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CLIENTE ODOO GESTSTOCKS TRANSPORTE

Indicar que una vez el pedido

ha sido expedido no podemos
cancelar el envío. Si no desea
Spring / NO PODEMOS HACER
recibirlo, debe rechazarlo
Chronopost NADA
cuando intenten la entrega y
una vez devuelto se
procederá al reembolso.

Indicar que una vez el pedido

ha sido expedido no podemos
CLIENTE cancelar el envío. Si no desea Una vez el pedido figure en Aunque al cliente le digamos que
CANCELA Mondial Relay recogerlo, será devuelto Asignar a transporte para no podemos hacer nada,
devolución, ya se puede
PEDIDO pasados los días de custodia y pedir dev. sabemos que desde transporte
reembolsar.
una vez devuelto se podemos agilizar el reembolso.
procederá al reembolso.

Indicar que una vez el pedido

ha sido expedido no podemos
Pedir la devolución del
cancelar el envío. Si no desea
paquete a la agencia de
Resto de agencias recibirlo, debe rechazarlo
transporte indicando que el
cuando intenten la entrega y
cliente no irá a recogerlo
una vez devuelto se
procederá al reembolso.

*Si el cliente cancela un pedido que está en un punto de recogida, éste permanecerá en el punto durante todos los días de custodia (10-15 días). Una vez finalizados, será devuelto y reembolsado.