Asignatura Datos del alumno Fecha

Integración de Sistemas y Apellidos: MUSO TIBAN

Planificación y Ejecución de 02/10/2023
Auditorías Nombre: CRISTIAN FABRICIO

Actividad: Taller UNE 66177

Objetivos

Con esta actividad podrás analizar la metodología propuesta por la norma UNE
66177:2005 para el análisis de contexto e identificar que método de integración es el
más adecuado para cada organización.

Descripción

TRANS es una empresa dedicada al transporte de graneles sólidos por carretera, tiene
implantados los siguientes sistemas de gestión sistemas de gestión:

» Sistema de gestión de calidad, en base a la norma ISO 9001.

» Sistema de Gestión Ambiental, en base a la Norma ISO 14001.
» Sistema de gestión de la seguridad y salud de los trabajadores, en base al a la norma
ISO 45001.

La alta dirección de la empresa plantea la integración de los tres sistemas siguiendo la

metodología establecida en la norma UNE 66177.

Para determinar el método de integración más apropiado, se facilita el análisis de la

situación inicial de la empresa:

» La empresa cuenta con un único centro de trabajo.

» La empresa ofrece un reducido número de servicios a sus clientes.
» Sus procesos se realizan cumpliendo los requisitos de los Sistemas de Gestión
implantados.
» La documentación es correcta.
» No existen datos de seguimiento y revisión.
» El número de clientes es medio.
» La actividad se basa plenamente en los requisitos establecidos por sus clientes.
» La comunicación con las partes interesadas es buena.
» No existe mucha legislación, ni requisitos de aplicación voluntaria.

Actividades © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

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Auditorías Nombre: CRISTIAN FABRICIO

» El proceso de implantación del SIG no implica fallos importantes.

Para poder llegar a cabo la integración de los sistemas de gestión, la empresa se

plantean las siguientes cuestiones:

» La norma UNE 66177:2005 no establece un método para evaluar los parámetros de

complejidad, alcance y riesgo. Revisar la norma e indica las pautas que propone la
misma para evaluar los parámetros señalados anteriormente.
» Analiza el contexto de la empresa, determinando los niveles de madurez,
complejidad, alcance y riesgo.
» Justifica el método de integración más adecuado para esta empresa, teniendo en
cuenta el análisis de los anteriores parámetros.
» Una vez determinado el método de integración, señala las características de dicho
método, las acciones a realizar y procesos a integrar, que recomienda la UNE
66177:2005.

Rúbrica

Taller UNE
Puntuación
66177 Peso
Descripción máxima
(valor real: 6,5 %
(puntos)
puntos)
Señalar las pautas (UNE 66177) para evaluar
Criterio 1 los parámetros de complejidad, alcance y 2 10 %
riesgo.
Determinar los niveles de madurez,
Criterio 2 2 20 %
complejidad, alcance y riesgo.
Justificar el método de integración que sería
Criterio 3 2 20 %
más recomendable.
Criterio 4 Señalar las características del método. 2 20 %
Bibliografía de consulta de acuerdo a criterios
Criterio 5 1 10 %
APA (edición actual).
Ajuste de la extensión máxima, tamaño de la
Criterio 6 1 10 %
letra y fuente.
10 100 %

Nota importante: se considerará directamente suspensa la actividad en caso de que

se incluya en su desarrollo de bibliografía legislación derogada o normas de referencia
anuladas.

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Extensión máxima: 5 páginas, fuente Georgia 11 e interlineado 1,5 (incluida la

bibliografía).

Pregunta 1.
La norma UNE 66177:2005 no establece un método para evaluar los parámetros de
complejidad, alcance y riesgo. Revisar la norma e indica las pautas que propone la
misma para evaluar los parámetros señalados anteriormente.

Complejidad: El nivel de las necesidades y expectativa de clientes y otras partes

interesadas (en el momento actual y en el medio plazo).
Alcance: Nivel de alcance y extensión de los sistemas de gestión
Madurez: El nivel de madurez o capacidad para la gestión por procesos
Riesgo: Nivel de riesgo por incumplimientos legales o fallos derivados de la
integración. La complejidad, el alcance y el riesgo pueden determinarse según valores
alto, medio y bajo, a partir del análisis realizado por el método de integración
recomendado que podrá se básico, avanzado o experto.

Cabe señalar que el nivel de madurez determina la capacidad de cada organización para
poder realizar los procesos, para determinar la evaluación a través de la norma por su
experiencia y eficacia en los sistemas de gestión, en la organización y en su estructura
como finalidad de cumplir con los objetivos establecidos en cada empresa:
 Inicial
 Básico
 Avanzado
 Experto
 Premio.

Por otro lado, la complejidad, el alcance y el riesgo pueden determinarse según valores
alto, medio y bajo, a partir del análisis realizado por el método de integración
recomendado que podrá ser básico, avanzado o experto.

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Pregunta 2.
Analiza el contexto de la empresa, determinando los niveles de madurez, complejidad,
alcance y riesgo.
Nivel de madurez
Se determinó con relación al anexo C de la norma UNE 66177.
Después de analizar la situación de la empresa se estableció un nivel de madurez básico
ya que la empresa:
 Mantiene una comunicación buena con las partes interesadas
 Dispone de sus sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud
de los trabajadores ya implantados.
 Ha considerado los requisitos de sus clientes para el desarrollo de las actividades
 Cuenta con documentación adecuada y correcta.
 Realiza los procesos cumpliendo con los requisitos de los sistemas de gestión
implantados.
 No existe suficiente legislación, ni requisitos de aplicación voluntaria.
 El proceso de implantación del SIG no implica fallos importantes.
 La actividad se basa plenamente en los requisitos establecidos por sus clientes.
Sin embargo, no dispone de datos de seguimiento de revisión

Nivel de complejidad
La empresa presenta un nivel de complejidad medio considerando que:
 Número de clientes (medio).
 No existe suficiente legislación y requisitos de aplicación voluntaria.
 La actividad se basa plenamente en los requisitos establecidos por sus clientes.
 Se ha tenido en cuenta requisitos de sus clientes para el desarrollo de las actividades
 Mantiene una comunicación buena con las partes interesadas.

Nivel de alcance
El alcance de la integración abarca los sistemas de gestión de calidad basado en la
norma ISO 9001, sistema de gestión ambiental basada en la norma ISO 14001 y sistema
de gestión de la seguridad y salud de los trabajadores basado en la norma ISO 45001.
Sin embargo, la empresa cuenta con un solo centro de trabajo y ofrece un reducido
número de servicio a sus clientes. Por lo que se establece un alcance bajo.

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Nivel de riesgo
Se determinar un riesgo bajo debido a que:
 No existe mucha legislación, ni requisitos de aplicación voluntaria.
 El proceso de implantación del SIG no implica fallos importantes.

Pregunta 3.
Justifica el método de integración más adecuado para esta empresa, teniendo en cuenta
el análisis de los anteriores parámetros.

Para determinar el método de integración para la organización se utiliza la figura 2 de

la norma UNE 66177 que corresponde a un diagrama para identificar el método de
integración apropiado, obteniéndose en este caso un resultado de nivel de madurez
igual a 2, el siguiente paso consiste en utilizar el método de integración según la
siguiente figura 3 de la norma que corresponde al gràfico para identificar el metodo de
integracion adecuado.

De acuerdo con los niveles obtenidos en el punto anterior, se obtiene el método de

integración gracias a la intersección de los niveles con la recta como se observa en la
siguiente figura.
Nivel madurez: básico
Nivel de complejidad: medio
Nivel de alcance: bajo
Nivel de riesgo: bajo

Nivel Nivel de
riesgo y complejidad

Fig. 3. Gráfico para identificar método de integración

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Se obtiene un método avanzado en función a la complejidad y un método experto en

función al riesgo y alcance.
De acuerdo con la norma 66177, se selcciona el método mas restrictivo y en este caso
corresponde al Método Avanzado.

Pregunta 4.
Una vez determinado el método de integración, señala las características de dicho
método, las acciones a realizar y procesos a integrar, que recomienda la UNE
66177:2005.

El método avanzado se caracteriza por lograr una rentabilidad a mediano plazo debido
a la experiencia que se requiere para implementar eficazmente la gestión de los
procesos.
El método requiere de los aspectos que se indican a continuación:
 Revisión y mejora de procesos de acuerdo con los requisitos de cada sistema
 Desarrollo de un mapa de procesos con la integración e interacción entre los
procesos estratégicos, operativos y de soporte
 Apoyo de la alta dirección debido a los cambios importantes que podrían
generarse.
 Identificar claramente los elementos de entrada y salida de los procesos.
 Definir y gestionar los objetivos, indicadores, la formación, planificación de
procesos relacionados con el cliente, compras, producción y prestación del
servicio, entre otros.
Entre los procesos que pueden ser integrados están:
 Comunicación información y participación
 Revisión por la dirección
 Procesos productivos y críticos para la calidad, medio ambiente y seguridad y
salud de los trabajadores
Bibliografía

Asociación Española de Normalización y Certificación. (2005). Guía para la Integración

de los sistemas de gestión. Madrid: AENOR.

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Universidad Internacional de la Rioja. (2018). Tomo V: Integración de los Sistemas de

Gestión ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 y SGE21. Material no publicado.

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