Asistente Contable Del COS-MDM Asunto : Sistema Contasis Fecha : Chimbote 20,enero 2023
Se informa consecutivamente la falta de activación del producto del servicio CONTASIS en la
maquina donde trabajo me niega el acceso a los registros que usualmente es utilizado a diario por lo cual me está atrasando con mis funciones diarias. (VER IMAGEN 1,2,3) La comunicación con el soporte técnico del Sistema Contable Contasis indicaron que esto sucederá por cada actualización en la máquina. Se comunicaron al instante para solucionar el problema, pero como no contamos con internet aun esta en pendiente, indicar ya se tiene 5 días de no poder entrar a el sistema en mi máquina del 16 de enero hasta la fecha de hoy 20 de enero del 2023 Indicar que la falta de internet ha sido motivo de demoras o dificultades para verificación, análisis y presentación de estados financieros, pero en este caso con estos problemas que vienen ejerciendo por la actualización que pide el mismo sistema solicitan que el mismo soporte técnico haga modificaciones en el sistema contable y se necesita conexión a internet. El fin de este documento es informar dos puntos: La falta de internet nunca ha sido impedimento de análisis en el Sistema Contable Contasis El sistema contable desde el 31 de diciembre se visualizó un mensaje de activación de producto del cual dificulta su manejo dentro de ello por ello no permite registrar ni exportar nada del Sistema Contable Contasis. Por lo que manifiesto lo acontecido por el atraso que se va originando para presentación de estados financieros noviembre, diciembre del 2022 y enero 2023.
Atentamente,
1. Al ingresar al sistema si tengo
acceso 2. Para el resto no me permite ingresar por falta de activación al soporte.
3. Lo que aparece en cada situacion que deseo trabajar