DE LA DEMANDA A LA ALARMA: PARA UNA REVISIN DEL CONSTRUCCIONISMO CONVERSACIONAL Ricardo Ramos Psiquiatra, Terapeuta Familiar. Unidad de Psicoterapia.

Escola T. Familiar Hospital de Sant Pau RESUMEN: La Demanda, concepto capital para la Psicoterapia, no ha encontrado un equivalente en el Construccionismo; la Alarma ante una conducta, que genera una serie de conversaciones, que hace emerger un Sistema Determinado por el Problema es la conceptualizacin ms prxima, que deja, no obstante, sin respuesta, toda una serie de preguntas: qu mecanismos permiten la estabilizacin de la Alarma? cmo se mantiene, como se expande y cmo se disuelve?. Basndonos en el Modelo de la Construccin de la Noticia en los mass media y en el concepto de la Memoria como Accin Social, se intenta dar respuesta a estos interrogantes desarrollando los Conceptos de Red Conversacional Virtual Actualizada, Estado de Activacin de la Red y Parmetros para la Construccin de Mensajes, dado un Estado de Activacin determinado. FROM THE REQUEST FOR HELP TO SHARED CONCERN: TOWARDS A REVISIN OF CONVERSATIONAL CONSTRUCTIONISM ABSTRACT: Constructionism has yet to develop an equivalent to one of psychotherapy's central concepts: the request for help. Shared concern about a behaviour, which generates a series of conversations and, in turn, sees the emergence of a problem-determined system, is its most similar concept. However, such a concept begs a number of questions: What mechanisms enable concern to be established? How is it maintained? What heightens it? How is it subsequently dissipated? Based on the model of the construction of news in the mass media and the concept of memory as social action, an attempt is made to answer these questions by developing the concepts of an updated virtual conversational network, the state of activation of the network and parameters for the construction of messages, with respect to a given state of activation. INTRODUCCIN Dentro del pensamiento Sistmico ha sido escaso el trabajo terico destinado a una elaboracin propia del concepto de Demanda. Fuera del intento de NEUBERGER (1984) los terapeutas familiares nos hemos contentado con una conceptualizacin extrada del marco individual. En l, la Demanda se define como la percepcin de un estado de carencia o necesidad en alguien, aunado a un deseo explcito de tratarlo (VILLEGAS, 1996). NEUBERGER propone desglosar la Demanda en Sntoma, Sufrimiento y Alegacin, desglose que se obtendra como respuesta a las preguntas "Quin es el que causa, actualmente, ms problemas a la familia?", "Quin es el miembro
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de la familia que ms sufre por la situacin actual?", "Quin es el miembro de la familia que se muestra ms preocupado por la situacin actual?". El problema de este desglose es que para que la contestacin a esas preguntas sea fiable ha de presuponerse como condicin la presencia en sesin de la familia al completo; es decir, se presupone como algo natural el contexto (la entrevista familiar) en el que se explorara el fenmeno (la demanda familiar) sin analizar que ese contexto no viene dado, sino que es el resultado de una praxis concreta. (Qu se podra hacer por ejemplo si, preguntados separadamente los diferentes miembros de la familia, dieran respuestas muy distintas?). La escasa especificidad relacional del concepto de Demanda ha llevado a preconizar su substitucin por el de Deriva que, centrndose ms en el proceso, pondra el nfasis en el cmo del encuentro ("Cmo es que han venido a parar aqu?") antes que en el por qu (RAMOS 1992, 1996). Los desarrollos teraputicos de corte construccionista tampoco han aportado mayores precisiones (RAMOS & MARTORELL, 1999). Dentro de las terapias posmodernas, en el mbito sistmico, podran distinguirse dos grandes bloques: la corriente Narrativista, encabezada por EPSTON Y WHITE del Dulwich Center, y la corriente Conversacionalista, capitaneada por ANDERSON y GOOLISHIAN del Galveston Institute. Para los Narrativistas (EPSTON 1989; EPSTON, WHITE & MURRAY 1992; WHITE 1989; WHITE & EPSTON 1990), la consulta se producira cuando la Historia Saturada de Problemas, por la que la familia se define a s misma y se siente definida, deja fuera de ella demasiadas experiencias. Esta Historia Oficial es el fruto de la invasin que la familia ha permitido de su historia por los discursos sociales imperantes en su mbito cultural. Si hay demasiadas experiencias vitales que no encuentran cauce en esa historia, la familia acudira a la consulta bajo la presin de la necesidad de una historia alternativa en la que sentir que se reconocen. Esa presin por una nueva historia es lo que mueve a la consulta (lo que podra pensarse equivalente al concepto de Demanda), pero nada se dice acerca de cmo la tal presin opera en concreto. Para la corriente Conversacionalista (ANDERSON 1997; ANDERSON & GOOLISHIAN 1988; ANDERSON, GOOLISHIAN & WINDERMAN 1986a, 1986b; GOOLISHIAN & WINDERMAN, 1988), el sistema no es un grupo con historia, sino una red conversacional centrada en torno a un problema (el Sistema Determinado por el Problema). Este sistema se erige como resultado de la reverberacin de la Alarma expresada por alguien ante la conducta de otro alguien, y se mantiene mientras esa Alarma mantiene audiencia. La consulta sera, por lo tanto, la consecuencia y el resultado de la extensin de una Alarma. EL CONCEPTO DE ALARMA La perspectiva Conversacional s que aporta, pues, un concepto, el de Alarma (mantenida), que podra plantearse como alternativo al concepto clsico de Demanda en cuanto motor de la consulta. Pero, situndonos dentro de la perspectiva individual, es la persistencia del estado personal de carencia o
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necesidad lo que mantiene la Demanda, hasta que no sea resuelto, de una u otra forma, por la terapia. Qu es, por su lado, lo que genera la Alarma, por qu se mantiene y cmo se resuelve?. Del planteamiento de ANDERSON y GOOLISHIAN se deducira que lo que mantiene la Alarma es su propia inercia. Alguien, con peso y con verborrea, se alarma (casual y fortuitamente, con razn o sin ella, pero genuinamente) por lo que hace otro alguien y las cosas se lan solas (por expresar coloquialmente la doctrina del Accidentalismo -BOGDAN, 1986-). Para pararlas hara falta, segn estos autores, una conversacin teraputica guiada por la posicin de "Not Knowing" (de no saber), respetuosa y "dialgica", que site al paciente como "experto" y que, haciendo que la gente "hable con", en lugar de "hablar de", consiga que el problema se "disuelva" (no necesariamente que se resuelva), y con l que se disuelva el Sistema Determinado por el Problema, en el que tanto este problema cuanto las conversaciones que lo mantenan, se sustentaban (ANDERSON & GOOLISHIAN, 1992). Y todos tan felices; pero, centrndose en cmo debera ser la conversacin teraputica, se obvia tomar en consideracin sobre qu temas tendra esta que versar, acerca de qu tendra que tratar la conversacin-historia alternativa para que se ancle en la experiencia de los interesados, se expanda en las conversaciones que preceden y prosiguen a la conversacin teraputica, deshaga los prejuicios que esas conversaciones han alimentado, retrotraiga los compromisos que los interlocutores han adquirido con lo que han opinado acerca de esa familia, su situacin y su futuro (o ms bien, su carencia de futuro "si alguien no les hace cambiar"). En el presente trabajo nos vamos a ocupar de los dos ltimos puntos; nuestro objetivo ser avanzar en la comprensin de cmo los prejuicios despertados por las conversaciones de la red infiltran los compromisos que adquieren, diciendo a la luz de ello lo que dicen, los nodos de la red. Y el primer paso ha de ser establecer unas condiciones generales para que se genere una Alarma de una forma estable y no fortuita. CONDICIONES DE GENERACIN DE LA ALARMA Las condiciones mnimas iniciales para que una Alarma se genere seran la emergencia de un fenmeno (o una conducta) cuyo sujeto es un miembro de un Sistema Natural, que afecta a uno o ms miembros de ese Sistema Natural y del que son testigos uno o ms miembros de un Sistema Tcnico dado. En ese fenmeno (o conducta) debe haber "algo" que el Sistema Natural no puede, YA, seguir ocultando o negando y "algo" que el Sistema Tcnico no puede, YA, seguir ocultando o ignorando. Esos dos "algo" puede que no coincidan pero tienen, al menos, que intersectarse. Pongamos un ejemplo simple: un chico (y/o uno de sus progenitores) puede ser requerido por un tutor a consecuencia de un bajn de rendimiento que se ha hecho evidente en una evaluacin. En esa conversacin se puede poner sobre el
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tapete que, pongamos, al padre lo han despedido de su trabajo. El Sistema Natural no puede, despus de esa conversacin, seguir ignorando (o negando) que el despido del padre puede estar teniendo repercusiones en el hijo; el Sistema Tcnico, por su parte, no puede seguir ignorando u ocultando, a raiz de la evaluacin, que el rendimiento del hijo se est resintiendo. Para un observador externo la situacin (tanto social como clnica) del progenitor puede que sea ms grave que el bajn escolar del hijo; pero no se trata de eso. Se trata de que esos dos "algo" (el despido de uno y el rendimiento del otro) se intersectan: se pueden vincular causalmente. Dadas esas condiciones se genera una alarma dotada de cierta capacidad de estabilizacin porque ninguno de los dos sistemas puede YA echarse atrs impunemente. El Sistema Natural no puede volver a negar, porque el Sistema Tcnico YA ha destapado y puede, perfectamente, seguir denunciando (la madre, por mucha pena que le d el padre, no puede seguir negando que est repercutiendo sobre el hijo y que "habr que hacer algo"); y el Sistema Tcnico no puede volver a ignorar, porque el Sistema Natural YA ha admitido y puede, perfectamente, seguir afirmando (el sistema escolar, aunque considerara que se ha precipitado, no puede limitarse a esperar que el rendimiento se recupere, porque la madre puede seguir insistiendo en que se haga algo). La benignidad del ejemplo trata de poner de manifiesto que se est proponiendo un esquema conceptual general. Para explicar que se produzca una Alarma estable no es necesario presuponer mala voluntad alguna en ninguno de los dos sistemas; no se necesita la ruptura dramtica de una colusin entre un sistema natural contumazmente negador y un sistema tcnico dolosamente ocultador para explicar la aparicin de una Alarma. Estamos estableciendo unas condiciones estructurales cuyo balance relativo depender de cada caso (en unos la balanza se inclinar hacia un Sistema Natural ms bien negador, en otros hacia un Sistema Tcnico ms bien poco sensibilizado) pero cuya dinmica es interdependiente. Si ambos sistemas tienen dos temas, ya innegables, de que hablar y esos temas se intersectan, se dan las condiciones para que esa conversacin tenga que continuar. EL ESTADO DE ACTIVACIN DE LA RED La continuidad de las conversaciones generadas a raz de una Alarma nos remiten al concepto de Sistema Determinado por el Problema. Pero ANDERSON y GOOLISHIAN no llegan a establecer una diferenciacin entre las aportaciones conversacionales originadas entre los elementos de los Sistemas Naturales (en sentido restringido, la familia) y los elementos de los Sistemas Tcnicos (los profesionales que se van viendo involucrados en el caso). Pensamos que esa diferenciacin debe mantenerse por las distintas posibilidades de mediacin que tienen ambos sistemas. Entendemos por mediacin (MARTN SERRANO, 1977) la actividad que impone lmites a lo que puede ser dicho y a la manera de decirlo. Y resulta evidente que distintos tipos de vnculos imponen distintos tipos de lmites.
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Los vnculos que unen a los miembros de los Sistemas Naturales entre si son vnculos de tipo existencial, pertenecen al mbito del SER (lo que hemos sido, y todava podemos ser, yo para ti y t para m, despus que ocurri tal -la conducta origen de la Alarma-). Por su parte los vnculos que unen a uno o ms miembros de un Sistema Natural (usuarios) con miembros de los Sistemas Tcnicos son vnculos contingenciales, pertenecen al mbito del HACER (lo que podemos o tenemos que hacer, por Vd. o con Vd., ahora que ha ocurrido tal). El Sistema Determinado por el Problema resulta un concepto demasiado indiferenciado y homogneo. Es oportuno plantearle dos matizaciones. La primera sera que, en una sociedad organizada, siempre pre-existen redes conversacionales institucionalizadas socialmente encargadas de detectar y encauzar distintos tipos de Alarma (Sistemas de Salud, Judicial, Escolar...); estos distintos sistemas se intersectan facilitando determinadas trayectorias, sesgos y huellas de las conversaciones a raiz de una Alarma dada (RAMOS, 2002). La segunda matizacin sera que estas redes conversacionales prefiguradas conservan huellas (memoria, ya personal, ya documental) de las conversaciones que han circulado por ellas acerca de un caso; por lo tanto una red conversacional no se disuelve, sino que simplemente se desactiva. Denominamos RED CONVERSACIONAL VIRTUAL ACTUALIZADA (RAMOS, BERBEL & VALVERDE, 1999) al conjunto de nodos de una red que una alarma dada ha movilizado y ESTADO DE ACTIVACIN de la red conversacional al cariz que han tomado las conversaciones, la secuencia en que se han producido, los ecos e interpenetraciones que han generado y a como, todo ello, gravita sobre el nivel alcanzado y el mantenimiento producido de la Alarma inicial. Y postulamos el Estado de Activacin como el equivalente conversacional del concepto de Demanda; mientras persista un cierto nivel de activacin de la Red se dan las condiciones para que se mantenga la Alarma y con ella la posibilidad de consulta. El Estado de Activacin se nutre de las aportaciones conversacionales de los miembros de los Sistemas Naturales y de los de los Sistemas Tcnicos; de lo que dicen los miembros de las familias a los distintos profesionales que los convocan (y de lo que se dicen entre s los miembros de la familia y los distintos profesionales a raz de lo que se ha dicho en esas convocatorias). Pero, dado un cierto nivel de activacin, la aportacin de los Sistemas Tcnicos resulta crucial para el mantenimiento del Estado de Activacin (y, como consecuencia, para el mantenimiento y propagacin de la Alarma). Vamos, pues, a considerar ahora como la Alarma se expande a travs de los nodos de la red virtual y como puede dar lugar a un Estado de Activacin determinado una vez que ha salido de su mbito inicial. EL MODELO DE LA CONSTRUCCIN DE LA NOTICIA En primer lugar vamos a considerar como ya la simple circulacin de mensajes en una red comunicacional, conversacional, presupone un trabajo activo de mantenimiento de los mensajes emitidos; para ello nos valdremos del modelo de la Construccin de la Noticia en los mass media. El trabajo periodstico consiste en la transformacin de "noticias brutas" en
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"relatos noticiosos". Si bien la mxima fundamental del periodismo liberal era "la noticia es sagrada, el comentario es libre", las concepciones modernas enfatizan el trabajo de construccin de la realidad (informativa) ya en el mbito de la(s) noticia(s) (RODRIGO ALSINA, 1989). Para comprender ese trabajo de construccin es necesario diferenciar entre Acontecimiento y Noticia. Una primera precisin al respecto tiene que ver con la interrelacin entre Acontecimiento y Sistema; un Acontecimiento slo tiene sentido en y por la relacin al Sistema al que afecta (MORIN, 1982). Lo que un nodo de la red conversacional capta como Acontecimiento, otro nodo lo considera como Ruido (el bajn escolar del hijo de un paciente que un psiquiatra trata como depresin reactiva al "life event" de "perder su trabajo" puede ser, para este psiquiatra, una desgraciada coincidencia ante la que no hay que pensar en hacer gran cosa). Pasando ya a la diferencia entre Acontecimiento y Noticia, diramos que el primero es un mensaje recibido, mientras que la segunda es un mensaje emitido. El Acontecimiento es un fenmeno de Percepcin del Sistema, mientras que la Noticia es un fenmeno de Generacin del Sistema; es el fruto de la transformacin de un hecho (de la realidad) en Realidad Pblica. El proceso de produccin de noticias comienza con la recogida de un Acontecimiento (transmitido por una Fuente de informacin) y finaliza con una Noticia transmitida por un medio (en nuestro caso, un nodo de la red) para un pblico (para otro nodo). Pero lo que el periodista encuentra en la Fuente no es un Acontecimiento bruto, sino el relato, el testimonio de un acontecimiento. La realidad a partir de la cual el periodista hace su trabajo de construccin para transformarla en realidad pblica es, ya, una realidad testimoniada, construida. As que, todo el proceso de produccin de la noticia es, desde sus comienzos, un trabajo de construccin de la realidad. Para que ese proceso de produccin mantenga la ilusin de objetividad, de ser una mera transmisin, el discurso periodstico se vale de dar una cierta forma de composicin a la noticia (van DIJK, 1996) y, principalmente, del recurso a ciertos procedimientos (RODRIGO ALSINA, 1989). El primero es la pretensin de Referencialidad, de que hace referencia a "hechos"; hay un contrato tcito de confiabilidad en el medio periodstico que avala que las noticias se corresponden a sucesos reales, no ficcionales. El segundo es un procedimiento de Narrativizacin; los periodistas dan forma de narracin a la realidad (a la noticia bruta) para transformarla en realidad pblica. El tercer procedimiento para que se produzca ese efecto de realidad buscado es construir el discurso desde una especie de "horizonte social cognitivo", un punto de referencia normativo. Estos tres procedimientos, Referencialidad, Narrativizacin y Normativizacin, se pueden extrapolar tambin a los mensajes emitidos por los nodos de los sistemas tcnicos activados por una Alarma. Tienen una pretensin de referencialidad (pretenden que se refieren a hechos, no a sospechas o fantasas), apelan a un horizonte social compartido (supuestamente)
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con los componentes tcnicos de los dems nodos conversacionales hacia los que hacen circular su informacin (si se habla de Maltrato -o de Psicosis- se habla como si todos los profesionales estuvieran de acuerdo en lo que sea Maltrato -o Psicosis-; se mueven en el mbito del Deber Ser), y recurren fcilmente a la narrativizacin para dar ms pregnancia a sus informaciones. Un ltimo apunte antes de abandonar el modelo de la Construccin de la Noticia periodstica; el itinerario completo pretendido por el trabajo de construccin de la noticia es: ACONTECIMIENTO -> NOTICIA -> TEMA (de actualidad). Para conseguir el estatuto de Tema se necesita la aparicin de la noticia (simultnea o sucesivamente) en varios medios periodsticos; es este efecto de eco lo que puede llevar a una noticia a erigirse en tema de actualidad (RODRIGO ALSINA, 1989). Isomrficamente, la transformacin de un Acontecimiento en Noticia (Alarma) por un nodo de un sistema tcnico tiene la pretensin de que los otros nodos de otros sistemas tcnicos (particularmente aquellos hacia los que van dirigidos sus mensajes: los nodos hacia los que derivan el caso) planteen como tema de conversacin privilegiado con la familia la noticia (la temtica) que el nodo emisor ha hecho circular. LA MEMORIA COMO ACCIN SOCIAL Hasta ahora hemos considerado globalmente el funcionamiento de la Red Conversacional Actualizada. En este apartado vamos a considerar la contribucin que, para el mantenimiento de la Alarma, tiene la actividad especfica de cada nodo de la red. MOLES hace una precisin al concepto de Acontecimiento (MOLES, 1972). Los acontecimientos son tipos de variaciones perceptibles del entorno que no han sido previstas por "el ocupante del centro del entorno". Consideraremos al operador que funciona en cada nodo activado de la red como ese "ocupante del centro del entorno" que se encuentra en la posicin de recibir "noticia" (es decir, una construccin realizada por otro nodo acerca de un hecho) de una vicisitud de un caso que l/ella no haba previsto; y esbozaremos cmo su actividad de respuesta ante esa variacin-noticia contribuye a mantener la Alarma. El concepto de Apropiacin Localizada (THOMPSON, 1997) nos permite pasar del nivel global de la red al nivel particular de cada nodo. Si bien la difusin de la informacin (por una red) es global, su recepcin se realiza por personas singulares que se encuentran en entornos especficos. Pero en el proceso de apropiacin esos mensajes se transforman, ya que los individuos los adaptan a sus contextos prcticos cotidianos. El contexto prctico del operador de cada nodo de la red que se ve activado por un acontecimiento de su entorno (una noticia de un caso que en alguna forma le atae, pero que lo coge desprevenido, bien por que no lo conoca de antemano, bien porque no esperaba aquella noticia de aqul caso) es hacer un pronstico acerca de lo que, a partir de ahora, puede suceder y de que manera lo involucra. Y la formulacin (mental y/o documental, como informe) de un pronstico (futuro)
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est estrechamente ligada a la construccin que hacemos del pasado, es decir, a la Memoria. El construccionismo ha destacado que la memoria no es un fenmeno exclusivamente mental e individual, sino inherentemente social (MIDDLETON & EDWARDS, 1992). "Hacer memoria" es algo socialmente originado y dirigido (VAZQUEZ, 2001). Ya BARLET (1932) deca que ms que un esfuerzo en pos del pasado la memoria es un "esfuerzo en pos del significado"; hacer memoria es dotar de sentido al pasado. As que la memoria versa sobre el pasado pero se debe al presente. Hacemos memoria en funcin de las caractersticas del presente. Y, adems, la funcin primordial de la memoria no es hacer presente el pasado, sino adaptarlo para enriquecer y manipular el presente (LOWENTHAL, 1985). Los recuerdos varan porque "siempre se disean para conseguir determinadas acciones pragmticas" (MIDDLETON & EDWARDS, 1992). En definitiva la memoria es "la Creacin de una Afirmacin sobre estados de cosas pasadas" (RADLEY, 1992). El presente del operador activado por una "noticia" no esperada de un caso que le concierne es: "y ahora qu tengo que hacer?". Y si no lo sabe o cree que l no puede hacerlo, es: "a quin se lo tengo que mandar y cmo he de hacerlo para que lo asuma?". La impronta personal que imprime a las noticias que va a hacer circular, ms all de peculiaridades individuales, se deben, pues, analizar en base a tres parmetros. 1.- IMPLICACIN PRESENTE; cmo el Estado de Activacin de la Red, la magnitud y pertinencia de la Alarma, tal como a l/ella le ha llegado, le implica actualmente en el caso. 2.- PREOCUPACIN PASADA; cmo su recuerdo personal, o la memoria documental que hay en su nodo, acerca de la historia pasada con aquel caso, reactiva preocupaciones que no quedaron resueltas en anteriores Estados de Activacin relacionados con el tal caso. 3.- DELEGACIN FUTURA; qu posibilidades vislumbra de dirigir el caso a otro nodo de la red que comparta o asuma la responsabilidad, por lo que habra que hacer (a su juicio) ahora y por lo que se debera haber hecho (en su recuerdo) entonces. Esos tres parmetros dan cuenta de los mensajes que circulan por los nodos activados de la red en tanto que "afirmacin presente (pero creada) acerca de estados de cosas pasadas". EJEMPLO CLNICO El caso es remitido a Terapia Familiar con este informe de Derivacin, firmado por un trabajador social de un EAP. "Con fecha (3 aos antes) la seora Tal acudi a nuestro Servicio en demanda de asesoramiento acerca de algunos problemas de relacin de su hija R. (ahora de 8 aos). En aquellos momentos padre y madre estaban en proceso de separacin
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matrimonial. La orientacin que se dio se centr en proporcionar apoyo al elemento de la familia que se moviliz en demanda de ayuda". "En (hace un mes) la madre de R. nos plante una serie de dificultades de su hija con los iguales y el grupo de clase, que contrastamos con la valoracin del problema que haca el tutor". "Consideramos que la separacin matrimonial juega un papel distorsionador que R. necesita elaborar. Creemos que una ayuda dirigida a la familia puede ser la orientacin ms correcta, de acuerdo con la problemtica que presentan". La madre, en la primera visita dice: "Todo vino a raiz de una entrevista con el maestro del nio. Me dijo, ms o menos, lo que me haban dicho todos los profesores que haba tenido hasta entonces; lo que pasa es que me lo dijo con un tono de preocupacin que me alarm. Me dije que ahora tiene 8 aos, y si hubiera que hacer algo con ella estamos a tiempo; luego, con 15 aos, se agravan los problemas. Bueno...si es que existen." Lo que dice del Derivante: "Yo lo conoca porque al cabo de 1 ao de separarme...s, haba pasado un ao, el informe no es muy exacto, fui al centro a que me orientaran. All me dijeron que no haba nada alarmante por lo que yo explicaba. Pero l nunca ha visto a la nia. Lo dej as". La sensibilidad del informe del derivante contrasta con el error en las fechas; la madre lo visit cuando la separacin llevaba ya un ao consumada. La confusin habra que imputarla a la Preocupacin Pasada ("fue un error limitarme a apoyar a la madre, a la luz de las actuales complicaciones?") Lo que, ms adelante, dice de su hija: "A ver, es muy sociable, hace amigos con muchsima facilidad. No es que tenga problemas con las amigas. Conoce a muchas pero tiene tambin dos o tres muy amigas. Yo creo que lo que pasa es que igual que se da mucho se reserva mucho. Si se siente ofendida se refugia en su mundo interior. Creo que de ah viene que el maestro se alarmara; de que es capaz de estar en el patio, pero sola". Despus de tres visitas, con cada miembro de la familia, el terapeuta emite una opinin optimista, pero "para no tener que desdecirme, como le pas a (trabajador social)" convoca una consulta con su equipo en pleno y los tres miembros de la familia. La anuncia al trabajador social y requiere un informe del tutor en el que concrete sus preocupaciones por escrito. El da de la visita al tutor se le ha olvidado redactar el informe y a la madre se le ha olvidado que R. estaba de excursin. Informan que slo hay otro nio ms del curso con padres separados y que se trata de un colegio confesional. No se concreta la hora de la siguiente visita a la espera del informe. Cuando este llega confirma la mejora de R., que se remonta a antes de la primera visita; haba empezado a responder al inters que le mostraba el tutor, primer varn seglar de su carrera escolar, y esa respuesta se ha mantenido. El ejemplo muestra que, cuando se ha iniciado una Alarma, esta se automantiene
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con independencia de la sensibilidad y buenas intenciones de los operadores de la red conversacional; las conversaciones del Sistema Determinado por el Problema siguen unas trayectorias autovalidantes en la red social. Y muestra tambin como la disolucin del sistema (el olvido del informe apoyado en la mejora de R. y el olvido de la madre, puede que amparado en la buena impresin transmitida por el terapeuta) no deben aceptarse como suficientes. A (alguno de) los nodos activados hay que retornarles (o dejarles expresar) una sensacin de competencia y hacerles llegar una noticia de los logros que se hayan producido para que lo puedan incorporar a su Memoria. BIBLIOGRAFA Anderson H. (1997), Conversation, Language and Possibilities. A Postmodern Approach to Therapy. New York, Basic Books. Anderson H. & Goolishian H. (1988), "Human systems as linguistic systems: Evolving ideas about the implications for theory and practice". Family Process, 27, pgs. 371-93. Anderson H. & Goolishian H. "The client is the expert: a not knowing approach to therapy". En: Mcnamae Sh., Gergen K. (comp.), Therapy as social construction. London 1992, Sage. Anderson H., Goolishian H. & Winderman L. (1986a),"Beyond Family Therapy". Journal of Strategic and Systemic Therapies, 5 (4) pgs. I-III. Anderson H., Goolishian H. & Winderman L. (1986b), "Problem determined systems; Towards transformation in family therapy". Journal of Strategic and Systemic Therapies, 5, pgs. 1-13. Barlet F. C. (1932), Remembering: a Study in Experimental and Social Psychology. Cambridge, Cambridge University Press. Bogdan J. (1986) "Do family really need problems?. Why I am not a functionalist". The Family Therapy Networker, 10, 4, pags. 30-35 y 67-69. Epston D. (1989). Collected Papers, Adelaida, Dulwich Centre Publications. Epston D., White M. & Murray K., "A proposal for re-authoring therapy". En: Mcnamae Sh., Gergen K., Therapy as social construction. London, 1992, Sage. Goolishian A. & Winderman L. (1988), "Constructivism, autopoiesis and problem determined system". Irish Journal of Psychology, .9, pgs. 130-143. Lowenthal D. (1985). The past is a Foreing Country. Cambridge, Cambridge University Press. Martn Serrano M. (1977), La Mediacin Social. Akal Madrid. Middleton D., Edwards D. (comp.) (1992), Memoria compartida. La naturaleza
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