EL GRUPO BARCELO ‘Consolacién Adame Sanchez Sonia Cruz Ros Universitat de Valencia: 5 Los nogecis det Grup Barcelo 1. Intredueci¢n 2. Mistoria 1 Guestiones 4 Objetivs y vires corpoatios 1. Bitiogaia 4. Estructura onprsaral . Introducedén Grupo Barcel noha104 CASOS DE DIRECCION ESTRATEGICA CASO 8: £1. GRUPO BARCELS 105 lndependientomente dela dvesicacin produ en ls tinas décedas. sextersupone el 11 % del produto ier bata y emplea a atedecor del 12 % deta podlacin ocupada dept. Sb encuentra afectad po diesas ‘actors: desegulacio, nuevo entrants models de negocio, cambios en a demande, nuevas tcnoings, ea imupcin de neat y de tas modelos de nego el transporte ae, ye desarrollo de ques destin twrstens| competidoresnacen necesario cue Eqpata rise sus estates cmpeitves ane el actual enor del trsmo 0 eal internacional la aletzacin del product soy play. Hace unas afos, ycolncilerco can el 75* anlversario de la empres, la Casa Real espatolaotorgo 1 iva Empresarial a Simén Pedro Barelé coma representante de Barcelé Barcel en su an pot evantar 2 que hoy es un verdadera imperiaenel sector trstic. Asi contindael proyecto empresaral que enprendié Simén Barcelé Obrador, nacido en 1902, abuelo de los actusles drgents de la compat, al adquir un autobis por la cantdad de 3,000 peselas (unos 18 eurs)y que hoy se ha conertido en un gron grupo ver sii, que centr su actividad en el sector tuition y con preseecia en numersos paises cel mundo. Este ‘grupo mallorgin se ha ceractrizado siempre parser pionero, por aprovechar las oportunidades del mercado por dverstcar sus operaciones. 2. Historia Simin Bercel6 siempre twa inquetuées emprendedoras. Tabajador del campo, barbero en sébadns y ‘estos incluso cartero fueron algunas de las acupaciones que desempeé hasta que compré, en 1931, €) _aulomeil que fe periti6 poner en marcha la primera empresa dela comparia que hoy cnocemas, ‘Con su vehicuio de une velnena de plazas, dande levaba paslers y todo tipo de mercarcias, Barcold tamenzé 8 cubrir una ruta entre su pueblo natal, Felanit,y otra pobacién cercan. La iiciativa two una my buena acogia, to que le exis creer répidamente Pasado el ache que supuso la Guerta Chil, lemgo en el que serequiseron tots las veicaos ala empre :a,os js la mujer de Siméa tabajaran duramente para impusa las proyectos cel cabeza de fami. Unos alos que sigificaron los prineros pasos de a gran empresa que hoy es gero que también minarn a salud cel fundador, que muro en 1958 a los 56 ats de edad. Gabriel Barcel (orimogéito de Simén) ya habletomado las rendas de la empresa y ablerto, en 1954, las puetas dela primera ageria de viajes, en Palma de Malaca. En aquel momento la compa comenc6 ‘a sumar nuevas empresesy proyectos etess au trayectra, algunos de lis meros puentes de paso hacia joossimbclas que perduran hasta hoy Con regpcto ala estructura de la cpula empresarial de Barce'G a tercea generacién aman o y estatutaiamente en el afo 2000, cuando ls hermanos Gabriel y Sebastian (i ante ntatio su testament fiero ia dis us respeciasfemilias.De acued Simdn y Simén Pedro Barclé, que primer ano de este siglo cuando la tecera generacién come la gstin contaban ya con una amplia experiencia on el terreno labora, coneretamente en e Grupo Barcel, ‘onde levaban muchos aos trabajando. #aciual presidente de Grupo Barcel, Simén Pedro Baral, naciéen Palma de Maller en 1906 y curs6 ‘detec en la Universidad de ls Isles Baleares, en la que se licenci6 en 1989, Casado y padre de des tos, se incorparé en 1993 a Barceld Viajes. Convencdo de que la responsabilidad en la emprasa hay que ir as riéndola de manera crciente",apuesta por un modela de compalia“basado en el rofesionalisnyno en el personalise, Sin legada de Simén Pedro Barclésupuso un cambio de esrategia que esué mas ue fructer: la politica de nversin disparé el crecimento del grupo en gestién de hotels y abris nuevas as de negocio; por un parte, goniendoestabecimientos propos en aluileypor ora, aoptand a fienula ela fanquita para crever como mara. As el rupo Barelé ka pasado de ser una cadena exciswemente ia de sus hoteles & una gestorahoteea tanto para complees vacacionales como gra es. En ou fe negocio swpera las 1.600 milones de ears, y sus benefices ascienden a unos 10 millares de euros, De ls 6.000 personas, ‘ue tabejaban para Barcel en 1993 se ha pasado ms ce 26.000 en todo of mundo a cadena de hoteles cuenta con casi 50.000 nabitaciones, ditibudas ent lo hates aperativos en Europa (a mayor), Antica Latinoamérica y el Crbe, Estados Unidas, sia y Arca 3. Objetivos y valores corporativos nel marco de su responsabilidad sacl carpr Grupo Bares ha su Way desu compromiso con la socedad y lento ef sin posicanarse como rfeente de marca y de empresa en eset racona fat que todas y cada uno de sus proyectos ‘experiencia en materia ce gestiénhotlera vacacional y urbana, satisfac las expertativas de sus pri ‘empleados,socos y colatoradores,proveedors y adm aprorechar las portunidades de nogeclo, abrir nuevas mercadosy ser plonera en el ‘ues einnovadres productos y seria, y contribu al bienestar al desaralo saci els pases en los que est presente . Estructura ompresari £1 Grupo Barcelo cetra su negocio en dos Seas principales a de hotles yl de vse. Barcel Viajes es la agercia de viajes del grupo; cuenta con 365 aficnasyagencias cstbuidas envein- lids palses, de las cuales 109 son operadas en réginen de ranquici yvinticinco en propiedad, Las macas. ‘ue comercialza son Baye Viajes. American Express Barcel ios y Vacaciones Barcel en funci6n del tipo devine (de empresa, tuto, ete La divin de hoteles se deromina genéricamente Barcel Hotels & Resor Ademés, en Estados Unidos cuenta con la establecimieatos, lene 176 establecimiertos, ial Cestine Hotels & Resorts, que comercaizasetenta de sus196 CASOS DE DIRECCION ESTRATEGICA Figura 4. Estructura del Grupo Barce6. weceLo usin GrESTINE cel | since oles WReoos| [| Hots & ears | Ales Vales SB ogee lovers Ooeadee yea Bu Hoes sons ‘rasldosyenurson » tecimlet inteacinal de cn de hoteles, 5.1. La diisién hotelera Le ciisin hoteera de Barcel es una dels grandes pats dl grupo, Arana en 1962 en Pala de Mallorca ame hoe Latino, y ceo répidamente debe a oom turin de lai. En 1965 la corpatadesaral un nuero «cto de hate concebidoexpecfiamente para familia, con una gan vaiedad de secs a buen precio: esha Pueba I rimeto on abrise ve el Barcels Puebla alma, que se ered poco después al resto dl archipelago baler ona constucin de Bare Pub el precursor de las actuals resorts, y ha teido una gran inuencia ene posterior desarolo dl turisme familiar, en rues palsy ura de. ‘us hoteles siguevonyasa a paso ol modelo de desaral 5 espalas, A medias de os stants la empress legs a tener clorceestablecinints de este tpo entre Baleares y la ponnsula Ibi, Estaban ana CASO 8: EL GRUPO BARCELO 107 reta de une ol aa que oncima. Algo después, en 1990, can Costa fica del Barcel 3¢ Palacio. Estos hoteles estaban pensades para poder adqulsitvo, per especialmente para hombres de negocios En 1992 Berl ent en EEUU, con un ote! decided en Washington; Disney Wolly Ent cers tutions por xcelecia, Con ello Barcelo se conut en la rimera compat hotles tate yprobada en pusoon on marca en Barcelona en 1995, Ailes dos aos noventa tes del sector ture espaol, donominada Grbarges. que nse en le primers cadena esp Ex 2002 el gupo malloruin aqui ls conpatiaestadouidens ara Crestne Hots & Ress e manera que EEUU. pah ser ene fimo un aoserda con la sacieded patrine compra de acs hoteles que an gest prosegur su apt suc Fadesa(actuamente Marinsa Fa tuencameiteénea coma zonas referees de108 ‘CASOS DE DIRECCION ESTRATEGICA (CASO 8: EL GRUPO BARCELO in cupo Barcel probe un nuevo pan estan cuinqunal (2005-2010),con el que aspirata a alvan- S05 UNOS DEAE EE cinco estrellas. Se confab =. SUBTOTAL do, qu sig presente como uno de fs Tanawthck ia lacadena ol estableciiento més emble ee msm afo el Gupo ‘ustcodple Vacation, un de os mis gandes de EE WU. ropictaria ce a cadena Paramount racin del Bare Cologe Gy Cente. ena cadena foielra pada con mayor numero de por suercelencia en mate de seguridad alimenai ehigine oe premio Nagel, con interacional, que valor a ceativdad de os meres protesonals dol secon. a Baceld Perum, yereiendo com cadena Notelera can resto) ‘cone apertura ce holes en nuevos destinus estates, come Epo, Guatema Cua yTurcuia (gua 2} Figura 2. Hoteles de Boroel en el mundo. [eda Dario = zi sua = ToL a6 Foam: Gogo Baca Memon nus 2010 5.2. La d¥isiin de viajes: Grupa Barcel también a do refreanio su posenitenacional en a actitad de ia. imente ea lzaba des furcanes: 1) actuate cone mayer bos marca Turaiay 2} desarallba la acta recent bao a marca Barcel Viajes. Coro complement, ctuabo comm agence dota. ‘Con Tui como turer inertia poli habitual consistia en esablever na agenda vials en todos y cada uno ce es paises en es que Baral ea etablecinenns hoteles, co el fn d dexorolersus conejos cs. Eta estat se basa en la creacidn de ofcias propa junto con os asics as que se ceia en va el vo de e marca Trai bp rigmen 9 se ocupaba scmplementaas} a agenciasturapeoderes oon ctr de seein y encase a cambio ce alien primer actions: fiasgo con un sci fuerte en i)esy Enel ae 2010 ademas ce Impart una serie de sector Bacal Vis increment su fas quelo aflancaron como una del mnrespecto a 2008, det de ut escenario macmneco- eon dismini sy nel de entasy donde una de cada stags una caida de ingests dl 30%.10 (CASOS DE DIRECCION ESTRATEGICA Figura 3. Agencias de Baca Viajes en of mundo als ‘onicinas propus |” oFcius aanquien | oRciNAS TOTAL EPA ARETE I coLoveiA I [cosmecx 2 owe cuaoon GUADALUPE ack unTEUALa Ha HONDURAS —_ [buco | © mioica I Pa [ | Praca i) [usar VENTURA 2 [ Rone SS aa A i AT | Fur vp Bac Mena 2010. leva cabo en esta dea destcan dos ls acidadescorjutas con BBVAy ‘on National Geographic. Con resect a a primera, Barcel puso a dsposiin de ls millones de cletes del bance, as como a su cerca de 30.000 empleedes, sus products con condones muy aiaetas, Ubis tends Bartel en las 33 pncpaesofcinas dl banc reparidasportada Espa, ‘Asiismo, Barcel ies Woke Real Siow, Feeniadora excl en el mundo para aparura de {as National Geogahi, crearon aon vente Barcel MRS Span, ara el desarolo de negocios CASO 8: EL GRUPO BARCELO arnueva empresa abr cos agshin stores en Mac y Barcelona, mas crs cz tends de dimensions menares ‘hme Netional Geographic en is nds Barcel jes de tod spat, teciend al aj una completa selercién ees productos mis dstacdas Nationa Geograph, en 2010 ei producto Barcel Experience incrementé sus ventas con su gama Piel, compuesta regal de dtr ademds de en todas las agen 5 como El Corte Ins, Frac, general, sefale algunas d las ventajas e inconvenientes que posee teal interno. 43. Expique las diferentes modalidades de crecimiento presents en el desarrllo de i acthidad de esta empresa tg qué consiste la internacinalzacidn? Par qué motives olensa que esta emoresa se ba interacionlizado? 7. Bibliografia ‘Barcel, SP. (2007): "Tectia empresarial i: empress Barcel, 75 anys del bor fr" Document de Power ‘ont presenta en a Setmana de emprecedar ide eorex. Palma de Malla, Grupo Bateelé (2010): Nera Anval. En wvy.tareeocom. war grapotermo.com parties. Grupo Barcel, 75 aos de enpresatailar.itm,