Toma de decisiones en una organización

Thursday, 31 August 2023 4:17 pm

Visión a largo plazo, definir los objetivos, cubre a toda la organización

La persona requiere: creatividad, capacidad de análisis, previsión, alta
incertidumbre, enfoque a la eficacia. Se enfoca en el qué
Estratégica

Mediano a corto plazo, las tácticas dependen del área, crear iniciativas para
cumplir las estrategias, enfoque en la efectividad y la eficiencia. Se refiere al
Táctica cómo

Visión a corto plazo, requiere procedimientos, Reglas (ej. ISO), debe ser preciso,
optimizar recursos, enfoque a la eficiencia. Se refiere a la implementación
Operativa

Para definir el rumbo las organizaciones deben elaborar planes, los cuales se
crean tomando decisiones:
- Nivel estratégico: Consejo o junta directiva, presidente y gerente general.
Impacto--> costosas, desastrosas si se equivocan y cambian el futuro de la
Organización.
- Planes tácticos: gerencia financiera, producción y tecnología
Impacto--> Impactan su área y buscan ideas y las implementan
- Planes operativos: coordinador de ventas, gerente operativo y supervisor de
área
Impacto--> Son vital de día a día, Impactan al personal base y al público, y
son los que hacen el negocio y el dinero

EJEMPLO: Una universidad quiere expandirse

- Parte ejecutiva: reunión para definir la mejor estrategia de cobertura
geográfica
- Parte táctica:
○ Gerencia de infraestructura: necesita un encargado de
ingeniería(permisos, diseños arquitectónicos y de ingeniería)
Encargado de construcción(proveedores, contratos, control obra)
○ Gerencia RRHH: Convocar candidatos, evaluarlos, seleccionar,
contratar y entrenar
○ Gerencia de medios: encargado de estrategias de
marketing( seleccionar agencia, contratar agencia, seguimiento de
impacto de la campaña
CONCLUSION
Usando el analisis de decisiones se tomaran mejores decisiones en la
organización

Aplicación del analisis para la toma de decisiones

- Evaluación de proyectos
- Decisiones de talento humano
- Planeación estratégica
- Localización de instalaciones
- Análisis/estimación de costos
- Organización de recursos
- Selección de tecnología
- Selección de proveedores
- Gestión ambiental
- Selección de rutas y trayectos
- Proyecciones (Forecast)
- Análisis de riesgos

KODAK
Enumerar hitos
Decir las decisiones positivas y negativas y de qué nivel es
Decir que factor ha hecho que a la empresa le vaya mal
14 años empezó a trabajar y a los 24 se fue de vacaciones, vio que la fotografía
era muy difícil, encontró una fórmula para hacer más accesible
1888 funda. Kodak 100 vista simplificaba, usted aprieta botón nosotros hacemos
el resto, cualquier persona podía. Nuevo modelo de negocio, aprecio accesible
35 $ , nuevo carrete 10 $ vendía george izman
1975 creo primer prototipo de cámara digital, sin películas, siguió en lo
tradicional, seguía obteniendo beneficios con suministros. No quería cambiar,
pues su modelo de negocios no se sostendría carretes e impresiones. Llevaba 100
años liderando el mercado
Nikon Canon y sony sacaron sus cámaras digitales, kodak no, creía que los
consumidores seguirían fieles a su marca, se quedaron en su comodidad, solo
porque para ellos eran más rentables

ANALISIS DE LA TOMA DE DECISIONES página 1

porque para ellos eran más rentables
Empezó lanzando sus productos baratos pero de menos calidad, perdió su
prestigio, por negarse a cambiar
2012 después de entrar a la bancarrota quiso resurgir con smartphones y
marcas deportivas

Tipos de decisiones en la gerencia

Rutina:
Ya está establecido, en mis manuales de funciones
Emergencia:
No están en el manual de funciones, debo tomar decisiones rápidas. Toman la
mayor parte de tiempo del gerente. Debe prever estos casos por si vuelven a
pasar
Estratégico:
Decidir sobre metas, y convertirlos en planes específicos. Tipo de decisión más
exigente y tarea más importante del gerente
Operativo:
Necesarias para la operación de la organización, incluye resolver situaciones de
gente (contratar y despedir)

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