CAPACITACIÓN Y

DESARROLLO

Importancia, finalidad, objetivos y conceptos

Ing. María Del Pilar Alcívar, MSc

 Objetivo:

Conocer las definiciones de los

teminos utilizados en
capacitación y desarrollo así como
su importancia.

INGALMA-OL-cpydp
 Definición
de:

CAPACITA
CIÓN

INGALMA-OL-cpydp
CAPACITACIÓN

Capacitación es un medio que

desarrolla las competencias de
las personas para que puedan ser
más productivas, creativas e
innovadoras, a efecto de que
contribuyan mejor a los objetivos
organizacionales y se vuelvan
cada vez más valiosas

INGALMA-OL-cpydp
 ¿ QUÉ ES CAPACITACIÓN?

Capacitación, es toda actividad realizada en

una organización, respondiendo a sus
necesidades, que busca mejorar la actitud,
conocimiento, habilidades o conductas de su
personal.

INGALMA-OL-cpydp
 IMPORTANCIA

La capacitación juega un papel

primordial para el logro de tareas
y proyectos, dado que es el
proceso mediante el cual los
trabajadores adquieren los
conocimientos, herramientas,
habilidades y actitudes para
interactuar en el entorno laboral
y cumplir con el trabajo que se les
encomienda
INGALMA-OL-cpydp
OBJETIVO
Proporcionar a la empresa recursos
humanos altamente calificados en
términos de conocimiento,
habilidades y actitudes para un mejor
desempeño de su trabajo.

Desarrollar el sentido de
responsabilidad hacia la empresa a
través de una mayor competitividad
y conocimientos apropiados.

INGALMA-OL-cpydp
 DESARROLLO

INGALMA-OL-cpydp
 ES UN ENTRENAMIENTO ORIENTADO
A LAS TAREAS Y OPERACIONES QUE
VAN A EJECUTARSE.

EL DESARROLLO DE RECURSOS
HUMANOS ESTIMULA A LOGRAR UNA
MEJOR CALIDAD, EFICIENCIA Y
PRODUCTIVIDAD EN LAS EMPRESAS Y
A LA VEZ FOMENTA ÉL MÁS ALTO
COMPROMISO EN EL PERSONAL
INGALMA-OL-cpydp
 ¿ QUÉ ES EL DESARROLLO?
El desarrollo de personal es la coordinación y
regulación de colaboradores dentro de una
empresa. Esta consta de organizar, reclutar,
contratar, entrenar y evaluar a los
colaboradores; la resolución de conflictos y el
cumplimiento legal también son aspectos
importantes de ésta.

ollo
Desarr

INGALMA-OL-cpydp
 DIFERENCIAS
CAPACITACIÓN
La capacitación se orienta al
presente, se enfoca en el
puesto actual y pretende
mejorar las habilidades y las
competencias relacionadas
con el desempeño inmediato
del trabajo.
INGALMA-OL-cpydp
DESARROLLO
El desarrollo de las
personas, en general, se
enfoca en los puestos que
ocuparán en el futuro en la
organización y en las
nuevas habilidades y
competencias que
requerirán ahí
ADIESTRAMIENTO

INGALMA-OL-cpydp
 ES UN PROCESO CONTINÚO Y
ORGANIZADO QUE PERMITE
DESARROLLAR EN EL INDIVIDUO LOS
CONOCIMIENTOS,
HABILIDADES Y DESTREZAS
REQUERIDAS PARA DESEMPEÑAR
EFICIENTEMENTE
INGALMA-OL-cpydp
SU PUESTO DE TRABAJO.
 EL ADIESTRAMIENTO DE MANERA

GENERAL, ES LA CAPACITACIÓN, QUE

CONSISTE EN QUE EL EMPLEADO SEPA

CÓMO HACER LAS TAREAS RELATIVAS A

SU PUESTO Y QUE INVOLUCRAN LA

UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS,

PROCESOS, SISTEMAS Y MÉTODOS.

INGALMA-OL-cpydp
 EL ADIESTRAMIENTO ES:
El adiestramiento en el trabajo (AET) es una
forma común de capacitación que puede
parecer una tarea relativamente sencilla. Sin
embargo, para que sea eficaz, el
adiestramiento va más allá del simple
proceso de hacer que un nuevo trabajador
siga a otro con experiencia por todas partes
iento
Adiestram
en el trabajo.

INGALMA-OL-cpydp
ENTRENAMIENTO
 ¿ QUÉ ES EL ENTRENAMIENTO?

El entrenamiento es una práctica que

se implementa en las organizaciones y
su objetivo es desarrollar
competencias técnicas y
comportamentales en la fuerza de
trabajo y, de esta forma, optimizar su
desempeño laboral. Entrenamiento

INGALMA-OL-cpydp
 ¿ QUÉ ES EL ENTRENAMIENTO?
Según Chiavenato (1992), el

entrenamiento es el "proceso de

educación, aplicado de manera

sistemática y organizada a

través del cual las personas

aprenden conocimientos,

actitudes y habilidades en trenamiento

En

función de unos objetivos

definidos". (p.p. 460-461).

INGALMA-OL-cpydp
 ¿ QUÉ ES EL ENTRENAMIENTO?

El entrenamiento es una práctica que

se implementa en las organizaciones y
su objetivo es desarrollar
competencias técnicas y
comportamentales en la fuerza de
trabajo y, de esta forma, optimizar su
desempeño laboral. Entrenamiento

INGALMA-OL-cpydp
 ¿ QUÉ ES LA
EDUCACIÓN?
trenamiento
En

INGALMA-OL-cpydp
 ES LA EDUCACIÓN PROFESIONAL QUE
ADAPTA AL HOMBRE PARA UN
CARGO O FUNCIÓN DENTRO DE UNA
ORGANIZACIÓN, E IMPLICA LA
TRANSMISIÓN DE CONOCIMIENTOS, YA
SEA INFORMACIÓN DE LA EMPRESA, DE
SUS PRODUCTOS, SERVICIOS, SU
ORGANIZACIÓN, SU POLÍTICA, ETC.

EN SEGUNDA MEDIDA, IMPLICA UN

DESARROLLO DE HABILIDADES,
ENTENDIDO COMO UN
ENTRENAMIENTO ORIENTADO A LAS
TAREAS Y OPERACIONES QUE VAN A
INGALMA-OL-cpydp EJECUTARSE.
DIFERENCIA ENTRE CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN

EDUCACIÓN:

PROCESO DE SOCIALIZACIÓN Y CAPACITACIÓN:

APRENDIZAJE ENCAMINADO
AL DESARROLLO INTELECTUAL Y PROCESO PARA ENSEÑAR A
ÉTICO DE UNA PERSONA. LOS EMPLEADOS NUEVOS LAS
HABILIDADES BÁSICAS QUE
NECESITAN PARA
DESEMPEÑAR SU TRABAJO
INGALMA-OL-cpydp
 ACTITUD
HABILIDAD
CONOCIMIENTOS
INGALMA-OL-cpydp
 " Solo hay algo más caro que formar a
alas personas y que se marchen; No
formarlos y que se queden"

Henry Ford

INGALMA-OL-cpydp