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La Escucha Activa
La Escucha Activa
Numero de cuenta:133090044
Fecha. 11/10/2023
ESCUCHA LA ACTIVIDAD
La importancia de la escucha activa radica en que permite establecer una verdadera conexión
con la otra persona, mostrando empatía y comprensión. Al escuchar de manera actiAdemás, la
escucha activa permite entender mejor los puntos de vista y las necesidades de la otra
persona, lo que facilita la resolución de conflictos, la toma de decisiones y el establecimiento
de relaciones más sólidas. También ayuda a evitar malentendidos y fomenta la comunicación
efectiva al asegurarse de que ambas partes se sientan escuchadas y valoradas.
En resumen, la escucha activa es una habilidad vital para una comunicación exitosa, ya que
promueve una comprensión mutua y fortalece las relaciones interpersonales. Es un
componente clave para establecer una comunicación efectiva y significativa.
Para mejorar la escucha activa, puedes utilizar las siguientes técnicas:
1. Presta atención plena: Evita distracciones y concéntrate en lo que la otra persona está
diciendo. Apaga tu teléfono y aparta cualquier otra fuente de distracción.
2. Muestra interés: Demuestra interés y atención, ya sea a través de contacto visual, asintiendo
con la cabeza o diciendo "sí" o "entendido" ocasionalmente. Esto mostrará a la otra persona
que realmente estás escuchando.
3. Evita interrumpir: Espera a que la persona termine de hablar antes de responder o hacer
preguntas. No interrumpas, ya que esto puede interrumpir el flujo de la conversación y hacer
que la persona sienta que no estás realmente interesado en lo que tiene que decir.
4. Formula preguntas clarificadoras: Si no estás seguro del significado de algo o si necesitas más
información, haz preguntas claras para aclarar cualquier malentendido. Esto también muestra
que estás comprometido en comprender plenamente lo que la persona está comunicando.
6. Resume y repite: Después de que la persona haya terminado de hablar, resume brevemente
lo que has entendido para asegurarte de que has captado correctamente su mensaje. Esto
también muestra que estás comprometido en comprender plenamente.
Recuerda que la escucha activa implica más que simplemente escuchar las palabras de alguien;
se trata de mostrar una verdadera preocupación por la persona y lo que está diciendo.
Practicar estas técnicas te ayudará a mejorar tu capacidad de escucha y a fortalecer tus
relaciones interpersonales
.
Algunos ejemplos de la práctica de la escucha activa podrían ser
4. Paráfrasis o parafrasear, es decir, repetir con tus propias palabras lo que la persona ha dicho
para asegurarte de que lo has entendido correctamentetermine de expresarse antes de
responder.