Instalación de PC’s de

Oficina Soriana
Caja General
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PUNTOS QUE DEBEMOS SABER…

El modelo debe ser HP 280 G5.

1. Con la imagen de Caja General se pueden instalar las siguientes:

Área Área
Caja General 01 Apartados
Caja General 02 Facturación

El sistema operativo es Windows 10 Professional a 64 bits.

El sistema operativo debe encontrarse pre activado ya que utiliza el licenciamiento

OEM.

El idioma del sistema se encuentra configurado en español. El idioma de entrada y

formato se encuentran configurados en Español (México) – Latinoamérica y Español
(México) respectivamente.

Este manual está destinado para la instalación de una Maquina de PC Oficina

Soriana, en la cual deberemos iniciar sesión con el siguiente usuario:
Usuario: Administrador
Password: provizional

Una vez iniciado el usuario, deberemos seguir el manual correctamente.

INFORMACION A RECABAR ANTES DE INICIAR LA INSTALACION

Validar con cuantos servidores cuenta la tienda (revisar más detalles en ANEXO I)
Revisar los valores de configuración de Red (revisar más detalles en ANEXO I)
Hostname
Dirección de TCP/IP
DNS Primario
DNS Secundario
WINS Primario
WINS Secundario

Número y Formato de Sucursal

Cuantos usuarios utilizan el equipo
Validar en que servidor de correo está configurada la cuenta de Live Mail y/ Office 365 la
ubicación donde se está descargando el correo (Revisar Anexo II)
Validar la ubicación del respaldo (Carpeta de respaldo, Favoritos y Marcadores de Chrome)
Revisar Anexo II
Habilitar los puertos USB, ingresando en Modo Seguro de Windows
Impresoras instaladas en el equipo.
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RESPALDO DE INFORMACION.
Para el respaldo de información, se requiere colocar los equipos de modo punto a punto
conectados entre sí con el cable de red para manejar la comunicación de los equipos.
El respaldo se recomienda realizar antes de comenzar la configuración del equipo nuevo,
esto para que los hostname de los equipos no entren en conflicto.
Se debe de colocar en ambos equipos una IP de manera manual para comunicarnos entre
los mismos.
Ejemplo:
Equipos uno colocas IP 192.1.1.10
Equipos dos colocas IP 192.1.1.11

Realizas una prueba de ping en un CMD para validar que los equipos se visualicen entre sí.
Buscas el equipo desde ejecutar:

NOTA:
Después de realizar el respaldo de los equipos entre sí, regresamos las configuraciones de red
normales.

NOTA: Si es un equipo de Caja General realiza el respaldo de las siguientes carpetas:

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Nota: Membresias CC solo en City Club

PREPARACION SOFTWARE
Los siguientes pasos los debemos hacer todavía con el equipo a retirar

Cerrar sesión del usuario

Desconectar el cable de RED del equipo para que no genere conflicto con la aplicación
PCS4000
INSTALACION PROYECTO PCS4000
Las imágenes de PC Oficina viene precargada con aplicaciones básicas que debe llevar la
PC la cuales son:

7‐zip
Adobe Reader
Google Chrome 11.22
Java
QuickTime
Libre office
Antivirus McAfee (el agente se instala con el programa)
SAP
Spaceman Viewer
Windows Live Mail (Configurar manualmente el correo)

El correo se deberá configurar manualmente en el usuario que lo vayan a necesitar y en el

caso del antivirus, ya vienen preinstalados todos los módulos de este, pero le hace falta el
Agente el cual, se instala con el programa., pero eso sería hasta el final.

1.- Comenzamos la instalación ejecutando la aplicación “PROYECTOPCS4000v5” como

administrador dándole clic derecho y en la opción “Ejecutar como Administrador” como se
muestra en la siguiente imagen (El icono se encuentra en el Escritorio o sino en la ruta
C:\Repositorio\ProyectoPCS4000v5)

NOTA: Se deberá ejecutar como administrador cada vez que se reinicie el equipo.

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Primero vamos a seleccionar la tienda en la que estamos para poder configurar la PC de

Oficina desplegando el menú del programa.

Ya seleccionada la tienda, elegimos si es Hiper, Super, Mercado o Express como se muestra

en la siguiente imagen.

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Después, seleccionamos el tipo de PC, Ejemplo: CAJAGENERA91801

Para el paso 4 es importante saber si la tienda cuenta con 1 o 2 servidores, ya que se está
realizando una migración en algunas tiendas para dejarles solo 1, entonces, solo elegimos
la opción dependiendo de la situación de la tienda.

Con el paso número 5 se le asignara el nombre a la PC automáticamente con respecto al

número de la tienda que elegiste al principio, solo pulsamos el botón. El equipo se
reiniciará

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Una vez que reinicie el equipo, es preciso iniciar nuevamente la sesión con el usuario antes
mencionado y volver a seleccionar los valores para los pasos del 1 al 4.

El siguiente paso (Paso 6) es para agregarle la dirección IP que debe llevar la PC

Nota Importante: Este botón realiza acciones diferentes dependiendo el tipo de máquina que
elegiste previamente, el mismo botón no hace lo mismo en nómina o en admsistemas, por eso es
importante que selecciones correctamente la PC que quieres instalar. Una vez que se asignó la IP
validaremos que nos asignó la que corresponde.

Con el paso 7 la maquina se unirá a dominio automáticamente. El botón no se habilitará sin

haber realizado los pasos anteriores. Saldará un mensaje de confirmación y después la
maquina se reiniciará. Al reiniciar deberemos entrar con el usuario que se especifica en el
inicio del manual. (Si no localizas algún nombre que requiera el equipo no sabes cual
colocar localiza a coordinación para ayudarte con la selección del nombre correcto)

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NOTA: Después de ejecutar el proyecto 4000 revisen el DNS y configuren el 192.168.180.90

como primario 192.168.128.47 secundario así como también los WINS 192.168.128.44,
192.168.128.47

Desactivar Firewall de Windows

* Presionamos Windows + R, abre la ventana de ejecutar >en el recuadro escribimos

services.msc

Después se abre la venta de servicios, seleccionamos Firewall de Windows, abrimos las

propiedades

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A continuación, en tipo de inicio seleccionamos Manual, le damos en Aceptar

Posteriormente buscamos el servicio de “Windows Update”

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Debe de quedar en modo deshabilitado.

Dar de alta el Usuario Red

Ahora se dará de alta el usuario que va a utilizar el equipo

1. Presionamos Windows + R, abre la ventana de ejecutar >en el recuadro escribimos

“NETPLWIZ“

2. Seleccionamos Conceder acceso al equipo a otros usuarios y se abrirá una ventana, le damos
clic en Agregar.

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3.- Agregamos el Nombre de usuario que utilizara el equipo, en el dominio SORIANA

NOTA: Este proceso se tendrá que realizar con los usuarios que utilicen el equipo.

En este caso el usuario a agregar debe ser CAJAGENERAL###, en donde ### es el numero de la
tienda, verificar si es con 3 dígitos o 4.

No es necesario agregar los usuarios de cada uno de los operadores del departamento.

4.- Se asignan el nivel de acceso como Administrador y presionamos Siguiente.

Estas áreas aplican como usuario de administrador:

5.- Por último, le damos en Finalizar y ya con esto estará agregado el usuario con permisos de
administrador

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Ingresar con el usuario de Red

Ahora comenzaremos a personalizar el perfil del usuario y las configuraciones se tendrán que
hacer en cada usuario que ingrese al equipo.

Configuración Libre Office

Para realizar la configuración de Libre Office, abrimos cualquier programa del paquete Libre Office.

1.- Una vez adentro del programa seleccionamos del menú Herramientas y seleccionamos del
submenú Opciones

2.- En la ventana de Opciones, dentro de Actualizaciones en línea se van a quitar la selección de

Buscar actualizaciones automáticamente.

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3.- Ahora dentro del submenú Cargar / Guardar, la opción General, se va modificar el Tipo de
documento y Siempre guardar como, igual que en las imágenes siguientes:

Tipo de documento: Hoja de Cálculo

Siempre guardar como: Excel 2007 – 365 (*.xlsx)

Tipo de documento: Presentación

Siempre guardar como: Power Point 2007 – 365

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Tipo de documento: Documento de Texto

Siempre guardar como: Word 2007 – 365

Configuración de Chrome

1.- Dentro del explorador de Chrome, abrimos la opción de Configuración

2.- Abrimos la opción Configuración del sitio

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3.- Habilitamos la Opciones JavaScript, Flash y Ventanas emergentes

4.- En la opción de diseño

Configuración de IMPRESORA
Para configurar la impresora se siguen los siguientes pasos:
1.- Dar clic al botón de “Inicio” ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla. Este paso puede ser
sustituido presionando la tecla del logotipo de Windows + la tecla R.

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2.- Se abrirá una ventana que dirá “Ejecutar” donde, en la parte de “Abrir”, se escribirá la el servidor de la
tienda\\tdasrvXXX, por ejemplo, para la Tienda 24 sería: \\tdasrv24 Luego dar clic en “Aceptar”.

3.- Al visualizar el contenido del servidor estarán las impresoras según el área de trabajo, damos
clic derecho “conectar” para que sea instalado en el perfil del usuario.

Nota: La configuración de la impresora es en el perfil de cada usuario.

Configuración de Correo
El acceso al correo es por vía web, requieren ingresar a la página según
corresponda el correo que este trabajando el usuario.
- https://outlook.office365.com/
- https://correo.soriana.com/owa/
- https://outlook.office.com/mail/inbox

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PERFIL CAJA GENERAL

- Al iniciar la configuración del equipo corrobora la copia de las carpetas

de respaldo indicadas al inicio del manual.
Configuración de Perfiles
Realizar la instalación de SQL

1- Realizar la instalación del SQL el cual se encuentra en la ruta de c:\Repositorio\SQL2008

Vales y Productos

- Opcion 1
Editar el archivo C:\Windows\SysWow64\ValeSubprod.ini en la línea de usuario colocar el
numero de la tienda.
- Opción 2
Respalda el archivo C:\Windows\SysWow64\ValeSubprod.ini (Si equipo es 32 bits estará en
C:\Windows\System32\ValeSubprod.ini colocarlo en el equipo nuevo en la ruta
C:\Windows\SysWow64\)

Acceso a Caja Chica

- En c:\soriana\cajachica\cajaCh.exe.config modificar el valor de la “sucursal y "user"

colocar al final el numero de la sucursal
1 hr 13 min

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En esta misma ruta modificar el file CajaCh.ini, el valor de “sucursal” y “user” como se muestra en la
siguiente imagen para este caso la sucursal es 918

Fonts

Copiar de C:\Repositorio\fuentes del equipo nuevo todos los fonts a C:\Windows\Fonts

BackofficePVSSoriana
- Para esta aplicación hay que buscar el siguiente archivo ReporteRTE.exe.config, al
abrirlo con Notepad, validamos el numero de la tienda que corresponda al equipo.

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Nota: En sucursales donde existen 2 servidores se debe escribir “POSSRV####”, en la línea

“Servidor” value = “POSSRV####”

- Caja Chica.
Revisar el registro para realizar el cambio al servidor de la tienda, en este caso es
colocar el número de tienda donde indica “LastUser”.

- ConcBMTda.
Revisar el registro para realizar el cambio de al servidor de la tienda, en este caso es
colocar el número de tienda donde indica “Server”.

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- ConciBMTda.
Revisar el registro para realizar el cambio de al servidor de la tienda, en este caso es
colocar el número de tienda donde indica “Server”.

-Geactda

Revisar el registro para realizar el cambio de al servidor de la tienda, en este caso es

colocar el número de tienda donde indica “Server”.

- PayServicesTda.
Revisar el registro para realizar el cambio de al servidor de la tienda, en este caso es
colocar el número de tienda donde indica “Server”.

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- Caja General
Revisar el registro para realizar el cambio de al servidor de la tienda, en este caso es
colocar el número de tienda donde indica “Server”.

- Conciliación Bancaria
Revisar el registro para realizar el cambio de al servidor de la tienda, en este caso es
colocar el número de tienda donde indica “Server”.

- Conciliación BM
Revisar el registro para realizar el cambio de al servidor de la tienda, en este
caso es colocar el número de tienda donde indica “Server”.

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- Configuración ConcBM
Agregar el server de la tienda en la ruta C:\ConcBM\ConcBM.ini, en este caso la tienda fue 918

Instalación de McAfee Endpoint Security.

Se tiene que abrir el proyecto 4000 y seleccionar paso 8 para realizará la instalación del antivirus
dando clic en McAfee.

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Actualización de McAfee Endpoint Security.

- Abre una ventana de CMD
- Entra a la ruta: c:\Program Files\McAfee\Agent
- Se ejecuta el comando: Cmdagent.exe /s

- Se ejecutan los botones el orden de la numeración que indica la imagen, se mostrara el termino de
cada opción.

HP Backup and Recovery Manager

***Nota esta opción es solo si se daña el Disco Duro o se requiere reinstalar la imagen***
En caso de que el equipo requiera reinstalarse la imagen, se puede realizar por medio del
Recovery.
Al encender el equipo presionamos F11 y se cargara el programa de Recovery y aparece la
siguiente ventana, seleccionan las opciones marcadas y colocando el password:
Soriana01Recovery

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Troubleshooting (Solución de problemas).

McAfee Antivirus.
- Cuando se tengan inconvenientes con la actualización del antivirus se debe de validar con
seguridad informática.
Teléfono 8183299000 Ext 8408

Error en programa 4000.

- Si se realiza la configuración del dominio por medio del programa 4000 y envía error para
subir el equipo a dominio, revisa que tengas correctamente la configuración de red, los
equipo que se retiran traen en algunos casos IP fija la cual se debería de colocar en el equipo
nuevo.

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Problemas de dominio, relación de confianza.

- Los equipos se ingresan a dominio por la aplicación 4000, este colocara el mismo nombre
que el equipo que se retira, por tal motivo se saca de dominio el equipo viejo. Si envía estos
errores es porque no se realizó este paso o no revisaron el hostname del equipo anterior.

Chrome.
- Con este error se debe de realizar la reinstalación de la aplicación a cuál la encontraremos
en C:\Repositorio.

Backoffice.
Lo más fácil es respaldar la carpeta de la pc original y reemplaza en c:, la otra opción es que dentro de
la carpeta backoffice se edita 1 archivo.exe.config se edita al número de tienda que corresponde. La
página viene en c:\repositorio hay 1 bloc de notas llamado links

Modo a prueba de fallos.

- La configuración de ingresar a modo a prueba de fallos se realiza de la siguiente
manera, en una ventana de ejecutar colocamos “MSCONFIG”.

- Seleccionamos la pestaña de “Arranque” habilitamos la casilla de “Arranque a prueba de

errores”.

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- Al reiniciar el equipo este iniciara en modo a prueba de fallo, con esto podremos ocupar las
USB si es que requeriremos realizar algún respaldo.
- Para quitar este arranque en modo seguro, ingresamos al “MSCONFIG” y deshabilitamos la
casilla “Arranque a prueba de errores”.

Si el proyecto 4000 no funciona se tendrá que aplicar las

configuraciones de Hostname y red de manera manual.

. Para la configuración en el menú de ejecutar colocamos “SYSDM.CPL”.

- Apertura el menú de para realizar el cambio de HOSTNAME y seleccionamos el botón de

“CAMBIAR”
*Dentro del manual se encuentran las siguientes referencias, las cuales se sustituyen por:

▪ AREA#### número de sucursal

Ejemplo: FACTURACION1034

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- Realizaremos el cambio de HOSTNAME damos clic en aceptar

- Configuración de IP del equipo.

- - En Ejecutar colocamos el comando NCPA.CPL

- Sobre Ethernet aplica clic derecho, propiedades. Del elemento “habilitar protocolo de
Internet versión 4 (TCP/IPv4)” selecciona propiedades

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- Posteriormente aplica usar la siguiente dirección IP y usar las siguientes direcciones de

servidor DNS e ingresa las IP correspondientes después selecciona aceptar

Nota: En dirección IP cambia el último

segmento haciendo referencia al número de caja.
Validar las demás IP se mantienen igual en
todos los equipos.

- Selecciona y verifica que se encuentren las dos direcciones dentro de la pestaña WINS

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- Reiniciar el equipo y volvemos abrir el mismo menú para el alta de domino.

- Las credenciales para el alta de dominio las coloca personal de Soriana

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