1.- Comenta la relación entre cantidad y calidad?Es siempre una relación
inversa?
Creo que la calidad y la cantidad son muy importantes a la hora de desarrollar
el objeto de empresa, aunque cada empresa decide cual puede ser su diferenciador o también depende de la situación financiera entre otras, en este caso Lladró siempre se ha caracterizado por la calidad y belleza de sus productos de hecho esa es su principal actividad.
Sus procesos de producción se vieron perjudicados cuando sus intermediarios
le dieron un mal manejo con productos de baja calidad. No siempre es una relación inversa se pueden producir en cantidad con excelente calidad, sin embargo, si no se saben llevar las dos, pues la calidad requerirá de gastos adicionales, lo que afectaría la rentabilidad, mientras, si se produce en cantidad, las ventas pueden ser mayores, pues se deben disminuir los costos es decir la calidad, lo que afectaría la imagen de la marca.
2.- ¿Qué objetivos pretende el plan de expansión de Lladró basado en tiendas
propias?, ¿Sería posible lograr estos objetivos con distribuidores externos? cómo y porque?
Es lógico que después de haber perdido posicionamiento de sus productos
principalmente por la mala calidad, Lladró, como plan estratégico decide abrir tiendas propias, con las cuales proyecta mejorar la imagen de sus productos, de esta forma tendrá más contacto con los clientes, los cuales podrán estar más seguros de la originalidad y calidad de los productos de Lladró, pues son tiendas propias de la empresa y no de intermediarios, además la creación de grupos coleccionistas de la marca y los clubes, generaran confianza de los consumidores para con la marca, lo que permitirá a Lladró reconstruir la confianza perdida y lograr con sus objetivos planteados.