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Copia de Manual de Publicidad - Damaste
Copia de Manual de Publicidad - Damaste
CIENCIAS PUBLICITARIAS
2. Diagnóstico
a) La Empresa
I.- Misión
Cultivar productos conscientes con la naturaleza facilitando y promoviendo
su distribución a nivel nacional.
II.- Visión
Consolidarnos como un referente en la innovación sostenible a nivel
internacional.
b) La marca
I.- El producto
Categoría: Alimentos/bebidas
● Selva:
-Lúcuma
- Granadilla
- Carambola
- Camu Camu
- cacao
- guaba
El origen del té está dividido en tres eras: La primera trata sobre la Dinastía TANG
en china con el té cocido (El más conocido), la segunda era era sobre el te de la
Dinastía SONG en Japón que era sobre el té batido más conocido ahora como el
té MATCHA, que consiste en Dinastía MING que otorgaba al mundo el "Té
infusionado" las cuales eran preparadas en teteras de porcelana o arcillas, este es
el método en el que se conoció en occidente en la posteridad de su globalización.
En el Perú:
La llegada del té al territorio peruano se remonta a los años 1895, donde el
senador de Cusco, Benjamín De La Torre, propuso realizar la primera plantación
de té en el Perú como una alternativa a la disminución de los precios del café, la
chinchona, la coca (Erythroxylum coca) y los cultivos de caña para aguardiente. En
1913, las semillas fueron traídas al país por primera vez debido a su sugerencia.
Ya realizados los arreglos para importar las semillas, el cónsul en Yokohama
(Japón) Francisco Loaiza realizó el primer envio al pais, ciento veinte libras fueron
traídas y plantadas experimentalmente por el Dr De la Torre en su granja “Huyro”
En 1915, cuando se produjo la primera cosecha, las plantas fueron
desafortunadamente abandonadas después de la muerte del pionero y líder del
proyecto. El 26 de julio de 1917.
Después de su muerte, las plantas fueron abandonadas aunque la primera
cosecha había brindado té negro, Diez años más tarde, en 1927, el gobierno
mostró interés en la industria y emitió una Resolución Suprema autorizando la
contratación de cinco expertos de Ceilán (Sri Lanka) para asesorar y cultivar las
plantas de té. En 1928 comenzaron las “Grandes Plantaciones” en el valle de La
Convención.
1. Político
El contexto político en el Perú está muy reñido, actualmente terminada la primera
vuelta electoral, el país se dispone a elegir a su nuevo presidente en menos de un
mes. A su vez hay nuevo decreto el cual promulgó el presidente Francisco Sagasti
que se basa en que el protocolo sanitario, el cual ahora se intensificará del 19 de
abril al 9 de mayo. Por otro lado, ya comenzó la vacunación en el Perú, el primer
lote de vacunas contra el Covid que
2. Económico
De acuerdo a una data de IPSOS Perú en la actualidad el 22% de la población
pertenece al NSE B y el 4% al NSE A. También, el estudio clasificó las
características de los hogares de acuerdo a los NSE, indicando a la par, la prioridad
de sus gastos.
El consumo del té aumentó en los últimos años ya que según Gestión este año
2021 ha habido un ingreso de 2,710.8 toneladas de té, con un valor de $138.2
millones siendo la cantidad de té más alta que ha ingresado al Perú en los últimos
años.
En las últimas semanas el dólar ha tenido un incremento significativo, llegó a
elevarse hasta S/ 3.73, pero en la actualidad se mantiene en S/ 3.63. La razón de
este aumento se debe a las elecciones presidenciales y el resultado de este, pues
los candidatos para la segunda vuelta son de extrema derecha e izquierda. Este
populismo preocupa a los inversionistas, ya que temen tener más pérdidas. Ellos
temen invertir en el Perú ya que estamos en tiempos de incertidumbre política lo
cual genera un riesgo en el retorno de su inversión.
La economía del Perú ha experimentado una contracción de 12% en 2020. Según
el Fondo Monetario Internacional (FMI), las expectativas de recuperación se
mantienen en promedio solo 4,1% bajo la nueva cuarentena. En este contexto, las
industrias se han visto afectadas y buscan una forma de hacerse sostenibles en el
tiempo, dejando de lado al actual sistema lineal de “extraer, fabricar y desechar”,
un modelo con poco futuro pues no está alineada a los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS). Es por ello que se estima que para el 2040 todas las empresas
deben migrar hacia una Economía Circular que es una alternativa atractiva que
busca redefinir qué es el crecimiento, con énfasis en los beneficios para toda la
sociedad. Esto implica disociar la actividad económica del consumo de recursos
finitos y eliminar los residuos del sistema desde el diseño.
3. Sociocultural
La emergencia por COVID-19 y la respuesta de las autoridades han tenido
repercusiones económicas y sociales para todos los limeños. Ante esta situación,
muchas personas experimentan temor, ansiedad, angustia y depresión.
Asimismo, una investigación del MINSA registró que 7 de cada 10 personas sufren
de ansiedad a causa del confinamiento.
El Perú también sufre un problema de centralización y es muy dependiente de
Lima, el sector cultural en el Perú también se ha visto perjudicado por la
pandemia, las actividades como conciertos, teatro, cine, entre otros se vieron
clausuradas alrededor de siete meses.
4. Tecnológico
La pandemia fortaleció el crecimiento del consumo a través de canales digitales,
retando a las marcas a buscar nuevas formas de interacción con sus
consumidores. La tecnología ya había sido identificada como uno de los canales
de atención y ventas más importantes desde 2018, pero el confinamiento que se
ha dado en la mayoría de países del mundo, aceleró la penetración de esta en los
hogares.
5. Legal
Participaremos de la “Promoción del Desarrollo de los Mercados y de creación e
implementación de la “Plataforma Digital Mercado Virtual de Productos
Agropecuarios” Nº 31074 y Nº 31073, también no seremos indiferentes con los ISOS
a los cuales tendríamos que aplicar.
-Día Nacional del Té: Mediante Ordenanza Municipal Nº 023-2015-MDH/LC, del año
2015, la Municipalidad Distrital de Huayopata de la provincia de La Convención,
departamento del Cusca, ha declarado el veintitrés (23) de octubre de cada año
como "Día Nacional del Té".
-EL 11 DE JULIO DEL 2014 MEDIANTE LA LEY LEY Nº 30224 SE CREA EL INSTITUTO
NACIONAL DE CALIDAD (INACAL): El INACAL es el ente rector y máxima autoridad
técnico-normativa del SNC(Sistema nacional para la calidad), que nos pueda dar
un beneficio de calidad por sobre la competencia directa. Su funcionamiento en
el marco de lo establecido en la presente Ley.
● FORTALEZAS ● DEBILIDADES
● OPORTUNIDADES ● AMENAZAS
V.- Objetivos
1. Venta
Asegurar el retorno de la inversión en un semestre como máximo. 5 mil
soles
2. Marca
Ser reconocido como el complemento ideal para promover el diseño
circular y para mantener una vida equilibradamente sana.
3. Distribución
● Punto de negocio:
Nuestro punto de distribución estará ubicado en Lince. Cabe recalcar que
no tendremos local para atención al cliente, nuestra forma de venta será
mediante la distribución delivery.
● Puntos de distribución
Lima Cercado, Surco (límite con Surquillo), Surquillo miraflores, San Borja,
San Isidro, Jesus María, Lince, Pueblo Libre, Magdalena, San Miguel.
VI.-Análisis de mercado
1. Sector de la marca
● Té orgánico
2. Público
a)Millennials
- Priorizan su salud y una alimentación sana.
- Para los millennials los temas que más interés les generan son el Internet, la
realidad virtual y la energía solar (Datum).
- Valoran la educación como mayor oportunidad de crecimiento.
- Millennials prefieren vivir cerca de centros laborales
- Esta generación se declara abiertamente liberal en todos los sentidos.
- Esta generación prefiere aprender de manera autodidacta, de ahí que los tutoriales
en internet son su principal fuente de conocimiento.
- Su herramienta favorita son los smartphones y tablets, y pasan gran parte de su
tiempo utilizando estos dispositivos durante el día.
- Son idealistas y sueñan con hacer grandes cosas en su vida, así como dejar un
impacto en la sociedad.
- Tienen en la cabeza temas ecológicos, de cuidado del medio ambiente y aunque
en su aspecto personal podrían ser descuidados.
- El dinero y la estabilidad laboral sí interesa a la mayoría de millennials peruanos.
b)Grupo objetivo
1.- Género
● Hombres y Mujeres
2.- Edad
● 23 a 37 años
3.- Ingresos:
● Sus ingresos son bajos (70%), medios (29%) y altos (2%).
4.- Estatus social
● Pertenecen al nivel socioeconómico C (59%), B (27%) y A (14%)
6.- Religión:
● Catolicismo (38%), cristianismo (31%), agnosticismo (4%),
protestantes (2%) y ateos (2%)
4.- Observamos que un 34.9% de los encuestados son de Lima Moderna, seguido
de Lima norte con un 27.7%. Podemos concluir que esas dos zonas son
potenciales para la distribución del producto en puntos de ventas estrategias con
terceros. Muy por debajo tenemos a Lima Sur con un 13.3%, Lima Este con un 12%
y Lima Centro con un 12%
7.- De las bebidas más consumidas durante el día el 54.2% lo consume muy
frecuente mientras que un 43.4% lo consume Frecuente. Siendo notable que
consumen bebidas durante el día y que es parte de su día.
8.- Conclusiones: El resultado es que el 67.5% de las personas que contestaron fue
positiva, nos da a entender que el consumo de té está más centrado en las
personas de 18 a 35 años que han retomado esta vieja costumbre.
9.- Conclusiones: En esta pregunta resalta una preferencia por el té verde con
37.2% de consumo lo cual refleja que la mayoría de nuestro público está
preocupado por como se ve y mantener la figura, como segunda opción con un
29.5% aparece el te negro que también tiene las mismas propiedades que el
primero mencionado, con el diferencial que este contiene cafeina asi que
promueve la vigilia y evita la fatiga.
13.- Más de la mitad de los encuestados consumen té en invierno sin lugar a duda,
la estación de invierno es donde los consumidores consumen más bebidas
calientes y aquí también se produce la mayor consumo de té con un 96.2% de
aceptación dentro de nuestro público encuestado, además de ello también
encontramos público que les es indiferente la estación del año para consumir esta
bebida..
20. ¿Qué tan importante para ti es un producto que se preocupe por el medio
ambiente?
La mayoría (82.3%) de los encuestados valoró positivamente el consumo de un
producto que contribuya con el medio ambiente. De esta forma, se manifiesta la
personalidad más consciente del público.
Conclusiones:
Mujeres
Según la data
● Progresistas:
Proactivos, voluntariosos, buscan ser respetados, orientados a logro,
optimistas, altas expectativas con el futuro, son realistas con sus
ingresos y adaptables.
● Modernas:
Mujeres que buscan su realización personal y familiar, buscan el
reconocimiento de la sociedad. Buscan productos funcionales, que
les facilite el día a día y las tareas del hogar.
● Sofisticados:
Segmento mixto, con un nivel de ingreso más alto que el promedio.
Son muy modernos, educados, liberales, cosmopolitas y valoran
mucho la imagen personal. Son innovadores en el consumo, y
también son cazadores de tendencias.
● Intereses:
Personas que piensan en el medio ambiente, que consideran que el
Perú debe mejorar, son personas con una carrera culminada que se
preocupan más por el aspecto vivencial del día a día. Personas que
puedan experimentar el uso de aplicativos. Les gusta cuidar las
apariencias. Personas que siguen tendencias.
IV.- Segmentación digital
a).- Para realizar nuestro segmento digital definimos los siguientes puntos
● Hombres y mujeres de 25 a 35 años.
b).- Intereses:
Té, comida orgánica, cocina vegetariana, vida saludable, té verde, té negro,
té matcha, tetera, taza, new age, lectura, miel, gluten free, foodies,
espiritualismo, ecología, desarrollo sostenible, consumo sostenible,
bienestar de los animales, ayahuasca, aceite vegetal, jazz, fitness y yoga
Demográfico
● La edad que predomina son hombres y mujeres de 25 a 34 años,
teniendo un poco más de afinidad con los hombres (51%) que con las
mujeres (47%)
● En su mayoría son personas solteras con un 58%, seguidas de las
personas que se encuentran en una relación con un 18%.
● Mayormente son universitarios con un 76% y estudiantes de
secundaria con un 21%
● Observamos que los cargos con más afinidad son :
○ Servicios de administración 28%
○ Comunidad y servicios sociales 16%
○ Arte, entretenimiento, deporte y medios 14%
○ Educación y biblioteca 12%
○ Ventas 18%
Me gusta de la página
● En el rango de las 10 categorías más resaltantes tenemos:
○ Zapatería: Aldo, Payless
○ Agencia de turismos: Mundo Aventura Travel y Aventurismo
○ Restaurante de sopas: Siente Sopas
○ Empresa de servicios públicos: Sedapal
○ Tienda de regalos: Rosatel Perú
○ Restaurante norteamericano: TGI Fridays
○ Tienda de descuento: Ofertop y Cuponatic
○ Empresa minorista: Tambo y Linio
○ Heladeria: 4D
○ Tiendas Outlet: InOutlet
Lugar
● Las principales ciudades que más destacan son : Surquillo,
Cieneguilla, La Molina, Lurín, La Victoria, Miraflores, Los Olivos,
Puente Piedra, San Isidro, Ate, Chorrillos y Lince.
Actividad
● Las actividades que más destacan son las publicaciones, los me
gustan, comentarios y los click en el anuncio.
● El dispositivo más usado es el celular con un 64%, siendo el Android
el sistema operativo más usado con un 91% .
c).- Insights
● Una taza de té me ayuda relajar la tensión que me genera estar en
semana de exámenes
● Prefiero el té orgánico porque tiene más sabores que el té regular.
● Consumir té me ayuda como preventivo, mejorando mi digestión,
reduciendo el estrés y otros beneficios.
● Acompañar mi té con pan integral me ayuda a mantener mi peso y
estar light.
● El beber té me ayuda a experimentar sabores
● Cuando estoy con el estómago flojo tomo té.
● El aroma del té se parece al aroma de un libro nuevo.
● Reducir los daños al planeta me hace una mejor persona
● Estoy dispuesto a pagar un poco más por un producto que cuide al
planeta y no solo mi bienestar.
V.- Detractores
II.- Decisores
III.- Compradores
IV.- Clientes
● Personas con preferencias a bebidas naturales donde destacan sus
beneficios y características para la salud y medio ambiente.
C).- Competencia
I.- Directos: Runaq, Té quiero té, Amarte blending,
II.- Indirectos: Herbs, infusiones, Freetea, Lipton, Hornimans, Sunka
III.- Acción de los competidores potenciales
- Invierten en marketing de contenido
- Utilizan el whatsapp como medio de comunicación con el
cliente
- Manejo de influencer
- Contenido en blog corporativo
- Invierten en sorteo y promociones
- Inversión en Facebook Ads
D) Benchmark
POSICIONAMIENTO VALOR PRODUCTO PACKAGING LÍNEA MEDIOS DISTRIBUCIÓN
DIFERENCIAL GRÁFICA
RUNAQ Te sostenible - Darle valor a Tes: verde, Cartón No tiene Facebook Terceros:
ecofriendly cada etapa de la negro, blanco proveniente de Seguidores LIMA
Slogan: producción de la y blends. 50 bosques : 7038 -Campos de
mano de gr. 35 gr. manejados vida Inca
“Trabajado con la pequeños Instagram - Tienda
gente y para la productores Extracto de Frascos de Seguidores orgánica
gente” Vainilla vidrio para sus : 7740 Artesanal
Amazónica de diferentes - Madre Natura
30ml y 100ml presentaciones TikTok -Tienda Virtual
Seguidores Cambia Tu
Canela en :1 Nutrición
polvo 45g -Biobodega
Página
S/ 12 - S/ 28 web DEPARTAMENT
OS
-Tienda virtual
Yayi’s (
Cajamarca)
-Orgánica Bi
Bodega (Trujillo)
TE Té selectivo y finos 100 variedades -Té a granel y -Envase de No tiene Facebook Tienda:
QUIERO de hojas sueltas del de tés de todo el complemento vidrio Seguidores Av. 28 de Julio
TÉ Perú y el mundo mundo s -Envase de : 5572 560, Miraflores.
papel Lima, Perú.
Venta: A -Envases de Instagram
granel latas Seguidores
: 2437
Landing
page
S/45 - S/75
1. RUNAQ:
● Valor diferencial: Darle valor a cada etapa de la producción de la
mano de pequeños productores.
● Presentaciones:
❖ Tes: verde, negro, blanco y blends. 50 gr. 35 gr.
❖ Extracto de Vainilla Amazónica de 30ml y 100ml
❖ Canela en polvo 45g
● Packaging:
❖ Cartón proveniente de bosques manejados
❖ Frascos de vidrio para sus diferentes presentaciones
● Página web:
❖ Artículos y notas sobre agricultura sostenible,
emprendimientos campesinos, té, beneficios y
propiedades del té, preparación del té
Observación: Hace 5 meses que no genera contenido
en su blog
2. TE QUIERO TÉ:
● Valor diferencial: 100 variedades de tés de todo el mundo
● Presentaciones:
❖ Té a granel y complementos
● Packaging:
❖ Envase de vidrio
❖ Envase de papel
❖ Envases de latas
● Promesa: garantizar el mejor té personalizado, ya que cuentan con
los principales certificados internacionales de su producto.
● Página web:
❖ Cuenta con una landing page
❖ No genera contenido en su landing page
❖ Es solo plataforma informativa de su historia y sus productos
3. AMARTE BLENDING:
● Valor diferencial: 9 sabores de té medicinales
● Posicionamiento: Té saludables
4. La 5ta esencia
● Valor diferencial: Tea Shop con una librería especializada en temas
de espiritualidad, mente y cuerpo
● Página web:
❖ No genera contenido en su landing page
❖ Es solo plataforma informativa de su historia y sus
productos
● Twitter: 38 seguidores
❖ Inactiva desde el 2018
● Conclusiones:
❖ La mayoría de competidores han implementado sus portales web
con un perfil informativo. Siendo “Te quiero té” la única que cuenta
con una landing page (ninguna Ecommerce).
❖ Te quiero té además de ofrecer té a granel, vende infusiones y
mantiene una gama de variedades del producto.
❖ No todas cuentan con establecimientos.
❖ Solo Runaq se dedica a la producción de té peruano, el resto importa
este producto.
❖ En el caso de Runaq, las comunidad con mejor aceptación es
instagram.
❖ Por la parte de Runaq, su branded content está orientado al
procedimiento de la producción de sus productos. En el resto de la
competencia, el contenido de marca es intermitente.
❖ A excepción de Runaq, el resto de la competencia no cuenta con
línea gráfica.
❖ El trabajo en su packaging es notable y reúne características que se
distinguen por los envases de vidrio.
❖ La mayoría de la competencia carece de identidad corporativa,
además de tener errores técnicos en la elaboración de su marca
gráfica.
❖ En la elaboración de sus piezas gráficas solo recurren a usar
fotografías y plantillas de videos de Instagram.
❖ Toda la competencia no incluye mix de promoción.
b).- Objetivos
c. Posición de la marca
IV.- Cómo:
● Manifiesto de Marca:
d. Autenticidad de la marca
4. ¿Quién es la marca?
La marca está representada por una mujer empoderada, en relación a la madre
naturaleza
Sexo: Mujer
Clase: Divinidad
Apariencia: Contextura delgada, vestidos largos
Procedimiento: Eden, nirvana, paraíso
Ofrece: Vida sana, longevidad, tranquilidad
Valores: Confianza, optimismo, proactivo, holístico, revolucionario, explorador,
empatía, innovación, transparencia, humanidad, libertad, felicidad, poder,
diversidad
Actividades: mantras, meditación, espiritualismo
a. Atributos de personalidad
i. Propósito: Comunicar
ii. Tono: Cercano
iii. Carácter: Emocional
1. La lucha de la marca:
Que más personas se sumen a un consumo más consciente.
2. Valores de la marca:
Confianza, Humanidad, compromiso, Transparencia, responsabilidad, Autenticidad,
Empatía y Respeto
1. Maslow:
Social: Fortalecemos la idea del consumo de productos que sean orgánicos y
cuiden al medio ambiente. Nuestro té brindará a las personas la satisfacción de
sentir que consumen un producto sano diseñado en una economía circular que se
preocupa por el planeta. Incrementando así su sentido de pertenencia hacia una
comunidad de cambio en el planeta.
a. Promoción B2C
i. Posicionamiento:
Ser reconocido como el complemento ideal para mantener una vida
equilibradamente sana y que ayuda a la sostenibilidad del planeta.
ii. Objetivos:
1. Objetivos de comunicación
❖ Comunicar concepto de marca.
❖ Obtener notoriedad en la categoría.
2. Psicográfico:
❖ Personas que piensan en el medio ambiente, que consideran que el
Perú debe mejorar, son personas con una carrera culminada que se
preocupan más por el aspecto vivencial del día a día. Personas que
puedan experimentar el uso de aplicativos. Les gusta cuidar las
apariencias. Personas que siguen tendencias.
3. Estilo de vida:
❖ Sofisticados y modernas
4. Geográfico:
❖ Lima moderna ( Lima Cercado, Surco (límite con Surquillo), Surquillo
miraflores, San Borja, San Isidro, Jesus María, Lince, Pueblo Libre,
Magdalena, San Miguel)
v. Storytelling:
1. ¿Qué vamos a generar con nuestra historia?
Queremos que las personas conozcan el propósito de nuestra marca el cual es
ofrecer un té con historia.
vii. Ejecuciones:
1. Spot de TV – Guión:
a. Sinopsis:
Andrea es una joven que vive agobiada por las actividades que realiza a diario,
afortunadamente encontró la fórmula para relajarse y hacerle frente a esas cosas que
tanto la fastidian.
b. Argumento:
La historia inicia cuando la protagonista (Andrea) desea continuar leyendo su libro favorito
sin embargo la preocupación y una voz extraña dentro de ella no le permiten leer
tranquilamente. Pero en lo más profundo de su alacena encuentra una fórmula para
relajarse y hacerle frente a todas las cosas que la perturban.
INICIO: Andrea llegaba a su casa después de una larga jornada laboral y, aunque estaba
cansada, tenía muchas ganas de seguir leyendo el último libro de su escritora favorita. Sin
embargo, unos ruidos extraños estaban a punto de interrumpir su tan ansiada lectura.
d. Storyboard
2. Spot de radio:
3. Gráficas para revistas:
1. ATL
a. Televisión
Programas:
b. Radio
Programas:
c. Revistas y periódicos
d. OOH
e. Digital
2. Redes sociales
a. FB
b. IG
3. Mapa de contenido
Fuentes:
https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1743/Libro.pdf
https://www.gob.pe/11571-coronavirus-vacunas-contra-la-covid-19-en-el-peru
https://www.gob.pe/11571-coronavirus-vacunas-contra-la-covid-19-en-el-peru
https://leyes.congreso.gob.pe/Documentos/2016_2021/Proyectos_de_Ley_y_de_Resolucion
es_Legislativas/PL0382120190118.pdf
https://leyes.congreso.gob.pe/documentos/leyes/30224.pdf
https://www.redalyc.org/jatsRepo/3374/337458057011/html/index.html
https://www.redalyc.org/jatsRepo/3374/337458057011/html/index.html
https://gestion.pe/economia/mercados/tipo-de-cambio-dolar-subio-a-s-363-en-ultima-jornada
-de-la-semana-nndc-noticia/?ref=gesr
https://rpp.pe/economia/economia/precio-del-dolar-por-que-el-dolar-subio-fuertemente-en-la
s-ultimas-semanas-cotizacion-compra-y-venta-noticia-1326319?ref=rpp
https://es.wikipedia.org/wiki/T%C3%A9
http://runaq.com.pe/el-te-en-el-peru/?v=3827b7f36786