3.

Matriz DOFA

Oportunidades Amenazas
-Alta demanda de los - Incremento de nuevos
servicios competidores.
-Evolución permanente - Bajas en los precios de
de telecomunicaciones. empresas que prestan el
-Interacción con los mismo servicio
clientes para conocer
sus necesidades y
encontrar nuevas
oportunidades de
negocio.
-Marketing proactivo
Fortalezas Estrategia FO Estrategia FA

-Cumplimiento de -Mantener constante -Aumentar la eficiencia

compromisos con los actualización en nuevas en cada uno de los
clientes. tecnologías para procesos para ser más
-Trayectoria y garantizar el buen competitivos.
experiencia en acompañamiento a los -Establecer nuevos
tecnologías de proyectos de nuestros paquetes de precio-
telecomunicaciones. clientes. calidad
-Garantía de
acompañamiento en los
proyectos.

Debilidades Estrategia DO Estrategia DA

- Falta de innovación en -llevar a cabo un plan -capacitación al personal

la planeación de en administración de
de capacitaciones para
proyectos. proyectos.
 -Poca promoción y el personal. -Contrarrestar
publicidad -Nuevas metodologías debilidades para generar
-Falta de desarrollo de de marketing mayor flujo de
capital intelectual -mejorar los oportunidades
mecanismos de
seguimiento para
controlar operaciones.

ca