2016.04 GIZ Taller Oratoria (A. Levy)

14-06-2016
Taller “Hablar en Público”

Como dominar los nervios, cautivar al
público, y disfrutar de la experiencia
14 de Junio, 2016
Antonio Levy, relator
Antoniolevy@gmail.com
Plan del Taller

• Preparación del contenido
– Apertura
– Desarrollo
– Conclusión
• Conexión con la audiencia
– Lenguaje corporal
– Entretenimiento
– Humor
– Improvisación
– Dominar los miedos
• Ejercicios
– Charlas preparadas
– Charlas improvisadas
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¿Qué es la oratoria?
• Ejemplos
– Discursos y presentaciones memorables
– Técnicas
– Experiencias
• Presentación >> Discurso
– 𝐷𝑖𝑠𝑐𝑢𝑟𝑠𝑜 ⇒ 𝑒𝑠𝑡á𝑡𝑖𝑐𝑜
• ƒ(𝐶𝑜𝑛𝑡𝑒𝑛𝑖𝑑𝑜)
– 𝑃𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑐𝑖ó𝑛 ⇒ 𝑑𝑖𝑛á𝑚𝑖𝑐𝑎
• ƒ(𝐶𝑜𝑛𝑡𝑒𝑛𝑖𝑑𝑜; 𝑐𝑜𝑟𝑝𝑜𝑟𝑎𝑙; 𝑎𝑢𝑑𝑖𝑜𝑣𝑖𝑠𝑢𝑎𝑙𝑒𝑠; 𝑟𝑒𝑡ó𝑟𝑖𝑐𝑎; 𝑐𝑜𝑛𝑒𝑥𝑖ó𝑛; 𝑒𝑡𝑐. )
• Buenas prácticas: El dedo
• Malas prácticas
Preparación, El Exordio, Introducción y Desarrollo, el Cierre
EL CONTENIDO
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Preparación
• Quién es el público
– Nivel de conocimiento y expectativas
• Propósito: persuasión, información,
entretención, demostración
• Enfatice los puntos claves
• Material de apoyo
• Apertura y finalización de la presentación oral
Comencemos: El Exordio
Capturar la atención en 30 segundos (Ej: Reunión
social):
• Siete Métodos (Nelson Cubides / Conor Neill)
– Sorprendente
– Una pregunta
– Concentrarse en los intereses del público
– Cita celebre
– Una historia
– Objeto
– Datos
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La introducción y el Desarrollo
• Introducción
– ¿Cómo vamos a desarrollar la presentación?
• Desarrollo
– Argumentos
– Datos
– Orden histórico
– Transiciones
– Apoyo visual
– Demostraciones
Ayudas Visuales
• Propósitos
– Guiar la conversación
– Ilustrar conceptos
– Demostrar
• Tres o cuatro palabras por línea
• Efectos: Animaciones, transiciones, etc.
• Máximo cinco líneas por diapositivas
• Usar objetos como ilustración
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Ayudas Visuales: Power Point

• Permite ilustrar ideas abstractas y guiar la conversación
• Herramientas varias: animaciones, transiciones, efectos, sonidos, etc.
700.000
Generación Mensual
600.000 CDEC-SIC (CNE)
500.000 Total
Hídrica
400.000
Eólica
MWhr
Bioenergía
300.000
Solar
200.000
100.000
0
01/10
04/10
07/10
10/10
01/11
04/11
07/11
10/11
01/12
04/12
07/12
10/12
01/13
04/13
07/13
10/13
01/14
04/14
07/14
10/14
01/15
04/15
07/15
10/15
01/16
Presentaciones Técnicas
• Propósito
• Interés – YQGY
• Enfocar al nivel de la audiencia
• Variar los elementos audivisuales
– Usar papelografó
– Variar los tipos de gráficos
• Cierre
– Resumen
– Conclusión
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Persuasión
“Inducir, mover, obligar a alguien con razones a creer o hacer algo”
Definición de RAE
• Propósito
– Negociación
– Ventas
– Relaciones personales
• Enfocarse en el cliente
– Como solucionar sus necesidades
– Escuchar
– La necesidad “detrás” de la necesidad
• Siempre positivo
• Conocer el producto al 120%
– Diferenciación
– Conocer mas allá del producto
El cierre
• Resumen
– Argumentos principales
• Conclusión
– Mensaje principal
– Vincular con el mensaje de apertura
• Acción
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Expresión Corporal, Humor y Entretenimiento, Pausas, Tensión
CONECTARSE CON LA AUDIENCIA
Lenguaje corporal
• No Verbal >> 50% Mensaje
• Ojos y manos
• Voz
– Volumen, velocidad, tono
• Movimiento
• Vestimenta y accesorios
• El 90% de la credibilidad
proviene del lenguaje
corporal y expresión
auditiva.
– ¿Cuánto invertimos en su
desarrollo?
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Entretenimiento
• Entretención ≠ humor.
– Historias, actividades, o incluso conceptos abstractos.
– Ej: Viajes
• Entretención >> Mensaje
– El foco puede ser entretener a la audiencia, más que
el contenido o el mensaje mismo.
• Entretención puede ser dramática
– Ejemplo: Grexit
• Tensión: Mantiene la atención
• Pausas: crean tensión y anticipación
Humor: ¿Que es, y para que sirve?

• Resolución inesperada de tensión
• Ver una misma situación de un punto de vista
diferente
• El “sabor” de la presentación
• Transición entre ideas
• Reduce el conflicto y la tensión entre el
presentador y la audiencia
• Aliviana el ambiente
• Puede agregar énfasis a un tema serio
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Humor: Otras consideraciones

• Recursos: fuentes de humor
– Anécdotas e historias del día a día.
– Libros, diarios, etc.
– Propias o “prestadas”
• PELIGRO: Burlas => ¡Nunca!
• ¿¿¿Y si no se rien????
– No importa
– Pasa como tema serio
Improvisación: Antes de contestar

• Respuesta no preparadas de 1 a 2 minutos
– Entrevistas
– Negociaciones
– Paneles, foros, conversaciones
• Confianza:
– Siempre positivo
– Conectarse con la audiencia
– Adopte una opinión clara desde el inicio
• Gane tiempo para pensar
– Salude => (mientras piensa en su respuesta)
– Si aún necesita pensarla un poco más…. Repita la pregunta
– Respire
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Improvisación: Al Responder
• Estructura: concisa, clara, y completa
– i) Comienzo; ii) Desarrollo; ii) Conclusión
– Regla de trés
– Seis preguntas vitales: i) ¿Qué?; ii) ¿Como?; iii)
¿Cuando?; iv) ¿Quién?; v) ¿Por qué?; vi) ¿Dónde?
– Ejemplos, historias, argumentos
– Cierre claro
• ¿¿¿¿No conocemos el tema????
– Contesta lo que SI conoce (¿Politicos?)
• EVITAR: disculpas o apocarse
Preguntas y Respuestas
Objeciones e Interrupciones
• Monitorear la audiencia
• Entienda y piense antes de responder
• Cómo responder
• Involucre a la audiencia
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Dominar los miedos: Preparación

• ¿Cuan grave es el miedo?
– ¿A que le tememos?
• Cuide su estado físico y mental
• Copie estilos
– Frei, Allende, Aylwin
• Practicar:
– En voz alta
– Con grabadora
– Con amigos – familia
– Con un espejo amigo
Dominar los miedos: Justo antes de…

• Respiración profunda tres veces
• ¿Sudor en la palmas? => Desodorante
• ¿Boca seca?
– Vaselina
– Dulces
• Siempre positivo!
– Sonría
• Postura de oso/ poder
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La reunión participativa, Improvisaciones
¡A HABLAR!
El método “Toastmaster”
• Reunión participativa
• La crítica constructiva
– Formulario de evaluación
• Roles (tiempo, evaluador, gramática)
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Ejercicio: Improvisación
• 1 a 2min
• Organización
• Fluidez
• Ejemplos
– Revista Electricidad, LUN, DF, La Tercera, El País
– Clarín
Ejercicio: Presentaciones preparadas

• 5 a 7min
• Organización
• Desarrollo
• Expresión corporal
• Evaluación
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Resumen
• El Contenido
– La apertura – exordio
– El desarrollo
• Ayudas visuales
• Presentaciones Técnicas
• Persuasión
– El cierre
• La Presentación
– Lenguaje corporal
– Uso del humor
– Controlar el miedo
Fuentes de Información
• Toastmasters International
• http://www.message-
masters.com/visual_aids.html
• http://www.scotthyoung.com/blog/2008/03/
18/12-speaking-errors-that-make-you-sound-
stupid/
• http://www.publicspeakingforgeeks.com/?p=1
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• You Tube: Nelson Cubides; Conor Neill
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14-06-2016
¡GRACIAS!
Comentarios, Observaciones, Preguntas
Antonio Levy
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Taller “Hablar en Público”

Plan del Taller

Preparación, El Exordio, Introducción y Desarrollo, el Cierre

Ayudas Visuales: Power Point

Expresión Corporal, Humor y Entretenimiento, Pausas, Tensión

CONECTARSE CON LA AUDIENCIA

Humor: ¿Que es, y para que sirve?

Humor: Otras consideraciones

Improvisación: Antes de contestar

Dominar los miedos: Preparación

Dominar los miedos: Justo antes de…

La reunión participativa, Improvisaciones

Ejercicio: Presentaciones preparadas

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