Platform Capitalism (Nick Srnicek,

2017) es uno de los libros más

influyentes de la última década. Es
un libro muy breve pero muy
fecundo en ideas. Permite entender
qué es una plataforma en la era
digital y cómo están transformando
el mundo.
¿Qué es una plataforma?

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

Es una infraestructura digital que permite interactuar a dos o más grupos.

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

¿Qué os sugieren estos hechos?

• Instagram tenía 19 trabajadores/as cuando la vendieron a Facebook por

1 billón de dólares en 2012.

• WhatsApp tenía 55 trabajadores/as cuando la vendieron a Facebook

por 19 billones de dólares en 2014.

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

Srnicek habla de que muchas compañías tecnológicas siguen un modelo de
“growth before profit”. ¿Qué os sugiere este nombre?

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

 Beneficio neto en millones dólares (2009-2022 )
Fuente: https://www.macrotrends.net/stocks/research

Apple Meta Alphabet

2022 99,803 28,944
2021 94,680 39,370 76,033
2020 57,411 29,146 40,269
2019 55,256 18,485 34,343
2018 59,531 22,111 30,376
2017 48,351 15,920 12,662
2016 45,687 10,188 19,478
2015 53,394 3,669 15,826
2014 39,510 2,925 14,136
2013 37,037 1,491 12,733
2012 41,733 32 10,737
2011 25,922 668 9,737
2010 14,013 372 8,505
2009 8,235 122 6,502
 Beneficio neto en millones dólares (2009-2022 )
Fuente: https://www.macrotrends.net/stocks/research

Netflix Amazon Apple Meta Alphabet

2022 99,803
2021 5,116 33,364 94,680 39,370 76,033
2020 2,761 21,331 57,411 29,146 40,269
2019 1,867 11,588 55,256 18,485 34,343
2018 1,211 10,073 59,531 22,111 30,376
2017 559 3,033 48,351 15,920 12,662
2016 187 2,371 45,687 10,188 19,478
2015 123 596 53,394 3,669 15,826
2014 267 - 241 39,510 2,925 14,136
2013 112 274 37,037 1,491 12,733
2012 17 - 39 41,733 32 10,737
2011 226 631 25,922 668 9,737
2010 161 1,152 14,013 372 8,505
2009 116 902 8,235 122 6,502
 Beneficio neto en millones dólares (2009-2022 )
Fuente: https://www.macrotrends.net/stocks/research

Uber Spotify AirBnB Netflix Amazon Apple Meta Alphabet

2022 - 9140 - 430 1,900 99,803
2021 - 496 - 34 - 352 5,116 33,364 94,680 39,370 76,033
2020 - 6,768 - 581 - 4585 2,761 21,331 57,411 29,146 40,269
2019 - 8,506 - 208 - 674 1,867 11,588 55,256 18,485 34,343
2018 - 997 - 92 - 17 1,211 10,073 59,531 22,111 30,376
2017 -4,033 - 1,396 - 70 559 3,033 48,351 15,920 12,662
2016 - 370 187 2,371 45,687 10,188 19,478
2015 123 596 53,394 3,669 15,826
2014 267 - 241 39,510 2,925 14,136
2013 112 274 37,037 1,491 12,733
2012 17 - 39 41,733 32 10,737
2011 226 631 25,922 668 9,737
2010 161 1,152 14,013 372 8,505
2009 116 902 8,235 122 6,502
La película The Social Network
(David Fincher, 2010) ficciona cómo
pudieron ser las discusiones
internas en Facebook sobre su
modelo de “growth before profit”.
¿Publicidad, sí o no?
Mark Zuckerberg no quería publicidad y su socio, Eduardo Saverin, sí. Se
reúnen con Sean Parker en un restaurante. Parker es famoso por haber
creado a comienzos del siglo Napster (el primer servicio P2P para compartir
música que quebró en 2001 por las demandas de la industria musical)

Fragmento: (01:05:50 – 01:11:30)

Si lo comparamos con los conglomerados mediáticos tradicionales…
Empresa Marcas
Sony (Sony Pictures, PlayStation, Sony Music, Crunchyroll)

Walt Disney (ABC, FOX, ESPN, Marvel, National Geographic, Lucas Films, Disney+)

Paramount (CBS, Showtime, Pluto TV, MTV)

Comcast (NBC, Universal, Sky, Peacock)

Warner Bros (HBO, Discovery, TNT, CNN, Eurosport, DC Comics, Warner Bros Pictures)
Discovery
 Beneficio neto en millones dólares (2009-2022)
Fuente: https://www.macrotrends.net/stocks/research

Sony Walt Disney Paramount Comcast Warner Bros Dis

2022 7,851 3,145
2021 11,015 1,995 4,543 14,159 1,006
2020 5,356 - 2,864 2,422 10,534 1,219
2019 8,246 11,054 3,308 13,057 2,069
2018 4,417 12,598 3,455 11,731 594
2017 682 8,980 2,321 22,735 - 337
2016 1,227 9,391 1,261 8,678 1,194
2015 - 1,146 8,382 1,413 8,163 1,034
2014 - 1,284 7,501 2,959 8,380 1,139
2013 1,108 6,136 1,879 6,816 1,075
2012 - 5,060 5,682 1,574 6,203 943
2011 - 2,578 4,807 1,305 4,160 1,132
2010 140 3,963 724 3,635 652
2009 - 989 3,307 227 3,638 541
Aquí se ve más claro, en gráficos
 Beneficio neto en billones dólares (2005-2021)

AMAZON

2005 2011 2016 2021

NETFLIX

2005 2011 2016 2021

 Beneficio neto en billones dólares (2019-2022)

UBER

2019 2020 2021 2022

SPOTIFY

2019 2020 2021 2022

Distinción entre datos y
conocimiento
Data
(information that something happened)

Knowledge
(information about why something happened)

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

 La predicción del comportamiento humano está en el centro del modelo del
capitalism de plataforma.

La actividad humana produce datos brutos. Estos datos son extraídos, refinados,
analizados y explotados comercialmente. Esta es una de las razones del auge
del “internet of things” (IoT). En este modelo económico, las plataformas deben
intensificar su capacidad para extraer datos para competir. Recoger datos de
cómo dormimos (iwatch), comemos (iwatch), hacemos ejercicio (iwatch), cómo
hablamos en casa (Alexa, Siri), cuánta luz entra (domótica), qué aparatos de
cocina usamos (domótica), cuándo abrimos la nevera (domótica), qué vemos
(google glass) o cómo es nuestra casa (Roomba).

Ningún comportamiento humano debe quedar sin registrarse.

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

Medios tradicionales
Producen un producto (película, serie,
programa…), lo venden, pero pierden
casi toda la información sobre él:
- Saben poco sobre el producto y su
producción
- Saben poco sobre el consumo del
público de ese producto
New media
Producen un producto (película,
serie, programa…), lo venden, pero
recogen casi toda la información
sobre él:
- Analizan todas las variables de su
producción
- Saben casi todo sobre cómo lo
consume el público
Platform Capitalism (Srnicek, 2017)
Características principales de las plataformas:

(1) Toda la interacción ha de ocurrir dentro de la plataforma, que es la que lo

monitoriza todo
(AirBnB o Uber recomiendan que ninguna transacción ocurra fuera de su app)

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

Características principales de las plataformas:

(1) Toda la interacción ha de ocurrir dentro de la plataforma, que es la que lo

monitoriza todo
(AirBnB o Uber recomiendan que ninguna transacción ocurra fuera de su app)

(2) Network effects. Cuantos más usuarios/as, más valor tiene la plataforma.
(Cuanta menos gente hay en Facebook, menos valor tiene para mi usar Facebook)

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

Características principales de las plataformas:

(1) Toda la interacción ha de ocurrir dentro de la plataforma, que es la que lo

monitoriza todo
(AirBnB o Uber recomiendan que ninguna transacción ocurra fuera de su app)

(2) Network effects. Cuantos más usuarios/as, más valor tiene la plataforma.
(Cuanta menos gente hay en Facebook, menos valor tiene para mi usar Facebook)

(3) Cross-subsidiation. Una parte del negocio puede operar con pérdidas o a precio
bajísimo mientras otras partes lo compensan.
(Google licencia Android o Gmail gratis para todo el que quiera)
(¿Amazon gana dinero entregando gratis productos de 1 euro?)

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

Características principales de las plataformas:

(1) Toda la interacción ha de ocurrir dentro de la plataforma, que es la que lo

monitoriza todo
(AirBnB o Uber recomiendan que ninguna transacción ocurra fuera de su app)

(2) Network effects. Cuantos más usuarios/as, más valor tiene la plataforma.
(Cuanta menos gente hay en Facebook, menos valor tiene para mi usar Facebook)

(3) Cross-subsidiation. Una parte del negocio puede operar con pérdidas o a precio
bajísimo mientras otras partes lo compensan.
(Google licencia Android o Gmail gratis para todo el que quiera)
(¿Amazon gana dinero entregando gratis productos de 1 euro?)

(4) Han de ser atractivas para los usuarios/as. Tenemos que hallar valor en ellas.

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

Existen 5 tipos de plataformas

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

(1) Advertising platforms (Google o Facebook). Su negocio es crear una
plataforma gratuita para los usuarios/as que resulte interesante para los
anunciantes.
(Al principio, Google solo cogía datos para mejorar su servicio. A partir del
año 2000 crea AdWords y se transforma en un negocio rentable de venta
de publicidad)

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

En 2018 estalló el escándalo de Cambridge Analytica. Un antiguo empleado
reveló al NYT y The Guardian que durante los 2010s Cambridge Analytica
compró a Facebook información privada de sus usuarios para condicionar,
mediante publicidad personalizada, las elecciones presidenciales de EEUU
de 2016 en favor de Donald Trump, entre otras cosas.

Mark Zuckerberg tuvo que comparecer ante el Congreso de los EEUU para
dar explicaciones.
Orrin Hatch (Senador por Utah en el Congreso de los EEUU)
Mark Zuckerberg (Co-fundador y CEO de Facebook [Meta])

MZ: We believe we need to offer services that anyone can afford and we’re
committed to doing that.

OH: Well, if so, how do you sustain a business model where users don’t pay
for your service?

MZ: Senator, we run ads.

https://www.youtube.com/watch?v=GGTWUOxkfGQ
Fuentes de ingresos META [Facebook] (2022)

Reality Labs
Others 2%
1%

Advertising ($113,6 billions).

Other revenue ($0.8 billions).

Reality Labs ($2.1 billions).

Advertising
97%

https://d18rn0p25nwr6d.cloudfront.net/CIK-0001326801/e574646c-c642-42d9-9229-3892b13aabfb.pdf
“Our advertising revenue was impacted by a reduction in advertising
demand during 2022 compared to 2021, which we believe was
primarily driven by reduced marketer spending as a result of a more
challenging macroeconomic environment, as well as limitations on our
ad targeting and measurement tools arising from changes to iOS and
the regulatory environment. Our average price per ad decreased by
16% year-over-year in 2022, partially offset by an 18% year-over-year
increase in ad impressions delivered across our Family of Apps”.

Extracto del Annual Report de 2022 de Meta

Evolución de ingresos y beneficio neto META [Facebook] (2007-2021)

https://www.statista.com/statistics/277229/facebooks-annual-revenue-and-net-income/#:~:text=This%20strategic%20rebranding%20came%20as,over%20114%20billion%20U.S.%20dollars.
(2) Cloud platforms (Amazon Web Services [AWS], Microsoft Azure). Estas
plataformas venden sus servicios a otras compañías. Se basan en su
inmensa capacidad para almacenar datos y sus redes propias.

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

(2) Cloud platforms (Amazon Web Services [AWS], Microsoft Azure). Estas
plataformas venden sus servicios a otras compañías. Se basan en su
inmensa capacidad para almacenar datos y sus redes propias.

• Infrastructure as a service (IaaS):

El usuario usa la infraestructura física pero pone todo lo demás.

• Platform as a service (PaaS):

El usuario usa la infraestructura física y el almacenaje, sistema operativo,
servidores, red, pero pone el software.

• Software as a service (SaaS)

El usuario básicamente no pone nada salvo algunas preferencias del
software.

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

(3) Industrial platforms (Siemens, General Electric). Venden por ejemplo el
uso de chips y sensores para la maximización de la producción industrial.

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

(4) Lean platforms (Uber, AirBnB, Wallapop, Glovo). Tratan de minimizar al
máximo la cantidad de infraestructura que poseen. Su modelo se basa en
la hiper-externalización, es decir, no contratar gente y usar las
propiedades de otros.

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

(4) Lean platforms (Uber, AirBnB, Wallapop, Glovo). Tratan de minimizar al
máximo la cantidad de infraestructura que poseen. Su modelo se basa en
la hiper-externalización, es decir, no contratar gente y usar las
propiedades de otros.

(AirBnb es una de las inmobiliarias más grandes del mundo y no posee

ninguna casa)

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

(4) Lean platforms (Uber, AirBnB, Wallapop, Glovo). Tratan de minimizar al
máximo la cantidad de infraestructura que poseen. Su modelo se basa en
la hiper-externalización, es decir, no contratar gente y usar las
propiedades de otros.

(AirBnb es una de las inmobiliarias más grandes del mundo y no posee

ninguna casa)

(Uber es la empresa de taxis más grande del mundo pero no posee ningún
taxi. Se estima que tendrían que pagar $850 millones si la justicia dictara
que sus trabajadores son empleados suyos. Aún así, es una empresa
deficitaria: “growth before profit”)

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

(4) Lean platforms (Uber, AirBnB, Wallapop, Glovo). Tratan de minimizar al
máximo la cantidad de infraestructura que poseen. Su modelo se basa en
la hiper-externalización, es decir, no contratar gente y usar las
propiedades de otros.

(AirBnb es una de las inmobiliarias más grandes del mundo y no posee

ninguna casa)

(Uber es la empresa de taxis más grande del mundo pero no posee ningún
taxi. Se estima que tendrían que pagar $850 millones si la justicia dictara
que sus trabajadores son empleados suyos. Aún así, es una empresa
deficitaria: “growth before profit”)

(Amazon Mechanical Turk, los usuarios son pagados por minitrabajos,

como contestar encuestas)

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

(5) Product platforms (Netflix, Spotify, HBO). Su modelo se conoce como
“goods-as-service”. Ofrecen acceso por suscripción a su catalogo de
contenidos.

(Inicialmente, Netflix no era propietaria de ningún contenido que ofrecía,

pero vio que estratégicamente le convenía empezar a generarlos. Si
quienes producían el contenido montaban sus propias plataformas, Netflix
no tendría a quién comprar).

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

 Las plataformas tratan de crear ecosistemas cerrados
(ecosistema Apple: tu iphone funciona mejor si tienes un Mac, si tienes su app de
fotos, si usas su espacio en la nube…). Pasamos de las páginas webs (abiertas) a
las Apps (cerradas).

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

 Todas las plataformas tienden a la convergencia

El mundo digital hace que todas las plataformas puedan

realizar todas las funciones.

(Google puede ser The New York Times, Facebook puede ser Whatssapp, Amazon puede
ser Netflix, Uber puede ser Glovo)

La tendencia es a que todas se vuelvan similares o a que se agrupen.

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

 Los “network effects” hacen que las plataformas tiendan al monopolio

El monopolio es parte de su ADN. Las plataformas pequeñas no sobreviven. El network

effect podría entenderse como “cuanto más, más”. Las plataformas que consiguen una
ventaja inicial muchas veces la mantienen gracias a los network effects, aunque haya
competencia de una plataforma superior.

(Telegram puede ser mejor que Whatssapp, pero… ¿dónde están los usuarios/as?)

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

Ilustración de la fuerza del network effects.
¿Alguien sabe qué es esto?
Caja fuerte que contiene la fórmula
secreta de la Coca-Cola
(World of Coca-Cola, Atlanta, USA)

Google, en cambio, puede regalar

Android y seguir siendo líder. La
riqueza proviene de que millones de
usuarios/as usen tu plataforma.

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

En definitiva, las plataformas están incentivadas a intentar conseguir más y más datos
porque es el ADN de su negocio.

Datos
=
Info sobre el comportamiento humano
=
Habilidad para predecir/modificar el comportamiento humano

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

Lo que las plataformas de vigilancia han hecho ha sido: recoger todos
los datos posibles y luego pedir disculpas y suspender los programas
si surgía una queja social

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

Hay una carrera global por el dominio de la infraestructura digital: por
ejemplo, se aprecia en la construcción de cable transoceánico

https://www.submarinecablemap.com/

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)

Platform Capitalism (Srnicek, 2017)
 Meta Data Centers

https://datacenters.fb.com/#locations
 Una mirada crítica al
capitalismo de plataformas
(esto ya no es Srnicek 2017)
 1
Las plataformas digitales son plataformas reales, físicas, que
requieren de muchos recursos físicos. Comienzan a alzarse voces que
advierten de su impacto medioambiental
 2
El capitalismo de plataformas fomenta la concentración y, por tanto,
disminuye la competitividad y la capacidad de los trabajadores para
unirse, protestar y reclamar derechos laborales
Enero de 2022

Septiembre de 2022
 3
¿Qué papel juega “lo público” en el capitalismo de plataformas?

Falta de transparencia sobre sus infraestructuras, algoritmos…

Datos obtenidos, almacenados y explotados por corporaciones

privadas

La visión sobre el futuro en manos de unos pocos hombres (Mark

Zuckerberg, Elon Musk, Jeff Bezos, Bill Gates, Larry Page, Sergey Brin,