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Este documento proporciona información sobre cómo obtener asistencia para diferentes servicios y recursos de la UNPHU, incluyendo usuarios y contraseñas, asignaturas virtuales, la aplicación UNPHU, contactar a docentes, seleccionar asignaturas y tutorías de matemáticas. Se especifican los departamentos a los que dirigirse para cada tipo de asistencia y los medios para comunicarse como correo electrónico, número de extensión o sistema de tickets.
Este documento proporciona información sobre cómo obtener asistencia para diferentes servicios y recursos de la UNPHU, incluyendo usuarios y contraseñas, asignaturas virtuales, la aplicación UNPHU, contactar a docentes, seleccionar asignaturas y tutorías de matemáticas. Se especifican los departamentos a los que dirigirse para cada tipo de asistencia y los medios para comunicarse como correo electrónico, número de extensión o sistema de tickets.
Este documento proporciona información sobre cómo obtener asistencia para diferentes servicios y recursos de la UNPHU, incluyendo usuarios y contraseñas, asignaturas virtuales, la aplicación UNPHU, contactar a docentes, seleccionar asignaturas y tutorías de matemáticas. Se especifican los departamentos a los que dirigirse para cada tipo de asistencia y los medios para comunicarse como correo electrónico, número de extensión o sistema de tickets.
El departamento correspondiente para brindar asistencia con el usuario y la contraseña de las diferentes plataformas: Unphu Sist, App de UNPHU, UNPHU Virtual, UNPHU Red y el correo institucional, es el departamento de Cómputos, a través de la unidad de Mesa de Ayuda, para comunicarse debe crear un ticket desde el sistema: asistencia.unphu.edu.do, o llamar a la extensión 1027, 1028 y 1029
Asistencia asignaturas dentro de la plataforma virtual.
Para la asistencia con las asignaturas virtuales dentro de la plataforma UNPHU Virtual, debe crear un ticket al departamento de Tecnología educativa a través del sistema: asistencia.unphu.edu.do, o llamar a las extensiones 1186. 1187, 1188 y 1189
Asistencia con la App UNPHU
Si presenta inconveniente con la App UNPHU, debe crear un ticket al departamento de Cómputos: asistencia.unphu.edu.do
Asistencia contactos con docentes.
En caso de querer contactar algún docente, debe escribir de forma directa desde su correo institucional al correo del docente. Si no conoce su correo, solo debe colocar el nombre completo del mismo al escribir el correo en el área del destinatario y podrá encontrarlo en el listado de usuarios. Otra forma de comunicación con su docente es a través de UNPHU Virtual en el área de mensaje interno. Si no recibe respuesta del docente puede escribir a la Carrera o departamento que administra la asignatura en la que esta solicitando asistencia.
Asistencia con las asignaturas seleccionadas.
Para la asistencia con la selección y cambios de asignatura, debe escribir al departamento de Comisión de horarios al correo: comisiondehorarios@unphu.edu.do ext.: 1037 o a su dirección de carreras.
Asistencia con las tutorías de Matemáticas
Es posible que dentro de la plataforma virtual visualice algunas asignaturas de matemáticas que no seleccionó, eje: MAT-160-170-180 Estas asignaturas son tutorías del área de matemáticas ofrecidas por la universidad a los estudiantes de nuevo ingreso.
Para más información puede escribir a la escuela de matemáticas a los correos:
gmacias@unphu.edu.do mpenalo@unphu.edu.do o llamar a la extensión 2216.