ASUNTO: Se da respuesta y solución a las quejas indicadas por parte de la

Dirección de Atención Ciudadana del Instituto de Movilidad y Accesibilidad.

ESTIMADO USUARIO:

En respuesta y solución a su queja me es grato notificarle que en cuestión de unas pocas semanas
entraran en operación las nuevas unidades MUEVO LEON de las RUTA 310 ramales 1) PORTAL DE
LINCOLN – CUMBRES, 2) PORTAL DE LINCOLN – ESTACIÓN SAN BERNABÉ, 3) VALLE DE
LINCOLN – CUMBRES, y 4) VALLE DE LINCOLN – ESTACIÓN SAN BERNABÉ, esto da solución a
las diversas problemáticas que se han presentado, y por lo tanto se dan por concluidos los siguientes
folios:

2301- 2303- 2305- 2308- 2310- 2310-

0137/DAC 0443/DAC 0374/DAC 0420/DAC 0161/DAC 0996/DAC
2301- 2308- 2310- 2310-
0260/DAC 2305-077/DAC 2306-019/DAC 0569/DAC 0340/DAC 0999/DAC
2301- 2308- 2310-
2306-034/DAC
0307/DAC 2305-080/DAC 0606/DAC 0360/DAC
2301- 2306- 2309- 2310-
0308/DAC 2305-094/DAC 0320/DAC 0127/DAC 0361/DAC
2302- 2305- 2306- 2309- 2310-
0343/DAC 0119/DAC 0363/DAC 0188/DAC 0454/DAC
2302- 2305- 2309- 2310-
2307-056/DAC
0353/DAC 0150/DAC 0264/DAC 0598/DAC
2302- 2305- 2307- 2309- 2310-
0440/DAC 0261/DAC 0289/DAC 0640/DAC 0600/DAC
2302- 2305- 2308- 2310- 2310-
0465/DAC 0305/DAC 0183/DAC 0126/DAC 0657/DAC
2305- 2308- 2310- 2310-
2303-067/DAC
0313/DAC 0201/DAC 0158/DAC 0723/DAC
2303- 2305- 2308- 2310- 2310-
0255/DAC 0324/DAC 0241/DAC 0159/DAC 0857/DAC

Es importante señalar que esto es el resultado y logro de su reporte, así también es el resultado
del seguimiento, verificación de la problemática, conteos, encuestas, trabajo de campo y demás
actividades por parte de la Dirección de Atención Ciudadana del Instituto de Movilidad y Accesibilidad y
del Proyecto LEONES; Le invitamos a seguir realizando reportes ya que esto ayuda a mejorar el
servicio.

Todo lo anterior en ejercicio de las atribuciones establecidas en el artículo 68, fracciones I, II, III, IV,
V, VI, X, XI, XII y XIV del Reglamento Interior del Instituto de Movilidad y Accesibilidad de Nuevo León,

1
y en atención y cumplimiento a lo establecido en el Reglamento de la Ley de Movilidad Sostenible y
Accesibilidad para el Estado de Nuevo León en sus artículos 255, 256 y 257,

Sin más por el momento, reciba de la suscrita un cordial saludo.

Téngase por notificado.

ROCÍO MAYBE MONTALVO ADAME

ENCARGADA DEL DESPACHO DE LA DIRECCIÓN DE ATENCIÓN CIUDADANA DEL
INSTITUTO DE MOVILIDAD Y ACCESIBILIDAD DE NUEVO LEÓN

Monterrey, Nuevo León, a 27 de Octubre del 2023.