Universidad autónoma del Estado de Morelos Facultad de Contaduría,

Administración e informática

Manual de usuario

Qué hacer en caso de que un equipo de cómputo se cicle

18 de noviembre del 2023

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 INDICE:
Tema Página

1.- OBJETIVO……………………………………………………….3

2.- PROBLEMÁTICA……………………………………………….3

3.- DESARROLLO DE MANUAL DE USUARIO………………..3

4.- SALIR DEL MODO SEGURO ……………………………….. 7

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1.- OBJETIVO:
Establecer los pasos a seguir en caso de que algún equipo de computo entre en ciclo de
reinicio

2.- PROBLEMÁTICA: Actualmente en los laboratorios de cómputo 1, 2, 3, 4 y redes

se usan dos softwares para el control y limitación de los estudiantes y los programas que
puedan descargar. Pero cuando no se da un uso adecuado o no se activan de manera
correcta estos softwares que son Shadow y StopUpdate puede afectar de manera grave
al equipo de computo y hacer que se cree un ciclo en el sistema.

3.- DESARROLLO DE MANUAL DE USUARIO:

Usualmente cuando una computadora entra en ciclo es porque se activó el programa

Shadow, pero no se activó el StopUpdate, lo que hace que haya actualizaciones y
reinicios, pero no de la forma adecuada, creando así un ciclo de reinicio
Los pasos para seguir para quitar el ciclo de una computadora son los siguientes:

1.- Mantén presionado el botón de inicio/apagado durante 10 segundos para apagar el

dispositivo.

2.- Presiona otra vez el botón de inicio/apagado para encender el dispositivo.

3.- Al primer signo de que Windows se ha iniciado (por ejemplo, algunos dispositivos
muestran el logotipo del fabricante al reiniciar), mantén presionado el botón de
inicio/apagado durante 10 segundos para apagar el dispositivo.

4.- Presiona otra vez el botón de inicio/apagado para encender el dispositivo.

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5.- Cuando se reinicie Windows, mantén presionado el botón de inicio/apagado durante
10 segundos para apagar el dispositivo.

6.- Presiona otra vez el botón de inicio/apagado para encender el dispositivo.

Una vez hecho los pasos anteriores de forma correcta, se deja iniciar de forma normal y
no tendría que haber ningún problema a la hora de iniciar.

En caso de que la computadora no entre de forma normal o siga en ciclo, se debe entrar
en modo seguro de la siguiente manera:

1.- Mantén presionado el botón de inicio/apagado durante 10 segundos para apagar el

dispositivo.

2.- Presiona otra vez el botón de inicio/apagado para encender el dispositivo.

3.- Al primer signo de que Windows se ha iniciado (por ejemplo, algunos dispositivos
muestran el logotipo del fabricante al reiniciar), mantén presionado el botón de
inicio/apagado durante 10 segundos para apagar el dispositivo.

4.- Presiona otra vez el botón de inicio/apagado para encender el dispositivo.

5.- Cuando se reinicie Windows, mantén presionado el botón de inicio/apagado durante

10 segundos para apagar el dispositivo.

6.- Presiona otra vez el botón de inicio/apagado para encender el dispositivo.

7.- Deja que el dispositivo se reinicie por completo. Entrarás en winRE.

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Ahora que estás en winRE, tendrás que seguir estos pasos para ir al modo seguro:

1.- En la pantalla Elegir una opción , selecciona Solucionar problemas > Opciones
avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.

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2.- Una vez reiniciado el dispositivo, aparecerá una lista de opciones. Selecciona la
opción 5 en la lista o presiona F5 para iniciar el Modo seguro con funciones de red.

4.- SALIR DEL MODO SEGURO:

Reiniciar el dispositivo debe ser suficiente para salir del modo seguro de nuevo al modo
normal. Sin embargo, si por alguna razón el equipo sigue arrancando en modo seguro
por sí solo después de reiniciar, prueba lo siguiente:

1.- Presiona la tecla del logotipo de Windows + R.

2.- Escribe msconfig en el cuadro Abrir y, a continuación, selecciona Aceptar.

3.-Selecciona la pestaña Arranque.

4.- En Opciones de arranque, desactiva la casilla Arranque seguro.

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Y así se saldría del modo seguro y la computadora no debería de tener ningún problema.