COMUNICACIÓN

MAESTRA
Mariza Escarzaga Valenzuela

ALUMNO

Paulina Andrea Gutiérrez Jurado

Martes, 28 de febrero de 2023

La comunicación organizacional es aquella que se establece en las
organizaciones o empresas, donde las utilizan los jefes, los empleados, etc. En
donde la comunicación no se da como normalmente, ya sea porque piensan
que a información que tienen o escuchan es poder o cosas así, pero en si no es
poder, sino más bien un tipo de inseguridad.
En la comunicación organizacional en las empresas hay dos tipos: la formal y
la informal.
En la formal está sujeta o se basa en reglas y se considerada importante dentro
de la empresa, ya que sigue una estructura, una la jerarquía o rangos que se
lleva dentro de la empresa. Esta comunicación tiene un flujo, el cual se
clasifica como: La comunicación Descendente, que son normas, reglas o
procedimientos dentro de la empresa; Comunicación Ascendente, esta ayuda a
resolver problemas, así como los malentendidos o rumores; Comunicación
Horizontal, se da para tener una buena coordinación tanto en el personal como
con los jefes; y por último, La comunicación Diagonal, se refiere a como se
ponen en contacto los jefes con los empleados y así sucesivamente. También
hay tipos en los que se da la comunicación formal, así como la oral, visual,
escrita y gestual, y no solo se dan en la formal sino también de cierta manera
se da en la comunicación informal. La oral se basa en los tonos de voz, los
titubeos que se dan cuando uno habla; la visual, es como vemos a los demás,
es decir, físicamente, así como vestimos o visten, como actuamos o actúan los
demás, con qué postura andamos o andan, etc.; la escrita, es cuando se
escriben informes o avisos mediante email o correos electrónicos; y por
último, la gestual, el cual es como uno se expresa, en sí, son los gestos que
hace, tanto en el rostro como físicamente.
La informal es comunicarse de una forma espontánea o casual, es decir, que
no hay rangos. En esta se establecen interacciones afectivas, no solo de amor,
sino también de amistad o afecto entre compañeros. Este tipo de comunicación
informal hay pros y contras. Los pros son los que ayudan a unir a los
empleados para que así lleven su trabajo más cómodamente; y los contras son
que pueden surgir rumores, cotilleos o chismes, ya que estas pueden
distorsionar la información y usarla como les plazca a cada quien, haciendo
que perjudiquen la productividad del trabajo.