Manual de Usuario BSR SSO - Universidad Piloto de Colombia

MANUAL DE USUARIO – BSR SSO
Centro de Servicios de Tecnologías -CITIUS
1. RELACIÓN DE VERSIONES
Versión Fecha Modificación Creado por
1.0. 19/09/2023 BEXTechnology S.A
Pág. 1 de 62
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BEXTechnology S.A. BSR© 2023 - Todos los derechos reservados

2. CONTENIDO
1. RELACIÓN DE VERSIONES ................................................................................................. 1

2. CONTENIDO ....................................................................................................................... 2
3. LISTA DE FIGURAS ............................................................................................................. 4
4. MANUAL DE USUARIO BSR SSO. .................................................................................... 7
5. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA .......................................................................... 7
6. INGRESO AL GESTOR DE CONTRASEÑAS BSR SSO. .................................................... 8
6.1. Lenguaje de la aplicación............................................................................................ 8
6.2. Manuales y enlaces de interés. ................................................................................... 8
6.3. Iniciar sesión en el aplicativo. ..................................................................................... 9
6.4. Datos dinámicos: Contraseña a vencer y Nombre de usuario. ................................... 14
6.5. Asociar preguntas de seguridad. .............................................................................. 15
6.6. Cambiar contraseña ................................................................................................. 20
6.7. Consultar datos. ....................................................................................................... 25
6.8. Recordar usuario. ..................................................................................................... 26
6.9. Restablecer contraseña. ............................................................................................ 29
7. VALIDACIÓN DE ESTADO DE CUENTA. ........................................................................ 39
7.1. Contraseña caducada. .............................................................................................. 39
7.2. Cambiar contraseña en el próximo ingreso. .............................................................. 49
7.3. Habilitar cuenta. ....................................................................................................... 58
7.4. Cuenta expirada ....................................................................................................... 59
7.5. Cuenta bloqueada. ................................................................................................... 59
8. LÍMITE DIARIO INTENTOS DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD. ..................................61
9. CIERRE DE SESIÓN DE FORMA SEGURA. ......................................................................61
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10. ASPECTO PARA TENER EN CUENTA NAVEGADORES. ............................................... 62

11. CONFIDENCIALIDAD ....................................................................................................... 62
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3. LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Selector de lenguaje. ....................................................................................................................................8

Figura 2. Enlaces de interés. ........................................................................................................................................9
Figura 3. Ingreso de nombre de usuario. ................................................................................................................. 10
Figura 4. Mensaje de alerta, no se ingresó ningún usuario. ..................................................................................... 10
Figura 5. Mensaje de alerta, usuario incorrecto........................................................................................................ 11
Figura 6. Ingreso contraseña. ................................................................................................................................... 11
Figura 7. Visualización captcha de Google. .............................................................................................................. 12
Figura 8. Icono para ocultar y/o mostrar contraseña. .............................................................................................. 12
Figura 9. Mensaje de alerta contraseña incorrecta. .................................................................................................. 13
Figura 10. Selección opción “Siguiente”. .................................................................................................................. 13
Figura 11. Menú principal, usuario con rol básico. ................................................................................................... 14
Figura 12. Correo de notificación, contraseña a vencer............................................................................................ 14
Figura 13. Correo de notificación, contraseña a vencer............................................................................................ 15
Figura 14. Opción Asociar preguntas. ...................................................................................................................... 16
Figura 15. Visualización módulo asociar preguntas. ................................................................................................ 16
Figura 16. Opción de ocultar y/o mostrar la respuesta ingresada. ........................................................................... 17
Figura 17. Mensaje de alerta, no se seleccionó pregunta de seguridad. .................................................................. 17
Figura 18. Mensaje de alerta, no se ingresó respuesta a la pregunta de seguridad. ................................................ 18
Figura 19. Mensaje de validación, preguntas de seguridad asociadas correctamente. ............................................ 18
Figura 20. Correo de notificación, preguntas de seguridad actualizadas. ................................................................ 19
Figura 21. Regresar al menú principal. ..................................................................................................................... 19
Figura 22. Opción cambiar contraseña. .................................................................................................................... 20
Figura 23. Políticas para una contraseña segura, longitud mínima de caracteres. ................................................... 20
Figura 24. Políticas para una contraseña segura, caracteres requeridos. ................................................................. 21
Figura 25. Validación medidor de contraseña, longitud mínima de caracteres. ....................................................... 21
Figura 26. Validación medidor de contraseña, la contraseña cumple todas las políticas de seguridad. .................. 22
Figura 27. Las contraseñas coinciden, el botón “Siguiente” se habilita. ................................................................... 22
Figura 28. Confirmación. del proceso ....................................................................................................................... 23
Figura 29. Actualización de contraseña exitosa. ....................................................................................................... 23
Figura 30. Correo de notificación, cambio de contraseña exitoso. ........................................................................... 24
Figura 32. Módulo de consultar datos. .................................................................................................................... 25
Figura 33. Atributos configurados por el administrador. ......................................................................................... 25
Figura 35. Opción ¿Olvidaste tu usuario? ................................................................................................................. 27
Figura 36. Formulario para recuperar usuario. ......................................................................................................... 27
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Figura 37. Botón validar habilitado. ......................................................................................................................... 27

Figura 38. Selección de la imagen correcta del captcha. .......................................................................................... 28
Figura 39. Selección de la imagen correcta del captcha. .......................................................................................... 28
Figura 40. Ingreso incorrecto de datos requeridos. ................................................................................................. 29
Figura 41. Seleccionando opción ¿Olvidaste tu contraseña? ................................................................................... 29
Figura 42. Validación acceso al correo principal....................................................................................................... 30
Figura 43. Enlace de verificación. ............................................................................................................................. 31
Figura 44. Correo de notificación, enlace de verificación. ........................................................................................ 31
Figura 46. Mensaje de notificación, acceso denegado enlace de verificación. ......................................................... 32
Figura 47. Validación preguntas de seguridad. ........................................................................................................ 33
Figura 48. Icono visualizar respuestas ingresadas. ................................................................................................... 33
Figura 49. Clave dinámica o código de verificación. ................................................................................................ 34
Figura 50. Correo de notificación clave dinámica. ................................................................................................... 34
Figura 51. Icono ocultar y/o mostrar clave dinámica............................................................................................... 35
Figura 52. Formulario de restablecimiento de contraseña. ..................................................................................... 35
Figura 53. Visualización políticas de contraseña, caracteres requeridos. ................................................................ 36
Figura 54. Validación medidor de contraseña. ........................................................................................................ 36
Figura 55. Visualización políticas de contraseña, la contraseña cumple todas las políticas de seguridad. ............. 37
Figura 56. Visualización políticas de contraseña, confirmación de contraseña. ...................................................... 37
Figura 57. Mensaje de confirmación, proceso exitoso. ........................................................................................... 38
Figura 58. Mensaje de notificación, solicitud de cambio de contraseña. ................................................................ 38
Figura 59. Mensaje informativo, contraseña expirada. ............................................................................................ 39
Figura 68. Correo de notificación clave dinámica. ................................................................................................... 44
Figura 69. Icono ocultar y/o mostrar clave dinámica,.............................................................................................. 45
Figura 71. Visualización políticas de contraseña, caracteres requeridos. ................................................................ 46
Figura 72. Visualización políticas de contraseña, números requeridos. .................................................................. 46
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Figura 77. Mensaje cambio de contraseña próximo ingreso. .................................................................................. 49

Figura 86. Correo de notificación clave dinámica, ................................................................................................... 54
Figura 87. Icono ocultar y/o mostrar clave dinámica,.............................................................................................. 54
Figura 89. Visualización políticas de contraseña, longitud mínima en caracteres. .................................................. 55
Figura 90. Visualización políticas de contraseña. .................................................................................................... 56
Figura 95. Mensaje cuenta deshabilitada. ............................................................................................................... 58
Figura 96. Validación de cuenta expirada. ............................................................................................................... 59
Figura 97. Validación de cuenta bloqueada. ........................................................................................................... 60
Figura 98. Correo de notificación, excedió número de intentos de inicio de sesión. .............................................. 60
Figura 99. Correo de notificación, excedió número de intentos de inicio de sesión. .............................................. 61
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4. MANUAL DE USUARIO BSR SSO.
El presente manual contiene la información del gestor de contraseñas BSR SSO, el cual indica las opciones
disponibles para un usuario con rol básico.
5. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA
El gestor de contraseñas BSR SSO es una herramienta que permite la autogestión de contraseñas, permitiendo al
usuario cambiar su contraseña, incluso cuando ha sido olvidada. El usuario también podrá mantener actualizada la
su información de contacto.
Cuenta con las siguientes funcionalidades:
- Cambio de contraseña de manera inmediata, sencilla y automática.

- Es una solución segura que garantiza la autenticidad de un usuario que modifica su contraseña a través de
este servicio.
- Actualización de datos en el directorio activo.
- Establece contraseña cuando esta ha caducado.
- Establece contraseña en el próximo inicio de sesión.
- Permite recuperar el nombre de usuario.
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6. INGRESO AL GESTOR DE CONTRASEÑAS BSR SSO.
Para ingresar al gestor de contraseñas BSR SSO, se debe ingresar al siguiente enlace en su navegador de preferencia.
https://cronos.unipiloto.edu.co/Portal/UPiloto/LoginForm
6.1. Lenguaje de la aplicación.
El gestor de contraseñas permite seleccionar el lenguaje de su preferencia (Español, Inglés o Francés).
Figura 1. Selector de lenguaje.
6.2. Manuales y enlaces de interés.
El gestor de contraseñas permite a la organización cargar distintos archivos como documentos, videos e imágenes.
Estos podrán visualizarse por medio de archivos PDF o mediante un enlace.
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Figura 2. Enlaces de interés.
6.3. Iniciar sesión en el aplicativo.
Una vez se ingrese a la aplicación, se visualiza el campo para ingresar el nombre de usuario:
El usuario es el correo corporativo excluyendo el dominio, ejemplo:
Correo corporativo: estudiante@upiloto.edu.co

Nombre de Usuario: estudiante
Luego de digitar esta información, se debe seleccionar la opción “Siguiente”.
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Figura 3. Ingreso de nombre de usuario.
Si no se ingresa ningún nombre de usuario. El sistema le notificará con un mensaje de alerta:
Figura 4. Mensaje de alerta, no se ingresó ningún usuario.
En caso de ingresar un nombre de usuario incorrecto, el sistema visualizará un mensaje de alerta con el resultado:
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Figura 5. Mensaje de alerta, usuario incorrecto.
Si los datos ingresados son correctos el sistema lo dirigirá a un formulario donde se debe ingresar la contraseña.
Figura 6. Ingreso contraseña.
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Figura 7. Visualización captcha de Google.
Si desea verificar la contraseña ingresada, puede dar clic en el icono ocultar y/o mostrar contraseña.
Figura 8. Icono para ocultar y/o mostrar contraseña.
Nota: El captcha de Google ejecuta análisis de riesgo adaptables en segundo plano y notifica si detecta tráfico sospechoso,
también investiga la actividad que ha tenido un usuario en diferentes páginas del sitio web y puede identificar patrones de
atacantes de forma más precisa.
(N.d.). Retrieved from https://developers.google.com/search/blog/2018/10/introducing-recaptcha-v3-new-way-
to?hl=es#:~:text=Con%20reCAPTCHA%20v3%2C%20evoluciona%20el,de%20los%20usuarios%20con%20pruebas.
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En caso de que la contraseña no sea la correcta, el sistema visualizará un mensaje indicando lo sucedido:
Figura 9. Mensaje de alerta contraseña incorrecta.
Se deben aceptar los Términos y condiciones de la aplicación y luego seleccionar la opción “Siguiente”. A
continuación, el sistema verificará si la información ingresada es correcta.
Figura 10. Selección opción “Siguiente”.
Nota: El usuario deberá aceptar los Términos y condiciones de la aplicación, de lo contrario no podrá avanzar ya
que no se habilitará el botón de siguiente.
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Si el resultado es satisfactorio, el gestor de contraseñas permitirá el ingreso a la aplicación.
Figura 11. Menú principal, usuario con rol básico.
6.4. Datos dinámicos: Contraseña a vencer, Nombre de usuario y Dirección IP.
El usuario podrá visualizar una vez inicie sesión, su nombre de usuario y la IP pública desde la cual se está
conectando a la aplicación.
Figura 12. Datos dinámicos y nombre de usuario.
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También visualizará un dato dinámico el cual le va a indicar al usuario el tiempo restante en que su contraseña va a
vencer. Este dato será configurado por la organización; por ejemplo, si le quedan aproximadamente 15 días el
sistema validará una vez inicie sesión el usuario y le enviará un correo de notificación.
Figura 13. Correo de notificación, contraseña a vencer.
Nota: El usuario deberá ingresar a la opción “Abrir enlace”, este redirigirá a la pantalla de inicio de BSR SSO, para
realizar el proceso de cambio de contraseña.
6.5. Asociar preguntas de seguridad.
Ingresando a la opción “Asociar preguntas de seguridad”, el usuario podrá seleccionar un número de preguntas
configuradas por la organización, una vez seleccionadas el usuario dará respuesta a estas, Luego seleccionará la
opción “Guardar”.
Nota En el evento en que no se cuente con las preguntas asociadas, el sistema lo dirigirá inmediatamente al
formulario de asociar preguntas.
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Figura 14. Opción Asociar preguntas.
Figura 15. Visualización módulo asociar preguntas.
El usuario seleccionará las preguntas que más crea convenientes para dar respuesta. Si desea visualizar las
respuestas ingresadas podrá utilizar el icono de ocultar y/o mostrar. Una vez termine deberá seleccionar la opción
“Guardar”.
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Figura 16. Opción de ocultar y/o mostrar la respuesta ingresada.
Si el usuario no selecciona alguna de las preguntas de seguridad, el sistema visualizará un mensaje indicando lo
sucedido.
Figura 17. Mensaje de alerta, no se seleccionó pregunta de seguridad.
Si el usuario no ingresa la respuesta a una de las preguntas seleccionadas. El sistema visualizará un mensaje
indicando lo sucedido.
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Figura 18. Mensaje de alerta, no se ingresó respuesta a la pregunta de seguridad.
El sistema verifica que se haya seleccionado las preguntas de seguridad y se hayan ingresado las respuestas
correspondientes, si la validación es correcta, el sistema visualizará un mensaje de confirmación.
Figura 19. Mensaje de validación, preguntas de seguridad asociadas correctamente.
Una vez se realice el proceso de asociar preguntas correctamente, el sistema dirigirá nuevamente al menú principal
y enviará un correo notificando el proceso realizado.
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Figura 20. Correo de notificación, preguntas de seguridad actualizadas.
Si el usuario desea volver al Menú principal, deberá seleccionar el botón de atrás que corresponde a la opción
“Regresar”.
Figura 21. Regresar al menú principal.
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6.6. Cambiar contraseña
El usuario ingresa a la opción “Cambiar contraseña”, podrá visualizar las políticas configuradas por la organización
para cumplir con una contraseña segura, una vez de clic sobre la opción ingresar la contraseña nueva.
Figura 22. Opción cambiar contraseña.
Figura 23. Políticas para una contraseña segura, longitud mínima de caracteres.
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Figura 24. Políticas para una contraseña segura, caracteres requeridos.
El usuario deberá ingresar la nueva contraseña y la vez el medidor de contraseña estará validando el cumplimiento
de las políticas de contraseña configuradas.
Figura 25. Validación medidor de contraseña, longitud mínima de caracteres.
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Figura 26. Validación medidor de contraseña, la contraseña cumple todas las políticas de seguridad.
El medidor de contraseña le informará al usuario que su contraseña cumple con todas las políticas de seguridad y
automáticamente se activa la casilla de confirma contraseña, para que el usuario realice la confirmación, si las
contraseñas coinciden el botón de “Siguiente” se activará.
Una vez el usuario seleccione la opción “Siguiente”, el sistema deberá visualizar un mensaje indicando al usuario si
quiere continuar con el proceso, si el usuario confirma se enviará un correo de notificación indicando el proceso
exitoso.
Figura 27. Las contraseñas coinciden, el botón “Siguiente” se habilita.
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Figura 28. Confirmación. del proceso
Figura 29. Actualización de contraseña exitosa.
Una vez el sistema realice el cambio de contraseña, enviará notificará al usuario por medio de las siguientes
notificaciones:
“Cambio de contraseña exitoso”: Informará al usuario que el proceso de cambio fue realizado de
correctamente.
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Nota: Una vez el sistema realice el cambio de contraseña, cierra la sesión y dirigirá a la pantalla de inicio de
sesión.
Figura 30. Correo de notificación, cambio de contraseña exitoso.
“Regresar”.
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6.7. Consultar datos.
El usuario ingresa a la opción “Consultar datos”, Allí podrá visualizar la información asociada al usuario, sus datos
personales, estos atributos serán configurados por el administrador de la aplicación.
Figura 32. Módulo de consultar datos.
Figura 33. Atributos configurados por el administrador.
“Regresar”.
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6.8. Recordar usuario.
El usuario deberá ingresar a la opción “Recordar usuario”, el sistema visualizará un formulario, el cual solicita al
usuario seleccionar el perfil al cual pertenece, luego de esto deberá ingresar los datos requeridos para realizar el
proceso. Estos atributos serán configurados por el administrador de la aplicación.
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Figura 35. Opción ¿Olvidaste tu usuario?
Figura 36. Formulario para recuperar usuario.
El usuario deberá aceptar los Términos y condiciones, para que el sistema pueda habilitar el botón “Validar”. Una
vez el sistema valide los datos ingresados sean correctos, visualizará mensaje indicando que el proceso es correcto
y se ha enviado un correo notificando el nombre de usuario.
Figura 37. Botón validar habilitado.
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Figura 38. Selección de la imagen correcta del captcha.
Figura 39. Selección de la imagen correcta del captcha.
Nota: Una vez el sistema valide que los datos ingresados son correctos y envíe el correo de notificación, dirigirá al
usuario a la pantalla de inicio.
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En caso de que el usuario ingrese los datos incorrectos el sistema visualiza un mensaje indicando lo sucedido.
Figura 40. Ingreso incorrecto de datos requeridos.
6.9. Restablecer contraseña.
En caso de que el usuario haya olvidado su contraseña, deberá ingresar a la opción ¿Olvidaste tu contraseña?, para
ello deberá ingresar su nombre de usuario y el sistema validará que corresponda con un usuario en la plataforma.
Figura 41. Seleccionando opción ¿Olvidaste tu contraseña?
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Una vez el usuario ingrese a la opción, el sistema le solicitara al usuario si tiene acceso al correo principal, de lo
contrario las notificaciones serán envidas al correo alterno que tenga asociado.
Figura 42. Validación acceso al correo principal.
El sistema iniciará el proceso para validar la identidad del usuario. El usuario tendrá que seguir los pasos según la
aplicación le vaya indicando. Tendrá que resolver mínimo 3 desafíos antes de poder restablecer su contraseña.
Nota: Estos desafíos serán configurados por el administrador de la aplicación. Dependiendo de la configuración
realizada por el administrador, estos desafíos serán visualizados por el usuario el cual dará respuesta a cada uno de
ellos. A continuación, un ejemplo del proceso de validación de identidad.
Enlace de verificación: El sistema enviará un enlace de verificación de identidad al correo electrónico del usuario,
el cual le indica al usuario que está ingresando al gestor de contraseñas BSR SSO, informando la fecha y la hora,
desde qué dispositivo está y la dirección IP pública desde el cual está accediendo. El usuario deberá dar
respuesta confirmando el acceso o en caso contrario denegando la acción.
Una vez el usuario confirme el acceso, la ventana del enlace de verificación deberá cerrarse y permitir al usuario
resolver el siguiente desafío configurado.
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Figura 43. Enlace de verificación.
Figura 44. Correo de notificación, enlace de verificación.
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Si el usuario niega el acceso a la aplicación, el sistema deberá visualizar un mensaje y cerrar la ventana. El gestor de
contraseña dirigirá a la pantalla de inicio.
Figura 46. Mensaje de notificación, acceso denegado enlace de verificación.
Preguntas de seguridad: El usuario deberá dar respuesta a las preguntas de seguridad que tiene asociadas a su
cuenta. Si desea visualizar las respuestas ingresadas puede seleccionar el icono de ocultar y/o mostrar. Una vez el
sistema valide que la información es correcta, deberá permitir al usuario continuar con el siguiente desafío
configurado.
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Figura 47. Validación preguntas de seguridad.
Figura 48. Icono visualizar respuestas ingresadas.
Clave dinámica: El sistema notificará al correo del usuario con una clave dinámica generada, la cual deberá ingresar
en el campo requerido para continuar con la validación de identidad. Si la clave dinámica no es ingresada en un
cierto tiempo, terminará la validación de identidad y el usuario tendrá que realizar nuevamente el proceso para
restablecer su contraseña. Si el usuario desea visualizar la clave dinámica ingresada podrá utilizar el ícono de ocultar
y/o mostrar.
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Figura 49. Clave dinámica o código de verificación.
Figura 50. Correo de notificación clave dinámica.
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Figura 51. Icono ocultar y/o mostrar clave dinámica.
Una vez los desafíos para la verificación de identidad hayan sido resueltos correctamente el sistema habilitará el
formulario para restablecer su contraseña. El usuario podrá visualizar las políticas de contraseña configuradas en la
opción “Ver políticas”.
El medidor de contraseña validará la contraseña hasta que se cumplan por completo y habilitará la opción de
confirmar contraseña.
Figura 52. Formulario de restablecimiento de contraseña.
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Figura 53. Visualización políticas de contraseña, caracteres requeridos.
Figura 54. Validación medidor de contraseña.
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Figura 55. Visualización políticas de contraseña, la contraseña cumple todas las políticas de seguridad.
Figura 56. Visualización políticas de contraseña, confirmación de contraseña.
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Figura 57. Mensaje de confirmación, proceso exitoso.
notificaciones:
“Cambio de contraseña exitoso”: Informará al usuario que el proceso de cambio fue realizado de
correctamente.
Nota: Una vez el sistema realice el cambio de contraseña, cierra la sesión y dirigirá a la pantalla de inicio de sesión.
Figura 58. Mensaje de notificación, solicitud de cambio de contraseña.
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7. VALIDACIÓN DE ESTADO DE CUENTA.
7.1. Contraseña caducada.
El usuario debe ingresar sus credenciales en el gestor de contraseñas BSR SSO, una vez haya ingresado la contraseña,
el sistema valida el estado de la cuenta.
Si el usuario tiene el estado de cuenta “Contraseña caducada”. El sistema visualiza un mensaje indicando el proceso
a seguir.
Figura 59. Mensaje informativo, contraseña expirada.
Una vez el usuario selecciona la opción “Aceptar”, el sistema le solicitara al usuario si tiene acceso al correo principal,
de lo contrario las notificaciones serán envidas al correo alterno que tenga asociado.
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Enlace de verificación: El sistema enviará un enlace de verificación de identidad al correo electrónico del usuario, el
cual le indica al usuario que está ingresando al gestor de contraseñas BSR SSO, informando la fecha y la hora, desde
qué dispositivo está y la dirección IP pública desde el cual está accediendo. El usuario deberá dar respuesta
confirmando el acceso o en caso contrario denegando la acción.
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configurado.
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y/o mostrar.
Figura 68. Correo de notificación clave dinámica.
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Figura 69. Icono ocultar y/o mostrar clave dinámica,
Una vez los desafíos para la verificación de identidad hayan sido resueltos correctamente el sistema habilitará
el formulario para restablecer su contraseña. El usuario podrá visualizar las políticas de contraseña configuradas
en la opción “Ver políticas”. El medidor de contraseña validará la contraseña hasta que se cumplan por completo
y habilitará la opción de confirmar contraseña.
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Figura 71. Visualización políticas de contraseña, caracteres requeridos.
Figura 72. Visualización políticas de contraseña, números requeridos.
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notificaciones:
“Solicitud cambio de contraseña”: Informará el proceso realizado indicando la fecha del proceso y la IP del
dispositivo.
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7.2. Cambiar contraseña en el próximo ingreso.
el sistema valida el estado de la cuenta. Si el usuario tiene el estado de cuenta “Cambiar contraseña en el próximo
ingreso”. El sistema visualiza un mensaje indicando el proceso a seguir.
Figura 77. Mensaje cambio de contraseña próximo ingreso.
Una vez el usuario selecciona la opción “Aceptar”, el sistema le solicitara al usuario si tiene acceso al correo principal,
de lo contrario las notificaciones serán envidas al correo alterno que tenga asociado.
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Enlace de verificación: El sistema enviará un enlace de verificación de identidad al correo electrónico del usuario,
el cual le indica al usuario que está ingresando al gestor de contraseñas BSR SSO, informando la fecha y la hora,
desde qué dispositivo está y la dirección IP pública desde el cual está accediendo.
El usuario deberá dar respuesta confirmando el acceso o en caso contrario denegando la acción.
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configurado.
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y/o mostrar.
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Figura 86. Correo de notificación clave dinámica,
Figura 87. Icono ocultar y/o mostrar clave dinámica,
Una vez los desafíos para la verificación de identidad hayan sido resueltos correctamente el sistema habilitará el
formulario para restablecer su contraseña. El usuario podrá visualizar las políticas de contraseña configuradas en la
opción “Ver políticas”.
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El medidor de contraseña validará la contraseña hasta que se cumplan por completo y habilitará la opción de
confirmar contraseña.
Figura 89. Visualización políticas de contraseña, longitud mínima en caracteres.
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Figura 90. Visualización políticas de contraseña.
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notificaciones:
“Solicitud cambio de contraseña”: Informará el proceso realizado indicando la fecha del proceso y la IP del
dispositivo.
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7.3. Habilitar cuenta.
el sistema valida el estado de la cuenta. Si el usuario tiene el estado de cuenta “Cuenta deshabilitada”. El sistema
visualiza un mensaje indicando el proceso a seguir, “Cuenta de usuario deshabilitada. Por favor comunicarse con
soporte.”
Figura 95. Mensaje cuenta deshabilitada.
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El Usuario no puede habilitar su propia cuenta, esto lo debe hacer un usuario con rol de soporte o administración.
7.4. Cuenta expirada
Cuando el usuario inicia sesión en el gestor de contraseñas BSR SSO, el sistema verifica el estado de cuenta. Si el
usuario tiene el estado de cuenta “Expirada”, el sistema visualizará un mensaje indicando lo sucedido.
El usuario deberá comunicarse con el equipo de soporte o mesa de ayuda.
Figura 96. Validación de cuenta expirada.
7.5. Cuenta bloqueada.
La validación de la cuenta de un usuario aparece bloqueada después que el usuario ha tenido un número de intentos
fallidos de ingreso a la aplicación, esto será configurado por la organización.
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La cuenta será bloqueada a nivel del Directorio Activo, cuando el usuario trate de ingresar a la aplicación el sistema
informará mediante un mensaje emergente que el usuario ha sido bloqueado y que debe comunicarse con soporte.
La aplicación también enviará un correo notificando que ha excedido el número de intentos de inicio de sesión.
El usuario podrá intentar ingresar de nuevo en cierto tiempo, este tiempo será establecido por la organización.
Igualmente, la organización podrá establecer si se realiza el proceso de bloqueo o no de la cuenta.
Figura 97. Validación de cuenta bloqueada.
Figura 98. Correo de notificación, excedió número de intentos de inicio de sesión.
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8. LÍMITE DIARIO INTENTOS DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD.
El sistema tendrá configurado en número límite de intentos para que el usuario pueda realizar el proceso de
verificación de identidad.
Si el usuario llega a superar el límite, el sistema visualizará un mensaje indicando el proceso a seguir “Se alcanzo el
límite diario de intentos de verificación de identidad, por favor intente más tarde o comuníquese con soporte.”. El
sistema restablece el límite de intentos al día siguiente.
Figura 99. Correo de notificación, excedió número de intentos de inicio de sesión.
9. CIERRE DE SESIÓN DE FORMA SEGURA.
Para realizar el proceso de cierre de sesión de forma segura, si el usuario tiene la sesión iniciada en otro navegador
o dispositivo, en este caso el token de acceso se invalida, permitiendo al usuario iniciar sesión en otro dispositivo,
de esta manera el nuevo token será renovado.
El token tendrá configurado un tiempo límite, si sobrepasa dicho tiempo el token revocará.
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10. ASPECTO PARA TENER EN CUENTA NAVEGADORES.
Actualmente BSR SSO es compatible Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox y Brave.
11. CONFIDENCIALIDAD
El presente documento es para uso exclusivo de la Universidad Piloto de Colombia y no puede ser divulgada, ni
reproducida sin el consentimiento escrito de las partes.
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Manual de Usuario BSR SSO - Universidad Piloto de Colombia

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Manual de Usuario BSR SSO - Universidad Piloto de Colombia

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MANUAL DE USUARIO – BSR SSO

Centro de Servicios de Tecnologías -CITIUS

Versión Fecha Modificación Creado por

1.0. 19/09/2023 BEXTechnology S.A

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1. RELACIÓN DE VERSIONES ................................................................................................. 1

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10. ASPECTO PARA TENER EN CUENTA NAVEGADORES. ............................................... 62

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Figura 1. Selector de lenguaje. ....................................................................................................................................8

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Figura 37. Botón validar habilitado. ......................................................................................................................... 27

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Figura 77. Mensaje cambio de contraseña próximo ingreso. .................................................................................. 49

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4. MANUAL DE USUARIO BSR SSO.

5. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA

Cuenta con las siguientes funcionalidades:

- Cambio de contraseña de manera inmediata, sencilla y automática.

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6. INGRESO AL GESTOR DE CONTRASEÑAS BSR SSO.

6.1. Lenguaje de la aplicación.

El gestor de contraseñas permite seleccionar el lenguaje de su preferencia (Español, Inglés o Francés).

Figura 1. Selector de lenguaje.

6.2. Manuales y enlaces de interés.

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Figura 2. Enlaces de interés.

6.3. Iniciar sesión en el aplicativo.

El usuario es el correo corporativo excluyendo el dominio, ejemplo:

Correo corporativo: estudiante@upiloto.edu.co

Luego de digitar esta información, se debe seleccionar la opción “Siguiente”.

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Figura 3. Ingreso de nombre de usuario.

Si no se ingresa ningún nombre de usuario. El sistema le notificará con un mensaje de alerta:

Figura 4. Mensaje de alerta, no se ingresó ningún usuario.

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Figura 5. Mensaje de alerta, usuario incorrecto.

Figura 6. Ingreso contraseña.

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Figura 7. Visualización captcha de Google.

Figura 8. Icono para ocultar y/o mostrar contraseña.

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Figura 9. Mensaje de alerta contraseña incorrecta.

Figura 10. Selección opción “Siguiente”.

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Si el resultado es satisfactorio, el gestor de contraseñas permitirá el ingreso a la aplicación.

Figura 11. Menú principal, usuario con rol básico.

6.4. Datos dinámicos: Contraseña a vencer, Nombre de usuario y Dirección IP.

Figura 12. Datos dinámicos y nombre de usuario.

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Figura 13. Correo de notificación, contraseña a vencer.

6.5. Asociar preguntas de seguridad.

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Figura 14. Opción Asociar preguntas.

Figura 15. Visualización módulo asociar preguntas.

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Figura 16. Opción de ocultar y/o mostrar la respuesta ingresada.

Figura 17. Mensaje de alerta, no se seleccionó pregunta de seguridad.

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Figura 18. Mensaje de alerta, no se ingresó respuesta a la pregunta de seguridad.

Figura 19. Mensaje de validación, preguntas de seguridad asociadas correctamente.

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Figura 20. Correo de notificación, preguntas de seguridad actualizadas.