Comercio electrónico

Temario

3. Modelo básico: tienda virtual

3.1 Estadios de presencia web
3.2 Definición básica del sistema de comercio electrónico
3.3 Relación de sistemas y marcas en el mercado
3.4 Diseño de base de datos
3.5 Consideraciones de implantación
Introducción

La estructura de una tienda virtual y los

pasos para su creación son
fundamentales, pues representan la
piedra angular del negocio, lo cual,
además de una correcta gestión y
administración, le otorgará mayor
visibilidad al sitio.
Desarrollo
Modelo básico: tienda virtual

Entre
usuarios
Comercio
En un sitio
donde se
web de
realizan
internet
transacciones

Tienda
online
 Estadios de presencia web

Visibilidad Captación Fidelización

Se requiere
que el
Captación de
cliente sea
Falta de leads, pues
fiel para
visitas se necesitan
aumentar su
ventas
recurrencia
de compras
 Estadios de presencia web

El administrador
del sitio web.

Debe saber en
qué estadio se Y conocer las posibles
encuentra su estrategias para
negocio. incrementar la presencia.
Para esto, en todo
negocio online hay
indicadores que permiten
vigilar su estatus.
 Definición básica del sistema de comercio electrónico

Sistemas de
negocios
electrónicos

Conjunto de tecnologías,
equipos y herramientas en
línea.

Permiten que una empresa

pueda hacer negocios por
medio de internet.
 Definición básica del sistema de comercio electrónico

Una plataforma de
comercio electrónico es
una herramienta de
software completa que
permite a los comerciantes
construir y administrar una
tienda digital para sus
productos o servicios.
 Relación de sistemas y marcas en el mercado

Servicio de presencia web

Plan de visibilidad
Aumenta el prestigio de
la marca o el negocio SEO
Se necesitan keywords
online.
estratégicas, redes
Se refiere al
sociales y bloggin para
posicionamiento en
ganar, captar y atraer
buscadores u
visitantes a la tienda
optimización en
mediante aceleradores.
motores de
búsqueda. Es crucial
para la tienda virtual.
Relación de sistemas y marcas en el mercado

Nombre de
dominio

Enlaces desde
Técnicas de
animación, publicidad otros sitios
en el punto de venta
Elementos web
clave para
la tienda
virtual

Selección y análisis de Estructura del

los componentes del
catálogo electrónico sitio web
 Diseño de base de datos

La base de datos es un activo del

negocio en línea que permite
darle seguimiento a los hábitos de
comportamiento y consumo, así
como a todos los datos de
identificación de los clientes.
 Diseño de base de datos

• Datos • Frecuencia de
identificativos las compras

Compras Volumen de las

realizadas compras

Promociones a
las que han Búsquedas
respondido realizadas
positivamente
• Fechas de sus • Datos de
compras captación
 Diseño de base de datos

Hay diversos programas de software que

sirven para gestionar correctamente una
base de datos.

Las bases de datos deben resolver consultas

tanto del cliente como del gestor.
 Consideraciones de implantación

Revisar el SEO constantemente.

Crear formularios de captación.

Banners para sugerir el consumo de los

productos.

Revisar la estructura de los contenidos de la

tienda virtual.
 Consideraciones de implantación

Carrito
Tienda virtual

Diseño de
Botones compra
sociales

Contenido Nombre,
foto y
detalles del
producto

Imagen de calidad

Tienda virtual
 Conclusión

Las tiendas virtuales tienen ciertas limitaciones, no obstante, su fortaleza radica

en los avances tecnológicos que, usados de manera correcta, permiten conocer
mejor a los clientes y ofrecerles un servicio excelente para que sean fieles, es
decir, compradores recurrentes.

Las tiendas virtuales permiten administrar negocios con eficacia, pero no deben
entenderse como una ampliación del negocio convencional, pues requieren
mecanismos distintos para crecer y volverse exitosas.
Referencias de las imágenes
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https://www.freepik.com/free-vector/online-shopping-purchase-payment-delivery-3d-infographics_10702893.htm#page=1&query=virtual%20shop&position=36&from_
view=search
https://blog.g4marketingonline.com/hs-fs/hubfs/images/Blog/Cuál-es-el-coste-de-una-tienda-online.png?width=1000&name=Cuál-es-el-coste-de-una-tienda-online.png
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&from_query=base%20de%20datos&position=28&from_view=search
https://www.freepik.com/free-vector/server-concept-illustration_5357389.htm#page=1&query=database&from_query=base%20de%20datos&position=29&from_view=
search
https://www.freepik.com/free-vector/online-shopping-concept-illustration_20891890.htm?query=e%20store

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