B , 07121, Palma
de Mallorca, ES, correo electrónico package.travel@traveltino.com, con CIF número B57288193;
y en calidad de “Minorista”: TRAVELCONCEPT S.L., con domicilio social en Crta. Valldemossa km. 7,5; Parc Bit, Parcela 3B, 07121 Palma de
Mallorca, ESP, teléfono 971 080 635, correo electrónico info@logitravel.com, con CIF/NIF número B57288193, y con título de licencia
AVBAL/471.

De otra parte,
En calidad de “Viajero”: D./Dª Estefany Bernard lindo, con domicilio en . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., teléfono +34622534913, correo electrónico estefany.bernard@yahoo.com, provisto de DNI/ pasaporte de su
nacionalidad número . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., en calidad de contratante principal, en nombre propio y, en su caso, en nombre y
representación de las demás personas incluidas en la reserva:

Dilcia Mercedes Lindo De Bernard

Stephanie Mishelle Yuil Bernard

El Viajero (i) manifiesta que, antes de quedar obligado por el presente contrato de viaje combinado y oferta correspondiente, ha recibido la
información precontractual establecida en el artículo 153. 1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre; y (ii) confirma que está
de acuerdo en recibir la copia del Contrato y sus anexos (i.e. condiciones particulares, política de privacidad del organizador y formulario de
información normalizada para contratos de viaje combinado) en formato electrónico, en base a lo cual, el Minorista y el Viajero han
convenido en la realización del siguiente viaje, que formalizan mediante el presente documento y con sujeción a los siguientes PACTOS:

1. TÍTULO DEL VIAJE

Marrakech (Marruecos)

2. ITINERARIO
HOTEL
Plazas y tipo de Número de
Fecha Nombre Categoría Dirección Régimen
habitación noches

Riad 14 Derb Abid Allah 1 Habitación Alojamiento y

17/1/2023 **** 3
Habib Mouassine, Superior desayuno

VUELO
Fecha Vuelo Aerolínea Origen Destino H. Salida H. Llegada Categoría

17/1/2023 FR6791 Ryanair Madrid Marrakech 13:40 15:45 Y

TRANSFER

Fecha Compañía Localizador Descripción

17/1/2023 Jumbo Tours España, SLU TTRA-138881

VUELO
Fecha Vuelo Aerolínea Origen Destino H. Salida H. Llegada Categoría

20/1/2023 UX1424 Air Europa Marrakech Madrid 2:55 4:50 Y

TRANSFER
Fecha Compañía Localizador Descripción

20/1/2023 Jumbo Tours España, SLU TTRA-138882

* Servicios alimenticios
S.A. / H.A. = Sólo alojamiento , A.D. / H.D. = Alojamiento y desayuno , M.P. = Media pensión (normalmente desayuno, cena y alojamiento) ,
P.C. = Pensión completa (desayuno, almuerzo, cena y alojamiento) , T.I. = Todo incluido , S.P. = Según programa.

Salvo indicación expresa las bebidas no están nunca incluidas.

3. NÚMERO MÍNIMO DE PERSONAS EXIGIDAS

Este viaje está sujeto a un mínimo de 1 personas

Estando este viaje sujeto a dichas condiciones, si el número de personas inscritas para el viaje combinado es inferior al número mínimo
especificado anteriormente el Organizador tiene derecho a anular el viaje como máximo hasta el próximo día 10/1/2023, lo cual supone una
antelación mínima con respecto a la fecha prevista de partida de: veinte (20) días para el caso de viajes combinados con más de 6 días de
duración, siete (7) días para el caso de viajes entre 2 días y 6 días de duración y finalmente cuarenta y ocho (48) horas para el caso de viajes
de menos de dos días de duración.

4. PRECIO Y FORMA DE PAGO

El precio total del viaje contratado asciende a la cantidad de 384.50 €. El precio del viaje combinado ha sido calculado conforme a lo
establecido en el Anexo 1 – Condiciones Particulares.

El precio del viaje contratado se satisface de la siguiente forma:

Importe Fecha

384.50 € 12/1/2023

De no procederse al pago del precio total del viaje en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste del viaje solicitado,
siéndole de aplicación las condiciones prevista en el apartado correspondiente.

5. NECESIDADES ESPECIALES DEL VIAJERO EXPRESAMENTE ACEPTADAS POR EL ORGANIZADOR

El Viajero declara conocer que no se le puede garantizar que todos los hoteles, medios de transporte y demás servicios incluidos en el viaje
estén plenamente adaptados para personas de movilidad reducida, quedando exonerados tanto el Organizador como el Minorista del viaje de
cualquier responsabilidad que se pueda derivar de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso en la prestación de los servicios incluidos
en el viaje y que tengan como origen exclusivo esta causa.

Sin perjuicio de lo anterior, el Organizador ha aceptado las siguientes necesidades especiales solicitadas por el Viajero: N/A.

En Palma de Mallorca, a 12/1/2023

El Minorista
El Viajero Y en representación del
Organizador
 ANEXO 1 – CONDICIONES PARTICULARES
1. SEGURO Y GARANTÍA DE INSOLVENCIA
El Viajero declara que con anterioridad a la formalización del
presente Contrato de Viaje Combinado se le ha informado, de
acuerdo con la legislación vigente reguladora del seguro privado,
sobre la suscripción facultativa de un contrato de seguro que cubra
los gastos de cancelación por el Viajero por fuerza mayor, o de un
contrato de asistencia que cubra los gastos de repatriación o
traslado al lugar de origen, en caso de accidente, enfermedad o
fallecimiento.
El Organizador y/o Minorista del presente viaje combinado cuentan
con el seguro de insolvencias que resulta de aplicación, tal como se
detalla en la documentación complementaria adjunta.
2. PRECIO VIAJE COMBINADO
El precio total del viaje combinado ha sido calculado en base al
p r e c i o del transporte de pasajeros derivado del coste del
combustible o de otras fuentes de energía, el nivel de los impuestos
o tasas aplicables sobre los servicios de viaje incluidos en el contrato
exigidos por terceros que no están directamente involucrados en la
ejecución del viaje combinado, incluidas las tasas turísticas, de
aterrizaje y de embarque o desembarque en puertos y aeropuertos o
los tipos de cambio aplicables al viaje combinado.
Cualquier variación del precio o importe de los citados elementos
podrá dar lugar a la revisión del precio total del viaje, tanto al alza
como a la baja. En caso de disminución del precio, el Organizador
podrá deducir los gastos administrativos reales del reembolso debido
al Viajero.
Estas modificaciones deberán ser notificadas al Viajero como mínimo
con una antelación de 20 días a la fecha de salida, el cual podrá,
cuando la modificación efectuada sea superior a un 8%, desistir del
viaje, sin penalización alguna, o aceptar la modificación del Contrato
de Viaje Combinado. El Viajero que desista del viaje combinado por
los motivos establecidos en el presente apartado, podrá aceptar un
viaje combinado sustitutivo que le ofrezca el Organizador, de ser
posible, de calidad equivalente o superior.
Toda posible revisión de precios estará ajustada a lo previsto por la
legislación aplicable. En el precio antedicho no se incluyen los
derechos, tasas o impuestos que se devenguen o puedan
devengarse con ocasión de los servicios contratados, como por
ejemplo tasas de entrada, salida o estancia en los diferentes destinos
contratados, propinas que resulten obligatorias en función del
derecho o la costumbre del destino contratado, certificados de
vacunación, "extras" tales como regímenes alimenticios especiales ni
siquiera en los supuestos del régimen del Todo Incluido, Pensión
Completa o Media Pensión, lavado y planchado de ropa, servicios de
hotel opcionales, "resort fees", y en general, cualquier otro servicio
que no figure expresamente como incluido.
3. TASAS DE ALOJAMIENTO
En algunos países existe un impuesto local denominado "tasa de
e s t a n c i a " que deberá ser abonada directamente en el
establecimiento.
4. VISITAS Y EXCURSIONES INCLUIDAS
No se incluyen visitas ni excursiones en el precio pagado y el viaje
contratado distintas de las que figuran en este contrato.
En caso de excursiones o visitas facultativas que se contraten en
destino, debe tenerse presente que no forman parte del Contrato de
Viaje Combinado y la información facilitada en la página web de
reservas en cuanto al contenido y precio de las mismas es
orientativo. Dichas excursiones serán ofrecidas al Viajero con sus
condiciones específicas y precio definitivo de forma independiente,
n o garantizandose hasta el momento de su contratación la posible
realización de las mismas.
5. CONFIRMACIÓN DE LAS RESERVAS
El Viajero puede entender confirmada su reserva si no se le ha
manifestado nada en contra con una antelación mínima de diez días
a la fecha prevista de salida. Sin embargo, transcurrido dicho plazo
puede exigir que se le comunique la confirmación expresa de la
misma.
6. MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DEL
CONTRATO POR EL ORGANIZADOR
El Organizador se reserva el derecho a modificar unilateralmente
algún elemento insignificante del viaje combinado, antes del inicio
d e l viaje combinado, debiendo informar al Viajero de dicha
modificación, en un soporte duradero, y de forma clara,
comprensible y destacada.
Si, antes del inicio del viaje combinado, el Organizador se ve
obligado a modificar sustancialmente alguna de las principales
características de los servicios de viaje, no puede cumplir con alguna
de las necesidades especiales expresamente aceptadas en este
Contrato, o propone el aumento del precio del viaje combinado en
más del 8%, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del
Viajero. En tal supuesto, el Viajero deberá comunicar la decisión que
adopte al Minorista o, en su caso, al Organizador dentro de los tres
días siguientes a ser notificado de la modificación.
El Viajero podrá aceptar el cambio propuesto, o poner fin al contrato
sin pagar penalización alguna. El viajero que ponga fin al contrato de
viaje combinado podrá aceptar un viaje combinado sustitutivo que le
ofrezca el Organizador, de ser posible de calidad equivalente o
superior. Cuando las modificaciones al presente contrato de viaje
combinado o el viaje combinado sustitutivo ofrecido por el
Organizador den lugar a un viaje combinado de calidad o coste
inferior, el viajero tendrá derecho a una reducción adecuada del
precio. En el supuesto de que el Viajero no notifique su decisión en el
plazo indicado, se entenderá que opta por la resolución del Contrato
sin penalización alguna. Si el Viajero continúa el viaje con las
soluciones dadas por el Organizador, se considerará que acepta
tácitamente dichas propuestas.
En caso de terminación del contrato de viaje combinado y de no
aceptación por parte del Viajero de un viaje combinado sustitutivo, el
Organizador procederá al reembolso de todos los pagos efectuados
en un plazo catorce días y, cuando proceda, al pago de una
indemnización por cualquier daño o perjuicio que sufra como
consecuencia de cualquier falta de conformidad.
El Organizador podrá poner fin al Contrato de Viaje Combinado y
reembolsar al viajero la totalidad de los pagos que este haya
realizado por el viaje combinado, pero no será responsable de
ninguna indemnización adicional si la falta de conformidad: (a) es
imputable al Viajero; (b) es imputable a un tercero ajeno a la
prestación de los servicios de viaje incluidos en el Contrato de Viaje
Combinado y es imprevisible o inevitable; (c) el Organizador se ve en
la imposibilidad de ejecutar el Contrato por circunstancias
inevitables y extraordinarias y notifica la terminación al Viajero sin
demora indebida antes del inicio del viaje combinado; o (d) el
número de personas inscritas para el viaje combinado es inferior al
número mínimo especificado en este documento y el Organizador
notifica al Viajero la terminación del contrato con una antelación
mínima con respecto a la fecha prevista de partida de: veinte (20)
días para el caso de viajes combinados con más de 6 días de
duración, siete (7) días para el caso de viajes entre 2 días y 6 días de
duración y finalmente cuarenta y ocho (48) horas para el caso de
viajes de menos de dos días de duración.
7. CONFIRMACIÓN DE LAS RESERVAS
En cualquier momento antes del inicio del viaje, el Viajero puede
poner fin al Contrato de Viaje Combinado, debiendo abonar una
penalización de
375.00 € - a partir del día 10/1/2023 (incluido).
Dicha penalización equivale al precio del viaje combinado menos el
ahorro de costes y los ingresos esperados por utilización alternativa
del viaje.
No obstante, si concurren circunstancias inevitables y
extraordinarias en el destino o en las inmediaciones que afecten
significativamente a la ejecución del viaje o al transporte de los
pasajeros al lugar de destino, el viajero podrá resolver el contrato
antes de su inicio sin penalización alguna y con derecho a reembolso
de todos los pagos a cuenta del viaje que hubiera efectuado.
Los gastos extras (como equipaje, tarjeta de crédito del vuelo,
entradas, seguros, visados, maletas, etc.) no incluidos en estos 10. REQUISITOS DE PASAPORTE Y VISADO,
importes de cancelación, no son en ningún caso reembolsables.
El Viajero asume y acepta dichas circunstancias especiales. En caso
TRÁMITES SANITARIOS Y ZONAS GEOGRÁFICAS
de que el Viajero desista de alguno(s) de los servicios de viaje cuya DE RIESGO
necesaria combinación constituyen el presente Viaje Combinado, el
desistimiento pondrá fin al Contrato de Viaje Combinado de acuerdo El Viajero manifiesta que ha sido informado de la situación y
con lo establecido en este Contrato, sin perjuicio de que el servicio requisitos del país/países objeto de su viaje de acuerdo con la
de viaje que no haya sido desistido por el Viajero y que no constituye información publicada en la página web del Ministerio de Asuntos
un Viaje Combinado a efectos legales, se regirá por las condiciones Exteriores y Cooperación (www.exteriores.gob.es) y que conoce, por
generales aplicables a dicho servicio de viaje que se le hayan lo tanto, las características y posibles riesgos de toda índole del
facilitado. país/países de destino.
El Viajero puede consultar los requisitos de pasaporte y visado,
8. OBLIGACIÓN DE COMUNICAR TODO Incluido el tiempo aproximado para la obtención de visados, así
como las recomendaciones específicas según destino en la siguiente
INCUMPLIMIENTO EN LA EJECUCIÓN DEL link del Ministerio de asuntos exteriores .
CONTRATO. PROCEDIMIENTO DE Asimismo, el Viajero puede consultar los trámites sanitarios en el
RECLAMACIONES país de destino, en la página del Ministerio de Sanidad, Servicios
Sociales e Igualdad.
El Viajero deberá informar al Organizador o al Minorista y, en su caso Además de la información que facilita el Minorista, se informa al
al prestador del servicio de que se trata, sin demora indebida y Viajero de que el Ministerio de Asuntos Exteriores proporciona
preferentemente “in situ”, teniendo en cuenta las circunstancias de información sobre recomendaciones específicas según destino a
cada caso, de cualquier falta de conformidad que observe durante la través de Internet http://www.maec.es o por cualquier otro medio.
ejecución de un servicio de viaje incluido en este Contrato. Todo lo anterior sin olvidar los países de tránsito, en su caso,
El Organizador y la Agencia minorista responderán frente al distintos al destino del viaje combinado. La realización de estas
consumidor, e función de las obligaciones que les correspondan por formalidades y los costes resultantes son responsabilidad del Viajero.
su ámbito respectivo de gestión del viaje combinado, del correcto Es responsabilidad del Viajero respetar escrupulosamente todas las
cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, con formalidades y asegurarse de que los nombres y apellidos que
independencia de que éstas las deban ejecutar ellos mismos u otros aparecen en los documentos de viaje se corresponden exactamente
prestadores de servicios, y sin perjuicio del derecho del Organizador con los de su pasaporte y/o visa válida. En el supuesto de nacionales
y la Agencia minorista a actuar contra dichos prestadores de e x t r a n j e r o s , deberán consultarse los requisitos y reglas
servicios. El Organizador manifiesta que asume las funciones de anteriormente mencionados con las reglas de su nacionalidad en los
organización y ejecución del viaje. sitios web de su nacionalidad, en la embajada o consulado en
El viajero podrá dirigir las reclamaciones por el incumplimiento o cuestión.
cumplimiento defectuoso de los servicios que integran el viaje
combinado ante el Organizador o la Agencia minorista, que 11. EQUIPAJES
tramitarán la reclamación de forma directa o mediante remisión a
quien corresponda, en función del ámbito de gestión. El equipaje y demás enseres personales del Viajero no son objeto de
En relación con los mecanismos de resolución alternativa de litigios, contrato de transporte terrestre, entendiéndose a todos los efectos
en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley 7/2017, 2 de noviembre, que aquel lo conserva consigo cualquiera que sea la parte del
por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva vehículo en que vaya colocado y que se transporta por cuenta y
2013/11/UE, del PE y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a riesgo del viajero, sin que el Organizador venga obligado a responder
la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, le de la pérdida o daños que el mismo pudiera sufrir durante el viaje
adjuntamos un enlace a la plataforma de resolución de litigios en por cualquier causa incluida la manipulación en traslados del o al
línea de la Unión Europea, a la que se refiere el Reglamento (UE) nº hotel / aeropuerto, recomendándole al Viajero que esté presente en
524/2013, del PE y del Consejo, de 21 de mayo de 2013. todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En
https://ec.europa.eu/consumers/odr . cuanto al transporte del equipaje son de aplicación las condiciones
Asu vez, en la siguiente página de las compañías transportadoras, siendo el billete de pasaje el
web https://www.mscbs.gob.es/consumo/resolucionConflictos/home.htm,contrato vinculante entre las citadas compañías y el pasajero. En el
podrá consultar las diferentes entidades de resolución alternativa de supuesto de sufrir algún daño o extravío será indispensable
litigios en materia de consumo a través de las cuales podrá presentar, en el acto, la oportuna reclamación a la compañía de
presentar quejas, sugerencias y reclamaciones en materia de transportes.
consumo.
En cuanto al límite del resarcimiento por los daños que resulten del 12. ASISTENCIA AL VIAJERO
incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones incluidas
en el viaje combinado, se estará a lo dispuesto en la Directiva, los El Organizador y el Minorista prestarán la necesaria asistencia al
Convenios Internacionales sobre la materia, y demás disposiciones Viajero que se encuentre en dificultades, en particular mediante el
legales vigentes. Cuando dichos convenios internacionales no sean suministro de información adecuada sobre los servicios sanitarios,
de aplicación, se limita la indemnización que debe pagar el autoridades locales y asistencia consular y la asistencia para
Organizador al triple del precio total del viaje combinado, siempre establecer comunicaciones a distancia y la ayuda para encontrar
que esa limitación no se aplique a los daños corporales o perjuicios fórmulas de viaje alternativas. El Organizador o el Minorista podrán
causados de forma intencionada o por negligencia. facturar un recargo equivalente a los costes reales incurridos, por la
asistencia prestada, si la dificultad se ha originado intencionalmente
9. INFORMACIÓN ADICIONAL o por negligencia del viajero.

El Viajero declara haber recibido la información oportuna relativa a
los siguientes puntos: (a) Los horarios y lugares de las escalas y los
enlaces, así como la indicación de la categoría del lugar que deberá
ocupar el viajero en el medio o medios de transporte que vayan a ser
utilizados. (b) El nombre, dirección y número de teléfono de la
representación del Organizador y/o Minorista en cada destino o, en
su defecto, los de los organismos locales que puedan ayudar al
consumidor y usuario en caso de dificultades o de un número de
teléfono de urgencia o de cualquier otra información que le permita
ponerse en contacto con el organizador o Minorista. (c) Para los
viajes y estancias de menores en el extranjero, la información que
permita establecer un contacto directo con éstos o los responsables
de su estancia "in situ" durante el viaje. (d) Información, de acuerdo
con la legislación vigente reguladora del seguro privado, sobre la
suscripción facultativa de un contrato de seguro que cubra los gastos
de cancelación por el consumidor y usuario, o de un contrato de
asistencia que cubra los gastos de repatriación o traslado al lugar de
origen, en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento.
13. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER
PERSONAL
Los datos personales del Viajero serán tratados y comunicados por el
Organizador conforme a los términos de la política de privacidad que
se acompaña como Anexo 2 – Política de privacidad del Organizador.
Dichos datos serán igualmente tratados por el Minorista conforme a
su política de privacidad y para los fines que se pusieron de
manifiesto al Viajero en el momento de la contratación del viaje,
siempre de acuerdo a las opciones que éste haya indicado en ese
momento. La política de privacidad del Minorista puede consultarse
en el siguiente URL https://www.logitravel.com/legal/privacidad/.
14. CESIÓN DEL CONTRATO
El Viajero podrá ceder su viaje combinado a una tercera persona,
comunicándolo por escrito con al menos siete días de antelación a la
fecha de inicio del viaje. El Organizador informará al cedente de los
costes efectivos de la cesión. En todo caso, el cesionario tendrá que
reunir los mismos requisitos que tenía el cedente, exigidos con
carácter general para el
viaje combinado, y ambos responderán solidariamente ante el
Minorista del pago del precio del viaje y de cualquier comisión,
recargo u otros costes adicionales derivados de la cesión.

15. NULIDAD PARCIAL

La nulidad de cualquiera de las estipulaciones no esenciales de este
Contrato no acarreará la nulidad del Contrato en su totalidad.

16. PRESCRIPCIÓN DE ACCIONES

El plazo de prescripción de las acciones derivadas de los derechos
reconocidos en este Contrato y otros que pudieran asistir al Viajero
de conformidad con el artículo 14.6 de la Directiva y el artículo 169
del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto
Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios es de dos años.

17. LEY APLICABLE

Presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con el derecho
español, y se regirá por sus propias normas y especialmente por lo
dispuesto en la Directiva, el Libro Cuarto del Real Decreto Legislativo
1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios y otras leyes complementarias, que además será de
aplicación en todo lo no expresamente regulado por el mismo.
 ANEXO 2 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL ORGANIZADOR
Última modificación: abril 2018
Esta política de privacidad se aplica a las reservas tramitadas por la
agencia mayorista que se identifica más abajo y sirve para informar
a los viajeros cuyos datos personales son incorporados en las
mismas sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos
que le reconoce la normativa vigente en la materia.
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de
privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones
empresariales, así como para cumplir con eventuales cambios
legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier
aclaración respecto a nuestra Política de privacidad o a sus
derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales que
se indican más abajo.
Ud. manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro,
son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier
modificación de los mismos. En caso de proporcionar datos de
carácter personal de terceros, se compromete a obtener el
consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del
contenido de esta política.
De manera general, los campos de nuestros formularios que son
s e ñ a l a d o s como obligatorios, deberán necesariamente ser
cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.
¿Quién es el responsable del tratamiento de
sus datos?
El responsable del tratamiento es la agencia de viajes mayorista,
esto es el Organizador. Puede contactar con nuestro Delegado de
Protección de Datos en dpo@aperture-travel.com
¿Qué información personal obtenemos?
Los datos que tratamos son los que se obtienen de las reservas
comunicadas por los turoperadores y/o las agencias de viajes que
comercializan los servicios o productos turísticos a los clientes
finales.
Las categorías de datos que tratamos para gestionar las reservas
consisten típicamente en:
datos de carácter identificativo: nombre y apellidos del titular
de la reserva
datos de características personales, por ejemplo, nacionalidad,
idioma
datos económicos, financieros y de seguros
datos de transacciones de bienes y servicios
detalles de las reservas
¿Para qué trataremos sus datos?
Los datos personales incluidos en las reservas son tratados para la
tramitación de las mismas, la gestión de nuestro sistema de
reservas, la prestación de los servicios contratados, el cumplimiento
d e nuestras obligaciones legales y la evaluación de la calidad de
nuestros servicios. Ello puede incluir la realización de estadísticas y
de encuestas de satisfacción.
Los datos personales incluidos en quejas y reclamaciones que
afectan a las reservas serán tratados acorde a la política de
privacidad aplicable a la gestión de reclamaciones disponible en
https://www.logitravel.com/legal/privacidad-reclamaciones/
¿A quién podemos comunicar sus datos?
Solo comunicaremos sus datos cuando sea necesario para la
prestación de los servicios solicitados, por obligación legal o con su
previo consentimiento.
Para la correcta tramitación de la reserva, los datos proporcionados
serán necesariamente comunicados a las empresas cuyos servicios
se incluyen en el servicio contratado. Ello implica necesariamente la
transferencia internacional de sus datos, cuando dichas empresas se
encuentren fuera del Espacio Económico Europeo.
Base jurídica de los tratamientos.
El tratamiento de los datos incluidos en las reservas se basa en la
ejecución de la prestación contractual solicitada.
La realización de estadísticas y de encuestas de satisfacción se
basan en nuestro interés legítimo en evaluar la calidad de nuestros
servicios.
¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
De manera general, conservaremos sus datos durante la vigencia de
l a relación que mantiene con nosotros y en todo caso durante los
plazos previstos en las disposiciones legales aplicables y durante el
tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas
del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de
ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales
fueron recabados.
¿Cuáles son sus derechos?
Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no
sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede
igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean
inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, así
como solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya
no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del
tratamiento de sus datos. En tal caso, sólo trataremos los datos
afectados para la formulación, el ejercicio o la defensa de
reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otras
personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados
con su situación particular, podrá igualmente oponerse al
tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos
salvo por motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus
intereses o derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio
o la defensa de reclamaciones.
Así mismo y bajo ciertas condiciones podrá solicitar la portabilidad
de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del
tratamiento.
Puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para
determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del
tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, y
presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección
de Datos.
Para ejercer sus derechos deberá remitirnos una solicitud
acompañada de una copia de su documento nacional de identidad u
otro documento válido que le identifique por correo postal o
electrónico a las direcciones indicadas en el apartado ¿Quién es el
responsable del tratamiento de sus datos?.
Podrá obtener más información sobre sus derechos y cómo
ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de
Datos en http://www.aepd.es.
 ANEXO 3 – FORMULARIO DE INFORMACIÓN NORMALIZADA PARA CONTRATOS DE
VIAJE COMBINADO

La combinación de servicios de viaje que se le ofrece es un viaje combinado en el sentido del texto refundido de
la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Por lo tanto, usted gozará de todos los derechos que se aplican en el marco de la UE a los viajes combinados. El
Organizador y la Minorista serán plenamente responsables de la correcta ejecución del viaje combinado en su
conjunto.
Además, como exige la legislación, el Organizador y Minorista están cubiertas por una garantía para
reembolsarle los pagos realizados y, si el transporte está incluido en el viaje, asegurar su repatriación en caso de
que incurran en insolvencia.

Principales derechos en virtud de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado
por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre:

Los viajeros recibirán toda la información esencial sobre el viaje combinado antes de celebrar el contrato de viaje combinado.
Siempre habrá como mínimo un empresario responsable de la correcta ejecución de todos los servicios de viaje incluidos en el
contrato.
Se proporcionará a los viajeros un número de teléfono de emergencia o un punto de contacto donde puedan ponerse en contacto con
el organizador o el agente de viajes.
Los viajeros podrán ceder el viaje combinado a otra persona, con un preaviso razonable y en su caso con sujeción al pago de gastos
adicionales.
El precio del viaje combinado solo se podrá aumentar si se producen gastos específicos (por ejemplo, en los precios de combustible) y
está expresamente estipulado en el contrato, y en ningún caso en los últimos veinte días anteriores al inicio del viaje combinado. Si el
aumento de precio excede del 8 % del precio del viaje combinado, el viajero podrá poner fin al contrato. Si el organizador se reserva el
derecho de aumentar el precio, el viajero tendrá derecho a una reducción del precio si disminuyen los gastos correspondientes.
Los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización y obtener el reembolso completo de todos los pagos
realizados si se modifica significativamente alguno de los elementos esenciales del viaje combinado que no sea el precio. Si el
empresario responsable del viaje combinado lo cancela antes de su inicio, los viajeros tendrán derecho al reembolso de los pagos
realizados y, cuando proceda, a una indemnización.
En circunstancias excepcionales, por ejemplo en caso de que en el lugar de destino existan graves problemas de seguridad que puedan
afectar al viaje combinado, los viajeros podrán poner fin al contrato antes del inicio del viaje combinado, sin pagar ninguna
penalización.
Además, los viajeros podrán poner fin al contrato en cualquier momento antes del inicio del viaje combinado mediante el pago de una
penalización por terminación que sea adecuada y justificable.
Si, después del inicio del viaje combinado, no pueden prestarse elementos significativos del mismo, deberán ofrecerse fórmulas
alternativas adecuadas, sin coste adicional. Los viajeros podrán poner fin al contrato sin pagar ninguna penalización en caso de no
ejecución de los servicios cuando ello afecte sustancialmente a la ejecución del viaje combinado y el organizador no consiga solucionar
el problema.
Los viajeros también tendrán derecho a una reducción del precio y/o a una indemnización por daños y perjuicios en caso de no
ejecución o ejecución incorrecta de los servicios de viaje.
El organizador deberá proporcionar asistencia al viajero en caso de que este se encuentre en dificultades.
Si el Organizador o el Minorista incurren en insolvencia, se procederá a la devolución de los pagos. En caso de que el Organizador o, en
su caso, el Minorista incurran en insolvencia después del inicio del viaje combinado y este incluya el transporte, se garantizará la
repatriación de los viajeros. El Organizador ha suscrito una garantía de protección frente a la insolvencia Intercaución Agencia de
Suscripción, S.L.U., con CIF: B87647111, con domicilio en C/ Alcalá 87, 4º Derecha, 28009, Madrid, Teléfono: 910 68 48 65 y e-mail:
intercaución@intercaución.com por cuenta y representación de Axa Seguros Generales, S.A. de seguros y reaseguros (AXA SEGUROS)
con CIF: A-60917978 y domicilio social en Monseñor Palmer, 1, 07014, Palma de Mallorca. . Si se deniegan servicios debido a la
insolvencia del Organizador, los viajeros podrán ponerse en contacto con dicha entidad o, en su caso, con la autoridad competente. El
Minorista ha suscrito una garantía de protección frente a la insolvencia Intercaución Agencia de Suscripción, S.L.U., con CIF:
B87647111, con domicilio en C/ Alcalá 87, 4º Derecha, 28009, Madrid, Teléfono: 910 68 48 65 y e-mail:
intercaución@intercaución.com por cuenta y representación de Axa Seguros Generales, S.A. de seguros y reaseguros (AXA SEGUROS)
con CIF: A-60917978 y domicilio social en Monseñor Palmer, 1, 07014, Palma de Mallorca. . Si se deniegan servicios debido a la
insolvencia del Minorista, los viajeros podrán ponerse en contacto con dicha entidad o, en su caso, con la autoridad competente.

Sitio web en el que se puede encontrar el Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-
20555.