•

•
•
•
•
•
•
•
•
•
–
–
•

•
•
•
•
•
•
•
•
•

•
•

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

•
–
–
•

•
–
•
–
•

–
•











•
•
•

•
•

–
 •





•
•
•
•

•
•
•
•
•
•
•
•

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
–
–
–
–

.
•
–
–
–
–
–

–
 –

•
–
–
–
–
–
–
 INDICIO DE ATENCION INSEGURA

Alcanza al SI
NO No paciente?

Lesión? Near Miss: CUASI

Si INCIDENTE
Si

Causa?
No No Lesión? Si

At. Salud: EV. ADV

ATENCION NO PREVENIBLE INCIDENTE EVENTO ADVERSO
SEGURA
Patología:
COMPLICACION
Problemas estructurales, se transmiten y con ayuda de los F. Contributivos, se promueven las acciones inseguras. Las
Barreras buscan frenar o mitigar el impacto del error
•
–
•

•
•

•
•

•
•
•

•
•

•
•
•
•

•
•
•
•
•
•

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

•
•
•
•
•
•
•
•

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

•
•
•
•
•
•

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

•
•

•
•
•
 










 

 

 

 

 


•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

A: Antecedentes E: Evaluación R: Recomendación

S: Situación

COMUNICACION DE UNA SITUACION CON TECNICA SAER

S: Situación A: Antecedentes E: Evaluación R: Recomendación

COMUNICACION DE UNA SITUACION CON TECNICA SAER

S: Situación
A: Antecedentes
 E: Evaluación

•
•
•

–
R: Recomendación
•
•
•
•

•
•
•
•

–
–
•
•
•

•
•

•
 PERCEPCION INVITACION
ENTORNO COMUNICACION EMPATIA ESTRATEGIA
DEL PACIENTE
 PERCEPCION INVITACION
ENTORNO COMUNICACION EMPATIA ESTRATEGIA
DEL PACIENTE

• •
– –
–

• –
–
–
–
–
•
– •
–
–

•
–
–
–
 –

•
–

–
•
–

•
–
• •

– –
• –
– –

–





































–

–
–

–
–
–
–
– –
–
–
– –

–
•
•
•
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
•
–
–
–
–
–
–
–
–
–
•